Word перезагружает компьютер как удалить
определенные моменты может случиться такое – нужно удалить папку, а сделать это никак не получается. Система сопротивляется, не дает доступа, или для совершения данного действия требует права администратора . Порой в качестве причины указывается использование этой директории какой-то активной программой. Такие папки удалить вполне возможно, и для этого есть несколько действенных способов – о них я сегодня вам и расскажу.
Почему папки не удаляются в Windows 10?
Причин на отказ системы при попытке удаления папки может быть много, и вот несколько основных и часто встречаемых.
- Файлы в этой папке используются на данный момент каким-либо приложением. В таком случае можно просто попробовать закрыть активное окно и вновь провести процедуру.
- Не хватает прав для удаления этих данных, а именно, действие совершается не от имени администратора. Обычно этот пункт касается только системных папок.
- Файлы используются пользователем другого компьютера, подключенного по локальной сети. Тут придется подождать, пока другой пользователь закончит работу с ними, а затем опять повторить попытку.
- Информация записана неправильно или не полностью. Может, это случилось из-за того, что процесс записи на жесткий диск был прерван. В таких случаях система просто не понимает, что делать с поврежденными файлами, поэтому не дает к ним доступа.
- Все данные были добавлены в карантин антивирусной программой. Тут придется сначала вытащить их оттуда, потом попробовать стереть их вновь.
Есть несколько методов удаления подобных папок с жесткого диска компьютера, и задействовать каждый можно в зависимости от типа проблемы.
Перезагрузка компьютера
Пожалуй, начнем с самого простого способа. Порой для решения многих проблем требуется просто перезагрузить компьютер. В данном случае очень вероятно, что программа, которая занимает эту самую папку, может отключиться. Но и провести перезагрузку нужно правильно, не нажимая на кнопку питания на системном блоке.
Для начала я открою меню «Пуск» – иконка расположена в левой части панели задач. Дальше нажму на кнопку питания и выберу один из двух пунктов – «Завершение работы» или же «Перезагрузка».
Самый простой способ – выключить или перезагрузить компьютер Самый простой способ – выключить или перезагрузить компьютерОтключение связанных программ в «Диспетчере задач»
Если первый способ не помог, тогда, возможно, приложение стоит в автозагрузке. И для удаления привязанной к нему папки потребуется просто отключить его вручную через «Диспетчер задач».
Вызвать этот инструмент в ОС Windows 10 я могу несколькими способами – нажатием на комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc или классическим Ctrl + Alt + Del. Правда, тут откроется меню с выбором действий, и последним как раз будет пункт «Диспетчер задач».
В самой последней строчке располагается искомый пункт – «Диспетчер задач» В самой последней строчке располагается искомый пункт – «Диспетчер задач»Еще его можно найти через системный поиск в панели задач, просто введя в строке соответствующий запрос.
Другой способ – вызвать контекстное меню панели задач нажатием по ней правой кнопкой мыши. На предпоследних строках будет располагаться искомый инструмент.
На предпоследних строчках располагается нужная ссылка На предпоследних строчках располагается нужная ссылкаИду дальше – перехожу во вкладку «Процессы» и ищу ту программу, которая и занимает данную папку. Просто кликаю по ней правой кнопкой мыши и нажимаю на строчку «Снять задачу».
Нажимаю по процессу правой кнопкой мыши и выбираю пункт «Снять задачу» Нажимаю по процессу правой кнопкой мыши и выбираю пункт «Снять задачу»После этого вновь пробую удалить ту самую папку. В большинстве случаев этот способ точно помогает.
Архивация папки
Этот метод может помочь, если в окне с ошибкой выходит что-то вроде «Не удается найти удаляемый элемент». Воспользоваться можно любой подобной программой – 7Zip, WinRAR, WinZip и т.д.
В проводнике перехожу к папке, которую хочу, но не могу стереть, и вызываю контекстное меню, нажав на правую кнопку мыши. В списке пунктов выбираю «Добавить в архив…».
Вызываю контекстное меню папки и кликаю по строчке «Добавить в архив» Вызываю контекстное меню папки и кликаю по строчке «Добавить в архив»Откроется окно программы с настройками архивации. Тут мне нужно будет просто поставить галочку напротив пункта «Удалить файлы после упаковки», потом нажать на кнопку OK.
После упаковки программа автоматически сотрет эту папку, а мне нужно будет только стереть созданный архив.
Переименование папки
Банально? Вроде да, но иногда этот метод помогает. Неважно, какое это будет имя, выбирать можно произвольно. Нажимаю правой кнопкой мыши по нужной директории и выбираю в списке пункт «Переименовать». Ввожу любое имя, нажимаю на клавишу Enter, затем обязательно перезагружаю компьютер. После загрузки системы пробую стереть папку снова. См. также: как переименовать папку пользователя в Windows 10 .
нажимаю по папке правой кнопкой мыши и выбираю пункт «Переименовать» нажимаю по папке правой кнопкой мыши и выбираю пункт «Переименовать»Если же это папка с текстовыми файлами, можно попробовать стереть их путем внесения любых незначительных изменений в содержимом. Их нужно обязательно сохранить. После этого удаление папки станет вполне возможным.
Настройка прав владельца
Когда папка не стирается из-за отсутствия прав администратора, необходимо через системные настройки открыть доступ и стать ее владельцем. Для начала открою проводник, найду эту папку и вызову свойства нажатием на правую кнопку мыши.
В новом открытом окне перейду во вкладку «Безопасность», затем нажму на кнопку «Дополнительно».
В разделе «Безопасность» перехожу к пункту «Дополнительно» В разделе «Безопасность» перехожу к пункту «Дополнительно»Откроется еще одно окно с параметрами безопасности этой папки. В ней я кликну по элементу «Добавить».
Дальше будет открыт раздел с добавлением элементов разрешения папке, а именно – новых пользователей и их прав на редактирование. Перейду по ссылке «Выберите субъект», расположенной на первых строках.
Нажимаю на ссылку «Выберите субъект», расположенной напротив строчки «Субъект» Нажимаю на ссылку «Выберите субъект», расположенной напротив строчки «Субъект»В следующем разделе я могу настраивать права одного или нескольких пользователей, выбрав соответствующего в списке. Так как у меня он пуст, кликну по кнопке «Дополнительно».
Дальше нажму на кнопку «Поиск».
После этого список в нижней части пополнится несколькими новыми пользователями. Найду в нем собственное имя и нажму на кнопку ОК.
После выйду на предыдущее окно, где отобразится имя моего аккаунта, и тоже нажму на ОК.
В нижней строке появится мое имя, после чего я нажму на кнопку ОК В нижней строке появится мое имя, после чего я нажму на кнопку ОКДалее настрою себе разрешения. Тут самое главное, чтобы напротив графы «Полный доступ» обязательно стояла галочка. Потом еще раз кликну по кнопке ОК.
Тут я вновь выйду на дополнительные параметры безопасности. Мое имя обязательно должно отображаться в элементах разрешения под графой «Субъект». Затем меняю владельца папки, нажав на ссылку «Изменить» с иконкой щита.
Меняю владельца папки, нажав на соответствующий пункт Меняю владельца папки, нажав на соответствующий пунктЗдесь все окна будут полностью схожи с предыдущими – мне лишь остается повторить эти же операции. И в результате изменения владельца документа (в графе «Владелец» должен отображаться мой никнейм) понадобится применить все параметры и перезагрузить ПК. После всех подобных действий удаление папки, к которой раньше не было доступа, может пройти успешно.
Изменение атрибутов
Из-за неверной установки атрибутов папки и ее содержимого удаление тоже может срываться. Для исправления этой ситуации нужно зайти в свойства папки, в разделе атрибутов убрать галочку со всех пунктов и применить все изменения.
Убираю отметку с пункта «Только чтение» и применяю заданные параметры Убираю отметку с пункта «Только чтение» и применяю заданные параметрыПосле нажатия на кнопку «Применить» выйдет новое окно для подтверждения действия. Пункт с изменением атрибутов ко всем вложенным файлам и папкам должен быть обязательно отмечен. Напоследок действие подтверждается нажатием на кнопку ОК.
Подтверждаю изменения к данной папке и ее содержимому Подтверждаю изменения к данной папке и ее содержимомуУдаление системных каталогов
Если же не удается почистить системные разделы, в том числе временные файлы и старые установки Windows, то можно прибегнуть ко встроенной утилите «Очистка диска». С ее помощью можно почистить папку Temp, стереть кэш, оставшийся после обновления системы, и так далее. Для начала я открою «Панель управления». Сделать это возможно через строку поиска в панели задач.
Другой вариант – открыть раздел «Параметры» нажатием на сочетание клавиш Win + I и ввести в поиске соответствующий запрос.
Также можно вызвать окно «Выполнить», в поле «Открыть» набрать запрос control, потом нажать на ОК или клавишу Enter.
Далее я перехожу в раздел «Администрирование», при этом важно, чтобы значки отображались крупными или мелкими, а не по категориям.
В списке инструментов нахожу пункт «Очистка диска» и открываю его.
Откроется небольшое окошко, в котором нужно выбрать системный диск.
Дальше программа загрузит данные, и откроется еще одно окно. В нем можно выбрать, какие файлы удалить, но для более глубокой чистки нужно нажать на элемент «Очистить системные файлы».
Нажимаю на кнопку «Очистить системные файлы» для более глубокой чистки Нажимаю на кнопку «Очистить системные файлы» для более глубокой чисткиПосле этого возможно понадобится еще раз выбрать диск. Затем программа оценит объем памяти, который можно освободить. В итоге откроется то же самое окно, но уже с подробным и более объемным содержанием. Галочкой отмечаю нужные пункты и запускаю процесс нажатием на кнопку ОК.
Ставлю галочки напротив нужных элементов и нажимаю на ОК Ставлю галочки напротив нужных элементов и нажимаю на ОКотом система выдаст запрос на подтверждение действий. Нужно помнить, что после удаления этих файлов провести восстановление до предыдущей версии не получится. Если это действительно нужно, тогда следует нажать на кнопку «Да». Запустится процесс удаления системных данных, который займет достаточно много времени.
Устранение неполадки через «Командную строку»
Для начала мне нужно открыть утилиту, и сначала я вызову окно «Выполнить» нажатием на сочетание клавиш Win + R. Затем в поле «Открыть» введу запрос CMD и нажму на кнопку ОК.
Ввожу запрос CMD и нажимаю на кнопку ОК
После этого передо мной откроется окно редактора командной строки. Там я введу код следующего содержания – RMDIR /S /Q (путь). У меня, допустим, он будет вот такой – C:\Users\User\Documents\Adobe. Нажимаю на клавишу Enter для старта выполнения программы. После этого папка должна исчезнуть.
Проверка системы на наличие вирусов
Вирусы и любое другое вредоносное ПО тоже могут препятствовать удалению папки в компьютере. И если вышеперечисленные способы не помогли, не помешало бы провести сканирование антивирусной программой. Я воспользуюсь встроенным защитником Windows Defender . И для начала мне нужно открыть его – перехожу ко скрытым значкам в правой части панели задач и выбираю иконку со щитом.
На экране откроется окно «Центра безопасности Защитника Windows». Мне понадобится перейти в категорию «Защита от вирусов и угроз».
Первым отобразится раздел «Журнал угроз», в котором указывается дата последней быстрой проверки системы и ее результаты. Там же, только ниже, есть кнопка «Выполнить проверку сейчас» – на нее мне и нужно нажать.
Переход в безопасный режим
В безопасном режиме система запускает только самые важные компоненты, поэтому папка не будет заблокирована, и стереть ее гораздо проще. Это отличный способ для удаления неудачно записанных файлов. А вот перейти в безопасный режим можно несколькими способами.
Изменение конфигураций системы
Вызываю меню «Конфигурация системы» – можно через строку поиска в панели задач.
В панели системного поиска ввожу одноименный запрос В панели системного поиска ввожу одноименный запросЕще я могу открыть утилиту «Выполнить» нажатием на комбинацию клавиш Win + R, ввести в поле запрос msconfig и нажать на кнопку ОК.
В новом открывшемся окне перехожу во вкладку «Загрузка». В нижней части будет небольшой раздел «Параметры загрузки». Ставлю напротив пункта «Безопасный режим» галочку и нажимаю на кнопку «Применить».
Открываю вкладку «Загрузка», ставлю галочку и применяю параметры Открываю вкладку «Загрузка», ставлю галочку и применяю параметрыПерезагружаю компьютер. При запуске операционная система будет загружена в установленном режиме.
Особые варианты загрузки
Сначала я открываю раздел «Параметры» – можно нажатием на комбинацию Win + I, а можно и выбором иконки в панели «Пуск».
В новом окне перехожу к категории «Обновление и безопасность».
Перехожу в раздел «Восстановление». Там будет пункт «Особые варианты перезагрузки». Я нажму на кнопку «Перезагрузить сейчас», расположенную чуть ниже.
После перезагрузки откроется окно с выбором действий. Мне надо перейти к пункту «Поиск и устранение неисправностей»
Открываю категорию «Поиск и исправление неисправностей» Открываю категорию «Поиск и исправление неисправностей»Откроется раздел «Диагностика», и дальше я перейду в «Дополнительные параметры».
При переходе в них нужного мне раздела не будет видно, поэтому мне нужно нажать на ссылку «Посмотреть другие параметры восстановления».
Нажимаю на ссылку «Просмотреть другие параметры восстановления» Нажимаю на ссылку «Просмотреть другие параметры восстановления»Тут появится иконка «Параметры загрузки», по которой я и нажму.
Этот параметр представляет собой переход в безопасный режим. В итоге мне нужно кликнуть по кнопке «Перезагрузить», расположенной в правой нижней части окна.
Перезагружаю компьютер простым нажатием на кнопку и перехожу в безопасный режим Перезагружаю компьютер простым нажатием на кнопку и перехожу в безопасный режимВ обоих случаях после загрузки безопасного режима я могу перейти к той самой папке и удалить ее без каких-либо препятствий.
Удаление сторонними программами
Иногда папка не удаляется даже после деинсталляции приложения, с которым она была связана. В этом случае могут помочь некоторые сторонние программы.
Файловый менеджер Total Commander
Это один из самых популярных и востребованных файловых менеджеров среди пользователей ПК. С его помощью можно и удалить папку, которая не удаляется в системном проводнике. Для начала, если программа не установлена на компьютере, нужно загрузить установщик.
После открытия перехожу к той самой папке, выделяю ее и нажимаю на кнопку «Удалить» в нижней части окна, либо на кнопку F8.
Нажимаю на кнопку «Удалить» в нижней части или на кнопку F8 Нажимаю на кнопку «Удалить» в нижней части или на кнопку F8Если этого недостаточно, программу можно запустить от имени администратора и повторно провести ту же процедуру.
Программа Unlocker
Unlocker – отличное бесплатное приложение, с помощью которого можно быстро стереть файлы, используемые каким-либо активным процессом. В некоторых антивирусах при ее установке придется отключить защиту в режиме реального времени, так как программа может определяться как вредоносная. Русифицированной версии, к сожалению, нет. Скачивать программу лучше с официального сайта.
После установки можно просто нажать правой кнопкой мыши по папке и выбрать пункт «Unlocker». Утилита выгрузит из памяти ПК процесс, который занимает содержимое директории, даже если он скрыт от глаз пользователя и недоступен для просмотра в диспетчере задач. Далее будет предложены действия, которые нужно совершить с папкой – удалить, переименовать, переместить или не трогать.
Заключение
Способов удаления папки, которая просто так не стирается, достаточно много. При этом каждый из них может подойти как в одном случае (отсутствие прав админа или использование директории каким-то процессом), так и в нескольких. Для начала нужно использовать самые простые методы и уже затем, если попытка не увенчалась успехом, приступать к другим. В крайнем случае можно воспользоваться сторонними программами, но порой системных инструментов вполне достаточно для удаления злосчастной папки.
Ниже приведены пошаговые инструкции по удалению продуктов Office с ПК (ноутбука, настольного компьютера или трансформера 2-в-1). Если вы хотите удалить Office с компьютера Mac, см. статью Удаление Office для Mac.
Совет: При удалении Office с компьютера удаляются только приложения Office, при этом файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений, остаются.
Удаление Office для вашего типа установки
Действия по удалению Office зависят от вашего типа установки. Наиболее распространенные типы установки: по технологии "нажми и работай" и с помощью установщика Microsoft Windows (MSI). Другой тип — это установка Office из приложения Microsoft Store.
Выберите ниже вкладку Технология "нажми и работай" или MSI или Microsoft Store и следуйте инструкциям по удалению для вашего типа установки.
Не знаете, какой у вас тип установки?
Разверните этот раздел, если не знаете, какой у вас тип установкиОткройте приложение Office, чтобы проверить тип установки
Примечание: Если не удается открыть приложение для проверки типа установки, сначала попробуйте выполнить действия по удалению распространенного типа установки "нажми и работай" или MSI.
Создайте или откройте существующий файл и выберите Файл > Учетная запись (этот элемент также может называться Учетная запись Office).
В разделе сведений о продукте найдите кнопку О программе и проверьте наличие следующих элементов:
Технология "нажми и работай"
Для установок по технологии "нажми и работай" указана версия и номер сборки, а также фраза нажми и работай.
Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии "нажми и работай" или MSI.
Установки MSI не содержат версии и номера сборки.
Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии "нажми и работай" или MSI.
Microsoft Store
Для установок из Microsoft Store указана версия и номер сборки, а также фраза Microsoft Store.
Если вы используете этот тип установки, выберите вкладку Microsoft Store.
Если вы использовали установку типа "нажми и работай" или MSI, удалите Office через панель управления или скачайте средство поддержки удаления.
Откройте панель управления.
Совет: Если вы устанавливали приложения Office как часть набора, например Office для дома и учебы или Microsoft 365, найдите имя этого набора. Чтобы найти отдельное приложение, выполните поиск по его имени, например Project или Visio.
В большинстве случаев нельзя удалить отдельное приложение, если оно включено в набор приложений Office. Приложения можно удалять по отдельности, только если они были приобретены не в наборе.
Способ открытия панели управления зависит от версии Windows.
В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите Панель управления.
Выберите раздел Программы, а затем — Программы и компоненты, щелкните правой кнопкой мыши нужный продукт Microsoft Office и выберите команду Удалить.
Windows 8.1 или 8
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите команду Панель управления.
Выберите пункт Программы и компоненты, щелкните правой кнопкой мыши нужный продукт Office и выберите команду Удалить.
В категории Программы выберите пункт Программы и компоненты.
Щелкните правой кнопкой мыши приложение Office, которое нужно удалить, и выберите команду Удалить.
Следуйте указаниям, чтобы завершить удаление.
Примечание: Если Office не указан в панели управления, возможно, вы использовали установку из Microsoft Store. Вместо этого выберите вкладку Microsoft Store выше и следуйте указанным в ней инструкциям по удалению.
Выберите версию Office, которую вы хотите переустановить, и выполните указанные ниже действия.
Вариант 2. Полное удаление Office с помощью средства поддержки удаленияВыберите кнопку ниже для скачивания средства поддержки удаления Office.
Выполните действия, чтобы открыть загрузку в зависимости от браузера. Когда вам будет предложено в окне установки приложения, выберите Установить, а затем Я соглашаюсь для соглашения об использовании служб Майкрософт.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. По завершении установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый)
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне нажмите Сохранить файл, а затем в правом верхнем углу окна браузера выберите стрелку скачивания > SetupProd_OffScrub.exe.
В окне "Удалить продукты Office" выберите версию Office, которую нужно удалить, а затем выберите Далее.
Следуйте указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Если вы хотите переустановить Office, выберите и выполните инструкцию для нужной версии. Закройте средство удаления.
Совет: Если средство удаления Office не полностью удаляет Office с компьютера, можно попытаться удалить Office вручную.
Удаление Office из раздела параметров Windows 10
Выберите Пуск > Параметры > Приложения.
В разделе Приложения и компоненты выберите версию Office, которую нужно удалить.
Совет: Если не удается удалить установку Microsoft Store с помощью раздела Параметры в Windows 10, попробуйте удалить Office вручную с помощью Windows PowerShell, следуя инструкциям ниже.
Удаление Office вручную с помощью Windows PowerShell
Удаление Office
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Windows PowerShell(администратор).
В окне Windows PowerShell введите следующее:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage
Нажмите клавишу ВВОД.
Это займет несколько минут. После завершения появится новая командная строка.
Проверьте удаление Office
В окне Windows PowerShell введите следующее:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”
Нажмите клавишу ВВОД.
Если отображается только командная строка без дополнительных сведений, то Office успешно удален и окно Windows PowerShell можно закрыть.
Переустановка Office
Примечание: Если не знаете, какая у вас операционная версия, см. статью Какая у меня версия операционной системы Windows?.
Прекращена работа программы Microsoft Excel.
Прекращена работа программы Microsoft Word.
Прекращена работа программы Microsoft Outlook.
Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.
Прекращена работа программы Microsoft Visio.
Прекращена работа программы Microsoft Publisher.
Попробуйте эти решения в порядке, приведенном ниже.
Инструкции на этой вкладке относятся к Excel, Word, PowerPoint, Publisher и Visio. Чтобы просмотреть подробные инструкции, щелкните заголовок.
Откройте любое приложение Office, например Word, и создайте новый документ.
Перейдите к пункту Файл > Учетная запись (или Учетная запись Office, если вы открыли Outlook).
В разделе Сведения о продукте выберите элементы Параметры обновления > Обновить.
Примечание: Возможно, потребуется нажать Включить обновления, если вы сразу не увидите команды Обновить.
Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки "Прекращена работа" для приложений Office. Чтобы быстро найти причину, запустите приложение Office в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.
Щелкните на значок Поиск и введите "выполнить", затем нажмите Выполнить для приложения, которое появится в результатах поиска.
В Windows 10, Windows 8.1 и Window 8 щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и нажмите Выполнить.
В Windows 7 нажмите кнопку Пуск и нажмите Выполнить.
Воспользуйтесь одной из перечисленных ниже команд.
Примечание: Если после ввода команды возникает ошибка "не удается найти", проверьте, есть ли пробел между именем приложения и /safe.
Введите excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel.
Введите winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word.
Введите powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint.
Введите mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher.
Введите visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio.
Чтобы убедиться в том, что приложение Office запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Excel (безопасный режим).
Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, проблема не связана с надстройками. Попробуйте восстановить Office или удалить его и снова установить. Если это не помогает, установите на своем компьютере самые последние версии драйверов устройств.
Если приложение Office запускается в безопасном режиме, поочередно отключите надстройки приложения и надстройки COM.
Запустив приложение Office безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки.
В списке Управление найдите элемент для соответствующих надстроек, например "Надстройки Word" или "Надстройки Excel", и нажмите кнопку Перейти. Если в списке Управление нет элемента для надстроек конкретного приложения Office, выберите элемент Надстройки COM.
Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK.
Примечание: Известно, что некоторые надстройки более старых версий вызывают проблемы. Если такие надстройки есть в списке, сначала снимите флажки для них: Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.
Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).
Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать больше соответствующий флажок или удалить ее с компьютера.
Если приложение Office не запускается, повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Если в списке Управление был элемент для других надстроек, например Надстройки COM, повторите процесс и для этих надстроек. Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.
Проблемы с приложениями Office 2016 или Office 2013 могут возникать при использовании более старых версий этих надстроек:
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Это действие полезно в случае, если одно из приложений Office повреждено. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с приложениями Office. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.
Для Windows 11:
Введите "параметры" в поле Поиск.
Нажмите Центр обновления Windows.
Нажмите Проверить наличие обновлений.
При наличии доступных обновлений нажмите Установить.
В Windows 10:
Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.
Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.
В Windows 8.1 и Windows 8:
На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.
В приложении "Параметры компьютера" выберите Центр обновления Windows.
Нажмите Проверка обновлений.
В Windows 7:
В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .
В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.
Если есть доступные обновления, нажмите Установить.
Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.
Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя.
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку "Далее".
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Инструкции на этой вкладке относятся к Outlook.
Причиной появления этой ошибки при запуске Outlook могут стать проблемы с существующим профилем Outlook. Для быстрого устранения проблемы создайте новый профиль взамен существующего и снова добавьте в него свои почтовые учетные записи. Инструкции см. в статье Создание профиля Outlook.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Это действие полезно в случае, если один из файлов Outlook поврежден. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку "Далее".
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с Outlook. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.
В Windows 10:
Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.
Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.
В Windows 8.1 и Windows 8:
На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.
В приложении "Параметры компьютера" выберите Центр обновления Windows.
Нажмите Проверка обновлений.
В Windows 7:
В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .
В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.
Если есть доступные обновления, нажмите Установить.
Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.
Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя.
Обратная связь
В последний раз мы обсуждали эту тему 3 ноября 2021 г. по вашим просьбам. Если эта статья оказалась для вас полезной (и особенно если нет), оставьте внизу отзыв, чтобы мы могли ее улучшить.
Office — самый распространённый пакет офисных программ для ОС Виндовс. Microsoft Word, Excel, PowerPoint — все эти и другие офисные программы можно найти практически на любом компьютере или ноутбуке под управлением Windows. Однако случается так, что для документов используются иные программы и сервисы, а этот пакет лишь занимает место на жестком диске. Или же, хоть и достаточно редко, в какой-либо из этих программ случается сбой, требующий полного удаления и переустановки Microsoft Office. В этом руководстве будет рассмотрено, как окончательно удалить Microsoft Office 2007, 2010, 2013 и более новых версий, а также как заново его установить.
Стандартное удаление Microsoft Office
Один из самых популярных и доступных методов деинсталляции Microsoft office — следование стандартной для Виндовс процедуре удаления программ. Осуществляется это с помощью системного раздела «Программы и компоненты». Смотрите приведенную ниже пошаговой инструкцию, где описано, как открыть данный раздел и правильно выполнить удаление.
Шаг 1. Откройте главное меню Виндовс — раздел «Пуск», кликнув по иконке в виде логотипа Windows в левом нижнем углу. Найдите «Панель управления» и щелкните по ней левым кликом мыши.
Кликаем по иконке в виде логотипа Windows в левом нижнем углу, находим «Панель управления» и щелкаем по ней левым кликом мышиЕсли вы пользуетесь 10-й версией Виндовс, откройте классическую «Панель управления» с помощью системного поиска, написав соответствующее название.
Также на всех Windows-cистемах присутствует возможность открытия «Панели управления» посредством окна «Выполнить», вызываемой клавишами «Win» и «R». Затем просто впишите «control» в строке команд.
Шаг 2. Выберите раздел с названием «Программы и компоненты».
Шаг 3. Среди списка найдите Microsoft Office, а затем кликнете левой клавишей по строке с названием программы. В контекстном меню выберите «Удалить». Затем вам останется лишь подтвердить действие.
Обратите внимание! Такой способ удаления считается самым быстрым, однако он далеко не всегда эффективен. В системе всё-таки остаются некоторые остаточные файлы, поэтому в случае, если вам необходимо полное удаление — воспользуйтесь методами, предоставленными ниже.
Средство простого исправления — приложение-деинсталлятор от компании Microsoft, созданное для упрощения процедуры удаления Office. Удаление таким способом также очень простое в исполнении, ведь для этого потребуется лишь скачать нужный файл и совершить несколько кликов.
Шаг 2. После установки запустите его, кликнете по «Далее», затем по «Да».
Шаг 3. После окончания работы программы, закройте её и перезагрузите ваш компьютер. Это действие удалит все остаточные файлы.
Удаление Office с помощью сторонних программ
Использование специализированных утилит — ещё один действенный метод окончательного удаления Microsoft Office с компьютера. Подобных утилит существует огромное множество, а самые популярные среди них — CCleaner и Revo Unistaller. Мы же рассмотрим подобный метод удаления на примере Revo Unistaller.
Шаг 2. После окончания скачивания установочного файла revosetup.exe, вам нужно открыть его. Затем выполните установку программы, следуя предоставленным в ней инструкциям:
Шаг 3. После завершения установки откройте Revo Unistaller, и в перечне программ найдите строку с названием Microsoft Office.
Шаг 4. Кликнете по ней правой клавишей мыши, а затем в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Удалить». Затем от вас потребуется лишь подтвердить данное действие.
Узнайте также полезную информацию, как удалять программы на Windows 7, из нашей новой статьи.
Как переустановить Office
В Office, как и в любой другой программе, изредка могут случаться различные баги и проблемы в работе. Лучшее средство от них — банальная переустановка программы. В инструкциях ниже вы можете прочитать, как совершить переустановку каждой версии Office:
Как установить Office 365 и Office 2019
Шаг 2. Войдите в свою учетную запись Майкрософт, привязанную к Office, если вы прежде не сделали этого.
Шаг 3. Затем на главной странице кликните по «Установить Office». Начнётся скачка установочного файла.
Шаг 4. По окончанию скачивания запустите файл. После этого начнётся непосредственно процесс установки Office на компьютер.
Шаг 5. После появления надписи «Готово! Набор Office установлен» можно считать, что вы успешно переустановили этот пакет офисных программ.
На заметку! Процесс установки Office 2010, 2013 и 2016 практически не отличаются от вышеописанного способа установки Office 365 и 2019.
Как установить Office 2007
Это версия Office всё ещё остается одной из самых массовых за всё время, хоть и её официальная поддержка была прекращена в октябре 2017-го года. Тем не менее, её до сих пор можно установить и беспрепятственно ею пользоваться. Однако стоит предупредить, что её установка сейчас возможна только с компакт-диска, что в нынешних реалиях кажется уже весьма устаревшим методом установки.
Шаг 1. Вставьте диск с Microsoft Office 2007 в дисковод. После этого автоматически запустится мастер установки.
Шаг 2. Затем вам будет предложено ввести код активации. Его можно найти на наклейке, расположенной на коробке от диска с Office.
Шаг 3. После этого прочтите и примите условия использования программы. Кликните по «Продолжить».
Шаг 4. Далее вам остаётся проделать ещё несколько действий, соблюдая все инструкции.
Шаг 5. После установки кликните по «Закрыть». Вот и всё, установка завершена.
Читайте также: