Remote support service что это за программа на андроид

Обновлено: 07.01.2025

Рад всех приветствовать!
Хотел рассказать о своём опыте облегчения жизни устройству, заключающееся в отключении мне не нужных приложений, сервисов и т. п.
Возможно, кому–либо это поможет.

Пост постараюсь поддерживать в актуальном состоянии. С задержкой от «нововведения» минимум на сутки, так как надо сначала самому оценить влияние любого, вновь отключаемого приложения, а уж потом писать.

Всё, что мной делалось, происходило с пониманием того, что можно окирпичиться и тогда привет фастбут. :) К слову, фастбут приходил не единожды.
Мне не нужна Гугловая учётка. Совсем. Я её не использую, а для синхронизации контактов, календаря, напоминаний у меня есть DAVDroid.

Официальная глобальная стабильная прошивка. Скорее всего, с бетой так же будет работать.
Права суперпользователя (root). Для получения я использую связку разблокированного загрузчика, TWRP + Magisk. Им же ставлю блокировку шифрования /data . Для Oreo нужен другой TWRP (судя по 4ПДА), но принципы схожи.
Titanium Backup. С его помощью приложения либо удаляются либо замораживаются.
OpenGApps в варианте pico.
Немного везения и здравого смысла.

прошился через фастбут. В скрипте прошивки отключил перезагрузку после прошивки и прошивку рекавери;
загрузился в TWRP, отключил шифрование data и поставил Magisk (по умолчанию /data зашифровывается при первом запуске после любой прошивки);
настроил устройство, восстановился из Mi Cloud;
прошил TWRP как рекавери (до настройки бесполезно — аппарат в рекавери сам не зайдёт, только после настройки);
из TWRP поставил OpenGApps pico (чтобы самому ГАппсы не тереть);
из TWRP удалил /system/priv-app/GmsCore (OpenGApps ставятся в /system/priv-app/PrebuiltGmsCore и итогом лёгкий конфликт версий, выражающийся в том, что всё равно используется штатная)

Правда, приходится не забывать запускать его каждый раз при перезапуске аппарата, так как с редактированием init.qcom.rc и (или) default.prop у меня лёгкая проблема в виде бутлупа :)

А дальше итерационно…
В Titanium Backup приложение морозится, удаляются его данные. Перезагрузка в TWRP, Очистка → Выборочная очистка → Dalvik/ART cache + cache → перезагрузка в ОС, ожидание, Titanium Backup, …

На следующей странице (оглавление вверху) что было заморожено с пояснениями по поводу приложений (что знал и удалось найти в сети). Удалил без сожаления facebook, MGRSVendorApp, PartnerNetflix…

Установщик пакетов из GApps'ов ( com.google.android.packageinstaller ) удалять нельзя! Морозить тоже. Будет лёгкий кирпичик. Скорее всего, возврат /data/system/packages.xml проблему решит, но не факт.

На текущий момент мой R5A жив-здоров и за весь день (05:00 ÷ 21:00) съедает 20 ÷ 25 процентов заряда (по данным BetterBatteryStats до 1,6%/час), и это за рабочий день, когда звонки, СМС и почта + нет WiFi, LTE не работает и сидишь на 3G. Сейчас суббота, за 16 часов при подключенном WiFi расход 10 (десять) процентов батареи. Как по мне вполне хороший результат. Некоторые приложения ругаются на то, что им нужны google play services (штатный ассистент, музыка, Авито, Вайбер), но при этом вполне себе работают и не докучают вылетами. На четвёртой странице скриншоты… Они местами длинные очень И на экране компа смотрятся непривычно.

Чтобы на 10.1.1.0.NCKMIFI нормально работал TitaniumBackup до первого использования стоит поставить busybox. До этого я голову себе сломал, пытаясь понять почему же не все версии запускаются (особенно новые).

NB! После проведённых манипуляций аппарат до заводских настроек не возвращается. Только полная перепрошивка. Связано это с ГАппсами, насколько я смог понять.

Обновление от 11 декабря.
В «морозильник» отправились com.qualcomm.fastdormancy и com.quicinc.cne.CNEService . Уж не знаю что из них, но вчера (сегодня то 12 декабря уже) за день (с пяти утра до восьми вечера) ушло всего… 15%. Обновления в скрипт и описание внёс.

Analytics 2.8.1 ( com.miui.analytics ) → Из названия понятно: сбор всяко-разно сведений, действий пользователя и, скорее всего, отправка их (может и в обезличенном виде) в XiaoMi для улучшения «User Experience» в последующих версиях приложений
Android Easter Egg 1.0 ( com.android.egg ) → Скорее всего это ловля котов на аппарате после многократного нажимания на N в версии Android.
ANT HAL Service 4.0.0 ( com.dsi.ant.server ) → Поддержка всяких устройств, которые общаются с аппаратом через Bluetooth по протоколу ANT (датчики сердечного ритма, тренажеры, счетчики на велосипедах, шагометры, весы, счетчики калорий и др.)
Bluetooth MIDI Service 7.1.2 ( com.android.bluetoothmidiservice ) → Из названия идёт звук (MIDI) и Bluetooth. С гарнитурой пока не проверял, но наушников синезубых у меня нет.
Bookmark Provider 7.1.2 ( com.android.bookmarkprovider ) → На 95% это служба контекстной рекламы, которая может использоваться в браузерах и прочем. Chrome к ней точно обращается.
CaptivePortalLogin 7.1.2 ( com.android.captiveportallogin ) → Отвечает за переход по страницам и всяким действиям перед подключением к WiFi. Как яркий пример: в Москве и Питере это весь транспорт. Когда надо посмотреть рекламу и ~~выйти на своей остановке ибо доехал~~ только после этого подключиться к инету.
com.android.cts.ctsshim 7.0-2996264 ( com.android.cts.ctsshim )
com.android.cts.priv.ctsshim 7.0-2996264 ( com.android.cts.priv.ctsshim ) → Это и предыдущее. Compatibility test suite. AOSP говорит так:

«The Compatibility Test Suite (CTS) is a free, commercial-grade test suite, available for download. The CTS represents the "mechanism" of compatibility.

The CTS runs on a desktop machine and executes test cases directly on attached devices or an emulator. The CTS is a set of unit tests designed to be integrated into the daily workflow (such as via a continuous build system) of the engineers building a device. Its intent is to reveal incompatibilities early on, and ensure that the software remains compatible throughout the development process.»

И вот читаю, что эта поддержка позволит вам не ходить в какой-то там Информационный центр LG для проверки телефона и решения проблем, все это можно будет теперь делать через RemoteCall Service. Нет, ну если это так, то вопросов нет, это суперская штука.

Так, вот еще пишется, что вообще эта удаленная помощь доступна не для всех телефонов, а только для дорогих типа премиум, приводятся к примеру модели Optimus 2X, Optimus Black и Optimus 3D. Честно говоря я по смартам не спец, но судя по названию, наверно крутые телы.

Так, вот вижу уже первую траблу с этой прогой. Перед тем как эта дистанционная поддержка будет работать, то нужно как бы пройти ритуал посвящения. Короче нужно позвонить в сервисный центр обслуживания клиентов LG и там нужно следовать каким-то инструкциям и ввести какой-то шестизначный код.

Но что за код? Мне тоже стало интересно. Постараюсь разобраться, минуту! Вот блина, инфы то нет. Но вот тут кое что нашел, ребята, вроде нужно звонить по телефону и там узнавать все, короче вот комментарий поддержки LG, смотрите:

То есть нужно звонить и другого варианта вроде нет.. Ну в принципе немного логично, я вот думаю, может этот код шестизначный, может он вообще типа секретный?.

Ребятишки, вот вам картинка в тему, это и есть сама прога:

Вот нашел еще картинку, но не знаю, та ли это прога или нет, тут просто не указано что это именно от LG, в общем смотрите:

А вот эта прога уже точно от LG, тут еще нужно ввести как раз тот шестизначный код:

Ну а где взять этот код, то я уже об этом писал.

Ух ты, нашел еще картинку, тут видно, что перед тем как прога начнет работать, то вы должны дать добро на проведение удаленной диагностики вашего устройства и на другие ништяковские вещи:

В общем ребятки. Инфы мало, но кое как мы все таки разобрались, согласны? Теперь вы в курсе что такое RemoteCall Service? Надеюсь что таки да! А если что не так прошу простить и не ругать! Все, удачи вам и чтобы все было ништяково у вас!

Однажды я с огромным удивлением для себя обнаружил, что современная молодёжь плохо шарит в компах. Как так-то? Размышляя об этом я пришёл к выводу, что поколение шарит в том, что плохо работает, постоянно ломается и нужно чинить. Например, родители моего поколения хорошо шарят в механике и электричестве - они постоянно с этим имели дело, что-то чинили (мото, авто, радио и т.п.) и это был хайп того времени. С современными компами всё просто (относительно моего времени) - нашёл винду на торренте, залил на флешку, настроил загрузку в биосе, десять раз кликнул “далее” и на следующие 4-10 лет можно забыть об этом. Новые версии андроида и софта под него работают ещё более надёжно.

Поэтому у моего поколения не было выбора и приходилось хорошо шарить в компах. Хочешь быструю винду - лезь внутрь и мозгуй, экспериментируй. Например, чистая винда-98 второй версии занимала около 220 МБ и лично я удалял из неё около 110 МБ, после чего она работала существенно быстрее. Конечно, я не абсолютизирую - и сейчас есть куча знающих людей, и тогда была куча незнающих. Но сейчас доля знающих, имхо, меньше, так как компы работают как часы и у людей меньше необходимости и мотивации туда лезть. Собственно, я к чему: когда мой смартфон начал работать совсем медленно и быстро жрать батарею я знал что буду делать =)

Все нижеописанные операции с лёгкостью могут превратить ваш смартфон в кирпич! 100 раз подумайте и изучите нюансы, прежде чем что-то делать. И всё забекапить, да.

По умолчанию андроид хрен даст что заблокировать и удалить кроме какого-нить вконтактика. Поэтому я рутанул телефон. Пришлось часов 5 потратить на изучение нюансов и опыта других людей для минимизации косяков. Во время рутования ладошки немного вспотели, но всё обошлось.

Для начала я досконально посмотрел на оперативу, что до рута было мне недоступно: оказалось, что в ней сидит куча хлама, который я использую раз в год и закрываю сразу после использования. Даже если закрыть принудительно процесс в оперативе, то он всё равно скоро сам запустится. Причём это не какой-нить индийский говнософт. Ща уже забылось, но помню яндекс-карты жрали около 50 МБ оперативы. Для масштаба: после загрузки смарта доступны около 500 МБ. И я могу их понять: каждая прога хочет сидеть в оперативе, чтобы быстро запускаться и всякие свои служебные дела делать. Если прога позаботится о пользователе и будет выгружать себя из оперативы, то высок риск что пользователь сменит её на другую, которая быстро запускается, так как сидит в оперативе. А то, что именно из-за неё тормозит смарт пользователь не узнает, ведь таких прог в оперативе множество. Поэтому разработчики вынуждены жертвовать быстродействием смартфона.

К счастью, в андроид есть удобный механизм на этот случай: прогу можно заморозить и она не будет жрать ни проц, ни оперативу. Поэтому я первым делом заморозил проги, которые редко юзаю - проще раз в год залезть в меню и разморозить при необходимости, чем иметь постоянно забитую оперативу и тупящие проги. Лично я замораживал с помощью Titanium Backup, мб есть способы проще. Смарт стал отзывчивее, но недостаточно.

Помимо неприязни к софту, который нельзя выгрузить из оперативы закрыв его, у меня неприязнь ко всякому хламу, который достался моему андроиду от производителя - я говорю о гугле. Его сервисы занимали около 150-200 МБ в оперативе и нахер мне не сдались - заблокировал всё к чертям (в том числе гугл плей). Также от производителя досталась и самсунговская оболочка: куча ненужных и незнакомых мне приложений. Заблокировав всё я столкнулся с тем, что не работает ряд меню и кнопок - они висят на самсунговском лаунчере. Относительный кирпич был близок и я всё самсунговское постарался как можно быстрее вернуть. Погуглив я решил поставить что-то максимально минималистичное и простое, а именно лаунчер от гугла. В помойку повторно отправилось всё самсунговское кроме клавиатуры.

На моём смарте около 280 процессов. Думаю, около 100 я на тот момент уже заблокировал. Если посмотреть на названия остальных работающих процессов, то можно увидеть, что присутствует куча ненужного (или редкоиспользуемого) многим хлама. Процессы для bluetooth, VPN, сетевых служб, заставок экрана, фона рабочего стола, шрифтов, принтеров, системных настроек. Заблокировав много чего из перечисленного у меня перестал работать инет и звонки. Пришлось что-то возвращать обратно и блокировать внимательнее. Назначение процессов можно было понять из названий, значков и при помощи гугла.

В итоге, из 286 процессов сейчас заблокировано 216. И всего 70 работают. Куча свободной оперативы, смарт летает 1,5 - 2 дня вместо одного, могу открыть кучу страниц в браузере и приложений и ядро андроида не очистит их из оперативы из-за нехватки памяти. Как всегда бывает, помимо плюсов я приобрёл минусы. Перечислю:

1. Некоторые приложения при запуске ругаются на отсутствие некоторых гугловских сервисов, но работать ни им, ни мне это не мешает.

2. Пришлось зыбыть про гугл-плей, так как чтобы его запустить нужно разблокировать вагон процессов. Мне это не мешает - я просто скачиваю установочные файлы с надёжных источников и устанавливаю сам. Соответственно, время установки приложения выросло с минуты до двух, но так как я нечасто ставлю новые приложения - не критично.

3. Не работают приложения Google sheets и Google docs (требуется вагон процессов). Для меня это не большая, но заметная проблема. Поэтому когда приспичит (раз в два месяца), я их использую из браузера.

4. Я заблокировал даже те приложения, которые использую раз в неделю. Соответственно, пару раз в неделю я лезу в Titanium Backup и разблокирую их. На это уходит около 5-10 секунд, но выигрыш от свободной оперативы гораздо больше.

5. Сейчас я уже не боюсь кирпича, но когда я так же экспериментировал со вторым смартом я словил ситуацию, когда он вис спустя 10 секунд после перезагрузки. С N-ой попытки я успел в этот интервал включить Titanium Backup и разблокировал всё. Если бы он вис спустя 5 секунд, то хрен бы я успел и хз что с ним делать. Наверно, есть какие-то решения, но неприятный гимор. А возможно и фатальный. Такие случаи в гугле есть. Возможны ещё более простые ситуации - можно заблокировать что-то системное случайно, пока смарт в кармане.

Бонусом список процессов. Жирным - работающие, обычным - заблокированные. Оболочка самсунга заменена и перенастроена на Google Now. Не пытайтесь повторить точь-в-точь мой список - высок риск словить какой-нить жёсткий косяк.

В памяти смартфона современный пользователь хранит большое количество важных файлов. Это могут быть фотографии, видео или просто полезные приложения. Также телефон может использоваться для оплаты покупок в магазинах или интернет-площадках. Все эти факторы в совокупности вынуждают владельца более тщательно следить за безопасностью своего устройства. Помимо этого, довольно часто возникает необходимость в дистанционном доступе к смартфону, например, для просмотра документов. Давайте рассмотрим, как организовать удаленный доступ к телефону Андроид при помощи различных программ и сервисов.

Для чего нужен удаленный доступ?

Возможность дистанционного управления смартфоном появилась достаточно давно. Однако даже сейчас многие не понимают, для чего же нужна столь полезная опция. Во-первых, это помогает сохранить важную информацию при случайной потере или краже устройства. Перейдя на страницу выбранной платформы, вы всегда сможете заблокировать телефон или отследить его местоположение на карте.

Во-вторых, скрытый удаленный доступ позволяет загружать на другое устройство хранящиеся на смартфоне файлы. Например, находясь в другом город вам срочно потребовалось просмотреть фотографию, находящуюся в галерее смартфона. У вас с собой есть компьютер и возможность подключиться к интернету, поэтому выполнив определенные действия можно без проблем получить удаленный доступ к телефону.

На этом возможности дистанционного управления не заканчиваются. Вот только основная их часть:

сброс устройства до заводских настроек;
определение местонахождения смартфона;
удаление личных данных;
просмотр уведомлений;
управление камерой;
в некоторых случаях прослушивание телефонных разговоров;
блокировка нежелательных сайтов и программ, если телефоном пользуется ребенок.

Как видите, наличие удаленного доступа к телефону открывает большие возможности.

Настройка удаленного доступа Android

Вы спросите, а как же настроить дистанционное управление смартфоном? На самом деле, сделать это помогут специальные программы, которые можно установить как на компьютер, так и на другой телефон. С основными и самыми качественными из них предлагаем ознакомиться чуть ниже.

Подключение к телефону с телефона

Если необходимо включить удаленное управление одним телефоном Андроид с другого смартфона или планшета, то рекомендуем обратить внимание на следующую подборку приложений.

Вы можете представить хотя бы один свой день без смартфона? Забытый дома телефон может стать настоящей проблемой, особенно, в ходе напряженного рабочего дня. Избавить себя от этой головной боли, по крайней мере частично, поможет удаленный доступ к андроид-гаджету.

Функционал напрямую зависит от сервиса, который вы будете использовать. Мы рассмотрим тройку самых популярных приложений.

AirDroid

Мощный инструмент по управлению смартфоном удаленно с персонального компьютера. Пользователям понадобится скачать приложение AirDroid c официального магазина PlayMarket. Для доступа с ПК есть несколько вариантов. Можно загрузить на компьютер или ноутбук официальный клиент. Разработчики предусмотрели версии для Windows и MAC OS. Если захламлять жесткий диск не хочется, воспользуйтесь web версией прямо из браузера.

Рабочий стол приложения AirDroid (веб-версии) выглядит следующим образом:

В возможности AirDroid входит:

просмотр файловой системы, фотографий из галереи с возможностью загрузки на компьютер;

удаленный запуск основной и фронтальной камер, изменение качества изображения, трансляция звука;

функция поиска телефона;

трансляция экрана и удаленный доступ.

Однако есть и некоторые ограничения.

Во-вторых, для некоторых действий все равно потребуется подтверждение на самом смартфоне. Например, для совершения звонка или режима зеркалирования экрана (хотя по заявлениям разработчиков окно подтверждения можно отключить). Для удаленного доступа понадобится активировать рут-права или по USB установить на гаджет соответствующий плагин.

Естественно, смартфон должен иметь подключение к Интернет, чтобы до него можно было «достучаться» удаленно.

Teamviewer

Одна из самых популярных программ для удаленного управления компьютером. Однако не многие знают, что с помощью софта можно получить доступ к ПК даже со смартфона. Реализована и обратная функция — подключение к android-телефону с персонального компьютера.

Принцип работы аналогичный — скачиваете на телефон Teamviewer Quicksupport и ставите на ПК десктопную версию программы. На смартфоне откройте приложение и посмотрите свой ID. Он будет отображен в нижней части экрана. Также вы можете узнать его в настройках программы, которые представлены в единственном окне.

Остается только ввести ID в программе на ПК и нажать «Подключиться».

Если вы сделали все правильно, то откроется окно удаленного доступа, как это показано на картинке ниже.

Пользователи также могут управлять приложениями, сетями Wi-Fi, передавать файлы. Существует и веб-версия, которая позволяет подключиться к гаджету через браузер.

Однако в последней версии Teamviewer на большинстве устройств имеется один существенный недостаток. Для подключения необходимо вручную подтверждать соединение на смартфоне. Если ни у кого доступа к телефону нет, то и подключиться вы не сможете.

Также на некоторых телефонах не доступна функция удаленного доступа (только трансляция картинки) и передачи файлов. Возможно, вам потребуется установить одно из дополнений (AddOn) для конкретного производителя. Их можно скачать в PlayMarket на этой странице.

AirMore

Для максимального удобства предусмотрен рабочий стол с ярлыками:

Несмотря на фактическое отсутствие удаленного управления, функционал позволяет получить доступ практически ко всему содержимому. Небольшой недостаток — отсутствие русского языка. Однако интерфейс максимально понятный и не вызовет проблем.

Читайте также: