Отключить dep для 1с
(1) Spacer, скажите, а раньше на этом компьютере 1С работал нормально? Когда начались неприятности?
Известны 2 причины подобного поведения 1С:
1. Мешал Касперский 2010 (блокировал файлы *.tmp), не Ваш случай.
2. Видео-карта Intel (1С использует ОЗУ видео карты). Помогало выключение аппаратного ускорения или переустановка драйвера видеокарты.
Если неприятности началась недавно, вспоминайте, что происходило с системой в этом периоде. Если настроено автоматическое обновление Windows, вполне возможно виноват драйвер видеокарты. Я бы начал с переустановки драйвера.
(30) mikr, Да, раньше 1С на этом компьютере работала нормально.
Видео-карта Intel наверное тоже не мой случай. У меня видеокарта NVIDIA. Там отключение аппаратного ускорения по всей видимости не предусмотрено. По крайней мере у меня кнопка управления этой опцией недоступна.
Переустановить драйвер видеокарты попробую, но мне кажется это вряд-ли поможет.
С системой были проблемы. Не знаю, может это как-то и связано.
Какая-то из установленных программ внесла изменения в реестр, в результате чего возникли проблемы с ярлыками вмндовс. Но эту проблему я вроде решил.
(37) Spacer, я думаю корень проблемы здесь:
С системой были проблемы. Не знаю, может это как-то и связано.Какая-то из установленных программ внесла изменения в реестр, в результате чего возникли проблемы с ярлыками вмндовс. Но эту проблему я вроде решил.
Вам следует сосредоточиться на дальнейшем устранении последствий от действий "какой-то из установленных программ", вплоть до переустановки Windows.
1. какой релиз платформы?2. нужно точное описание ошибки из журнала системы
(2) andrewks, релиз платформы 8.2.16.362.
Но я заметил что такое завершение происходит независимо от релиза.
Тоже самое происходило и на более младших релизах.
Аналогично себя ведет и 1С 8.3.
В журнале ошибок пишет следующее:
Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.2.16.362, отметка времени: 0x50293a77
Имя сбойного модуля: helpui.dll, версия: 8.2.16.362, отметка времени 0x50291867
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0001c345
Идентификатор сбойного процесса: 0x3fc
Время запуска сбойного приложения: 0x01ce1d92179a0e86
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.16.362\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.16.362\bin\helpui.dll
DEP включен только для основных программ Windows
Потом идет длинный список модулей. Я так понимаю первым в этом списке идет модуль в котором произошла ошибка, это 1cv8.exe C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.16.362\bin\1cv8.exe 8.2.16.362
и дальше в порядке очередности идут модули которые он вызывал.
Последним в этом списке идет devobj.dll C:\Windows\SysWOW64\devobj.dll 6.1.7601.17621
Куда дальше копать?
Посмотрел что означает код исключения:
0xC0000005 — нарушение прав доступа (access violation): ошибочный указатель или запись в область памяти "только для чтения"
Вот только знать бы еще куда требуется доступ.
Читайте также: