Программа для администратора гостиницы обучение компьютерная
Программа профессиональной подготовки по профессии: «Администратор гостиницы» разработана в соответствии с Федеральным образовательным стандартом по специальности среднего профессионального образования
101101 «Гостиничный сервис».
Организация- разработчик:
1.ГКОУ СПО « Кабардино-Балкарский Торгово- Технологический колледж».
2. ООО « Компания « Корона»».
Разработчики:
Преподаватель высшей категории Карданова З. А.
Менеджер ООО « Компания « Корона»» Гузиева Л. А.
Рассмотрено, утверждено и рекомендовано к применению
на заседании методического Совета ГКОУ СПО КБТТК
Протокол №____ от «_____» _______________2017г.
Председатель Г. А. Ксенофонтова
.Требования к обучающимся.
.Нормативный срок освоения программы
Оценка качества освоения профессиональной образовательной программы.
Программа учебной дисциплины « Охрана труда»
Программа учебной дисциплины « Управление персоналом»
Программа профессионального модуля « Организация и технология работы службы приема и размещения гостей».
Программа профессионального модуля « Административно- хозяйственная ( поэтажная) служба современного отеля.
Программа профессионального модуля « Служба питания в гостинице».
Общие положения.
Требования к квалификации.
Лица, поступающие на обучение, должны иметь документ о получении общего образования. Опыт работы не требуется.
Нормативный срок освоения программы
Нормативный срок освоения программы -99 часов при очной форме подготовки.
Квалификационная характеристика
Выпускник должен быть готов к профессиональной деятельности по использованию современных технологических процессов и оборудования при приеме, размещении и выписке гостей; организации обслуживания гостей в процессе проживания, продажи гостиничного продукта.
2. Характеристика подготовки
Программа представляет собой комплекс нормативно- методической документации, регламентирующей содержание, организацию и оценку результатов подготовки.
Основная цель подготовки - готовность к профессиональной деятельности по разработке способов улучшения качества услуг и внедрения передовых технологий обеспечения гостиничных услуг.
Подготовка по программе предполагает изучение следующих учебных дисциплин и профессиональных модулей:
- Организация и технология работы службы приема и размещения гостей
- Административно- хозяйственная (поэтажная) служба современного отеля.
- Служба питания в гостинице
4.Оценка качества подготовки
Оценка качества подготовки включает текущий контроль, итоговую аттестацию, которая проводиться в форме составление интеллектуальной карты клиента на практике, написания сценария культурно-досуговой программы и проведения данного мероприятия, создания видео-презенаций или рекламных роликов.
Текущий контроль осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, исследований.
Итоговая аттестация проводиться образовательным учреждением по результатам освоения программ учебных дисциплин и профессиональных модулей. К итоговой аттестации допускаются лица, выполнившие требования, предусмотренные программой, и успешно прошедшие все аттестационные испытания, предусмотренные программами учебных дисциплин и профессиональных модулей, составлявшие интеллектуальную карту клиента, написавшие сценарий культурно-досуговой программы, создавшие тематическую видео-презентацию или рекламный ролик.
В ходе выполнения практических занятий проводится оценка освоенных выпускниками профессиональных компетенций в соответствии с согласованными с работодателями критериями, утвержденными образовательным учреждением.
Лицам, прошедшим соответствующее обучение в полном объеме и аттестацию, образовательными учреждениями выдаются документы установленного образца.
Гостиничное дело – очень интересная и выгодная сфера бизнеса. Владелец может заниматься управлением самостоятельно, но организовать работу так, чтобы заведение приносило хорошую прибыль, сможет далеко не каждый. В таком случае лучше прибегнуть к услугам профессионала.
Менеджмент отеля – управление заведением, целью которого является оказание услуг по выгодной цене и получение большей прибыли.
Независимо от того, кто управляет недвижимостью, в большинстве гостиниц и отелей предпочитают пользоваться специальной программой. Она позволяет грамотно распланировать совершение всех операций в заведении и обеспечивает удобное хранение информации о клиентах.
АСУ – сочетание аппаратных (механические и электронные части устройства), программных (системы для эксплуатации компьютера) средств, а также работников предприятия для систематизации и управления различными процессами.
Система управления отелем и гостиницей – вид АСУ. Применяется для ведения текущей документации учреждения, хранения сведений о проживающих, фонде номеров и учета финансов. Помогает грамотно организовать работу заведения.
Еще такую программу называют облачной системой управления отелем (гостиницей) или PMS (property management system – система управления недвижимостью). Она также позволяет оптимизировать повседневные операции и тем самым ускорить их проведение.
Систему устанавливают на компьютер и мобильные телефоны персонала отеля. Таким образом, каждый служащий может получать необходимые сведения и указания в течение рабочего дня.
Цели и требования
Интерфейс таким программ чаще всего простой и понятный для обычных пользователей.
Цели использования системы управления отелем:
- автоматизация работы персонала;
- синхронизация с системами бронирования;
- ведение бухгалтерии;
- оформление документов для постояльцев;
- расчет различных статистических показателей: в какое время года больше гостей, какие номера чаще бронируют.
- ведение отчетности в соответствии с законодательством страны, в которой расположена недвижимость;
- размещение постояльцев по номерам и по отдельным кроватям;
- оплата при поселении или выезде.
Выбирая автоматизированную систему управления отелем, в первую очередь ориентируйтесь на специфику вашего заведения. Для больших комплексов лучше выбирать качественные программы с богатым функционалом и инструментарием. Для хостела и мини-гостиниц можно выбрать несложную систему, которая сможет удовлетворить все потребности. Такой подход позволит сэкономить средства, которых у небольшого бизнеса может просто и не быть.
Что входит?
Облачная система управления отелем имеет несколько составляющих.
Это обязательный элемент любой программы. Практичный и простой в использовании инструмент. Представляет собой форму с данными о любой текущей брони, размещении и клиентской базе.
Оформляется в виде таблицы. Она учитывает конкретный период и сортирует данные по номерному фонду. Отлично подходит для ведения документации любого типа заведения: гостиница, хостел, отель, база отдыха.
2. Автоматическое оповещение постояльцев.
3. Формы для ведения статистики.
4. Оформление текущей документации.
5. Хранение информации о клиентах.
Эти элементы могут варьироваться в зависимости от конкретной системы.
В настоящее время существует несколько десятков систем управления отелем. Отличие иностранных программ от российских в том, что они дают наибольшую свободу действий персоналу отеля. В то время как системы, которые эксплуатируются на постсоветском пространстве, максимально ограничивают деятельность служащих.
А теперь расскажем о самых распространенных программах для управления отелем и их основных функциях.
Opera
Полное название - система управления отелем Opera Enterprise Solution. Лидер по установкам, используется в 100 странах мира. Достоинства, которые подтверждают отзывы:
- универсальна, то есть может применяться в различных видах заведений гостиничного бизнеса;
- настраивается в зависимости от размера и объемов активности ведения бизнеса;
- соответствует самым требовательным запросам;
- гарантирует достоверный и оперативный обмен данными о недвижимости в режиме реального времени;
- имеет богатый функционал.
Система управления отелем Opera может работать вместе с такими программами, как:
- тарификация звонков;
- автоматические мини бары;
- авторизация кредитных карт;
- бухгалтерские программы;
- система управления ресторанами.
Данная система состоит из модулей, которые при необходимости могут быть настроены и изменены в соответствии с потребностями управляющего отеля. От этого зависит и стоимость разработки. Она включает в себя:
Система управления бронированием отеля включает в себя подтверждение, аннуляцию, листы ожидания, управление депозитами.
2. Управление номерным фондом.
Автоматическое распределение заданий для горничных. Контроль наличия свободных номеров, их оснащения, уборки и своевременности ремонта.
Личные данные каждого постояльца: адрес, номер телефона, предпочтения по проживанию в гостинице, посещение ресторана, бассейна и другой инфраструктуры отеля.
Возможность индивидуальной настройки с помощью встроенного генератора. Также можно воспользоваться стандартными отчетами (более 300 форм).
5. Управление тарифами.
Установка квот, анализ и управление доходами, настройка тарифов и многое другое.
6. Служба приема, размещения.
Система управления отелем Opera PMS затрагивает большинство деловых процессов заведения, осуществляет взаимодействие с различными интерфейсами: телефоны, телевидение, электронные замки, планшеты.
Fidelio
Система управления отелем Fidelio – продукт немецкого производства. Все заведения с этой разработкой автоматически вносятся в глобальные электронные списки бронирования.
В России Fidelio представляет компания Hotel and Restaurant systems (HRS). Она занимается реализацией и настройкой продуктов данной фирмы, помогает клиентам в освоении системы, оказывает техническую поддержку и проводит периодическое обновление.
Система управления гостиницей Fidelio не требует особых аппаратных характеристик компьютера и тоже очень популярна.
- цена зависит от количества номеров и от набора модулей, который вы выберите;
- в стоимость входит установка, настройка, обучение клиентов, поддержка при неполадках;
- не всегда хорошо взаимодействует со струйными и лазерными принтерами.
- Начисление средств за проживание.
- Бронирование и заселение.
- Выставление счетов для клиентов.
- Получение статистических отчетов.
- Объединение данных о неоплаченных счетах постояльцев с различных точек продаж.
Эта программа содержит много модулей, один из самых важных – модуль кассира. Он ответственен за:
- ведение главной кассы;
- переселение постояльцев;
- операции обменного пункта;
- промежуточные счета;
- прием оплат;
- исправление брони;
- начисления вручную.
Судя по отзывам, большим плюсом этой системы является возможность взаимодействия с другими внешними устройствами и системами.
Hospitality Management System (HMS)
Компания "Либра" занимается разработкой программ для гостиничной индустрии с 1998 года.
Система управления отелем ("Либра" является создателем и разработчиком данной программы) Logus HMS имеет более 500 внедрений по всему миру. Она отличается от других программ, так как представляет собой приложение, которое устанавливается на сервер отеля. У такой системы есть преимущества перед обычным облаком:
- может выполнять работу в автономном режиме (то есть без доступа к интернету и независимо от его скорости);
- более скоростная обработка данных;
- легко взаимодействует с любой удаленной системой;
- прекрасно подходит для продажи как комнат, так и койкомест в отеле;
- весь функционал направлен на управление продажами для получения прибыли;
- прогнозирование начисления и оказания услуг;
- детализация всех транзакций;
- интерфейсы интегрированы в систему CRM (это программное обеспечение, предназначенное для работы с клиентами), что обеспечивает эффективную организацию рабочего процесса;
- простота навигации;
- гибкость тарифов;
- универсальность;
- возможность разделения счетов постояльцев, даже если они проживают в одном номере и имеют разные пакеты услуг (особенно это актуально для санаториев и домов отдыха, где предусмотрены лечебные процедуры).
Это удобная программа, адаптированная для российского гостиничного бизнеса. Может применяться во всех видах заведений.
Позволяет значительно ускорить выполнение многих повседневных задач, автоматизируя их. К примеру:
- Импорт и экспорт информации из бухгалтерской программы.
- Внесение сведений паспортных данных гостей при помощи сканирования.
Также система управления "Либра" имеет компонент для оказания услуг на более высоком уровне и увеличения продаж.
Фирма разработала специальный модуль поощрения гостей, в котором можно настроить любую программу лояльности.
Стандартный пакет включает 4 приложения:
- Инженерная служба.
- Работа горничных.
- Приложение для хостес (контроль доступа постояльцев в пункты питания).
- Консоль для руководителя.
Судя по отзывам, в целом хороший вариант для заведения любого размера. Другой вопрос, что для небольшого хостела или отеля может выйти дороговато.
"Эдельвейс"
Это программа разработана в России и находится на рынке с 2000 года. Насчитывает более 400 установок за все время обслуживания.
Основные характеристики системы управления отелем "Эдельвейс":
- Проста в освоении и удобна в эксплуатации.
- Богатый набор готовых интерфейсов.
- Импортирует данные в бухгалтерию и УФМС.
- Сокращает время обслуживания клиентов.
- Предусматривает возможность использования дисконтных карт и бонусов в работе с посетителями.
- Гарантирует контроль продажи номерного фонда через интернет.
- Организует единое платежное пространство (при разных способах оплаты).
- Ведет учет аренды конференц-зала, организации мероприятий и других услуг гостиницы.
По отзывам, система управления отелем "Эдельвейс" обладает мощной и интуитивно понятной шахматкой с четкой визуализацией и дополнительным контролем ранних выездов и поздних заездов.
OtelMS
Профессиональная программа управления отелем. Как и другие системы, в первую очередь направлена на автоматизацию всех бизнес-процессов в отеле или гостинице с целью оптимизации всей деятельности и, соответственно, большего получения прибыли.
Состоит из 3 модулей:
Выполняет следующие функции:
- хранение историй клиентов;
- бронирование;
- управление тарифами;
- составление документации;
- портье;
- организация работы с номерным фондом.
2. Модуль бронирования.
Он подойдет для любого вида сайта и социальной сети. Позволит взаимодействовать с самыми раскрученными системами бронирования. Достоинства:
- без комиссии;
- простая установка;
- работа на любом устройстве;
- постоянное обновление.
3. Channel manager OtelMS.
Поможет эффективно организовать работу по бронированию на сайтах и через туристические агентства. Гарантирует:
- Увеличение продаж на 20 % в течение полугода.
- Все свободные номера всегда в продаже.
- Оперативность и легкость в работе.
- Синхронизация с ведущими каналами продаж.
Эта система управления имеет свои плюсы:
- уменьшает себестоимость предоставления услуг (так как они становятся автоматизированными);
- гибкий инструментарий для составления отчетности;
- полноценное формирование базы постояльцев;
- обновление и поддержка системы входят в стоимость;
- модуль бронирования подойдет для любого сайта.
Отзывы о системе управления отелем OtelMS чаще всего положительные. Например:
- Отличное соотношение цены и качества.
- Редкие зависания.
- Оперативная работа службы поддержки.
- Удобная подготовка документов.
- Наглядная шахматка.
Из минусов называют:
- Абонентскую плату.
- Не подходит для материального учета торгового оборота гостиницы.
- Мало каналов продвижения.
- Отсутствие некоторых инструментов маркетинговой аналитики.
Статистика
Данные об использовании систем управления отелем:
- Opera – самая популярная программа, имеет более 13 тысяч установок.
- "Эдельвейс" – применяется в 80 странах, более 400 установок.
- "Либра Hospitality Management System" известна по всему миру, более 500 покупок.
- Fidelio тоже очень популярна, но имеет высокую стоимость. Хотя это зависит от количества выбранных модулей.
- Channel manager OtelMS. Не особо популярна, но имеет богатый функционал, состоит из 3 модулей.
Для выбора системы владелец или управляющий должен оценить целый ряд факторов:
- интерфейсы и гибкость расширения;
- качество функционирования;
- разнообразие возможностей;
- уровень сопровождения проекта;
- надежность;
- стоимость программы.
- хорошая работа компании-интегратора (это фирма, которая занимается созданием программ доступа и центров обработки данных: в нашем случае систем управления отелем).
Майнинг отель
А теперь немного поговорим о совершенно новом направлении в гостиничном деле - майнинг отелях.
В последнее время происходит быстрое распространение майнинга, это связано с резким скачком криптовалюты. Поэтому предприниматели стали открывать заведения нового типа. Попробуем разобраться, как работает этот бизнес.
Майнинг (с англ. «добыча полезных ископаемых») – получение криптовалюты. Он осуществляется при помощи математических расчетов. Происходит это на компьютере или специализированном оборудовании ASIC. Это особые интегральные схемы. Имеют корпус с системой охлаждения и модуль для подключения к сети. Направлены решать единственную задачу - добывать биткоины.
Всего несколько лет назад такое оборудование было совсем не распространено. Любители занимались майнингом дома на обычных компьютерах с хорошей видеокартой.
Со временем мощности домашних и офисных компьютеров стало не хватать, к ним стали добавлять дополнительные комплектующие: видеокарты (4-8 штук), материнские платы, блоки питания. Так появились майнинговые фермы.
Теперь математические решения в сети сильно усложнились, поэтому затраты на электроэнергию постоянно увеличиваются. Кроме того, проводка в многоэтажных домах не справляется с нагрузкой, компьютеры в невентилируемых помещениях перегреваются и отключаются.
Специализированное оборудование потребляет гораздо меньше энергии, к тому же имеет большую мощность. Но оно занимает много места, дома или в гараже его в большом количестве разместить трудно. А это, естественно, ограничивает получение прибыли. Поэтому майнить в домашних условиях стало просто невыгодно.
Это повлекло за собой создание инфраструктуры для майнеров, переросших квартирные фермы, но не имеющих пока средств на самостоятельную аренду помещения.
Так появилась система управление майнерами - ЦОД (майнинг отель).
Такие заведения представляют собой площадку с необходимым оборудованием: производственные кондиционеры, которые помогут избежать перегревания, стеллажи для хранения майнинг ферм, доступ в интернет. Владельцы таких отелей берут плату за «койкоместо» и электроэнергию. Пока таких заведений немного, есть несколько отелей в Москве, Подмосковье и Татарстане. Но перспективы развития этой сферы бизнеса огромны.
PMS - основа организации гостиничного бизнеса
Стоимость системы управления отелем достаточно высока, но несмотря на это, имеет большое преимущество перед рукописным учетом. Система обеспечивает безопасность, прозрачность и оптимизацию всех текущих процессов, исключает ошибки в расчетах.
Выбирая программу, оцените размеры гостиничного бизнеса, чтобы не платить лишние деньги за функционал, который не пригодится.
Одним из главных критериев выбора является интеграция (способность к взаимодействию) с другими решениями и продуктами от различных производителей.
Таким образом, правильно подобранная система управления поможет организовать работу отеля и гостиницы качественно и эффективно. Такая программа – основа всей деятельности отеля, поэтому к ее выбору нужно подойти серьезно и взвешенно.
Это интересная и востребованная специальность, в которой Вы сможете стать высокооплачиваемым специалистом.
Данный дистанционный курс поможет Вам легко освоить все необходимые для данной специальности знания в кратчайшие сроки.
Получайте новые знания эффективнее благодаря современной системе дистанционного образования в Новом Бизнес Университете. В процессе дистанционного обучения с Вами всегда на связи будет Ваш личный куратор по данной программе, который поможет разобраться во всех аспектах специальности.
По окончании данного дистанционного курса в Новом Бизнес Университете, Вы получите пакет документов (официальный диплом, международное приложение на английском языке и квалификационный сертификат) и при необходимости сможете воспользоваться содействием в трудоустройстве среди большого количества наших коммерческих и государственных партнёров в России и за рубежом.
Качество Вашего обучения в Новом Бизнес Университете гарантируется государственной лицензией на образовательную деятельность от Департамента Образования г. Москвы №038379, а также российскими и международными сертификатами ГОСТ Р №EAC.04ИБН1.СУ.6222 и ISO 9001:2015 №МСК.ОС1.Б03369.
Полученный Вами документ об обучении в Новом Бизнес Университете обязательно будет автоматически внесён в реестр ФИС ФРДО, что гарантирует Вам его официальность.
Чтобы стать высокооплачиваемым специалистом в сфере гостиничного бизнеса в самое ближайшее время, начните дистанционное обучение прямо сейчас, жмите на кнопку «Начать обучение бесплатно»!
Эта программа для вас, если вы:
- Интересуетесь деятельностью в сфере обслуживания населения.
- Желаете получить административную должность и управлять повседневной работой подчиненных.
- Стремитесь к повышению качества гостиничного сервиса и хотите принять в этом посильное участие.
Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 3 месяца (340 часов).
Цели и задачи курса
Программа реализуется с целью подготовки квалифицированных административных работников для сферы гостиничного сервиса. Вы изучите нормативно-правовую базу функционирования гостиничного бизнеса, организацию работы гостиницы. Будут рассмотрены автоматизированные технологии предоставления гостиничных услуг, методы увеличения продаж в гостиничной сфере.
Программа даст ответы на вопросы:
- Как на законодательном уровне регулируются вопросы предоставления гостиничных услуг?
- Что входит в структуру гостиничного комплекса?
- Как работают системы управления гостиницами (Hotel Management Systems)?
- Какие программные продукты используют администраторы гостиниц для формирования клиентской базы?
- Как управлять конфликтами, возникающими в гостиничном сервисе?
- Как с помощью интернет-технологий увеличить продажи с целью максимальной заполняемости гостиничного комплекса?
Методы обучения
После зачисления на курс вы получаете доступ к системе дистанционного обучения (СДО). Вы будете изучать текстовые лекции, участвовать в вебинарах, пользоваться учебниками и видео виртуальной библиотеки. Результаты обучения отображаются в электронной зачётке. Общаться с преподавателями можно на форуме, в чате во время вебинаров или по «Skype» (при необходимости). Завершает процесс итоговое тестирование (квалификационный экзамен - для программ профобучения).
Как проходит процесс дистанционного обучения, вы можете узнать в этом разделе сайта.
Результаты и перспективы:
- Вы умеете вести деятельность в должности администратора гостиничного сервиса, компетентны в вопросах обслуживания посетителей и управления техническим персоналом гостиничного комплекса.
- Вы способны зарегистрировать приезд и отъезд, профессионально рассказать клиентам о деятельности и услугах заведения, контролировать подготовку номеров к заселению.
- Вы можете трудоустроиться администратором в гостиницы, гостиничные комплексы, хостелы.
Преподаватели программы
Кандидат психологических наук, доцент по кафедре психологии, преподаватель психологии, медицины, практический и клинический психолог, руководитель частного психологического центра, член Всероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги.
Преподаватель программ дополнительного профессионального образования и профессионального обучения в сфере юриспруденции и управления, практикующий специалист.
Как проходит обучение
Изучайте теоретический материал
Текстовые лекции, электронные учебники, аудиокниги по каждой теме программы.
Выполняйте практические задания
Задания основаны на практических профессиональных ситуациях для лучшего понимания курса. Преподаватели проверяют выполненные задания, ставят оценку и дают обратную связь.
Общение с преподавателями
В процессе обучения можно консультироваться с педагогами, общаться во время вебинаров, задавать вопросы на форуме.
в виде тестирования по всей программе обучения.
В системе дистанционного обучения вы найдете информацию по вебинарам на текущий месяц.
В течение всего периода обучения доступны записи прошедших вебинаров по тематике программы и другим направлениям.
Помощь специалистов Академии
Отдел по организации учебного процесса
Сопровождение на всех этапах обучения! Отвечает на любые вопросы о программах, содержании материалов, документах.
Сотрудник поддержки подскажет как скачать или загрузить в систему материал, почистить кеш, сменить браузер и т.д. Поддержка работает ежедневно без выходных и праздников с 8 до 20.30 часов.
© 2015-2021, АНО ДПО «Северо-Западная Академия дополнительного профессионального образования и профессионального обучения»
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону. Объекты интеллектуальной собственности задепонированы, имеется охранный документ.
Учебный план программы профессиональной переподготовки «Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве)» с присвоением квалификации «Администратор гостиничного сервиса (гостеприимства)»
Срок обучения: 12 недель
Общая трудоемкость, в акад. час.
Работа обучающегося в СДО, в акад. час.
Формы промежу-точной и итоговой аттестации (ДЗ, З)
Практи-ческие занятия и тести-рование
Законодательство РФ о предоставлении гостиничных услуг
Деловое общение и управление конфликтами
Организация работы гостиничного комплекса
Гостиничный маркетинг и технологии продаж
Современные технологии и автоматизация предоставления услуг в гостиничном сервисе
Стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе
Итоговый междисциплинарный экзамен
Бессрочный доступ к учебным материалам
Слушателям предоставляется бессрочный доступ к более 5000 учебников, пособий и лекций на выбор. Записи более 5000 вебинаров доступны ещё 3 месяца после завершения курса.
Документы
Документ имеет юридическую силу в государственных и частных компаниях на территории иностранных государств** и России.
**В соответствии с национальным законодательством иностранных государств, включая страны СНГ, с которыми у РФ также подписаны соглашения о взаимном признании документов об образовании.
Сведения о документах о квалификации (об удостоверениях о повышении квалификации, дипломах о профессиональной переподготовке, свидетельствах о профессии рабочего или о должности служащего) вносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО) в течение 60-и дней с даты выдачи соответствующего документа.
Дополнительно к диплому о профессиональной переподготовке или удостоверению о повышении квалификации Вы можете получить сертификат компетенций
с перечнем освоенных трудовых функций, соответствующих профессиональному стандарту. Предоставьте этот сертификат руководителю (работодателю), подтвердите соответствующие профессиональному стандарту компетенции! Сертификат может учитываться в процессе аттестации.
За каждый вебинар Вы сможете получить сертификат, подтверждающий Ваше участие в нем. Дополнительно ни за вебинар, ни за сертификат платить не нужно - все это доступно в рамках Вашего курса.
Лицензия на осуществление образовательной деятельности
Срок: бессрочный
ОГРН: 1154501003667
ИНН: 4501201883
Проверить лицензию можно на сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзоре).
Отзывы о программе
Отзывы публикуются с согласия Слушателей, прошедших обучение. Сохранены оригинальные орфография и пунктуация.
Читайте также: