Партнер не подключен к маршрутизатору teamviewer

Обновлено: 08.01.2025

Много кому известно, что приложение TeamViewer является практически стандартом среди программного обеспечения для удалённого управления компьютером и другими устройствами. Оно доступно практически для всех существующих платформ и операционных систем и позволяет без каких-либо проблем передавать файлы или даже полноценно управлять другим компьютером через интернет, как будто бы он находится рядом с вами, и вы управляете им непосредственно. Единственное условие, необходимое для полноценной работы программного комплекса — это наличие рабочего интернет-соединения на обоих компьютерах.

Как работает TeamViewer, и в чём проявляется ошибка waitforconnectfailed

Как уже упоминалось, TeamViewer позволяет очень удобно управлять другим компьютером через интернет. Для этого необходимо на каждый из них установить программу и убедиться, что интернет работает нормально. Далее, тот пользователь, кто нуждается в помощи, должен передать своему партнёру специальный девятизначный идентификатор, а также четырёхзначный пароль. Затем тот, кто будет управлять удалённым компьютером, должен ввести в соответствующие поля идентификатор и пароль, после чего программа установит соединение между компьютерами.

На первый взгляд всё очень просто. Но что в момент подключения делает программа? Как выполняется соединение? Мы не будем вдаваться в слишком глубокие технические подробности, поэтому постараемся объяснить это очень просто.

После запуска каждая программа подключается к серверу TeamViewer и ожидает ваших дальнейших действий. Как только вы вводите корректный идентификатор и пароль, клиент инициирует соединение с затребованным компьютером. Сервер сопоставляет нужную информацию и перенаправляет вас в нужном направлении. Если всё правильно сработает, произойдёт соединение. Обычно для этого достаточно нескольких секунд.

Если же по какой-то причине соединение установить невозможно, возникает ошибка waitforconnectfailed. Что она означает? Один из клиентов попросту не дожидается связи и прерывает соединение. Как итог, связь не устанавливается, и управлять удалённым компьютером становится невозможно. Давайте обратим внимание, по каким причинам это может произойти.

Причины ошибки

Возможные причины ошибки waitforconnectfailed в TeamViewer:

Самая простая и банальная причина — некорректная работа самой программы. Причём проблемы могут быть как в самом клиенте программы, так и на сервере TeamViewer. Возникает крайне редко, но всё же имеет место быть. . Если у хотя бы одного из участников сеанса не будет работать интернет, подключение будет невозможным. Убедитесь, что и у вас, и у вашего партнёра нет подобных проблем.
Неполадки сетевого оборудования. Если же со стороны самого соединения проблем нет, стоит поискать неполадки в сетевом оборудовании, например, роутере или сетевой карте. Чаще всего проблема возникает именно при использовании роутера. На форумах можно отследить, что чаще всего сложности возникают с одними и теми же моделями.
Сбой работы операционной системы. Если проблем с оборудованием не наблюдается, проблема может быть в самой операционной системе, особенно если это Windows. Компания Microsoft в последнее время часто грешит обновлениями, приводящими к нестабильной работе компьютера.

Выяснив, почему может возникать ошибка waitforconnectfailed при использовании TeamViewer, рассмотрим возможные варианты её решения. Какой-то из способов обязательно должен помочь.

Способы решения ошибки waitforconnectfailed

Перезапуск программы

Первым делом необходимо попробовать перезапустить программу. При этом желательно, чтобы эту операцию выполнил каждый из участников сеанса связи. Это действие поможет приложению завершить текущий сеанс и при повторном запуске установить успешное соединение с сервером и удалённым компьютером.

Перезапуск компьютера

Обновление программы

Чтобы TeamViewer работал максимально корректно, желательно, чтобы версии программного обеспечения у каждого пользователя совпадали. Довольно часто из-за того, что версии программы разные, возникают различные неполадки в работе. Чтобы устранить этот недостаток, на каждом компьютере в главном меню программы перейдите во вкладку «Справка» и кликните по кнопке «Проверить наличие новой версии». Если программа найдёт обновление, она предложит загрузить его и автоматически установит, если вы дадите соответствующее разрешение.

Проверка наличия новой версии TeamViewer

Полная переустановка программы

Иногда обычный перезапуск или обновление может не помочь, и ошибка waitforconnectfailed продолжает вас беспокоить. В таком случае можно выполнить полную переустановку TeamViewer. Для этого:

Окно программы Revo Uninstaller

Перезагрузка роутера

Если для выхода в интернет кто-то из юзеров использует роутер, проблема может часто быть именно в нём. Для начала достаточно просто выполнить его перезагрузку. Как это сделать? Отключите питание примерно на полминуты, после чего включите снова.

Включение UPnP на роутере

При использовании в домашней сети нескольких устройств, а также для корректной работы некоторого программного обеспечения, включая TeamViewer, практически необходимо, чтобы режим UPnP был активирован в настройках роутера. Благодаря этому режиму вам не нужно будет присваивать номер порта для различного ПО или устройств в сети в ручном режиме, поскольку роутер делает это автоматически. По умолчанию этот режим включён, но всё же не помешает в этом удостовериться. Для этого необходимо войти в веб-интерфейс настроек роутера через любой браузер, после чего, зависимо от производителя устройства, соответствующую настройку можно найти по следующим адресам:

TAP-Link — «Переадресация» — «UPnP» — «Включено».
D-Link — «Дополнительно» — «Дополнительные настройки сети» — «Включить UPnP».

Включение UPnP на роутере D-Link

Прямое подключение

Если никакие манипуляции с роутером не привели к успеху, попробуйте подключить интернет к сетевой карте компьютера или ноутбука напрямую. Для этого кабель, идущий от провайдера, подключите в соответствующей разъём вашего устройства. После этого необходимо в настройках сетевой карты внести соответствующие настройки. Как это сделать, можно прочитать в статье «Подключаем интернет на ноутбуке: все возможные способы» на нашем сайте, либо проконсультироваться с технической поддержкой провайдера. Если интернет не работает и при прямом подключении, значит, он не работает совсем, оставьте заявку в технической службе провайдера.

Сброс настроек роутера

Если при прямом подключении, в обход роутера, интернет работает, а при его использовании — нет, можно попробовать выполнить сброс установок маршрутизатора. Обычно необходимый пункт располагается в разделе дополнительных настроек. Если у вас не получается найти его, прочитайте инструкцию пользователя, идущую в комплекте.

Заключение

Ошибка waitforconnectfailed при использовании TeamViewer встречается не очень часто. Тем не менее, даже опытные пользователи не всегда могут быстро с ней разобраться. Мы надеемся, что наши советы помогли вам избавиться от этой назойливой проблемы. В комментариях просим вас указать, какой из советов помог именно вам.

Не существует такой программы, которая работала бы полностью без ошибок. Даже если ее функционал максимально прост, все равно найдется какая-то причина, по которой что-то может не работать. Так, одной из самых распространённых ошибок в TeamViewer является «партнер не подключен к маршрутизатору». Это означает, что связь не получается установить из-за канала передачи данных.

В чём проявляется ошибка

Прежде чем разбирать суть ошибки, стоит ознакомиться с алгоритмом работы TeamViewer. Когда пользователь запускает программу и вводит корректные данные компьютера, к которому требуется подключиться, сведения отправляются на сервер и сопоставляются с назначенными для управляемого ПК. Обычно этот процесс длится несколько секунд.

Если проверка проходит успешно, то управляющий компьютер может подключиться к партнеру, а если нет, то появляется ошибка waitforconnectfailed. Суть ее в том, что до одного из клиентов связь не доходит и прерывается сигнал. В итоге, подключиться к другому компьютеру становится невозможно.

Причины проблемы

Можно выделить несколько самых распространенных причин, из-за которых TeamViewer не подключается к другому компьютеру:

Наиболее очевидная причина – неправильная работа приложения. Ошибка может крыться как в самой программе, установленной на компьютере, так и на сервере. Правда, встречается она нечасто.
Самая распространенная проблема – отсутствие интернет-соединения.
Подключиться к компьютеру бывает невозможно и из-за сетевого оборудования. Интернет-связь может работать отлично, но из-за неисправного роутера, сетевой карты и других деталей, сеанс управления удаленным компьютером не может состояться.
Имеет место быть еще одна причина – некорректная работа операционной системы, особенно после ее обновления. Возникает только на устройствах под управлением Windows.

Партнер не подключен к маршрутизатору

Как устранить ошибку

Если есть проблема, то и обязательно существует несколько способов ее устранить. Правда, изначально требуется установить причину отсутствия соединения.

Перезапуск программы или компьютера

Первое, что приходит на ум многим пользователям – перезапуск программы или компьютера. Такой метод помогает только в том случае, если приложение не работает из-за багов операционной системы. Чтобы перезапустить TeamViewer, просто выберите в меню пункт «Подключение» и нажмите на «Выйти из TeamViewer». Желательно, чтобы перезапуск программы или компьютера выполнили оба устройства, между которыми должна быть связь.

Обновление

Частенько приложение не может установить связь из-за того, что на каком-то ПК установлена старая версия программы. Проверить наличие обновлений для TeamViewer просто:

В главном меню ищем пункт «Справка».
Далее следует нажать кнопкой на «Проверить наличие новой версии».

Если обновления будут найдены, то программа спросит разрешения на его загрузку и установку. Данную процедуру лучше также проводить на двух компьютерах.

Переустановка программы

Иногда доступ к компьютеру невозможно получить из-за неправильно установленного приложения. В этом случае необходимо удалить TeamViewer, скачать заново с нашего сайта и установить, следуя всем инструкциям на экране. Чтобы полностью удалить программу с компьютера, зайдите в «Мой компьютер», найдите там меню «Установка и удаление программ», а затем выберите TeamViewer.

Перезагрузка роутера

Если проблема точно кроется не в компьютерах, то стоит проверить сетевые приборы. Часто возникают трудности из-за того, что партнер не подключен напрямую. В этом случае следует проделать несколько несложных действий:

Выключите роутер и дайте ему отдохнуть пару минут.
Вытащите из него на время интернет-кабель.
Заново соберите роутер и включите его.

Включение UPnP

Если вышеописанные действия не привели к успеху, стоит удостовериться, что в настройках роутера включена опция UPnP, позволяющая маршрутизатору автоматически присваивать порты для каждого устройства, подключённого к нему. Чтобы это сделать, требуется зайти через любой браузер в меню роутера. Для этого вводятся в адресную строку следующие символы: 192.168.0.0 или 192.168.0.1. Затем алгоритм немного различается в зависимости от модели роутера.

Для включения UPnP у D-Link проделываем следующие действия:

Находим меню «Дополнительно».
Выбираем пункт «Дополнительные настройки сети».
Кликаем по «Включить UPnP».

Алгоритм для TAP-Link:

Отыскиваем меню «Переадресация».
Находим «UPnP».
Выбираем пункт «Включено».

Для ASUS алгоритм также слегка отличается:

Сперва ищем меню «Интернет».
Находим пункт «Подключение».
Выбираем «Включить UPnP».
Подтверждаем выбор.

Сброс настроек роутера

Иногда маршрутизатор перестает корректно работать из-за неправильных настроек. В этом случае необходимо сбросить их до заводских значений. Делается это либо через панель управления роутером, в которую можно зайти при помощи инструкции в прошлом шаге, либо при помощи специальной кнопки на самом роутере.

Прямое подключение

Часто бывает, что TeamViewer не работает просто из-за того, что партнер подключен к маршрутизатору. В этом случае просто переставьте кабель интернета из роутера в компьютер напрямую.

Здесь я расскажу несколько простых способов, как вы можете решить Партнер TeamViewer не подключился к маршрутизатору ошибка.

Возможно, вы получаете эту ошибку, потому что ваш партнерский компьютер не подключен к сети. Вы должны проверить, подключены ли оба ваших компьютера к сети. Однако вы можете столкнуться с этой сетью, даже если вы подключены к сети.

В этих случаях вы можете следовать этим решениям, которые помогут вам решить, если вы видите TeamViewer не может подключиться.

Решение 1. Обновите TeamViewer и Windows

Эта ошибка может быть вызвана тем, что на одном из компьютеров в сети не установлена последняя версия TeamViewer. Поэтому, чтобы решить TeamViewer нет связи с партнером Ошибка, вы должны сначала устранить вероятность того, что эта ошибка вызвана устаревшим программным обеспечением.

Также обновите Windows 10 до последней версии. В устаревшей Windows 10 отсутствуют все последние обновления драйверов, что может привести к тому, что приложение TeamViewer не обнаружит другие компьютеры в сети.

Если приложение TeamViewer и Windows 10 обновлены до последней версии, вот некоторые другие решения, которые вы можете попробовать решить, Партнер TeamViewer не подключился к маршрутизатору ошибка.

Решение 2. Перезагрузите сеть

TeamViewer нет связи с партнером может быть вызвано нестабильным соединением. В этом случае вам необходимо перезагрузить сеть, поскольку вы и ваш партнерский компьютер не сможете подключиться к сети для общего доступа.

Выключите ваше устройство.
Отключите модем и маршрутизатор и подождите 30 секунд.

Теперь подключите модем и маршрутизатор один за другим и подождите, пока они загрузятся.
Войдите в свой интернет-терминал если есть вариант для того же, а затем включите ваше устройство.

Решение 3: Разрешить полный доступ к TeamViewer

Иногда из-за определенных ограничений, налагаемых Windows, клиентскому программному обеспечению TeamViewer запрещено подключаться к другому компьютеру. Вам необходимо убедиться, что TeamViewer имеет полный доступ на обоих компьютерах, к которым вы пытаетесь подключиться.

Чтобы предоставить полный доступ к TeamViewer, выполните следующие действия:

открыто TeamViewer клиентское программное обеспечение на и то и другое ваши компьютеры.
Нажать на Дополнительно вкладку и нажмите на Параметры из выпадающего меню.
в Параметры TeamViewer затем откроется окно, перейдите к продвинутый вкладка из меню левой панели.
Найдите Расширенные настройки для подключения к этому компьютеру
Нажмите на раскрывающееся меню рядом с Контроль доступа.
Измените значение на Полный доступ.
Нажать на Ok кнопка для сохранения настроек.

Начать сначала Клиентское программное обеспечение TeamViewer на обоих компьютерах, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Если ограниченные разрешения вызывали ошибку на вашем устройстве, это должно было устранить ошибку на вашем устройстве.

Решение 4: очистить DNS и TCP / IP

Почти во всех типах сетей существует период ожидания, после которого возможности подключения снижаются при продолжительном использовании. В Windows вы также можете попробовать очистить кеш DNS. Для этого:

Теперь проверьте, можете ли вы подключить ваши компьютеры к сети TeamViewer. Это должно решить вашу ошибку.

Решение 5. Переустановите TeamViewer

Если ни одно из приведенных выше решений не поможет вам, возможно, что-то не так с вашей установкой, что приводит к неправильной работе приложения.

Чистая переустановка приложения должна помочь вам решить проблему на вашем устройстве, тем самым устраняя ошибку.

Завершение

Так что у вас есть это. Теперь вы знаете, как решить, если Партнер TeamViewer не подключился к маршрутизатору используя решения, представленные выше. Прокомментируйте ниже, если вы нашли это полезным, и расскажите нам, как вы устранили ошибку на вашем компьютере.

Некоторые пользователи Windows сталкиваются с «Партнер не подключился к роутеру» ошибка при попытке подключения к другому компьютеру через Teamviewer. До попытки оба компьютера были готовы к подключению (согласно информации, представленной в приложении Teamviewer).

Нет связи с партнером!
Партнер не подключился к роутеру.

Что вызывает ошибку «Партнер не подключился к маршрутизатору»?

Если вы в настоящее время пытаются решить «Партнер не подключился к роутеру» Ошибка, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Поскольку методы упорядочены по эффективности и простоте, мы советуем вам следовать им в том порядке, в котором они представлены. Один из них должен решить проблему в вашем конкретном сценарии.

Способ 1: разрешение полного доступа

Чтобы гарантировать, что клиенту TeamViewer не запрещено упрощать соединение между двумя компьютерами, необходимо убедиться, что оба компьютера настроены на Контроль доступа. Этот параметр должен быть включен по умолчанию, но некоторые сторонние приложения безопасности могут автоматически отменять это предпочтение.

Вот краткое руководство по Контроль доступа установлен в Полный доступ на обоих задействованных компьютерах:

Замечания: Приведенную ниже процедуру необходимо соблюдать на каждом компьютере, участвующем в операции.

Откройте TeamViewer и нажмите на Дополнительно Вкладка. Затем из появившегося выпадающего меню нажмите на Опции вызвать меню настроек.
В меню параметров TeamViewer выберите продвинутый вкладка из левого бокового меню.
С продвинутый выберите вкладку, перейдите в правое меню и нажмите Показать дополнительные параметры сделать скрытые настройки видимыми.
Однажды Расширенные настройки меню видно, прокрутите вниз до Расширенные настройки для подключения к этому компьютеру и изменить раскрывающееся меню, связанное с Контроль доступа в Полный доступ.
Сохраните настройки, нажав Хорошо кнопка.
Перезапустите Teamviewer на обоих компьютерах и посмотрите, была ли проблема решена.

Включение полного доступа в TeamViewer

Если вы все еще сталкиваетесь с «Партнер не подключился к роутеру» После выполнения вышеуказанных действий на обоих компьютерах перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: перезагрузка сетевого подключения обоих ПК

Как сообщают некоторые пользователи, перезапуск сетевого подключения на обоих задействованных компьютерах может быть достаточным для устранения «Партнер не подключился к роутеру» ошибка. Существуют подтвержденные ситуации, когда партнер изначально не был готов к соединению, и перезапуск маршрутизатора / модема решил проблему.

Итак, прежде чем пытаться что-то еще, давайте посмотрим, поможет ли простое обновление сети. Имея это в виду, отключите компьютер от сети и попросите партнера сделать то же самое. Лучший способ выключить и снова включить маршрутизатор / модем, а затем подождать, пока соединение не будет восстановлено.

После того, как интернет-соединение на обоих компьютерах будет восстановлено, попробуйте заново создать соединение TeamViewer и посмотрите, сохраняется ли та же проблема.

Если вы все еще видите «Партнер не подключился к роутеру» Ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Использование настольного приложения Teamviewer на обоих компьютерах

Как выясняется, эта проблема возникает гораздо чаще, когда участвующие стороны используют приложение магазина приложений Windows. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникает, если они используют полнофункциональное настольное приложение, загруженное с веб-сайта TeamViewer.

Приложение Windows Store с самого начала работало с ошибками, и проблемы, похоже, сохраняются спустя 2 года после первоначального запуска.

Вот как установить настольное приложение TeamViewer:

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же «Партнер не подключился к роутеру» Ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: понижение до предыдущей версии

Несколько пользователей, пытающихся решить одну и ту же проблему, смогли обойти эту проблему, опустив ее до версии 11. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Замечания: Вы должны будете выполнить шаги ниже на обоих компьютерах.

Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «appwiz.cplИ нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
внутри Программы и особенности, прокрутите вниз список установленных приложений, чтобы найти TeamViewer монтаж. Как только вы увидите это, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите Удалить.
Удаление новой версии TeamViewer

Замечания: Убедитесь, что TeamViewer полностью закрыт, прежде чем пытаться удалить.

Суть и причины проблемы, когда нет маршрута в Teamviewer

Как известно, для установления соединения в TeamViewer необходимо установить программу на два устройства (обычно это ПК или мобильный гаджет). После запуска на каждом из устройств она подключается к серверу Тимвьювер и ожидает дальнейших действий пользователя. После того, как вы вводите идентификатор и пароль нужного ПК, сервер проверяет информацию, и подключает вас к данному ПК. Происходит соединение, и вы выполняете все необходимые операции.

Программа позволяет удалённый доступ к ПК и передачу файлов

В ходе такого соединения могут возникать различные проблемы с соединением (например, нет маршрута) и установкой стабильного коннекта. Они могут быть вызваны следующими причинами:

Причина	Особенности
Нестабильное интернет-соединение	В этом случае стоит обратиться к провайдеру.
В подключаемых системах установлены различные версии программы «Тимвьювер»	К примеру, на ПК, к которому подключается пользователь, установлена старая версия программы, а на подключающемся к ПК смартфоне – новая.
Используется устаревшая версия программы	Особенно это актуально в случае «бесплатных» пользователей, использующих программу для своих приватных нужд.
Корректному подключению мешает вирусный зловред	Следует проверить ПК на вирусы.
Антивирус или брандмауэр ПК блокирует корректное подключение к нужному ПК	Проблема может быть исправлена правильными настройками системы.
Неполадки сетевого оборудования	Например, нестабильная работа роутера.

Нестабильная работа роутера может вызывать ошибку «Нет маршрута».

Почему появляется такая ошибка

Если Teamviewer не подключается, то неполадки могут возникнуть по следующим причинам:

несоответствие версий программы среди участников подключения;
запуск удаленного доступа блокирует брандмауэр Windows;
некорректно установлен Тимвьювер;
неполадки в работе роутера;
отсутствие интернет-соединения.

На сервере программы могут проводиться технические работы, соответственно в это время невозможно будет подключиться к другим компьютерам.

Ошибка “Причина неизвестна”

Установка свежей версии продукта

Teamviewer не подключается к компьютеру

После установки программы укажите свой ID и пароль. После этого вы сможете удалённо управлять своим компьютером. Чтобы удалённо подключиться к партнеру, введите ID партнера в соответствующем поле.

Также может появиться окно неконтролируемого доступа, с помощью которого вы сможете настроить необходимые данные конкретно для этого компьютера. При такой настройке вам предложат создать аккаунт в системе TeamViewer. Но его лучше не устанавливать, ведь может система посчитать, что вы пользуетесь приложение в коммерческих целях. В таком случае вам заблокируют приложение, и придётся его восстанавливать.

Ниже — то, что нужно рядовому пользователю. Эти действия не стоит делать при коммерческом использовании:

Подключаться к рабочему компьютеру.
Осуществлять подключение с рабочего компьютера на домашний.

Как программа установится, у вас появится окно с подсказками. После этого Тимвивер станет готовым к работе.

Временная деактивация антивируса и брандмауэра

Устранить ошибку соединения (Нет маршрута) может помочь временное отключение антивируса и брандмауэра на вашем ПК. Последние могут блокировать корректное подключение двух девайсов с помощью ТимВьювер. Временно отключите оные, а потом попробуйте выполнить сеанс подключения.

Временно отключите антивирус и брандмауэер

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка waitforconnectfailed. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой waitforconnectfailed

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка waitforconnectfailed не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка waitforconnectfailed (например, TeamViewer):

Нажмите на кнопку Начать.
Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да.
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите «regedit» и нажмите ENTER.
В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка waitforconnectfailed (например, TeamViewer), для которого требуется создать резервную копию.
В меню Файл выберите Экспорт.
В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа TeamViewer.
В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «TeamViewer резервная копия».
Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
Нажмите Сохранить.
Файл будет сохранен с расширением .reg.
Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с TeamViewer.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.

Связь с технической поддержкой Teamviewer

При необходимости обратитесь в техподдержку

Это интересно: удалённый доступ к компьютеру через Интернет.

Многие пользователи уже достаточно давно оценили всю полезность такого ПО, как TeamViewer, которое позволяет получить доступ к удаленному рабочему столу. То есть, установив эту программку и активировав ее на двух компах, человек спокойно может работать в системе первого ПК, находясь перед экраном второго. Даже если техника находится в самых дальних уголках нашей планеты – главное, чтобы был доступ в интернет.

К сожалению, но иногда при попытке воспользоваться этой программой возникает ошибка TeamViewer waitforconnectfailed.

Из-за чего возникает этот конфликт

То есть, таким образом система сообщает юзеру, что соединение не было установлено, например, партнер не подключен к маршрутизатору.

Что чаще всего вызывает такое состояние:

Само ПО функционирует не совсем корректно. Или возникают проблемы при подключении именно к удаленному серверу.
Отсутствие интернет-подключения или постоянные прерывания подсоединения к Сети у одного из компьютеров.
Нестабильная работа установленной операционки или какие-либо проблемы с используемым оборудованием для выхода на просторы глобальной Паутины.

Методика, позволяющая решить ошибку

Выполнить выход из проги и попробовать активировать ее заново. При чем – на двух компьютерах сразу;
Перезапустить компы, что часто приводит к исправлению множества проблем и не только самой операционки, но и тех программ, которые в ней используются;
Обновить ПО. Сделать это очень просто. Нужно запустить программку, перейти во вкладку «Справка». В ней кликнуть на проверку наличия новой версии. Дальше программа выполнит автоматический поиск, загрузку требуемых файлов и их инсталляцию.

Естественно, придется перезапустить продукт, чтобы новая версия начала функционировать.

Следующее действие, при отсутствии результата от предыдущих, – полная переустановка продукта:

Изначально необходимо будет убрать с жесткого диска все следы предыдущей, проблемной версии. Чтобы не делать это своими руками, лучше заранее выполнить инсталляцию одного из специализированных инструментов. Например, Uninstall Tool. Или – Revo Uninstaller. Запустить одну из этих программ и полностью снести с винчестера все следы TeamViewer;
Зайти на веб-сайт разработчиков этого ПО, перенести на комп установочный пакет;
Запустить инсталляцию и следовать инструкциям.

Следующие рекомендации касаются используемого для работы роутера, если есть предпосылки того, что именно это оборудование является возможной причиной сбоя:

Отключить интернет-роутер от электричества и активировать его примерно через полминуты;
Если есть возможность подключиться к интернету, минуя это оборудование, сделать это. Например, вставить сетевой кабель непосредственно в комп, а не попускать его изначально через роутер;
Выполнить сброс настроек оборудования к изначальных. Обычно для этого требуется ознакомиться с инструкцией от производителя используемой модели.

Каждый интернет-роутер имеет так называемый веб-интерфейс, к которому можно перейти через окошко используемого интернет-браузера. Если все выше перечисленные варианты не дали результата, то нужно воспользоваться этой возможностью, чтобы активировать функцию UPnP. У каждого производителя существует свой путь к этой настройке:

Владельцам роутеров TAP-link потребуется перейти сначала в «Переадресацию», затем найти в ней требуемую функцию и активировать ее;
У пользователей D-link будет совершенно иной путь. Изначально в «Дополнительно», потом в «Дополнительные настройки сети» – именно там можно обнаружить требуемый функционал;
Владельцам Asus-роутеров необходимо будет перейти в «Интернет», оттуда в «Подключение», где и происходит включение UPnP.

Что делать, если ни один из способов не помог? Придется искать альтернативную программу, которая обладает схожим функционалом.

Некорректная работа приложения

Иногда некорректная работа программы TeamViewer и отсутствие отображения данных связаны со следующими проблемами:

конфликт с антивирусом;
возможность использования в коммерческих целях;
неправильная настройка брандмауэра.

Первый вариант решается наиболее просто, достаточно отключить работу антивируса и проверить исправность TeamViewer. Во втором случае через «Диспетчер устройств» необходимо сменить сетевой адрес (через свойства «Сетевых адаптеров»). А если проблема кроется в неправильной настройке браузера, то нужно открыть доступ программе TeamViewer.

Исправление обновления января 2020 года:

Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:

(дополнительное предложение для Advanced System Repair Pro -> Cайт | Лицензионное соглашение | Политика Kонфиденциальности | Удалить)

Один (или оба) компьютера не настроены для предоставления полного доступа — наиболее распространенная причина этой ошибки — когда TeamViewer настроен на запрет полного контроля доступа. Это может произойти на одном или обоих участвующих компьютерах. В этом случае решение состоит в том, чтобы получить доступ к расширенным настройкам TeamViewer и настроить программное обеспечение для предоставления полного доступа.
Сетевое соединение вызывает ошибку — Еще одна довольно распространенная причина, которая вызывает эту ошибку, — это несоответствие с интернет-соединением. Обычно это происходит на компьютерах, которые используют интернет-провайдера, который назначает динамические IP-адреса. В этом случае самое простое решение — перезапустить все соответствующие сетевые подключения.
Приложение TeamViewer для Магазина Microsoft содержит ошибки. Многие пользовательские отчеты имеют именно такие проблемы с версией приложения TeamViewer для Магазина Microsoft. Подавляющему большинству вовлеченных пользователей удалось решить проблему путем простой установки (классической) настольной версии TeamViewer.
Последняя версия TeamViewer не поддерживается одним (или обоими) компьютерами — есть случаи, когда последняя версия TeamViewer вызывает эту конкретную проблему на компьютерах с низкой спецификацией. Обновление версии TeamViewer для всех вовлеченных сторон должно решить проблему в этом случае.

Проверьте настройки доступа TeamViewer

Когда кто-то получает доступ к вашему компьютеру через TeamViewer, он или она получает полный контроль над вашим компьютером по умолчанию. То есть, с полным доступом, вы можете подключиться и просматривать свой экран, управлять компьютером, передавать файлы, устанавливать VPN-соединение на свой компьютер, заблокируйте локальную клавиатуру и мышь, управляйте локальным TeamViewer, передавайте файлы через окно файлов и просматривайте свой экран с помощью смены страницы.

Шаг 1: Запустите приложение TeamViewer. Нажмите на меню «Сервис», выберите «Опции», затем «Дополнительно». Шаг 2. Прокрутите правую панель вниз, чтобы отобразить дополнительные настройки для подключений к этому компьютеру. Шаг 3. Выберите «Пользовательские настройки» в раскрывающемся меню, затем нажмите кнопку «Настроить», чтобы открыть диалоговое окно «Сведения о контроле доступа», в котором можно изменить параметры доступа по умолчанию.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Еще один способ решения проблемы

Перезагрузка программы Teamviewer.
Перезагрузка устройства.
Обновление программы Teamviewer до ее актуальной версии.
Удаление и установка актуальной версии.
Перезагрузка маршрутизатора.
Создание прямого подключения на маршрутизаторе и включение рабочего режима UPnP.

Также важно не забывать и о том, что в некоторых случаях проблема может касаться именно серверов программы, поэтому иногда единственным рабочим вариантом будет подождать некоторое время. Уточнить информацию о проблеме на стороне разработчиков можно как на сайте программы, так через их контакты в социальных сетях.

Читайте также: