Системная ошибка 1073422314 при установке microsoft office 2013
Если вы пытались установить Office 2013 на Windows 8 или Windows 7 и у вас возникли проблемы, я постараюсь дать вам как можно больше возможных решений. Если вы столкнулись с другой проблемой, не упомянутой здесь, не стесняйтесь оставлять комментарии и дайте нам знать.
Это не действительное приложение Win32
К сожалению, вы не смогли установить свой продукт Office, потому что у вас нет современной операционной системы Windows. Вам нужен Microsoft Windows 7 (или новее), чтобы установить этот продукт
Не удалось найти точку входа в процедуру K32GetProcessImageFileNameW в библиотеке динамических ссылок KERNERL32.dll
Теперь поговорим о некоторых проблемах, которые могут возникнуть при установке Office 2013 в Windows 7 и Windows 8.
Исправление «что-то пошло не так» Office 2013
Вы можете получить эту ошибку, если первая установка остановилась, и вы закончили запуск второй установки поверх первой. Вы также можете получить эту ошибку, если компьютер по какой-либо причине перезагружался до завершения установки. В этом случае вам нужно перейти в Панель управления, нажать на Microsoft Office 2013 или Microsoft Office 365 и нажать на + Изменить,
В зависимости от установленной версии Office вы должны увидеть опцию «Восстановление» или «Онлайн восстановление». Если у вас Office 365, вы увидите Online Repair, а затем опцию Repair.
Если по какой-либо причине это не удается или вы не видите Office 2013 в списке на панели управления, вы можете попробовать загрузить средство удаления Office 2013 из Microsoft Fix it. Однако сначала вы должны запустить программу установки и удаления Torubleshooter, которую вы можете запустить отсюда:
Кроме того, в нижней части этой статьи есть шаги по удалению Office 2013 вручную, если ни один из двух описанных выше способов не работает. Это довольно много шагов, но, надеюсь, вам не придется добираться до этой стадии. После того, как вы запустили два вышеуказанных инструмента, продолжите и перезапустите, а затем попробуйте снова установить Office 2013, и, надеюсь, у вас все получится.
Программа установки Office 2013 зависает с разным процентом
Следующая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что установка зависала в разных точках. Первое, что нужно попробовать, это просто перезагрузить компьютер. Иногда при загрузке Windows установка продолжается, или вы можете перезапустить установку, и она будет работать. Если нет, то читайте дальше.
Останавливается между 80% и 90%
В консоли служб найдите диспетчер очереди печати, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Стоп,
Теперь попробуйте установить Office 2013 снова. Если вы не застряли, после установки вы можете вернуться к Services.msc, щелкнуть правой кнопкой мыши на Диспетчере очереди печати и нажать Пуск. Причина этого, по-видимому, связана с конфликтом принтеров HP с установкой Office. Не имеет смысла, но у вас это есть.
Останавливается на 94%
Если установка останавливается на 94%, вам просто нужно попробовать перезагрузить компьютер и посмотреть, исправит ли он это для вас. И да, это правильно на 94%! Понятия не имею почему, но это потребует принудительной перезагрузки.
IntegratedOffice.exe
Windows не может найти «C: Program Files Microsoft Office 15 clientX64 integratedOffice.exe». Убедитесь, что вы правильно ввели имя, а затем повторите попытку.
Если вам нужно сделать это вручную, вам нужно открыть regedit от имени администратора, а затем удалить следующие два ключа:
HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Office 15.0
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 15.0
Не удается проверить ошибку подписи
Если вам нужно было загрузить Office 2013 или Office 365, вы можете получить следующую ошибку при попытке запустить исполняемый файл:
«К сожалению, мы не можем проверить подпись файлов, необходимых для установки продукта Office».
Наконец, вы можете попытаться переименовать загруженный установочный файл. Например, если в скобках указан номер [1] в имени файла, удалите его и попробуйте снова запустить установку.
Исправлена ошибка «Мы не можем войти в систему прямо сейчас»
Затем убедитесь, что вы сняли Сохранить данные избранного коробка и чек Файлы cookie и данные сайта, история а также Временные интернет файлы,
Перезапустите браузер и затем повторите установку. Наконец, если ничего из этого не работает, вы можете попробовать открыть сеанс просмотра InPrivate в IE, а затем попытаться запустить программу установки изнутри этого сеанса. Нажмите на значок шестеренки, нажмите на безопасности а затем нажмите на Режим InPrivate,
Сброс планировщика заданий
Во время установки Office 2013 в планировщик задач добавляется несколько задач. Если что-то пойдет не так, это может помешать установке Office 2013. Вы можете сбросить планировщик задач, открыв командную строку с правами администратора и набрав чистый стартовый график, Это обеспечит работу планировщика заданий.
Затем откройте планировщик задач в Windows 7, перейдя в «Пуск» и набрав планировщик задач в коробке. В Windows 8 откройте окно поиска и введите Расписание задач,
Откроется библиотека планировщика заданий. Разверните его и нажмите Microsoft а потом офис, Идите дальше и удалите все задачи, которые начинаются с «Офис». В моем случае у меня было три задачи.
Другие советы по установке и устранению проблем с Office 2013
Это большинство основных проблем, с которыми вы столкнетесь при установке Office 2013 или Office 365, но есть некоторые другие действия по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, если ничего из вышеперечисленного не помогло вам.
1. Отключите любую антивирусную программу, особенно если необходимо загрузить установку. Если установка продолжает останавливаться и т. Д., Виновником может быть антивирус или брандмауэр.
2. Сбросьте настройки Internet Explorer. Это более поздняя попытка, если вы не можете заставить работать что-либо еще.
3. Запустите проверку системных файлов, чтобы проверить все защищенные системные файлы и убедиться, что они являются правильными версиями. Вы можете открыть командную строку и ввести SFC / SCANNOW,
4. Создайте новый профиль администратора Windows, если вы работаете в Windows 7. Если что-то не так с вашим текущим профилем, это может вызвать проблемы при установке Office 2013.
5. Попробуйте использовать проводное соединение вместо беспроводного.
Вот и все! Надеемся, что одно из приведенных выше решений решило проблему с установкой Office 2013. Если нет, оставьте комментарий здесь, и мы постараемся вам помочь. Наслаждайтесь!
Офис – один из главных программных продуктов компании Майкрософт, которым пользуется огромное количество пользователей. Программы для создания и редактирования файлов активно используются в работе, учебе и в бизнесе. Поэтому многие решают купить Microsoft Office 2013 или более новые версии. И нередко пользователи сталкиваются с проблемами при инсталляции. В частности, бывает так, что программа выдает ошибку или не может закончить установку. С чем это связано и как решить проблему?
Распространенные ошибки и источники
Основная сложность для пользователей заключается в том, что зачастую программа не предоставляет расширенной информации по ошибке, что не позволяет на месте определить причину неполадки. Поэтому приходится пользоваться информационными ресурсами для решения проблемы. Что до распространенных ситуаций, то у многих пользователей чаще всего выскакивает одна из следующих ошибок Microsoft Office 2013:
2908 – несовместимость компонентов ПО;
1935 и 1406 – проблемы с реестром, использование устаревшей версии NETFrameworkи другие.
Изучать подробное описание всех кодов не имеет смысла, поскольку они имеют достаточно специфическую структуру. Неопытным пользователям будет сложно разобраться в этом. Поэтому лучше изучить основные причины, почему не устанавливается Microsoft Office.
Источники проблем при инсталляции Офис
Основные проблемы следующие:
Инсталляция на неподдерживаемой ОС. MSOffice2013 предназначен для операционных систем, начиная с Windows 7. То есть установить его на XP невозможно;
Использование неподходящей разрядности. ПО, предназначенное для x64 систем, не будет корректно работать на x86 системах;
Отсутствие важных обновлений операционной системы;
Использование нелицензионных версий Офис измененными файлами;
Неправильная инсталляция пакета;
Неполное удаление предыдущей версии Office.
В каждом конкретном случае требуется свой порядок действий для устранения. Если у вас неподходящая версия ОС, то вам следует использовать более старый пакет редакторов или установить более новую операционную систему Windows. То же самое касается и разрядности программ. Также учтите что нужно устанавливать Офис только на актуальную версию ОС со всеми нужными обновлениями. Проверьте, есть ли загружаемые апдейты через специальный проводник в системе и загрузите их, а после повторите установку Офис.
Также учтите, что не следует использовать неоригинальное программное обеспечение. Взломанные версии Office 2013 могут иметь измененные файлы, связанные с лицензией. При запуске программ пакета редакторов Офис может подключиться к серверу Microsoftдля проверки подлинности вашей версии. Если он не найдет нужные данные, то ваша программа будет заблокирована, и вы не сможете ею пользоваться.
Если появляется ошибка при установке Microsoft Office 2013, но у вас свежая и актуальная версия ОС, вы используете лицензионное ПО, то проблема может заключаться в том, что вы ранее неправильно деинсталлировали предыдущий пакет. Офис является достаточно комплексной программой с множеством файлов. Поэтому стандартная деинсталляция через панель управления не удалит все данные из системы. Останутся временные файлы и записи в реестре, что мешает установить новую версию. Чтобы устранить проблему, вы можете:
Загрузить с сайта Майкрософт специальную утилиту для полного удаления. Запустите ее и дождитесь, пока не деинсталлируются все остаточные файлы;
Использовать специальные инструменты для чистки реестра и удаления программ, например, CCleaner.
- Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
- Удалить существующие версии Office 2013
- Изменить заголовок файла Tokens.dat
- Стереть папку Temp
- Сканирование реестра
Решено: ключ продукта не может быть использован
1. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
- Выберите MS Office 2013, если он указан. Если комплекта нет в списке программного обеспечения, вы можете выбрать « Нет в списке» .
2. Удалите существующие версии Office 2013
Вы можете удалить программное обеспечение MS Office обычным способом с помощью программы «Программы и компоненты» панели управления. Тем не менее, лучше удалить программное обеспечение со сторонним деинсталляторы , такие как Advanced Uninstaller PRO 12, которые также будут удалять оставшиеся записи реестра. Вы можете удалить программное обеспечение с помощью Advanced Uninstaller PRO 12 следующим образом.
- Затем найдите пакет MS Office, указанный в окне «Удаление программ». Вы можете ввести «Офис» в поле поиска, чтобы найти его.
- Выберите программное обеспечение MS Office и нажмите « Удалить» .
- Выберите параметр « Использовать оставшийся сканер», показанный на снимке ниже.
3. Отредактируйте заголовок файла Tokens.dat.
Код ошибки Office 25004 также может быть вызван файлом token.dat, который мешает активации MS Office 2013. Так что переименование tokens.dat — это еще одно потенциальное разрешение для кода ошибки 25004. Вы можете редактировать заголовок файла tokens.dat в Windows 10 следующим образом.
4. Сотрите папку Temp
Поврежденные файлы в папке Temp могут быть еще один фактор за Office Error Code 25004. Таким образом, очистка папки Temp может решить проблему 25004. Вот как вы можете очистить папку Temp.
- Откройте меню Win + X, нажав сочетание клавиш Windows + X.
- Выберите Run в меню, чтобы открыть этот аксессуар.
- Введите «% temp%» в «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК» .
- Вы можете нажать Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы в папке Temp.
- Затем нажмите кнопку Удалить , чтобы стереть их.
5. Сканирование реестра
- После этого закрыть CCleaner , перезапустите Windows и установите MS Office 2013.
- Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
- Удалить существующие версии Office 2013
- Изменить заголовок файла Tokens.dat
- Стереть папку Temp
- Сканирование реестра
Решено: ключ продукта не может быть использован
1. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
- Выберите MS Office 2013, если он указан. Если комплекта нет в списке программного обеспечения, вы можете выбрать « Нет в списке» .
2. Удалите существующие версии Office 2013
Вы можете удалить программное обеспечение MS Office обычным способом с помощью программы «Программы и компоненты» панели управления. Тем не менее, лучше удалить программное обеспечение со сторонним деинсталляторы , такие как Advanced Uninstaller PRO 12, которые также будут удалять оставшиеся записи реестра. Вы можете удалить программное обеспечение с помощью Advanced Uninstaller PRO 12 следующим образом.
- Затем найдите пакет MS Office, указанный в окне «Удаление программ». Вы можете ввести «Офис» в поле поиска, чтобы найти его.
- Выберите программное обеспечение MS Office и нажмите « Удалить» .
- Выберите параметр « Использовать оставшийся сканер», показанный на снимке ниже.
3. Отредактируйте заголовок файла Tokens.dat.
Код ошибки Office 25004 также может быть вызван файлом token.dat, который мешает активации MS Office 2013. Так что переименование tokens.dat — это еще одно потенциальное разрешение для кода ошибки 25004. Вы можете редактировать заголовок файла tokens.dat в Windows 10 следующим образом.
4. Сотрите папку Temp
Поврежденные файлы в папке Temp могут быть еще один фактор за Office Error Code 25004. Таким образом, очистка папки Temp может решить проблему 25004. Вот как вы можете очистить папку Temp.
- Откройте меню Win + X, нажав сочетание клавиш Windows + X.
- Выберите Run в меню, чтобы открыть этот аксессуар.
- Введите «% temp%» в «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК» .
- Вы можете нажать Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы в папке Temp.
- Затем нажмите кнопку Удалить , чтобы стереть их.
5. Сканирование реестра
- После этого закрыть CCleaner , перезапустите Windows и установите MS Office 2013.
Читайте также: