Телевизор bbk yandex tv почему не работает пульт голосовой набор просит включить bluetooth

Обновлено: 09.01.2025

Яндекс станция Алиса – это российский аналог американской колонки Echo от компании Amazon.

Оба этих устройства являются интеллектуальными помощниками в доме и выполняют различные функции, отданные голосовой командой.

Функциональное современное оборудование, которое можно легко и быстро подключить к телевизору для дальнейшего успешного использования по прямому назначению.

Можно ли подключить Алису к телевизору?

Да, практически все телевизоры поддерживают тот или иной способ подключения Яндекс.Станции. Нужно всего лишь наличие Wi-Fi, Bluetooth и HDMI-модулей или хотя бы одного из них. Все телевизоры, созданные за последние 15 лет, обладают перечисленными адаптерами.

Подключение к ТВ через HDMI

Лучший способ подключить Алису и использовать все ее возможности, заключенные в умной колонке – подключить ее с помощью HDMI. Данный разъем присутствует только в Макс-версии Яндекс.Станции.

Принцип подключения элементарен – подключить кабель из комплекта к соответствующему входу на телевизоре и на колонке. Естественно, также придется настроить самого голосового ассистента.

Подключение:

включите телевизор;
используйте HDMI-кабель из комплекта или задействуйте аналогичный провод HDMI версии 1.4, чтобы подключить колонку к ТВ;
подайте на устройство питание, воспользовавшись комплектным адаптером;
подключение сопроводит просьба «Алисы» скачать программу «Яндекс» на смартфон (совместима с ОС Android и iOS) или обновить ее до последней версии;
в приложении понадобится войти в учетную запись или создать новый аккаунт. Затем проследовать во вкладку «Сервисы»;
оттуда перейдите в «Устройства». В карточке «Станция» нажмите кнопку «Подключить». В меню присутствует пункт «Яндекс.Станция», откуда также подключают колонку;
связь с интернетом происходит по Wi-Fi: вам необходимо выбрать активную точку доступа и ввести пароль. Устройство работает в двух диапазонах: 2,4/5 ГГц;
поднесите смартфон к колонке и нажмите клавишу «Проиграть звук». Таким образом станция с «Алисой» автоматически подключится к беспроводной сети;
последует обновление прошивки, что займет несколько минут (время зависит от максимальной скорости загрузки);
после завершения апдейта на экране появится главное меню. Колонка готова к работе.

Существует Яндекс.Станция Мини – это «урезанная» версия колонки с «Алисой», которую нельзя подключить к телевизору. Она предназначена для прослушивания музыки и обработки голосовых команд. Ее отличительной особенностью от старшей ревизии стали уменьшенные габариты и управление жестами.

Также читайте: ТОП-15 лучших телевизоров для кухни: рейтинг 2021 года и какую небольшую модель выбрать

По Bluetooth

Яндекс Станция мини по умолчанию позволяет подключаться к телевизорам только по Bluetooth. Естественно, ее способности будут ограничены, окажутся на уровне обычной беспроводной колонки – исключительно воспроизведение звука.

Как подключить Яндекс.Станцию к телевизору:

Данный метод подключения применим ко всем телевизорам, на которых есть Bluetooth. Однако некоторые пункты в меню могут отличаться.

Установить на смартфон приложение «Яндекс» и запустить его.
Войти в свой аккаунт (почту) Яндекс, также можно создать новый профиль.
Перейти во вкладку «Сервисы», а затем – «Устройства» и выбрать «Умные колонки».
После нажатия на кнопку «Подключить», нужно будет выбрать беспроводную сеть и указать пароль от нее.
Должна высветится кнопка «Проиграть звук», следует коснуться ее и поднести смартфон ближе к Яндекс.Станции. Алиса автоматически распознает звук и будет готова к использованию.

С помощью Wi-Fi

Хороший способ подключить телевизор через Алису и полностью управлять его работой. Причем будет доступно даже его включение голосом, на что не способна встроенный интеллектуальный ассистент.

Для данного способа подойдет даже Станция мини, но работает он не везде.

Откройте приложение «Яндекс».
Зайдите в раздел «Устройства».
Перейдите в «Управление устройствами».
Выберите необходимое устройство.
Теперь выберите опцию «Настроить заново».
Выберите из списка нужную вам беспроводную сеть.
Приблизите телефон к станции Алиса.
Дайте команду «Проиграть звук».
Готово – новое подключение установлено.

С помощью этой инструкции вы сможете переподключить колонку при смене провайдера, переезде, использовании колонки вне дома и т.д.

Какие команды станут доступны?

На телевизорах LG и других с подключенной Яндекс.Станцией можно голосом отдавать следующие команды:

Общая информация

Как известно, «Яндекс.Станция» – это не просто умная колонка. Её самым колоритным бонусом является русскоязычный голосовой ассистент «Алиса». Он обеспечивает работу устройства, отвечает на вопросы и озвучивает информацию из других сервисов.

Именно присутствие «Алисы» делает «Яндекс.Станцию» устройством из будущего, когда вы в любой момент можете голосом спросить ассистента о погоде, попросить проиграть нужный трек или включить нужный фильм. Именно Алиса, а не звук колонки делает это устройство таким востребованным и популярным.

Умная колонка от российского бренда синхронизирована с фирменными сервисами, которые входят в состав подписки «Яндекс.Плюс». Для управления нужно использовать голосовые команды, которые начинаются с имени помощника: «Алиса, включить музыку».

Всего на устройстве присутствует 2 физические клавиши:

отключить микрофон;
кнопка активации/голосового помощника.

Независимо от того, к телевизору какой марки подключен ваш телевизор (Samsung, Sony, LG), звук будет воспроизводиться через динамики колонки.

Также читайте: Как узнать код пульта ДУ от телевизора: пошаговая инструкция и подробное описание

Почему колонка Яндекс не подключается к телевизору?

Процедура подключения должна пройти без проблем, так как ничего сложного в ней нет. И все же нередко бывают жалобы на то, что пользователи не могут связать телевизор с умной колонкой. Причин может быть несколько.

На что нужно обращать внимание:

Заключение

Это все необходимые сведения, которые помогут подключить Алису в виде Яндекс.Станции к телевизору любого производителя. Есть аж 3 способа для разных версий умной колонки и особенностей ТВ, поэтому выбор действительно есть.

Давно увлекаюсь умным домом от Яндекса. Когда-то подключил первую умную розетку , и прям понравилось. Сейчас в доме уже три лампочки, две розетки. Всё успешно управляется Алисой с помощью сценариев.

Так вот, присматривался я к умному пульту, и никак не мог придумать ему применение. Да, у меня как и у многих технологических гиков, дома множество разнообразных пультов:

Пульт от телевизора
Пульт от ресивера
Пульт от Apple TV
Пульт от ТВ приставки
Пульт от Dune 4K
Пульт от CD плейера

Уфф. не дофига ли пультов.

Этот "умный пульт Яндекса" я купил уже давно, причём не у Яндекса, а на Алиэкспрессе. Определяется точно также как и пульт Яндекса, без каких-либо отличий. Но стоит дешевле.

Умный пульт, точно такой же как у Яндекса, но другой Умный пульт, точно такой же как у Яндекса, но другой

С учётом доставки, получается примерно то же самое.

Так вот, давно купил, но не знал куда же его приткнуть

А самый частый сценарий использования пультов для меня, это:

включить телевизор
включить ресивер
включить Apple TV.

Дальше на приставке я выбираю где буду смотреть контент - в Ютубе, в Кинопоиске, в Apple TV+ или в Netflix.

При просмотре кино-сериала, к этому добавляется:

выключить везде свет
сделать свет торшера "синим".

Последние два действия уже были добавлены ранее в рамках сценария "Кино" . То есть при словах "Алиса, кино" , свет везде гаснет, а торшер становится синим. Для просмотра фильма, собственно.

И вот я решил чутка оптимизировать

Вот картинки, иллюстрирующие шаги настройки:

1. Пульт подключается к питанию. Запускаем приложение Яндекс , переходим в раздел Сервисы -> Устройства. Нажимаем большой значок "Плюс", выбираем устройство "Умный пульт".

Перед выполнением описанной ниже процедуры поиска и устранения неисправности убедитесь, что в верхнем углу пульта дистанционного управления имеется маркировка микрофона. На пультах дистанционного управления, поддерживающих распознавание голоса, должна быть показанная ниже маркировка.

[A] Телевизоры с операционной системой Android 2015 года: Тип A (Пульт дистанционного управления с тачпад, поддерживающий распознавание голоса)
[B] Телевизоры с операционной системой Android 2016 года (или позже): Тип B (Пульт дистанционного управления, поддерживающий распознавание голоса)

Если распознавание голоса не работает, даже когда вы используете пульт дистанционного управления, который поддерживает соответствующую функцию, проверьте следующее.

Для использования функции распознавания голоса необходимо Интернет-соединение.

Чтобы убедиться в возможности соединения вашего телевизора с сетью Интернет, воспользуйтесь следующей процедурой.

На входящем в комплект пульте дистанционного управления нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME).
Выберите Настройки (Settings).
В категории СЕТЬ И ПРИНАДЛЕЖНОСТИ (NETWORK & ACCESSORIES) выберите Сеть (Network).
Под Сеть (Network) выберите Дополнительные настройки (Advanced settings).
Выберите Состояние сети (Network status).
Выберите Проверить соединение (Check Connection).

Говорите прямо в микрофон, который встроен в верхнюю часть пульта дистанционного управления. Держите микрофон поближе ко рту или говорите громко и четко.

[C] Местоположение микрофона (MIC) (на данном изображении показан пульт дистанционного управления с тачпад типа A.)

В некоторых обстоятельствах функцию распознавания голоса использовать невозможно.

Вы можете узнать о разных обстоятельствах, когда поле поиска не появляется даже после нажатия кнопки Микрофон (Microphone) на Пульте дистанционного управления с тачпад (Touchpad Remote Control) .

Выполните перезагрузку телевизора и попробуйте повторно проверить работу голосовой функции пульта и выполнить сопряжение

Выполните сброс телевизора на заводские настройки с последующим сопряжением пульта.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если в комплект телевизора не входит ни один из пультов, показанных выше, для использования функции распознавания голоса телевизора вы можете воспользоваться одной из следующих двух альтернатив.

Используйте программную клавиатуру.
Используйте следующие приложения на вашем мобильном устройстве или планшете.

ПРИМЕЧАНИЕ: В данном случае необходимо подключить свой смартфон или планшет к той же сети, что и телевизор.

Информацию об использовании пульта дистанционного управления (ПДУ) можно найти в технической документации на телевизор от производителя оборудования или в интерактивном руководстве пользователя на корпоративной странице. Для этого на сайте можно ввести номер модели ТВ, перейти в раздел «Руководства и спецификации» и найти раздел «пульт дистанционного управления».

В рабочем состоянии, при нажатии команды на ДУ, кнопка выбранного режима в верхней части ПДУ должна мигать красным цветом. Если этого не происходит, нужно проанализировать поведение телевизора и ПДУ.

Стандартные проблемы с дистанционным управлением телевизоров Дексп, когда не выполняется включение или выключение:

Светодиод не мигает.
Видный красный свет мигает несколько раз.
Каналы не меняются или меняются медленно.
Проблемы с регулировкой громкости.

Для того чтобы определить, какое из этих условий вызывает проблему, выполняют следующие действия:

Открывают батарейный отсек на задней панели ПДУ и извлекают обе батареи.
Нажимают и удерживают любую кнопку на ПДУ в течение 20 секунд.
Отпускают кнопку и правильно вставляют батареи.
Если пульт будет отвечать, то в нем был сбой, который исчез, при включении, когда произошел сброс при разряжении на предыдущем шаге.
Если ПДУ не работает и ТВ не может отключаться, продолжают исследования дальше.

Большинство ПДУ телевизора зависят от инфракрасного сигнала, который передается на расстоянии, и телевизор улавливает его. Если сигнал заблокирован, потребуется проверять область между пользователем и телевизором, чтобы увидеть, блокируется ли инфракрасное излучение чем-либо, например, мебелью, книгами или DVD-дисками, сложенными прямо перед ТВ.

Расстояние между пультом дистанционного управления и телевизором также играет важную роль. Если ПДУ не работает, необходимо близко подойти к ТВ и проверить его работу. Для этого держат ПДУ на расстоянии около полуметра от телевизора и нажимают кнопку питания. Можно прочитать инструкцию по эксплуатации ресивера, чтобы увидеть, как далеко ПДУ и ресивер, могут быть разведены. Если устройство, направленное по центру ТВ, не включает его, направляют на каждый угол экрана. Если прогресса нет, переходят к проверке батарей. Слабые батареи также могут повлиять на уровень сигнала.

Основные неисправности

Начать нужно с диагностики. Чтобы определить возможные причины поломки пульта ДУ, нужно пользоваться методом исключения. Сначала нужно проверить исправность телевизора. Если каналы не переключаются даже с панели, значит, причина именно в нем. Аппаратные поломки ТВ починить без профессионального оборудования невозможно. Поэтому в таких ситуациях разумней обратиться в сервис-центр.

Почему не работает пульт? Существует несколько причин: механические повреждения, попадание влаги, чрезмерное количество пыли на микросхемах. Чтобы отремонтировать его своими руками, нужно хорошо разбираться в электронике, иметь в своем распоряжении паяльник и уметь им пользоваться. Основные симптомы поломки ПДУ:

отсутствует отклик, то есть пользователь нажимает на кнопку, но ничего не происходит;
некоторые команды не выполняются из-за повреждения кнопок.

Сейчас рассмотрим наиболее распространенные причины неисправности ПДУ, а также рассмотрим, каким образом можно его восстановить.

Разрядились батарейки

Эту поломку пульта от телевизора можно легко обнаружить с помощью тестера, мультиметра или вольтметра. Проведите проверку источников питания. Минимальный показатель должен составлять 1,3 В. Если были получены меньшие значения, тогда нужно приобрести новые батарейки.

Что делать, если нет специального тестера или мультиметра? Определить, что причиной неисправности ПДУ стали именно батарейки чрезвычайно просто. Действуем методом исключения. Все кнопки нажимаются, но пульт не работает. Предварительно он не падал и на него не попадала жидкость.

Будьте внимательны в процессе замены батареек, вы не должны перепутать «+» и «-». Положительный вывод визуально напоминает спираль, а отрицательный имеет вытянутую форму. Если замена батареек не помогла решить проблему, тогда следует продолжить диагностику.

Попадание влаги и грязи

Что делать, если не работают кнопки на пульте? Каналы переключаются только после нескольких нажатий на клавишу или отклик отсутствует вовсе. Не исключено, что эффект залипания кнопок возник из-за чрезмерного загрязнения ПДУ. Подобные проблемы также возникают вследствие того, что пользователь пролил на пульт воду, чай или любую другую жидкость.

Жидкость проникает вовнутрь ПДУ и становится катализатором короткого замыкания контактов. Также она может оседать под резиновыми контактами, образуя липкий слой. Некоторые кнопки перестают нажиматься. Многие пользователи не знают, как устранить эффект залипания клавиш. Поэтому изо всех сил начинают давить на пульт. Это неверное решение, из-за которого ломаются кнопки.

Чтобы не усугубить неисправность, нужно разобрать ПДУ. Если вы обнаружите липкий слой на резинке или загрязненные контакты, тогда действуйте по следующему алгоритму:

С помощью безворсовой ткани, смоченной в спирте, удалите пятна. Ватные диски использовать нельзя, поскольку останутся ворсинки.
Если липкое пятно образовалось сверху, тогда резинку можно протереть самой обычной ушной палочкой. Предварительно смочите ее в спирте.
Липкий налет остается и на корпусе, его тоже необходимо удалить.

Контакты на микросхеме и на резинке нужно чистить максимально аккуратно. Не прикладывайте чрезмерных усилий, поскольку это может стать причиной их повреждения.

Низкокачественные пульты дистанционного управления (неоригинальные) плохо реагируют на спирт и чистящие средства, содержащие это вещество. Чтобы предотвратить усугубление поломки, разбавьте водой моющую жидкость.

Когда все комплектующие будут очищены, нужно их оставить примерно на 24 часа в разобранном виде. Они должны высохнуть. Обязательно нужно почистить контакты батареек. Некоторые используют для этого наждачную бумагу, но делать это необходимо чрезвычайно осторожно.

Трещины в результате ударов

Механические повреждения могут спровоцировать несколько типов неисправностей ПДУ:

нарушен соединительный контакт с платой;
треснула плата.

Чтобы понять, почему после падения не работает пульт, нужно разобрать устройство. Делать это нужно максимально аккуратно. Придерживайтесь пошаговой инструкции:

Снимите заднюю крышку, а потом извлеките батарейку.
Между половинами пульта нужно всунуть ножик, отвертку или другой острый предмет.
Проверните немного нож или отвертку, чтобы между половинами ПДУ появился зазор. Вы услышите щелчок, который свидетельствует о том, что защелка открылась.
Продолжайте раздвигать устройство, отщелкивая тем самым другие крепления.

Микросхемы соединены между собой с помощью тонких шлейфов. Проверьте, возможно одна из плат отключилась из-за удара пульта об твердую поверхность. Чтобы аппаратные элементы не сдвигались, их нужно пропаять. Что делать, если ПДУ перестал работать из-за поломки платы? Комплектующую можно починить.

Спаяйте оборванные дорожки тонкими проводами. Они должны иметь соответствующие ответные элементы. В противном случае может произойти короткое замыкание. В случаях, когда трещина появилась под резистивным слоем, пульт дистанционного управления восстановлению не подлежит. Поэтому придется купить новое устройство.

Механический износ

Некоторые кнопки не реагируют из-за того, что стерся слой, который был нанесен на всю поверхность резинки. Даже в такой ситуации можно самостоятельно починить ПДУ. Если всё-таки токопроводящее напыление стерлось, то вы сами не сможете нанести его. Впрочем, проблему можно решить другими способами:

Приобретите специальный комплект для пульта дистанционного управления. В него входят круглые контакты, предназначенные для проведения ремонтных работ в домашних условиях. Приклейте контакты в необходимое место.
Если необходимого вам комплекта в продаже нет, тогда вместо контактов можно использовать самую обыкновенную фольгу. Наклеить ее необходимо на место, в котором находился токопроводящий слой.
Соберите пульт дистанционного управления и проверьте его работоспособность. Нажмите на кнопку переключения каналов или регулировки звука.

Неисправности телевизора

Если вы проверили пульт, и он работает, значит поломка находится непосредственно в телевизионном приемнике:

Дефект фотоприемника.
Неисправен процессор.

Мастера «Ленбыта» с успехом справятся со всеми этими задачами.

Нет совпадений частоты сигнала

Обычно с такой ситуацией могут сталкиваться пользователи универсального пульта ДУ. В этом случае светодиод на телевизоре мигает, создавая видимость того, что сигнал принят, но по факту панель не включается пультом. Что же делать в этом случае? Попробуйте найти подобную модель знакомых и проверить прибор на нем. Если такой возможности нет, то можно проверить работоспособность устройства в магазине. И если выяснится, что настройки частоты его сбились, то нужно обратиться в сервисный центр, чтобы мастер устранил дефект.

Посторонние помехи

Если батарейки в ПДУ рабочие, сигнал есть, но телевизор все равно не включается или не переключает каналы, то виновники — посторонние помехи. Такая ситуация может наблюдаться, если рядом с ТВ расположен яркий источник света, который «забивает» сигнал от пульта.

Другой причиной может быть источник электромагнитных волн, находящийся рядом. Такое явление встречается, если ТВ расположен рядом с микроволновой печью.

Чтобы удостовериться, что именно посторонние помехи мешают приему сигнала от пульта, нужно выключить все находящиеся рядом с телевизором приборы и попробовать включить ТВ. Если и в этом случае сигнала нет, индикатор на телевизоре не мигает, то нужно искать другой источник.

Проверьте пульт на целостность. Если он поврежден, то его нужно поменять.

Если не работает пульт от телевизора, то можно найти несколько вариантов решения данной задачи:

Не работают кнопки на пульте — вообще

Если дело не в батарейках, то следует проверять кнопки, а именно нажимать все подряд. Если телевизор Абсолютно не реагирует на нажатие кнопок, то дело плохо и тут возникает 2 варианта либо пульт полностью вышел из строи либо проблема в приемнике телевизора.

Развитие и удешевление технологий сегодня привели к тому, что в подавляющем большинстве случаев, дешевле купить новый пульт, нежели чинить и копаться со старым пультом. Но если покупка нового пульта не решила проблемы с управлением телевизором и он не откликается ни на одну из кнопок, то тут уже проблема в самом телевизоре.

Не работают кнопки на пульте — некоторые либо плохо

Если у вас не работают кнопки на пульте, но не все, а только некоторые или приходится прикладывать большое усилие для их срабатывания, то с наибольшей долей вероятности проблема кроется в грязи попавшей внутрь пульта. В таком случае следует разобрать и помыть пульт.

Чаще всего причиной неработающего пульта становятся пролитые сладкий чай, кофе или газировка. Сахар, растворенный в напитках образует на поверхностях липкую пленку, которая не дает кнопкам нажиматься, действуя как изолятор.

Как почистить пульт от телевизора

Извлекаем батарейки и откручиваем все винты, если таковые имеются. Часто винты могут скрываться под какими либо наклеечками, резиновыми ножками или в отсеке для батареек. Далее подцепляем по кругу все пластиковые защелки. Действуем аккуратно, без насильственных действий — они легко срываются.

Сняв заднюю крышку пульта и добравшись до внутренностей изымаем плату. Она может держаться на винтах. Если взглянуть на плату, то можно увидеть влажные разводы на ее поверхности. Их мы и будем отмывать.

Под платой располагается резинка клавиатуры, которая может быть разделена на две. Резинка также вымазана в какой-то неясности, так что ее мы тоже помоем.

Принцип работы этих кнопок очень прост- на плате находятся два замыкаемых контакта. Эти черные узоры — это и есть контакты. Если внимательно присмотреться то они представляют из себя въезжающие друг в друга гребешки.

На резинке, с внутренней стороны кнопок располагаются замыкающие кружки. Эти кружки при нажатии замыкают между собой контакты на плате. Так пульт распознает нажатие, после чего передает команду на телевизор. Пружинит кнопка исключительно за счет своей формы и того, что сделана из резины.

По сути эти кнопки открытой конструкции и, как следствие, любое попадание грязи между контактами платы и замыкающей площадкой неизбежно приводит к хучшему срабатыванию.

Чем мыть пульт

Разобрав пульт отделяем все пластиковые и резиновые части и идем в ванную комнату, где намыленной щеткой хорошенько натираем корпус пульта, после чего тщательно промываем от остатков мыла.

К резинкам следует отнестись более нежно. Та часть которой они замыкают контакты платы — это проводящий материал, нанесенный на резиновую основу. Не стоит тереть их щеткой. Лучше нежно потереть намыленными руками или просто промыть под теплой водой

Вымытые детали пульта отправляем сушиться на любимое полотенце. Желательно чтоб полотенце было чистым. Можно и вытереть но опять таки не стоит тереть проводящие места на резинках.

Непонятная маслянистая жидкость

Обнаружив, что не работает пульт от телевизора, и разобрав его, вы можете увидеть на нижней части клавиатуры бесцветную маслянистую жидкость. Не спешите обвинять своих родных в том, что кто-то из них пролил на устройство подсолнечное масло или сладкий чай. Эта жидкость не что иное, как жир, выделяемый из пор пальцев. Во время эксплуатации пульта он оседает на кнопках, вследствие чего контакт между ними и площадками теряется.

Решается такая проблема очень просто. Достаточно разобрать пульт, протереть плату и нижнюю часть клавиатуры спиртом, и устройство будет работать как новое. Перед началом эксплуатации после такой процедуры не забудьте просушить протертые элементы.

Поможет ли пленка

Наверное, вам приходилось видеть устройства дистанционного управления, завернутые в полиэтиленовую пленку. Этот метод, несомненно, был придуман нашими соотечественниками для того, чтобы уберечь пульт от возможных последствий неосторожного обращения с ним. Да, пленка способна временно защитить устройство от влаги и пыли. Но со временем она теряет свои защитные свойства по причине все той же интенсивной эксплуатации. Стоит ли превращать пульт ДУ в непонятный и смешной предмет – решать вам.

Как продлить жизнь пульту ДУ от телевизора

Чтобы устройство дистанционного управления вашим телевизором работало как можно дольше, воспользуйтесь нижеприведенными советами:

Читайте также: