Как подключить домофон slinex к wifi
Установка и настройка Slinex Cloud Call (Android):
Установка и настройка Slinex Cloud Call (iOS):
Как изменить язык отображения приложения Slinex Cloud Call?
Если в вашем iOS устройстве установлен системный язык, отличный от русского и английского (украинский, например), то интерфейс приложения Slinex Cloud Call будет отображаться на английском языке.
Чтобы изменить язык отображения на русский, не меняя язык всей системы, нужно:
1. Открыть настройки вашего iOS устройства.
2. Пролистать вниз до приложения «Cloud Call».
3. Нажать на него и выбрать русский язык.
Как просмотреть видеоархив с приложения?
ML-20IP, XR-30IP позволяют смотреть видео в реальном времени и просматривать архив видео из приложения.
SL-07IP позволяет смотреть видео с вызывных панелей в реальном времени и просматривать архив видео с вызывных панелей из приложения.
SL-10IPT позволяет смотреть видео с вызывных панелей и дополнительных камер в реальном времени, но не позволяет получить доступ к архивным записям из приложения.
Нажмите на картинку вашего устройства в списке.
Далее, проведите по экрану влево:
Нажмите на кнопку “События на устройстве”:
Появится список доступных записей:
Я не могу получить доступ к своей учетной записи. Как привязать моё устройство в новую учетную запись?
Для этого нужно написать соответствующий запрос в техническую поддержку.
Сколько приложений можно подключить к одному устройству?
Мы рекомендуем не больше шести.
Как отключить оповещения о вызовах в приложении Cloud Call?
Нажмите на пиктограмму зеленой трубки.
Выберите режим “Не беспокоить”.
В Slinex Cloud Call видно изображение только с одной панели. Еще одну панель и камеру программа не видит.
Вам необходимо обновить прошивку вашего устройства, перейдя по ссылке:
Например:
Как перевести панель/монитор в режим точки доступа?
ML-20IP
Нажмите и удерживайте кнопку вызова → первый короткий звуковой сигнал → отпустите кнопку вызова, затем снова нажмите и удерживайте её → второй короткий звуковой сигнал → отпустите кнопку вызова, затем снова нажмите и удерживайте её → третий двойной звуковой сигнал → отпустите кнопку вызова и дождитесь перезагрузки вызывной панели → после перезагрузки панель будет издавать прерывистые звуковые сигналы, это означает что она находится в режиме «Точки доступа».
SL-07IP
В режиме ожидания на домофоне нажмите и удерживайте кнопку до тех пор, пока не прозвучит короткий звуковой сигнал, затем отпустите кнопку и домофон перезагрузится. После перезагрузки домофон ещё раз издаст звуковой сигнал, индикатор питания начнёт мигать – это означает, что домофон перешел в режим «Точки доступа».
XR-30IP
Нажмите и удерживайте кнопку «Режим ТД» на правой грани конвертера (10 на картинке) XR-30IP до момента, когда загорится синий светодиод ТД на передней панели конвертера. Отпустите кнопку и конвертер перезагрузится. После перезагрузки в режиме точки доступа диод ТД будет мигать.
.jpg)
В приложении Cloud Call появляется ошибка “Недостаточно прав, чтобы добавить устройство”
Эта ошибка означает, что устройство уже добавлено в другую учетную запись. Обратитесь к владельцу этой учетной записи с просьбой поделиться доступом к устройству.
Как в приложении Cloud Call поделиться доступом к домофону с членом семьи (горничной, няней и т.д.)?
Для того, чтобы привязать устройство к нескольким учетным записям нужно перейти к экрану «Информация об устройстве» (нажать на пиктограмму шестеренки), выбрать «Совместный доступ», после чего добавить нужную учетную запись в список совместного доступа.
Не могу зайти в приложение. Выдает "Неправильный логин или пароль"
1. Убедитесь, что вводимый логин/пароль правильны.
2. Если вводимый логин и пароль верны, убедитесь, что прошивка вашего устройства прошла успешно. В большинстве случаев данная ошибка возникает при использовании приложения Slinex Cloud Call с устройствами со старой прошивкой.
Где в приложении можно просмотреть архив записей для монитора SL-10IPT?
К сожалению, SL-10IPT не поддеживает просмотр архива записей из приложения. Вы можете просмотреть архив непосредственно с домофона либо с веб-интерфейса.
Не приходят push-уведомления – что делать?
1. Включите режим «Вне дома».
2. Если данный режим уже включен, попробуйте удалить устройство из приложения и добавить его заново.
Как подключить несколько телефонов к одному домофону/панели?
1. Создаете уникальную учетную запись в первом (основном) приложении Slinex Cloud Call и добавляете в приложение устройство согласно "Инструкции по настройке приложения Slinex Cloud Call для ОС Android или iOS".
2. На остальных (дополнительных) мобильных устройствах вам необходимо создать уникальные учетные записи, но не проходить процесс добавления устройства в приложение.
Следует помнить, что в дополнительных мобильных приложениях урезаются все функции связанные с настройкой устройства, остается только настройка времени отложенного открытия замка.
После перепрошивки SL-10IP(T) пропало изображение с вызывных панелей/камер.
Устройства
Почему мой домофон (Slinex SL-10IP) не видит карточки на 64 ГБ?
Домофон поддерживает SD карточки на 64ГБ только отформатированные в файловой системе FAT32 со стандартным размером кластера.
Как добавить карту администратора на ML-20CR/MA-0X?
1) Кратковременно нажмите кнопку «сброса настроек считывателя» для входа в режим добавления карты администратора. При этом вызывная панель издаст одиночный звуковой сигнал, и подсветка кнопки вызова загорится синим цветом;
2) В течении 10 секунд поднесите к считывателю карту, которая будет использоваться в качестве администраторской. При успешном считывании панель издаст длинный звуковой сигнал. (Если не поднести карту в течении 10 секунд, то панель перейдет в режим ожидания). В вызывной панели может быть только одна карта администратора.
Читайте также: