Почему в яндекс браузере исчезают страницы
Почему Яндекс Браузер не открывает страницы, а интернет работает — это проблема может быть связана с повреждением системного реестра, активной работой VPN или внесением сайта в файл hosts. Как решить эти неисправности, рассказываем далее.
О чем нужно знать
Если ошибка вызвана сбоем в работе операционной системы или вирусом, то переустановка браузера не поможет. Поэтому, используйте инструкции, представленные ниже.
Очистка истории
Если другие браузеры открывают страницы, а Яндекс Браузер нет — почистите временные файлы. Если их слишком много, а сайт недавно претерпевал изменение, то случится ошибка загрузки и ресурс не откроется :
Отключение VPN и прокси
Причина, почему не работает Яндекс в Яндекс Браузере, способна скрываться в смене основного IP-адреса, вызванного использованием VPN или прокси. Как отключить ВПН :
Аналогичное действие повторяют для ПК-клиента сервиса или при выборе сети подключения — переключитесь с VPN на обычное соединение.
Для прокси повторяют инструкцию, изложенную выше или:
Попробуйте снова зайти в интернет через VPN спустя время — возможно сервис перезапускал выбранный сервер.
Нарушение системного реестра
При добавлении записей в файлы реестра, обозреватель начинает работать со сбоями. В этом случае :
В реестре может содержаться 2 файла с одинаковым названием. Значения необходимо удалить из каждого.
Файл hosts
Вирусная активность на компьютере способна привести к изменению отдельных файлов системы. Если необходимый сайт не открывается ни на одном из браузеров :
Этот способ подходит, чтобы заблокировать нежелательные сайты на любом браузере или программе на ПК.
Очистка статических маршрутов
Этот вариант помогает избавиться от кэша DNS, который работает аналогично временным файлам браузера. Как это происходит :
Эту операцию рекомендовано проводить 1 раз в 6 месяцев.
Другие причины
Если вышеописанные варианты не возымели эффекта:
- Проверьте компьютер на вирусы штатным или сторонним антивирусом.
- Попробуйте выйти в сеть с помощью VPN, если это не он создает ошибку.
- Зайдите на сайт с другого устройства или браузера — проблема может таиться в настройках роутера.
Последний вариант — обновить обозреватель или попробовать установить его Beta-версию.
Проблемы с запуском страниц в Яндекс.Браузере решаются 1 из 5 представленных вариантов. Бывают исключения, когда приходится проверять устройство на вирусы.
Проблема: После удачной загрузки страницы примерно через 5 сек пропадает страница- экран браузера становится полностью белым. Сайт посещают около 30 тыс. посетителей в день. Используется Яндекс RTB. Наблюдается редко, у единичных посетителей, началось недели 2-3 назад. Наблюдал сам лично, но короткое время и сейчас на моем компьютере не наблюдаетсяо. Судя по всему от браузера зависит мало. Проявляется не на всех страницах подряд. При отключении антивируса Касперского эффект пропадает! Сам Касперский при этом не ругается. Сайт ничем НЕ заражен.
Нет уверенности, но кое-какие наблюдения наводят на мысль, что эффект проявляется при проигрывании флеш баннеров. Может быть такое прооисходит, если у клиента установлен плеер старой и дырявой версии? Вообщем, проблема есть, не распространенная, но есть. Было бы проще, конечно, если бы гарантировано можно было вопсроизводить этот эффект. А так, клиентов не удобно просить- выключть, включить и пр для экспериментов. МОжет такое встречаплось у кого-нибудь?
Мы с такой проблемой не сталкивались. Если у клиента "старый дырявый flash" - до баннер должен просто не показываться.
Если сможете как-то отследить эффект, пожалуйста, сообщите нам, будем разбираться.
а у вас не два кода рся на странице одновременно? синхронный и асинхронный?
(у меня похожее тоже несколько раз случалось)
P.S. посмотрите в сорец белого экрана - там что у вас в исходнике?
Сталкивался с такой же проблемой после установки блоков RTB. Проблема была всё время, на любой странице с блоками RTB. Кроме этого, любая реклама, находящаяся ниже этих блоков, не показывалась.
Направил письмо администрации, но на всякий случай повторю здесь:
Провёл опрос пользователей своего сайта, примерно в 5 процентах случаев страницы исчезают примерно через 10-15 секунд, после чего появляется белый экран. Проблема началась вчера после размещения двух блоков RTB. Вся реклама на сайте использует синхронный код, как и блоки RTB, поэтому причина не в этом. На локальном сервере такая картина возникает всё время, поэтому есть основания полагать, что блоки RTB вместо того, чтобы просто не показываться на сторонних доменах (не занесённых в РСЯ) или в старых версиях flash, скрывают вообще всю страницу. Возможно, причина кроется в ошибке скрывания баннеров.
Надеюсь, объяснил подробно и понятно. Если администраторы РСЯ это читают, прошу их заняться решением проблемы. RTB блоки становятся самым востребованным видом рекламы Яндекса, поэтому было бы очень хорошо, если бы они работали корректно.
Коллективный разум форума моего сайта (все таки люди техническеи подкованы) позволил выяснить причину и гарантированно воспрооизводить этот глюк. Заодно отвечая на предыдущие вопросы- на странице стоят 2 синхронных блока: просто директ и RTB.
Проблема заключалась в анти-баннере Касперского. Решается отключением антибаннера или включением домена сайта в список разрешенных. Конечно же, это не есть решение в нормальном смысле этого слова. Всем посетителям сайта не объяснишь .
После экспериментов установлено, что не уживаются вместе блоки директа и RTB. Если убрать один из них или установить 2 блока RTB - проблема исчезает. К слову сказать, Директ у меня стоял не просто так, именно у данного формата CPM у него был выше, чем у RTB. Но тут уж ничего не поделаешь, надо менять.
По поводу антибаннера Касперского. Это отдельная песня и это тема для отдельного обсуждения. Внесении домена сайта в список разрешеннных не дает гарантии показа баннера и это каасется не только РСЯ, но и других баннерных сетей. Я не оспариваю сам факт наличия такого сервиса- антибаннера, но если уж делать, надо делать нормально. Что то мне подсказывает, что Касперскому на это глубоко наплевать и вряд ли он будет реагировать на пожелания.
Согласен на счет того, что Яндекс должен что то предпринять. Кстати, может он предупреждал обэтом:) ? Но мне не удалось найти.
Но пока жду ответ от Яндекса, я все таки меняю блоки. В дилеме постетители-реклама все таки первичны посетители. Можно только догадываться сколько из за этого было утеряно посетителей.
Я тоже проводил опрос на своём сайте, проблема была только примерно у 5 процентов пользователей, но это тоже существенно. На всякий случай убрал RTB, торопиться с этим не стоит.
Яндекс предупреждал только о том, что на одну страницу нельзя размещать синхронный и асинхронный код. Похоже, что он сам не знает о проблеме. Обращение в службу поддержки тоже ничего не дало, ответ один: "По нашим данным в настоящее время проблем с отображением рекламных блоков RTB нет".
Кстати, вполне возможно что Касперский здесь ни при чём. Поспрашиваю у своих пользователей, может быть что-то новое удастся выяснить.
5% от 30 тыс (для моего сайта) посетителей ежедневно, это 1500 посетителей в день. Как это много или мало:) ? С учетом того, что среди них есть люди, которые могли бы статб постоянными посетителями.
>> Кстати, вполне возможно что Касперский здесь ни при чём. Поспрашиваю у своих пользователей, может быть что-то новое удастся выяснить.
Да, что у них выяснять, повторюсь: ситуация с белым экраном (во, новый термин, раньше был только синий :) гарантировано воспроизводится при наличии на сайте двух синхронных блока Директа и РТБ И включении на копьютере клиента Антибаннера Касперского. Это уже не слов клиентов, я сам лично наблюдаю на своем компьютере (просто раньше у меня был выключен этот кровопивец антиБаннер)
То есть чтобы избежать проблемы нужно устанавливать только RTB или только Директ? Или можно установить хотя бы один блок Директа?
У меня проблему воспроизвести не получается, поскольку нет Касперского. Но несколько дней назад почему-то возникала всё время. И что самое интересное: на локальном сервере (localhost) в среде разработки сайт запускается всегда с такой проблемой. На компьютере установлен антивирус Microsoft Security, блокировки баннеров нет.
Вот я и думаю, что может быть дело не в антивирусе.
>> только RTB или только Директ?
>> У меня проблему воспроизвести не получается, поскольку нет Касперского. . Вот я и думаю, что может быть дело не в антивирусе.
И у меня и у двоих посетителей моего сайта вопросизволдится именно так, как я описал. Включаешь антибаннер- через 10 сек появляется белый экран, выключаешь его- все нормально. Что тут еще гадать? Прямая зависимость, прямее некуда. )
Проверил на локальном сервере, точно такая же ситуация. Один директ работает, один RTB тоже, а вместе уживаться не хотят.
Мне почему-то кажется, что дело не в антивирусе. Не может же он блокировать только через несколько секунд. Кстати, перед исчезновением страницы блоки RTB тоже не отображаются, в том числе и вся реклама (даже реклама Гугла), которая идёт за ними.
В общем, наше дело описать проблему, а специалисты РСЯ пусть устраняют. Вот только ждать скорее всего придётся минимум до понедельника, они по выходным не работают.
Оказывается, на моих страницах был установлен асинхронный код Метрики, а вся реклама от Яндекса размещалась синхронным кодом. Экспериментируя с рекламными блоками, совсем забыл про счётчик Метрики! А ведь Яндекс предупреждал!
Кстати, рекламу Гугла менять не обязательно, она никак не влияетт.
Да, только что обнаружила то же самое. Случилось это после установки антибаннеров. Предполагала найти подсказки в Инете. Подскажите, пож-та, что делать в таких случаях? Я ничего не устанавливала и честно говоря далека от всех этих технических терминов. При поиске в Яндексе страница через пару секунд исчезает и остаётся белый экран. У меня планшет на андроиде. Раньше таких проблем не возникало. При сканировании на вирусы проблемы не обнаружены. Открываю страницу через поиск Яндекс и через некоторое врямя страница пустая!Белое окно страницы и всё,после обновления страница появляется Пожалуйста, опишите проблему подробнее. Пришлите в поддержку ссылку на страницу. Пожалуйста, пришлите в поддержку ссылку на страницу, где воспроизводится проблема. из-за ABP ,глушилка рекламы, стало глючить в chrome у меня ни с того ни с сегоКак я устранял пропадание информации с экрана "планшета" после загрузки её из итернета.
Если пропадают вкладки в браузере, пользователю предстоит проделать определенную работу. Вернуть сайты не составит труда, достаточно не отступать от нижеописанной инструкции. Обязательно выбирайте рекомендации, описанные для определенного обозревателя.
Причины исчезновения
Отправляясь серфить интернет, многие пользователи сохраняют интернет-страницы в обозревателе. На специальной панели они хранятся до тех пор, пока человек собственноручно не удалит их. Но порой при запуске приложения, пользователи видят, что панели с сохраненными ресурсами нет.
Проблемы, приводящие к исчезновению:
- сбои в работе программы;
- в настройках не установлены соответствующие параметры;
- аварийное выключение компьютера;
Независимо от причины, которая привела к проблеме, справится с ней нетрудно.
Пропадают вкладки в браузере Mozilla, как восстановить
Любые программы порой начинают функционировать некорректно, что приводит к потере определенных данных. После перезапуска браузера, открытые ранее сайты не загрузятся, но их можно достаточно просто восстановить.
Почему открытые в Google Chrome вкладки после перезапуска исчезают
Если в лидирующем обозревателе отсутствуют открытые ресурсы, причина заключается в настройках. В большинстве случаев после установки обозревателя, пользователи не вносят изменения в стандартные параметры, что приводит к некоторым неудобствам.
Откроется меню, где нужно выбрать «Настройки».
Установив данный параметр, можете быть уверены, что после перезагрузки программы, открываемые платформы автоматически загрузятся.
Восстановление вкладок в Yandex Browser
После установки приложения, в его параметрах установлен автоматический запуск открытых ранее платформ, при включении обозревателя. Если пользователь не отключал данный параметр, то при каждом включении Yandex browser в нем будут загружаться интернет-страницы, просматриваемые в предыдущей сессии.
Если пропадают вкладки в браузере, скорее всего причина заключается в настройках. Восстановление интернет-ресурсов занимает считанные минуты. Закрепляются сайты в любом приложении одинаково, при помощи контекстного меню.
И это при том, что те кнопки перекочевали наверх, и под ними уже просто выбор темы, хотя можно было и ту кнопку оставить, раз она не исчезла.
Ну кароче, погода и письма там важнее. Блять.
Владислав, лично я не люблю яндекс, и почти всё, что с ним связанно. Просто отнюдь не самая лучшая рашская компания, которая пытается заставлять предустанавливать свои приложения на смартфоны и всё такое. Гугл же мне кажется удобнее, + когда я перешёл с яндекс диска на гугл драйв, мне намного лучше стало работаться с файлами.
Однако сразу скажу, что твой выбор я не осуждаю и всё такое. каждому своё
Все программы не идеальны и имеют уязвимости или недоработки, вероятность столкнуться с ней есть у каждого пользователя, даже во время выполнения ежедневных задач. Одной из частых и сложных неисправностей является ситуация, когда не загружается Яндекс браузер, так как не очевидно, что нужно делать для восстановления работы обозревателя. Помимо невозможности запустить сам браузер, встречаются проблемы с обработкой и загрузкой веб-ресурсов. Статья посвящена всем перечисленным нарушениям.
Почему не загружается обозреватель
Самые распространённые причины:
- Файлы обозревателя повреждены по причине неаккуратных действий пользователя или вирусного воздействия;
- Браузер заблокирован брандмауэром Windows или антивирусом. В случае заражения файла вредоносным кодом антивирус может самостоятельно добавить приложение в опасные и блокировать его запуск;
- Произошёл однократный сбой в системе;
- Нет выхода в сеть;
- Неправильный путь в ярлыке;
- Недостаточно ресурсов ПК для обработки задачи;
- Компьютер не удовлетворяет минимальные требования браузера;
- В файлах обозревателя произошёл сбой.
Все перечисленные неисправности поддаются решению относительно простыми способами.
Что делать, если не грузится Яндекс браузер
Рассмотрим все способы восстановления работы Yandex браузера, который не загружается, начиная от самых простых в реализации и заканчивая относительно сложными методами. Под сложными способами подразумеваются действия, способные причинить некоторый дискомфорт пользователю, например, требуют удаление пользовательских файлов.
Устраняем временные сбои
Рекомендуем начать борьбу с проблемой с простейшего метода – перезагрузки компьютера. Порой из-за продолжительной работы системы и различных сбоев, Windows не способна корректно обрабатывать программы. Интересно, что в половине случаев этого действия достаточно для восстановления работоспособности.
Ещё один метод – перезагрузка браузера. Чтобы процедура прошла успешно, важно полностью закрыть обозреватель и все его процессы, так как в фоновом режиме могут работать различные расширения браузера.
Как перезагрузить браузер:
Проверяем правильность ярлыка
Очевидно, что при обращении к файлу по неправильному пути, никаких процессов не произойдёт. Чтобы наверняка убедиться в отсутствии проблем в этой области, рекомендуем создать новый ярлык. Действие заодно поможет избавиться от постоянного открытия новых вкладок с рекламой, если подобное наблюдается на компьютере.
Как создать новый ярлык:
Удостоверяемся в наличии доступа к сети
Проблемы с выходом в интернет могут привести к сбоям в загрузке обозревателя. Хотя это и не является ожидаемым поведением браузера, но подобное явление встречается нередко. Самый быстрый способ проверить доступ к сети – запустить любой иной веб-обозреватель (Chrome, Edge и т.д.) и попытаться загрузить сайт. Лучше использовать домен, на который мы нечасто заходим, иначе может подтянуться оффлайн-версия веб-ресурса.
Не будем углубляться, но во время настройки сети важно обратить внимание на тип DNS, и проверить параметры Wi-Fi маршрутизатора. Процедуру подключения рекомендуем выполнять согласно инструкции провайдера.
Обновляем обозреватель
Если браузер установлен на компьютере давно и в нём выключены автоматические обновления, это может стать причиной сбоев. Особенно часто проблема встречается у пользователей, которые обновились с «семёрки» на Windows 10. Проще всего обновить обозреватель уже после его загрузки, но можно это сделать и в выключенном состоянии:
Заметка! Найти файл service_update.exe также можем по пути C:\Program Files (x86)\Yandex\YandexBrowser во внутреннем каталоге с цифровым названием.
Освобождаем системные ресурсы
Если компьютер относительно мощный, не предвидится проблем по освобождению памяти. Ну а если не очень мощный, простейший способ – открыть «Диспетчер устройств» (Ctrl + Alt + Del) и снять задачи с приложений, которыми мы не пользуемся.
Восстанавливаем реестр
Снимаем блокировку программы с антивируса
Все антивирусы и брандмауэры имеют раздел настроек, где можем установить тип поведения с определёнными файлами. Снимаем ограничение в самом популярном, а именно – в стандартном брандмауэре:
В сторонних антивирусах всё также интуитивно понятно. Приблизительный алгоритм действий:
Переустанавливаем браузер
Метод помогает восстановить работу Яндекс обозревателя в большинстве случаев, так как обновляет все файлы программы и устанавливает новые, корректные записи в реестр.
Важно! Если установлена старая версия Windows: XP, Vista, ME, 98 и т.п., нет смысла ставить новый обозреватель. Браузер Яндекс стабильно работает в Windows начиная от 7 версии и младше. В Виндовс XP также можем пользоваться веб-обозревателем, но придётся скачивать последнюю подходящую версию – 17.4 от 27 марта 2017 года.Что можем сделать, если не загружаются сайты в Яндекс браузере
Устранить неисправность обычно достаточно легко. Правда, возможно, придётся попробовать несколько или даже все методы, прежде, чем устранить проблему.
Не загружаются или медленно грузятся страницы в Яндекс браузере? – Решение есть:
- Проверяем расширения, влияющие на доступ к сети в Яндекс обозревателе. Часто причина медленного подключения кроется в использовании VPN. Лагает из-за перенаправления трафика через сторонний сервер, сильно снижается скорость подключения, порой приходится ждать минуту и больше. Проверяем установлены ли VPN расширения на вкладке « Дополнения » в Яндекс.Браузере. Отключаем расширения типа ZenMate, Browsek, FriGate и т.п.;
- Проверяем настройки прокси.
- Идём на страницу «Настроек» и находим графу «Сеть» (предварительно придётся развернуть весь список).
- Нажимаем на кнопку «Изменить настройки прокси-сервера», затем в новом окне – на «Настройки сети». Важно, если кнопка заблокирована, предварительно выключаем VPN-расширения.
- Снимаем выделение с «Использовать прокси-сервер…».
- Проверяем DNS-сервер. Если установлен общественный DNS-сервер, физически расположенный на другом конце земли, не удивительно, что Яндекс браузер плохо грузит веб-страницы. Как проверить корректность установленного DNS:
- Делаем ПКМ по изображению подключения к сети и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом».
- Следуем на вкладку «Изменение параметров адаптера».
- Двойным кликом открываем текущее подключение и нажимаем на «Свойства».
- Дважды нажимаем на «IP версии 4».
- Если провайдер использует DHCP-сервер для передачи параметров подключения, выбираем «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Также вручную можем задать адреса 8.8.8.8 – 8.8.8.4.
- Проверяем файл hosts. Если Яндекс браузер не грузит некоторые сайты, вероятная причина заключается в наличии правил, записанных в hosts. Идём по пути C:\Windows\System32\drivers\etc, открываем файл блокнотом и удаляем все лишние записи (Пример на скриншоте);
- Высокая нагрузка в браузере. Порой плохо загружается Яндекс браузер как по естественным причинам (большое количество вкладок), так и по причине конфликтов, сбоев и вирусов. В первом случае достаточно сократить число вкладок, а во втором – найти первопричину проблемы и убрать её. Нажимаем Shift + Esc, ищем расширение или страницу, забирающую слишком много ресурсов и убираем первоисточник неисправности;
- Проверяем активность необходимых модулей. Яндекс браузер не показывает контент страницы, если необходимые для этого модули были выключены. Важнейшими дополнениями являются: Flash, JavaScript и cookie. Как проверить и включить:
- Находясь на проблемной странице нажимаем на изображение сферы или замка справа в адресной строке (левее от расширений).
- Нажимаем «Подробнее» и проверяем, чтобы возле «JavaScript» и «Flash-плагин» стояли отметки «Разрешено».
Почему не загружаются файлы в Яндекс браузере
Отличительной особенностью обозревателя является контроль загрузок. Браузер проверяет все загружаемые файлы с помощью системы Protect и определяет, представляет ли опасность тот или иной контент. К сожалению, браузер часто ругается на вполне безопасные файлы с расширением .exe. Если функция мешает комфортному сёрфингу, её можно отключить.
Как отключить систему Protect:
- Папка, установленная для загрузок по умолчанию, была удалена или переименована. Достаточно изменить расположение файлов для загрузки;
- Скорость сети слишком низкая. Проверяем наличие прокси и активных VPN;
- На логическом диске не хватает места для файла. Освобождаем место, и работа функции возобновится.
Всегда можно найти выход из проблемы, когда Яндекс браузер не грузит файлы, сайты или сам не загружается, нужно только набраться немного терпения и следовать представленным инструкциям. Менять любимый браузер в случае сбоев стоит только в крайних случаях, которых за многолетний опыт пользования ни разу не отмечалось.
Читайте также: