Вылетает фотошоп при открытии camera raw
Фото-монстр — советы по фотосъемке от профессионалов.
- Советы по фотографии (236)
- Съемка в студии (45)
- Съемка пейзажей (54)
- Макро и предметка (70)
- Приемы и техники (122)
- Adobe Photoshop (68)
- Adobe Lightroom (16)
- Разное (64)
- Фотосъемка (133)
- Фотография еды (12)
1 Тема от АВАнтошкин 26.03.2018 22:08:05
Тема: Adobe Camera RAW не отвечает
Не удаётся открыть файл в формате RAW в Photoshop. Изначально открывается Adobe Camera RAW и после нажатия кнопки "Открыть изображение" программа зависает намертво. Аналогично, если файл открывать через Adobe Brige, то есть, не работает переход из Adobe Camera RAW в Photoshop. Переустановка ни Photoshop (cc), ни Adobe Brige, ни полного комплекта Creative Clouds ничего не дала. Ранее всё работало отлично. Сталкивался кто-нибудь? В чём может быть проблема? Заранее спасибо за помощь, ответы и советы, если нужно - скажите какую информацию предоставить по системе, компьютеру и т.п.
Моя камера : Panasonic Lumix DMC-FZ18Мой объектив : Panasonic LEICA DC VARIO-ELMARIT
2 Ответ от bahteev54 27.03.2018 00:00:21
Не просто снести а есть специальная утилита для удаления продуктов ADOBE . Там из командной строки выбираешь продукт и в компе не остается даже следов. По поводу Bridge/По моему в нем присутствует Camera RAW/ Проще переустановить весь пакет ,чем найти причину глюка.
3 Ответ от константиниванович 27.03.2018 01:11:36 (27.03.2018 01:15:27 отредактировано константиниванович)
Моя камера : Canon 5D mark lllМои объективы : Canon 16-35 f/4L IS USM, Canon 100 f/2.8 USM Macro, Canon 70-200 f/ 2.8L USM
Портфолио
4 Ответ от АВАнтошкин 27.03.2018 08:52:23
Снести Фотошоп БЕЗ СОХРАНЕНИЯ настроек, и поставить по новой. Других вариантов нет, у Вас программный сбой. Бридж и прочие адобы можно не трогать, они к Камера РАВ ни какого отношения не имеют
В том то и дело, что сносил и фотошоп отдельно, и весь пакет вместе с приложением Creative Clouds, даже реестр чистил, результат нулевой.
Моя камера : Panasonic Lumix DMC-FZ18Мой объектив : Panasonic LEICA DC VARIO-ELMARIT
5 Ответ от АВАнтошкин 27.03.2018 08:55:07
Не просто снести а есть специальная утилита для удаления продуктов ADOBE . Там из командной строки выбираешь продукт и в компе не остается даже следов. По поводу Bridge/По моему в нем присутствует Camera RAW/ Проще переустановить весь пакет ,чем найти причину глюка.
Спасибо! А как утилита называется, не подскажете? Вообще пользуюсь Reg Organizer, но не помог, может быть утилита от Adobe лучше справится. Буду благодарен за наводку.
Моя камера : Panasonic Lumix DMC-FZ18Мой объектив : Panasonic LEICA DC VARIO-ELMARIT
6 Ответ от АВАнтошкин 27.03.2018 08:56:47
Константин Иванович, спасибо, попробую вечером.
Моя камера : Panasonic Lumix DMC-FZ18Мой объектив : Panasonic LEICA DC VARIO-ELMARIT
7 Ответ от bahteev54 27.03.2018 11:31:36
Не просто снести а есть специальная утилита для удаления продуктов ADOBE . Там из командной строки выбираешь продукт и в компе не остается даже следов. По поводу Bridge/По моему в нем присутствует Camera RAW/ Проще переустановить весь пакет ,чем найти причину глюка.
Спасибо! А как утилита называется, не подскажете? Вообще пользуюсь Reg Organizer, но не помог, может быть утилита от Adobe лучше справится. Буду благодарен за наводку.
AdobeCreativeCloudCleanerTool Погуглите. Очень много по этому поводу материалов. Утилита в свободном доступе. Если не найдете смогу скинуть через torrent
После применения утилиты чистить RegOrganizer. Я еще потом весь диск на котором стояли продукты ADOBE через строку поиска просматриваю и подчищаю (если надо) ручками. Тоже ручками в RegOrganizer можно почистить в редакторе реестра но там крайне осторожно. Удачи.
Решение проблем, вызванных неисправным, неподдерживаемым или несовместимым ГП или графическим драйвером.
Быстро определите, связана ли проблема с графическим процессором или драйвером, выполнив приведенные ниже действия.
- В Photoshop выберите Настройки > Производительность , удалите индикатор Использовать графический процессор и перезапустите Photoshop.
Для получения помощи в доступе к настройкам см. Изменение настроек в Photoshop.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Photoshop.
При использовании Photoshop в macOS 10.15.7 могут возникать проблемы с графическим процессором.
В качестве обходного решения обновите macOS до версии 11.3 (Big Sur). Если не удается обновить ОС macOS до версии 11.3, попробуйте использовать обходной путь, описанный в разделе Photoshop и Catalina.
Убедитесь, что ваша графическая карта совместима с Photoshop.
Для определения марки и модели графической карты запустите Photoshop и выберите Помощь > Информация о системе, чтобы просмотреть информацию о графическом процессоре.
Обновите графический драйвер.
Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы.
Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов. Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера:
После установки обновлений перезапустите Photoshop. Включите параметр «Использовать графический процессор», выбрав «Установки»> «Производительность» > «Использовать графический процессор», и повторите действия, которые вызвали проблему.
- Обязательно выберите необходимый драйвер. Названия драйверов для ноутбуков иногда отличаются от названий аналогичных драйверов для настольных ПК.
- В случае использования видеоадаптеров некоторых производителей необходимо выполнить обновление дополнительного ПО помимо драйвера видеокарты. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции не понятны.
Проверьте настроенные уровни кэша.
Если вы установили значение 1 для параметра «Уровень кэша» в установках Photoshop, то могут возникнуть проблемы с производительностью функций, которые используют графический процессор.
Восстановите значение параметра Уровень кэша по умолчанию, то есть 4:
- Выберите Правка > Настройки > Производительность (Windows) или Photoshop > Настройки > Производительность (macOS).
- Установите для параметра Уровень кэша значение 4.
- Закройте и перезапустите Photoshop.
После перезапуска Photoshop повторите действия, которые вызвали ошибку.
Выполните сброс установок.
При сбросе установок выполняется возврат к параметрам графического процессора по умолчанию.
После восстановления установок запустите Photoshop и повторите действия, которые вызвали ошибку.
В выпуске за август 2021 г. (версия 22.5) удален селектор расширенного режима рисования.
Измените в дополнительных параметрах «Режим рисования» на «Базовый».
При базовом Режиме рисования используется минимальный объем видеопамяти и включаются основные функции графического процессора:
a. Откройте меню Правка > Настройки > Производительность (Windows) или Photoshop > Настройки > Производительность (macOS).
b. На панели Производительность нажмите кнопку Дополнительные параметры.
с. Установите для параметра Режим рисования значение Базовый.
d. Закройте и перезапустите Photoshop.
Если эти действия устранили проблему, измените Режим рисования на Нормальный. Перезапустите Photoshop и проверьте, возникнет ли проблема снова. Если проблема возникает снова, вернитесь в Базовый режим.
Если для устранения неполадки изменяются установки производительности, необходимо перезапускать Photoshop после каждого изменения.
Дополнительную информацию о настройках графического процессора и их оптимизации для вашего рабочего процесса можно найти в разделе Часто задаваемые вопросы по графическому процессору (ГП) Photoshop.
Настройка компьютеров с несколькими видеокартами.
В сверхлегких ноутбуках и бюджетных ПК часто используется встроенная видеокарта, которая потребляет меньше энергии для экономии заряда аккумулятора и использует память совместно с процессором.
Более дорогие компьютеры часто имеют отдельную дискретную видеокарту, которая использует собственную память (VRAM), обладает большей вычислительной мощностью и не расходует оперативную память.
Более дорогие ноутбуки часто используют две видеокарты: встроенную при работе от батареи, а дискретную при питании от сети.
Если в вашей системе более одной графической карты, для оптимальной работы убедитесь в том, что для Photoshop назначена графическая карта повышенной производительности, а не встроенная графическая карта или карта, работа которой направлена на энергосбережение. Изменение этих настроек на ноутбуках увеличивает расход заряда батареи.
Windows:
NVIDIA:
а) щелкните правой кнопкой мыши в любой области рабочего стола и выберите Панель управления NVIDIA;
б) нажмите Управление настройками 3D;
в) выберите Настройки программы и добавьте Photoshop.exe и sniffer.exe.В качестве приоритетного графического процессора выберите Высокопроизводительный графический процессор NVIDIA.
AMD:
а) щелкните правой кнопкой мыши в любой области рабочего стола и выберите AMD Catalyst Control Center или Настройки переключаемой графики;
б) нажмите кнопку «Обзор» и выберите Высокая производительность вместо Энергосбережение .
macOS:
- Выберите Системные настройки > Экономия энергии и снимите флажок Автоматическое переключение графики.
Отключите менее мощную видеокарту.
Если в результате выполнения шага 7 не удается решить проблему при использовании нескольких графических карт, попробуйте отключить одну из карт.
- Соблюдайте осторожность и имейте в виду, что отключение графических карт может привести к нестабильной работе системы.
- Внимательно прочитайте инструкции и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции непонятны.
Чтобы отключить графическую карту, используйте диспетчер устройств Windows. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши имя карты и выберите Отключить.
Не используйте Photoshop на виртуальной машине (ВМ).
Работа Photoshop на виртуальных машинах (ВМ) не подвергалась обширному тестированию и официально не поддерживается из-за выявленных неполадок с функциями, основанными на графическом процессоре, в среде ВМ.
Приобретите совместимую графическую карту или полностью отключите графический процессор.
Если ни одна из вышеперечисленных мер по устранению неполадок не привела к решению проблемы, то вам остается приобрести поддерживаемую графическую карту или полностью отключить графический процессор, выполнив следующие действия:
- Запустите Photoshop.
- Откройте меню Правка > Настройки > Производительность (Windows) или Photoshop > Настройки > Производительность (macOS).
- Снимите флажок Использовать графический процессор.
- Закройте и перезапустите Photoshop.
Если установка графического процессора отключена и вы не можете их включить, убедитесь, что монитор подключен к графическому процессору, а не к материнской плате.
После выполнения описанных выше мер по устранению неполадок можно подтвердить результаты, включив параметр Использовать графический процессор на панели Настройки > Производительность.
Нет уверенности, что графический процессор или драйвер являются причиной неполадки?
Photoshop
Распространенные проблемы, вызываемые неисправным, неподдерживаемым или несовместимым графическим процессором (также называемым графической платой, видеокартой или ГП):
- В Photoshop возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильная визуализация окон и объектов, мерцание холста или артефакты.
- Происходит сбой или зависание Photoshop при запуске.
- Холст изображения мигает или мерцает.
- Панель меню Photoshop отсутствует.
Camera Raw использует графический процессор не так, как Photoshop. Если при открытии файлов в Adobe Camera Raw возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильная визуализация окон и объектов, перерисовка изображений или артефакты:
- «Невозможно выполнить запрос: это некорректный тип документа».
- «Невозможно выполнить запрос, так как Photoshop не распознает этот тип файлов».
- «Невозможно открыть [имя файла], так как это некорректный тип файла».
- «Формат не поддерживается или файл поврежден».
Выполните приведенные ниже инструкции по порядку. Если инструкция отсылает вас к конкретному решению, откройте ссылку на это решение и выполните указанные в нем действия.
1. Выясните версию установленного у вас модуля Camera Raw в Photoshop или Photoshop Elements.
Модуль Photoshop Camera Raw позволяет открывать изображения в необработанном формате и редактировать их без ущерба для качества. При установке Photoshop или Photoshop Elements модуль Camera Raw устанавливается автоматически.
Время от времени Adobe выпускает новые версии модуля Camera Raw, в которые добавляет поддержку новых моделей цифровых камер. На данный момент последней версией модуля Camera Raw является версия 8.1.
Прежде всего следует выяснить, какая версия Camera Raw установлена в вашем продукте Photoshop или Photoshop Elements. Откройте Photoshop или Photoshop Elements и выполните любое из следующих действий:
- Photoshop в Mac OS: выберите «Photoshop» > «О внешнем модуле».
- Photoshop в Windows: выберите «Справка» > «О внешнем модуле».
- Photoshop Elements в Mac OS: выберите «Photoshop Elements» > «О внешнем модуле».
- Photoshop Elements в Windows: откройте редактор Photoshop Elements и выберите «Справка» > «О внешнем модуле».
В подменю раздела «О внешнем модуле» найдите Camera Raw. (Все модули перечислены по алфавиту). Выполните одно из следующих действий:
- Если модуля Camera Raw нет в списке подменю «О внешнем модуле», перейдите к Решению 1.
- Если модуль Camera Raw указан несколько раз, перейдите к Решению 2.
- Если модуль Camera Raw указан один раз, выберите его. Откроется окно, в котором будет указан номер версии модуля. Щелкните в любом месте окна, чтобы закрыть его, и перейдите к шагу 2.
2. Определите минимальную версию модуля Camera Raw, необходимую для поддержки вашей камеры.
- Если ваша камера не указана в Поддерживаемых камерах, перейдите к Решению 5.
- Если ваша камера есть в Поддерживаемых камерах, запишите минимальную версию внешнего модуля Camera Raw, в котором она поддерживается. Затем выполните одно из следующих действий:
- Если ваша версия Camera Raw совпадает с минимальной требуемой версией или превышает ее, перейдите к Решению 2.
- Если ваша версия Camera Raw старше, чем минимально требуемая версия, перейдите к шагу 3.
3. Выясните, совместим ли ваш продукт Adobe с требуемой версией внешнего модуля Camera Raw.
Убедитесь, что ваш продукт Adobe совместим с требуемой версией внешнего модуля Camera Raw. Для получения дополнительной информации см. раздел Приложения Adobe, совместимые с Camera Raw.
- Если ваш продукт Adobe совместим с необходимой версией внешнего модуля Camera Raw, перейдите к Решению 1.
- Если ваш продукт Adobe не совместим с версией внешнего модуля Camera Raw, перейдите к Решению 3.
Решение 1: установите последнюю версию внешнего модуля Camera Raw, совместимую с вашим продуктом Adobe.
Установите последнюю версию внешнего модуля Camera Raw, совместимую с установленной на вашем компьютере версией Photoshop или Photoshop Elements. (См. разделПриложения Adobe, совместимые с Camera Raw, при необходимости.) Например, если ваша версия Photoshop совместима с Camera Raw версий до 4.6, то установите версию 4.6. Рекомендуется устанавливать последнюю версию, даже если для вашей камеры достаточно версии 4.3.
Примечание: Как правило, каждая следующая версия внешнего модуля Camera Raw базируется на камерах, поддерживаемых в предыдущих версиях. Например, Camera Raw версии 4.4 поддерживает все камеры, которые поддерживались в версии 4.3, и несколько новых. Версия 4.3 поддерживает все камеры, поддерживаемые в версии 4.2, и несколько новых, и т. д.
В продуктах последних версий обновление Camera Raw до последней версии можно выполнить автоматически с помощью Adobe Updater или Adobe Application Manager (версия CS5 и более поздняя). В Photoshop или Photoshop Elements выберите «Справка» > «Обновления».
Если вам по-прежнему не удается открыть фотографии со своей камеры, перейдите к Решению 2.
Решение 2: удалите и переустановите Photoshop или Photoshop Elements.
Если Photoshop или Photoshop Elements загружает несколько экземпляров внешнего модуля Camera Raw, то между ними могут возникать конфликты. Для устранения этой неполадки рекомендуется удалить и переустановить Photoshop или Photoshop Elements.
Внимание: перед удалением программного обеспечения убедитесь, что у вас есть носитель с установочным пакетом для его повторной установки. Для более ранних версий программного обеспечения Adobe не существует средств для повторной установки.
Модуль Camera Raw может использовать совместимый графический процессор (также называемый видеоадаптером, видеокартой или ГП) для ускорения нескольких операций.
Информация в этом документе предназначена исключительно для Camera Raw. Дополнительные сведения об использовании графического процессора приложением Photoshop приведены в следующем разделе:
- Улучшение детализации . Ускорение GPU выполняется автоматически на совместимых системах для улучшения деталей и не управляется установками Camera Raw .
- Интерактивное редактирование фотографий. Camera Raw автоматически выбирает соответствующий уровень ускорения графического процессора: выключен, базовый или полный.
- При базовом ускорении оптимизируется отправка информации Camera Raw на графический процессор для отображения. Это делает работу Camera Raw более отзывчивой и позволяет использовать такие функции, как масштабирование с анимацией (масштабирование перетаскиванием).
- При полном ускорении графический процессор применяется для обработки изображения, рендеринга пикселей с использованием графического процессора в дополнение к центральному процессору во время редактирования. Многие корректировки теперь ускоряются графическим процессором с помощью Версии обработки 5. Например, полное ускорение может повысить скорость отображения результатов при перемещении ползунка текстуры . Использование графического процессора также помогает Camera Raw соответствовать требованиям дисплеев с разрешением 4K, 5K и выше. Полное ускорение было добавлено в выпуске от августа 2019 г. (версия 11.4). Включение полного ускорения требует базового ускорения.
Чтобы увидеть и настроить то, как Camera Raw использует ускорение ГП для интерактивного редактирования, выберите вкладку Производительность в установках Camera Raw . Подробные сведения см. в разделе Определите, взаимодействует ли Camera Raw с графическим процессором.
Camera Raw 11.4 не использует графический процессор для ускорения функций, которые не упомянуты выше. Примерами таких функций, не использующих ускорение графического процессора, являются «Сохранить изображение», «Открыть изображение» и «Объединение фотографий».
Настройки графического процессора в Photoshop или параметр «Использовать программный рендеринг» в настройках Bridge не влияют на параметры производительности графического процессора в Camera Raw. Это означает, что настройки графического процессора в Camera Raw не изменяются при включении или отключении настроек графического процессора в Photoshop, Bridge или других приложениях.И наоборот, настройки графического процессора в Camera Raw не влияют на другие связанные приложения.
Использование графического процессора, драйвера графического процессора и операционной системы, которые не соответствуют рекомендуемым системным требованиям.
Другие программы, которые используют значительный объем ресурсов графического процессора, центрального процессора и памяти при использовании Camera Raw. Activity Monitor (Mac) и диспетчер задач (Windows) могут помочь вам определить другие программы, которые препятствуют использованию ресурсов Camera Raw.
На ноутбуках производительность может изменяться в зависимости от настроек управления питанием, таких как режим экономии заряда.
Хотя ускорение ГП в основном зависит от графического процессора, быстродействие центрального процессора также играет роль в ускорении и повышении производительности этой функции.
Когда Camera Raw может использовать графический процессор, параметр Использовать графический процессор включен в установках Camera Raw. Для получения доступа к установкам в Camera Raw:
- В Photoshop выберите Photoshop > «Установки» > Camera Raw .
- В Bridge выберите Adobe Bridge > «Установки Camera Raw» .
- В Photoshop выберите «Правка» > «Установки» > Camera Raw .
- В Bridge выберите «Правка» > «Установки Camera Raw» .
В диалоговом окне «Установки» откройте вкладку Производительность .
Просмотр параметров производительностиНа панели Производительность отображается имя доступного графического процессора и его доступная видеопамять. Ниже названия ГП отображается состояние ускорения ГП в Camera Raw. Если вы не можете просмотреть эту информацию, вам необходимо установить новый драйвер для графического процессора, либо ваша система не соответствует минимальным требованиям.
Настройка ускорения графического процессора
Ваша система может автоматически поддерживать базовое или полное ускорение. Если ваша система автоматически поддерживает базовое ускорение, вы можете иметь возможность включить полное ускорение при выборе значения Использовать ГП для обработки изображений для параметра Пользовательский .
Вы можете отключить ускорение графического процессора с помощью параметра Пользовательский , если обнаружите проблемы, которые не обнаружены Camera Raw автоматически.
На вкладке Производительность параметр Использование графического процессора имеет следующие доступные значения:
Использование параметров настройки графического процессора- Автоматический : Camera Raw автоматически определяет уровень поддержки использования графического процессора. Он зависит от конфигурации оборудования и операционной системы и является параметром по умолчанию.
- Пользовательский : вы можете настроить использование вашего графического процессора в Camera Raw, выбрав поддерживаемый параметр:
- Использовать графический процессор для отображения
- Использовать графический процессор для обработки изображений (Версия обработки 5 или выше)
См. раздел Какие функции в Camera Raw использует графический процессор?, чтобы подробнее узнать об уровнях ускорения ГП.
- Выкл. Camera Raw не будет использовать графический процессор.
Марка и модель вашего графического процессора или видеоадаптера отображаются в диалоговом окне «Установки Camera Raw». Для доступа к нему:
macOS
- В Photoshop выберите Photoshop > «Установки» > Camera Raw .
- В Bridge выберите Adobe Bridge > «Установки Camera Raw» .
Windows
- В Photoshop выберите «Правка» > «Установки» > Camera Raw .
- В Bridge выберите «Правка» > «Установки Camera Raw» .
Если вы не видите марку и модель в диалоговом окне «Установки Camera Raw», перейдите в следующий раздел вашей операционной системы:
(macOS) Нажмите значок Apple в левом верхнем углу экрана и выберите пункт «Об этом Mac».
(Windows) Перейдите к меню «Панель управления» > «Диспетчер устройств» > «Видеоадаптеры».
Если Camera Raw не взаимодействует с графическим процессором, даже если он удовлетворяет минимальным требованиям к системе, обновите графический драйвер.
macOS
Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы. Убедитесь, что в вашей системе установлены последние обновления для ОС, проверив «Системные настройки» или данные в разделе «Обновления» в App Store.
Windows
Загрузите последнюю версию драйвера непосредственно с сайта производителя ГП:
Важно! При установке обновлений для Windows графический драйвер не обновляется. Перейдите непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.
Фотошоп не хочет никак открывать RAW файлы. По началу вроде бы все идет хорошо: открывается фш, запускается Camera Raw, но вместо самой фотографии отображается белое пространство и фотошоп виснет намертво, даже в диспетчере задач его не закрыть. Установлены самые свежие обновления с официального сайта. Слышал, что это может быть из-за того, что у меня установлена карта Radeon и фш с ней не дружит, но никакой инфы по этому поводу не нашел в интернете.
8GB. Пробовал на ноутбуке с 2-мя гигами, там хоть и медленно, но открывает
Ну попробуйте в настройках Фотошопа и АCR отключить видеоадаптер, если поможет, значит повезло. :-/
Отключите поддержку графического ускорителя в настройках PS.
Самый простой и адекватный выход - не открывать RAW в фотошопе, а пользоваться бесплатным рекомендованным производителем камеры программным обеспечением для работы с RAW, оно будет работать более адекватно. Проявляйте RAW в Tiff 16bit и фотошопте его сколько угодно.
Глупость. Надо искать причину, а не работать через задницу. В Фотошопе Camera Raw работает прекрасно с множеством настроек. А программы, которые идут бесплатно с фотоаппаратом надо сразу выбросить.
Y.Nine Искусственный Интеллект (128123) Через задницу, это как раз через Camera Raw, это один из самых убогих и неудобных вариантов. Видимо, вы выбросили то, что Вам рекомендовал производитель Вашей камеры не удосужившись с этим подробно ознакомиться.
"Установлены самые свежие обновления с официального сайта. " - если шоп официальный - спросите в техподдержке Адоб.
Бывает с ним такое - ACR продукт некоммерческий, именно обновления в составе Фотошопа - его слабое место, потому что интерфейс довольно часто меняется. Вообще, я рекомендую никогда не использовать обновления ACR - они могут работать а могут нет. Лечится самым простым способом - ставите uninstall tools и рубите Фотошооп под корень с чисткой реестра (обязательно с чисткой, его собственный анинсталлер неполный), потом ставите последнюю версию (обязательно). И все будет работать.
Читайте также: