Медленный вай фай дом ру
Очень часто интернет-провайдеры грешат урезанием скорости домашнего интернета, а так же повышением ежемесячной оплаты. Не так давно я столкнулся с данной проблемой у провайдера Дом.Ру . Сейчас расскажу как решал проблему!
Это рубрика "История от автора"! Читайте до конца!
Все началось с того, что я переехал в Нижний Новгород около 5 лет назад. Подключил себе интернет за 400 рублей в месяц и спокойно жил, радовался. Спустя год мне начали названивать из Дом.Ру, впихнули мне интерактивное телевидение и приставку. Вам тоже звонили, я уверен, может быть даже из Ростелеком !
Вернусь к Дом.Ру . После подключения телевизионной приставки моя оплата повысилась до 650 рублей . А потом нет-нет, да повысится за год на 50-100 рублей . И вот 2 месяца назад моя ежемесячная оплата достигла 1000 рублей . Просто потому, что они так захотели.
В будущих статьях расскажу про этот сервис подробно. Сами сможете проверить неполадки с вашим интернетом. Поэтому если не подписаны еще - подписывайтесь и следите !
Стал названивать в Дом.Ру , ругался, говорил, что они безобразники очень плохие. Они лишь мне говорили, что все согласно моему тарифу, а оплату повышают, потому что изменились условия. И есть даже пункт в договоре, что они могут в одностороннем порядке без оповещения повысить цену .
Тогда я разозлился окончательно и сказал:
Я пользуюсь вашими услугами давно, такого свинства не хочу терпеть. Роутер уже перешел в мое владение, хочу с вами расторгнуть договор! До свидания!
И тут то консультант на другом проводе совершенно другой интонацией начал со мной разговаривать!
Я отказался, потому что знаю, что это "бесплатно" на 1-2 месяца . Тут мне консультант говорит:
Мы вам даем скидку на наши услуги 50 % (точную цифру не помню) на постоянной основе! Только вы не будете разрывать с нами договор!
Вот тут я понял! Что им клиентов терять не выгодно, что им начальство за это атата сделает! Я согласился. И с тех пор плачу 525 рублей или что-то вроде того. Да и скорость интернета стабилизировалась до 75-80 Мбит стабильно. Конечно не 100, но уже неплохо.
Поэтому дам вам совет!
Если ваш провайдер обнаглел уже в край, звоните и говорите, что хотите разорвать с ними все отношения, ибо недовольны услугами! Они будут пытаться выкрутиться из этой ситуации!
В следующей статья я раскатаю по асфальту Ростелеком , потому что эти паршивцы со своими Антивирусами , Управлением просмотром и прочими "скрытыми услугами" меня уже достали! Лишь бы больше денег содрать!
Если вам было полезно и интересно, ставьте палец вверх и подписывайтесь на мой блог ! Вы читали канал Умный User , спасибо за внимание!
Если упала скорость интернета дом.ру, становится невозможно смотреть фильмы, слушать музыку, сидеть в социальных сетях и выполнять другие действия. Важно определить причину падения скорости.
Все причины падения скорости в зависимости от того, с чем они связаны, можно схематично разделить на три категории – происходящие по вине провайдера, связанные с неправильными настройками оборудования, зависящие от внешних факторов.
Причины падения скорости интернета Дом.ру
Низкая скорость интернета чаще всего связана с проблемами на стороне абонента.
В частности, на показатели влияет:
- Качество оборудования, которое пользователь использует для доступа к сети. Речь идет о роутере, а также о сетевых адаптерах, которые установлены в конкретном оборудовании;
- Качество коммуникаций в квартире;
- Настройки компьютера, планшета, смартфона или другого электронного устройства;
- На компьютере используется программное обеспечение, которое сильно снижает скорость соединения из-за потребляемого трафика. Так, значительно повлиять на скорость загрузки может запущенный торрент-клиент;
- На компьютере имеется вредоносный софт, которые потребляет трафик.
К отдельной категории причин можно отнести те, которые не зависят ни от провайдера, ни от самого пользователя:
- Текущая загруженность сети. В выходные дни и в вечернее время скорость всегда ниже из-за того, что большое количество абонентов одновременно выходит в сеть;
- Проблемы с кабелем за пределами зоны, обслуживаемой провайдером;
- Помехи от бытовых приборов, которые мешают беспроводному роутеру в квартире работать в нормальном режиме.
Технические неполадки у провайдера
Низкая скорость дом.ру по вине провайдера может быть связана со следующими факторами:
- Перегружены каналы провайдера;
- Установлено некачественное оборудование для сетевого соединения на узлах и в доме абонента;
- Низкое качество кабеля, с помощью которого подсоединяются абоненты в конкретном доме.
Как увеличить скорость интернета Дом.ру самостоятельно
Если вас не устраивает текущая скорость соединения с интернетом – попробуйте переключиться на другой тариф. Возможно в вашем тарифном плане недостаточная скорость для покрытия всех ваших потребностей.
Существует также несколько простых советов, которые помогут увеличить скорость соединения самостоятельно без доплаты за другой тарифный план.
Чтобы увеличить скорость интернета дом.ру, необходимо:
- Наведите порядок в используемом браузере. Чем больше сохраненного кэша в программе, тем медленнее будет производиться загрузка страниц. Также желательно закрывать все вкладки, которые не используются на данный момент;
- Отключите загрузку файлов в торрент-клиенте. Подобные программы построены таким образом, что забирают всю скорость на себя. Если у вас тарифный план с низкой скоростью, просматривать другой контент онлайн будет проблематично во время загрузки;
- Просканируйте свое устройство на наличие вирусов. Вредоносное программное обеспечение может расходовать интернет-трафик, снижая скорость соединения;
- Снизьте качество просматриваемого контента. Современные видеохостинги внедряют алгоритмы улучшения качества видео, а это влияет на скорость соединения.
Контакты службы поддержки
В случае, если проблемы с соединением связаны с работой провайдера, вы можете связаться со службой технической поддержки и уточнить все нюансы.
В больших городах нас повсюду окружают источники сигнала Wi-Fi. В многоэтажках у каждого соседа по точке беспроводной связи. Естественно, чем больше загружен эфир, тем хуже будет качество соединения.
Мы уже изучали простые приёмы, которые помогут вам увеличить скорость Wi-Fi. Теперь попробуем кое-что поэффективнее. И, прежде всего, рассмотрим причины низкой скорости беспроводного соединения.
Медленный интернет
От Wi-Fi зависит лишь скорость соединения между вашими беспроводными устройствами и роутером. Поэтому никакая оптимизация роутера не поможет, если у вас низкая скорость соединения с провайдером.
Решение. Сначала проверьте скорость интернета, подсоединившись к роутеру по Wi-Fi. Затем сделайте то же самое, подключив устройство к компьютеру через кабель LAN. Если интернет медленный и в том, и в другом случае, проблема не в роутере. Рассмотрите возможность смены типа подключения (например, с ADSL на оптоволоконную связь). Проверить скорость интернета можно также на сайте Speedtest или другими способами.
Слишком много беспроводных устройств
Сейчас в наших домах появляется всё больше и больше устройств, подключающихся к Wi-Fi. Это не только компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны, но и устройства для умного дома — лампочки, выключатели, датчики и камеры. Да что уж там, даже у чайников сейчас есть встроенный Wi-Fi-модуль.
Примите к сведению, что большинство обычных домашних маршрутизаторов поддерживают не больше 30 одновременно подключённых устройств. Это немало, но не для умных домов и не для больших семей, в которых у каждого есть по несколько гаджетов. Если предел в 30 устройств будет превышен, то они будут время от времени спонтанно отключаться от роутера.
Решение. Для Wi-Fi-сети, к которой подключено слишком много беспроводных устройств, лучше выбрать специальный роутер, в идеале — корпоративного класса.
Много стен или большое расстояние
В больших домах одного роутера может быть недостаточно. Ему просто не хватит мощности, чтобы передавать сигнал через стены и потолки. Вы можете ознакомиться с нашим гайдом по правильному размещению роутера.
Однако иногда правильно поставить роутер недостаточно для обеспечения полного покрытия всей площади. У вас может возникнуть соблазн сделать усилитель сигнала, например, из пивной банки, но на практике такие костыли приносят в сеть только больше помех.
Решение. Существует большое количество Wi-Fi-ретрансляторов или репитеров, которые интегрируются в вашу сеть и увеличивают зону покрытия. Просто установите такую штуку на расстоянии от роутера, и Wi-Fi появится даже в самых удалённых от него местах.
Забитый канал Wi-Fi
Роутеры поддерживают в среднем 10–13 каналов связи Wi-Fi, но, поскольку многим пользователям лень возиться с настройкой, маршрутизаторы используют те, что установлены по умолчанию. В итоге они являются самыми загруженными. Стоит выбрать для вашего роутера наиболее подходящий канал связи, который больше никто не использует.
Современные маршрутизаторы оснащены функцией автоматического подбора каналов связи и сами могут определить наименее загруженный из них. Но не факт, что ваш маршрутизатор это умеет, поэтому иногда следует ему помочь. Каналы Wi-Fi имеют простые номера — 1, 2, 3 и так далее. Существуют инструменты, которые проанализируют вашу сеть и найдут наилучший вариант.
Выбираем лучший канал Wi-Fi
Windows
Для поиска лучшего канала Wi-Fi есть очень лёгкое и бесплатное приложение, которое даже не требует установки — WifiInfoView. Скачайте, распакуйте и запустите его, а затем просто отсортируйте точки доступа Wi-Fi по занимаемым каналам. Чем больше роутеров используют один и тот же канал, тем он загруженнее. Например, в моём случае, большинство роутеров соседей используют каналы 1 и 11.
Пользователи Windows 10, которые предпочитают использовать софт из Microsoft Store, могут воспользоваться бесплатным приложением WiFi Analyzer. При первом запуске программы вам необходимо будет предоставить приложению доступ к управлению Bluetooth и Wi-Fi. После этого перейдите на вкладку Analyze, где будет представлен график, на котором каналы Wi-Fi помечены в соответствии с их загруженностью, и выберите подходящий.
Люди часто жалуются на медленный домашний интернет по при быстром тарифе провайдера. Как правило, у таких людей устаревший роутер, но могут быть и другие причины. Какие? Я расскажу об этом подробнее.
Причина первая: ваши компьютеры или домашние гаджеты не соответствуют современным стандартам
Стандарты — просто параметры совместимости роутера с вашими устройствами — компьютером, планшетом или смартфоном. Если у вас быстрый тариф, но медленный интернет, скорее всего, из ваших устройств не поддерживают современные стандарты . А они позволяют «разгоняться» до 600 Мбит/c и даже 1Гбит/c. Убедитесь, что у вашего роутера и устройства одни и те же возможности — эту информацию можно прочитать на упаковке или в инструкции для каждого устройства. Если устарело — смело меняйте. К слову, даже самый простой роутер в линейке оператора поддерживает современный стандарт IEEE 802.11a/c и скорость до 100 Мбит/с.
Причина вторая: к вашей домашней подключено слишком много устройств или среди них есть устаревшие
Дело в том, что скорость домашнего интернета поровну делится между устройствами. Например, если у вас тариф 100 Мбит/c и два компьютера, которые поддерживают скорость 100 Мбит/c, — оба получат только по 50 Мбит/с. При этом скорость подключенных гаджетов ограничивается скоростью самого медленного из них. Если один из компьютеров может работать только на скорости до 40 Мбит/c, эта скорость будет максимальной для всех остальных устройств.
Причина третья: неправильная настройка оборудования
Второе, что нужно сделать — сменить ширину канала, который тоже может быть перегружен. Для этого достаточно переключаться между ними, опытным путём определяя наиболее «быстрый» для вашего . Воспользуйтесь инструкцией по настройке роутера, чтобы выбрать тот, на котором скорость будет максимальной. Или обратитесь к нам. По умолчанию мы рекомендуем ширину канала в 20 Мгц для диапазона 2,4 Ггц, и 40 Мгц для 5 Ггц. Но существуют и другие варианты.
Какие современные технологии могут помочь увеличить скорость доступа в беспроводной сети?
Сейчас мы переживаем новый этап развития. Не так давно появилась технология . Суть ее проста: если старые роутеры могут работать только с одним устройством, пока другие «ждут» в очереди, то роутеры c могут работать сразу с несколькими одновременно. Это позволяет поднять скорость в несколько раз. При этом ваши гаджеты тоже должны поддерживать . Эта технология уже реализована в современных роутерах, поддерживающих стандарт 802.11 ac (wave 2). Cо смартфонами сложнее. Пока устройств, поддерживающих мало, и это дорогие модели. Тем не менее, если есть возможность — берите гаджеты с поддержкой , тогда проблемы со скоростью вряд ли возникнут.
Не пугайтесь непонятных слов, всё проще, чем кажется. Тем более, что на помощь всегда придут наши специалисты. Хотя в компании мы не считаем это «помощью», а своей обязанностью. Роутер — лишь устройство. У нас люди приобретают не коробку с проводами, а полноценный сервис, который включает и настройку, и обслуживание, и решение технических сложностей с круглосуточной поддержкой.
В завершение хочу сказать, что обозначил лишь самые простые и доступные способы повышения скорости домашнего . Подробнее об этом можно узнать, обратившись в компанию, а наши специалисты всегда с радостью проконсультируют и помогут с настройкой. При этом все наши роутеры настраиваются под конкретного клиента, учитывается даже то, как он впишется в интерьер квартиры — доступны разные расцветки. С 12 августа клиенты оператора могут с выгодой для себя поменять устаревший роутер, получив скидку на оборудование нового поколения. Так что не ждите, когда «скорость» сама упадёт на вас с небес. Меняйте оборудование или выжимайте максимум из того, что есть, и навсегда забудьте о «тормозах».
Читайте также: