Не работает блютуз на ноутбуке samsung np350v5c

Обновлено: 24.01.2025

Начну с того, что практически в каждом ноутбуке есть встроенный Bluetooth-модуль. Даже не на самых новых моделях. А это значит, что Bluetooth на ноутбуке должен работать без установки дополнительных устройств. Я имею введу USB-адаптеры, которые необходимы для стационарных компьютеров. Так как там просто нет встроенного модуля. Хотя, на некоторых материнских платах уже есть встроенный Блютуз.

В этой статье я постараюсь подробно показать, как включить Bluetooth на ноутбуке. Как это сделать в операционной системе Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. Так же покажу как настроить беспроводной модуль и подключить к ноутбуку разные устройства. У меня к ноутбуку по Блютуз подключена мышка и беспроводные наушники. Очень удобно. Так же можно подключить, например, беспроводную колонку, клавиатуру, мобильный телефон и т. д.

Все что необходимо для работы Bluetooth на ноутбуке – это установленный драйвер. Драйвер должен быть загружен и установлен с официального сайта производителя ноутбука. Для вашей модели и установленной системы Windows. Но не спешите переходить на сайт производителя и скачивать драйвера. Вполне возможно, что у вас уже все установлено и работает. Особенно, если у вас установлена Windows 10. Как правило, она сама устанавливает необходимые драйвера. Дальше нужно просто включить Блютуз в настройках ноутбука и можно пользоваться.

Где найти Блютуз на ноутбуке и как его включить?

Скорее всего, у вас уже все включено и все работает. Независимо от установленной Windows, если драйвер на Блютуз установлен, то на панели уведомлений будет синий значок "Устройства Bluetooth". Это значит, что он включен и готов к работе. Проверьте на своем ноутбуке. В редких случаях этот значок может быть отключен в настройках.

Если у вас такого значка нет, то здесь три варианта:

Bluetooth на ноутбуке отключен и его нужно включить.
Удалили сам значок BT с панели уведомлений.
Либо не установлен необходимый драйвер.

Давайте попробуем включить.

BT в Windows 10

Самый простой способ, это открыть центр уведомлений и нажать на соответствующую кнопку.

Или зайти в параметры, затем в раздел "Устройства", и на вкладке "Bluetooth и другие устройства" включить модуль ползунком.

По Windows 10 я писал отдельную статью: как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10. После этого должен появится значок на панели уведомлений, как я показывал выше.

Как подключить устройство?

Нажмите на "Добавление Bluetooth или другого устройства" и выберите соответствующий пункт в следующем окне.

Если ваше устройство включено и доступно для поиска, то оно появится в списке доступных для подключения устройств. Выбираем его и подключаем к ноутбуку. Можете посмотреть на примере подключения Bluetooth наушников.

Включаем Блютуз на ноутбуке с Windows 8 и 8.1

Открываем боковую панель (можно сочетанием клавиш Windows + C) и выбираем "Параметры". Дальше нажимаем на "Изменение параметров компьютера". Переходим на раздел "Bluetooth" и включаем модуль переключателем.

Windows начнет искать доступные устройства, к которым можно будет подключится.

Должна появится иконка на панели уведомлений, через которую можно управлять подключениями.

Как активировать Bluetooth в Windows 7?

Если синей иконки на панели уведомлений нет, то перейдите в "Центр управления сетями и общим доступом" – "Изменение параметров адаптера" и посмотрите, есть ли там адаптер "Сетевое подключение Bluetooth". Если нет, то устанавливайте драйвер для своей модели ноутбука, или проверьте наличие адаптера в диспетчере устройств (об это ниже в статье) . А если есть, то посмотрите, включен ли он. Возможно, его нужно включить на ноутбуке.

Как подключить устройство?

Нажмите на значок "Блютуз" и выберите пункт "Добавление устройства. "

Откроется новое окно, в котором подключите свое устройство следуя инструкциям.

Или зайдите в "Панель управления", в раздел "Устройства и принтеры". И нажмите на кнопку "Добавить устройство". Так же можно открыть свойства "Bluetooth Adapter" и включить отображение значка в области уведомлений. Так будет проще подключать устройства и управлять ими.

Как проверить и включить Bluetooth в диспетчере устройств на ноутбуке?

Если вы не можете найти Bluetooth на ноутбуке, нет настроек, адаптера, кнопок, иконок и т. д., то скорее всего не установлены необходимые драйвера. Нужно зайти в диспетчер устройств и проверить это. А может нужно просто задействовать BT адаптер.

Откройте диспетчер устройств. Можно нажать правой кнопкой мыши на "Мой компьютер" и выбрать "Свойства". В новом окне перейти в "Диспетчер устройств". Или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc.

Там вы должны увидеть раздел "Bluetooth" (в Windows 7 может называться иначе) , в котором будет сам модуль (название так же может быть другое) . У меня на ноутбуке вот так:

Если он есть, но со "стрелкой" (значок возле адаптера) , то просто нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите "Задействовать".

Возможно у вас в диспетчере устройств вообще нет ничего похожего на Блютз. В таком случае, нужно скачать и установить драйвер.

Зайдите на официальный сайт производителя своего ноутбука. Через поиск (или меню) найдите свою модель, и в разделе "Поддержка", "Загрузки" и т. п., скачайте драйвер на Bluetooth модуль. Установите его, перезагрузите ноутбук и после этого все должно заработать.

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth.
Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать».
Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth».
Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

На ноутбуках Asus — Wireless Console, ASUS Wireless Radio Control, Wireless Switch
HP — HP Wireless Assistant
Dell (и некоторые другие марки ноутбуков) — управление Bluetooth встраивается в программу «Центр мобильности Windows» (Mobility Center), которую можно найти в «Стандартных» программах.
Acer — утилита Acer Quick Access.
Lenovo — на Lenovo утилита запускается по Fn+F5 и входит в состав Lenovo Energy Manager.
На ноутбуках других марок как правило присутствуют аналогичные утилиты, которые можно скачать с официального сайта производителя.

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности (см. Как узнать разрядность Windows).
Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт.
Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение.

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: Как установить драйвер неизвестного устройства.

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Дополнительная информация

Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:

Если ранее всё исправно работало, возможно, следует попробовать откатить драйвер модуля Bluetooth (можно сделать на вкладке «Драйвер» в свойствах устройства в диспетчере устройств, при условии, что кнопка активна).
Иногда бывает, что официальный установщик драйвера сообщает о том, что драйвер не подходит для этой системы. Можно попробовать распаковать установщик с помощью программы Universal Extractor и после этого установить драйвер вручную (Диспетчер устройств — Правый клик по адаптеру — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Указать папку с файлами драйвера (обычно содержит inf, sys, dll).
Если модули Bluetooth не отображаются, но в списке «Контроллеры USB» в диспетчере присутствует отключенное или скрытое устройство (в меню «Вид» включите показ скрытых устройств), для которого указана ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», то попробуйте действия из соответствующей инструкции — Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), есть вероятность того, что это и есть ваш Bluetooth модуль, который не может быть инициализирован.
Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

Сегодня практически все ноутбуки самсунг r430, rv511, r540, rv509, rv520, r530, r525, np300e5a, np r60xe02, rv515, s3600i и другие оснащены адаптерами блютуз – только его нужно включить.

Чтобы включить bluetooth на ноутбуке samsung с ОС windows 7 или windows 8, вам потребуется три вещи (иногда только две).

Первое – на вашем ноутбуке обязательно должен быть установлен драйвер блютуз. Если вы сами устанавливали виндовс 8 / виндовс 7 или «мастера», которые не обращают внимание на установленные компоненты ПК, то драйвера в системе не будет.

В случае приобретения ноутбука самсунг с предустановленной виндовс 7 / 8, а в скором будущем уже виндовс 10, то блютуз должен быть настроен, за исключением случаев, когда виндовс устанавливают сами продавцы в магазине (чтобы дороже продать), а не специалисты от производителя.

Второе – на большинстве ноутбуков, включая самсунг, на корпусе устройства (по бокам, на лицевой части) есть специальная кнопка включающая и отключающая блютуз (обычно совместима с вай фай).

Третье – для удобства производитель программирует устройство для включения и отключения блютуз и Wi-Fi клавишами (при включенных этих интерфейсах сильно израсходуется заряд батареи).

Где взять драйвер блютуз для ноутбука самсунг windows 7 или windows 8

В интернете есть четыре надежных (бесплатных) для скачивания драйверов на все устройства самсунг.

Лучшим считается официальный сайт (первый в списке ниже). На нем вам нужно найти свою модель и спокойно загрузить, то что требуется.

Также есть два дополнительных ресурса (частных). Там также все безопасно и без вирусов.

Четвертый вариант – ID устройства. Вот ссылки на эти четыре ресурса.

Выбирайте любой вариант, ищите свою модель, скачивайте и устанавливайте

Непосредственное включение блютуз в ноутбуках самсунг на виндовс 7 или виндовс 8

Как упоминалось выше, вам нужно вначале поискать специальную кнопку на корпусе. Если такая предусмотрена, то об этом обязательно написано в инструкции.

Если у вас инструкции нет, то можете ее скачать бесплатно на сайте производителя в электронном виде.

Кроме кнопки на корпусе ищите еще клавишу с нарисованной антенной (обычно это самый верхний ряд от F1 до F12).

Так как постоянно выходят новые модели ноутбуков самсунг, то не исключается какой ни будь другой вариант.

Поэтому если у вас что-то не получается пишите в комментариях – разберемся. Успехов.

Технологический прогресс предлагает пользователям довольно большой выбор технологических новинок, которые работают на основе беспроводного соединения Bluetooth. К таковым можно отнести мышки, клавиатуры, телефон, наушники и даже колонки. Подключение без ограничений очень удобно и популярно среди владельцев notebook.

Основные причины, почему Bluetooth соединение не работает на ноутбуке Самсунг, представлены ниже:

Устройство используется впервые, нет подходящих драйверов для продуктивной работы операционки. Решить такую проблему следует с помощью инсталляционного диска, который идет вместе с блютуз гаджетом, или поискать нужный драйвер в интернете.
Адаптер ПК отключен. Чтобы устранить данную неисправность включите адаптер в диспетчере устройств. Если же модуль БС включен, попробуйте выключить и снова включить его.
Недавние обновления операционки или прочего ПО, также могут стать причиной программного сбоя. В данной ситуации сделайте перезагрузку компьютера, сбой вероятнее всего устраниться.
Вирусы в системе. Проведите проверку надежным антивирусом, после обязательно перезагрузите ПК.
Адаптер беспроводной сети вышел из строя.

Что делать, если модуль bluetooth неисправен?

Срочно решить возникшую проблему можно установкой внешнего адаптера. Конечно, это не рациональное решение, но спасти при форс-мажорной ситуации может. Самостоятельно пытаться заменить сломанный модуль опасно. Сетевая плата припаяна к материнке, и без специализированного оборудования и солидного опыта, можно попросту разрушить девайс. В таком случае, стоимость будет в несколько раз выше, чем при замене модуля. Чтобы не допустить таких неприятностей обратитесь в официальный сервисный центр.

Замена модуля БС в сервис-центре с гарантией

Авторизованный сервисный центр «Samsung REPAIR» предлагает быструю, качественную и недорогую замену комплектующих деталей, а также профессиональный ремонт после любых электромеханических разрушений и программных сбоев. Мастера центра в первую очередь проведут полное компьютерное диагностирование девайса, чтобы определить ход починки. Для обновления расходников закупаем фирменные аналоги у дистрибьюторов производителя в России. Гарантии на услуги от одного года до трех. Оставьте заявку в несложной форме на официальном сайте - сервисный центр Samsung, чтобы получить бесплатную консультацию технического специалиста. Работаем без выходных, звонки и заявки обрабатываем круглосуточно.

Читайте также: