Городская сеть бесплатного wifi извините сервис временно недоступен

Обновлено: 23.01.2025

Сегодня почти у каждого есть смартфон, большинство из них работает на операционной системе Android. Она проста в использовании и многофункциональна, но что предпринимать, если через свой телефон или планшет не удается выйти в интернет. Прежде всего, нужно выявить первопричину.

Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к интернету?

Интернет может быть недоступен на Samsung и гаджетах любых других марок в нескольких случаях. Ода из наиболее распространенных причин — некорректная работа точки доступа. Важно понимать, что вай-фай может быть и без доступа к интернету. Это происходит, если, например, маршрутизатор устаревший или неправильно настроен. Еще подключаться к сети не удается из-за поломок на стороне провайдер, если элементарно не оплачена услуга.

Если в ходе проверок было установлено, что маршрутизатор исправен и интернет подается, то значит проблема в Андроид гаджете. Для решения рекомендуется применить следующие попытки:

Перезагрузить мобильное устройство/планшет и маршрутизатор.
Через настройки сети забыть ее, кликнув «Забыть сеть», и подключиться повторно.
Осуществить сброс параметров сети на Android.

К сожалению, далеко не всегда эти способы помогают избавиться от проблемы, но попробовать обязательно стоит.

Проверка наличия доступа к интернету и первичные действия

Многие задаются вопросом, что делать, если вай-фай подключен, а интернета нет. Прежде всего, нужно убедиться в наличии доступа в интернет. Что с интернетом может быть не так, если смартфон, планшет подключен к Wi-Fi, но интернет подключения нет:

Возникли неполадки на стороне провайдера, возможно, повреждение магистрали и т. д.
В настройках маршрутизатора могут быть установлены ограничения по соединению с определенными сайтами, возможен также и лимит на трафик (например, эта проблема распространена у пользователей открытых сетей в общественных местах).
Была просрочена платежка, поэтому провайдер прервал соединение.

Если в ходе проверки эти факторы были исключены, то нужно приступать к диагностике, позволяющей выявить устройство, которое в работе дает сбой.

Обратите внимание! Для проверки работоспособности гаджета нужно подключиться онлайн с другого телефона, планшета.

Сбои в Android

Если вай-фай работает, а интернета нет, то проблема может крыться и в сбоях операционной системы Android. Если удалось выйти онлайн, то проблемы непосредственно в гаджете.

Рекомендуется в первую очередь перезагрузить устройство. Если конфликт среди программных компонентов был незначительным, то проблема устранится самостоятельно.

Если после повторного запуска ошибка сохранится, нужно удалить ранее используемую сеть и подключиться вновь. Забывание сети, а далее ее повторное подключение довольно часто помогает решить проблему.

Зайти в «Настройки» — «Сети Wi-Fi» и выбрать сеть для подключения.
Кликнуть на узел «Расширенные настройки» или «Дополнительно» (в разных версиях операционной системы есть отличия).
Во фрейме «Прокси-сервер» должно быть прописано «Нет».

Еще одна банальная, но довольно распространенная проблема, когда не работает интернет на Pulsar через Wi-Fi — установленная неправильная дата. Чтобы сеть начало не только ловить, но и грузить страницы, нужно сделать следующие действия:

Войти в «Настройки», далее раздел — «Дата и время».
Вручную установить дату и время или выбрать «Часовой пояс сети» / «Дата и время сети».

После этого нужно постараться подключиться повторно, сеть должна быть доступной.

Проверка и настройка роутера

Если все устройства не подключаются к интернету, то проблема кроется в роутере. Первым делом рекомендуется устройство перезагрузить. Полностью обесточить его на 30-40 секунд, далее включить. Еще важно убедиться в том, что телефон на ОС Android находится довольно близко к источнику сигнала, и нет препятствий к его прохождению.

Далее, нужно посмотреть параметры настроек и при необходимости внести кое-какие правки:

Открыть параметры беспроводной сети в веб-интерфейсе маршрутизатора и установить другой канал (вкладка Wireless Settings).
Изменить режим работы беспроводных сетей, например с 11n only на 11bg mixed.
Во вкладке «Безопасность» выбрать тип защиты WPA2/PSK и АЕS-шифрование.

В завершение обязательно нужно убедиться в том, что в настройках модема выбрана правильно страна/регион.

Важно! При попытках подключиться к открытой общественной сети часто требуется веб-авторизация, нужно убедиться была ли она пройдена.

Обращение в техподдержку провайдера

Если в ходе диагностики удалось выяснить, что проблема кроется не в смартфоне и не маршрутизаторе, нужно писать/звонить провайдеру. Каждая компания, предоставляющая подобного рода услуги, имеет круглосуточную техническую поддержку. Специалисты расскажут о проблеме и, возможно, помогут ее решить.

Проверка службы ДНС-клиент, изменение адреса или настройки ДНС-серверов

Применяя статические параметры настройки IP-адреса на Android, и изменяя сеть, у пользователя гаджетом есть возможность добавить любые пользовательские ДНС-серверы.

Важно! Если устройство не рутировано или нет прав суперпользователя, то новые настройки будут применимы только для сети Wi-Fi.

Алгоритм действий для настройки DNS в Android:

Открыть настройки устройства и кликнуть на опции «Wi-Fi». На экране отобразится список всех доступных сетей.
Чтобы изменить настройки, используемые по умолчанию, нужно нажать и удерживать конкретную сеть. Отобразится окно, в котором можно нажать «Изменить сеть».
Следующий этап — кликнуть на «Показать дополнительные опции». Это отобразит все настройки IP. По умолчанию будет установлено DHCP, что означает динамическую настройку узла. Нужно изменить на статический IP.
Как только будут установлены статические настройки, на экране отобразятся DNS1 и DNS2. Теперь можно добавить любой из необходимых ДНС-адресов. Наиболее востребованные и безопасные: Google Public Domain Name System (DNS)-> DNS1: 8:8:8:8 и DNS2: 8:8:4:4, Norton ConnectSafe DNS-> DNS 1: 198.153.192.40, DNS 2: 198.153.194.40, и Comodo Secure DNS-> DNS 1: 8.26.56.26, DNS 2: 8.20.247.20.

В завершение достаточно сохранить все изменения, после этого перезагрузить устройство.

Очищение кэш DNS

Очистить DNS-кэш в гаджете на ОС Android можно следующим образом:

Обратите внимание! В операционной системе Android адреса по умолчанию кэшируются на 10 минут, при возникновении ошибки с доступом в интернет — 10 секунд.

Настройка фаервола

Фаервол — это утилита, задача которой фильтровать входящий и исходящий трафик. Трафик, в свою очередь, представляет пакеты данных, которые по сетям проходят от смартфона/компьютера до сайта и между ними.

Настройка утилиты проводится следующим образом:

Открыть приложение, на главном экране отобразится окно «Ожидающие доступа». Здесь можно ознакомиться со всеми приложениями, которые могут потреблять трафик. Теперь самостоятельно пользователь должен разрешить либо запретить это делать приложениями. Достаточно нажать на одну из кнопок.
Во вкладке «Программы» отображены все установленные приложения. Напротив них отображается два поля с надписями «Доступ с помощью мобильной сети» или «Сеть через Wi-Fi». Задавать настройки можно нажатием на эти кнопки.

Еще есть вкладки «Глобальные правила», где предлагается заблокировать конкретный ресурс вручную, и «Журнал событий».

Проверка системы на вирусы

Вполне возможно, что интернет стал недоступным из-за поражения системы вредоносным программным компонентом — вирусом. В этом случае на смартфон рекомендуется установить антивирус (если ранее он не был установлен) и просканировать устройство.

Если в результатах проверки отобразились вредоносные файлы, их обязательно нужно удалить.

VPN и другие программы

Если подключать VPN-соединение, то задействуются метрики высокого приоритета, в которые, как правило, входит основной шлюз. Это приводит к тому, что трафик идет через VPN-сервер, а уже оттуда в интернет.

Чтобы приостановить проблемы с интернетом, достаточно всего лишь в свойствах ВПН-соединения убрать галочку напротив «Использовать основной шлюз в удаленной сети». Это, собственно, и все. Теперь необходимо перезагрузить устройство и заново подключиться к VPN-серверу. В картинках алгоритм выглядит следующим образом:

Я редко сталкиваюсь с Wi-Fi сетями, при подключении к которым нужно авторизоваться на отдельной странице. Но насколько я знаю, страница авторизации на Android-устройствах открывается автоматически. Или появляется уведомление, которое можно увидеть открыв верхнюю шторку.

А как происходит процесс подключения на вашем Samsung Galaxy S5? Вы выбираете Wi-Fi сеть, и телефон подключается но не открывается страница авторизации, или он не подключается? Ноутбук к этим сетям подключается?

Скорее всего ваш Android к этой сети подключается. Если браузер не запускается автоматически, то вы его вручную откройте, и попробуйте перейти на любой сайт. Возможно, вы будете перенаправлены на страницу авторизации. Или посмотрите, может там где-то есть инструкции по подключению к таким Wi-Fi сетям в Италии.

Решение проблемы с авторизацией в Wi-Fi сети через браузер на Android

В комментариях к статье телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет Мария оставила комментарий с вопросом по проблеме, когда при подключении телефона к общественной сети не открывается браузер и не загружается страница для авторизации в Wi-Fi сети (для ввода логина и пароля). Появлялся статус "Получение IP-адреса", "Сохранено", а затем "Сеть без доступа к интернету". Другие устройства без проблем подключались и авторизовались в этой сети через специальную страницу.

Я подумал, что проблема может быть в браузере, который установлен как браузер по умолчанию в настройках Android. Посоветовал проверить эти настройки и сделать браузером по умолчанию стандартный браузер. И это сработало!

Чтобы сменить/установить браузер по умолчанию в настройках Android нужно зайти в настройки, в раздел "Приложения и уведомления" – "Приложения по умолчанию" – "Браузер". Выберите из списка стандартный браузер. Обычно он так и называется. Если в списке нет браузера установленного производителем телефона, то выберите Chrome.

Если это решение вам помогло – напишите об этом в комментариях. Возможно, у вас есть другое решение этой проблемы. Буду благодарен, если поделись им.

Генеральный директор «МаксимаТелеком» Борис Вольпе доказывает это на примере Сингапура, Амстердама, Нью-Йорка и Аделаиды.

На отрасль «умного» города в 2020 году в мире потратят $124 млрд. Горожане уже могут получать документы, записываться к врачам и оплачивать штрафы онлайн.

В будущем многое в «умных» городах происходит автоматически: приложение поликлиники на основе данных фитнес-браслета запишет на медицинское обследование, а мусорный контейнер городские службы очистят по данным с сенсоров. Искусственный интеллект выявит в толпе людей с оружием, а пожарный расчет отправится на место до звонка очевидцев — по сигналу с видеокамер.

Wi-Fi — неотъемлемая часть цифровой инфраструктуры, которая разворачивается в крупных городах по всему миру. Чаще всего ее развитие тормозит недостаток инвестиций и неготовность городов к технологическим изменениям.

Если преодолеть эти препятствия, государство и бизнес смогут эффективнее взаимодействовать с жителями и менять городскую среду под их потребности.

В России подобная цифровая экосистема уже существует в крупных городах. Москва занимает третье место в мире по количеству бесплатных точек доступа Wi-Fi, к опыту столицы присматриваются и другие мегаполисы.

Зарубежный опыт показывает: бесплатный Wi-Fi может изменить жизнь в городе, управление инфраструктурой и дать новые возможности частным и государственным компаниям.

Развитие Wi-Fi может превратить города в технологические хабы — быстрый общественный интернет привлекает молодых предпринимателей. Например, в Литве, по версии компании Ooma, самый быстрый публичный Wi-Fi в мире — именно ему мэр Вильнюса отводит большую роль в превращении города в стартап-хаб Восточной Европы.

Wi-Fi влияет и на туристическую активность. Качество публичного Wi-Fi — один из главных факторов удовлетворенности туристов. Из этих соображений в Тайване через два года после запуска бесплатного Wi-Fi для граждан свободный доступ к публичной сети дали и гостям острова.

Некоторые страны используют бесплатный Wi-Fi как один из инструментов джентрификации. Вместе с другими мерами, — появлением публичных пространств, субсидиями для малого бизнеса, — это помогает повысить привлекательность спальных районов.

Сейчас в это вкладываются городские власти и бизнес, который зарабатывает на рекламе в сетях. Но в будущем в создание публичных сетей могут включиться операторы «домашнего» Wi-Fi. Так, Comcast, Fon и Liberty Global осуществляют проекты, в которых жители города предоставляют небольшую часть мощности домашнего Wi-Fi для городских сетей, а пользователи переключаются между этими точками, перемещаясь между домами.

Xfinity — подразделение Comcast, которое занимается публичным Wi-Fi. Компания использует фургоны, чтобы обеспечить сигнал в проблемных зонах. Например, рядом с лагерями, где пострадавшие от торнадо испытывают недостаток в интернет-доступе Comcast

Кстати недавно Comcast предоставил жителям США бесплатный доступ к таким точкам на 60 дней, чтобы помочь людям оставаться на связи во время пандемии коронавируса.

Wi-Fi позволяет планировать городскую инфраструктуру на основе обезличенных агрегированных данных. Как и многие интернет-ресурсы, сеть предиктивно может определить примерный возраст пользователя, пол и интересы. И если в районе, например, много молодых людей с детьми, власти могут планировать строительство новых детских садов.

Одна из главных областей, которую позволяет трансформировать Wi-Fi, — это транспорт. Подключенные к сети видеокамеры, сенсорные датчики, умные терминалы для оплаты проезда и другие гаджеты помогают проанализировать трафик в общественном транспорте и предложить новые развязки, скорректировать количество автобусов, перенести остановки и т.д.

В Сингапуре Wi-Fi доступен практически везде. Именно его используют городские службы для управления жизнью города. Чтобы контролировать трафик на дорогах, здесь работает интеллектуальная транспортная система, которая полагается не только на сеть гаджетов, установленных на дорогах, но и на сенсоры, камеры и GPS-девайсы, которые есть в такси.

Более того, система позволяет адаптировать городскую среду для людей с ограниченными возможностями — например, она автоматически идентифицирует их на переходах и увеличивает время зеленого света.

В Сингапуре публичный Wi-Fi доступен практически везде. Его раздают даже мусорные контейнеры

На Wi-Fi работают и другие сервисы, которые позволяют городам собирать большие данные, снижать расходы и повышать эффективность служб — системы «умного» паркинга и «умного» освещения, «интеллектуального» видеонаблюдения, автоматической подачи воды и энергии.

Например, в Аделаиде системы «умного» освещения работают на городском Wi-Fi — это ключевой элемент стратегии углеродной нейтральности города, направленной на сокращение выбросов диоксида углеродов. С помощью аналогичной системы Барселона экономит $37 млн в год, а Осло — $1,3 млн в год.

В Аделаиде про «умное освещение» на базе Wi-Fi снимают нуар

Wi-Fi доступом можно даже вовлекать жителей в заботу об экологии. Например, в Амстердаме действует проект TreeWiFi, который дает доступ к интернету в зависимости от уровня загрязненности города. Устройства, расположенные на домиках для птиц, оценивают чистоту воздуха с помощью специальных датчиков. Горожане получают бесплатный интернет-доступ и могут узнать, что влияет на чистоту воздуха в городе.

Так выглядит скворечник с датчиком диоксида азота и точкой доступа в Амстердаме

Беспроводная сеть помогает адаптироваться к работе и обучению на самоизоляции. По инициативе Университета Индианы на парковках города размещаются «парковочные точки доступа» для тех, кто остался без интернета на период пандемии.

Несмотря на то, что больницы по всему миру сокращают прием пациентов без COVID-19, Wi-Fi помогает пациентам с другими недугами воспользоваться телемедициной.

Больница «Ханкок Риджинал» в Гринфилде раздаёт бесплатный интернет на территории больницы, чтобы посетители могли проконсультироваться с врачом, не выходя из машины. Тем, у кого нет с собой телефона или компьютера, на парковках выдают iPad с установленным ПО для связи с докторами.

Помимо доступа к сети, Wi-Fi может быть и основой для информирования горожан о распространении вируса в городе. Например, в Сеуле действует сразу несколько сервисов:

— приложение с местами, в которых побывало много заражённых. — приложение пришлёт уведомление, как только владелец окажется на расстоянии 100 метров от заражённых. — сервис со статистикой по всей стране. Интерфейс Corona100m — красными точками показаны заражённые

Аналогичный пример есть и в Сингапуре — там разработчики кооперируются с местным минздравом и сообщают информацию о заражениях по всему миру в одном дашборде. У него открыт исходный код, поэтому копию сайта можно развернуть для любого места.

Флоренция сократила пробки на дорогах благодаря программе “Smart Traffic Management” — к существующей сети камер и bluetooth-датчиков добавили ещё несколько сотен устройств. Они связаны между собой и передают информацию через Wi-Fi в местное ДПС и администрацию. На основании данных эти органы управляют светофорами и парковками в городе.

Вирус ударил по Италии особенно сильно, поэтому важно было как можно скорее снизить количество посетителей в общественных местах городов.

По информации с датчиков, машин на улицах во время карантина стало на 60—80% меньше

Данные помогают городским властям наблюдать за ситуацией и облегчают прогнозирование распространения инфекции.

«МаксимаТелеком», крупнейший оператор публичного Wi-Fi в России, оборудовала вокзалы, станции метро, МЦК и МЦД автоматами с антисептиком. Они связываются с системой мониторинга компании по Wi-Fi и определяют, сколько людей пользуется санитайзером из всего пассажиропотока.

Статистика по использованию обеззараживающего средства поможет понять, куда поставить больше таких терминалов, и где люди чаще ими пользуются.

Не только городские службы получают возможность изменить свою работу. Для бизнеса в офлайне, особенно локального, Wi-Fi — это новый способ коммуникации с потенциальными покупателями. Перенести свои услуги в онлайн такой бизнес, как парикмахерская, ремонтная мастерская, кофейня, пока не могут, зато познакомиться с потребителем виртуально становится проще.

Это возможно с помощью технологии идентификации MAC-адресов смартфонов. Бизнес взаимодействует с аудиторией, которая недавно была рядом через Wi-Fi-рекламу при подключении и через социальные сети или СМС. Владелец может таргетировать рекламу на потенциальных посетителей конкретного заведения вместо покупки огромных охватов ненужной аудитории.

Кроме того, как частные, так и государственные компании могут использовать Wi-Fi для персонализации опыта пользователей. Эта возможность пока кажется слишком футуристической, но она вполне осуществима в ближайшем будущем.

Пользователи смогут настраивать свои профили предпочтений в сервисах операторов Wi-Fi. Тогда, например, при входе в купе поезда под пользователя автоматически будет подстраиваться освещение, температура, виды развлекательного контента и другие параметры.
Обезличенные данные позволят предлагать пользователям нужные услуги. Так, городской информационный контент будет выдаваться в зависимости от профиля жителя.

В мире появляется все больше кейсов, когда Wi-Fi становится основой для услуг сотовых операторов. Например, в метро Нью-Йорка и Торонто компания BAI Communications создала объединенную сеть, которая обеспечивает полное покрытие как Wi-Fi, так и сотовых операторов на территории подземки.

Мировые телекоммуникационные компании уже давно рассматривают Wi-Fi, как партнера в создании инфраструктуры для умных городов. Например, австралийский гигант Telstra увидел в общественном доступе к интернету возможность снизить нагрузку на свою сотовую сеть. Так появилась Telstra Air, крупнейшая сеть публичного Wi-Fi в стране.

Такие коллаборации эффективны не только в домашнем регионе: AT&T в США продаёт роуминг-тарифы по домашним ценам для некоторых стран Южной Америки и Западной Европы. Это стало возможным благодаря партнерству с Boingo, крупным игроком рынка Wi-Fi. По сравнению с другими операторами, цена у AT&T низкая — $10 в день за безлимитные звонки, СМС и интернет.

Что стоит на пути у перемен и ждут ли Россию цифровые города

Многие российские города стали «умнее», построив надежную инфраструктуру связи. Наглядный пример — Москва, которая за последние семь лет поднялась со 192 на 38 место в рейтинге «умных» городов Innovation City Index.

Чтобы цифровизировать другие города, нужно разобраться с экономической целесообразностью — в не-миллиониках строить подобную инфраструктуру затратно. Не так давно Google закрыл Stations — проект развития бесплатного Wi-Fi по всему миру. Его не получилось монетизировать. Эту задачу удастся решить, если государство станет активнее привлекать частный бизнес в обмен на будущие доходы от коммерческого использования цифровой инфраструктуры.

К тому же городские власти не всегда успевают подстроиться под технологические изменения и найти опытный персонал для обработки данных и обеспечения работы новых систем. Сотрудничество с бизнесом поможет снизить нехватку квалифицированных кадров. Новые программы тоже должны повлиять на развитие инфраструктуры.

Один из вариантов реализации — отказ сотовых операторов от платы за доступ к таким ресурсам. Другой вариант, который поможет развить инфраструктуру для умных городов — городской Wi-Fi, при использовании которого не приходится платить за доступ не только к социально-значимым, но и к любым ресурсам.

Наконец, изменения в законодательстве, которые могут положительно повлиять на развитие Wi-Fi, тоже стоит поддерживать (тогда как ограничения вроде принудительного хранения большого объема данных только тормозят процесс).

Нюансы на пути развития существуют не только в России, а по всему миру. Это не непреодолимые препятствия, а очередные задачи, которые государству и бизнесу выгодно решить, чтобы обеспечить мегаполису повсеместный доступ в интернет. Только с помощью развитой инфраструктуры получится распространить цифровую экосистему на всю страну и обеспечить граждан доступом к персонализированным сервисам.

Первое: необходимость соблюдения для публичных (гостевых) Wi-Fi сетей постановления Правительства РФ №758 от 31 июля 2014 года и №801 от 12 августа 2014 года (размеры штрафов за несоблюдение постановлений).

Второе: комплекс эмоций, которые испытаны, в процессе реализации всего этого. С этими постановлениями всё понятно, нужно соблюдать, но была другая неприятная проблема, вылезшая в процессе эксплуатации сервисов авторизации.

Если нет времени или желания читать как и почему выбирался сервис, тогда переходим к настройкам тут.

Кто я? Меня зовут Александр. 16 лет профессионально занимаюсь СКС и сетевым оборудованием. Больше времени провожу с СКС (монтаж), чем с настройкой сетевого оборудования, поэтому на настройки времени особо нет, но получил много опыта работы с сетевым оборудованием различных вендоров. Приветствую простоту и дружелюбность конфигурирования/мониторинга сетевого оборудования, ответственность вендора за качество выпускаемой продукции и готовность исправлять недостатки, чтобы не тормозили сдачу новых проектов в назначенные сроки. Меня можно встретить и лично пообщаться в телеграме - @NSanchez13, так что, если будут вопросы, комментарии, мнения – милости прошу.

Начну с того, что 3 года работали с разными сервисами (4 шт.), ни один не устраивал. Проблемы такие:

CNA (минибраузер) не выскакивает у устройств Apple или с ошибками работал;

Apple с устаревшими прошивками отключаются от Wi-Fi при блокировке экрана и подключаются к Wi-Fi при разблокировке экрана;

дизайн страницы авторизации не продуман, часть кнопок не помещалась на маленьком экране;

мало сервисов с безлимитными SMS. Актуально для Xiaomi, у которых CNA исчезает после звонка.

Самое страшное, что на созданные мною тикеты в техподдержке никто ничего не хотел исправлять, одни обещания или игнор.

Про Xiaomi и Apple

ПРИМЕЧАНИЕ: Xiaomi закрывают CNA при переключении на другое приложение, например, приложение набора номера. Поэтому после набора номера не получается обратно вернуться в CNA. Он исчезает и в диспетчере задач его нет!

Apple в сетях с Captive Portal корректно работают только с последними версиями iOS!

Проблемы известные, проявляются абсолютно одинаково на всех сервисах авторизаций и на оборудовании разных вендоров. Поэтому гостям на Xiaomi настоятельно рекомендуется проходить авторизацию по смс или ваучерам, а Apple обновлять до последних версий.

Встречают по одёжке, провожают по уму

Сервис авторизации - самый заметный момент в гостевом Wi-Fi, фактически лицо всего Wi-Fi или заведения, куда гость пришёл. С него начинается первый выход в интернет, если что-то не так пойдёт, в зависимости от ситуации и настроения гостя, претензии польются на ~~царя~~/админа/заведение или вендора. Вендор то при чём? Captive Portal отработал, ожидает действий гостя, а он по вине оператора сервиса никак не может попасть на CNA или не те кнопки нажал. До начала конференции остаётся пара минут, гости нервничают, плохо разбираясь в ИТ, сразу винят установленное оборудование и то, на чём крутится сервис, но только не свой телефон и себя. Дома же всё отлично работает на запароленном Wi-Fi.

Гостей можно понять, они с гаджетами на ВЫ, их любые мелочи пугают, нервничают и не могут пройти авторизацию.

Предупреждение на iPhone

Примером была одна и та же картина у устройств Apple. После подключения к Wi-Fi не выскочил CNA, далее гость идёт в браузер, нажимает на любую страницу в «Избранное», получает предупреждение и не редиректит на страницу авторизации.

Следовательно, гости с Apple постоянно были в такой ситуации и VIP-персоны тоже, а жёстко критиковать они умеют.

Гости Wi-Fi при отсутствии CNA

Поэтому было критично, чтобы CNA корректно на всех устройствах выскакивал, там предупреждений нет.

Админ тоже виноват, плохой сервис выбрал. Надо исправлять ситуацию

К счастью, руководство выручило. В поисках интернет-провайдера в поисковике случайно нашло сервис авторизации у интернет-провайдера КубТел. Судя по их карте, провайдер не крупный, присутствует только в больших городах Краснодарского края. Помимо интернета, много других услуг предоставляют, но нас интересовал только интернет и сервис авторизации.

После переговоров они согласились настроить свой сервис для нашего шлюза Zyxel UAG5100 с последующим тестированием. К нашему удивлению, они блестяще справились с задачей без нытья. CNA наконец-то выскакивал на всех Apple, процесс прохождения авторизации в CNA отрабатывался отлично на всех устройствах (кроме Xiaomi по звонку). Дизайн страницы авторизации грамотно составлен и кнопки не уезжали на маленьких телефонах диагональю до 4 дюймов с увеличённым масштабом для слабовидящих. Личный кабинет оформлен приятно, информативно и красиво.

Гости очень довольны, претензии по авторизации прекратились (кроме Xiaomi), но таких гостей просим на смс перейти.

Вы энтузиаст и любите самостоятельно настраивать?

Давайте рассмотрим на шлюзе Zyxel VPN300 самостоятельную настройку сервиса авторизации оператора КубТел по смс, звонку и паспорту (ваучеру) для иностранцев.

Обратимся к КубТел за получением (или покупкой) сервиса. В принципе, они могут сами всё настроить, но нам тоже можно.

два IP-адреса №1 и №2 (для пункта 1 и 4);

ключ (для пункта 1);

идентификатор NAS (для пункта 1);

URL авторизации (для пункта 6).

Пример настройки сервиса производился на Zyxel VPN300 с версией прошивки V5.02(ABFC.0). Рекомендуется, чтобы шлюз был готов к подключению к интернету.

КОНФИГУРАЦИЯ -> Объект -> Сервер аутентификации -> вкладка «RADIUS».

Добавляете профиль и заполняете все поля (рис.1):

КОНФИГУРАЦИЯ -> Объект -> Метод аутентификации -> вкладка «Метод аутентификации».

Добавляете метод аутентификации (рис.2). Заполняете имя и удаляете дефолтный профиль «local / ZyWALL» ИЛИ если пользуетесь функционалом «Биллинг» (КОНФИГУРАЦИЯ -> Хотспот -> Биллинг), профиль «local / ZyWALL» НЕ удаляем. Сразу переходим к следующему скриншоту (рис.3).

Рис 2. Добавление метода аутентификации.

Добавляете (рис.3) и выбираете профиль (созданный в п.1, рис.1)«KubTel_radius / RADIUS».

Рис 3. Добавление профиля сервера.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если точно и действительно пользуетесь биллингом (встроенный сервис авторизации) и планируете добавить внешний сервис авторизации, тогда в методе аутентификации «Kubtel_metod» добавляете два профиля: «local / ZyWALL» и «KubTel_radius». Это даст возможность авторизовать различные группы гостей сервисом КубТел и встроенным биллингом.

В методе аутентификации (рис.4) выбираете профиль (созданный в п.2, рис.2-3) «KubTel_metod».

КОНФИГУРАЦИЯ -> Объект -> Адреса/Гео-IP. Вкладка «IP-адрес».

Добавляете, заполняете имя профиля и вносите IP-адрес №1 (рис.5).

Рис.5. Добавление адреса №1.

Ещё раз добавляете, заполняете второе имя и вносите IP-адрес №2 (рис.6).

КОНФИГУРАЦИЯ -> Объект -> Адреса/Гео-IP. Вкладка «Группа адресов».

Объединяете ранее созданные профили с IP-адресами (созданные в п.4) в одну группу «KubTel_avtor» (рис.7).

КОНФИГУРАЦИЯ -> Веб-аутентификация. Вкладка «Аутентификация».

Добавляете новый тип аутентификации, заполняете имя профиля и полученный URL авторизации вносите в поле «URL авторизации» (рис.8).

В URL приветствия вводите желаемую страницу приветствия вашего заведения.

КОНФИГУРАЦИЯ -> Веб-аутентификация. Вкладка «Основная информация».

Добавляете новую политику, заполняете имя профиля и выставляете указанные стрелкой параметры, если гостевая сеть подключена к входящему интерфейсу ge4 (рис.9). Этой политикой шлюз требует авторизацию у всех, кто подключён к ge4, по профилю KubTel (созданный в п.6, рис.8).

КОНФИГУРАЦИЯ -> Веб-аутентификация. Вкладка «Основная информация».

Добавляете повторно новую политику, заполняете имя профиля и выставляете указанные стрелкой параметры, если гостевая сеть подключена к входящему интерфейсу ge4 (рис.10). Этой политикой шлюз НЕ требует авторизацию для гостей, подключающихся к серверам авторизации. IP серверов авторизации ранее вносили в группу адресов в п.5, рис.7.

КОНФИГУРАЦИЯ -> Веб-аутентификация. Вкладка «Основная информация».

Проверяете наличие галочки в глобальной настройке и расположение профилей (рис.11).

Насчёт галочки «Включить страницу сеанса», по ней гость может узнать оставшееся время работы в интернете, продлить время аренды или самостоятельно завершить авторизацию (рис.14).

КОНФИГУРАЦИЯ -> Хотспот -> Ресурсы без аутентификации. Вкладка «База URL».

КОНФИГУРАЦИЯ -> Объект -> Пользователи/группы. Вкладка «Пользователь».

Устанавливаете желаемое время аренды и период повторной аутентификации (рис.13).

Рис 13. Редактирование времени и периода.

ПРИМЕЧАНИЕ: На момент написания статьи время аренды автоматически не продлевается при активном сёрфинге гостя из группы External RADIUS Users. Возможно только ручное продление аренды (гостю необходимо зайти на http://6.6.6.6, переключить браузер смартфона в режим "Версия для компьютера" и нажать “Renew” (рис.14)).

ПРИМЕЧАНИЕ: Создал 2 заявки в техподдержку, ответили:

Первую заявку приняли, зафиксировали отсутствие кнопки в мобильной версии. Кнопку RENEW для мобильной версии добавят в 2022 году.

Вторую заявку приняли, проблема зафиксирована, разбираются с устранением проблемы, просят подождать.

Работаю 10 лет с продукцией Zyxel и заявки такого типа успешно выполняли. Молодцы. Ценю.

Если всё правильно настроили, на гостевом устройстве выскочит страница авторизации КубТела, на которой будет предложено пройти авторизацию (рис.15 и 16).

Тут и тут альтернативный сервис авторизации. Личный кабинет не проверял, процесс авторизации у Zyxel UAG5100 на всех устройствах хорошо работал, но в логах шлюза пишет об ошибках паролей. Нужно обратиться к их разработчику и оставить тикет на устранение ошибок в логах шлюза.
Не стал повторно создавать заявку, тк их сервис не закупали, не хотелось бесплатно лишний раз дёргать разработчика .
И дизайн страницы авторизации не всем гостям нравится, но в целом, тоже хороший сервис.

Контентную фильтрацию включить не забудьте!

Федеральный закон от 29.12.2010 г. № 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию".

Читайте также: