Закройте все окна яндекс браузера и попробуйте еще раз
Компоненты интернет обозревателя от компании Яндекс применяются на различных видах электронной техники. Это могут быть как стационарные компьютеры в домах и офисах, так и всевозможные мобильные платформы. Исходя из этого, в случае появления необходимости в очистке памяти устройства, возникают вопросы о том, как удалить Яндекс браузер с того или иного гаджета.
Компьютеры на ОС Windows
Если по мере использования вы решите удалить программу, то сделать это можно несколькими способами.
Способ №1
Чтобы полностью удалить браузер от Яндекс со стационарного компьютера пользователя, можно воспользоваться стандартным механизмом, имеющимся в составе ОС Windows Vista, 7, 8, 10. Для этого необходимо:
После этого операционная система запустит процесс удаления программного компонента. От пользователя потребуется поочередно перейти с одного шага удаления на другой, следуя подсказкам приложения. В результате, интернет обозреватель будет полностью стерт из памяти устройства.
Способ №2
Удаление браузера средствами Windows 10:
После этого приложение и все его данные будут стерты с компьютера Windows 10.
Способ №3
- Запустить ярлык «CCleaner».
- Выбрать раздел «Инструменты».
- В списке приложений выбрать продукт от Яндекса и нажать кнопку «Деинсталляция».
После этого не лишним будет почистить кэш операционной системы от остатков информации. Для этого:
Таким образом, на компьютере больше не останется файлов и записей, созданных браузером.
Устройства на платформе Android
Одним из самых простых способов удаления компонентов Яндекса с телефона, управляемого ОС Android, является очистка через встроенную функцию аппарата. Выполняется эта процедура таким образом:
- Найти ярлык браузера на рабочем столе.
- Долгим нажатием на иконку вызвать появление меню.
- Тапнуть по иконке информации .
- Затем нажать на кнопку «Удалить», либо переместить ярлык в корзину.
Но стоит отметить, что подобным образом приложения удаляются не во всех версиях Андроид. Для случаев, когда простой способ не сработал, можно прибегнуть ко второму варианту. Заключается он в следующем:
- Через ярлык на рабочем столе, или через иконку в шторке уведомлений телефона, нужно запустить меню настроек.
- В открывшемся окне найти и открыть раздел «Приложения».
- Среди перечня всех приложений, установленных на телефоне, необходимо найти и выбрать продукт от Яндекса.
- Нажать соответствующую кнопку удаления.
Удаляются приложения со смартфонов apple, аналогично способу удаления в андроид:
- Долгим нажатием на приложение, вызвать дополнительное меню.
- Нажать «Удалить приложение».
- И еще раз «Удалить приложение».
После выполнения процедуры, веб-обозреватель Яндекса будет полностью стерт из памяти телефонного аппарата.
Ошибка, при которой Яндекс Браузеру требуется перезагрузка, встречается часто. В этот момент приложение зависает, работать в нем становится невозможно, но и закрыть не получается. В статье рассмотрим, как в такой ситуации перезагрузить браузер Яндекс и, что делать, если ошибка повторится.
Проблема с перезагрузкой Яндекс Браузера
Система Windows устроена таким образом, что любое открытое в ней окно практически всегда можно закрыть двумя простейшим способами – сочетанием клавиш «Alt+F4» или нажатием на крестик в правом верхнем углу. Эти действия применимы и к Яндекс Браузеру, но в случае неудачи есть и другие методы закрыть приложение.
Перезагрузка «Диспетчером задач»
«Диспетчер задач» — это инструмент операционной системы Windows, содержащий данные о производительности компьютера и управляющий всеми запущенными процессами. А значит, может завершить работу любого из них.
Теперь можно попробовать перезапустить приложение заново. Если описанные действия не помогли, следует воспользоваться двумя другими методами.
Перезагрузка командной строкой
Командная строка – интерфейс связи между компьютером и человеком. Все команды задаются в текстовом режиме. Существует своя команда и на закрытие Яндекс Браузера.
С помощью командной строки можно и запустить приложение.
Перезагрузка специальной командой
Выполнить перезагрузку можно средствами самого браузера. Для этого в адресной строке вводим: browser://restart и нажимаем «Enter».
Чтобы в следующий раз снова не пришлось вбивать команду, ее можно добавить в закладки.
Основные способы устранения ошибки
Если при повторном запуске Яндекс Браузера произошла ошибка, можно попробовать устранить ее. Довольно часто причинами ее появления оказываются вредоносные программы или устаревшая версия приложения.
Проверка на вирусы
Вирусные атаки – источник многих проблем, влияющих не только на работу самого браузера, но в всей системы в целом. Для обнаружения и удаления вируса подойдет любой антивирус, например, Nod32.
Дополнительно можно совершить проверку сканером Dr.Web Cureit! Иногда он способен найти и обезвредить вредоносную программу, пропущенную антивирусом. Бесплатно скачать сканер можно на официальном сайте разработчиков.
После завершения работы антивирусных приложений следует перезагрузить компьютер и попробовать еще раз запустить браузер.
Обновление Яндекс браузера
Часто Яндекс Браузер не может продолжить работу, когда пользователь запускает устаревшую версию. В таком случае ее необходимо обновить.
Переустановка Яндекс Браузера
Когда ни один из способов не помог, остается самый радикальный вариант – полностью удалить приложение и установить заново.
Итак, помимо стандартных, существует еще как минимум три способа перезарузки Яндекс Браузера, когда он перестает реагировать на действия пользователя. При этом, если ошибка повторилась не менее важно разобраться, почему это произошло и уметь предпринять хотя бы первичные меры.
Для начала предлагаю рассмотреть самые простые решения этой проблемы, после чего перейти к более сложным решениям.
- Проверка конфликтных приложений (в том случае если браузер удалось запустить не с первого раза)
- Проверка процессов в диспетчере задач
- Перезагрузка компьютера
- Очистка старых файлов кэша
- Переустановка Яндекс браузера
- Отключение антивирусной программы (ESET NOD32 Antivirus/Avira/Avast/Kasperskiy/Windows Defender)
- Отключение брандмауэра
Причина того, что Яндекс браузер перестал запускаться на Windows 7/8/10 может быть.
- Обновления ОС Windows.
- Не удачное обновление Яндекс браузера.
- Установка антивирусной программы.
- Установка новых программ.
- Чистка компьютера специальными программами для очистки системы и исправления ошибок реестра.
- Неожиданное завершение работы компьютера.
- Нехватка физической памяти на диске С.
- Загруженность компьютера.
Если Яндекс браузер перестал запускаться после одного из перечисленных случаев, тогда рекомендую прочитать данную статью для решения проблемы с запуском браузера на ОС Windows 7/8/10.
Проверка конфликтных приложений
(в том случае если браузер удалось запустить не с первого раза)
Если вам все же удалось запустить браузер после нескольких попыток, необходимо проверить вариант того, что запуску браузера препятствовали приложение или программы, установленные на Windows 7/8/10.
Для этого откройте Яндекс браузер и в адресной строке введите команду browser://conflicts/ и нажать Enter.
После ввода команды дожидаемся формирования списка и проверки браузера на конфликтность с другими приложениями и программами. После загрузки страницы вы должны увидеть следующее:
Проверка процессов в диспетчере задач
Еще одной из частых причин тог, что не запускается Яндекс браузер на Windows 7/8/10 может быть уже запущенный процесс браузера в диспетчере задач, который завис или не может загрузиться из-за ошибки. Нам необходимо завершить этот процесс насильно «Снять задачу» и попробовать запустить Яндекс браузер еще раз.
Для начала откроем диспетчер задач, нажмите правой кнопкой мыши на панель управления и в выпавшем меню выберете «Диспетчер задач». После того как откроется окно Диспетчера задач нам необходимо перейти во вкладку «Подробности», нажать правой кнопкой мыши на процесс browser.exe и в выпавшем меню выбрать пункт «Снять задачу», проделать данную операцию, пока не закроете все процессы browser.exe
После того как завершили все процессы пытаемся запустить Яндекс браузер еще раз, если проблема не решилась, необходимо еще раз открыть Диспетчер задач и посмотреть на загруженность компьютера, для этого переходим во вкладку «Производительность» (если вы используете Windows 7, переходим во вкладку «Быстродействие») и проверяем загруженность системы, а именно Центрального процессора (ЦП) и
оперативной памяти.
Если загруженность этих параметров 90-100%, тогда переходим по вкладку «Процессы», нажимаем левой клавишей мыши на нужный нам параметр (ЦП или оперативная память), мы увидим приложения которые загружают нашу систему и не дают загрузиться другим программам.
Нажимаем правой кнопкой мыши на процесс, который загружает наш компьютер и выбираем пункт «Снять задачу».
После того, как мы выключим все приложения, которые сильно загружали компьютер, пробуем еще раз запустить Яндекс браузер, если проблема не решилась, переходим к следующим вариантам решения.
Перезагрузка компьютера
В случае если выше перечисленные варианты решения вам не помогли, может помочь банальная перезагрузка компьютера, так как при перезагрузке компьютер выгружает все задачи, завершает все процессы вместе с возможными ошибками, которые могут помешать запуску браузера. (ссылка на статью с разными вариантами перезагрузки разных версий Windows)
После загрузки компьютера пытаемся запустить Яндекс браузер.
Очистка старых файлов кэша
Данное решение предполагает удаления всех кэш-файлов на компьютере, так как Яндекс браузер может обращаться к старым кэш-файлам на которых произошла ошибка, и это может мешать корректному запуску браузера. Можете воспользоваться программами для чистки системы, но в данном случае опишу способ удаления кэш-файлов без обращения к сторонним программам.
Первым делом открываем панель управления, выбираем параметр просмотра «Мелкие значки»
После выбора вида панели управления открываем «Параметры папок», после чего переходим во вкладку «Вид», перемещаем бегунок в низ и устанавливаем галку «Показывать скрытые файлы».
После этого жмём кнопку «Применить», после этого закрываем все окна.
Для того что бы удалить кэш-файлы закройте все запущенные программы, откройте диск С (диск на котором установлена Windows) и перейдите в папку «temp» по следующему пути C:\Windows\Temp. Выделяем всё что содержится в папке «temp» (комбинация клавиш Ctrl+A) и удаляем их комбинацией клавиш Shift+Delete.
Теперь необходимо удалить кэш-файлы еще из одной папки.
Заходим в папку «Temp» по следующему пути C:\Users\имя_вашего_пользователя\AppData\Local\Temp и удаляем все файлы в этой папке тем же способом что описан выше.
После удаления файлов перезагружаем компьютер и запускаем Яндекс браузер.
Переустановка Яндекс браузера
Если выше перечисленные варианты решения вам не помогли переходим к кардинальному решению, переустановке Яндекс браузера. К этому способу стоит прибегать только в крайнем случае, так как при переустановке браузера возможна потеря данных, сохраненных паролей, закрепленных или сохраненных вкладок, и т.п.
Для того что бы переустановить Яндекс браузер, открываем панель управления переходим в «Программы и компоненты», находим Яндекс браузер нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «удалить»
В окне, которое откроется нажимаем «Переустановить»
Соглашаемся с тем, что данные будут удалены и нажимаем «Переустановить браузер».
Дожидаемся пока браузер переустановиться и запускаем его. После выполнения переустановки Яндекс браузера на ОС Windows 7/8/10 проблема с запуском должна решиться в 95% случаев.
В том случае если браузер не запустился после переустановки переходим к варианту №6
Отключение антивирусной программы
(ESET NOD32 Antivirus/Avira/Avast/Kasperskiy/Windows Defender)
Необходимо отключить антивирусную программу, для проверки возможности того, что антивирус может блокировать средства и конфигурации запуска Яндекс браузера. Представляю вам примеры отключения защиты для разных антивирусных программ на ОС Windows7/8/10. После отключения защиты вам необходимо произвести попытку запуска Яндекс браузера. В противном случае перейти к последнему варианту и выполнить его в совокупности с вариантом отключения антивирусной программы.
ESET NOD32
Для отключения защиты необходимо нажать правой кнопкой мыши на иконку антивирусной программы, которая находится в трее(правая нижняя часть экрана), и выбрать пункт «Приостановить защиту», после этого выбираем приостановить «до перезагрузки» и нажимаем применить.
Avira
Отключения это антивирусной программы подобно прошлой, так же в трее находим иконку, нажимаем правой кнопкой и в высветившемся окне убираем галки напротив «Активировать Real-Time Protection», «Активировать брандмауэр Windows».
Avast
Нажимаем по иконке правой кнопкой, выбираем пункт «Управление экранами Avast» и в выпавшем окне жмем на «Отключить до перезапуска компьютера»
Kasperskiy
Нажимаем правой кнопкой на иконку и в выпавшем меню выбираем «Приостановить защиту»
Windows Defender
Для Windows 7/8.1/8:
Открываем Windows Defender, переходим во вкладку «Параметры», выбираем «Администратор» и убираем галку с «Включить приложение»
Открываем Windows Defender, затем переходим «Защита от вирусов и угроз», далее выбираем пункт «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и выключаем «Защита в режиме реального времени»
Отключение брандмауэра
Для того, чтобы отключить брандмауэр необходимо зайти в панель управления и выбрать пункт «Брандмауэр защитника Windows», далее переходим во вкладку «Изменить параметры уведомлений»
Если при серфинге в сети постоянно вылетает Яндекс Браузер и пишет что произошла ошибка нужно искать решение проблемы комплексно. Однозначного ответа, почему обозреватель так себя ведёт, к сожалению, нет. Несмотря на то что обозреватель считается одним из самых стабильных, ошибки всё же случаются. И в этой статье мы собрали полный список возможных причин и способов их устранения.
Причины аварийного закрытия Яндекс.Браузера
Ошибки с аварийным закрытием Яндекс.Браузера могут случаться по самым разнообразным причинам начиная от неактуальной версии программы, заканчивая повреждения компонентов браузера или системных библиотек.
Устаревшая версия программы
По умолчанию Яндекс.Браузер обновляется автоматически как только выходит очередной патч. Но если пользователь отключил авто обновление в настройках программы то, естественно, новых сборок он не получит. При использовании устаревшей версии возможны различные ошибки.
Для обновление текущей версии Яндекс Браузера:
- Откройте «Меню», кликнув на кнопку в виде трёх горизонтальных полос в правом верхнем углу и в открывшемся окне наведите курсор мыши на пункт «Дополнительно».
- В следующим всплывающем окне выберите «О браузере».
Переполнен кеш браузера
Кэш браузера необходим для оптимизации работы программы. Это специально выделенная область на жестком диске, где хранятся копии данных с посещенных сайтов. Здесь находятся небольшие файлы, которые содержат копии картинок, текста, скриптов и другого контента.
По умолчанию кэш браузера динамический, обозреватель сам определяет объем исходя из свободного места на жестком диске. Если память кэша переполненная он перезаписывает старые файлы новыми.
Рекомендуется периодически очищать кэш, так как при работе с устаревшими данными сайтов страницы могут отображаться некорректно. И если в этих файлах содержатся ошибки, браузер при попытке загрузить их может автоматически закрываться.Очистить кэш браузера можно несколькими способами:
- через меню Яндекс.Браузера;
- с помощью сторонних программ и утилит.
Рассмотрим способ очистки кэша инструментами Яндекс.Браузера:
-
Откройте «Меню» в правом верхнем углу и в списке выберите «История»/«История». Или нажмите комбинацию клавиш Ctrl + H .
Проверьте теперь происходит ли спонтанный вылет программы.
Конфликт установленных расширений
Расширения и дополнения браузера позволяют расширить возможности обозревателя до невообразимых границ. Скачивать фильмы и музыку из источников, где по умолчанию загрузки не предусмотрены. Тестировать дизайн и верстку сайтов, блокировать рекламу и многое другое. Однако эти же расширения могут создавать различные конфликты и вызывать сбои. Проблема заключается в том что у Яндекс.Браузера нет собственного магазина расширений.
Все плагины, по умолчанию установленные в браузер, а также которые вы загружаете самостоятельно были изначально разработаны для обозревателей Опера или Google Chrome. Большая часть этих расширений была создана сторонними разработчиками и возможно не проверялась на совместимость с Яндекс.Браузером.
Определить какое именно расширение вызывает конфликты, к сожалению просто так нельзя. Но можно вычислить виновника эмпирическим путем, – отключая и удаляя установленные расширения, и попутно проверяя работу браузера.
- Откройте «Меню» и перейдите в раздел «Дополнения».
- Здесь вы увидите комплект уже установленных плагинов из коробки, которые идут вместе с Яндекс.Браузером их удалить нельзя, но можно отключить.
- Переключите тумблер напротив каждого расширения в положение «Выкл.».
Отключите все плагины, если они не нужны удалите. Проверьте работу обозревателя. Если проблем больше не наблюдается можете попробовать поочередно устанавливать или активировать тот или иной плагин, чтобы определить виновника.
Не установлен или устаревший Adobe Flash Player
Adobe Flash Player необходим для корректной работы Flash-контента. Это воспроизведение видео на различных сайтах, игры и многое другое. Если Flash Player не установлен или устаревшая версия при попытке загрузить такой контент могут происходить ошибки с аварийным закрытием Яндекс.Браузера.
Чтобы обновить или установить Флеш плеер:
Вирусная активность
Заражение компьютера вирусами одна из основных причин когда Яндекс Браузер неожиданно закрывается при попытке перейти на какую-нибудь ресурс или, вообще, при различных действиях. Единственный способ вылечить компьютер это использовать специальные антивирусные программы. Независимо от того есть ли на вашем компьютере стационарный антивирус или нет, для сканирования и удаления зловредов рекомендуется использовать портативные облачные решения, такие как:
Все все эти облачные сканеры бесплатные и не требуют установки. Достаточно скачать файл и запустить сканирование. Антивирус сверяется с вирусными базами, хранящимися на облаке в отличие от стационарной программы, которая загружает сигнатуры в память ПК. После чистки облачными сканерами рекомендуется переустановить стационарной антивирус.
Рекомендуем обратить внимание на антивирус Avast Free версии, как его установить и пользоваться мы рассказываем в другой статье.
Повреждение компонентов программы
Яндекс.Браузер, как любая другая программа может быть подвержен вирусной атаке, при которой вредоносный код может повредить какие-то компоненты, в следствии чего браузер будет некорректно работать, например, закрываться при попытке перейти на какой-то сайт или скачать какое-нибудь файл.
Если после чистки на вирусную активность и обнаружение вредоносного кода проблема не исчезла возможно стоить переустановить Яндекс.Браузер.
Перед удалением Яндекс.Браузера рекомендуется выполнить авторизацию в своём аккаунте Яндекс и включить синхронизацию, чтобы не потерять пользовательские данные, такие как закладки, пароли, автозаполнения форм и прочее.Чтобы удалить правильно Яндекс.Браузер:
-
Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления». Для Windows 10 – в меню «Пуск» скрольте список с установленными программами до пункта «Служебные Windows», разверните ветку и здесь выберите «Панель управления».
В системных папках пользователя еще остались хвосты и какие-то файлы, которые могут вызвать ошибки при следующей установке, их рекомендуется также очистить.
- Нажмите на клавиатуре комбинацию Win + R .
- В диалоговом окне утилиты выполнить напишите команду %AppData% .
Теперь можно отправляться на официальный сайт Яндекса и скачать свежую сборку для установки. Как установить и настроить Яндекс.Браузер мы рассказываем в другой нашей статье.
Повреждение системных библиотек
Очередная проблема, которую вызывают вирусная активность вследствие чего Яндекс.Браузер может аварийно закрываться, это повреждение системных библиотек. Можно попробовать устранить неполадку с помощью специальной встроенной утилиты Windows для сканирования библиотек и устранения неполадки.
- Откройте «Диспетчер задач» с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc .
- В панели сверху выберите «Файл»/«Запустить новую задачу».
- В небольшом окне отметьте галочкой checkbox «Создать задачу с правами администратора».
- В диалоговом окне впишите команду cmd , нажмите «Ок».
Утилита проверит целостность библиотек и исправит их, если будут найдены ошибки.
На Андроид
Yandex Browser кроссплатформенная программа ей можно пользоваться не только на ПК, но также на планшетах и смартфонах под управлением Android или IOS. В мобильной версии также могут случаться ошибки с аварийным закрытием Яндекс.Браузера.
Здесь можно рассмотреть ряд причин, Если Яндекс Браузер выдает ошибку и закрывается:
- устаревшая версия браузера;
- недостаточно места для файлов кэша;
- на устройстве установлены различные утилиты для энергосбережения и чистки устройство от мусорных файлов;
- программа конфликтующие с браузером;
- различные VPN клиенты для сокрытия IP-адреса;
- недостаточно мощности устройства;
- системные ошибки.
Большую часть проблем с аварийным закрытием Яндекс Браузера на телефоне можно решить переустановкой или обновлением обозревателя. Также рекомендуется удалить неиспользуемые программы и утилиты для чистки и энергосбережения. На самом деле, они мало чем помогают, только создают конфликты с другими приложениями.
Заключение
В этой статье мы собрали максимально подробный список всех возможных проблем с закрытием браузера и способов их решения. Некоторые могут показаться сложными или очевидными, но так или иначе их стоит проверить. Если при выполнении всех рекомендаций Яндекс.Браузер всё равно вылетает рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс. Специалисты отвечают достаточно быстро и максимально развернуто.
Читайте также: