Не указан основной шлюз роутера
Ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» появляется в окне «Диагностики сети», когда в компьютере возникают неполадки при подключении к Интернету. Она встречается практически во всех версиях ОС Windows и чаще всего возникает у тех, кто пользуется Wi-Fi. В подобном случае соединение есть, но страницы не загружаются. Сегодня мы подробно рассмотрим несколько способов устранения этой неполадки в Windows 10.
Способы устранения неполадки
В данном случае шлюз – это IP-адрес, на который поступают пакеты к роутеру с компьютера. Обычно он устанавливается автоматически, но пользователь может настроить его вручную. Если возникают какие-либо проблемы с ним, необходимо прибегнуть к следующим методам их устранения, и при этом действовать следует в строго указанной последовательности до тех пор, пока подключение не будет полностью восстановлено.
Управление питанием сетевого адаптера
Для начала испробуем самый простой метод – изменим некоторые параметры питания сетевого адаптера. Он отлично подойдет и при проводном соединении типа Ethernet, и при беспроводном подключении через Wi-Fi.
Система по умолчанию может отключать питание сетевого адаптера для минимизации потребления электроэнергии. Чтобы изменить это значение, необходимо для начала открыть «Диспетчер устройств» — открываем поиск в панели задач, задаем соответствующий запрос и открываем утилиту. Далее переходим в категорию «Сетевые адаптеры» и выбираем активный (тот, через который производится подключение; узнать его наименование можно в разделе «Сетевые подключения» панели управления). Жмем по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню, после переходим в «Свойства».
В новом открывшемся окне переходим ко вкладке «Управление питанием». В нем будет два пункта, нас интересует первый – «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». По умолчанию галочка напротив него стоит, мы же убираем ее и применяем изменения нажатием на кнопку ОК.
Настраиваем управление электропитанием активного адаптера через «Свойства» Настраиваем управление электропитанием активного адаптера через «Свойства»После перезагружаем компьютер и роутер, последний на всякий случай, для обновления сетевых параметров и проведения повторного подключения к сети. Проверяем соединение с Интернетом через браузер, и если не сработало – переходим к следующему способу.
Изменение параметров питания беспроводного адаптера
Данный способ подойдет только для тех, кто использует подключение сети через Wi-Fi. Необходимо будет настроить параметры питания адаптера на максимальную производительность, чтобы при работе в определенном режиме не возникало никаких сбоев. Для этого мы открываем панель управления – можно так же ввести в строке поиска соответствующий запрос и открыть утилиту. В новом окне отобразится список доступных инструментов и функций, мы прокручиваем его до конца и выбираем пункт «Электропитание».
Для начала открываем раздел «Электропитание» в панели управления Для начала открываем раздел «Электропитание» в панели управленияДалее отобразится список доступных схем электропитания, основных и дополнительных. В нашем случае она одна – сбалансированная, но, если их две или больше, настраивать нужно ту, что выбрана на данный момент и используется чаще всего. Нажимаем на ссылку «Настройка схемы электропитания».
Выбираем активную и часто используемую схему, в данном примере она одна, и переходим к настройкам Выбираем активную и часто используемую схему, в данном примере она одна, и переходим к настройкамПосле этого отобразится настройка отключения дисплея и перехода в спящий режим в различных режимах. Ниже есть ссылка «Изменить дополнительные параметры питания», нажимаем на нее.
Переходим к дополнительным параметрам для настройки питания беспроводного адаптера Переходим к дополнительным параметрам для настройки питания беспроводного адаптераРазворачиваем элемент «Параметры адаптера беспроводной сети», затем «Режим энергосбережения». В нашем случае возможно изменение настроек питания в двух режимах – от сети и батареи. Выставляем «Максимальная производительность» во вкладке «От сети» и, при желании, «От батареи» (если у вас, конечно, ноутбук). Применяем изменения нажатием на соответствующую кнопку и выходим из утилиты нажатием на кнопку ОК.
Тут мы можем настроить приоритеты для питания от сети и от батареи Тут мы можем настроить приоритеты для питания от сети и от батареиПерезагружаем компьютер и роутер, затем снова проверяем подключение к сети.
Установка IP-адреса вручную
В маршрутизаторе IP-адрес устанавливается автоматически, через настройки программного обеспечения. Можно попробовать устранить проблему, введя все необходимые данные вручную. Для начала мы открываем раздел «Параметры» — можно через строку поиска в панели задач, нажатием на иконку с изображением шестеренки в меню «Пуск» или комбинацией клавиш Win + I. После этого переходим в раздел «Сети и Интернет» и в новом окне выбираем пункт «Ethernet» или «Wi-Fi», в зависимости от типа соединения.
Переходим к параметрам сетевого параметра при подключении к сети по Ethernet Переходим к параметрам сетевого параметра при подключении к сети по EthernetВ обоих случаях после этого необходимо будет кликнуть на элемент «Настройка параметров адаптера», правда, в случае с Wi-Fi придется прокрутить список до самого конца (хотя, по сути, нет разницы в способе перехода, так как в итоге откроется один и тот же раздел).
Точно так же можно перейти к настройкам сетевого адаптера через раздел Wi-Fi Точно так же можно перейти к настройкам сетевого адаптера через раздел Wi-FiВыбираем активный адаптер и жмем по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню. В списке выбираем элемент «Свойства».
В списке компонентов выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», затем нажимаем по кнопке «Свойства», расположенной немного ниже.
Переходим в свойства «IP версии 4 (TCP/IPv4)» для изменения адреса Переходим в свойства «IP версии 4 (TCP/IPv4)» для изменения адресаДалее в новом открывшемся окне переключаем маркер с «Получать IP-адрес автоматически» на «Использовать следующий IP-адрес». После в первой строке «IP-адрес» вводим тот адрес, что указан на обратной стороне роутера, он может иметь вид 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (это тот адрес, который вводится в строке браузера для перехода к настройкам роутера). Это же значение вводим в третью строку «Основной шлюз», а во второй «Маска подсети» указываем 255.255.255.0 .
Переключаем маркер и вводим указанные значения в соответствующие поля Переключаем маркер и вводим указанные значения в соответствующие поляПрименяем изменения нажатием на кнопку ОК во всех окнах, перезагружаем компьютер и проверяем соединение с сетью. Если изменений не последовало, переводим все заданные параметры обратно в автоматический режим.
Переустановка драйверов
Так как эта ошибка связана с некорректной работой программного обеспечения, можно попробовать переустановить драйверы. Для начала загружаем обновления с официального сайта разработчика. После этого приступаем к деинсталляции старой версии – открываем «Диспетчер устройств», вновь переходим в раздел «Свойства» сетевого адаптера, но на этот раз открываем вкладку «Драйвер». Нажимаем на кнопку «Откатить», а если она недоступна, тогда на «Удалить устройство». После этого устанавливаем скачанный ранее драйвер и перезагружаем компьютер.
Можно откатить драйверы, а если такая функция недоступна, то удалить устройство и затем переустановить его Можно откатить драйверы, а если такая функция недоступна, то удалить устройство и затем переустановить егоВключение функции FIPS
При появлении ошибки «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» может также сработать включение функции FIPS. Она отвечает за соответствие входящего и исходящего трафика единому стандарту и предназначена для обеспечения компьютерной безопасности. Включить ее можно через раздел «Изменение параметра адаптера» в «Центре управления сетями и общим доступом». Попасть в него возможно через панель управления, настройки (этот способ указывался ранее) или поиск в панели задач.
Открываем параметры активного подключения двойным нажатием левой кнопки мыши по нему, затем в новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети».
Открываем «Свойства беспроводной сети» для включения функции FIPS Открываем «Свойства беспроводной сети» для включения функции FIPSВ новом открывшемся окне переходим ко вкладке «Безопасность», затем жмем по кнопке «Дополнительные параметры» в самом низу.
Уже в этом окне будет доступен только один пункт – для включения или отключения функции FIPS. Устанавливаем галочку, нажимаем на кнопку ОК во всех окнах для применения изменений, затем перезагружаем компьютер.
Ставим галочку, нажимаем ОК, чтобы активировать функцию FIPS Ставим галочку, нажимаем ОК, чтобы активировать функцию FIPSСброс сети
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, можно сбросить настройки сети и установить их заново. Для сброса необходимо открыть сначала «Параметры системы», перейти в раздел «Сеть и Интернет» и оставаться в категории «Состояние». В самом низу будет ссылка «Сброс сети» — нажимаем на нее и подтверждаем действие. После компьютер автоматически перезагрузится, а сетевые конфигурации автоматически обновятся.
Сбрасываем сеть через системные настройки Windows 10 Сбрасываем сеть через системные настройки Windows 10Восстановление файлов системы
Можно также запустить встроенную утилиту восстановления системных файлов через командную строку. Для ее открытия необходимо лишь набрать в строке поиска соответствующий запрос, затем открыть утилиту от имени администратора, иначе заданные команды не сработают. После этого даем команду sfc /scannow, запускаем ее нажатием на клавишу Enter и ждем, так как проверка займет очень много времени.
Восстановление Windows
Это уже крайний способ решения проблемы, и провести его возможно несколькими способами – сбросить до исходного состояния или вернуть к предыдущей версии. Последнее возможно только в том случае, если обновление системы производилось не менее 10 дней назад. Все операции производятся в разделе «Восстановление», категории «Обновление и безопасность» системных параметров.
Восстановить систему можно двумя способами через раздел «Параметры» Восстановить систему можно двумя способами через раздел «Параметры»Заключение
Если ни один из вышеуказанных способов не помог устранить ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен», необходимо обратиться к интернет-провайдеру. Возможно, вызов специалиста поможет устранить неполадку в тяжелых случаях. Но обычно все решается на первых этапах, так что прибегать к радикальным методам типа сброса сети или восстановления системы пользователю не приходится.
Пользователи, которые используют роутер для раздачи интернета между своими устройствами, нередко сталкиваются с неприятной проблемой, когда шлюз установленный по умолчанию недоступен.
Увидеть такую ошибку можно в результате диагностики неполадок сетевого подключения. Решить данную проблему можно несколькими способами. Она не является критической и, прочитав этот материал, вы забудете о ней.
Прошлая публикация была посвящена настройке роутера tp-link, сейчас я решил показать вам, что делать если вы постоянно сталкиваетесь с такой проблемой, как недоступность шлюза, установленного по умолчанию.
Интересно! Чаше всего с данной ошибкой сталкиваются пользователи операционных систем Windows 10, 8.1, 8 и 7. И это понятно, Виндовс XP уже почти никто не пользуется, т.к. она уже давно не поддерживается множеством современных программных и аппаратных обеспечений.
Данная проблема появляется, когда присваиваются неправильные IP-адреса вашему компьютеру, они должны выставляться автоматически при активной работе протокола DHCP на роутере. Но, бывает эта служба сбоит и присваивается неправильный айпи, или вообще не присваивается. Так ПК отправляет запросы не на адрес основного шлюза, а на другой адрес или в никуда и, соответственно, роутер их не может обработать.
Узнать, что у вас именно такая ошибка можно если вы видите на иконке сетевого подключения в трее панели задач вопросительный знак. Сделайте «Диагностику неполадок» кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт. В результате проверки выведется информация с соответствующими результатами.
Есть несколько способов решить данную проблему раз и навсегда. Разберем их все по порядку, в любом случае какой-либо из них вам точно поможет. Начнем с самых простых.
Интересно! Чаще всего убрать эту ошибку помогает банальная перезагрузка роутера или компьютера.
1. Проверка установленного ПО
Довольно часто причиной такой проблемы может быть установленный фаерволл, антивирус, торрент-клиент или другой установленный софт, который может взаимодействовать с сетью.
2. Прописать адрес основного шлюза вручную
1. Нажмите разом клавиши «WIN+R» и введите команду ncpa.cpl.
2. Откройте сетевое подключение и перейдите в его «Свойства».
3. Выберите пункт «IP версии (4 TCP/IPv4)», откройте «Свойства» и в блоке получения IP-адреса введите следующие данные:
Нажмите «ОК» и изменения вступят в силу. Перезагрузите маршрутизатор с компьютером.
3. Настройка электропитания Wi-Fi адаптера
Ошибка может быть вызвана тем, что на ноутбуке просто на просто выключился Вай Фай адаптер из-за режима энергосбережения, чтобы сделать его рабочим в постоянном режиме нужно:
1. Запустите диспетчер устройств, чтобы сделать это, одновременно нажмите клавиши «WIN + R» и вбейте команду devmgmt.msc.
3. В появившемся окошке перейдите по вкладке «Управление электропитанием» и сделайте неактивной галочку у «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
5. Откройте последний раздел «Электропитание» и перейдите в настройки ее схемы.
Не забудьте сохранить сделанные изменения.
4. Обновление драйвера сетевого адаптера
Чаше всего, при установке Windows 10, ставится драйвер от Microsoft, установите именно тот, который идет с вашим ноутбуком. Увидеть это можно открыв свойства беспроводного адаптера в диспетчере задач, для этого нажмите «WIN + Pause/Break» и перейдите по соответствующей ссылке.
Важно! Подробнее о том, как обновить драйвера читайте в соответствующей статье.
5. Откат драйверов на более старую версию
Также бывает, что драйвера были обновлены и такая ошибка стала появляться. Там же, в свойствах сетевого адаптера кликните по кнопке «Откатить».
6. Поставить другую версию драйверов
Если обновление или переустановка не помогла, можно попробовать установить более старую версию. Не все новое работает также хорошо, как старое, для этого:
Там же, в свойствах сетевого адаптера кликните по кнопке «Обновить драйвер» или кликните по значку устройства и выберите соответствующий пункт.
7. Включите режим FIPS для Wi-F
В открытом окошке перейдите на вкладку «Безопасность» и щелкните по «Дополнительные параметры».
Именно здесь и нужно установить галочку.
В заключение
Если при работе на ноутбуке или компьютере по Wi-Fi Интернет вдруг перестает быть доступен, при этом другие устройства (телефон, планшет) нормально работают в этой же беспроводной сети и диагностика сетей Windows пишет, что «Шлюз, установленные по умолчанию не доступен» (и ошибка исправлена, но потом она появляется снова), у меня есть несколько решений для вас.
Проблема может проявить себя на ноутбуках с Windows 10, 8 и 8.1, Windows 7, а также на стационарных компьютерах с Wi-Fi адаптером. Впрочем, эта ошибка не всегда связана именно с беспроводным соединением, но рассмотрен будет прежде всего этот вариант, как наиболее часто встречающийся.
Управление электропитанием Wi-Fi адаптера
Первый способ, способный помочь при появлении ошибки Шлюз установленный по умолчанию недоступен (кстати, он также способен решить некоторые проблемы с раздачей Wi-Fi с ноутбука) — отключение функций энергосбережения для беспроводного адаптера.
Для того, чтобы отключить их, зайдите в диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7 (во всех версиях ОС можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc). После этого, в разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваше беспроводное устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
Следующим шагом на вкладке «Управление электропитанием» отключите пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Также на всякий случай зайдите в пункт «Электропитание» панели управления Windows, около текущей схемы нажмите «Настройка схемы электропитания», а затем — «Изменить дополнительные параметры питания».
В открывшемся окне выберите пункт «Параметры адаптера беспроводной сети» и убедитесь, что поле «Режим энергосбережения» установлено «Максимальная производительность». После всех этих действий, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли исчезать Wi-Fi подключение снова с той же ошибкой.
Указание шлюза по умолчанию вручную
Если указать в параметрах беспроводного соединения шлюз по умолчанию вручную (вместо «автоматически»), это также может решить данную проблему. Для того, чтобы сделать это, зайдите в Центр управления сетями и общим доступом Windows (можно кликнуть правой кнопкой мыши по значку соединения слева внизу и выбрать данный пункт), затем слева откройте пункт «Изменение параметров адаптера».
Кликните правой кнопкой мыши по значку Wi-Fi соединения (беспроводная сеть) и выберите пункт «Свойства». В свойствах, на вкладке «Сеть» выберите пункт «Протокол Интернета версии 4», а затем нажмите еще одну кнопку «Свойства».
Установите отметку «Использовать следующий IP-адрес» и укажите:
- IP адрес, такой же как адрес вашего Wi-Fi роутера (по которому вы заходите в настройки, обычно указан на наклейке сзади роутера), но отличающийся последним числом (лучше на несколько десятков). Почти всегда это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
- Маска подсети заполнится автоматически.
- В поле основной шлюз укажите адрес роутера.
Примените сделанные изменения, заново подключите соединение и посмотрите, будет ли вновь появляться ошибка.
Удаление драйверов Wi-Fi адаптера и установка официальных
Часто, различные проблемы с беспроводным подключением, в том числе и то, что шлюз по умолчанию не доступен, бывает вызвана установкой хоть и работающих, но не официальных драйверов производителя для Wi-Fi адаптера (такие может установить сама Windows или же драйвер-пак).
Если зайти в диспетчер устройств и открыть свойства беспроводного адаптера (как это сделать описывалось выше в первом способе), а затем заглянуть во вкладку «Драйвер», вы можете увидеть свойства драйвера, удалить его при необходимости. Например, на скриншоте сверху поставщик — Microsoft, это означает, что драйвер на адаптер не устанавливался пользователем, а Windows 8 сама установила первый совместимый из своих закромов. И именно это может привести к самым разным ошибкам.
В данном случае, правильный способ решения проблемы — загрузить драйвер с официального сайта производителя ноутбука (именно для вашей модели) или адаптера (для стационарного ПК) и установить его. Если у вас уже установлен драйвер от официального поставщика, то попробуйте его удалить, затем скачать и установить снова.
Откат драйвера
В некоторых случаях помогает, напротив, откат драйвера, который производится там же, где и просмотр его свойств (описано в предыдущем пункте). Нажмите «Откатить драйвер», если кнопка активна и посмотрите, станет ли Интернет работать нормально и без сбоев.
Исправляем ошибку «Шлюз установленный по умолчанию не доступен» включением FIPS
- Правый клик по значку соединения — центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера.
- Правый клик по беспроводному соединению — Состояние — Свойства беспроводной сети.
- На вкладке безопасность нажимаем кнопку Дополнительные параметры.
- Отмечаем пункт Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).
Проблемы, вызванные работающими программами
И последнее — бывает, что ошибка недоступного шлюза по умолчанию вызвана программами, активно использующими сетевое подключение. Например, может помочь отключение или смена торрент-клиента, или каких-либо других «качалок» или более внимательный просмотр настроек брандмауэра и антивируса (если вы в них что-то меняли или появление проблем совпало по времени с установкой антивирусной программы).
Примечание: все описанное выше применимо, если причина возникновения ошибки локализована на одном устройстве (например, ноутбуке). Если же Интернет становится недоступен на всех устройствах одновременно, то искать следует на уровне сетевого оборудования (роутера, провайдера).
В комментариях один из читателей (IrwinJuice) поделился своим решением проблемы, которое, судя по отзывам у многих срабатывает, а потому решено было вынести его сюда:
При нагрузке сети (скачивание большого файла) отваливался интернет. Диагностика выдавала проблему — Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. Решается она простым перезапуском адаптера. Но вылеты повторяются. Решил проблему так. Windows 10 драйвера устанавливает сама и установить старые просто так не дает. А проблема оказалась в них.
Собственно путь: правой кнопкой мыши по «сети» — «Центр управравления сетями и общим доступом» — «Изменение параметров адаптера» — правой кнопкой по адаптеру «Internet» — «Настроить» — «Драйвер» — «Обновить» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвера из списка уже установленных» (В виндовс по умолчанию есть куча нужных и не нужных драйверов, так что и наши должны быть) — СНИМАЕМ галочку с «Только совместимые устройства» (ищет какое-то время) — и выбираем Broadcom Corporation (Слева, что именно выбираем, зависит от вашего адаптера, в данном случае на примере адаптера Broadcom) — Broadcom NetLink (TM) Fast Ethernet (справа). Windows начнет ругаться на совместимость, не обращаем внимания и устанавливаем. Дополнительно по проблемам работы Wi-Fi в Windows 10 — Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10.
Основной или шлюз по умолчанию – это аппаратное или программное обеспечение для сопряжения компьютерных сетей, работающих на основе разных протоколов. Для рядового пользователя такими сетями являются локальная или домашняя и глобальная – Интернет.
Аппаратным сетевым шлюзом является маршрутизатор, его задача – конвертирование протоколов между сетями. Устройство принимает пакеты данных из сети, работающей по одному протоколу, и транслирует их в пакеты, соответствующие другой. Рассмотрим, как узнать основной шлюз роутера всеми доступными в среде Windows способами.
Наклейка на маршрутизаторе
Узнать шлюз по умолчанию поможет наклейка на корпусе маршрутизатора (как правило, она наносится на его нижнюю часть). В ней указан IP адрес роутера, который и является основным шлюзом при подключении к сетевому кабелю. Он же является адресом для входа в веб-интерфейс настройки устройства.
Панель управления
Видео-инструкции доступны тут:
Нужная информация содержится в «Центре управления сетями…». Узнать основной шлюз маршрутизатора можно так:
- Вызовите данный элемент через «Панель управления» или иконку подключения в трее (кликните по ней правой клавишей). В Windows 10 нужно зайти в «Параметры», далее в «Сеть и Интернет». Внизу нужно нажать «Центр управления сетями и общим доступом».
- Выберите текущее интернет-соединение.
- В открывшемся информационном окошке щелкните по кнопке с названием «Сведения».
- В строке «Шлюз по умолчанию IPv4» содержится требуемая информация.
В Windows XP необходимо открыть «Панель управления», перейти в «Сетевые подключения», выбрать «Подключение по локальной сети» и кликнуть по кнопке «Состояние».
Информация находится во вкладке «Поддержка».
Командная строка
Узнать IP адрес шлюза через командную строку можно посредством нескольких системных приложений, работающих в текстовом режиме (не имеющих графического оформления).
- Запустите командную строку с привилегиями администратора – выполните команду «cmd» через поисковую строку. В «десятке» нажмите на «Пуск» левой клавишей мыши и выберите пункт «Windows PowerShell (администратор).
Вторая утилита, которая поможет решить проблему, это ipconfig. В командной строке выполните «ipconfig /all». В строке «Основной шлюз» указаны нужные цифры.
Проблема решается многими путями всего за одну минуту максимум. Все способы простые и понятные любому пользователю.
Читайте также: