Удаленный сервер не отвечает роутер

Обновлено: 23.01.2025

Удаленный сервер не отвечает: решаем проблему вместе

С ошибкой, когда удаленный сервер не отвечает вовремя, можно столкнуться при условии: ваш компьютер в качестве протоколов подключения использует не Ethernet, а VPN. При PPPoE или Ethernet данный тип ошибки практически равен нулю.

Настройки сетевого адаптера

Чтобы все работало хорошо, нужно удостовериться в присвоении адаптеру автоматических настроек IP-адреса и DNS:

Откройте строку «Выполнить» и впишите ncpa.cpl.
Перейдите в «Свойства» своего сетевого адаптера.
Откройте раздел TCP/IPv4.
Убедитесь, что IP-адрес и DNS-сервер сетевая карта получает автоматически.

Нажмите «ОК» после изменения настроек и обязательно перезагрузите адаптер (или компьютер).

Что делать, если нет подключения к интернету из-за того, что не отвечает DNS-сервер? Смотрите следующее видео:

Проблемный драйвер

Второй причиной сбоя может быть драйвер сетевого адаптера:

Откройте диспетчер устройств через контекстное меню «Пуск».
В разделе «Сетевые адаптеры» посмотрите, нет ли напротив названий желтых значков.

Если есть, нужно переустановить драйвер или откатить до начального состояния.
Загрузить драйверы нужно заранее, или же установить их с диска или флешки.
Это делается в свойствах адаптера, в разделе «Драйвер».

Проверка соединения

Если при соединении роутера ASUS или любого другого с ПК по кабелю, появляется ошибка «Удаленный сервер не отвечает», нужно проверить кабель и порт на предмет физических повреждений:

Заключение

Ошибка возможна при подключении к глобальной сети через VPN-протоколы. Означает, что есть проблема в работе интернета, но не конкретизирует, что это. Для устранения нужно проверить физическое состояние устройств (нет ли повреждений) и настройки Windows в части IP-адреса и драйверов адаптера.

Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: «DNS-сервер не отвечает». При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку «Не удается найти DNS-адрес», «err name not resolved «, или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.

Сама ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Диагностика неполадок».

Иногда, может появляться ошибка: «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».

Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.

Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.

Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю) , и вы наблюдаете ошибку «DNS-сервер не отвечает», то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-, D-, ASUS, или еще какой-то.
Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.

Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.

Проверяем службу DNS-клиент

Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба «DNS-клиент». Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.

В новом окне ищем службу «DNS-клиент», нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем «Свойства».

Тип запуска должен быть «Автоматически». И если у вас кнопка «Запустить» будет активной, то нажмите на нее. Дальше: «Применить» и «Ok».

Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.

Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения

Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки «DNS-сервер не отвечает».

Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Центр управления сетями. «. Дальше переходим в «Изменение параметров адаптера».

Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру) , и выбираем «Свойства». Если подключение по Wi-Fi, то это подключение «Беспроводная сеть», если по кабелю, то «Ethernet» (Подключение по локальной сети) .

У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.

В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите «Свойства». Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.

Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем DNS от Google:

Нажимаем «Ok» и перезагружаем компьютер.

Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе «Интернет», или «WAN». Где задаются параметры для подключения к провайдеру.

Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-:

Не забудьте сохранить настройки.

Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры

Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).

Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите «Командная строка (администратор)». В Windows 7, в поиске можно набрать «cmd», нажать правой кнопкой на «cmd» в результатах поиска, и выбрать «Запустить от имени администратора».

По очереди копируем и выполняем такие команды:

В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.

После этого перезагрузите компьютер.

Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast

В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.

По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP) .

Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:

Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.

Удалённый сервер не отвечает

Народ, помогите плиз. Проблема следующая:

После падения инета по всему городу 6.04.11 роутер (Asus rt-n16) перестал конектиться к инету и стал выдавать следующее

Снимок1.PNG 32,63К 27 Количество загрузок:

ну думаю мож не подняли инет ещё. но через день узнав что весь город счастливо пользуется интернетом, решил потыкать роут.

Решил обратиться в техподдержку. Послушав мелодию из рекламы сока (да когда же вы её уже смените >_ 16,46К 22 Количество загрузок:

P.S. прошивка от энтузиастов так же не помогает, выдаёт то же самое

Снимокбл.PNG 21,46К 10 Количество загрузок:

Sunduk, сейчас и стоит ихняя прошивка, но проблема осталась.

СТаРиК, заскринил страницу, чтобы показать какую ошибку выдаёт, а настройки скринить смысл? Там то и настраивать нечего, ну раз вы считаете что нужно, то вот:

(Логин, пароль и мак подтёрты умышленно НА ВРЕМЯ СНЯТИЯ СКРИНА.)

Снимокйц.PNG 29,52К 32 Количество загрузок:

Снимокук.PNG 28,7К 36 Количество загрузок:

Снимокен.PNG 9,07К 27 Количество загрузок:

Кстати чуть не забыл: локалку раздаёт без нареканий (на фтп серваки заходит), видимо причина где-то на уровне VPN подключения.

Хоспади, люди, ну вот почему вы не можете сделать пару логических выводов, м?

Ну если не коннектит впн, то значит не правильные настройки. Зачем хост-нейм написали? Зачем написали ip вместо адреса впн-сервера?

Вот из-за двух строк получили проблему, которой и быть-то не должно.

pptp[350]: PPTP: Unknown host internet.reutov

Если с другого роутера работает, скорее всего проблема всетаки в роутере или прошивке.

Проверьте стоит ли у вас галочка «принимать маршруты по DHCP» ?

Если с другого роутера работает, скорее всего проблема всетаки в роутере или прошивке.

Проверьте стоит ли у вас галочка «принимать маршруты по DHCP» ?

Перезалить прошивку, сбросить все настройки роутера и заново сделать все настройки. Я бы начал с этого. Если проблема останется, то выложите полный лог роутера и скрины страниц с настройками.

Удалённый сервер не отвечает

Автор Alsksar , Мар 16 2011 01:51

Народ, помогите плиз. Проблема следующая:

Снимок1.PNG 32,63К 27 Количество загрузок:

Решил обратиться в техподдержку. Послушав мелодию из рекламы сока (да когда же вы её уже смените >_<) услышал совет проверить наличие денег на счёте и правильность пароля (КЭП НА СТРАЖЕ!), после чего мне сообщили что всётаки у меня кривые руки, которые вводят неправильный пароль, ибо с инетом всё должно быть гуд, а по роутерам мы не консультируем.

Снимок5.PNG 16,46К 22 Количество загрузок:

P.S. прошивка от энтузиастов так же не помогает, выдаёт то же самое

Снимокбл.PNG 21,46К 10 Количество загрузок:

Надо не битую страницу браузера скриншотить, а страницу с натсройками роутера. Гадать никто не будет, что вы сделали не так.

Sunduk, сейчас и стоит ихняя прошивка, но проблема осталась.

(Логин, пароль и мак подтёрты умышленно НА ВРЕМЯ СНЯТИЯ СКРИНА.)

Снимокйц.PNG 29,52К 32 Количество загрузок:

Снимокук.PNG 28,7К 36 Количество загрузок:

Снимокен.PNG 9,07К 27 Количество загрузок:

Хоспади, люди, ну вот почему вы не можете сделать пару логических выводов, м?

Вот из-за двух строк получили проблему, которой и быть-то не должно.

Только что сделал всё как сказанно: убрал хост-нейм, в строку адреса VPN сервера прописал internet.reutov, ребутнул. Проблема не устранена.

Тогда лог роутера в студию.

Смешно будет, если ошибка будет в логине/пароле.

pptp[350]: PPTP: Unknown host internet.reutov

Если с другого роутера работает, скорее всего проблема всетаки в роутере или прошивке.

Перезалить прошивку, сбросить все настройки роутера и заново сделать все настройки. Я бы начал с этого. Если проблема останется, то выложите полный лог роутера и скрины страниц с настройками.

Да галочка стоит.

Перезалить прошивку, сбросить все настройки роутера и заново сделать все настройки. Я бы начал с этого. Если проблема останется, то выложите полный лог роутера и скрины страниц с настройками.

Урааа. Заработало!! Причём так же ВНЕЗАПНО как и перестало. Благодарю за помощь всех, принимающих участие в возвращении к жизни моего роута, в особенности СТаРиКа. Тему можно закрывать.

Большинство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, сразу же отключают ПК и начинают поиски другого провайдера, в надежде на то, что новая компания окажется более ответственной.

Это радикальное решение, ведь в большинстве случаев, проблема решается достаточно просто своими силами. В этой статье будет рассматриваться, что означает эта ошибка и какие есть методики ее исправления. При этом инструкция подходит для всех провайдеров. Вне зависимости от того, чьими услугами вы пользуетесь.

Фраза «удаленный компьютер не отвечает» означает, что на запрос ПК сервер не ответил. То есть отсутствует соединение между компьютером и провайдером.

Далеко не всегда в возникшей проблеме оказывается виновата компания, предоставляющая услуги интернета. Ошибка может быть вызвана следующими факторами:

Неисправен кабель, по которому осуществляется подключение.
Модем вышел из строя или находится в выключенном состоянии.
Для работы модема используются некорректные драйвера.
На компьютер просочился вирусный файл, который оказывает влияние на оборудование.
Антивирус или браузер блокирует работу устройства.
Требуется восстановление Winsock.

Причина 1: Неисправный кабель

Это является первым, на что требуется обратить внимание при возникновении ошибки с соединением. Чаще всего проблема заключается попросту в отсоединенном кабеле. Даже если шнур подключен, нужно убедиться, что на нем нет следов каких-либо механических повреждений.

Пользователь так же может проверить поступают ли данные к модему. Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Зайдите в меню «Пуск» и найдите вкладку «Выполнить».
В пустой графе пропишите команду ping(адрес модема) .

Причина 2: Сетевой адаптер

На этом этапе необходимо определить статус сетевого адаптера. Делается это таким образом:

Перейдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Выполнить».
Впишите ncpa.cpl в пустую графу, и кликните «ОК».

Причина 3: Сбой работы модема

Вытащите кабель из сетевого устройства.
Полностью отключите модем. Если соответствующая кнопка не предусмотрена в модели устройства – вытащите питающий шнур из сети.

Причина 4: Устаревшие драйвера

Для того чтобы этот способ дал необходимый результат, предварительно требуется зайти на сайт производителя и загрузить с него последнюю доступную версию драйверов. После этого можно приступать к дальнейшим шагам:

Перезагрузка – необходимый этап для этого способа. Именно с ее помощью подтверждаются внесенные в «Диспетчере устройств» изменения.

Причина 5: Проблема с подключением

Ошибка с сетевым подключением может быть вызвана разными причинами, но на инструкцию это никаким образом не влияет.

«Сетевые подключения»

«Пуск»

«Выполнить»

«Панели управления»

Причина 6: Winsock

По аналогии с предыдущими инструкциями зайдите во вкладку «Выполнить».
Пропишите команду «netsh winsock reset».

Другие возможные причины и методики их исправления

Трудности с подключением могут возникать из-за ряда других причин, а именно:

Как видите, возникающая ошибка далеко не всегда оказывается на совести провайдера, поэтому перед тем как звонить в техническую поддержку, попробуйте выполнить действия, описанные в этой статье. В большинстве случаев этого будет достаточно для возобновления работы интернета. Обратите внимание, что значение ошибки может отличаться, в зависимости от установленной на компьютере ОС. Она может иметь номера: 678, 651 или 815. При этом методика исправления неисправности остается неизменной.

Удаленный сервер не отвечает: решаем проблему вместе

Настройки сетевого адаптера

Чтобы все работало хорошо, нужно удостовериться в присвоении адаптеру автоматических настроек IP-адреса и DNS:

Откройте строку «Выполнить» и впишите ncpa.cpl.
Перейдите в «Свойства» своего сетевого адаптера.
Откройте раздел TCP/IPv4.
Убедитесь, что IP-адрес и DNS-сервер сетевая карта получает автоматически.

Нажмите «ОК» после изменения настроек и обязательно перезагрузите адаптер (или компьютер).

Что делать, если нет подключения к интернету из-за того, что не отвечает DNS-сервер? Смотрите следующее видео:

Проблемный драйвер

Второй причиной сбоя может быть драйвер сетевого адаптера:

Откройте диспетчер устройств через контекстное меню «Пуск».
В разделе «Сетевые адаптеры» посмотрите, нет ли напротив названий желтых значков.

Если есть, нужно переустановить драйвер или откатить до начального состояния.
Загрузить драйверы нужно заранее, или же установить их с диска или флешки.
Это делается в свойствах адаптера, в разделе «Драйвер».

Проверка соединения

Заключение

Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю) , и вы наблюдаете ошибку «DNS-сервер не отвечает», то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-, D-, ASUS, или еще какой-то.
Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.

Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.

Проверяем службу DNS-клиент

В новом окне ищем службу «DNS-клиент», нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем «Свойства».

Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения

У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.

Нажимаем «Ok» и перезагружаем компьютер.

Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-:

Не забудьте сохранить настройки.

Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры

По очереди копируем и выполняем такие команды:

В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.

После этого перезагрузите компьютер.

Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast

Удалённый сервер не отвечает

Народ, помогите плиз. Проблема следующая:

Снимок1.PNG 32,63К 27 Количество загрузок:

P.S. прошивка от энтузиастов так же не помогает, выдаёт то же самое

Снимокбл.PNG 21,46К 10 Количество загрузок:

Sunduk, сейчас и стоит ихняя прошивка, но проблема осталась.

(Логин, пароль и мак подтёрты умышленно НА ВРЕМЯ СНЯТИЯ СКРИНА.)

Снимокйц.PNG 29,52К 32 Количество загрузок:

Снимокук.PNG 28,7К 36 Количество загрузок:

Снимокен.PNG 9,07К 27 Количество загрузок:

Хоспади, люди, ну вот почему вы не можете сделать пару логических выводов, м?

Вот из-за двух строк получили проблему, которой и быть-то не должно.

pptp[350]: PPTP: Unknown host internet.reutov

Если с другого роутера работает, скорее всего проблема всетаки в роутере или прошивке.

Проверьте стоит ли у вас галочка «принимать маршруты по DHCP» ?

Если с другого роутера работает, скорее всего проблема всетаки в роутере или прошивке.

Проверьте стоит ли у вас галочка «принимать маршруты по DHCP» ?

Перезалить прошивку, сбросить все настройки роутера и заново сделать все настройки. Я бы начал с этого. Если проблема останется, то выложите полный лог роутера и скрины страниц с настройками.

Удаленный сервер не отвечает роутер asus

Удаленный сервер не отвечает: решаем проблему вместе

Настройки сетевого адаптера

Чтобы все работало хорошо, нужно удостовериться в присвоении адаптеру автоматических настроек IP-адреса и DNS:

Откройте строку «Выполнить» и впишите ncpa.cpl.
Перейдите в «Свойства» своего сетевого адаптера.
Откройте раздел TCP/IPv4.
Убедитесь, что IP-адрес и DNS-сервер сетевая карта получает автоматически.

Нажмите «ОК» после изменения настроек и обязательно перезагрузите адаптер (или компьютер).

Что делать, если нет подключения к интернету из-за того, что не отвечает DNS-сервер? Смотрите следующее видео:

Проблемный драйвер

Второй причиной сбоя может быть драйвер сетевого адаптера:

Откройте диспетчер устройств через контекстное меню «Пуск».
В разделе «Сетевые адаптеры» посмотрите, нет ли напротив названий желтых значков.

Если есть, нужно переустановить драйвер или откатить до начального состояния.
Загрузить драйверы нужно заранее, или же установить их с диска или флешки.
Это делается в свойствах адаптера, в разделе «Драйвер».

Проверка соединения

Заключение

Удаленный сервер не отвечает роутер asus

С сетевой картой все тоже в порядке.

Думаю, лучше связаться со службой поддержки провайдера.

Удалённый сервер не отвечает

Народ, помогите плиз. Проблема следующая:

Снимок1.PNG 32,63К 27 Количество загрузок:

P.S. прошивка от энтузиастов так же не помогает, выдаёт то же самое

Снимокбл.PNG 21,46К 10 Количество загрузок:

Sunduk, сейчас и стоит ихняя прошивка, но проблема осталась.

(Логин, пароль и мак подтёрты умышленно НА ВРЕМЯ СНЯТИЯ СКРИНА.)

Снимокйц.PNG 29,52К 32 Количество загрузок:

Снимокук.PNG 28,7К 36 Количество загрузок:

Снимокен.PNG 9,07К 27 Количество загрузок:

Хоспади, люди, ну вот почему вы не можете сделать пару логических выводов, м?

Вот из-за двух строк получили проблему, которой и быть-то не должно.

pptp[350]: PPTP: Unknown host internet.reutov

Если с другого роутера работает, скорее всего проблема всетаки в роутере или прошивке.

Если с другого роутера работает, скорее всего проблема всетаки в роутере или прошивке.

Перезалить прошивку, сбросить все настройки роутера и заново сделать все настройки. Я бы начал с этого. Если проблема останется, то выложите полный лог роутера и скрины страниц с настройками.

Выполняйте эти действия одно за другим. Если предпринятые меры не помогли, переходите к следующему способу.

1. Перезагрузите свой компьютер. Универсальное решение всех проблем, которое стоит попробовать в первую очередь.

2. Если интернет подключён через роутер, проверьте, есть ли соединение на других устройствах. Нет соединения везде? Перезагрузите роутер. Для этого вытащите из розетки кабель питания и подождите около минуты. Затем снова включите устройство и проверьте, появился ли интернет.

3. Иногда проблемы может вызывать брандмауэр. Отключите его и посмотрите, не исчезнут ли неполадки. Нажмите «‎Пуск» → «‎Параметры» → «‎Обновления и безопасность» → «‎Безопасность Windows» → «Брандмауэр и защита сети», выберите активный профиль и поставьте переключатель в положение «‎Выкл.».

4. Попробуйте открыть страницу в другом браузере. Иногда это может помочь. Кроме того, не помешает очистить кеш обозревателя.

5. Очистите кеш DNS‑адресов браузера. Для этого откройте в адресной строке следующие служебные страницы и нажмите на них кнопку очистки:

В Firefox нужно нажать Ctrl + Shift + Del, снять галочки со всего, кроме «Кеш», и нажать OK.

7. Выполните сброс настроек сети. Для этого нажмите «‎Пуск» → «‎Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Сброс сети» → «Сбросить сейчас».

8. Очистите кеш DNS‑адресов системы. Начните набирать словосочетание «командная строка» в меню «Пуск». Щёлкните найденную «Командную строку» правой кнопкой мыши и нажмите «Запуск от имени администратора». Затем выполните следующие команды одну за другой, нажимая Enter после ввода:

После этого перезагрузитесь.

9. Проверьте, работает ли служба «DNS‑клиент» должным образом. Нажмите Win + R и введите команду services.msc. Отыщите службу «DNS‑клиент» и дважды щёлкните её. В нормальном состоянии она всегда запущена и система не даёт её отключить. Но если она неактивна, то кнопка «Запустить» будет доступна. Нажмите её, выберите тип запуска «Автоматически», щёлкните OK и перезагрузитесь.

10. Установите автоматический подбор DNS‑сервера. Начните вводить в меню «Пуск» словосочетание «панель управления», откройте панель. Затем нажмите «Сеть и Интернет» → «Центр управления сетями и общим доступом» → «Изменение параметров адаптера». Щёлкните ваше подключение правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства».

Выберите строчку «IP версии 4 (TCP/IPv4)», снова нажмите «Свойства». Если у вас там установлен какой‑то DNS‑сервер, отметьте вариант «Получать адрес DNS‑сервера автоматически». Нажмите OK, перезагрузитесь и проверьте, появилось ли соединение.

11. Если соединения всё ещё нет, установите в своей системе DNS‑сервер от Google. Это очень часто помогает. В том же окне настроек активируйте опцию «Использовать следующие адреса DNS‑серверов» и введите указанные ниже значения.

«Предпочитаемый DNS‑сервер»: 8.8.8.8
«Альтернативный DNS‑сервер»: 8.8.4.4

Нажмите OK и перезагрузитесь.

12. Если у вас одновременно несколько устройств не могут подключиться к интернету из‑за неполадок с DNS‑сервером, пропишите адреса DNS‑серверов Google сразу в настройках роутера.

Интерфейс различается в разных моделях, но чаще всего соответствующие поля можно найти в разделах WAN или «Интернет». Введите следующие значения:

«Предпочитаемый DNS‑сервер»: 8.8.8.8
«Альтернативный DNS‑сервер»: 8.8.4.4

Сохраните настройки и перезагрузите роутер.

13. Выполните чистую загрузку Windows. Помогает, если неполадки появились после какого‑то обновления или установки новых программ.

14. Если ничего не подействовало, позвоните в техподдержку интернет‑провайдера.

Читайте также: