Outlook неизвестная ошибка 0x800300fd

Обновлено: 22.01.2025

Поскольку ошибка Outlook 0x80040600 является результатом поврежденного или поврежденного файла Outlook PST, способ исправления этой ошибки включает восстановление файла данных Outlook (PST). Давайте объясним методы более подробно в следующем разделе:

Методы, чтобы избежать ошибок 0x80040600

Регулярно выполняйте резервное копирование файлов PST. Это необходимо и полезно при обновлении версии или восстановлении файла.
Если вы подозреваете, что файл PST поврежден из первых рук, поищите возможные меры и постарайтесь не допустить внезапной остановки приложения в максимально возможной степени.
Удалите ненужные электронные письма и данные, переданные из файлов и папок PST, чтобы избежать проблем с полным объемом памяти.
Проверьте наличие обновлений антивирусной программы и используйте только проверенное программное обеспечение.
Закройте приложение MS Outlook, затем любое другое приложение и избегайте внезапного завершения работы системы.
Измените пределы хранения для файлов PST в версиях, которые предлагают эту функцию, в противном случае вы не должны превышать 2 ГБ.

Incoming Mail Repair Tool или ScanPST.exe - это бесплатный инструмент от Microsoft для своих пользователей, который помогает восстанавливать PST-файлы. Чтобы сделать это, вы должны сначала найти ваши файлы PST. Чтобы найти его, вы можете следить за процессом ниже:

Шаг 01: поиск файлов PST

Запустите Microsoft Outlook
Перейти в Инструменты.
Нажмите на настройки учетной записи.
Теперь перейдите на вкладку «Файлы данных».
Теперь скопируйте или запомните расположение ваших файлов PST.

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Сначала закройте ваш MS Outlook.
Откройте файл SCANPST.exe.
Теперь введите местоположение ваших файлов PST в поле «Введите имя файла, который вы хотите просканировать».
И нажмите «Пуск».

Как только процесс восстановления завершен, вы можете использовать свой Outlook без ошибок.

Перезапустить Outlook

Попробуйте перезапустить Outlook или систему. Если перезапуск Outlook или компьютера не устраняет ошибку 0x80040600, выполните следующие действия.

Шаг 1. Закройте приложение Outlook во время его работы.

Шаг 2. Перейдите в меню «Пуск» и введите C: \ Program files \ Microsoft Office \ OfficeX \ scanpst.exe (замените X версией Outlook) в поле поиска.

Шаг 3: найдите и выберите поврежденный файл Outlook PST, который вы хотите сканировать. После выбора файла нажмите кнопку «Пуск».

Шаг 4. Если обнаружена ошибка: выберите «Сохранить отсканированный файл перед восстановлением», укажите место для сохранения файла резервной копии и нажмите «Восстановить».

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Прежде чем мы приступим к ее разрешению, давайте узнаем причины получения этого кода ошибки.

Каковы причины ошибки Outlook 0x8000ffff?

Ручные обходные пути для исправления кода ошибки 0x8000ffff Outlook

Метод 1. Добавьте файл данных Outlook (PST)

Чтобы устранить эту проблему, добавьте файл данных в Параметры учетной записи в Outlook 2016, выполнив следующие действия.

Откройте Outlook 2016, перейдите на вкладку Файл.
На появившемся экране нажмите «Настройки учетной записи»> «Настройки учетной записи».
Откроется окно настроек учетной записи. На вкладке «Файлы данных» нажмите «Добавить».
Теперь укажите имя файла данных и нажмите ОК.
После добавления файла данных нажмите «Закрыть», чтобы закрыть окно «Параметры учетной записи».

Если вы не можете получить доступ к Outlook, попробуйте следующее решение.

Метод 2: создайте новый профиль Outlook

Перезапустите приложение Outlook и проверьте, решена ли проблема. Если нет, то переходите к следующему подходу.

Сначала закройте Outlook.
Найдите ScanPST.exe на вашем компьютере.
Найдя, дважды щелкните ScanPST.exe.
Просмотрите PST-файл, который нужно восстановить.
После того, как вы выбрали файл, нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать процесс восстановления.
После завершения процесса восстановления запустите Outlook и создайте новый PST в своем профиле.
Наконец, перетащите восстановленные почтовые элементы (присутствующие в папке «Потерянные и найденные») в новый файл PST.

Примечание: Вышеупомянутый инструмент исправит только незначительные проблемы с повреждением файла Outlook PST. Чтобы восстановить сильно поврежденный файл PST, вам необходимо использовать надежный сторонний инструмент.

Восстановите поврежденные файлы PST с помощью Advanced Tool

Вы можете использовать инструмент DataHelp для восстановления поврежденного файла PST. Программное обеспечение решает сложные проблемы, связанные с повреждением и неисправностью файлов PST базы данных Outlook. Более того, утилита может даже извлекать ваши удаленные данные и сохранять их в таких форматах, как EML, MSG, PST, PDF и HTML. Программное обеспечение поддерживает версии Microsoft Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002 и 2000.

Вывод

Внимание! Данная статья содержит сведения о том, как отключить параметры безопасности или понизить уровень безопасности. Эти изменения позволяют решить определенные проблемы. Прежде чем вносить эти изменения, рекомендуется оценить риски, связанные с ними в конкретной среде. При реализации этого метода обхода примите все необходимые дополнительные меры для защиты своей системы.

Аннотация

В этой статье перечислены общие методы для устранения проблем, связанных с отправкой и получением почты в Outlook или Outlook Express.

Эти методы могут применяться при возникновении следующих ошибок:

Примечание. Если общие методы не решили возникшую проблему, попробуйте использовать дополнительные методы, перечисленные в таблице.

Невозможно создать подключение, так как оно было отклонено целевым компьютером.

Не удалось найти сервер. (Account:account name, POPserver:'mail', Error Number: 0x800ccc0d).

Задача "имя_сервера—отправка и получение" сообщила об ошибке (0x800ccc0f): 'Подключение к серверу было прервано. Если ошибка повторится, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. Ответ сервера: ? K".

Соединение было неожиданно прервано сервером. Возможными причинами этого являются сбои на сервере, сбои сети или длительное отсутствие активности. Учетная запись имя_учетной_записи, Сервер: "имя_сервера", протокол: POP3, Ответ сервера: '+OK', Порт: 110, Secure(SSL): Нет, Код ошибки: 0x800ccc0f.

Для операции истекло время ожидания отклика принимающего (POP) сервера 0x8004210a.

Тайм-аут в процессе связи с сервером 0x800ccc19.

Коды ошибок: 0x800ccc15; 0x80042108; 0x800ccc0e; 0x800ccc0b; 0x800ccc79; 0x800ccc67; 0x80040900; 0x800ccc81; 0x80040119; 0x80040600.

Код ошибки: 0x8007000c

Код ошибки: 0x800C013b

Код ошибки: 0x8004210b

Способ 1. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету

Для этого выполните указанные ниже действия.

Запустите браузер. Например, Internet Explorer.

В адресной строке введите один из следующих адресов и нажмите клавишу ВВОД.

Если вы продолжаете испытывать проблемы с подключением к Интернету, обратите внимание на устранение неполадок в подключении к сети в InternetExplorer.

Способ 2. Проверьте правильность настройки учетной записи Outlook

При необходимости просмотрите следующие статьи в Базе знаний корпорации Майкрософт, чтобы проверить настройки учетной записи электронной почты Outlook:

Способ 4. Поиск решения на веб-сайте поставщика антивирусного ПО

Если антивирусное программное обеспечение включает функцию проверки электронной почты, возможно, для работы с ней требуется настроить дополнительные параметры приложения Outlook или Outlook Express. Например, возможно, вам придется настроить подключаемый модуль Norton AntiVirus для Office для работы с Outlook

Чтобы узнать подробную информацию об использовании Outlook с антивирусным ПО, посетите один из следующих веб-сайтов в зависимости от установленного ПО:

Способ 5. Настройка брандмауэра для предоставления Outlook доступа в Интернет

Предупреждение. Выполнение описанных ниже действий повышает уязвимость компьютера или сети для атак пользователей-злоумышленников или вредоносных программ, например вирусов. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать этот метод. В случае использования данного метода обхода проблемы полагайтесь на свой опыт и знания.

Измените настройки брандмауэра, чтобы предоставить следующим файлам доступ к Интернету:

Outlook.exe (для Outlook)

Msimn.exe (для Outlook Express)

По умолчанию порт 25 используется для исходящего доступа, а порт 110 — для входящего. В случае затруднения настройки портов обратитесь к поставщику услуг Интернета или системному администратору.

Дополнительная информация для McAfee Personal Firewall и Norton Personal Firewall (Symantec)

Зайдите на веб-сайт McAfeeдля получения инструкций о том, как настроить McAfee Personal Firewall.

Вы также можете переустановить программу McAfee Personal Firewall. Процесс переустановки позволит Outlook и Outlook Express получить доступ к Интернету, т.к. он воссоздает программный файл сигнатур, используемый брандмауэром.

Если на компьютере установлено ПО Norton Personal Firewall 2002, Norton Internet Security или Norton SystemWorks компании Symantec, обратитесь в службу технической поддержки Symantec за помощью в устранении проблемы.

Способ 6. Восстановление Outlook или Outlook Express

Восстановление Outlook или Outlook Express также может решить проблему.

Примечание. Следующие методы предназначены только для Outlook.

Способ 7. Убедитесь, что ваш профиль электронной почты работает правильно (только Outlook)

Этап 1. Найдите файл данных Outlook по умолчанию

На панели управления выберите Почта.

В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.

Выберите текущий профиль Outlook и нажмите кнопку Свойства.

В диалоговом окне Настройка почты – Outlook выберите Файлы данных.

Откройте вкладку Файлы данных в диалоговом окне Настройка учетных записей и запишите имя и расположение файла данных по умолчанию для вашего профиля. (Флажок указывает на файл данных по умолчанию).

Действие 2: Создайте новый профиль Outlook

Зная имя и расположение файла данных профиля, используйте ОДИН из указанных далее способов создания нового профиля Outlook.

Видео: Подключение Outlook к личной учетной записи электронной почты

Способ А. Используйте автоматическую настройку учетной записи для создания учетной записи электронной почты IMAP или POP3.

Важно По умолчанию, автоматическая настройка учетной записи создаст учетную запись IMAP, если ваш почтовый сервер поддерживает как IMAP, так и POP3. Чтобы создать учетную запись POP3, понадобится ручная настройка. Если же ваш почтовый сервер поддерживает только POP3, при автоматической настройке будет создана учетная запись POP3.

Откройте Панель управления и щелкните элемент Почта.

В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.

На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.

В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку OK.

В диалоговом окне Добавить новую учетную запись введите сведения об учетной записи электронной почты и нажмите кнопку Далее.

После успешной настройки учетной записи нажмите кнопку Готово.

Способ Б. Вручную создайте учетную запись электронной почты IMAP или POP3.

Откройте Панель управления и щелкните элемент Почта.

В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.

На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.

В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку OK.

В диалоговом окне Добавить новую учетную запись установите флажок Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее.

В диалоговом окне Выбор службы выберите вариант Электронная почта Интернета и нажмите кнопку Далее.

В диалоговом окне Параметры электронной почты Интернета введите сведения об учетной записи.

Примечание. Если вы не знаете точных данных, обратитесь к поставщику услуг Интернета.

Выберите пункт Существующий файл данных Outlook и нажмите кнопку Обзор.

В диалоговом окне Открытие файла данных Outlook выберите ранее найденный файл данных Outlook и нажмите кнопку ОК.

Щелкните Далее.

В диалоговом окне Проверка настройки учетной записи нажмите кнопку Закрыть.

Шаг 3. Укажите новый профиль Outlook как используемый по умолчанию

На вкладке Общие в диалоговом окне Почта выберите пункт Всегда использовать этот профиль.

Щелкните раскрывающийся список под пунктом Всегда использовать этот профиль и выберите новый профиль.

Обратите внимание,что если вы не знакомы с функцией Импорта и Экспорта в Outlook, см. следующие статьи:

Способ 8. Загрузка Outlook в безопасном режиме (только для Outlook)

Для запуска Outlook в безопасном режиме следуйте инструкциям согласно установленной операционной системы.

В Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista

В Windows 10 используйте поле «Поиск» из меню «Задачи» В Windows 8.1 или Windows 8 проведите пальцем от правого края экрана, а затем коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. В Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск.

В поле Поиска введите outlook.exe/safe.

Нажмите клавишу ВВОД.

Windows Server 2003, Windows 2000 или Windows XP

Нажмите Пуск.

Выберите пункт Выполнить.

Введите команду outlook.exe /safe.

Увидев уведомление о повреждении профиля электронной почты или конфликте со сторонними приложениями либо надстройками, выполните действия, описанные в методе 3 для создания профиля электронной почты.

В Outlook щелкните вкладку Отправка и получение и выберите Работать автономно.

Выберите Исходящие. Выполните одно из следующих действий:

Щелкните вкладку Отправка и получение и выберите Работать автономно для отмены.

К продуктам сторонних производителей, которые могут быть причиной данной проблемы, относятся следующие:

Marketscore (Netsetter) Internet Accelerator

Panicware Pop-Up Stopper

Запустите средство восстановления MAPI (только для Outlook).

функция отправки и получения сообщила об ошибке (0x8007000E): Не хватает памяти или системных ресурсов. Закройте несколько окон или приложений и попробуйте еще раз.

Для устранения этой проблемы запустите средство восстановления MAPI (Fixmapi.exe). Файл Fixmapi.exe находится в одной из следующих папок:

Повторно создайте файл Sent Items.dbx. (только для Outlook Express)

Произошла неизвестная ошибка. Протокол: SMTP, Порт: 0, Secure(SSL): Нет, Код ошибки: 0x800C013B.

Для решения этой проблемы переименуйте файл Sent Items.dbx из файлов электронной почты Outlook Express. Для этого выполните указанные ниже действия.

В поле Имя введите Sent Items.dbx.

В поле Где искать выберите системный диск (обычно диск C) и нажмите кнопку Найти.

Щелкните файл Sent Items.dbx правой кнопкой мыши и выберите команду Переименовать.

Введите Sent Items.old и нажмите кнопку ОК.

Перезапустите программу Outlook Express. Это действие автоматически создаст новый файл Sent Items.dbx.

Проверьте SMTP-адреса электронной почты в списке рассылки (только для Outlook).

Outlook 2010 и более поздние версии

В меню Файл выберите пункт Сведения.

Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.

Перейдите на вкладку Дополнительно.

Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.

В меню Сервис выберите команду Настройки учетной записи.

Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.

Перейдите на вкладку Дополнительно.

Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.

Outlook 2003 и Outlook 2002

В меню Сервис выберите пункт Учетные записи электронной почты.

Выберите просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи и нажмите кнопку Далее.

Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Изменить.

Перейдите на вкладку Дополнительно.

Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.

Outlook 2000 в корпоративном режиме или режиме для рабочих групп

В меню Сервис выберите команду Службы.

На вкладке Службы выберите пункт Электронная почта Интернета и нажмите кнопку Свойства.

Перейдите на вкладку Дополнительно.

Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.

Outlook 2000 в конфигурации «Только почта Интернета»

В меню Сервис выберите команду Учетные записи.

Выделите нужную учетную запись и нажмите кнопку Свойства.

Перейдите на вкладку Дополнительно.

Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.

Outlook Express 6.0 и 5.x

Запустите Outlook Express.

В меню Сервис выберите команду Учетные записи.

Перейдите на вкладку Почта.

Выделите учетную запись РОР3 и нажмите кнопку Свойства.

Перейдите на вкладку Дополнительно.

Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет решена.

Контактные данные сторонних производителей предоставляются с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно правильности приведенных контактных данных сторонних организаций.
В этой статье упомянуты программные продукты сторонних изготовителей. Корпорация Майкрософт не предоставляет каких-либо гарантий, подразумеваемых или иных, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Произошла неизвестная ошибка 0x80040600 в Outlook

Следуйте инструкциям по порядку и посмотрите, решит ли это проблему за вас!

1]Найдите PST-файл по умолчанию, который вы хотите восстановить.

Обратите внимание на расположение файла PST.

C: Program Files (x86) Microsoft Office корень Office16

Прежде чем продолжить, закройте программу Outlook, если она запущена.

3]Восстановить отремонтированные элементы в новый файл .pst.

Создайте новую запись файла личных папок (.pst) в своем профиле. После этого вы можете переместить восстановленные элементы в новый файл личных папок (.pst). Итак, запускаем Outlook. Если у вас есть несколько профилей в Outlook, выберите профиль, содержащий файл личных папок (.pst), который вы пытались восстановить.

Под ним должны быть видны следующие восстановленные папки

Восстановленные личные папки-

Теперь, чтобы создать новый файл личной папки (.pst) в вашем профиле.

Введите имя файла для нового файла данных Outlook (PST) и нажмите кнопку «ОК».

В вашем профиле должен быть новый файл данных Outlook (PST).

Обратите внимание, что действия, описанные в предыдущем разделе, могут отличаться в зависимости от того, какая версия Outlook у вас установлена.

Если вы столкнулись с другими проблемами, ознакомьтесь с нашей публикацией о том, как устранять проблемы с Microsoft Outlook.

Читайте также: