Яндекс колонка не видит блютуз

Обновлено: 25.01.2025

Всем привет! Сегодня мы будем разбирать вопрос, почему колонка не подключается к телефону через Блютуз и что нужно делать для сопряжения. Если у вас будут возникать вопросы при прочтении, или статья не поможет, то вы всегда можете обратиться ко мне в комментариях.

Первые действия

В первую очередь проверьте, чтобы ваша колонка была полностью заряжена. Если вы её только купили, то велика вероятность, что она пролежала в коробке несколько месяцев, и батарея полностью разрядилась. Бывают случаи, что устройство вообще не включается и не работает – это первый звоночек, что проблема именно в севшем аккумуляторе.

Так что садим её на зарядку. Как только аппарат будет полностью заряжен, вновь попытайтесь подключить к телефону. Желательно делать сопряжение по инструкции к вашей колонке. Дело в том, что все колонки очень разные и производители делают процедуру подключения разной.

Некоторые колонки не могут работать сразу с несколькими устройствами воспроизведения. Если вы ранее подключили динамик к другому телефону или компьютеру, ноутбуку, то нужно сначала убрать сопряжение с этим устройством, а уже потом подключать туда смартфон.

Как вариант можно попробовать использовать фирменную программу для этой модели. Их можно найти в Google Play или App Store. Например, у колонок JBL есть фирменная утилита: «JBL Connect».

Почему телефон не видит и не находит колонку? – как вариант, на модели не включен режим сопряжения. В некоторых моделях будет достаточно просто включить колонку. У других нужно будет зажать на специальную кнопку со значком «Bluetooth», чтобы включился режим связи. Так что если вам телефон не видит Блютуз колонку, то еще раз проверьте, чтобы этот режим был на ней активен.

Подключение на смартфоне

Далее попробуйте правильно включить Bluetooth на смартфоне. Также мы проверим, чтобы телефоне автоматом не подключался к другим беспроводным устройствами.

ВНИМАНИЕ! Если по время сопряжения у вас попросят ввести PIN-код, то посмотрите это значение в инструкции для вашего аппарата. Чаще всего по умолчанию используют обычные комбинации: 1111 или 0000.

Android

На главной смахните пальцем сверху вниз и нажмите на значок «Блютуз». Вы его просто включите, чтобы перейти в меню «Голубого зуба» зажмите пальцем на этом значке.

Туда можно попасть через меню «Настройки».

После активации режима сопряжения, вы ниже должны увидеть ваш «беспроводной динамик» – подключитесь к ней.

iOS

Переходим в «Настройки» и далее в «Bluetooth».

Туда можно попасть также через дополнительное меню – смахните пальцем снизу-вверх, находясь на главной странице.

Останется просто выбрать наше устройство.

Сбой подключения

Проверьте, чтобы не было подключение к другим устройствами. Например, если вы подключены к беспроводным наушникам, то колонка может поэтому и не работать. Нажмите по всем подключенным ранее устройствам и далее кликаем «Отключить».

После этого колонка должна пропасть из списка. Еще раз нажмите на колонке по кнопке, которая запускает режим сопряжения. После этого она должна появиться в списке, опять пробуем подключиться.

Все равно не подключается

Перезагрузите саму колонку и смартфон. Некоторые беспроводные устройства не могут работать, если к ним уже есть подключение по проводу – поэтому вытащите все кабели, в том числе провод от зарядки. Можно попробовать сбросить колонку до заводской конфигурации – смотрим в инструкции. На многих аппаратах для сброса нужно зажать кнопку «Bluetooth» на 10 секунд.

Можно попробовать обносить операционную систему:

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас очень старый телефон, то проверьте вашу версию операционной системы (возможно, колонка не может работать со старыми устройствами и ОС).

Если ничего не получается, то попробуйте подключить аппарат к другому телефону или даже к ноутбуку. Если даже в этом случае ничего не получается, то есть вероятность, что колонка и правда вышла из строя, и есть поломка в Bluetooth модуле – несем в ремонт.

Если вы впервые приобрели Яндекс.Станцию, то у вас могут возникнуть сложности с подключением и активацией нового устройства. В данном материале разберемся, как правильно подключить умную колонку с голосовым помощником Алиса от Яндекса.

Подготовка

Подключение Яндекс.Станция отличается немного от подобных процедур с другими устройствами. Кроме самой колонки, вам понадобится смартфон с установленным приложением «Яндекс — с Алисой». Приложение доступно для платформ Android и iOS в магазинах приложений Google Play и App Store соответственно.

После того, как вы установили приложение, подключите Яндекс.Станцию к розетке с помощью комплектного кабеля и адаптера питания.

Убедитесь, что ваш смартфон подключен к домашней сети Wi-Fi или к желаемой сети при использовании нескольких домашних сетей. Обратите внимание, что сеть должна иметь частоту 2,4 Ггц.

Если вы никогда не пользовались продуктами Яндекса, вам нужно зарегистрировать аккаунт Яндекс.

Подключение Яндекс.Станции Мини

Далее выполните следующие действия:

Откройте приложение «Яндекс.Станция с Алисой»
Перейдите в раздел Устройства
Выберите Управление устройствами > Добавить устройство > Умные колонки и выберите вариант Станция Мини.
Выберите целевую сеть Wi- Fi и укажите пароль к ней.
Затем поднесите смартфон к Яндекс.Станции Мини и нажмите Проиграть звук. Колонка прослушает закодированный звуковой фрагмент и установит подключение к сети. Алиса подтвердит, что подключение Яндекс.Станции Мини успешно завершено.

Предупреждение: звуковой фрагмент, используемый при подключении Яндекс.Станции Мини может использоваться злоумышленниками для извлечения пароля к домашней сети. Поэтому не стоит публиковать и передавать видео и аудиозаписи со звуком подключения.

Возможные проблемы:

Если смарт-колонка не видит точку доступа, то проблема может заключаться в названии сети. Измените название Wi- Fi, исключив из него пробелы или специальные символы.
Если Яндекс.Станция Мини не подключается к домашней сети, то можно попытаться подключить ее к мобильной точке доступа, созданной смартфоном. Подобная функциональность поддерживается на смартфонах на Android и iOS.

Подключение Яндекс.Станции Мини к смартфону через Bluetooth

Для подключения через Bluetooth вам для начала нужно активировать Bluetooth-модуль. Это можно сделать двумя способами:

Совместимость устройств

Разрушим старый популярный миф: если смартфон не подключается к акустики JBL, значит он с ней несовместим. Это в 90 процентах случаев не так.

Программное обеспечение технологии Bluetooth работает так, что если служба установлена на двух девайсах, они соединятся. Принцип работы этой технологии невообразимо тесно переплетен с существованием колонок и телефонов. Иными словами, связь между устройствами незыблема, и постоянна.

Как следствие, если у устройств пропала видимость, тому только две причины. Подробнее разберем каждую из них ниже.

В телефоне не включен Bluetooth

Случается так, что колонка исправна, а вот на телефоне не включается блютуз. Если вы не забыли включить технологию, а проблема сохраняется, зайдите в настройки службы.

Попробуйте запустить беспроводную связь оттуда. Распишем подробную инструкцию:

Разместите смартфон и аудиоколонку на расстоянии нескольких сантиметров друг от друга, лучше даже вплотную.
Заходим в настройки блютуз на гаджете. Пример для системы андроид: для включения нужно удерживайте иконку блютуз на рабочей панели. Вы зайдете в настройки службы, где нужно передвинуть ползунок в положение «Вкл.». После этого ждем, когда сервис заработает и появится мигающий световой индикатор.

Не выходя из настроек, переходим в раздел «Доступные устройства». Там находим необходимую аудиоколонку и подключаемся к ней.

Дополнительно введите пин код, установленный на колонке. Найти данный пин код можно в инструкции к девайсу.

Если смартфон продолжает не видеть портативный проигрыватель, скачайте и воспользуйтесь приложением bluetooth pair. В ряде случаев оно поможет подключиться к смартфону.

Из этой причины вытекает еще одна: аудиоколонка разряжена и не включена. Эти банальные проблемы не помогут в случае действительной поломки колонки или конкретно Bluetooth, но они позволят отсечь другие проблемы.

Если ничего из перечисленного выше не помогло, продолжаем искать корень проблемы.

Колонка уже была сопряжена с другим устройством

Второй возможной причиной в 50 процентах случаев бывает текущее подключение аудиоколонки к другому гаджету. Посмотрите, возможно ранее вы подключали другой девайс, и теперь он поблизости. Это может быть что угодно: планшет, компьютер, другой телефон.

Заранее исключим возможность сопряжения со стороны посторонних устройств. Если на аудиоколонке установлен пин-код, незнакомый человек не сможет связать два устройства. В итоге, если поблизости нет других устройств, решим проблему другим путем:

Чтобы устройство отменило текущее сопряжение и подключило новое, удерживайте кнопку включения Bluetooth на колонке.
После того как функция сопряжения отключится на телефоне всплывет окно с запросом кода.
Если не помните или не устанавливали пароль, то стандартным для 90 процентов устройств установлен заводской код – 0 0 0 0.
После подтверждения кода устройство подключится к аудиоколонке.

Из-за совершенства и технической простоты других явные проблемы редко встречаются при подключении к мобильному портативному динамику.

Диагностика и неполадки

Иногда нет ни времени, ни денег относить оба устройства в сервисный центр, чтобы определить, что конкретно не так работает. В этом случае проведите самостоятельную диагностику Bluetooth соединения.

С аудиоколонкой

Вот обязательные пункты для проверки:

В первую очередь убедитесь, что аудиоколонка не подключена к какому-либо устройству и что она заряжена и работает. Зарядки должно быть достаточно: иногда помехи возникают на малом питании батареи.
Далее переподключите беспроводное соединение со вторым изделием. Узнать или сменить код для авторизации можно через внутренние программы динамика.
Если ничего из этого не помогло, а слушать музыку хочется через блютуз, придется отнести девайс к мастеру.

С телефоном

Диагностика смартфона выполняется аналогичным образом через внутренние настройки Bluetooth.

В случае когда подключиться все равно невозможно, попробуйте заново выставить время ожидание беспроводной службы. Для этого в настройках найдите пункты «Время видимого устройства» или «Тайм-аут устройства» и поставьте флаг на отметки «Не использовать», или вовсе выключите эту особенность.

Сброс настроек сети

У большинства аудиоколонок Sony сбрасываются настройки действующей сети блютуз. Как правило, чтобы перезагрузить систему достаточно удерживать кнопку беспроводной сети в течение 10 секунд. В этом случае устройство сбросит все сопряженные девайсы, очистит историю подключений.

Это удобно, так как колонка в первый запуск автоматически настроится на ближайший доступный гаджет.

Технические неполадки с телефоном

В самых редки случаях ошибка заключается в подключаемом смартфоне. Программное обеспечение и прошивка телефонов новых моделей регулярно обновляется и патчится. Поэтому крайне маловероятно что проблема будет в нем.

А вот если вы обладатель старого гаджета, то вариант неполадок с внутренней гарнитурой отметать нельзя. В этом случае постарайтесь скачать и поставить новую версию мобильной системы. Или отнесите телефон в центр починки.

Почему Bluetooth не находит устройство

В общем и целом блютуз не находит сети вокруг по трем причинам:

Поблизости действительно нет активных гаджетов.
Bluetooth не включен на самой аудиоколонке или она разряжена.
Устройство уже сопряжено с другим.

Альтернативные способы подключения к телефону

При нерабочем блютуз соединении существуют другие варианты подключения смартфона к Jbl. Например, вы можете использовать кабель, чтобы подсоединиться напрямую. Чаще всего на ней есть разъем AUX или USB. Если какой-то другой: воспользуйтесь переходниками или приобретите нужный шнур для подключения.

Конечно, провода намного неудобнее блютуза, но если альтернатив нет, нужно использовать эту вариацию.

Пошаговая инструкция по подключению Яндекс.Станции к телефону

Способы подключения Яндекс.Станции отличаются от подсоединения других устройств. Кроме самого динамика, вам понадобится ещё и смартфон с установленным приложением «Яндекс — с Алисой». Эта программа доступна для операционных систем Android и iOS в Google Play и App Store соответственно.

Для управления настройками устройства выполните следующие подготовительные действия:

Зайдите в приложение «Яндекс – с Алисой» на своём смартфоне.
Перейдите в меню к пункту «Устройства».
Найдите значок шестеренки и нажмите на него.
Выберите желаемые настройки и примените изменения.

Здесь можно поменять кодовую фразу для активации (пункт «Фраза для вызова помощника»), настроить фильтрацию выдаваемого контента (пункт «Режим поиска»), а также разъединить девайсы в разделе «Отвязать устройство».

Подключить к Интернету через Wi-Fi ваш телефон

Первым делом нужно подключить телефон к сети Wi-Fi. Для этого выполните следующее:

Проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть панель быстрого доступа.
Щёлкните значок Wi-Fi на всплывшей вкладке.
Выберите нужную сеть и нажмите кнопку подключения. При необходимости введите пароль (обычно записанный на маршрутизаторе).
Дождитесь подключения к сети (значок появляется в строке состояния Wi-Fi).

Яндекс.Станция не может подключаться к нескольким телефонам одновременно, потому что способна использовать только одну учётную запись.

После того, как мобильное устройство подключено к сети, скачайте приложение «Яндекс – с Алисой». Для этого:

Приложение, установленное на телефоне, будет своего рода пультом для подключаемой умной колонки. Также это работает и наоборот.

Подключить Яндекс.Станцию к смартфону с установленным приложением

Когда телефон будет подключён к сети и на него будет скачено приложение, требуется перейти к главному — подключению самой колонки к телефону. Чтобы это сделать, выполните следующее:

Видео-инструкция по подключению:

Как подключить Яндекс.Станцию к телефону в качестве Bluetooth колонки без WiFi и интернета?

Также этот метод можно использовать, когда Яндекс.Станция подключается к компьютеру или ноутбуку.

Вся первоначальная настройка рабочей станции производится только с помощью мобильного приложения. Без телефона впервые загрузить колонку невозможно. Однако вы можете использовать обычный браузер для выполнения дополнительных настроек.

Управление и настройки Яндекс.Станции

Помимо обычных настроек оборудования, иногда возникают ситуации, требующие более сложных действий. Например, при выходе из строя Яндекс.Станции может потребоваться перезапустить все настройки или полностью сбросить их.

Настройка громкости

Яндекс.Станция имеет несколько уровней громкости — от 1 до 10. У них следующая градация:

1-2 — самый низкий уровень, приглушённый звук.
3-4 — тихое звукоизвлечение.
5-8 — стандартный уровень звука.
9-10 — максимальная громкость.

Как перезагрузить?

Чтобы перезапустить Яндекс.Станцию, отключите устройство от источника питания на пять секунд, затем подключите его и дождитесь завершения загрузки (когда погаснет пурпурный индикатор на верхней панели устройства).

Как познакомиться с Алисой, чтобы она запомнила голос владельца и узнавала его?

Если интеллектуальным устройством пользуетесь не только вы, но и ваша семья, друзья и знакомые, вы можете дать команду голосовому помощнику запоминать конкретно ваш голос. После этого он будет делать рекомендации в Яндекс.Музыке, ориентируясь только на ваши запросы.

Чтобы познакомиться с голосовым помощником, выполните следующее:

Скажите: «Алиса, запомни мой голос».
Повторите те несколько фраз, которые произнесёт вам помощник.
Спросите колонку: «Как меня зовут?» — ассистент назовёт ваше имя.

Как изменить фразу для вызова голосового помощника?

Чтобы изменить фразу для вызова голосового помощника, нужно выполнить несколько шагов. А именно:

Как позвонить с Яндекс.Станции на телефон?

Ещё одна интересная функция колонки — возможность позвонить на станцию Яндекс, подключённую к Интернету. Но для этого на телефоне, который ей управляет, должно быть установлено приложение Яндекс.Мессенджер.

Полный сброс настроек (обнуление)

Бывает, что по какой-то причине требуется сбросить заводские настройки. В этом случае выполните следующие простые шаги:

Отсоедините адаптер питания.
Нажмите и удерживайте кнопку активации, не отпускайте её.
Подключите адаптер питания.
Подождите 5–10 секунд, затем отпустите кнопку активации. После этого должно загореться световое кольцо.
Подключите динамик к Интернету.

Этот процесс может занять до 10 минут.

Как отключить Яндекс.Станцию от телефона?

В зависимости от того, как вы совершали покупку, Станция будет привязана к учётной записи, которую вы использовали впервые, или к учётной записи, на которую вы оформите подписку. Во втором случае при отвязке аккаунта колонка перестанет работать (т. е. до конца срока действия подписки передать её кому-то другому нельзя).

У станций, приобретённых в магазинах, нет этого ограничения: чтобы продать или подарить устройство, просто произведите процесс отвязки. Все ваши подписки останутся привязаны к вашей учётной записи — вы по-прежнему сможете использовать их в сервисах Яндекса.

Чтобы отвязать Станцию, выполните следующее:

После этого новый пользователь может активировать станцию и подключить её к своей учётной записи. Для этого нужно выполнить обычное подключение (как в начале статьи).

Возможные проблемы и их решение

Если у вас есть какие-то проблемы с подключением Яндекс.Станции, можно обратиться в службу поддержки. Сделать это возможно несколькими способами:

Ниже мы разберём наиболее частые проблемы и способы их решить.

Сбои в процессе подключения

Обычно у пользователей нет проблем с подключением, и выполнить это действие получается с первого раза. Но если вдруг появилась ошибка соединения, выполните следующее:

Положите телефон рядом со станцией и нажмите кнопку «Проиграть звук ещё раз».
Для повторного подключения к Интернету нажмите кнопку «Перезагрузить»/«Начать заново» и внимательно введите сетевой пароль от Интернета.

Если второй раз подключиться тоже не получилось, необходимо обратиться в Сервисный центр Яндекса.

Для успешного подключения телефон и станция должны быть подсоединены к одной и той же сети.

Станция не включается

Понять, что станция не включается, просто — световое кольцо не меняет цвет и в принципе ничего не происходит. В этом случае:

Проверьте адаптер питания — желательно применять тот, что шёл в комплекте к станции. Адаптер должен быть правильно подключён к устройству.
Проверьте работоспособность розетки, подключив к ней другое устройство (например, поставьте на зарядку телефон).

Приложение не находит Wi-Fi

Если приложение не видит домашнюю сеть, вам следует проверить, есть ли у телефона и самого приложения доступ к местоположению. Если же приложение не ловит Wi-Fi, распространяемый вашим смартфоном, следует сделать следующее:

Включите Wi-Fi, затем выключите его.
Вновь включите точку доступа.
Подключитесь к скрытой сети, введя её имя пользователя и пароль. Эта опция может называться «Ручная настройка», «Новая сеть», «Другое» и так далее.

Алиса говорит, что «Отсутствует подключение к интернету» / «Зажевало плёнку»

Если колонка говорит об отсутствии подключения или сообщает, что «Зажевало плёнку», попробуйте зарезервировать IP для MAC-адреса станции. Для этого:

Введите IP-адрес роутера в строку поиска браузера и нажмите Enter. Обычно используется 192.168.0.1 или 192.168.1.1 в качестве адреса. Данные входа: логин — admin, и пароль — admin.
Найдите в настройках пункт DHCP — обычно находится в основном разделе, в «Сеть» или «Интернет».
Найдите подключаемую колонку в перечне подсоединённых устройств. Рядом отображаются зарезервированные MAC-адрес и IP-адрес.
В ручном режиме установите IP-адрес — последнее число должно быть в диапазоне от 2 до 254.
Сохраните изменения и перезагрузите станцию.

Для подключения Яндекс.Станции к телефону не нужно обладать большими знаниями в области IT. Достаточно выполнить несколько простых шагов, следуя нашим инструкциям. Если в процессе подключения возникли проблемы и самостоятельно решить их не получилось, вы всегда можете обратиться в службу поддержки.

Сегодня разберемся, что нужно сделать для активации колонки с голосовым помощником «Алиса», как подключить ее первый раз к Wi-Fi. Рассмотрим, как подключить колонку «Алиса» для всех возможных вариантов использования:

👑Популярные колонки👑

Подключение «Алисы» к интернету

Если вы только что приобрели колонку, то, чтобы ее активировать, дайте доступ устройству к интернету. Перед вами алгоритм, как подключить колонку «Алиса» к Wi-Fi:

Как подключить мини-колонку «Алиса»? Воспользуйтесь этой же инструкцией.

Подключение колонки Алиса к телефону

Разберем, как подключить колонку «Алиса» к телефону. Вы можете использовать колонку с виртуальным помощником «Алиса» для прослушивания музыки со своего смартфона. Воспользуйтесь простым лайфхаком:

Попросите колонку активировать Bluetooth. К примеру, скажите: «Алиса, включи блютуз».
Затем включите Bluetooth на своем смартфоне.
Как подключить умную колонку «Алиса»? На экране появится список доступных для связки устройств — выберите из него колонку с «Алисой».
Как только девайсы соединяются в пару, вы сможете слушать музыку, подкасты, аудиокниги и любой другой звук с телефона через колонку.

Подключение колонки Алиса к компьютеру или ноутбуку

Вы можете свободно использовать мини-станцию «Алиса» в качестве беспроводной колонки для трансляции музыки с компьютера, ноутбука, смартфона или планшета. Как подключить колонку «Яндекс-Алиса» здесь? Для этого нужно следующее:

Скажите колонке: «Алиса, включи блютуз».
Другой вариант активации Bluetooth-модуля: зажмите на колонке кнопочку отключения микрофонов на несколько минут — до тех пор, пока подсветка девайса не начнет мигать.
Как подключить колонку «Алису» к компьютеру? После этого включите Bluetooth уже на ПК или ноутбуке, запустите поиск беспроводных устройств.
Из появившегося списка выберите колонку и подключитесь к ней. Стандартное название обычно такое: Yandex.Station-XXXXXX.
Подождите, пока световое кольцо на устройстве перестанет мигать — это, значит, что соединение установлено.
Включите музыку и наслаждайтесь качественным звуком.

Перед тем, как подключить колонку «Яндекс-Алиса» к телефону, компьютеру, имейте ввиду, что, покуда проигрывается музыка через Bluetooth, ее не получится использовать в качестве виртуального помощника. Чтобы «Алиса» вновь услышала вас, нужно разорвать беспроводное соединение. Если вы ранее сопрягали колонку со своим компьютером или смартфоном, то в его списке «Алиса» всегда остается в разделе видимых.

Ищете, как подключить умную колонку «Алиса» к компьютеру? Учтите, что без Bluetooth, посредством кабеля HDMI, подключить умную колонку к ПК не получится — на данном этапе «Яндекс.станции» (в официальном режиме) не дают вывод аудио посредством HDMI.

👑Популярные бюджетные колонки👑

Подключение «Алисы» к телевизору

Обратите внимание: подключить к телевизору вы сможете только большую «Яндекс.Станцию», а не «Мини». С помощью такой «Алисы» вы сможете смотреть фильмы и ТВ-каналы на большом экране.

Большая «Яндекс.Станция», таким образом, будет играть роль телевизионной приставки, но без пульта ДУ — все команды выполняются только голосом. Как подключить станцию «Алиса» (колонку)? Все просто: подсоедините колонку к телевизору посредством кабеля HDMI. Если подключение прошло удачно, на дисплее вы увидите привычный интерфейс «Алисы» с текстовым представлением голосовых запросов и результатов поиска по ним.

Как подключить колонку «Алиса» к телевизору? Вам ничего делать не нужно — все необходимое умный электронный помощник сделает сам. Чтобы посмотреть кино или сериал, достаточно сказать станции: «Алиса, включи фильм (название)». Устройство будет искать его в «Амедиатеке», «Кинопоиске», ivi и других поддерживаемых сервисах.

Вы знаете, что такое колонка «Алиса-мини», как подключить к телефону эту станцию. Но существует также неофициальный способ вывода звука на «Яндекс.Станцию» с телевизора, компьютера посредством HDMI. Однако помните, что подобные действия могут привести к нарушению работы установленного ПО:

Если этот способ не работает, то можно попробовать другой:

Итог данных неофициальных настроек — вы сможете выводить звук с телевизора на колонку, что придаст ему более громкое и объемное звучание.

Подключение других колонок

Если вам не хватает глубины, громкости звука на самой колонке «Алиса», вы можете дополнительно подключить к ней внешнюю акустик-систему. Так, подобное расширение поддерживает «Яндекс.Станция Мини». Как подключить умную колонку «Яндекс-Алиса» к другой колонке? Для коннекта между ними вам потребуется приобрести провод для AUX-выходов с двумя штекерами.

Как подключить «Алису» к блютуз-колонке? Существуют также неофициальные способы соединения в пару «Алисы» с колонками, имеющими bluetooth-модуль:

Читайте также: