Продукция не внесена в поштучный учет 1с розница

Обновлено: 06.01.2025

Эту позицию продавать нельзя, поэтому эту бутылку мы убираем.
Фотографируем ошибку чтобы позже можно было с ней разобраться.
Необходимо обслужить клиента:
1. Аннулировать чек
  - Если оплата производилась картой - описание в статье Возврат денег на карту и аннулирование чека
2. Предложить клиенту другую позицию
3. Набрать чек заново и пробить его
Текст ошибки "Проверка не пройдена: продукция не поступала в магазин по поштучному учету" не всегда нужно воспринимать буквально, т.к. таким текстом ваш УТМ ЕГАИС будет отвечать в следующих случаях:

Сначала проверяем марку, потом при необходимости можно проверить всю ТТН
1. Зайти на сайт ФСРАР
2. Выбрать Проверка статуса штрихкода
3. Поставить курсор в поле Штрих код (150 либо 68 символов) (щелкнуть туда мышкой)
- Списано чеком - Если марка числиться здесь проданной, то продать ее через кассу уже невозможно.
- Если марка числиться за другой организацией, по другому адресу - продавать ее нельзя.
- Соответственно, чтобы продавать марка должна быть в наличии и числиться за вашим магазином.
1. Эта ошибка возникает, если продукция не принята в ЕГАИС. Из продажи нужно убрать все единицы этой номенклатурной позиции. Необходимо открыть ТТН по которой поступала эта алкогольная продукция и проверить ее статус. Статус должен быть Подтвержден
Если накладная не принята, нужно
- оформить ее прием должным образом (особенно если получили не всю продукцию по накладной),
- оформить поступление,
- сделать применение цен.
1. Если эта марка числится за магазином - можно возвращать позицию в продажу. Если эта ошибка повториться - нужно прислать в Техподдержку скриншот ошибки и результат проверки марки с сайта ФСРАР
2. Если эта марка за магазином не числится следует проверить также статус ТТН ЕГАИС на сайте ФСРАР. Инструкция в статье по ссылке.
Если вы выполнили все действия в статье и самостоятельно не можете устранить причину возникновения ошибки - пришлите в рабочее время свой вопрос, приложив скриншот ошибки и скриншот ТТН, по которой позиция поступила в магазин.

Читайте также: