Wifi er count samsung что это
В телевизоре Samsung на уровне операционной системы существует два меню управления телевизором. Инженерное меню и пользовательское меню.
Инженерное меню Smart телевизора Samsung
Поскольку современный телевизор довольно сложное устройство. Для его управления, настройки и диагностики, а при необходимости и ремонта надо управлять телевизором на уровне первичных команд. Для этого в телевизоре Samsung существует сервисное (инженерное меню). Для входа в инженерное меню надо нажать в определённой последовательности кнопки на пульте управления телевизором. Какую комбинацию кнопок нужно нажать мы расскажем далее.
Что такое пользовательское меню в телевизоре Samsung
Рядовому пользователю доступно пользовательское меню. Это то меню, что вы увидите нажав кнопку меню на пульте управления телевизором. В этом меню доступно только 10% настроек телевизора, и вообще недоступны сервисные команды. Производитель считает, что этого вполне достаточно.
Возможности сервисного меню телевизора Samsung
Сервисное меню телевизора открывает новые возможности для вашего телевизора. Производитель не пишет операционную систему для конкреной модели. OC одна для всех телевизоров, но настройки отличаются в зависимоти от того, в какой телевизор будет установлена конкретная версия операционной системы. А зная как изменить настройки можно например телевизор 7 серии превратить в телевизор 8 серии.
Что вы можете узнать из сервисного меню о телевизоре
- Дату производства телевизора с детализацией до конкретного дня.
- Модель телевизора
- Версию вашего телевизора, эта информация нужна при ремонте, можно определить поставщика комплектующих для сборки телевизора.
- Базовую модель телевизора
- Производителя цифрового тюнера
- Формат настенного крепления
- WiFi регион
- Время сколько проработала панель экрана (проработал телевизор в часах от момента первого включения)
- Год разработки оригинальной версии телевизора
- Стандарты портов
- и много другой информации которая нужна специалисту при диагностике телевизора.
Что можно изменить или протестировать в сервисном меню
Используя сервисное меню можно менять настройки и режимы работы телевизора, а также выполнять тестирование узлов телевизора. Можно с помощью сервисного делать следующее.
- Управлять звуком, включать отключать динамики управлять уровнями сигнала.
- Перевести телевизор в готельный режим, режим магазина и т.д.
- Включать отключать различные модули телевизора
- Отключить режим FRC экрана
- Провести тест экрана используя тестовые таблицы операционной системы.
- Выполнить калибровку экрана
- Выставить баланс белого
- Управлять уровнями основных цветов телевизора.
Как войти в сервисное меню телевизора
Для входа в сервисное меню, надо иметь стандарный пульт управления телевизором (ниже фото стандартного пульта). Стандартный пульт имеет больше кнопок управления, некоторые кнопки задействованы для входа в сервисное меню. Smart пульт для входа в сервисное меню не подходит.
Команды для входа в сервисное меню телевизора Samsung
Возможно у вас не получиться зайти в сервисное меню с первого раза. Сделайте несколько попыток. Для защиты от случайного входа в меню, алгоритм нажатия кнопок регламентирован. Кнопки надо нажимать один раз, время между нажатиями также имеет значение. Для входа в сервисное меню нажимать кнопки надо один раз, не спешить и держать не долго. Нарушение алгоритма нажатия не инициирует запуск сервисного меню. При правильном алгоритме нажатия кнопок светодиод на телевизоре после запуска телевизора будет продолжать мигать, это означает, что телевизор загружает програмное обеспечение. Через 3-7 секунд на экран телевизора будет выведено сервисное меню. Если светодиод включения горит постоянно и сервисное меню не появилось, что то было сделано не так и процедуру входа в сервисное меню надо повторить.
Вид сервисного меню телевизора Samsung
В зависости от изготовителя основной платы телевизора и региона, существует несколько вариантов входа в сервисное меню телевизора Samsung. Например вариант номер один подходит для телевизоров произведёных в Европе, вариант номер два, подходит для телевизоров произведённых для США, Канады, Мексики. Все манипуляции для входа в меню необходимо производить при выключенном телевизоре (в дежурном режиме). Завершение вызова сервисного меню всегда нажатие кнопки Power (включить/выключить телевизор).
Способ 1 вызова сервисного меню
Переведите телевизор в режим ожидания, выключите телевизор пультом дистанционного управления, затем последовательно нажмите кнопки на пульте дистанционного управления: «Info, Menu, Mute, Power», затем телевизор включится и отобразит сервисное меню.
Способ 2 входа в сервисное меню
Выключите питание. На пульте дистанционного управления нажмите Mute, а затем 1, 8, 2 и Power
Способ 3 входа в сервисное меню
Когда телевизор находится в режиме ожидания, нажмите DISPLAY, P.STD, MUTE, POWER на пульте дистанционного управления.
Способ 4 входа в сервисное меню
Когда телевизор находится в режиме ожидания, нажмите последовательно SLEEP, P.STD, MUTE, POWER на пульте дистанционного управления.
Способ 5 входа в сервисное меню
Когда телевизор находится в режиме ожидания, нажмите DISPLAY, MENU, MUTE, POWER на пульте дистанционного управления.
Способ 6 входа в сервисное меню
На пульте нажмите Mute, затем последовательно нажмите 1, 1, 9.
Управление настройками завершение работы с сервисным меню телевизора Samsung
При изменении настроек телевизора, новые настройки применяются незамедлительно и не требуют дополнительного подтверждения. Для перехода между пунктами меню, а также для изменения параметров используются кнопки движения курсора на пульте дистанционного управления. Для входа в конкретное меню надо нажать ввод, выход из подпункта меню return. Для выхода из сервисного меню надо выключить телевизор.
Я изменил настройки в сервисном меню, телевизор не включается, что делать
Довольно распространённая ситуация, сервисное меню для специалистов, которые понимают, что делают. При неправильном выборе настроек вполне может случиться, что телевизор перестал включаться. Если у вас случилась ситуация, что при изменении настроек телевизора происходит;
- при включении телевизор постоянно перегружается
- появляется логотип Samsung, а потом чёрный экран
- несколько раз моргает светодиод включения, а потом выключается, телевизор не работает.
Почему так происходит, попытаемся объяснить. А сделать самостоятельно практически ничего нельзя, так как проблема на уровне операционной системы. Правильное решение, это восстановление операционной системы в сервисном центре.
Телевизор, это смартфон с определённой модификацией операционной системы. OC надо записать в память микросхемы постоянной памяти и при включении телевизора операционная система будет считана и загружена.
Так вот OC одинакова для всех телевизоров, но настройки могут кардинально отличаться. Например в настройках может быть выставлен тип экрана, при изменении этой настройки телевизор может не работать. Если в настройках установлен неправильный параметр, то при загрузке, OC зависает или происходит бесконечный рестарт.
Восстановление OC телевизора, сброс памяти в телевизоре Samsung
Поскольку при изменении настроек в сервисном меню, информация записывается в микросхему постоянной памяти, при установке критично неправильного параметра, будет утерян доступ к сервисному меню. Для восстановления работоспособности телевизора надо обнулить информацию в микросхеме памяти, это можно сделать только физически, закоротив соответствующие выводы микросхемы. После этой процедуры информация записанная в микросхему будет стёрта.
После этого надо заново установить операционную систему на телевизор. В зависимости от инженерных решений при проектировании телевизора, может быть применена компоновка, когда основная OC записана на одной микросхеме, а все изменения в процессе эксплуатации пишутся на другую микросхему, при стирании памяти микросхемы содержащей второстепенные параметры, телевизор возобновит работу записав новые параметры по умолчанию. А если вся информация в том числе и сама операционная система в одной микросхеме, тогда надо записать заново, нужную версию операционной системы в память микросхемы. Это довольно сложно требует наличия соответствующих навыков и оборудования.
Многие владельцы интеллектуальных телевизоров Samsung для беспроводного соединения с сетью предпочитают использовать Wi-Fi-маршрутизатор. Но различные дефекты оборудования, ошибки во время настройки или устаревшая прошивка могут серьёзно усложнить весь процесс. Каким же образом можно самостоятельно выявить главную причину сбоя и быстро устранить проблему подключения к Интернету?
Инструкция подключения телевизора Samsung к Wi-Fi
Во время первого запуска Smart-TV, девайс по умолчанию должен предложить новому пользователю сразу настроить доступ к сети. Иногда такое уведомление игнорируется, когда хотят поскорее приступить к настройке каналов телевидения и калибровке дисплея. Но для полноценной установки соединения нужно выполнить следующие действия:
- Перейти в раздел «Настройки» при помощи клавиши «Settings» на пульте дистанционного управления.
- Открыть вкладку «Сеть» (иконка в форме планеты) и затем перейти во вкладку «Настройка сети».
- После открытия чёрного окна с подсказками от производителя стоит щёлкнуть «Пуск» (синяя кнопка).
- Из общего списка выбрать «Беспроводной» способ и дождаться появления перечня доступных Wi-Fi-точек.
- Найти среди доступных спотов собственный роутер, ввести пароль (ключ из 8 символов) и дождаться окончания загрузки.
- Подтвердить сохранение заданных параметров, чтобы устройство имело выход в Интернет.
Описанный алгоритм подходит только для автоматической настройки, а когда необходим расширенный вариант, придётся воспользоваться ручным режимом (ввести IP-адрес и SSID – название беспроводной точки доступа).
Возможные проблемы и способы решения
Если со стандартной схемой подключения телевизора к глобальной сети добиться положительного результата не удалось, нужно правильно установить причину отсутствия подключения. Наиболее часто проблемы с настройками возникают из-за ошибок при подключении оборудования или перезагрузки роутера, слабой раздачи сигнала у провайдера или устаревшего программного обеспечения. Только определившись с настоящим источником проблем, получится эффективно устранить неполадки. Поэтому стоит взять на заметку самые действенные способы.
Нерабочий Wi-Fi-адаптер
В первую очередь следует убедиться в том, что конкретная модель телевизора уже дополнена встроенным модулем. Если же беспроводного устройства нет, нужно купить совместимый внешний адаптер. Проверить работу можно следующим образом:
- Зайдите в раздел «Меню», потом в «Поддержка» и переключитесь на «Обращение в Samsung», чтобы прокрутить немного вниз.
- Если в графе MAC-адреса (уникальный ID) расположены однообразные значения, то встроенный модуль не функционирует.
Справка! Обычно производитель сам указывает действующие MAC-адреса. Узнать их значение можно в смежном разделе («Сеть» — «Состояние сети»).
- Учитывая конкретное подключение, MAC-адрес будет сам подставляться для утверждённого режима. Нужно создать прямое подключение, чтобы убедиться в состоянии Wi-Fi.
- Возьмите смартфон и включите точку раздачи, затем попробуйте подключиться с телевизора. Если соединение всё равно пропадает, обратитесь в сервис-центр компании Samsung.
В качестве альтернативы можно просто провести эксперимент с режимом «Авто», хаотически меняя частоту с 2.4 на 5 или в обратном порядке. Для этого в Wi-Fi-роутере стоит запустить функцию DHCP-сервера.
Смена способа подключения
Самую эффективную схему, чтобы подключить Samsung по Wi-Fi без ручных настроек, получится реализовать, если роутер имеет встроенную технологию WPS. Здесь алгоритм включает в себя такие этапы, как:
- В окошке выбора типа соединения выбрать «WPS» и нажать «Далее».
- Потом зажать на 2–3 минуты кнопку WPS на беспроводном роутере.
- Дождаться, пока подключение настроится автоматически.
Альтернативный способ подсоединения подразумевает под собой использование технологии One Foot Connection (тут роутер также должен поддерживать упомянутую технологию). Настойки выполняются в такой последовательности:
- При выборе типа сетевого соединения стоит отметить «One Foot Connection» и подтвердить командой «Далее».
- Установите беспроводной роутер на незначительном расстоянии от телевизора (25 сантиметров или даже ближе).
- Подождать, пока сигнал настроится автоматически, после чего соединение с Интернетом на 100 % завершится.
Последний способ предлагает использование технологии Plug & Access, но здесь дополнительно потребуется ещё и USB-накопитель:
- Вставьте пустую флешку в роутер и следите за индикатором.
- Дождитесь момента, когда он перестанет мигать, и смело вынимайте.
- Теперь нужно вставить её в телевизор и дождаться, пока произойдет настройка беспроводной сети.
Из всех перечисленных методов именно вариант с USB позволяет подключить Smart TV по Wi-Fi максимально быстро.
Сброс настроек роутера
К данному методу прибегают лишь в том случае, когда роутер работает нестабильно и параллельно имеется доступ в web-интерфейс. Сброс настроек к заводским параметрам часто помогает решить проблему – откат можно сделать через раздел системных параметров маршрутизатора. На телевизорах Samsung сброс выполняется по следующей инструкции:
- Плазменную панель необходимо включить в сеть.
- Перейти в главное меню и нажать кнопку «Info».
- Открыть подменю, а затем выбрать клавишу «Power».
- Разрешить пользовательский доступ к сервисному меню.
- Переключиться на раздел «Option» и нажать «Enter».
- Перейти на пункт «Factory Reset» и отключить устройство.
- Через некоторое время снова включить TV и выполнить повторную настройку (с другим названием и паролем).
По умолчанию роутер применит стандартную заводскую конфигурацию и автоматически перезагрузится, после чего будет доступен с обычными параметрами.
Перемещение роутера
Качество сигнала практически всегда зависит от расстояния между телевизором и маршрутизатором. Поэтому когда устройство вообще не видит роутер или интернет-связь периодически пропадает, то стоит пересмотреть расположение главного оборудования. Толстые стены, мебель часто негативно сказываются на мощности соединения. Если «плазма» не находит домашнюю точку, стоит попробовать расположить роутер чуть ближе.
Важно! В ситуациях, где причина проблем с настройкой Wi-Fi заключается именно в неправильной расстановке, перемещение приборов часто решает вопрос без специальных навыков.
Перезагрузка роутера
Принимаясь на самостоятельную настройку маршрутизатора, стоит обратить внимание в панели управления на кнопки «Перезагрузка» или «Reboot». С их помощью получится выполнить программную перезагрузку, но не нужно делать это через отключение питания, иначе заданные параметры рискуют просто не сохраниться.
Внимание! Несмотря на определённую модель Samsung, для начала стоит подключиться к роутеру по Wi-Fi или по кабелю, открыть любой браузер и в адресной строке набрать 192.168.0.1, или 192.168.1.1. Перейдя по активной ссылке, в новом окне необходимо указать логин и пароль для входа.
Если подключенный TV-приемник всё-таки видит сеть и даже пытается подключиться к Интернету, то проблема заключается в работе провайдера или требуется перезагрузка, которую следует выполнить так:
- Перезагрузить телевизор и роутер.
- Проверить правильность ввода пароля.
- Попробовать подключить приёмник к другой сети.
- Изменить в меню роутера тип безопасности на WPA2-PSK (Persona).
- Поставить смешанный режим функции (b/g/n) или Only n.
- Значения канала и ширины канала устанавливают как «авто».
- Функцию WPS необходимо отключить.
- Все настройки сохранить и опять попробовать подключиться.
- Совершить перезагрузку с помощью отключения питания.
Теоретически любой маршрутизатор реально перезагрузить, просто отключив от него питание секунд на 30, а затем включить обратно. Также можно просто отключить питание с помощью специальной кнопки «On/Off,» если она присутствует на корпусе.
Сброс настроек на телевизоре
Испробовав все вышеперечисленные способы и не добившись должного эффекта, стоит воспользоваться запасным вариантом – сбросить базовые настройки сети на заводской уровень. Но нужно учесть, что из пользовательского «Меню» это сделать невозможно и стоит залезть в «Сервисное меню» для последующих действий:
- Выключить телевизор и быстро нажать на пульте «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power», чтобы Smart TV перешёл на требуемый режим настроек.
- Выберите пункт «Option» и кликните на ввод («Enter»), затем на функцию «Factory Reset» и дождитесь завершения процесса.
- Повторно отключите устройство Samsung (если оно автоматически не перезагрузится), чтобы специально выйти из меню на 10 минут.
- Затем снова включите Smart TV и настройте необходимые значения заново. Параллельно дайте сети другое название и смените пароль.
Иногда серверы Samsung могут быть просто перегружены, из-за чего соединение с сетью и будет пропадать. Так, стоит подождать несколько часов и повторить попытку, когда Интернет будет подключаться без проблем.
Обновление ПО
Когда стандартная программа телевизора устарела и начали часто выскакивать оповещения об ошибках во время подключения к Wi-Fi, это может свидетельствовать о том, что нужно обновить прежнюю прошивку. Выполнить это можно несколькими путями: через Интернет с помощью кабеля, диска или флешки. Корректный алгоритм зависит от марки приёмника:
- Потом необходимо перейти во вкладку «Поддержка», в пункт «Дополнительные файлы для загрузки».
- На открытой странице выбрать параметр «Прошивка», чтобы скачать последнюю версию файла с обновлениями.
- Запустить скачанный exe-файл, разархивировать его и скопировать полученную папку на USB-носитель.
- Подключить флешку к телевизору, нажать «Menu», выбрать раздел «Поддержка» и графу «Обновление ПО».
Важно! Данный пункт будет доступен, только когда Smart Hub отключён, иначе придётся всё начинать заново.
Сразу после выполненных действий должен запуститься поиск соответствующих файлов. Потом телевизор автоматически предложит обновить старую версию прошивки. Поэтому стоит выбрать «Да», запустить процесс и дождаться его завершения.
Ошибки DNS
В ситуации, когда сервер отражает неисправность, нужно подключить телевизор самостоятельно. Поэтому необходимо лично вписать требуемые настройки. А перед этим отключить функцию DHCP на маршрутизаторе и отразить следующее:
- IP-адрес – 192.168.1.103;
- маска подсети – 255.255.255.0;
- шлюз – 192.168.1.1;
- сервер – 8.8.8.8.
Используя стандарт N во время проверки подлинности, стоит установить WPA2-PSK, а в качестве типа защиты – AES и повторно перезагрузить устройство.
Справка! Если на устройстве действует «Контроль доступа», то IP-адрес TV-панели будет блокироваться. Тогда его стоит отключить и заодно настроить полное игнорирование проверки MAC-адреса.
Ввод данных вручную
Нестабильная связь с роутером у Samsung свидетельствует о том, что после перезагрузки важно снова сбросить все значения. Но после отката параметров до заводского уровня нужно повторно восстановить их заново. Так становятся актуальными следующие виды настроек:
- Dynamic IP – выставляются по умолчанию по DHCP;
- Static IP – информация, которую придётся вводить вручную;
- PPPoE – доступ открыт после указания логина и пароля.
Поэтому, чтобы подключить оборудование к Интернету самостоятельно, нужно выполнить определённые действия:
- Зайти во вкладку «Настройки сети» и найти графу «Беспроводная».
- Выбрать из общего списка предложенных сетей и нажать «Enter».
- Указать «Настройки IP» на экране контроля за состоянием сети.
- Параллельно для пункта «Режим IP» выбрать параметр «Ручной».
- Ввести параметры «Маска подсети», «Шлюз» и «Сервер DNS».
- Окончить настройку нажатием клавиши «OK» и сохранить всё.
Внимание! Разумеется, подобной операцией стоит заниматься, только если имеется в наличии необходимая информация. В качестве альтернативы можно нажать кнопку WPS (PBC) на маршрутизаторе и удерживать её так течение 2 минут, чтобы одобрить автоматические настройки.
Замена адаптера
Поскольку далеко не все телевизоры Samsung оснащены встроенным Wi-Fi-адаптером, то важно проверять наличие необходимого модуля. Обычно такие данные указаны в инструкции и технических характеристиках. Ключевой показатель для Smart TV – стандарт Wi-Fi, ведь разница заключается именно в максимально допустимой скорости передачи информации. Градация доступных девайсов осуществляется на базе следующих параметров:
- Wi-Fi a/b – до 3 Мб/с;
- Wi-Fi a/b/g – до 24 Мб/с;
- Wi-Fi a/b/g/n – до 150 Мб/с.
Всегда выбирайте маршрутизатор согласно поставленным перед ним задачам. Для максимально качественного воспроизведения медиаконтента следует обзавестись устройством последней категории. Обычно такие модули подключаются через USB интерфейс, который располагается на задней панели телевизора. После этого нужно выполнить несколько настроек при помощи пульта:
- Открыть главное меню и перейти в раздел «Сеть».
- Необходимо выбрать «Пуск» и указать беспроводное соединение.
- После короткого поиска на экране появится список доступных точек.
- Стоит выбрать свою домашнюю сеть Wi-Fi и активировать её паролем.
- В окне подтверждения стоит одобрить процедуру синхронизации.
На этом процедура настройки и подключения будет завершена. Потом можно вернуться в меню приложений и проверить подключение к Интернету (кнопка «Return» и вкладка «Smart TV»).
В целом настройка телевизоров Samsung не считается запутанным процессом. Важно только сразу правильно выявить истинный источник проблемы, чтобы не пробовать другие схемы настроек впустую. Тогда добиться чёткого сигнала Wi-Fi будет гораздо проще.
1. Какие телевизоры можно подключить к интернету через Wi-Fi
Если необходима информация про конкретную модель, обратитесь в службу поддержки.
2. Как подключить телевизор к Wi-Fi
Ниже вы найдете инструкции для различных серий телевизоров Samsung.
Нажмите здесь, чтобы узнать как подключить телевизор M-серии и выше (2017 год выпуска и новее)
Чтобы подключиться к Wi-Fi, вы должны знать название сети и пароль от нее. Нельзя подключиться к любой сети, которую обнаружит телевизор.
Если у вас есть своя сеть, но вы не знаете ее название или пароль — обратитесь к интернет-провайдеру.
Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку Home на пульте и выберите пункт Настройки на экране телевизора.
Выберите пункт Общие .
Выберите пункт Сеть .
Выберите пункт Открыть настройки сети .
Выберите тип сети — Беспроводной .
Подождите, пока телевизор найдет сети Wi-Fi, и выберите свою.
На экране появится клавиатура. Введите пароль от сети и нажмите Готово . Чтобы посмотреть, какой пароль вы ввели, поставьте галочку в поле Показ. пароль .
Дождитесь, пока телевизор проверит пароль, и нажмите ОК .
Нажмите здесь, чтобы узнать как подключить телевизор К-серии и ниже (2016 год выпуска и ранее)
Чтобы подключиться к Wi-Fi, вы должны знать название сети и пароль от нее. Нельзя подключиться к любой сети, которую обнаружит телевизор.
Если у вас есть своя сеть, но вы не знаете ее название или пароль — обратитесь к интернет-провайдеру.
- Войдите в меню телевизора. Для этого нажмите кнопку Menu на пульте
В зависимости от модели пульта кнопки могут различаться.
Нажмите здесь, чтобы узнать какие кнопки на пульте могут запускать меню
Выберите пункт Сеть .
Выберите пункт Открыть настройки сети .
Выберите тип сети — Беспроводная .
Подождите, пока телевизор найдет сети Wi-Fi, и выберите свою.
На экране появится клавиатура. Введите пароль от сети и нажмите Готово . Чтобы посмотреть, какой пароль вы ввели, поставьте галочку в поле Показ. пароль .
Дождитесь, пока телевизор проверит пароль, и нажмите ОК .
3. Что делать, если возникли проблемы при подключении
Телевизор не подключается к Wi-Fi
Проверьте, правильно ли вы ввели пароль:
— В пароле не менее восьми символов: английские буквы, цифры и специальные символы. В пароле не может быть русских букв;
— В пароле могут быть ЗАГЛАВНЫЕ и строчные буквы.
Cоединение не переключается на беспроводное в процессе настройки
Проблема может возникнуть, если телевизор однажды пытались подключить к интернету через кабель, но это сделать не получилось. Возможно, тогда произошел сбой и теперь телевизор определяет подключение через кабель как основное. В таком случае следуйте инструкции ниже:
-
Подключите телевизор к интернету через кабель.
Wi-Fi сеть подключена, а интернет отсутствует
Если вам удалось подключиться к сети Wi-Fi, но соединения с интернетом нет, воспользуйтесь инструкцией ниже.
- Отключите от сети телевизор и роутер на 1-2 минуты и затем снова включите. Часто простая перезагрузка помогает решить проблему.
- Убедитесь, что в телевизоре в настройках IP все значения установлены автоматически.
Шаг 1. Зайдите в Настройки
Шаг 2. Откройте Общие
Шаг 3. Выберите Сеть
Шаг 4. Откройте Состояние сети
Шаг 5. Зайдите в Настройки IP
Шаг 6. Выберите Автоматически
Шаг 7. Нажмите ОК
Если это не поможет, переходите к следующему шагу.
Шаг 1. Зайдите в Настройки
Шаг 2. Откройте Общие
Шаг 3. Выберите Сеть
Шаг 4. Откройте Состояние сети
Шаг 5. Зайдите в Настройки IP
Шаг 6. В настройках DNS поменяйте пункт Автоматически на Ввести вручную Шаг 7. Введите значение DNS 208.67.222.222 или 8.8.8.8
Шаг 8. Попробуйте подключиться к другой сети. Рекомендуем использовать смартфон в качестве роутера.
Если с другой сетью интернет работает, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Если с другой сетью интернет не работает, сделайте сброс настроек на телевизоре.
Вовчик, хотя в том посте вроде у кого-то на этой же прошивке есть 5гц
А то как то стремно получается, покупаешь телефон с одним функционалом, а тебя лишают его спустя несколько обновлений
Оф поддержка ни чем помочь не смогла . Написали сбросить до заводских настроек , не помогло.
Вот что ответила поддержка:
В соответствии с решением Государственной комиссии по радиочастотам, 149 канал, который используется при раздаче интернета в режиме точки доступа на частоте 5 ГГц, предназначен для использования во внутренних помещениях. По этой причине выбор частоты 5 ГГц больше недоступен в РФ.
Это samsung. 2.4ггц плохо работает. Переодически отваливается . Отпрявят пожелания в тех поддержку
Вовчик, m21 пропала частота 5ггц после вчерашнего обновления безопасности
Сказали, что тем больше будет обращений, то вероятность выше создания тикета разработчику на добавления нового канала.
Читайте также: