Как отключить телевизор от wifi samsung

Обновлено: 09.01.2025

Одна из частых проблем, с которой сталкиваются владельцы телевизоров Samsung Smart TV – неполадки с подключением к интернету. И если при подключении телевизора к интернету по кабелю все работает более-менее стабильно, то с подключением по Wi-Fi бывают проблемы. Например, не редко пользователи пишут, что в настройках телевизора Samsung нет Wi-Fi, он не видит беспроводные сети, или не подключается к Wi-Fi. В некоторых случаях, после подключения к роутеру в меню Smart TV телевизора Samsung, нет доступа к интернету в приложениях и браузере. Ошибка подключения к интернету или к серверу ("сеть не подключена", "отсутствует подключение к сети") в разных приложениях. Бывают ситуации, когда, например, интернет не работает только в YouTube, или в браузере телевизора не открываются сайты.

Если мы говорим о подключении по беспроводной сети, то нужно понимать, что причиной каких-то проблем может быть не только телевизор, но и маршрутизатор. Сам процесс подключения телевизора Samsung к Wi-Fi совсем не сложный. Рекомендую перейти по ссылке и попробовать подключиться следуя инструкции. Возможно, все получится, и вам не придется разбираться в решениях, о которых я буду рассказывать в этой статье.

Для начала я рекомендую убедится, есть ли вообще Wi-Fi в вашем телевизоре. Если вы уверены что есть – пропустите несколько абзацев. В многих моделях телевизоров Samsung (в основном старых) с функцией Smart TV нет встроенного Wi-Fi модуля. К интернету эти телевизоры можно подключить либо через внешний USB-приемник (фирменный, только от Samsung) , либо по сетевому кабелю.

Проверить можно тремя способами:

Если в вашем телевизоре нет поддержки беспроводной сети (но есть Smart TV) , то вы можете подключить его к интернету с помощью кабеля. Или использовать в качестве приемника обычный роутер, или репитер. Об этом я рассказывал здесь.

Не зависимо от того, какая у вас проблема (ошибка) , прежде чем перейти к каким-то сложным решениям, я настоятельно рекомендую сделать это:

Полностью отключить телевизор на 10-15 минут. Не просто выключить его с пульта дистанционного управления, а отключить питание (вытянуть вилку из розетки) . Очень много случае, когда такая перезагрузка телевизора Samsung решает проблемы с подключением к интернету.
Отключить роутер на секунд 30 и включить его обратно.
Попробовать подключить телевизор к другой Wi-Fi сети. Это очень важно проверить, ведь так мы сможем выяснить, в чем причина того, что телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi, или не работает интернет после подключения. Можно раздать Wi-Fi с телефона на Android, или поделиться интернетом с Айфона. Только обратите внимание, что некоторые операторы сейчас блокируют раздачу. Сеть создается, но без доступа к интернету. Так что перед подключением к этой сети телевизора, желательно для проверки подключить другое устройство.
Убедиться, что другие устройства без проблем подключаются к домашней Wi-Fi сети и на них есть доступ к интернету.

Дальше мы рассмотрим решения в зависимости от возникшей проблемы:

Вы можете сразу переходить к решениям определенной проблемы (используя навигацию по статье выше) .

Samsung Smart TV не находит Wi-Fi сети

Тут может быть два варианта: телевизор не видит только нашу Wi-Fi сеть (а другие видит) , или не находит ни одну беспроводную сеть. При этом другие устройства в этом же месте находят домашнюю и соседние Wi-Fi сети.

Чаще всего, конечно, в списке доступных сетей на телевизоре Samsung нет именно нашей беспроводной сети, к которой другие устройства подключены и отлично работают. Если телевизор не находит ни одну сеть (но они отображаются на других устройствах) то скорее всего это аппаратная проблема с телевизором, или в нем вообще нет беспроводного модуля. Вернемся к проблеме, когда в списке нет одной, нужной нам сети.

Можно нажать на кнопку "Обновить". Если есть не появится в списке, то первым делом убедитесь, что роутер раздает Wi-Fi (другие устройства видят сеть) . Возможно, телевизор установлен далеко от роутера и возле него просто не ловит наша беспроводная сеть. Или сигнал очень плохой. Если есть такая возможность – установите телевизор ближе к роутеру. Перезагрузите роутер.

Если это не помогает, тогда смените канал вашей Wi-Fi сети в настройках роутера. Как это сделать, я писал в статье как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. Просто заходим в настройки роутера и ставим статический канал. Например, 6-той. Так же можно поэкспериментировать с настройками ширины канала и режима работы. Либо "смешанный", либо "только n". Никаких "только g", "b/g".

После смены настроек нужно сохранить изменения и перезагрузить маршрутизатор.

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

В новых моделях телевизоров Samsung встроенные беспроводные модули могут быть с поддержкой нового стандарта Wi-Fi 802.11ac. Эти телевизоры можно подключать к беспроводной сети в диапазоне 5 GHz. Скорость на этой частоте выше, а для просмотра онлайн видео в хорошем качестве это важно. Здесь есть два нюанса:

Телевизор должен иметь поддержку беспроводного стандарта 802.11ac. Можно посмотреть характеристики, или узнать модель, позвонить в поддержку Samsung и спросить.
У вас должен быть двухдиапазонный роутер и он должен раздавать сеть на частоте 5 GHz.

Если оба пункта выполнены, но телевизор не находит сеть, которая работает на частоте 5 GHz, то скорее всего проблема в канале, на котором работает ваша сеть в данном диапазоне. В настройках роутера, для сети в диапазоне 5 GHz нужно установить один из четырех каналов: 36, 40, 44, или 48.

Если ничего не помогает, пробуйте сделать сброс сети, или полный сброс настроек телевизора (инструкции в конце статьи).

Обновление: есть поддержка Wi-Fi 5 GHz, но не находит сети

Благодаря информации из комментариев удалось выяснить, что бывают ситуации, когда конкретная модель телевизора Samsung поддерживает Wi-Fi 5 GHz (Wi-Fi 5, 802.11ac) , об этом написано в характеристиках на официальном сайте, но телевизор все равно не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 ГГц и смена канала в настройках роутера не помогает.

Как оказалось, причина в том, что поддержка этого диапазона может быть заблокирована в самом телевизоре. По причине того, что конкретно этот телевизор поставлялся в странны, где запрещено использовать диапазон 5 ГГц.

Решение есть. Можно попробовать разблокировать поддержку данного диапазона в сервисном меню телевизора. В комментариях Valeriy поделился своим опытом и фотографиями, за что ему большое спасибо.

Для входа в сервисное меню своего телевизора используем один из трех вариантов:

Нажмите на кнопку Mute, затем последовательно нажмите "1" - "1" - "9" - "OK" - "1" - "2" - "3" - "4" - "OK".
Быстро и последовательно нажать кнопки "Info" - "Menu" - "Mute" - "Power".
Быстро и последовательно нажать кнопки "Menu" - "1" - "8" - "2" - "Power".

В сервисном меню делаем так:

В разделе Option в пункте Local Set устанавливаем параметр CIS_RUSSIA.
Переходим в раздел MRT Option. И меняем следующие параметры: Lenguage Set - CIS, Region - PANEURO, PnP Lenguge - ENG (можно RU).

После этого нужно выключить телевизор, включить его, зайти в настройки (Общие — Сеть) и посмотреть, есть ли наша сеть в диапазоне 5 ГГц в списке доступных сетей. Если есть – выбрать ее и подключиться.

Телевизор Samsung не подключается к интернету по Wi-Fi

Следующая проблема – ошибка в процессе подключения. Ошибки бывают разные. Чаще всего они связаны с паролем, или настройками безопасности Wi-Fi сети.

Если после выбора Wi-Fi сети и ввода пароля вы видите ошибку "недопустимы пароль", "неверный пароль" и т. д., то обязательно убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Можете вспомнить пароль от своей сети по инструкции как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль. Пароль должен быть минимум из 8 символов. Большая буква "A" в пароле и маленькая "a" – это разные символы.

При вводе пароля установите галочку "Показать пароль", чтобы видеть, какие символы вы вводите.

Другие причины и решения:

Пробуйте подключить свой Smart TV к другой сети. Если подключится, то значит телевизору по какой-то причине не нравится ваша Wi-Fi сеть, и решение нужно искать на стороне маршрутизатора.

Не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV

Бывает, что телевизор без проблем подключается к беспроводной, или кабельной сети. Но доступа к интернету нет. В браузере, приложениях, каких-то функциях Smart TV интернет не работает. Если открыть "Состояние сети", то можно увидеть примерно такую картину:

Конечно же, первым делом проверяем, работает ли интернет через роутер на других устройствах. Если работает – отключаем питание телевизора на 15 минут. Перезагружаем роутер и пробуем выполнить повторное подключение.

Если проблема не была решена – нужно попробовать в настройках сети на телевизоре Samsung прописать статический DNS-сервер.

Открываем "Состояние сети".

Переходим в "Параметры IP".

Ставим "Настройки DNS" в режим "Ввести вручную". Ниже вводим адрес 8.8.8.8 (это публичные DNS от Google) и нажимаем Ok.

Можно нажать на кнопку "Повторить". Если соединение с интернетом не появилось – перезагрузите телевизор (отключив питание на несколько минут) . Пробуйте сделать сброс сети по инструкции ниже. Проверьте, будет ли работать интернет при подключении к другой сети.

На старых телевизорах Самсунг, Smart TV может не работать (сообщать, что отсутствует подключение к сети) из-за проблем с доступом к серверам компании. Была информация, что Российские провайдеры блокируют доступ к этим серверам. Можно уточнить эту информацию у поддержки интернет-провайдера, или Samsung.

Универсальные решения

Ниже я покажу, как выполнить сброс настроек сети и полный сброс настроек телевизора. Возможно, это поможет решить проблему с подключением к интернету.

Сброс сети в настройках телевизора Samsung Smart TV

Если я правильно понял, то функция "Сброс настроек сети" есть не на всех телевизорах Samsung. В моем случае один из новых телевизоров (серии M, Q, LS) .

Открываем настройки и переходим в раздел "Общие" – "Сеть".

Выбираем "Сброс настроек сети" и подтверждаем сброс до заводских значений.

После восстановления заводских настроек сети на телевизоре Samsung пробуем подключить его к интернету еще раз.

Полный сброс настроек, или сброс Smart Hub

Если верить информации на сайте Samung, то при выполнении сброса настроек будут удалены все настройки, каналы, а параметры сети останутся. Так что в нашем случае это решение вряд ли даст какой-то результат.

Выполнить сброс можно в разделе "Поддержка" – "Самодиагностика". Пункт меню – "Сброс". Возможно, понадобится ввести пароль. Стандартный: 0000.

Там же можно выполнить "Сброс Smart Hub".

В некоторых телевизорах настройки Smart Hub можно сбросить в разделе настроек "Smart Hub" – "Сброс Smart Hub".

У Samung очень много моделей телевизоров, серий, версий системы Smart TV. Все они немного отличаются. Сделать подробную инструкцию для все моделей практически нереально.

Смена WIFI REGION через сервисное меню телевизора Samsung

Есть информация, что смена буквы в настройках "WIFI REGION" в сервисном меню телевизора позволяет восстановить работу Wi-Fi.

Важно! Все описанные ниже действия вы делаете на свой страх и риск. Не меняйте все подряд. Запоминайте, какие параметры вы меняете.

Чтобы открыть сервисное меню телевизора Samsung, нужно выключить телевизор и использовать одну из этих комбинаций:

Быстро и последовательно нажать кнопки "Info" - "Menu" - "Mute" - "Power".
Быстро и последовательно нажать кнопки "Menu" - "1" - "8" - "2" - "Power".

В сервисном меню нам нужно открыть раздел "Control".

Нас интересует пункт "WIFI REGION". В нем нужно поставить букву "А". Если не помогло – установите "B".

Возможно, кому-то это решение пригодится.

Послесловие

Надеюсь, интернет на вашем телевизоре Samsung все таки заработал. Если да – поделитесь, какое решение помогло. Возможно, у вас есть какая-то полезная информация, которой нет в статье. Если интернет на телевизоре по прежнему не работает – пишите в комментариях. Подробно опишите свою проблему, что уже пробовали делать для ее решения и прикрепите фото ошибки. Будем вместе искать решение. Новую и проверенную информацию буду сразу добавлять в статью.

1. Какие телевизоры можно подключить к интернету через Wi-Fi

Если необходима информация про конкретную модель, обратитесь в службу поддержки.

2. Как подключить телевизор к Wi-Fi

Ниже вы найдете инструкции для различных серий телевизоров Samsung.

Нажмите здесь, чтобы узнать как подключить телевизор M-серии и выше (2017 год выпуска и новее)

Чтобы подключиться к Wi-Fi, вы должны знать название сети и пароль от нее. Нельзя подключиться к любой сети, которую обнаружит телевизор.

Если у вас есть своя сеть, но вы не знаете ее название или пароль — обратитесь к интернет-провайдеру.

Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку Home на пульте и выберите пункт Настройки на экране телевизора.

Выберите пункт Общие .

Выберите пункт Сеть .

Выберите пункт Открыть настройки сети .

Выберите тип сети — Беспроводной .

Подождите, пока телевизор найдет сети Wi-Fi, и выберите свою.

На экране появится клавиатура. Введите пароль от сети и нажмите Готово . Чтобы посмотреть, какой пароль вы ввели, поставьте галочку в поле Показ. пароль .

Дождитесь, пока телевизор проверит пароль, и нажмите ОК .

Нажмите здесь, чтобы узнать как подключить телевизор К-серии и ниже (2016 год выпуска и ранее)

Если у вас есть своя сеть, но вы не знаете ее название или пароль — обратитесь к интернет-провайдеру.

Войдите в меню телевизора. Для этого нажмите кнопку Menu на пульте

В зависимости от модели пульта кнопки могут различаться.

Нажмите здесь, чтобы узнать какие кнопки на пульте могут запускать меню

Выберите пункт Сеть .

Выберите пункт Открыть настройки сети .

Выберите тип сети — Беспроводная .

Подождите, пока телевизор найдет сети Wi-Fi, и выберите свою.

Дождитесь, пока телевизор проверит пароль, и нажмите ОК .

3. Что делать, если возникли проблемы при подключении

Телевизор не подключается к Wi-Fi

Проверьте, правильно ли вы ввели пароль:

— В пароле не менее восьми символов: английские буквы, цифры и специальные символы. В пароле не может быть русских букв;

— В пароле могут быть ЗАГЛАВНЫЕ и строчные буквы.

Cоединение не переключается на беспроводное в процессе настройки

Проблема может возникнуть, если телевизор однажды пытались подключить к интернету через кабель, но это сделать не получилось. Возможно, тогда произошел сбой и теперь телевизор определяет подключение через кабель как основное. В таком случае следуйте инструкции ниже:

Wi-Fi сеть подключена, а интернет отсутствует

Если вам удалось подключиться к сети Wi-Fi, но соединения с интернетом нет, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Отключите от сети телевизор и роутер на 1-2 минуты и затем снова включите. Часто простая перезагрузка помогает решить проблему.
Убедитесь, что в телевизоре в настройках IP все значения установлены автоматически.

Шаг 1. Зайдите в Настройки
Шаг 2. Откройте Общие
Шаг 3. Выберите Сеть
Шаг 4. Откройте Состояние сети
Шаг 5. Зайдите в Настройки IP
Шаг 6. Выберите Автоматически
Шаг 7. Нажмите ОК

Если это не поможет, переходите к следующему шагу.

Шаг 1. Зайдите в Настройки
Шаг 2. Откройте Общие
Шаг 3. Выберите Сеть
Шаг 4. Откройте Состояние сети
Шаг 5. Зайдите в Настройки IP
Шаг 6. В настройках DNS поменяйте пункт Автоматически на Ввести вручную Шаг 7. Введите значение DNS 208.67.222.222 или 8.8.8.8
Шаг 8. Попробуйте подключиться к другой сети. Рекомендуем использовать смартфон в качестве роутера.

Если с другой сетью интернет работает, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Если с другой сетью интернет не работает, сделайте сброс настроек на телевизоре.

Как узнать есть ли вай фай на телевизоре самсунг?

Что делать если телевизор Самсунг не подключается к вай фаю?

3. Что делать, если телевизор не подключается к Wi-Fi

Как узнать поддерживает ли телевизор Wi Fi 5 Ггц?

Узнать, поддерживает мобильное устройство Wi-Fi 5 ГГц или нет, можно несколькими способами:

Как узнать есть ли на телевизоре смарт ТВ?

Что такое Wi Fi в телевизоре?

Что делать если телевизор не подключается к вай фай?

Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

Почему самсунг не подключается к вай фай?

Возможные причины сбоя

Неправильный пароль от Wi-Fi. Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера. Проблемы с прошивкой Android.

Как настроить вручную IP адрес на телевизоре самсунг?

Перейдите в «Настройки сети» → «Кабель».
Выберите пункт «Настройка IP» на экране проверки сети.
Установите для параметра «Режим IP» значение «Ручной».
Перемещайтесь с помощью стрелок по параметрам подключения («IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз» и «Сервер DNS ») и вводите их вручную.
Завершив настройку, нажмите ОК.

Как разблокировать телевизор Самсунг 2020?

Чтобы разблокировать Smart-Hub в телевизорах Samsung потребуется обычный (кнопочный) пульт, потому что нужно изменить некоторые настройки в сервисном меню. При выключенном телевизоре нужно по очереди нажать следующую комбинацию клавиш (info, setting, mute, и включение телевизора.

Как подключить смарт ТВ на телевизоре?

Для подключения Смарт ТВ необходимо (на примере Samsung Smart TV): подключить телевизор к локальной проводной (по витой паре через маршрутизатор) или беспроводной (напрямую по WiFi, если адаптер встроенный, или при помощи Wi-Fi USB-адаптера) сети, настроив ее в меню подключений, выбирая нужные пункты.

Как смотреть бесплатные каналы на смарт ТВ?

Откройте магазин приложений на телевизоре и установите бесплатную программу SS IPTV.
Нажмите на кнопку в виде шестеренки, чтобы перейти в настройки.
Добавьте плейлист и смотрите каналы бесплатно.

Какие телефоны поддерживают Wi Fi 5 Ггц?

ТОП 10 смартфонов с поддержкой Wi-Fi 5 ГГц

Какие телефоны поддерживают WIFI 5 Ггц?

ТОП лучших смартфонов с поддержкой Wi-Fi 5 ГГц

Лучшие смартфоны с Wi-Fi 5 ГГц
Samsung Galaxy A50.
Apple iPhone Xr.
Xiaomi Mi8 Lite 4/64GB.
Samsung Galaxy S9.
Honor 8X 4/64GB.
Xiaomi Redmi Note 6 Pro 4/64GB.
HUAWEI P Smart (2019) 3/32GB.

Как переключиться на 5 Ггц?

Для того, чтобы включить Wi-Fi сеть в диапазоне 5 гигагерц в маршрутизаторе выполните следующие шаги:

Smart телевизоры можно подключать к беспроводному интернету через встроенный Wi-Fi модуль. В данной статье речь пойдёт о способах подключения TV Samsung к сети вай-фай.

Smart TV Samsung

Как узнать, поддерживает ли телеприемник Samsung вай-фай

Проще всего узнать о поддержке телевизором беспроводной передачи данных можно из его характеристик. Для этого необходимо:

Зайти в интернет.
В поисковой строке браузера прописать точное название своей модели до последнего символа.
Перейти на любой сайт. Желательно использовать первый в списке ресурс.
Ознакомиться с техническими характеристиками устройства. Если ТВ поддерживает вай-фай, то напротив строки «Поддержка Wi-Fi» будет прописано слово «Есть».

Обратите внимание! Ознакомиться с подобной информацией можно в инструкции, которая поставляется в комплекте с устройством, либо через меню настроек.

Подключение телевизора к интернету по Wi-Fi

В этом вопросе обычно не возникает сложностей. Чтобы, синхронизировать телеприёмник с интернетом, пользователю потребуется:

Wi-Fi роутер. Это устройство, раздающее сеть на другие гаджеты. Обычно подключается к компьютеру и настраивается в web-интерфейсе.
Телевизор со встроенным модулем вай-фай.
Подключение ТВ к беспроводному интернету через его настройки.

В рамках данной статьи будут рассматриваться тонкости подключения к интернету телевизоров модели Samsung.

Особенности подключения в зависимости от модели телевизора Samsung

Как подключить вай-фай к телевизору Самсунг? В общем виде процесс синхронизации телевизора Самсунг с Wi-Fi маршрутизатором выполняется следующим образом:

Зайти в «Настройки» устройства с помощью пульта дистанционного управления.
В открывшемся меню переключиться в раздел «Сеть».
Далее нужно найти и выбрать вариант «Настройка сети».
В следующем окне пользователю потребуется ознакомиться с системным уведомлением, после чего нажать по кнопке «Пуск» для запуска процесса синхронизации.
В меню выбора типа сетевого соединения кликнуть по варианту «Беспроводное».
После проведения вышеуказанных манипуляций начнётся процесс поиска доступных точек доступа. В зависимости от конкретной модели ТВ Самсунг данная процедура может занять от 5 до 20 секунд.
По окончании поиска выбрать название своего беспроводного соединения и ввести пароль, чтобы синхронизироваться с ним.
Проверить результат. Нужно зайти в браузер, установленный на TV Samsung по умолчанию, и проверить наличие интернета. Возможно, придётся настраивать индивидуальные параметры.

Важно! На некоторых моделях телевизоров Samsung может возникнуть ряд ошибок при подключении к Wi-Fi. Также названия основных вкладок могут различаться.

Подключение к вай-фай на телевизоре Самсунг

Если телевизор не подключается к интернету

Невозможность синхронизации телеприёмника с беспроводным интернетом чаще всего связана с неправильными настройками роутера. Далее будут рассмотрены способы решения самых распространённых проблем.

Установить настройки Смарт ТВ вручную

Этот процесс осуществляется через параметры телевизора в несколько этапов:

Зайти в «Настройки» своего TV Samsung.
Отключить функцию «DHCP».
Задать параметры сети вручную. Пользователю понадобится заполнить поля «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз», «Сервер DNS». Эти сведения можно узнать в веб-интерфейсе своего маршрутизатора.
Перезагрузить роутер и телевизор после проведения подобных действий.
Удостовериться, что проблема решена.

Смена способа подключения

Телевизоры Samsung возможно напрямую подключить к сети. Для этого потребуется воткнуть провод, идущий от провайдера сети, в разъём LAN на телеприёмнике. После этого надо зайти в «Настройки сети» на телевизоре и в качестве типа синхронизации указать вариант «Кабель», установить тумблер в соответствующую строчку.

Далее ТВ должен автоматически определить подключенное к нему устройство, а пользователю останется ввести имя сети и пароль для нее. Эту информацию также предоставляет провайдер.

Недостатком прямого подключения является невозможность обеспечения интернетом других устройств, гаджетов (к примеру, компьютер или телефон интернет от телевизора уже не получат). Также есть прямое подключение Wi-Fi к телевизору Samsung через «тарелку».

Дополнительная информация! Если прямая синхронизация с сетью работает на TV Samsung, значит проблема, скорее всего, во встроенном Wi-Fi адаптере.

Ввод МАС-адреса

В web-интерфейсе Wi-Fi роутера можно сменить MAC-адрес каждого устройства, подключенного к нему. В данной ситуации достаточно поменять MAC телеприёмника Самсунг. Для этого нужно проделать ряд действий по алгоритму:

В настройках своего маршрутизатора перейти в раздел «Сеть». Эта вкладка называется по-разному в зависимости от модели роутера.
В параметрах телевизора ознакомиться с MAC-адресом.
Переписать указанный для ТВ MAC-адрес вручную, введя его в веб-интерфейсе маршрутизатора.
После перезагрузки проверить работоспособность беспроводного интернета.

Перезагрузка оборудования

Проблемы, вызванные кратковременным сбоем, можно решить перезапуском роутера и TV. Устройства надо выключить на 2-3 минуты, а затем выполнить процесс синхронизации заново.

Устранение помех, влияющих на качество сигнала

Иногда телеприёмник не может подключиться к роутеру по Wi-Fi из-за плохого сигнала. Чтобы стабилизировать уровень сигнала, необходимо снизить расстояние между рассматриваемыми устройствами либо установить дополнительный репитер дома.

Автоматическое соединение

На некоторых моделях Samsung есть функция WPS, позволяющая автоматически подсоединять ТВ к роутеру. Для активации режима пользователю необходимо одновременно зажать указанные кнопки и на телеприёмнике, и на маршрутизаторе, удерживая их в течение нескольких секунд.

Обратите внимание! После автоподключения обычно происходит автоматическая перезагрузка оборудования.

Сброс настроек на телевизоре

Устранить проблемы с работоспособностью Wi-Fi на TV Samsung можно после полного сброса системных параметров. Процесс перехода к заводским настройкам на ТВ данной модели подразделяется на следующие этапы:

Выключить телеприёмник.
На пульте ДУ поочередно нажать на кнопки «INFO», «MENU», «MUTE», «POWER» в указанной последовательности. Нажимать нужно по очереди и быстро. После этого Smart телевизор должен запуститься.
В отобразившемся сервисном меню переключиться на строку «Option» и на пульте дистанционного управления нажать на кнопку ОК для подтверждения действия.
В новом разделе кликнуть по параметру «Factory Reset» и удостовериться, что устройство выключилось.
Включить TV ещё раз.

После проведения указанных выше манипуляций и повторного включения телеприёмник должен заработать с заводскими настройками. Теперь можно заново подключаться к вай-фай, вводить пароль защиты точки доступа.

Сброс настроек на ТВ Samsung

Обновление ПО

Возможно, роутер работает на частоте, не поддерживаемой телевизором, что и позволило интернету сбиться. Для устранения такой проблемы маршрутизатор нужно перепрошить. Для этого нужно скачать файл прошивки и устанавливать его на роутер, следуя инструкциям установщика.

Важно! Перепрошивку передатчика Wi-Fi не рекомендуется выполнять самостоятельно во избежание проблем с его работой в дальнейшем.

Ошибки DNS

Контроль скорости соединения

В процессе использования беспроводного интернета важно контролировать его скорость. Низкая скорость передачи данных обычно вызвана следующими обстоятельствами:

Низкий потенциал Wi-Fi роутера. Возможно, маршрутизатор не способен выдавать большую скорость интернета вследствие своих технических характеристик. Для исправления ситуации потребуется заменить передатчик.
Серьёзная нагрузка на роутер. Такое бывает, когда к передатчику одновременно подключено несколько девайсов, и канал Wi-Fi становится перегружен. Для повышения скорости нужно отключить другие гаджеты.
Особенности тарифного плана. Возможно, у пользователя активен тарифный план с низкой скоростью передачи данных, из-за чего интернет медленно загружается.

Контроль скорости беспроводного соединения осуществляется в несколько шагов, которые будут описаны далее.

Замена DNS на ТВ Samsung

Проверка соединения

Соединение, которое раньше стабильно работало, может прерваться. В первую очередь, стоит выделить причины этого прерывания. Их две:

проблема между Smart TV и роутером.
неполадки на отрезке router и интернет.

Далее будут рассмотрены решения проблем в обеих цепочках нарушения.

Дополнительная информация! В обеих цепочка, возможно, потребуется настройка роутера либо замена Wi-Fi адаптера, встроенного в телеприёмник.

Телевизор — маршрутизатор

В этой цепи нарушения необходимо заново настроить ТВ по пошаговому алгоритму:

На пульте нажать на кнопку IP и вручную ввести параметры своего роутера, указанные на его обратной стороне.
Удалить старую информацию о параметрах маршрутизатора из памяти TV в разделе «Просмотр».
Сохранить Ethernet синхронизацию.
Проверить стабильность работы созданного подключения.

Роутер — интернет

В данной цепи нарушения виновником пропажи или ухудшения качества сигнала является маршрутизатор. Для возобновления сети пользователю потребуется прибегнуть к следующим манипуляциям:

Перезапустить передатчик. Если перезагрузка не поможет, то рекомендуется сбросить настройки устройства до заводского уровня.
Уменьшить расстояние между телеприёмником и маршрутизатором для улучшения качества беспроводного сигнала.
Проверить работу сети на других гаджетах. При отрицательном результате следует позвонить провайдеру и узнать причины неполадки. Возможно, на линии ведутся временные ремонтные работы, из-за которых интернет в данный момент недоступен.

Подключение к Wi-Fi без DHCP

Протокол DHCP устраняет неполадки, связанные с передачей динамических IP. Отключение этого протокола предполагает ручной ввод основных сетевых параметров в настройках телевизора Samsung.

Обратите внимание! Данный способ синхронизации не считается популярным, так как при вводе параметров с задней стороны роутера у многих пользователей возникают ошибки, не позволяющие подключать TV к Wi-Fi. Приходится обращаться к услугам специалистов по настройке сетевого оборудования.

Отключение DHCP в настройках роутера

Полезные советы

Опытные специалисты дают несколько полезных рекомендаций, которые помогут устранить проблемы с работой вай-фай на телевизорах бренда Samsung:

Таким образом, подсоединить Smart TV Samsung к Wi-Fi, раздаваемого роутером, достаточно просто за несколько шагов. Однако при выполнении поставленной задачи может возникнуть ряд проблем, решения которых были описаны выше. Теперь можно понять, как включить вай-фай на телевизоре Самсунг.

Беспроводные сети

Многие владельцы интеллектуальных телевизоров Samsung для беспроводного соединения с сетью предпочитают использовать Wi-Fi-маршрутизатор. Но различные дефекты оборудования, ошибки во время настройки или устаревшая прошивка могут серьёзно усложнить весь процесс. Каким же образом можно самостоятельно выявить главную причину сбоя и быстро устранить проблему подключения к Интернету?

Инструкция подключения телевизора Samsung к Wi-Fi

Во время первого запуска Smart-TV, девайс по умолчанию должен предложить новому пользователю сразу настроить доступ к сети. Иногда такое уведомление игнорируется, когда хотят поскорее приступить к настройке каналов телевидения и калибровке дисплея. Но для полноценной установки соединения нужно выполнить следующие действия:

Перейти в раздел «Настройки» при помощи клавиши «Settings» на пульте дистанционного управления.
Открыть вкладку «Сеть» (иконка в форме планеты) и затем перейти во вкладку «Настройка сети».
После открытия чёрного окна с подсказками от производителя стоит щёлкнуть «Пуск» (синяя кнопка).
Из общего списка выбрать «Беспроводной» способ и дождаться появления перечня доступных Wi-Fi-точек.

Найти среди доступных спотов собственный роутер, ввести пароль (ключ из 8 символов) и дождаться окончания загрузки.
Подтвердить сохранение заданных параметров, чтобы устройство имело выход в Интернет.

Описанный алгоритм подходит только для автоматической настройки, а когда необходим расширенный вариант, придётся воспользоваться ручным режимом (ввести IP-адрес и SSID – название беспроводной точки доступа).

Возможные проблемы и способы решения

Если со стандартной схемой подключения телевизора к глобальной сети добиться положительного результата не удалось, нужно правильно установить причину отсутствия подключения. Наиболее часто проблемы с настройками возникают из-за ошибок при подключении оборудования или перезагрузки роутера, слабой раздачи сигнала у провайдера или устаревшего программного обеспечения. Только определившись с настоящим источником проблем, получится эффективно устранить неполадки. Поэтому стоит взять на заметку самые действенные способы.

Нерабочий Wi-Fi-адаптер

В первую очередь следует убедиться в том, что конкретная модель телевизора уже дополнена встроенным модулем. Если же беспроводного устройства нет, нужно купить совместимый внешний адаптер. Проверить работу можно следующим образом:

Зайдите в раздел «Меню», потом в «Поддержка» и переключитесь на «Обращение в Samsung», чтобы прокрутить немного вниз.
Если в графе MAC-адреса (уникальный ID) расположены однообразные значения, то встроенный модуль не функционирует.

Справка! Обычно производитель сам указывает действующие MAC-адреса. Узнать их значение можно в смежном разделе («Сеть» — «Состояние сети»).

Учитывая конкретное подключение, MAC-адрес будет сам подставляться для утверждённого режима. Нужно создать прямое подключение, чтобы убедиться в состоянии Wi-Fi.
Возьмите смартфон и включите точку раздачи, затем попробуйте подключиться с телевизора. Если соединение всё равно пропадает, обратитесь в сервис-центр компании Samsung.

В качестве альтернативы можно просто провести эксперимент с режимом «Авто», хаотически меняя частоту с 2.4 на 5 или в обратном порядке. Для этого в Wi-Fi-роутере стоит запустить функцию DHCP-сервера.

Смена способа подключения

Самую эффективную схему, чтобы подключить Samsung по Wi-Fi без ручных настроек, получится реализовать, если роутер имеет встроенную технологию WPS. Здесь алгоритм включает в себя такие этапы, как:

В окошке выбора типа соединения выбрать «WPS» и нажать «Далее».
Потом зажать на 2–3 минуты кнопку WPS на беспроводном роутере.
Дождаться, пока подключение настроится автоматически.

Альтернативный способ подсоединения подразумевает под собой использование технологии One Foot Connection (тут роутер также должен поддерживать упомянутую технологию). Настойки выполняются в такой последовательности:

При выборе типа сетевого соединения стоит отметить «One Foot Connection» и подтвердить командой «Далее».
Установите беспроводной роутер на незначительном расстоянии от телевизора (25 сантиметров или даже ближе).
Подождать, пока сигнал настроится автоматически, после чего соединение с Интернетом на 100 % завершится.

Последний способ предлагает использование технологии Plug & Access, но здесь дополнительно потребуется ещё и USB-накопитель:

Вставьте пустую флешку в роутер и следите за индикатором.
Дождитесь момента, когда он перестанет мигать, и смело вынимайте.
Теперь нужно вставить её в телевизор и дождаться, пока произойдет настройка беспроводной сети.

Из всех перечисленных методов именно вариант с USB позволяет подключить Smart TV по Wi-Fi максимально быстро.

Сброс настроек роутера

К данному методу прибегают лишь в том случае, когда роутер работает нестабильно и параллельно имеется доступ в web-интерфейс. Сброс настроек к заводским параметрам часто помогает решить проблему – откат можно сделать через раздел системных параметров маршрутизатора. На телевизорах Samsung сброс выполняется по следующей инструкции:

Плазменную панель необходимо включить в сеть.
Перейти в главное меню и нажать кнопку «Info».
Открыть подменю, а затем выбрать клавишу «Power».
Разрешить пользовательский доступ к сервисному меню.
Переключиться на раздел «Option» и нажать «Enter».
Перейти на пункт «Factory Reset» и отключить устройство.

Через некоторое время снова включить TV и выполнить повторную настройку (с другим названием и паролем).

По умолчанию роутер применит стандартную заводскую конфигурацию и автоматически перезагрузится, после чего будет доступен с обычными параметрами.

Перемещение роутера

Качество сигнала практически всегда зависит от расстояния между телевизором и маршрутизатором. Поэтому когда устройство вообще не видит роутер или интернет-связь периодически пропадает, то стоит пересмотреть расположение главного оборудования. Толстые стены, мебель часто негативно сказываются на мощности соединения. Если «плазма» не находит домашнюю точку, стоит попробовать расположить роутер чуть ближе.

Важно! В ситуациях, где причина проблем с настройкой Wi-Fi заключается именно в неправильной расстановке, перемещение приборов часто решает вопрос без специальных навыков.

Перезагрузка роутера

Принимаясь на самостоятельную настройку маршрутизатора, стоит обратить внимание в панели управления на кнопки «Перезагрузка» или «Reboot». С их помощью получится выполнить программную перезагрузку, но не нужно делать это через отключение питания, иначе заданные параметры рискуют просто не сохраниться.

Внимание! Несмотря на определённую модель Samsung, для начала стоит подключиться к роутеру по Wi-Fi или по кабелю, открыть любой браузер и в адресной строке набрать 192.168.0.1, или 192.168.1.1. Перейдя по активной ссылке, в новом окне необходимо указать логин и пароль для входа.

Если подключенный TV-приемник всё-таки видит сеть и даже пытается подключиться к Интернету, то проблема заключается в работе провайдера или требуется перезагрузка, которую следует выполнить так:

Перезагрузить телевизор и роутер.
Проверить правильность ввода пароля.
Попробовать подключить приёмник к другой сети.
Изменить в меню роутера тип безопасности на WPA2-PSK (Persona).
Поставить смешанный режим функции (b/g/n) или Only n.
Значения канала и ширины канала устанавливают как «авто».
Функцию WPS необходимо отключить.
Все настройки сохранить и опять попробовать подключиться.
Совершить перезагрузку с помощью отключения питания.

Теоретически любой маршрутизатор реально перезагрузить, просто отключив от него питание секунд на 30, а затем включить обратно. Также можно просто отключить питание с помощью специальной кнопки «On/Off,» если она присутствует на корпусе.

Сброс настроек на телевизоре

Испробовав все вышеперечисленные способы и не добившись должного эффекта, стоит воспользоваться запасным вариантом – сбросить базовые настройки сети на заводской уровень. Но нужно учесть, что из пользовательского «Меню» это сделать невозможно и стоит залезть в «Сервисное меню» для последующих действий:

Выключить телевизор и быстро нажать на пульте «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power», чтобы Smart TV перешёл на требуемый режим настроек.
Выберите пункт «Option» и кликните на ввод («Enter»), затем на функцию «Factory Reset» и дождитесь завершения процесса.
Повторно отключите устройство Samsung (если оно автоматически не перезагрузится), чтобы специально выйти из меню на 10 минут.
Затем снова включите Smart TV и настройте необходимые значения заново. Параллельно дайте сети другое название и смените пароль.

Иногда серверы Samsung могут быть просто перегружены, из-за чего соединение с сетью и будет пропадать. Так, стоит подождать несколько часов и повторить попытку, когда Интернет будет подключаться без проблем.

Обновление ПО

Когда стандартная программа телевизора устарела и начали часто выскакивать оповещения об ошибках во время подключения к Wi-Fi, это может свидетельствовать о том, что нужно обновить прежнюю прошивку. Выполнить это можно несколькими путями: через Интернет с помощью кабеля, диска или флешки. Корректный алгоритм зависит от марки приёмника:

Потом необходимо перейти во вкладку «Поддержка», в пункт «Дополнительные файлы для загрузки».
На открытой странице выбрать параметр «Прошивка», чтобы скачать последнюю версию файла с обновлениями.
Запустить скачанный exe-файл, разархивировать его и скопировать полученную папку на USB-носитель.
Подключить флешку к телевизору, нажать «Menu», выбрать раздел «Поддержка» и графу «Обновление ПО».

Важно! Данный пункт будет доступен, только когда Smart Hub отключён, иначе придётся всё начинать заново.

Сразу после выполненных действий должен запуститься поиск соответствующих файлов. Потом телевизор автоматически предложит обновить старую версию прошивки. Поэтому стоит выбрать «Да», запустить процесс и дождаться его завершения.

Ошибки DNS

В ситуации, когда сервер отражает неисправность, нужно подключить телевизор самостоятельно. Поэтому необходимо лично вписать требуемые настройки. А перед этим отключить функцию DHCP на маршрутизаторе и отразить следующее:

IP-адрес – 192.168.1.103;
маска подсети – 255.255.255.0;
шлюз – 192.168.1.1;
сервер – 8.8.8.8.

Используя стандарт N во время проверки подлинности, стоит установить WPA2-PSK, а в качестве типа защиты – AES и повторно перезагрузить устройство.

Справка! Если на устройстве действует «Контроль доступа», то IP-адрес TV-панели будет блокироваться. Тогда его стоит отключить и заодно настроить полное игнорирование проверки MAC-адреса.

Ввод данных вручную

Нестабильная связь с роутером у Samsung свидетельствует о том, что после перезагрузки важно снова сбросить все значения. Но после отката параметров до заводского уровня нужно повторно восстановить их заново. Так становятся актуальными следующие виды настроек:

Dynamic IP – выставляются по умолчанию по DHCP;
Static IP – информация, которую придётся вводить вручную;
PPPoE – доступ открыт после указания логина и пароля.

Поэтому, чтобы подключить оборудование к Интернету самостоятельно, нужно выполнить определённые действия:

Зайти во вкладку «Настройки сети» и найти графу «Беспроводная».
Выбрать из общего списка предложенных сетей и нажать «Enter».
Указать «Настройки IP» на экране контроля за состоянием сети.
Параллельно для пункта «Режим IP» выбрать параметр «Ручной».
Ввести параметры «Маска подсети», «Шлюз» и «Сервер DNS».
Окончить настройку нажатием клавиши «OK» и сохранить всё.

Внимание! Разумеется, подобной операцией стоит заниматься, только если имеется в наличии необходимая информация. В качестве альтернативы можно нажать кнопку WPS (PBC) на маршрутизаторе и удерживать её так течение 2 минут, чтобы одобрить автоматические настройки.

Замена адаптера

Поскольку далеко не все телевизоры Samsung оснащены встроенным Wi-Fi-адаптером, то важно проверять наличие необходимого модуля. Обычно такие данные указаны в инструкции и технических характеристиках. Ключевой показатель для Smart TV – стандарт Wi-Fi, ведь разница заключается именно в максимально допустимой скорости передачи информации. Градация доступных девайсов осуществляется на базе следующих параметров:

Wi-Fi a/b – до 3 Мб/с;
Wi-Fi a/b/g – до 24 Мб/с;
Wi-Fi a/b/g/n – до 150 Мб/с.

Всегда выбирайте маршрутизатор согласно поставленным перед ним задачам. Для максимально качественного воспроизведения медиаконтента следует обзавестись устройством последней категории. Обычно такие модули подключаются через USB интерфейс, который располагается на задней панели телевизора. После этого нужно выполнить несколько настроек при помощи пульта:

Открыть главное меню и перейти в раздел «Сеть».
Необходимо выбрать «Пуск» и указать беспроводное соединение.
После короткого поиска на экране появится список доступных точек.
Стоит выбрать свою домашнюю сеть Wi-Fi и активировать её паролем.
В окне подтверждения стоит одобрить процедуру синхронизации.

На этом процедура настройки и подключения будет завершена. Потом можно вернуться в меню приложений и проверить подключение к Интернету (кнопка «Return» и вкладка «Smart TV»).

В целом настройка телевизоров Samsung не считается запутанным процессом. Важно только сразу правильно выявить истинный источник проблемы, чтобы не пробовать другие схемы настроек впустую. Тогда добиться чёткого сигнала Wi-Fi будет гораздо проще.

Читайте также: