Плагин ncalayer для работы с сертификатами не включен или не установлен в браузере
NCALayer – приложение, необходимое для авторизации и подписания запросов на порталах государственных органов с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП). Данное решение пришло на замену устаревшему способу взаимодействия с интернет-ресурсами гос. органов посредством виртуальной машины JAVA, с установкой которой у многих пользователей возникали сложности. Помимо более упрощенной процедуры установки NCALayer на компьютер, еще одним важным преимуществом является модульность этой программы – для работы со специфическими порталами достаточно парой кликов установить необходимый модуль прямо из NCALayer.
Онлайн проверка работоспособности NCALayer
NCALayer не найден!Убедитесь в правильной установке NCALayer и необходимых модулей.
Как скачать NCALayer
NCALayer устанавливается только на персональные компьютеры (PC). Работать с порталами, использующие ЭЦП, с мобильных устройств на базе Android или iOS не получится, для этого необходимо скачать и установить соответствующее приложение гос. органа (если таковое имеется) на смартфон из Google Play (AppStore).
Минимальные системные требования к компьютеру:
- операционная система – Windows, MacOS или Linux;
- интернет-браузер – Internet Explorer 10+, Firefox 4+, Opera 10+, Google Chrome 4+, Safari 5+.
Для исключения непредвиденных проблем рекомендуется устанавливать браузер последней версии.
Ссылки для скачивания последних версий NCA Layer с официального сайта pki.gov.kz:
Как установить NCALayer
- Скачайте и запустите установочный файл с названием вида NCALayerInstall.exe
- Следуйте инструкции установщика, нажимая кнопки «Далее» и «Установить»
- По завершении установки откроется интернет-браузер с предложением установить сертификаты безопасности НУЦ РК – подтвердите 2-3 раза, нажав кнопку «Да»
- Установка завершена. В нижнем правом углу в системном трее должно появится всплывающее окно с информацией, что NCALayer запущен.
- Проверьте работоспособность NCA Layer с помощью онлайн сервиса.
Как установить модули NCALayer
После установки NCA Layer можно начать работать с порталом электронного правительства РК egov.kz, например, авторизовываться с помощью ЭЦП или заказывать онлайн услуги, которые требуют подписания с ЭЦП.
Для работы с некоторыми порталами государственных органов необходима установка соответствующих модулей.
Например, кабинет налогоплательщика КНП Комитета государственных доходов МГД РК cabinet.salyk.kz для работы требует установленного модуля «Модуль КНП»:
Установка модулей для других порталов и веб-сайтов производится аналогично.
Устранение неисправностей
- Проверить установлен ли NCALayer – в системном трее (в правом нижнем углу монитора) должен быть значок NCALayer.
- Встроенный в антивирусное ПО межсетевой экран (брандмауэр) может блокировать сетевую активность программы – временно отключить антивирусное ПО или добавить NCALayer в исключения межсетевого экрана в соответствии с инструкцией к антивирусу.
При вызове правой кнопкой мыши по NCALayer в контекстном меню некорректно отображается шрифт (квадраты вместо текста):
Для работы некоторых порталов (НУЦ, egov) теперь требуется установленное и запущенное приложение NCALayer, поэтому в этой статье будет собрана информация о ошибках данного приложения.
Статья будет пополняться, до момента расставления всех точек над i.
Причины появления ошибки и решения:
Если значок на рабочем столе есть (т.е. программа установлена) и в трее значок присутствует тоже, попробуем найти другое решение проблемы (перейти к содержанию статьи).
Если же NCALayer отсутствует на вашем компьютере, скачайте приложение со страницы загрузки нашего сайта и установите.
Скачайте приложение со страницы загрузки нашего сайта и установите.
Рекомендую удалить NCALayer через Панель управления Windows и только после этого устанавливать новую версию.
Перейдите на сайт НУЦ. В левой стороне окна, щелкните по надписи pki_rsa один раз левой клавишей мыши, в появившемся окне, поставьте галочку Доверять при идентификации веб-сайтов и нажмите кнопку ОК.
То же самое проделайте, нажав на второй сертификат root_rsa.
Если же проблему разрешить не удалось и появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в нашей группе Whatsapp.
В связи с недавним переходом портала ИС ЭСФ на NCALayer, вместо CryptoSocket и большим количеством поступающих к нам вопросов, было принято решение написать отдельную статью про плагин NCALayer.
Для вашего удобства, мы сделали возможность скачивания с сайта источника и напрямую с нашего сайте, если их сайт не работает.
И отдельно ссылки по операционным системам:
Ссылки на скачивание NCALayer с нашего сайта:
Возможно скачивание с нашего сайта будет более безопасно по причине того, что у нас настроено защищенное шифрование, а у официального сайта нет.
Плагин стабильно хорошо работает на Windows и Linux. Рекомендуем использовать именно эти операционные системы для работы с плагином и в целом с государственными порталами.
Установка плагина NCALayer на компьютер
После того как вы скачали архив с нужным установочным файлом, открываем его и запускаем файл NCALayerInstall.exe
Установка плагина ничем особо не отличается от большинства программ.
Принимаем пользовательское соглашение, нажав на кнопку далее
и начинается процесс установки
Можете просто закрыть данную страницу.
Осталось еще настроить модули для различных государственных порталов.
Откроется окно настроек доступных модулей.
Нам на практике чаще всего нужны 2 модуля:
После установки, плагин предложит перезапустить его, с чем стоит согласиться.
Собственно на этом все. Вы можете спокойно работать с государственными порталами и подписывать услуги с помощью своего ЭЦП.
Что делать если NCALayer не запускается, выходит ошибка при подключении к NCALayer
Как правило проблема лежит на поверхности и чаще всего на стороне самого пользователя.
Чтобы не возникало каких-либо ошибок, при работе с NCALayer рекомендуем использовать браузер Google Chrome свежей версии.
Также причиной некорректной работы плагина может быть то, что вы скачали его с какого-либо подозрительного сайта и он банально испорчен. Качайте с официального сайта или у нас.
Если у вас возникли вопросы или проблемы в процессе скачивания, установки или настройки NCALayer пишите в комментариях ниже.
13 декабря 2019 года в целях расширения способов аутентификации пользователей в информационной системе «Электронные счета-фактуры» был осуществлен переход с программного обеспечения CryptoSocket на NCALayer.
Модуль NCALayer – это разработанное НУЦ РК приложение, при помощи которого осуществляются функции аутентификации пользователей и подписи действий в информационных системах. Для удобства пользователей, перед установкой приложение NCALayer проверяет наличие и корректную работу такого программного обеспечения как Java и NCALayer, после чего производит установку программы на компьютер пользователя.
Модуль NCALayer обеспечивает работу с ЭЦП на защищенных носителях (удостоверение личности гражданина РК, Казтокен, eToken 72К, eToken 5110, Akey, JaCarta), а также позволяет сократить время для подготовки персонального компьютера пользователя.
При авторизации пользователя система позволит выбрать сертификат из различных типов хранилища ЭЦП, при условии, что защищенные носители подключены к персональному компьютеру пользователя и на них записаны электронные ключи. Для того чтобы получить электронно-цифровую подпись можно самостоятельно подать заявку на сайте НУЦ РК , либо обратиться в Центр обслуживания населения (ЦОН).
Далее подробно рассмотрим как для работы в ИС ЭСФ самостоятельно настроить программное обеспечение NCALayer?
Если на компьютере не установлен NCALayer, то следует:
выполнить установку программного обеспечения согласно размещенного на сайте руководства пользователя NCALayer ;
после установки и запуска программного обеспечения NCALayer необходимо в нижнем правом углу экрана нажать правой кнопкой мыши на иконку NCALayer и выбрать Управление модулями:
Если на компьютере установлен NCALayer, то следует:
- выполнить перезапуск NCALayer, т.е. осуществить выход из NCALayer: выбрать команду Выход в нижнем правом углу экрана нажать правой кнопкой мыши на иконку NCALayer
- после выхода запустить NCALayer повторно и произвести настройку модуля ЭСФ. Для этого правой клавишей мыши нажать на иконку NCALayer (в нижнем правом углу экрана) и выбрать команду Управление модулями. В открывшемся списке модулей, выбрать Модуль ЭСФ и нажать на команду Установить модуль, в результате модуль будет установлен на компьютер пользователя.
Приложение NCALayer необходимо запускать перед каждым началом работы с ИС ЭСФ!
Читайте также: