Не удалось проверить подключение wifi samsung
На современных телефонах возможность звонить по мобильной связи, это всего лишь одна из функций. И у многих эта функция не самая востребованная. Что мы в основном делаем на смартфоне? Смотрим видео, сидим в социальных сетях, общаемся в мессенджерах, просматриваем сайты, играем и т. д., а для этого нам необходимо подключение к интернету. И вот когда телефон не подключается к Wi-Fi, а мобильный интернет очень медленный, дорогой, или вообще не доступен – то это целая трагедия. Телефон без интернета, как и компьютер – непонятно зачем нужен 🙂
Возможно я немного преувеличиваю, но в основном это так. Все телефоны, которые работают на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu и другие) и iOS (Apple iPhone) требуют подключение к интернету. Хотя бы для настройки, обновления программ и системы, синхронизации и т. д. Сейчас с этим проблем нет. Практически в каждом доме есть Wi-Fi роутер, который раздает беспроводную сеть. Есть открытые Wi-Fi сети соседей, и полно открытых сетей от торговых центров, кафе, магазинов и других заведений. Даже в метро, поездах, автобусах и самолетах есть Wi-Fi. Можно даже без мобильного интернета оставаться всегда в сети.
Но очень часто телефон просто не хочет подключатся к Wi-Fi. Такие проблемы бывают не только с открытыми, общественными сетями (где, как правило, проблема на стороне самой сети) , но и с домашним Wi-Fi. Обычно возникаю проблемы с подключением к какой-то одной конкретной сети. А иногда смартфон просто работает с роутером, затем отключается от него и больше не подключается. Или отказывается подключаться после замены роутера, каких-то настроек, установки программ и т. д.
Мы будем рассматривать решения для телефонов на Android. Если у вас iPhone, то смотрите статью iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi и что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi.
Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне и что делать в первую очередь?
Первым делом очень важно определить, какая конкретно проблема в вашем случае:
Не зависимо от того, какая у вас проблема. Подключаетесь вы к своей домашней сети, или к общественной, попробуйте выполнить эти действия:
- Отключите и снова включите Wi-Fi на своем смартфоне. А еще лучше перезагрузите его.
- Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Просто отключите питание на несколько минут и снова включите.
- Проверьте, подключаются ли другие устройства и работает ли на них интернет. Это особенно актуально в том случае, когда проблема возникла с подключением к домашнему Вай-Фай роутеру.
- Если не удается подключить телефон к общественной Wi-Fi сети в метро, кафе, магазине, то скорее всего причина в самой точке доступа. Возможно, она просто заглючила, временно не работает, или не может выдержать огромное количество клиентов. Просто подключитесь к другой сети, или попробуйте подключится позже.
- Вспомните, после чего начались проблемы с подключением. Возможно вы меняли какие-то настройки роутера или телефона, подключали новые устройства, устанавливали какие-то программы, или что-то типа этого. Это поможет вам найти причину и быстро устранить ее.
Чтобы вам было проще найти и применить решение, дальше я разделю статью на две части: в первой части расскажу что делать, если смартфон не подключается к Wi-Fi (появляются разные ошибки, пишет сохранено и т. д.) , а во второй части – как решить проблему, когда мобильное устройство подключено к беспроводной сети, но интернет не работает.
Смартфон не подключается к домашнему/общественному Wi-Fi (появляется ошибка)
Уточню: в этом разделе мы будем рассматривать случаи, когда при попытке подключится к какой-то беспроводной сети наше Android-устройство не подключается совсем (бывает, что подключение есть но не работает интернет, об этом читайте во втором разделе этой статьи) .
Основные ошибки:
- Ошибка "Сохранено" (WPA2 или WPA) .
- Пишет "Произошла ошибка проверки подлинности", или "Ошибка аутентификации".
- Долго подключается, или постоянно пишет "получение IP адреса".
Основные решения на телефоне
Эти решения часто помогают в том случае, когда устройство раньше уже подключалось к этой беспроводной сети, но внезапно перестало подключаться.
Не забудьте сначала перезагрузить мобильное устройство и роутер!
1 Удалите Wi-Fi сеть на телефоне. Просто зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную сеть, нажмите на нее и подержите (или просто нажмите) и выберите "Удалить сеть", или "Забыть сеть".
Затем снова выберите сеть из списка, введите пароль и попробуйте подключится.
2 Рекомендую сделать полный сброс настроек сети. На Андроид это можно сделать в разделе "Сброс". Пункт "Сброс параметров сети". В зависимости от производителя телефона и версии Android, эти настройки могут немного отличатся.
После чего понадобится заново подключится к беспроводной сети. Возможно, все подключится и начнет работать.
Ошибка "Сохранено", "Проверки подлинности", "Ошибка аутентификации"
Поэтому, первым делом убедитесь в том, что пароль вы вводите правильно. Можно попробовать подключить с этим паролем другое устройство. Посмотрите (вспомните) пароль в настройках роутера, или компьютера, который уже подключен к этой сети. Подробнее читайте в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi.
Удалите сеть, или сделайте сброс сети (писал об этом выше) .
По моим наблюдениям, при подключении телефона пишет сохранено, или ошибка аутентификации из-за того, что телефону "не нравятся" некоторые параметры Wi-Fi сети, которые установлены на маршрутизаторе. Я имею введу режим работы сети (b/g/n/ac) , тип безопасности, канал и ширину канала, регион и т. д. Даже был случай, когда смартфон не подключался, пока не сменили имя Wi-Fi сети (SSID) .
В таком случае можно попробовать сменить некоторые настройки на своем маршрутизаторе. Разумеется, только в том случае, если проблемы с домашней сетью. Настройки сети в том же метро мы менять не можем.
О решениях, которые можно применить на маршрутизаторе я напишу ниже в статье.
Получение IP адреса. и телефоне не подключается к Wi-Fi
Вводим пароль на телефоне и подключение к Вай-Фай зависает со статусом "Получение IP адреса. ". Знакомая ситуация? Чаще всего это происходит по трем причинам:
- На телефоне отключены автоматические настройки IP (возможно, заданы статические адреса) .
- На маршрутизаторе отключен, или заглючил DHCP-сервер. Но по умолчанию DHCP-сервер всегда включен, и его очень редко отключают.
- Другие ограничения со стороны точки доступа. Например, ваше устройство заблокировали в настройках маршрутизатора. Возможно, это сделал кто-то из ваших родственников. Или владелец той сети, к которой вы подключали свой телефон.
Решения:
На смартфоне откройте свойства конкретной беспроводной сети и проверьте, чтобы в настройках "Параметры IP" стояло "DHCP". Если там "Статический", то смените на "DHCP".
Проверьте, работает ли DHCP-сервер на роутере. Но скорее всего он работает, вряд ли в этом причина. Тем более, если другие устройства подключаются без ввода статических IP-адресов.
Ну и не забывайте, что вас (ваше устройство) могли просто отключить (заблокировать) в настройках роутера, который транслирует беспроводную сеть, к которой вы не можете подключить свой телефоне.
Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона?
Эти решения вы сможете применить только в том случае, когда у вас есть доступ к настройкам роутера. Вам понадобиться зайти в веб-интерфейс маршрутизатора. Если возникнут трудности, смотрите статью как зайти в настройки роутера.
Там найдите раздел с настройками Wi-Fi сети (Wireless) и попробуйте сменить такие параметры:
Не забывайте каждый раз сохранять настройки и перезагружать свой маршрутизатор! Запоминайте, какие параметры и где вы меняете.
Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет
Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.
По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например) , проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom) . Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений) . Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.
Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».
Что необходимо выяснить:
- Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой "проблемной" сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
- Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.
Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа) . Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.
Время и дата
Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!
Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.
Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.
Проблема с DNS
Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.
Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:
Вот так это выглядит на телефоне Samsung:
После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.
Прокси-сервер на Android
В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.
Проверьте, чтобы в настройках было выставлено "Прокси" – "Нет" (или отключено) .
Не работает Wi-Fi из-за программ
Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.
Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на "Стоп" и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.
А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.
Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)
Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.
Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.
Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.
Если что, я на связи в комментариях. Можете там задать вопрос, рассказать о своей проблеме, или дополнить статью полезной информацией.
Чаще всего рассматриваемый сбой подключения означает, что пользователь ввёл неверный пароль для доступа к сети. Для решения этой проблемы следует удалить имеющееся соединение и заново его добавить.
-
Откройте «Настройки» и перейдите к пункту «Подключения».
Способ 2: Устранение проблем со слабым сигналом
Второй частой причиной появления сбоя аутентификации является слабый приём сигнала или его нестабильность – например, на индикаторе два и меньше делений. Этим и объясняется проблема с авторизацией: телефон и роутер просто не успевают обменяться ключами шифрования, что и заставляет первый отображать ошибку. Шагов устранения такой ситуации несколько:
- Первым делом стоит по возможности подойти ближе к точке доступа – это улучшит приём и автоматически проблема будет решена.
- Если ваш роутер достаточно старый (выпущен больше 5 лет назад), стоит задуматься о его замене: со временем антенна и излучатель неизбежно деградируют, ухудшая приём на других устройствах.
- В ситуациях, когда замена роутера невозможна по тем или иным причинам, стоит приобрести репитер Wi-Fi: небольшое устройство, предназначением которого является усиление плохого сигнала. Стоят такие приспособления недорого, и купить их можно либо в крупных магазинах электроники либо заказать по интернету.
Способ 3: Настройка роутера
Нередко бывает и так, что сбой проверки подлинности возникает по вине неправильно настроенного маршрутизатора.
-
Первое, на что стоит обратить внимание – пароль. Случается так, что некоторые служебные символы могут не распознаваться прошивкой Самсунга и в результате пароль не совпадает. Решение в таком случае простое: надо войти в параметры роутера и установить в нём другую кодовую последовательность, уже с иными символами, желательно – буквами и цифрами латиницы.
Найдите параметры, которые отвечают за шифрование – они могут называться «Защита», «Тип шифрования», «Метод проверки подлинности» и подобное, зависит от производителя и версии встроенного ПО. По умолчанию в большинстве девайсов задан параметр «WPA/WPA2-Personal», а в качестве типа шифрования – «AES».
Если на этих настройках наблюдается рассматриваемая проблема, измените на «TKIP» и, соответственно, наоборот.
Способ 4: Сброс настроек сети
В некоторых случаях рассматриваемую проблему вызывают ошибки в сетевых настройках Андроида, которые простым изменением не устранить. К счастью, в версиях этой ОС, начиная с 10, присутствует возможность сброса параметров подключений. Разумеется, доступна она и в интерфейсе OneUI от Samsung.
-
Откройте «Настройки» и выберите раздел «Общие настройки».
Важно! Если на вашем телефоне настроена блокировка, понадобится ввести PIN-код, пароль или рисунок!
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Wi-Fi — одно из самых лучших изобретений в сфере цифровых технологий. Это беспроводной способ передачи информации, который позволяет получать доступ к Интернету всем устройствам в определенном пространстве. Однако наличие роутера в комнате еще не говорит о том, что телефон автоматически получает доступ к Мировой паутине. Сначала необходимо пройти проверку подлинности и уже после ее завершения пользоваться всеми преимуществами цифровых технологий. Для этого необходимо знать, что представляет собой эта проверка, как ее проходить и какие проблемы при этом могут возникнуть.
Что такое проверка подлинности
Вай-фай — это технология передачи данных без использования проводов
Перед тем как разбираться в причинах, почему произошла проверка подлинности подключения Wi-Fi, необходимо определиться с самим понятием подлинности. Под ним подразумевается контроль такой важной информации, как ключ безопасности и вариант кодирования канала передачи данных. Данная проверка необходима, чтобы никакие посторонние лица не могли получить доступ к точке раздачи Интернета. Основными параметрами надежной защиты точки доступа являются сложный пароль и верно выбранные параметры шифрования.
Чаще всего возникновение проблем с проверкой подлинности на ноутбуках, планшетах, персональных компьютерах или смартфонах может быть связано со следующими причинами:
- ошибка в наборе пароля доступа к Сети;
- мобильное устройство и роутер используют разные типы шифрования данных;
- каналы связи не совпадают.
Важно! После покупки роутера рекомендуется сразу сменить на нем базовый пароль. Как правило, он напечатан на задней стороне маршрутизатора.
Что означает ошибка проверки подлинности на андроид
Проверка подлинности заключается в вводе пароля на устройстве, соответствующего параметрам безопасности роутера
Причины возникновения ошибки
Если произошла ошибка проверки подлинности Wi-Fi на устройствах Samsung Galaxy или некоторых других аппаратах, это может говорить о том, что не совпадает система кодирования информации. Также причиной сбоя проверки подлинности может быть слабый сигнал роутера. Это случается при попытке подключения на значительном расстоянии от маршрутизатора.
Обратите внимание! Даже самые современные роутеры способны передавать данные на расстояние не более 300 м.
Устранение проблемы
Если данный способ исправления проблемы не помогает, то потребуется проверить другие варианты устранения ошибки проверки подлинности.
Изменение пароля безопасности
Если начала возникать проблема с вводом пароля, то самым очевидным решением будет сменить код доступа роутера. В зависимости от модели устройства данная процедура может иметь некоторые различия, но в целом алгоритм действий для всех маршрутизаторов выглядит следующим образом:
- Для начала необходимо зайти в браузер и ввести в нем логин и пароль маршрутизатора. Как правило, вся эта информация расположена на задней панели устройства. Если данные неизвестны, то можно попробовать ввести последовательность «Win+R» — «cmd — ipconfig». После этого пользователь увидит IP-адрес устройства.
- После этого в настройках нужно перейти в пункт меню «Безопасность Wi-Fi». Здесь предоставляется возможность посмотреть существующий пароль или ввести новый код.
- На любом устройстве, неважно самсунг или другой андроид смартфон, необходимо в настройках вай-фай сети нажать на пункт «Изменить эту сеть». Здесь надо поставить галочку напротив согласия показать пароль и ввести его повторно в соответствии с данными, указанными на обратной стороне маршрутизатора.
Важно! В любом случае независимо от модели устройства сначала придется изменить код на самой точке доступа, а уже после этого ввести его на сотовом телефоне или планшете.
Необходимо выбирать пароль с высоким уровнем сложности
Изменение стандарта шифрования
Если после того как была произведена смена пароля, подключать устройство к беспроводной сети снова не получается, то следующим вариантом решения проблемы является проверка стандартов шифрования на маршрутизаторе и мобильном устройстве. Самым верным решением будет попробовать установить правильный алгоритм. Для этого необходимо зайти в настройки роутера, выставить верный тип аутентификации и параметр шифрования.
Чаще всего настройка производится так
После проведения данной процедуры необходимо настроить сеть на телефоне. Для этого на нем необходимо перейти в параметры беспроводных сетей и выбрать ту, с которой возникли проблемы. Затем ее следует удалить, потом провести поиск доступных сетей, снова ее выбрать и попробовать подключиться повторно. Если все сделано правильно, то в этот раз проверка подлинности должна пройти успешно.
Изменение канала Wi-Fi
Если же после изменения стандарта шифрования ничего нового не начало происходить, а ошибка продолжает появляться, значит настало время более серьезных мер. Теперь придется искать проблему в настройках роутера.
Для этого необходимо перейти в параметры маршрутизатора в меню беспроводных сетей. Здесь от пользователя потребуется выбрать правильный канал передачи данных. Дело в том, что в настоящее время беспроводные сети работают в двух диапазонах — 5 ГГц и 2,4 ГГц. И если современные роутеры являются двухдиапазонными, то мобильные устройства чаще всего работают на одном канале — 2,4 ГГц.
- Зайти в интерфейс маршрутизатора и выбрать в меню пункт «Настройки беспроводной сети».
- Здесь необходимо определить, правильно ли выбран регион сети. По умолчанию должна стоять Россия.
- Теперь нужно перейти во вкладку «Каналы». Здесь нужно тестировать каждый из 11, пока не удастся настроить роутер и подключить смартфон.
Обратите внимание! Чтобы выбрать канал, нужно обратить внимание на то, какой из них минимально занят или не загружен вообще. Сделать это можно с помощью одной из специальных программ. Приложение WiFi Analyzer просканирует все каналы на устройстве андроид и определит наименее загруженный.
Чтобы в дальнейшем таких проблем не возникало, рекомендуется в настройках роутера в графе «Поиск каналов» поставить галочку напротив пункта «Авто».
Что делать, если ничего не помогает
В первую очередь необходимо выполнить данную процедуру на маршрутизаторе. Когда настройки полностью сброшены, следует повторно провести подключение беспроводной сети согласно инструкции.
После этого следует зайти в настройки беспроводных сетей мобильного устройства и удалить текущее подключение, поставив галочку напротив пункта «Забыть эту сеть». Теперь достаточно перезагрузить девайс и настроить подключение заново.
Важно! Если эти действия не помогли, то и на смартфоне потребуется произвести сброс до заводских настроек.
Чаще всего достаточно выполнить сброс настроек на роутере
Перед тем как начать откат мобильного устройства до заводских настроек, важно помнить, что после этого будет уничтожена вся информация, включая персональные данные. Поэтому стоит заранее сохранить все самое важное на съемных носителях таких, как СД-карты и флэш-накопители.
Таким образом, чаще всего ошибка проверки подлинности исправляется очень просто. В очень редких случаях потребуются манипуляции с маршрутизатором и мобильным устройством. Но и они не слишком сложные, поэтому с ними справится практически любой пользователь.
Проблемы с подключением к Wi-Fi из года в год входят в число основных проблем для устройств Samsung Galaxy. В этом руководстве мы покажем вам, как решать проблемы с Wi-Fi, применяя решения, которые мы считаем полезными в большинстве случаев.
Устранение проблем с Wi-Fi на Samsung
-
Убедитесь, что ваш телефон или планшет Samsung может подключаться к другому Wi-Fi.
Проблемы с Wi-Fi могут иногда возникать, если ваше устройство имеет неправильную конфигурацию сети. Это может произойти после обновления, установки нового приложения или с неисправной SIM-картой. Чтобы убедиться, что на вашем телефоне или планшете установлены правильные настройки сети, вы можете удалить старые настройки сети.
Серьезные обновления программного обеспечения могут иногда вызывать проблемы на некоторых устройствах. Если вы недавно установили обновление для Android или у оператора связи, и после этого начал действовать Wi-Fi, возможно, возникла проблема с разделом кеша. Этот кеш используется Android для более быстрого выполнения задач, но иногда он может быть поврежден. Чтобы системный кеш оставался в хорошем состоянии health, вы можете очистить раздел кеша, в котором он хранится.
Восстановление заводских настроек может потребоваться, если на этом этапе ситуация все еще не разрешена. Благодаря нашему многолетнему опыту устранения проблем с Wi-Fi, большинство причин связаны с ошибками программного обеспечения, и их легко устранить с помощью сброса настроек до заводских.
Предлагаемые варианты чтения:
Получите помощь от нас
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
Читайте также: