Служба onedrive уже установлена удалите ее прежде чем устанавливать эту версию
В этом руководстве по устранению неполадок содержатся подробные инструкции по устранению следующих проблем OneDrive: «OneDrive не синхронизируется», «OneDrive падает при синхронизации» и «OneDrive не запускается» на компьютере под управлением Windows 10 / 8.1 или 7.
Способ 1. Остановите и перезапустите OneDrive.
Способ 2. Сбросьте OneDrive к настройкам по умолчанию.
Способ 3. Исправьте OneDrive папку безопасности разрешений.
Способ 4. Полностью удалите и удалите OneDrive.
Способ 1. Остановите и перезапустите OneDrive.
1. Нажмите Ctrl + сдвиг + Esc открыть диспетчер задач.
2. В Процессы щелкните правой кнопкой мыши на вкладке Microsoft OneDrive и выберите Завершить задачу.
3. Затем нажмите Начало меню и открыть Один диск опять таки.
4. Теперь попробуйте синхронизировать ваши файлы.
Способ 2. Сбросьте OneDrive к настройкам по умолчанию.
1. Одновременно нажмите Windows + р ключи, чтобы открыть окно запуска команды.
2. Теперь скопируйте / вставьте следующую команду в поле «RUN» и нажмите Войти.
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
3. В процессе сброса значок OneDrive исчезнет с панели задач. Подождите 2-3 минуты и потом перезапуск компьютер.
4. После перезагрузки попробуйте синхронизировать / скопировать файлы с OneDrive. *
* Примечание: II Значок OneDrive не появляется (после перезапуска), затем запустите OneDrive следующим образом:
1. Одновременно нажмите Windows + р ключи, чтобы открыть окно запуска команды.
2. Теперь скопируйте / вставьте следующую команду в поле «RUN» и нажмите Войти.
% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe
Способ 3. Исправьте OneDrive папку безопасности разрешений.
1. Закрыть Процесс OneDrive с помощью диспетчера задач. (см. шаги 1 2 из метода 1 выше)
2. Откройте проводник Windows и на левой панели щелкните правой кнопкой мыши папку OneDrive * и выберите свойства.
* Примечание. Если вы не видите папку OneDrive слева, изучите содержимое папки вашего профиля (C: \ User \% Username% \)
3. В Безопасность нажмите вкладку продвинутый.
4. В разделе «Дополнительные параметры безопасности для OneDrive»:
1. Убедитесь, что СИСТЕМА, Администраторы и ваш Учетная запись пользователя имеет Полный контроль Доступ к папкам, подпапкам и файлам.
2. Проверьте Замените все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми разрешениями этого объекта. коробка.
3. Затем нажмите ХОРОШО. *
* Примечание: если после нажатия «ОК» вы получаете ошибки в некоторых файлах, запишите эти файлы и нажмите игнорировать продолжить реализацию разрешений. После завершения операции переместите эти файлы в другое место на диске и снова примените те же разрешения безопасности. По завершении переместите эти файлы обратно в папку OneDrive (C: \ User \% Username% \ OneDrive \).
5. Когда вы закончите, закройте все окна и затем попытайтесь синхронизировать свои файлы с OneDrive.
Способ 4. Полностью удалите и удалите OneDrive.
Шаг 1. Удалите OneDrive.
1. Откройте командную строку от имени администратора. Для этого:
а. В поле поиска введите: CMD (или командная строка).
б. Щелкните правой кнопкой мыши на командная строка (результат) и выберите Запустить от имени администратора.
2. В окне командной строки введите следующую команду, чтобы завершить процесс OneDrive:
3. Затем скопируйте / вставьте следующую команду в соответствии с вашей версией Windows и нажмите Войти, удалить OneDrive:
- Если вы используете 64-битный система:
- % Systemroot% \ SysWOW64 \ OneDriveSetup.exe / uninstall
- Если вы используете 32-битный система:
- % Systemroot% \ System32 \ OneDriveSetup.exe / uninstall
4. Закройте окно командной строки.
Шаг 2. Переименуйте папку OneDrive.
1. Откройте проводник Windows и откройте папку своего профиля (C: \ User \% Username% \).
2. Переименуйте папку «OneDrive» в «OneDrive.OLD»Шаг 3. Загрузите и переустановите OneDrive от Microsoft.
2. Откройте «OneDriveSetip.exe» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить OneDrive на свой компьютер.
3. После завершения установки щелкните значок OneDrive и нажмите войти в систему в войдите в свою учетную запись OneDrive (Microsoft).
4. После входа переместите все свои файлы из папки «C: \ User \% Username% \ OneDrive.OLD» в папку «C: \ User \% Username% \ OneDrive».
5. Начните синхронизировать ваши файлы.Это оно! Какой метод работал для вас?
Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
OneDriveВ Windows 10 OneDrive уже установлен как предустановленное приложение. Microsoft включила версию Store OneDrive в Windows 10 для более удобного использования. Однако, если вы столкнулись с некоторыми проблемами при синхронизации OneDrive и пытаетесь переустановить приложение OneDrive на своем компьютере с Windows 10, вы можете получить эту ошибку, как указано выше. Вам также будет запрещено устанавливать приложение OneDrive для настольных компьютеров.
Установлена более новая версия OneDrive
Чтобы решить эту проблему и использовать исполняемый файл OneDrive, сначала необходимо удалить предустановленное приложение OneDrive с компьютера.
Удалить OneDrive из настроек Windows
Откройте настройки Windows на компьютере с Windows 10. Вы можете нажать Win + I, чтобы сделать это.
Перейдите на страницу Приложения> Приложения и функции .
Найдите Microsoft OneDrive справа и дважды нажмите кнопку Удалить , чтобы подтвердить выбор.
Это все! Это займет пару минут, чтобы закончить удаление.
Удалите OneDrive с помощью Windows PowerShell
Вы можете открыть Windows PowerShell с правами администратора и выполнить эту команду:
Теперь узнайте PackageFullName Microsoft OneDrive (в Windows PowerShell вы можете найти его как Microsoft SkyDrive). Поэтому введите эту команду:
Замените PackageFullName исходным именем пакета Microsoft OneDrive, которое вы скопировали из Windows PowerShell.
После удаления вы можете загрузить приложение OneDrive отсюда и без проблем использовать исполняемый файл. В случае, если вы не хотите исполняемый файл и хотите более простой вариант; Вы также можете открыть Microsoft Store и скачать OneDrive оттуда.
Удаление OneDrive
Чтобы удалить OneDrive, выполните следующие действия:
Примечание: Отключение, отключение или отключение связи сOneDrive на компьютере не утерит ваши файлы и данные. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.
Введите appwiz.cpl нажмите кнопку ОК.
Найдите OneDrive Microsoft в списке и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы удалить его.
Если этот способ не состоялся, выполните указанные здесь действия.
Примечание: Перед внесением изменений в реестр, рекомендуется использовать резервную копию реестра. Если возникает проблема, то можно восстановить реестр до исходного состояния. Дополнительные сведения о том, как выполнить резервное копирование и восстановление реестра в Windows.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.
Введите regedit и нажмите кнопку ОК.
В верхней части редактора реестра в верхней части панели навигации в этой
области:Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDriveЩелкните правой кнопкой мыши папкуOneDriveи выберите удалить.
Обновите OneDrive до последней версии
OneDrive и Windows часто обновляются, а обновление компьютера может устранить проблемы с синхронизацией.
Скачайте последние обновления Windows, чтобы использовать все возможности OneDrive. Windows 10 позволяет OneDrive файлы по запросу, что помогает устранить проблемы с синхронизацией. Подробнее о функции "Файлы по запросу" в OneDrive.
Примечание: Дополнительные сведения о последней версии см. в статье Заметки о выпуске.
Выберите , чтобы открыть меню Пуск, найдиOneDrive и откройте OneDrive приложение.
Когда запустится мастер настройки OneDrive, введите электронный адрес своей учетной записи Майкрософт, а затем выберите Войти, чтобы настроить свою учетную запись.
ПерсонализацияOneDrive
OneDrive Файлы по запросу помогают получать доступ ко всем файлам в OneDrive не скачивать их все и использовать место на устройстве. Узнайте больше о функции "Файлы по запросу" в OneDrive.
Примечание: Отключение, отключение или отключение связи сOneDrive на компьютере не утерит ваши файлы и данные. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.
Вы также можете выбрать папки OneDrive для синхронизации с компьютером, тем самым уменьшив количество скачиваемых или синхронизируемых файлов. Если вы решили синхронизировать только некоторые папки до сброса, это необходимо сделать еще раз после завершения синхронизации.
Примечание: Этот шаг необходимо выполнить для личныхOneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения
Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Жесткая конкуренция в облачных сервисах хранения заставила Microsoft отчаянно менять OneDrive ежегодно. У нас есть несколько итераций в основном одной и той же программы, включая ту, которая поставляется с предустановленной на всех машинах Windows 10. Тем не менее, выбор альтернатив по сравнению с предварительно установленной версией, по крайней мере, для некоторых пользователей, является непостижимо сложной задачей. А именно, некоторые из тех, кто пытался получить альтернативную версию, не смогли установить ее из-за ошибки установки более новой версии OneDrive .
Для решения этой проблемы мы подготовили список решений. Если эта ошибка вас несколько затронула, обязательно ознакомьтесь с ней ниже.
ИСПРАВЛЕНИЕ: более новая версия Onedrive уже установлена
1: запустить один из диагностических инструментов
Microsoft начала с плохих отношений с разработкой OneDrive с самого начала. На данный момент существует слишком много итераций одного и того же приложения для разных платформ. А добавление OneDrive для бизнеса даже расширило эту группу. Основное приложение, которое по умолчанию работает с Windows 10, предварительно установлено. Итак, чтобы решить эту проблему, мы должны убедиться, что предустановленная версия работает, как задумано, прежде чем мы перейдем к дополнительным шагам.
Чтобы подтвердить, что все в порядке, мы можем обратиться к специализированным средствам устранения неполадок, которые Microsoft предоставила для подобных случаев. Вот как запустить наиболее используемый загружаемый диагностический инструмент для OneDrive:
2: сбросить OneDrive
Если диагностический инструмент дал вам достаточно информации, чтобы подозревать, что что-то не так, вы можете выполнить сброс OneDrive. По сравнению с предыдущими итерациями Windows 10, OneDrive для Windows 10 в настоящее время может быть удален. Но, прежде чем мы сделаем это, вы должны попытаться сбросить его. Это можно сделать, перейдя в специальный каталог в данных приложения, где хранится OneDrive. С другой стороны, короткий путь — запустить исполняемый файл Reset из командной строки с повышенными правами.
Следуйте этим инструкциям, чтобы сделать это:
- Нажмите Windows ключ + R открыть командную строку с повышенными правами Run.
- В командной строке вставьте или введите следующую строку и нажмите Enter:
- % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
- Попробуйте снова удалить OneDrive и установить новую версию.
3: удалить предустановленный OneDrive
Проблема постоянна? Не волнуйтесь, вы можете легко удалить текущую версию. Вы можете переустановить текущую обновленную версию позже по собственному желанию. Есть несколько причин, почему это хорошая идея. Во-первых, предустановленный OneDrive все еще может быть активным, но может быть смертельно поврежден вирусом или даже антивирусом.
Вот как удалить его через приложение «Настройки»:
Однако для некоторых пользователей это было не так просто, и у них было разрешение на удаление OneDrive отозвано. Для решения этой проблемы некоторые пользователи рекомендовали использовать командную строку. Вот что нужно запустить в командной строке с повышенными правами, чтобы удалить OneDrive:
4: настроить реестр
Наконец, последний шаг. Это может быть немного сложнее, поскольку реестр Windows представляет собой опасное место для свободного перемещения и без предварительных знаний. С другой стороны, это может быть единственный применимый подход к решению проблем, с которым мы сталкиваемся. Это включает в себя удаление определенных горячих клавиш в редакторе реестра.
Следуйте инструкциям, чтобы удалить горячую клавишу, отвечающую за OneDrive, и, наконец, избавиться от предустановленной версии:
На этой ноте мы можем обернуть это. После того, как вы успешно удалили старый OneDrive, установка другой версии больше не будет проблемой. Не забудьте сообщить нам, помогли ли вам эти шаги в разделе комментариев ниже.
Читайте также: