Kyocera ecosys m2735dn подключение по wifi
Kyocera - одни из наиболее популярных и надежных МФУ, которые используются в офисе. Они имеют внушительный запас чернил для печати, и за счет скорости работы, является, практически лидером в этой области, и не зря.
Существует достаточное количество данных устройств, и в данной статье мы затронем сетевые модели. Рассмотрим вопросы, которые чаще всего возникают при работе с данными аппаратами.
Подключение и первое включение:
С этим возникнуть особых трудностей не должно, установить картридж (или картриджи, если их несколько), подсоединяем кабель питания, сетевой провод (если возможности подключения по сети нет, то USB), и включаем принтер. Первое включение требует достаточно большого количества времени, от 10 до 30 минут, так же стоит отметить, что за счет сильного нагревания, возле аппарата может возникать запах. Как только звуки работы принтера заканчиваются, на табло высветятся пункты меню с выбором языка и последующей общей готовности.
Настройка сетевого подключения:
Для дальнейшего регулирования и подключения к МФУ ПК, необходимо, настроить сеть. Для этого необходимо нажать на кнопку «Системное меню», найти пункт «Сетевые настройки» и нажать ОК. Далее нам потребуется ввести имя пользователя и пароль, они указаны в руководстве пользователя, либо если руководства под рукой нет, пароли можно найти в интернете. Далее нас интересуют параметры IPv4. Заходим в них и нас интересует строчка с IP, она нам понадобится для дальнейшей настройки, при необходимости меняем адрес на более удобный. Полученный айпишник, нам понадобится для подключения принтера на ПК, для этого достаточно его ввести в строку любого интернет браузера, после чего будет открыт Command Center.
Из него мы можем изменить большую часть настроек МФУ, поскольку интерфейс достаточно простой это сделать будет легко, все, что необходимо это ввести логин и пароль который указан (важно, что вводятся они в соответствии с регистром) в том же руководстве, откуда мы брали предыдущую информацию.
Сканирование по сети в папку:
Все готово, теперь возвращаемся в Командный центр, здесь достаточно заполнить поля «Имя хоста» - в нем можно написать как название ПК, так и ввести его IP адрес; «Путь» - это тот сетевой путь, который введет к созданной нами ранее папке, вводится он через «\», полное значение до папки, можно посмотреть в сетевом окружении, по названию компьютера на котором она создана. При необходимости нужно ввести «Имя пользователя при регистрации» и «Пароль при регистрации», если доступ к папке ограничен правами доступа.
Нажимаем кнопку «Тест», подключение должно быть успешно, если же нет необходимо проверить правильность введенных ранее данных, если все верно, то можно попробовать отключить брандмауэр Windows, либо создать соответствующее правило на 445 порт. После того как тестовая отправка завершилась, нажимаем внизу страницы кнопку «Передать».
Сканирование по USB:
В данном разделе опишем настройку сканирования МФУ по USB. Поскольку конкретного ПО для сканирования у Kyocera нет, необходимо будет использовать сторонние программы. Но для начала, стоит установить все имеющиеся драйвера на ПК. Можно воспользоваться установочным диском, либо скачать соответствующие драйвера с официального сайта. Нас интересуют KX driver и TWAIN driver. После их установки, во вкладке «Устройства и принтеры» должен появиться наш принтер, но на нем, скорее всего, будет висеть ошибка, это нормально. Заходим через пуск в настройки TWAIN Driver Settings, кнопка «Добавить», вводим любое имя и выбираем из списка нашу модель со значением (USB), кнопка «ОК».
Теперь нам понадобится любая программа для сканирования, наилучшим решением будет программа WinScan2PDF, поскольку она имеет малый вес и не требует установки. В ней выбираем источник сканирования Interface-Twain, после чего можно сканировать. Однако здесь может возникнуть проблема и сканирование не начнется, в этом случае необходимо зайти в диспетчер устройств Windows. В нем с большой долей вероятности будет висеть неопределенное устройство с названием нашего принтера. Тогда мы его удаляем, нажимаем правой кнопкой на название ПК и выбираем пункт «Установить старое устройство», выбираем пункт «Добавить старое устройство».
После нажимаем «Далее», «Вручную», «Далее», из списка выбираем «Устройство обработки изображений», «Далее», выбираем из списков драйверов наш МФУ, «Далее», и «Далее». Перезагружаем компьютер, заходим в WinScan2PDF и сканируем.
Стоит отметить, что наилучшим решением при настройке данных МФУ будет подключение по сети, в этом плане практически никогда не происходит сложностей, а благодаря простому интерфейсу как самого устройства, так и его web-оболочки у пользователей не возникают проблемы.
Приветствую! Можете подсказать не получается сетевую папку настроить и сканирую через WSD сохраняет в папку Изображения на диске С. Ну как бы и фиг ты с ним но почему-то сохраняет 1 лист(JPEG) из пачки при этом сканирует все, и почему то не сохраняет в PDF хотя на сканере выбранн этот формат. Не сталкивались с подобным?
Понимаю, что занимаюсь некропостингом, но есть отличный вариант сканирования с этих МФУ прямо на компьютер.
1. Устанавливаем TWAIN драйвер Kyocera
2. Затем в свеже установленной утилите TWAIN добавляем наш принтер. То есть выбираем модель, прописываем адрес.
3. Ставим программу NAPS2 (она бесплатна) и добавляем туда наш сканер, выбирая конечно же драйвер TWAIN.
Автор, а ты не знаешь как этот агрегат заставить отправлять сканы на email?Пашет в сети с AD, контроллер домена в доступности, в качестве почты - exchange в соседнем домене
Добрый день! А как настроить сканирование по usb? Просто нет сетки и хз как попасть в этот командный центр. Удивлен, что нет стандартного ПО для сканирования, как у других компаний.
Может посоветуете что-нибудь?
Спасибо, тоже нашла погуглив, помогло
Лично моё мнение про smb - это не удобно и не совсем безопасно. Я настраиваю по FTP. Коротко о плюсах FTP:
Тебе не нужно заводить на компах какие-то учетки, а если компы еще в домене, то будешь заходить на все принтера и менять пароли учеток постоянно. Лично у нас политиками безопасности удаляются все левые учетки. Кому интересно могу выложить пост с подробным описанием как я настраивал.
@KurAi, привет! Решил реанимировать стоящие в кладовке две km1530. Нигде не могу найти инструкции как подключить плату печати и спарить её со своим комутером на win10 . Можете помочь кратким советом, ссылочкой?
Настраивал МФУ подсоединив к кому через роутер, я не знаю что именно влияло, может быть мой дешманский роутер нетгеар, может еще что то то инструкция нихрена не точная! Во первых ip и шлюз без нулей должны быть,
во -вторых. ну я не знаю как там в случае если сеть, я мфу m2035dn к персональному компу подрубал. НООО бляха муха!! 9,10,11 пункты до 7 пункта нужно делать! не заработало у меня нихрена пока случайно не мотнул инструкцию ниже..
с fs1018 сработает?
@KurAi а kyocera 1801 скан так же настраивается? а печать стандартно?
ps. знакомый столкнулся с проблемой подключения по сети. вот ищу предварительно что есть в нете. на данный момент нет доступа к kyocera 1801 и в глаза не видел. если что.
Добрый день.На днях приобрел kyocera km-2050,
следом сканер с автоподачиком подключил но сканировать не хочет, подскажите что еще к нему нужно?
заранее благодарю.
Спасибо тебе огромное, мил человек)
Сколько я в статей перерыла, видео пересмотрела, нифига не получалось.
а с твои постом за 3 минуты сделала:)
Вчера на работе ковырялся с Kyocera taskala 3253ci тот ещё кактус был, хоть в целом и всё норм и на винде работает, а мак его пока что не видит. Надеюсь сегодня добью.
как настроить аналогично в убунту?
Есть такой на работе, тот еще геморой был его настроить. Эта хрень еще и не сканирует в цвете. До сих пор не могу понять зачем его взяли. Конечно норм написано. Но зачем такие посты на пикабу.
Выжпрограммисты
Почти 107 тыщ страниц (хоть это и с профилактическими работами, но без замены комплектующих) и первая полоса -- результат впечатляющий.
По привычке мы (программист и системный администратор) достали картридж, все компоненты и протерли их от тонера. Постепенно мы добирались до самых недр этого монстра. После всех работ он был чище, чем когда вышел с завода.
Но самый фейл был в том, что изначально проверяли печать на полосу вордовскими документами, но т.к. процедуру очистки мы проводили не один раз, то решили просто делать ксерокопии не отходя от бедного япошки.
Полчаса рабочего времени было потрачено при горящей работе и необходимостью печати всех ненужных до этого момента документов, КАРЛ! Мне кажется, что если бы где-то в файлах на компе лежала библия, то и она бы понадобилась ежесекундно.
Потому всем желаю не затупливать на работе и не тратить нервы как это сделали мы.
Сравнение струйных и лазерных печатающих устройств. Что выбрать для дома?
Линейных сравнений в лоб по технологии печати навалом, а вот про качественные показатели этих продуктов почти не нашел. По этому, сжато и на доступном языке поделюсь крупицами опыта и знаний, которые Вам не расскажут в тырнетах.
Для начала Струйка
Как мы все знаем, в струйной технологии, изображение на лист переносится по средством вытравливания чернил на лист через дюзы печатной головки. Но мало кто смотрит на то, каким образом головка травит чернила.
Epson и Brother используют пьезоэлектрические головки разработанные самим Epson (Упрощённая схема технологии ниже)
Canon, HP, Lexmark использует пузырьково-струйные головки (Упрощённая схема технологии)
Ну а теперь к сути. Пьезоэлектрика имеет меньшую погрешность в размере капли и возможность выдавать капли с большей частотой в единицу времени. Пузырьково-струйная технология имеет большую погрешность в размере капли по сравнению с Пьезоэлектрикой, однако простота конструкции кратно увеличивает надежность печатающей головки. А вот теперь, самое важное отличие, которое нужно помнить, так что, сейчас читаем внимательно. Пьезоэлектрические печатающие головки являются деталью устройства. Пузырьково-струйные головки являются расходным материалом. Кто еще не понял разницу, объясняю. "Заполосила" головка, и штатная чистка не помогла, пьезу придется тащить в сервис и заказывать деталь, Пузырьково-струйную получится поменять самостоятельно. Однако, для самого дешевого домашнего сегмента правило не работает, так как устройство продается дешевле чем стоит печатающая голова (в надежде на то, что они потом оригинальной краской с Вас доберуть "своё"). Политика производителей такая. Тут ничего не поделать.
А теперь чуть статистики: 90% поломок струйных устройств приходится на блок печатающей головки. Если стандартная процедура чистки дюз в драйвере устройства не помогла, то Ваши шансы на реанимацию устройства начинают стремиться к 0. Какие у Вас варианты? Колхозить самому (в моей практике было такое. Человеку удалось прочистить засохший дюз с помощью бытового чистящего средства от засоров. Но это из разряда чудес) Либо тащить в сервис. Некоторые сервисники имеют так называемые "Ультразвуковые ванны" для чистки. Но процесс чистки может затянуться на 3-4 суток, все это сопровождается постоянными проверками на аппарате (т.е постоянным присутствием инженера рядом) и шансем нууууу
50% на успех. Если Ваше устройство стоило
4 000р Вам придётся умолять их починить Ваше устройство. При цене диагностики
500р, как вы думаете сколько инженер может у Вас попросить денег за ремонт? Скорее всего, Вас просто сразу отправят в магазин за новым устройством. Такие дела.
Давайте перейдем к возможным комплектациям струйных устройств, по параметру подачи чернил в блок печатной головки:
1) Комплектация картриджей со встроенной головкой.
2) Комплектация устройства с картриджами.
3) Комплектация устройства с СНПЧ (Система непрерывной подачи чернил)
В 3 случае, печать листа получается дешевле, в 1 самая дорогая. Стоимость устройств как раз наоборот, 3 самая дорогое, а 1 самое дешевое. Головки рассчитаны на определенный пролив чернил через себя (Естественно с погрешностью), по этому в случае 1, вы гарантированно придете и купите еще чернил, и производитель получит свои денежки. В случае 3, вы будете просто заливать краску в специальные отсеки (оригинал или нет решать Вам) пока не сдохнет головка. Самая любопытная комплектация это 2. Она поддается модингу в комплектацию 3 (как правило это колхоз) Что-то вроде того, что на фото ниже
Так как устройства с картриджами не имеют места для расположения блока СНПЧ, и иногда его подключение происходит напрямую в печатающую головку, и как следствие постоянно приоткрыта крышка устройства и еще куча неудобств, это решение далеко не для всех. Производители не рекомендуют колхозить СНПЧ, по этому четких инструкций вы никогда не найдете, а в сервисах скорее всего откажут в установке, так как есть вероятность "убить" печатающую головку. К такому решению приходят копи-центры, центры печати фотографий на документы и т.д. чтобы получить дешевое устройство и дешевый "клик", модинг производят своими силами на свой страх и риск. Для дома, я бы порекомендовал смотреть в сторону совместимых картриджей, проверенных брендов, если у Вас уже есть устройство которое работает на картриджах с чернилами.
И вот, только после этой стены текста, я могу перейти к ответу на вопрос в Коментарии.
Плюсы струйной технологии пред лазером:
- Дешевой отпечаток (В СНПЧ)
- Ничего страшного не произойдет если, вы задубите скрепку на листе (Правда и ничего хорошего тоже)
Минусы струной технологии пред лазером:
- Почти не ремонтопригоден. В домашнем лазернике (из моей первой статьи) замена картриджа, подразумевает замену
80% механики аппарата.
- Нужно периодически (хотябы 1-2 раза в неделю) "проливать головку" печатая на нем, или просто делать чистку дюз, чтобы не засохла.
- Устройство постоянно должно быть включено в розетку.
- Низкая скорость печати
- Чернила водорастворимые (бывает пигментные чернила конечно, но совместимых аналогов на дешевые устройства не встречал)
Минусы лазерной технологии перед струйной
- Устройства дороже чем струйные
- цветной клик БЕЗУМНО дорой
- Забудешь скрепку в листе - прикончишь аппарат
- Устройство больше в габаритах на столе
Вывод: Однозначно ответить на вопрос не представляется возможным. Перед приобретением нужно задуматься над задачами, и под них выбирать устройство. Вводных данных по выбору в 2х статьях с избытком хватит для сознательного решения.
P.S. почему не стал сравнивать цены? Политика реселлеров в регионах слишком разная. И то, что в локальных магазинах г. Москвы (любого другого мегаполиса) стоит одних денег, может быть значительно дороже в региональных городках. Все ситуации индивидуальны.
Надеюсь материал получился не нудным и кому нибудь будет полезен. Всем добра. Если нужно, могу пройтись по офисному сегменту.
Предполагается, что аппарат уже настроен, и работает как принтер, и автоматически получил все сетевые настройки через DHCP.
Для начала заходим на WEB-страничку аппарата по его IP адресу через браузер.
Необходимо авторизоваться. Логин Admin, пароль тоже Admin. Обратите внимание, буквы A заглавные!
Вот в этом окошке как раз все основные записи. О них поподробнее.
Сканирование возможно по трём направлениям:
1. Электронная почта
2. SMB (сетевая папка)
3. FTP (папка на FTP-сервере)
Можно прописать все три канала, как в нашем примере, или выбрать что-то одно, в зависимости от потребностей.
Номер: - произвольное число.
Имя: - то, что будет показано на экране МФУ.
Электронная почта
Адрес электронной почты: - сюда вписываем адрес получателя скана.
Для отправки на почту на этой страничке больше ничего не требуется. Есть ещё настройки отправителя, но о них чуть позже.
SMB (сетевая папка)
Имя хоста: - имя компьютера (или лучше IP адрес), где находится ваша сетевая папка
Номер порта: - не меняем
Путь: - название самой папки
Имя пользователя для регистрации: - в нашем случае пишем anonymous, т.к. папка доступна без пароля
Пароль для регистрации: - так же пишем anonymous !
Дальше можно нажать кнопку [Тест], аппарат попробует достучаться до папки и если напишет, что ошибок не произошло - это значит, что сканирование в папку успешно настроено!
И ещё кое-что для настройки отправки почты.
Слева в основном меню выбираем Настройки функций -> Электронная почта
На этой страничке необходимо настроить отправителя почты.
Для этого вам потребуется какой-либо почтовый ящик, от имени которого аппарат будет слать почту.
Просто заполните все поля аналогично примеру, используя данные вашего почтового сервера.
Надеемся, что эта статья была Вам полезной.
Успешного сканирования!
!! Если Вам необходимо настроить сетевое сканирование через TWAIN драйвер с помощью компютера, подробную инструкцию можно прочитать по этой ссылке.
Средства коммуникации с каждым годом развиваются все быстрее. Многие производители техники активно начали использовать беспроводные технологии. Теперь подключить к компьютеру любой принтер через wifi не представляет большой сложности. В этой статье рассмотрим пошаговую инструкцию для пользователя с любым уровнем знаний.
Разновидностей устройств для печати информации не так много, как может показаться. Но принципы их работы постоянно совершенствуются и отличаются у разных компаний. Поэтому каждый прибор уникален и не похож на другие изделия.
Идея, чтобы подключить принтер через роутер, появилась достаточно давно, около пяти лет назад. Ранее можно было приобрести высокофункциональное устройство, поддерживающее подобную возможность. На первый взгляд, установить удаленный модуль легко. Но здесь все сложнее и требует особого внимания специалистов.
Сейчас существует множество способов и нюансов перед тем, как подключить принтер к ноутбуку через wifi. В каждой модели отличаются настройки и ключевые возможности. Поэтому это достаточно непростое дело. Бывали случаи, когда даже в сервисном центре не смогли настроить новое устройство из-за различий версий.
Универсального способа не существует. Попробуем разобраться в основных характерных чертах и опишем часто встречаемые случаи на практике. Перечисленные рекомендации будут полезны каждому, так как дадут общее понятие вопроса.
Подключение и настройка
Для начала необходимо определиться с тем, что понадобится в процессе работы:
- Электроэнергия, так как без нее не будут функционировать приборы.
- Роутер, который будет использоваться для соединения через вай фай. Внешне он выглядит как небольшая коробка с антенной. Подключается к розетке и Ethernet-кабелю.
- Устройство для распечатки. Оно должно поддерживать беспроводную связь. Узнать это можно, прочитав инструкцию по эксплуатации, или внимательно изучив заводскую упаковку.
- Ноутбук или компьютер, которые присоединены к локальной сети. Это необязательно. Рекомендуется следовать данному пункту, чтобы распечатывать на принтере. Таким образом, будет проверена исправность всей системы.
- Драйвера, скаченные с интернета или установленные с диска. Если по умолчанию есть поддержка AirPrint, этот шаг можно пропустить.
В общем случае, чтобы подключить принтер к компьютеру через wifi, необходимо:
- Распакуйте устройство.
- Следуйте пошаговому руководству от производителя по правильной сборке и извлечению деталей.
- Подсоедините кабель к розетке, запустите и ожидайте окончания выполнения изначальной настройки конфигураций. Это займет некоторое время.
- Подключитесь к вайфай маршрутизатору по одному из методов, которые будут описаны ниже.
Это базовые шаги, которые необходимо выполнить. После этого следуйте инструкциям, как подключить МФУ принтер через роутер. Уделите процессу особое внимание, терпение и силы.
Подключение к точке WiFi
Дешевые устройства редко снабжены беспроводными модулями. С целью активации подключения обычного принтера по wifi, нужно приложить некоторые усилия. Существует несколько методов:
- Устанавливаем оборудование для манипуляции интернетом. Понадобится печатный сервер, позволяющий сделать его центром локальной связи между всеми устройствами в определенном радиусе действия.
- Использование подключения принтера к ноутбуку посредством кабеля. На нем установлен доступ к беспроводному интернету. Это позволит любым гаджетам напечатать текст через своеобразного посредника, подключенного к беспроводной сети. Этот метод гораздо проще и требует меньше ресурсов.
Ключевым преимуществом подобного способа является низкая стоимость. Нет необходимости тратить больше денежные средства на оборудование, которые стоит сотни долларов, что актуально в домах. Стоит учесть, что придется использовать несколько компьютеров, потому что один из них будет постоянно находится в режиме передачи контента.
Перед тем, как вам придется подключить принтер к самодельному роутеру, нужно выполнить такие действия:
- используя провод соединить устройства и запустить на установку требуемое программное обеспечение;
- открыть прибор в интернете, чтобы его видели другие гаджеты, используя настройку сетевого принтера Windows;
- подсоедините подключенные гаджеты и начните процесс печати текста для тестирования.
После этого вы можете автоматически распечатать с ноутбука необходимые файлы.
Используйте подключение принтера через роутер. В нем должен быть внедрен функционал сервера, а также USB-разъем для устройств, работающих по сети.
Настройка принтера происходит следующим образом:
- соедините роутер с прибором при помощи провода;
- корректно определите конфигурацию маршрутизатора;
- используйте принтер, подключенный к беспроводной сети.
Такие манипуляции потребуются только для старых гаджетов. В противном случае гораздо проще купить новое устройство, в котором уже есть встроенный сетевой модуль. Тогда не составит труда подключить принтер к ноутбуку по wifi.
Наиболее популярны производители: Panasonic, Samsung, HP. Не должно возникнуть проблем. В зависимости от определенной ситуации тип соединения может отличаться. Рассмотрим распространенные методы подробнее.
Чтобы подключить принтер через wifi роутер, вам понадобится:
- воспользоваться кнопкой WPS Wi-Fi Protected на корпусе прибора;
- изучить инструкцию по эксплуатации и активировать беспроводное подключение принтера к компьютеру;
- перезапустить систему.
Можно воспользоваться другим методом, как настроить wifi принтер:
- войдите в пункт с настройками системы;
- найдите пункты, связанные с интернетом;
- выберите адрес роутера, наберите имя вручную и пользовательский пароль.
Достоинством такого соединения является то, что нет необходимости включать ноутбук. Все быстро печатается с любого компьютера.
Подключение к принтеру без роутера
Обратим внимание на технологию, как настроить сетевой принтер через wifi, применяя несложную одноранговую конфигурацию. Следуйте инструкции:
- Сбросьте конфигурацию до заводской. Ознакомьтесь с руководством пользователя.
- Выполните базовые действия, указанные в тексте от производителя.
- Убедитесь, что получен доступ к локальному интернету. Индикатор на корпусе должен мигать.
- Чтобы добавить принтер, выполните поиск по сети при помощи мастера подключения.
- Установите соединение.
- Проведите инсталляцию дополнительного программного обеспечения.
После проведения перечисленных манипуляций устройство автоматически установлено. Теперь можно печатать необходимые файлы. Такой метод обладает некоторыми недостатками:
- невозможность множественного подключения сетевого принтера через роутер, что ограничивает возможности пользователей;
- связь не защищена;
- соединения ручное.
Какие принтеры совместимы с iPhone и AirPrint?
Этот список огромен. Существуют сотни принтеров, поддерживающих AirPrint. В результате простой просмотр списка, вероятно, не поможет. Вместо этого найдите на странице искомую модель с помощью команды «Найти». На Mac Command + F выполняет поиск в вашем браузере. На ПК используйте Ctrl + F.
Печать с вашего iPhone может показаться не тем, что вам нужно делать часто, но по мере того, как смартфоны становятся все более интегрированными в работу и личную жизнь, способность печатать становится все более важной.
Для любого iPhone, iPod touch или iPad под управлением iOS 4.2 или выше, печать выполняется с помощью технологии AirPrint, которая позволяет устройствам iOS печатать на принтерах, подключенных к сетям Wi-Fi. Тот факт, что принтер может подключаться к Wi-Fi, не означает, что он поддерживает AirPrint, но подавляющее большинство из них это делает. Прежде чем предположить, что ваш следующий принтер поддерживает AirPrint, найдите этот список принтеров, совместимых с AirPrint, или перейдите на веб-сайт вашего любимого производителя принтеров и найдите «AirPrint совместимый» в спецификациях выбранной вами модели.
Открываем общий доступ к печати
Чтобы подключиться к принтеру на компьютере, пригодится кабель, который вы соедините с разъемом на ПК. Он может быть заранее присоединен. Вам может понадобиться подсоединить ноутбук. С этой целью выполните действия:
- Перейдите в панель управления операционной системой. Выберете пункт работы с устройствами.
- Откройте параметры доступности и откройте общий доступ. Укажите имя прибора и его ip адрес. Для ознакомьтесь с заводским текстом.
- Теперь отсоедините провод из разъема. Снова войдите в меню конфигураций и выберете необходимый гаджет.
- На экране вы увидите отобразиться выбранное ранее название.
- Протестируйте соединение.
Не печатает сетевой принтер
Ну вот мы и подошли к углубленному изучению причин почему может не печатать принтер, в данном разделе будут представлены варианты проблем и их решения конкретно для принтеров которые подключены через LAN сеть (Ethernet см. рис. 1) Эти варианты стоит пробовать, только после того как вы прошлись по вариантам выше и ничего не получилось (инструкция почему не печатает принтер USB).
В нашей организации мы используем следующие сетевые принтеры:
- Kyocera: ecosys m2040dn, ecosys m2540dn, ecosys m2035dn, ecosys m2135dn, ecosys m2235dn, ecosys m2735dn
- Xerox: workcentre 3025, workcentre 3045, workcentre 3225, workcentre 5020, 3350 и 3300
- HP: HP Color LaserJet Pro M281fdw, HP LaserJet Pro MFP M426fdn, HP OfficeJet Pro 7740, HP LaserJet Pro M132nw
Как видите у нас огромный парк печатающих устройств который может выйти из строя в любой момент и наша задача сделать диагностику и устранить неполадку в максимально короткий срок, чтобы не создавать пользователям неудобства в работе.
1. Проверка доступности принтера в сети
Сетевой принтер или сетевое МФУ который подключен к сети представляет из себя независимый узел который имеет собственный сетевой адрес (IP адрес ) по средствам которого он обозначен в сети и общается с другими узлами.
Если отступить от непонятных слов и терминов и объяснить все на пальцах, то это примерно выглядит так:
Вы дома настроили Wi-Fi и каждое устройство которые вы подключаете к вашему роутеру будет находится в одной сети с вашими другими устройствами работающими от этого же wifi, значит у каждого вашего устройства будет тот адрес который был настроен по умолчанию на роутере (по умолчанию это 192.168.0.* )
Далее: возвращаемся обратно к нашему принтеру, когда его подключают к сети ему тоже выдают адрес (вы, администратор или сам принтер берет адрес по dhcp) и уже зная этот адрес можно понять доступен принтер или нет.
Примечание: сетевой ip адрес принтера можно посмотреть несколькими способами:
- в настройках принтера посмотреть порт подключения
- На дисплее принтера или МФУ вывести сведенья об аппарате (если есть дисплей)
- если на принтере или МФУ есть дисплей можно через кнопки управления посмотреть его ip адрес в настройках (см инструкцию к аппарату)
- распечатать страницу сведенья об аппарате
- если у вас большая фирма , то в них системные администраторы на передней панели крепят бумажку с адресом принтера
теперь мы знаем ip принтера, как можно его проверить на работоспособность? И тут я Вам подскажу как минимум три способа как это просто сделать:
Иногда сам windows нам может дать ответ, почему может не печатать принтер. Для этого откроем Устройства и принтеры и выберем принтер из списка, после чего внизу экрана можно будет посмотреть статус устройства (в нашем случае это проблемы с открытым корпусом) для решение данной проблемы нужно подойти и открыть закрыть крышку люка с картриджем.
Если же у принтера или МФУ есть веб интерфейс, то можно зайти в него и там на главной странице сразу будет показана причина неисправности или неработоспособности принтера как на примере ниже (см. рис. 2)
3. очищаем зависшую очередь печати
После удаления зависшей очереди, выключить и включите принтер и попробуйте снова напечатать, если и после этого принтер не заработал, тогда переходим к след способу.
4. Перезапуск службы диспетчера печати и очищаем очередь печати
Если у Вас зависла очередь печать (как мы описывали в инструкции выше) и при отмене задания у вас вылетает ошибка или очередь не очищается, тогда придется переходить к крайним мерам очищая все вручную.
Данная операция делается независимо от модели принтера (если у вас не печатает принтер samsung, HP, Kyocera, canon, Xerox и другие модели ) данная операция стандартная для всех устройств.
Вот видео снял кому лень читать:
у кого и после этого принтер не запечатал, тогда идем дальше
5. Ремонт
Данный вариант последний в этом списке и Вам нужно вызывать мастера по ремонту принтера. Если у Вас таких нет, звоните или пишите нам и мы вам направим специалиста для решения данного вопроса.
Читайте также: