Не горит лампочка на роутере триколор тв
Ресиверы многих абонентов Триколор могут перестать включаться. Как провести проверку приемника, и какие меры предпринять при обнаружении неисправности.
Причины, по которым может не включаться ресивер от Триколор
Не включение приемного оборудования может быть связано:
- Поступлением питания;
- Переключение телевизора на другой разъем;
- Технические работы у провайдера;
- Проблемы с антенной;
- Преобразование сигнала в конвертере прекратилось;
- Повреждение кабеля или F-разъема;
- Сбой в работе программного обеспечения;
- Технические неисправности в работе приемника;
- Не работает пульт ДУ.
Для обнаружения проблемы пользователь сам может провести простые действия, предполагающие диагностирование оборудования. Причем возможно оценить работоспособность отдельных звеньев или всей цепи поступления сигнала от антенны до приемника.
Ознакомительная информация перед самостоятельной диагностикой – специальные обозначения
Абонент Триколор при наличии определенных знаний и навыков в электрических схемах или цепях питания может провести диагностику поломанного приемника своими руками. Это позволит избежать длительного восстановления работоспособности ресивера в сервисных центрах. Решившись на вскрытие оборудования, пользователь должен знать специальные обозначения, применяемые на внутренних элементах.
Треугольник с восклицательным знаком внутри
Смысл обозначения – безопасность. Если на некоторых частях нанесено это предупреждение, то при проведении манипуляций с этими элементами можно повредить аксессуары или полностью сам приемник.
Треугольник с молнией внутри
Значение знака – угроза. Молния свидетельствует об опасности при вскрытии или ситуациях, когда выполняются операции с элементами. Опасность связана с нанесением вреда здоровью или жизни.
Круг с английской буквой i
Обозначение предоставляет информацию о проблемах и неполадках, которые могут появиться при работах.
Проблемы с питанием и их устранение
Тестирование ресиверов серии GS.
Первостепенно всегда выполняется проверка питания:
- Воткнута ли вилка в розетку;
- Исправен ли источник питания;
- Верность присоединения блока питания к сети;
- Не отсоединен ли провод от приставки, ведь иногда дети нечаянно могут вынуть его;
- Переключатель питания на задней панели должен находиться в положение «Включено».
Для моделей старых приемников характерно наличие внешнего блока питания. Проблема питания может заключаться в неисправности этого элемента. Пользователь Триколор может купить новый блок и наслаждаться просмотром телевидения.
На новых моделях система питания расположена внутри корпуса, что усложняет задачу ремонта. Питание может не поступать из-за потерянной емкости, возникновения дефектных участков на диодных мостах. А также длительно эксплуатируемый блок может с течением времени выйти из строя. При ремонте потребуется заменить конденсатор, который вздувается. Разобрав корпус ресивера сразу отличить блок питания. Отсоединив его от всех плат, умелый мастер сможет заменить вышедшие из строя элементы.
Видео: как заменить блок питания на ресивере GS8300
Для простой замены конденсатора понадобиться:
- Паяльник;
- Отвертка;
- Паяльный флюс;
- Новый конденсатор.
При вскрытии детали следует соблюдать месторасположение элемента. При впаивании нового конденсатора соблюсти все границы.
Ремонт блока питания позволит возобновить поступление тока. Если питание поступает, срабатывает индикация. Сохранение состояния «невключаемости» при наличии индикации связано с другими поломками.
Подробнее на видео:
Смещение антенны
Антенна сбивается при таких условиях:
- Непогода;
- Плохое закрепление;
- Длительная эксплуатация;
- Падение тяжелого предмета.
Смещение на 1 см вызывает исчезновение сигнала. Пользователю требуется проанализировать жесткости закрепления. Если выявится слабость крепления, то регулировка позволит добиться нужного диапазона сигнала. Сигнал отслеживается на телевизионном дисплее в период включения раздела «Установки» в Меню ресивера.
Расположение антенны меняется медленным поворотом в разных плоскостях. Не следует совершать шаги поворота более 1 см. Осуществив поворот, выждать 5-6 секунд до установки сигнала.После первичной регулировки требуется выполнить точную операцию настройки, чтобы соответствующие шкалы параметров сигнала заполнились на уровне 70-80%. Окончательный шаг предполагает закрепление вех болтов на антенне.
При падении на антенну большого предмета приводит к изменениям геометрии, что предполагает смену оборудования.
Часто самостоятельное изменение положения не приносит положительных результатов. Мастер по установке и настройке тарелки сможет оперативно настроить подачу сигнала. Стоимость услуг зависит от региона и места установки оборудования.
Повреждение кабеля
Абоненту следует проверить кабель от тарелки до ресивера. При выявлении участка разрыва следует восстановить провод при помощи подручных инструментов и F-разъема (если одно место повреждения). Этапы ремонта:
- Провести обрезку провода на восстанавливаемом участке;
- Соединительные зоны подвергнуть зачистке;
- Использовать F-разъем на зачищенных концах;
- После фиксации соединения накрутить изоленту.
Операция не выполняется при повторном разрыве. Необходимо использовать новый провод. Некоторые мастера, не определив визуально разрыв, проводят определение скрытых дефектов в кабеле при помощи тестера.
Проблемы с F-разъемом
Вышедший из разъема кабель может спровоцировать отсутствие сигнала. Требуется под действием силы вкрутить его обратно. Поврежденный разъем можно заменить.
Проблемы с конвертером
Конвертер является одним из связующих звеньев цепи передачи сигнала. Находясь постоянно на улице, он принимает на себя погодные воздействия и негативное влияние внешней среды. При приобретении оборудования дается гарантийное обслуживание в течение 1 года. На практике деталь эксплуатируется 3-6 лет.
Обычный пользователь не сможет определить поломку. Если исключены другие варианты недостатка сигнала, следует заменить деталь.
Новый конвертер приобретается в офисе продаж. Инструкция по замене:
- Отсоединить элемент от крепления;
- Не двигая антенну, закрепить новый конвертер;
- Осуществить диапазон устойчивости сигнала на соответствующих шкалах, выведенных при помощи меню приемника на телевизор;
- Если настройки сбились, провести повторную регуляцию тарелки.
При вызове специалиста поддержки придется заплатить за услуги выявления проблемы и установку новой детали в случае необходимости замены.
Помехи на пути к спутнику
Помехами являются различные объекты, появившиеся на линии передачи сигнала от спутника к антенне:
- Ветки деревьев;
- Постройка высотного здания;
- Налипание снега.
Метод устранения препятствия зависит от возникшего объекта. Абонент может просто переустановить антенну, чтобы освободить путь сигналу. После переноса потребуется вновь настроить сигнал.
Проверка исправности «головок» LNB
Работоспособность «головок» выявляется после отключения дисека (несколько конвертеров). После чего каждая подключается к приемнику.
Ресивер не включается с пульта
При отсутствии реагирования на кнопки пульта следует выполнить действие при помощи кнопочной панели на самом ресивере. Если действия выполняются, то приемник функционирует. После смены батареек в пульте ДУ повторно осуществить проверку управления посредством пульта. Возобновления работы не произошло — требуется применить иной пульт.
Направьте пульт на камеру.
При одновременном взгляде в камеру и нажатии кнопок следить за индикацией светодиода:
- Стабильные вспышки говорят об исправности пульта;
- Нестабильное свечение с перерывами связано с не функционированием платы;
- Отсутствие индикации подразумевает неисправность пульта или недостаточность заряда батареек.
Если после смены батареек светодиод не начал моргать, то следует купить новый пульт.
Ремонт устройства при редких свечениях производится путем разбора корпуса и очистки поверхности платы влажной салфеткой, мыльным раствором и сухой тряпкой. После всех чистящих манипуляций высушить запчасти, и собрать пульт. Если при просмотре через камеру вспышка не стала постоянной, то требуется новое устройство.
Технические неисправности ресивера
Ресивер – звено, ответственное за принятие сигнала и передачу видеопотока. В устройстве могут сломаться технические элементы или возникнуть неполадки в работе программного обеспечения. На сам приемник есть гарантийный срок (1 год), в течение которого специалисты должны выполнить ремонт устройства.
Если после окончания гарантийного срока произошла поломка, то можно провести самостоятельную диагностику или отдать его в сервисный центр. Часто возникшие неполадки отображаются в виде ошибок на экране телевизора или самого устройства. Обратите внимание – приведенные ошибки присущи для некоторых моделей:
- DRE 5000, 7300, 5001;
- DRS 5003;
- GS 7300, 8300, 8300N, 8300M.
Для других ресиверов возможно совпадение ошибок.
При включении мигает экран ресивера
Мигающий дисплей говорит о поломке блока питания. Это может быть связано со скачком напряжения. Применение сетевого фильтра или стабилизатора убережет от появления поломки.
При включении надпись Boot на экране
Буквенная комбинация «ВООТ» указывает на две неполадки:
- Сбой программного обеспечения, что требует перепрошивки устройства;
- Материнская плата работает неправильно или сломалась.
Замена материнской платы осуществляется в центре ремонта. Есть смельчаки, делающие это своими руками. Тогда потребуется разобрать приемник и вынуть старый элемент. Гарантия при таких действиях аннулируется.
На экране ресивера загораются все символы и он не включается
Горение всех индикаторов и символов позволяет сделать вывод, что был программный сбой. В некоторых случаях происходит поломка матплаты. Специалисты после разборки ресивера смогут определить истинную причину поломки. При нормальном функционировании блока питания будет заменена материнская плата. Когда повреждены и другие платы, то лучше купить новое оборудование, так как цена ремонта может быть высока.
Материнская плата ресивера.
На экране ресивера появляется надпись «Short circuit! Check antenna cable!»
Абонент может сам диагностировать поломку.
Надпись подразумевает поломку материнской платы. Деталь лучше заменять в сервисном центре.
Ресивер не включается после обновления ПО
Обновленное ПО может установиться неправильно. В результате приемное устройство не включится. Абонент должен выполнить шаги сброса настроек:
- В Меню ресивера найти и открыть раздел «Настройки»;
- Выбрать команду «Сброс»;
- После подтверждения дождаться конца процесса и перезагрузить ресивер;
- При включении может потребоваться ввод кода доступа – тогда вводится комбинация «0000»;
- После входа в систему устанавливаются необходимые параметры (язык, время, местонахождение);
- Для установки телеканалов требуется провести операцию поиска и сохранить изменения.
Что делать, если ни один из способов не помог
Проведя диагностику оборудования и исключив все варианты поломки, можно обратиться в сервисный центр. Предварительно нужно вспомнить о наличии гарантии, если она еще действует. Обычно устанавливается период в 12 месяцев. Отыскав гарантийный талон, обратиться в ближайшую службу обслуживания. Сотрудники после быстрой диагностики смогут бесплатно осуществить ремонт сломанной детали.
Когда гарантия уже истекла, придется отнести изделие в сервис на обычных условиях. Специалисты могут вскрыть корпус и выявить причину. После чего предложат провести ремонтные работы, озвучив стоимость запчастей и процедуры ремонта. Стоит учитывать, что большой срок эксплуатации приемника приводит к выработке заложенного ресурса. Поэтому для большей экономии лучше купить новый ресивер, чем ремонтировать старый приемник.
Вопросы от абонентов
Что делать, если не включается ресивер после отключения электроэнергии?
Следует поверить работоспособность блока питания.
Как понять, что приемник перегорел?
Устройство не реагирует на включение кнопок и не включается индикация.
Почему ресивер самостоятельно включается и выключается?
Причиной может устаревшее ПО, непроизвольный выход из строя адаптера питания или неполадки в контактах.
Одним из основных средств массовой информации является телевидение. Подразделяется на аналоговую и цифровую передачу сигнала. Из цифрового телевещания наиболее распространенным является спутниковый Триколор ТВ. Используется сложное цифровое оборудование для приема и передачи сигналов. Периодически любое оборудование выходит из строя, и цифровые устройства не исключение. К оборудованию цифрового телевидения относится ресивер, соединительный кабель, спутниковая тарелка с декодером (специальный наконечник на тарелке, который принимает, обрабатывает и передает сигнал на приемник).
Как узнать, почему не работает Триколор ТВ?
Список основных ошибок Триколор ТВ
К основным ошибкам относятся:
1. Плохая погода и сильный ветер сдвинули декодер с определенной точки. Из-за непогоды и плохой видимости сигнал может быть прерывистым или вовсе отсутствовать. Плохая фокусировка сигнала со спутника.
2. Неисправность соединительного кабеля от декодирующего прибора к ресиверу.
3. Вышел из строя блок питания ресивера. В устройстве имеется внутренний или внешний блок.
4. На телевизоре выбран неправильный аналоговый вход. Должен стоять AV или HDMI.
5. Окончание срока действия оплаченного пакета услуг.
6. Неправильная установка смарт-карты на плате.
8. Вышел из строя декодер сигнала на тарелке.
Нет доступа к просмотру
Причиной этой ошибки может быть:
- закончилась оплата пакета услуг;
- не выполнена активация после оплаты;
- не правильно поставлена смарт-карта;
- не обновлено программное обеспечение;
- сбой приема сигналов из-за непогоды.
ВАЖНО! Распространенным решением проблемы является сброс до заводских настроек и повторное обновление программного обеспечения.
Смарт-карта не определена приемником
Появление этой надписи говорит о том, что абонент неправильно установил карту в гнездо устройства. Ресивер представляет собой очень сложное цифровое устройство с платами, блоком питания, приемщиком сигнала и перекодировщиком. Смарт-карта представляет собой электронную плату с контактной группой. Если нет замыкания цепи (не до конца вставлена карта или неправильной стороной), то ресивер не сможет прочесть сигналы, поступающие с платы.
Второй причиной является несоответствие программного обеспечения. Триколор ТВ постоянно обновляет программы. Многие абоненты сталкиваются с проблемой несовместимости новой смарт-карты и устаревшего программного обеспечения на ресивере. Нужно выполнить обновление программ, и перезагрузить ресивер. Если проблема не решилась, то сбросьте до заводских настроек и снова обновите программное обеспечение.
Нет сигнала
Нет звука
Проблемы с изображением
С изображением может возникнуть четыре проблемы: есть звук, нет картинки; изображение транслируется пикселями; рябь изображения; замирание картинки.
Наиболее частым решение проблемы является простая замена присоединительного кабеля. Иногда, при плохих погодных условиях сбивается направление декодирующего наконечника на спутниковой тарелке.
Коды ошибок Триколор ТВ
Ошибки, связанные с оплатой
Таблица с полным перечнем ошибок
Куда обращаться для решения проблем
Если самостоятельно не получается восстановить работоспособность Триколор ТВ, то обратитесь в службу технической поддержки. Контакты указаны на официальном сайте провайдера. В личном кабинете на сайте можно получить бесплатную консультацию в режиме онлайн.
Подведем итоги
В данном материале мы уделим внимание рассмотрению наиболее распространенных ошибок, влияющих на включение приставки Триколор. Следование поэтапной инструкции позволит не только выявить проблему, но и оперативно устранить ее.
Причины невозможности включения ресивера можно поделить на несколько категорий:
- базовые, относящиеся ко всему модельному ряду;
- проблемные места конкретных технических устройств.
К базовому списку относятся:
- отсутствие подключения к электросети или проблемы с питанием;
- проведение технических работ на стороне провайдера телекоммуникационных услуг;
- некорректное подключение системы (ошибка в выборе порта, повреждение кабеля);
- технические неисправности, частично или полностью повлиявшие на функционирование приставки;
- проблемы с программным обеспечением (устаревшая версия, необходимость обновления, установка прошивки от несовместимой модели).
Традиционно, отсутствие подключения к электросети является одним из наиболее популярных типов неисправности. Диагностика в этом случае элементарная – обратите внимание на светодиодные индикаторы, расположенные на ресивере. Если не горит ни один диод – питание не подается на приставку.
Проверьте подключение сетевого адаптера. Техническая исправность может стать прямой причиной вышеуказанной проблемы. Дополнительно убедитесь в наличии соединения RCA или HDMI кабеля с телевизором.
Производитель рекомендует периодически посещать официальный сайт компании, или оформить подписку на новостную рассылку по электронной почте. Так вы сможете получать актуальную информацию о возможных технических работах, которые также напрямую влияют на стабильность системы.
Не включается приемник Триколор ТВ GS e501
Модель GS E501 входит в комплект на два телевизора и постепенно набирает спрос среди клиентов, что делает необходимым произвести предварительное рассмотрение возможности возникновения неполадок. Наиболее распространенная неисправность – отображение на экране текста «Boot» и отказ в дальнейшей загрузке.
- поломка материнской платы. Встречается чрезвычайно редко и сопровождается значительными финансовыми затратами. Такой ремонт обойдется клиенту порядка 4000 рублей, что равносильно покупке аналогичного ресивера;
- выход из строя блока питания. Данный компонент наиболее подвержен поломкам.
Самостоятельная диагностика вышеуказанных случаев затруднительна, так как попытки получения доступа к материнской плате сопровождаются потере гарантийного соглашения. Если базовые меры восстановления функционала не помогли, обратитесь в службу технического обслуживания оператора. Если случай гарантийный, замена компонентов будет произведена на бесплатной основе.
Не включается приемник GS 8306
Данная проблема может быть решена несколькими способами:
- отключите устройство от сети и подождите 5-10 минут. При повторном включении вы инициируете обмен пакетами данных со спутниками, что позволит подтвердить статус обновления и авторизовать приставку в системе;
- если вышеуказанный способ не помог – вам понадобится произвести переустановку прошивки. На официальном сайте оператора можно найти необходимые источники для скачивания стабильной версии ПО на конкретную модель. Для установки понадобится USB-flash и следование поэтапной инструкции. Если настройка невозможна, свяжитесь со специалистом службы технической поддержки.
Ресивер Триколор не реагирует на пульт
Система спутникового телевидения не сможет работать без пульта управления. Без данного девайса вы не сможете дистанционно включить ресивер, что указывает на первоочередную необходимость диагностики этого компонента, если не включается приставка Триколор.
Стоит выделить следующие моменты:
- проверьте наличие батареек. Замените их в случае необходимости;
- между пультом и ресивером не должно быть препятствий;
- универсальные ПУ требуют произведения синхронизации, согласно официальной инструкции;
- механические повреждения легко могут вывести устройство из строя.
Самый простой способ диагностики – включение ресивера путем нажатие на механическую клавишу, расположенную на передней или задней панели (зависимо от конкретной модели). Если это помогло, вам потребуется приобрести новый пульт или произвести его синхронизацию.
Клиенты провайдера часто обращаются с вопросом, что делать, если Триколор приставка горит оранжевым цветом на дисплее, или индикатор периодически мигает. Такая ситуация может свидетельствовать о проблемах с блоком питания, сбоях в прошивке или других неисправностях. Ниже рассмотрим, что делать в подобных случаях.
Причины
Для начала рассмотрим, почему приставка Триколор горит оранжевым цветом, ведь от знания этого момента зависят дальнейшие действия пользователя. К основным причинам можно отнести:
- Поломка блока питания, к примеру, из-за скачков напряжения.
- Сбой программного обеспечения с необходимостью перепрошивки оборудования.
- Выход из строя материнской платы или ее некорректная работа.
- Поломка внутренних элементов устройства.
Как видно, основные причины, почему приставка Триколор горит желтым, связаны с технической неисправностью. Но в некоторых случаях вопрос можно решить своими силами без обязательного обращения к специалистам.
Что делать
Если индикатор горит оранжевым, не торопитесь нести тюнер Триколор сразу в сервисный центр. Для решения вопроса сделайте следующие шаги.
Проверьте блок питания
Если приставка Триколор ТВ мигает желтым цветом, это свидетельствует о проблемах с блоком питания. Оборудование могло выйти из строя из-за перепадов напряжения, физического устаревания какого-то элемента или неисправности другой детали внутри прибора.
Сделайте следующие шаги:
- Убедитесь, что в бытовой сети нормальное напряжение (около 220 В). Это можно сделать с помощью мультиметра.
- Вставьте блок питания и проверьте, горит оранжевая лампочка приставки Триколор или нет.
- Попробуйте заменить блок питания на заведомо исправное устройство (если он внешний).
Если дисплей больше не светится оранжевым, и оборудование корректно работает, значит, проблема была в блоке питания. Хуже, если тюнер вообще Триколор не включается. Сложней обстоит ситуация, если БП встроенный. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр, ведь для замены устройство необходимо вскрывать корпус и проводить работы внутри. А это чревато потерей гарантии.
Перепрограммируйте устройство
Если на приставке Триколор горит оранжевый индикатор в момент включения тюнера, это признак сбоев в работе программного обеспечения или выхода из строя каких-либо элементов устройства.
Как перепрошить тюнер
Если устройство Триколор горит оранжевым, попробуйте сначала перепрошить приставку. Для этого существуют следующие варианты:
- Загрузка ПО с компьютера.
- Скачивание программы с другого ресивера.
- Обновление с помощью USB флешки.
- Автоматическое обновление через Интернет.
Наиболее удобным является последний вариант, но он не всегда работает. К примеру, когда дисплей горит оранжевым, но приставка Триколор не подключается к Интернету, вариант с автоматическим обновлением отпадает. В таком случае установкой ПО необходимо заняться самостоятельно.
Через ПК
Если принято решения обновляться через ПК, сделайте следующие шаги:
- Загрузите новую версию прошивку. Это можно сделать на официальном ресурсе Триколор, из баз данных в Сети или с помощью другого тюнера.
- Проверьте программное обеспечение на наличие вирусов, если оно получено не с официального источника.
- Отключите оборудование и соедините его проводом. К примеру, для ноутбуков может потребоваться переходник с COM на USB.
- Скачайте софт DRE Burner.
- Запустите программу.
- В открывшемся окне жмите Open File.
- Выберите заранее загруженный файл с ПО.
После включения аппаратуры в окне приложения показывается ход загрузки в процентах. Эти же сведения отображаются на табло приставки. В строке состояния две шкалы — прожига и загрузки. Важно дождаться, пока оба варианта не заполнятся до 100%. На следующем шаге оборудование необходимо отсоединить друг от друга.
Через USB
Если приставка Триколор горит оранжевым, а прошить прошлым методом не удалось, можно сделать работу с помощью флешки. Такой вариант подходит для тюнеров с разъемом USB. Общий алгоритм действий имеет следующий вид:
- Форматируйте флешку FAT 32.
- На очищенное устройство загрузите с ПК новую прошивку.
- Подключите устройство к разъему USB.
- Подайте на тюнер напряжение.
Иногда, если на приставке Триколор индикатор горит оранжевым, выполнить перепрошивку через флешку не удается. В таком случае единственный выход — сделать это через провод с помощью ПК.
Замените материнскую плату
Одна из причин, почему в приставке Триколор ТВ горит желтая лампочка — техническая неисправность, а именно выход из строя материнской платы. При наличии опыта ремонтных работ сделать замену можно самостоятельно, но в большинстве случаев лучше обратиться в сервисный центр. Это особенно актуально, если тюнер находится на гарантии. В таком случае его лучше сразу отнести к специалистам. При себе должен быть гарантийный талон и чек, подтверждающий совершение покупки.
Если приставка Триколор горит оранжевым, это еще не повод «ставить крест» на оборудовании. Во многих случаях проблему можно решить путем замены блока питания или прошивки тюнера с помощью компьютера. Если эти методы по какой-то причине не дали результата, обратитесь к специалистам в сервисный центр. Расскажите им, что приставка горит оранжевым и объясните, что было сделано до передачи оборудования.
Ресивер Триколор горит оранжевым (желтым) : 2 комментария
Скорее всего блок питания.У меня так было,поменяли и все заработало(350р.)
Здравствуйте, ресивер перестал гореть, просто чёрный экран, только моргает красной точкой прозрачный полушария сверху, так уже было в феврале, отключал на 8 часов, не помогло, всё нажимала, отключала, провода переподключала, вообщем делала всё и ничего не помогло, через 3 дня всё включилось само по себе. И вот сейчас опять то же самое, но ждать опять 3 дня совсем не хочется, а замену делать, только в январе оплатили пакет. Что это? Ресиверу примерно лет 6-7
Читайте также: