Ошибка импорта файл не соответствует утвержденному формату

Обновлено: 05.01.2025

Через программу Крипто Про на вкладке Общие.

Через программу Крипто Про PKI — Управление лицензиями – Крипто Про — Все задачи — Ввести серийный номер.

Как можно просмотреть ошибки при получении отрицательного протокола?

Реестр документооборота – Направление – Отчет – вкладка Отрицательный протокол — слева Содержимое.

В течение какого времени с момента отправки файла отчетности в ПФР приходят подтверждение оператора, квитанция, протокол?

Подтверждение оператора по файлам, направленным в ПФР, не приходит. Квитанция приходит в течение 2 суток. Протокол приходит в течение 4 суток. После получения протокола нажмите Мастер связи и отправьте квитанцию на протокол.

При входе за пользователя откройте меню Настройки — Восстановить данные из архива. После входа за пользователя откройте База данных — Восстановить резервную копию из архива. Выберите файл с резервной копией AstralReportUserData.zip. Если нужно восстановить только информацию по отправленным и полученным файлам, выберите файл с расширением .bak из папки по пути C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport\Backups и нажмите Открыть.

Восстановление базы данных успешно завершено. Для продолжения работы перезапустите приложение.

После запуска программы возникает ошибка: Root element is Missing (не найден корневой элемент)

Данная ошибка устраняется путем переустановки платформы Net Framework (установочный файл находится на установочном диске).

Проверьте соединение с интернетом, отключите антивирусы, брандмауэры, файерволл, настройте прокси-сервера (если есть). Возможно, на компьютере установлены какие-либо блокирующие программы, например Трафик Инспектор и т.п.

Проверьте соединение с интернетом, отключите антивирусы, брандмауэры, файерволы, настройте прокси-сервера (если есть). Если ошибка не устраняется, возможно, сервер временно не доступен, в этом случае обратитесь в службу технической поддержки АО «КАЛУГА АСТРАЛ».

При нажатии кнопки Мастер связи возникает ошибка 417

Данная ошибка как правило возникает при работе с прозрачным прокси-сервером.
Корректно настройте прокси-сервер для работы с продуктом Астрал Отчет. В программе данные об использовании прокси-сервера находятся в пункте меню Файл/Настройки. Отправка отчетов и обновление программы осуществляется по 80 и 85 портам.

После запуска программы возникает ошибка: Root element is Missing (не найден корневой элемент)

Проверьте наличие подключенного интернета; отключите антивирусы, брандмауэр, файерволы; проверьте настройки прокси-сервера (если есть). Дайте текущему пользователю полный доступ к папке с программой.

При установке SQL Server появляется ошибка 5023 и просьба обратиться к справочной службе установки SQL Server

Ошибка связана с некорректной системной библиотекой. Возможно ручное восстановление библиотек, откат системы на точку восстановления или полная переустановка.

Ошибка SQL: [Microsoft][SQL Native Client]Поставщик SSL: Указанная функция не поддерживается

Некорректно установлен криптопровайдер. Удалите его, установите MS SQL Server, после чего установите криптопровайдер повторно.

При установке SQL и запуске продукта Астрал Отчет, возникает следующая ошибка: «На обоих концах канала отсутствуют процессы»

Некорректно работает СКЗИ (Vipnet CSP/Крипто Про CSP), возможно на одном компьютере установлено сразу 2 СКЗИ. Удалите лишнее СКЗИ и переустановите нужное. Также данная ошибка может возникать из обновлений, ранее установленных на компьютере.

Как изменить реквизиты, которые не изменяются в редакторе отчетов?

Перейдите в каталог C:\ProgramFiles\Astral\AstralReport\Editors\Excel\users\**_**********_********* (папка ИНН/КПП организации). В этой папке находится файл rekv.txt. Откройте его и измените необходимые реквизиты. После закройте файл rekv.txt с сохранением внесенных изменений. Во время изменения данных в файле Редактор отчетов должен быть закрыт.

Белые поля формы заполняются автоматически.

Желтые поля заполняет бухгалтер.

Зеленые поля заполняются автоматически в соответствии с данными, указанными в «желтых» полях, заполненных бухгалтером, по формулам.

После заполнения формы нажмите кнопку Надстройки — Проверка заполнения . Если есть ошибки, исправьте их. Правила заполнения можно найти на сайте того или иного контролирующего органа.

В момент импорта отчетов появляется окно с просьбой ввода пароля контейнера закрытого ключа

Если пользователь не устанавливал пароль самостоятельно, по умолчанию он будет 123456 либо 1234567890.

После ввода пароля установите флажки Сохранить пароль и Не показывать больше это окно.

В редакторе отчетов перейдите на вкладку Архив, выберите отчет для редактирования, нажмите клавишу Экспорт, укажите имя создаваемого файла. Далее во вкладке Подготовка создайте такую же пустую форму. Зайдите в нее и в панели Надстройки выберите Импорт данных в формате. В появившемся списке выберите файл с именем, указанным ранее и нажмите клавишу Открыть. Приступите к корректировке.

При отправке отчета в ФСС приходит ошибка «Зашифровано на неверный сертификат»

Переформируйте отчет и отправьте его повторно.

При импорте отчета ошибка «Данный файл не является файлом отчетности»

Имя файла отчетности не соответствует ни одному из шаблонов, либо импорт происходит в плагин, не соответствующий получателю файла отчетности.

Примеры масок имени файлов отчетности:

ФНС: вид документа_имя нал. декларации_код НО_код НО_ИНН,КПП_дата формирования_уникальный идентификатор.xml.

Пример: NO_PRIB_9999_9999_9999114966999901001_20130130_D5B6AA9—CE17—4806—B7C2—F514928BBEA.xml.
ПФР: PFR—700—Y—год отчетности—рег. номер ПФР—DCK—номер пачки—DPT—000000—DCK—00000.XML.

Пример: PFR—700—Y—2012—ORG—050—000—000000—DCK—00007—DPT—000000—DCK—00000.XML.
ФСС: рег. номер ФСС_год_период отчетности.xml.

РСВ: PFR—версия формата—Y—Год—ORG—Рег. номер ПФР—DCK—Номер пачки организации—DPT—Подразделение организации—DCK—Номер пачки подразделения.xml.

СЗВ—М: ПФР_[рег. номер]_[код ТО ПФР]_СЗВ—М_[дата формирования файла]_[GUID].xml.

Где хранятся сформированные в программе подготовки «Астрал Отчет» документы?

Сформированные документы сохраняются в каталоге: C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc.

Убедитесь, что данный получатель действительно присутствует в регистрационной информации (Файл – Регистрационная информация – вкладка Получатели). Если в заявлении при подключении Вы указывали данный КО, обратитесь в клиентский отдел для повторной регистрации получателя.

Запустите Диспетчер Задач путем нажатия клавиш Ctrl + Alt + Delete либо Ctrl + Shift + Esc, перейдите к вкладке процессы, найдите процесс mercury.exe, выберите его и нажмите Завершить процесс. После этого заново запустите программу.

Зарегистрируйте VipNet CSP.

Заканчивается лицензия на Продукт Астрал Отчет 4.5, либо в регистрационном файле содержится неверная информация (в данном случае необходимо убедиться в доступности сервера обновлений). По вопросам продления лицензии свяжитесь с клиентским отделом, в котором приобреталось программное обеспечение. Номера телефонов региональных партнеров Вы можете получить на странице «Контакты» официального сайта АО «КАЛУГА АСТРАЛ».

Убедитесь, что в хранилище сертификатов интернет-браузера Internet Explorer (Пуск — (Настройка) — Панель управления — Свойства обозревателя — Содержание — Сертификаты) установлен требуемый личный сертификат (на вкладке Состав — Идентификатор ключа субъекта). В случае если сертификат установлен, проверьте срок действия и наличие корневого и промежуточного сертификата (на вкладке «Путь сертификации»).

При запуске программы выходит ошибка «MissingMethodException:****» (Не найден метод*****)*

В файле C:\Program Files\Astral\AstralReport\AstralReportUpdate.xml поменяйте значения тэга «version» на <version>3.9.9.9</version>. После этого перезапустите программу с обновлениями и убедитесь в том, что обновление прошло корректно.

Ошибка: Процесс не может получить доступ к файлу «C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\addMain.xls», так как этот файл используется другим процессом

Во время обновления запущен процесс EXCEL.exe. Откройте Диспетчер Задач путем нажатия клавиш Ctrl + Alt + Delete, перейдите к вкладке Процессы, найдите процесс EXCEL.exe, выберите его и нажмите Завершить процесс. После этого заново запустите программу.

На старом компьютере сделайте резервную копию базы данных (при выборе пользователя пункт меню Настройки – Создать архивную копию), перенесите ее на новый компьютер, установите на новом компьютере программу «Астрал Отчет» в соответствии с инструкцией пользователя, после этого зайдите в программу и загрузите базу данных через пункт меню Настройки – Восстановить данные из архива.

Передача отчётности должна выполняться в соответствии с требованиями электронного формата, утверждённого государственными органами власти РФ, осуществляющие приём регламентированной отчётности. Поэтому каждый раз при формировании файлов (кнопки "Передать на подпись" или "Записать") все отчёты, для которых принят электронный формат представления данных, будут проверены системой на соответствие утверждённому формату выгрузки в электронный вид.

Результаты проверки

Если при формировании файла электронной отчётности ошибок не выявлено, то можно переходить к его шифрованию и отправке по электронным каналам связи (подробности в соответствующих главах).

Если при формировании файла электронной отчётности были выявлены несоответствия, то программа выдаст соответствующее предупреждение:

При этом формируется протокол проверки файла:

Рис. 6-8 – Фрагмент проверки файла на соответствие утверждённому формату

Файл электронной отчётности представляет собой текстовый файл, который можно просмотреть в любом текстовом редакторе. Текст файла разбит на строки, состоящие из кода и значения реквизита. Проверка осуществляется построчно, начиная с первой строки. В каждой строке сначала проверяется порядок следования реквизитов и условия присутствия для условно-обязательных реквизитов. Если эти требования выполняются, то проверяется формат реквизита.

Протокол проверки отчётности имеет следующую структуру:

• В строке заголовке окна протокола в скобках указывается имя проверяемого файла отчётности.

• В поле "Количество ошибок" выводится сводная информация о допущенных ошибках.

• В таблице "Плательщик" построчно выводятся реквизиты (код и значение), содержащиеся в файле:

Рис. 6-9 – Пример ошибки формата

Все ошибочно указанные реквизиты помечаются в таблице красным значком, правильно указанные реквизиты – значком.

• В таблице "Список форм" (рис. 6-8) перечисляются формы, содержащиеся в файле.

• В таблице "Список ошибок" по порядку перечисляются номера строк проверенного файла отчётности, в которых были допущены ошибки, код реквизита, указанного в этой строке, и приводится подробное описание ошибки:

Рис. 6-10 – Список ошибок

• Далее следует область описания формата того реквизита из списка, на котором в данный момент установлен курсор (рис. 6-10).

Описание типичных ошибок

Классификация допущенных ошибок следующая:

• Ошибки формата. Например, ИНН налогоплательщика не указан или указан неправильно.

• Ошибки структуры. Например, нарушен порядок следования строк, какие-то строки отсутствуют, код реквизита указан неверно и т.п. Такие ошибки в списке ошибок помечаются значком .

Сводная информация о возможных ошибках для каждого класса выводится в виде таблицы. Для обобщения части ошибок мы будем использовать следующие условные обозначения:

• символ "N" – для обозначения чисел;

• символы "Х" и "С" – для обозначения текста.

Ошибки структуры

Описание ошибки	Метод исправления
Ошибка в названии файла	Переименовать файл. Имя должно соответствовать одному из форматов:

ОИИИИИИИИИИ_ККККККККК_ГГ_НННННН.txt - для юридических лиц

ОИИИИИИИИИИИИ_ГГ_НННННН.txt - физических лиц.

О - префикс, обозначающий данные форм бухгалтерской и налоговой отчётности налогоплательщиков-организаций (индивидуальных предпринимателей, налоговых агентов), физических лиц и т.д.;

ИИИИИИИИИИ - 10-разрядный ИНН юридического лица;

ККККККККК - -9-ти разрядный код причины постановки на учёт (КПП) юридического лица;

ИИИИИИИИИИИИ - 12-разрядный ИНН физического лица (в случае отсутствия ИНН физического лица, указываются нули: 000000000000);

ГГ - две последние цифры года, за который передается информация;

Отсутствует предписанный реквизит!

• <Поз. "N">, где N – номер позиции с начала строки, в которой произошла ошибка;

• <Формат "Х">, фрагмент формата, которому должно удовлетворять значение в позиции N.

Исправление ошибок

Для исправления выявленных ошибок необходимо:

1. Закрыть окно протокола проверки файла.

2. Если ошибки обнаружены в реквизитах налогоплательщика или в данных ответственных лиц, откройте карточку налогоплательщика (<F3>) и исправьте неверные данные. После этого обновите отчёт (<Ctrl+Alt+P>).

3. Если ошибки обнаружены в отчётной форме, то откройте отчёт, внесите в соответствующие поля изменения и сохраните их.

4. После этого повторите процедуру формирования файла с отчётностью, предварительно в реестре отчётности перейдите к нужному отчёту, и проверьте его, нажав кнопку "Сверка показателей", и т.д.

Исправление ошибок возможно непосредственно в окне протокола проверки файлов.

Учтите, что при этом способе вы вносите исправления в файл отчётности, который открыт в протоколе проверки. Вы исправляете файл, а не исходные данные, и при повторной записи отчёта или при записи в файл нового отчёта ошибки повторятся.

1. В списке ошибок протокола проверки (рис. 6-8) внимательно ознакомьтесь с описанием ошибки.

2. В списке реквизитов исходного файла перейдите (<Tab>) к нужной ошибке и внесите необходимые изменения (<Enter>). Для отмены сохранения изменений нажмите <Esc>.

3. Если требуется добавить строку, нажмите <Ins> и введите необходимые данные в поля "Код реквизита" и "Значение". Поле "Стр." при этом останется незаполненным, поскольку в этом поле показывается номер строки исходного файла.

4. После того, как все ошибки исправлены, перепроверьте файл, воспользовавшись соответствующей кнопкой в окне протокола проверки:

Рис. 6-11 – Кнопка "Перепроверить файл"

5. Если снова будут найдены ошибки, повторите действия 1-4. Если ошибок больше не обнаружено, сохраните файл.

После этого можно отправлять проверенную отчётность по электронным каналам связи.

Проверка внешнего файла отчётности

В программе предусмотрена возможность проверки внешнего файла на соответствие форматам электронной отчётности. Файл может быть сформирован в любой другой бухгалтерской программе, например, "СБиС++ 1.9", 1С: Бухгалтерия и т.д. При этом загрузка файла в "СБиС++ Электронная отчетность" не требуется. Для выполнения такой проверки используется команда "Проверить файл", доступная из главного меню программы (пункт "Электронная отчетность"). Укажите путь к нужному файлу отчётности и повторите процедуру проверки файла, описанную выше.

Ошибка при проверке XML - формата_ SOS !

Здравствуйте! Кто-нибудь сталкивался с такой ошибкой:

при попытке импортировать файл с декларацией от потавщика в ДА, вышла ошибка импорта :"Данные не проходят проверку на соответствие схеме. Проверьте файл на вкладке "Проверка формата XML".
Далее проверяю формат на указанной вкладке: Выбираю нужный файл. Так как делаю розницу по алкоголю - выбираю тип декларации "11.Декларация об объемах розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции." нажимаю "Проверить".
Появляется результат :

В строке №2 Элемент "Файл" имеет недопустимый дочерний элемент "Документ". Список ожидаемых элементов: "ФормаОтч".

Декларация точно по алкоголю, без пива. Работаю в Да последней версии 4.20.41. Хотя пробовала импортировать этот же файл в старую ДА (с версией, действующей на 3кв.2012г.) - результат тотже.

Решила проверить тотже файл , выбрав тип декларации "Импорт декларации 11" - получила результат "Проверка на соответствие файла схеме прошла успешно.Бла-бла-бла"

Из тупого любопытства проверила тотже файл , выбрав тип декларации "12.Декларация об объемах розничной продажи пива и пивных напитков" - результат "В строке №2 Элемент "Файл" имеет недопустимый дочерний элемент "Документ". Список ожидаемых элементов: "ФормаОтч".

Далее на автомате выбираю тип декларации "Импорт декларации 12" - результат "В строке №2 Атрибут "П000000000003" недействителен: значение "229" недействительно с зрения его типа данных "String" — Сбой ограничения Enumeration." - кто б сомневался, декларация же по алкоголю, а не по пиву.

Вопрос: как это всё понимать? поставщик прислал не тот файл с декларацией?? Или что-то иное? Подскажите, мож кто сталкивался с этим. В инете нашла много инфы с описанием подобной ошибки, пишут, что выбран не тот тип декларации (вместо алкоголя - пиво или наоборот). Но это явно не мой вариант.

и ещё интересный нюанс - точно такую же ошибку выдали ВСЕ файлы ВСЕХ поставщиков ( а это 20 фирм) - я просто в ауте. Что делать-то.

Буду очень благодарна за помощь

Ошибка при проверке XML - формата_ SOS !
Здравствуйте! Кто-нибудь сталкивался с такой ошибкой: По поводу проверки файлов от поставщиков:
Файлы, которые присылают поставщики, для импорта накладных от поставщиков в программу декларант алко имеют другой формат, чем формат декларации, которую Вы создаете в декларант алко для отправки в РАР.
Для проверки файлов которые присылают поставщики надо использовать вкладки "Импорт декларации 11" и "Импорт декларации 12"(выбор производится в строке "Тип декларации"), а для проверки декларации созданной в декларант алко использовать "11 Декларация об объема розничной продажи" и соответственно -12 для пива, которые определяются автоматически.

Добрый день. У меня стоит запятая в "Язык и региональные стандарты" но все равно выдает эту ошибку.
Вчера все было нормально! А сегодня это! Помогите, пожалуйста.

Добрый день. У меня стоит запятая в "Язык и региональные стандарты" но все равно выдает эту ошибку.
Вчера все было нормально! А сегодня это! Помогите, пожалуйста.

Не получается вставить файл xml. Разрешённые типы файлов: bmp doc ert gif jpe jpeg jpg pdf png psd rar txt xls zip ?

Думаю, что проблема не в файле, файлы которые ранее загрузились нормально, теперь даже не проходят проверку.

Не получается вставить файл xml. Разрешённые типы файлов: bmp doc ert gif jpe jpeg jpg pdf png psd rar txt xls zip ?

Думаю, что проблема не в файле, файлы которые ранее загрузились нормально, теперь даже не проходят проверку.

Файл xml можно заархивировать в zip или в rar
Что сообщает, если в окне, изображенном на скрине "безымянный3.jpg" нажать на кнопку "Сведения"?? Что сообщает, если в окне, изображенном на скрине "безымянный3.jpg" нажать на кнопку "Сведения"??

************** Оперативная отладка (JIT) **************
Для подключения оперативной (JIT) отладки файл .config данного
приложения или компьютера (machine.config) должен иметь
значение jitDebugging, установленное в секции system.windows.forms.
Приложение также должно быть скомпилировано с включенной
отладкой.

XSD — это программный язык. С помощью XSD описывается структура XML-документа:

разделы, содержащие информацию;
модель (параметры) содержания;
тип и вид данных;
синтаксис данных.

То есть XSD-схема СЗВ-М — это выполненное программным языком описание структуры отчета СЗВ-М. Если во внесенной в СЗВ-М информации содержатся ошибки или неточности, то при контроле файла тоже средствами XSD информация является нечитаемой. Поэтому система формирует пользователю предупреждение: «отчет СЗВ-М не соответствует XSD-схеме». Это означает, что программное обеспечение не может воспринять данные из отчета, т. к. они некорректные с точки зрения языка XSD.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Ошибка XSD может быть как в самих введенных данных (например, в ИНН или регистрационном номере организации), так и в том, как именно эти данные введены (например, указаны лишние нули, или пробелы, или дефисы). То есть для установления и устранения ошибки нужно в каждом конкретном случае проверять конкретный файл!

Начиная с отчетности за май 2021 года СЗВ-М сдается по новой форме. Актуальный образец отчета можно скачать в КонсультантПлюс. Пробный доступ к правовой системе предоставляется бесплатно.

Что означает «неправильное имя файла» или «имя не соответствует утвержденному формату 00042»?

Как должно выглядеть правильное имя файла отчета СЗВ-М (формат 00042), установлено постановлением правления ПФР «Об утверждении формата сведений для ведения индивидуального (персонифицированного) учета (форма СЗВ-М)» от 07.12.2016 № 1077п. Корректное имя должно содержать следующие разделы:

1 — орган, куда представляется отчет;
2 — регистрационный номер страхователя;
3 — код территориального органа ПФР, принимающего сведения, содержащиеся в файле (по классификатору территориальных органов ПФР);
4 — вид представляемого отчета;
5 — дата отчета в формате ГГГГММДД;
6 — уникальный идентификатор электронного документа (должен формироваться программой). Значение GUID должно быть идентично значению GUID документа, содержащегося в файле;
7 — расширение файла отчета (только xml).

Корректное имя должно выглядеть следующим образом:

Если в имени файла пропущены или неверно заполнены какие-то разделы, он не проходит форматно-логический контроль и не принимается ПФР.

ВАЖНО! Часто ошибки в автоматически формируемом имени файла возникают, если в программе, в которой составляется отчет, не заполнены какие-либо разделы в обязательных реквизитах. Например, если в реквизитах не заполнен отдельно код территориального органа ПФР, при формировании имени файла этот раздел будет пропущен программой, и имя будет неверным. Отчет не пройдет.

Порядок действий в случае форматных ошибок

Как уже отмечалось выше, ошибки в XSD-схеме носят индивидуальный характер. В данном случае необходимо:

1. Перепроверить заполнение всех обязательных полей документа, в т. ч. на наличие ошибок, воспринимаемых программой как синтаксические: лишние пробелы, дефисы и т. п.

сам файл отчета (обязательно);
файл (протокол) с уведомлением об ошибке (обязательно);
информацию о наименовании, дате, времени отправки отчета (по требованию системщиков вашей рабочей программы);
ИНН и КПП организации (по требованию системщиков);
иные сведения (по необходимости).

Для исправления ошибки в имени файла существует следующий путь:

1. Определить, пользуясь предложенной выше структурой имени, в чем ошибка.

4. Если самостоятельно проделать действия выше не удалось – обратиться в техподдержку программного продукта, в котором формируется отчет.

Штрафы за ошибки в XSD-схеме СЗВ-М

В случае получения отрицательного протокола проверки с формулировкой «Файл не соответствует XSD-схеме» отчет будет считаться не принятым. У страхователя есть всего 5 дней на устанение ошибок. В противном случае ПФР выставит санкции в размере 500 руб. за каждое застрахованное лицо, указанное в отчете.

Что делать, если отчет сдано вовремя, а отрицательный протокол поступил уже после окончания срока сдачи отчета? Здесь главное уложиться в 5 дневный срок после получения акта. В этом случае штрафа не будет. Если же в такой ситуации страхователь все-таки получит ошибочно сформированный акт о выявлении правонарушения, необходимо будет обратиться в ПФР с возражениями, и акт будет аннулирован.

Обратите внимание! Устранить ошибки нужно с первого раза. Если повторно сданный отчет не пройдет проверку, то избежать штрафа уже не удастся.

Итоги

Ошибка «файл не соответствует XSD-схеме СЗВ-М» означает, что какие-то поля отчета заполнены некорректно. В разных отчетах могут встречаться разные ошибки, поэтому решение проблемы требует индивидуального подхода. Ошибка «СЗВ-М не соответствует утвержденному формату 00042» означает, что некорректно сформировалось имя файла. Для устранения проблемы, как правило, достаточно внести в программу дополнительные сведения и заново сформировать файл в формате XML.

Читайте также: