Ошибка драйвера twain 80ff0001
На компьютере установлен Windows XP SP2 в силу его технических характеристик и наличия корпоративной лицензии на данную ОС.
МФУ подключено к USB порту компьютера кабелем стандартной длины Аm-Bm.
При установке под Windows XP на родном диске не установился софт для сканирования.
После запуска утилиты установки софта с софтверного диска, автоматически установились только Twain драйвера.
В Twain driver setting установлено только одно устройство: fs-1030mfp/fs-1130mfp (usb). Оно отмечено галочкой.
В списке устройств "Панель управления - Сканеры и камеры" сразу устройство не появилось.
Но после установки драйверов в списке драйверов устройств появился раздел Kyocera.
И сканер добавился. Драйвер был взят из вновь появившегося раздела.
Диспетчер устройств -> kyocera fs-1130mfp wia driver (usb) -> "устройство работает нормально"
В "списке драйверов" устройства (открытого через диспетчер устройств) ряд поставщиков файлов отсутствует, либо выводится псевдографикой. Либо принадлежат cyocera.
Запускаем "Мастер работы со сканером и цифровой камерой" -> "Компьютеру не удалось определить сканер или камеру. Убедитесь, что устройство включено и правильно подключено к этому компьютеру".
При этом печать на устройство идёт нормально. Как с локального компьютера, так и с сетевого компьютера. (принтер разделён для общего пользования средствами Windows XP).
Появилось предположение, что драйвера в боксовой поставке расcчитаны только под win7. Раз не поставились утилитой установки.
В списке устройств девайс убил и поставил всё заново.
Как и при установке с диска, драйвера ругались на то, что не тестированы на совместимость с ОС.
Проблем это не решило. Устройство видно в списке устройств, но ни одной программой не определяется, как "включённое".
Попросил протестировать в авторизованном сервисном центре, где лежит другой агрегат из этой партии (не отправлявший факс) на другой машине под ХР, чтобы исключить проблему в кривости "конкретного агрегата", "компьютера" и "того, кто устанавливает эти драйвера".
Всё то же самое. Чудес не произошло. Сканер не заработал и у специалиста из сервисного центра.
При этом при установке на семёрку подобный агрегат установил не только ли драйвера, но и софтину для сканирования. Которая работает с USB подключением.
В таком случае, заверили меня в сервисном центре, "этот деффект не является гарантийным случаем".
А у меня лицензия только на ХР.
Подскажите пожалуйста, как можно решить эту проблему, если оставить локальное USB соединение, т.к. в кабинете, где стоит агрегат нет свободной розетки LAN, чтобы пойти через использование аппарата "по сети".
В этой статье данная статья позволяет решить проблему, из-за которую сканирование с помощью сканера может привести к висеть приложению TWAIN.
Применяется к: Windows 7 Пакет обновления 1
Исходный номер КБ: 982436
Источник: поддержка Майкрософт
Быстрая публикация
Статьи быстрого публикации предоставляют сведения непосредственно из организации поддержки Майкрософт. Сведения, содержащиеся в этом ниже, создаются в ответ на возникающие или уникальные темы или предназначены для дополнения других сведений базы знаний.
Симптомы
Когда 32-битное приложение TWAIN сканирует с помощью драйвера WIA в 64-битной Windows Vista или Windows 7, приложение TWAIN может перестать отвечать.
Причина
Решение
Эту проблему можно избежать, делая один из следующих ниже.
Сканирование изображения вскоре после открытия диалогового номера сканирования.
Используйте известное приложение WIA, а не приложение TWAIN.
Дополнительная информация
Такое поведение является особенностью данного продукта.
Заявление об отказе от ответственности
Корпорация Майкрософт и/или ее поставщики не делают никаких представлений или гарантий относительно пригодности, надежности или точности сведений, содержащихся в документах и связанных графиках, опубликованных на этом сайте (материалы) для любых целей. Эти материалы могут включать технические неточности или опечатки и могут быть пересмотрены в любое время без уведомления.
В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Корпорация Майкрософт и/или ее поставщики дисклеймировали и исключали все представления, гарантии и условия, будь то экспресс, подразумеваемые или нормативные, включая, но не ограничиваемые представлениями, гарантиями или условиями названия, не нарушением, удовлетворительным состоянием или качеством, торговой доступностью и пригодностью для определенной цели, в отношении материалов.
При запуске сканирования появляются ошибки TWAIN или WIA. (Для Windows ® )
Драйвер TWAIN или WIA не был выбран в качестве основного источника в программе сканирования.
Убедитесь, что в программе сканирования драйвер TWAIN или WIA компании Brother выбран в качестве основного источника. Например, чтобы выбрать драйвер Brother TWAIN/WIA в программе Nuance™ PaperPort™12SE, выберите пункт Параметры сканирования и затем пункт Выбор .
При запуске сканирования появляются ошибки TWAIN или ICA. (Для Macintosh)
Драйвер TWAIN или ICA не был выбран в качестве основного источника в программе сканирования.
Убедитесь, что драйвер Brother TWAIN выбран в качестве основного источника.
В программе PageManager в меню File (Файл) выберите пункт Select Source (Выбор источника) и выберите драйвер Brother TWAIN.
В операционной системе Mac OS X 10.6.x и 10.7.x можно также сканировать документы с помощью драйвера сканера ICA.
Функция оптического распознавания символов (OCR) не работает.
Программа Presto! PageManager не установлена на компьютере.
Увеличьте разрешение сканера, выполнив одно из следующих действий:
Чтобы выполнить сканирование в стандартном режиме ControlCenter4 (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Пользовательские настройки сканирования.
Чтобы выполнить сканирование в расширенном режиме ControlCenter4 (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием утилиты ControlCenter2 (для Macintosh), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на ПК" (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на ПК" (для Macintosh), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на USB", выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Убедитесь, что на компьютере установлена программа Presto! PageManager, записанная на сопроводительном DVD-диске.
На сканированном изображении появляются вертикальные линии.
Очистите стеклянные планки внутри устройства. См. раздел Очистка сканера.
Направляющие для документов не отрегулированы по ширине документа.
Документ сканирован с включенной функцией "Автоматическое устранение наклона".
Настройки не подходят для сканируемого документа. Например, при сканировании документа формата A5 в качестве формата был указан A4.
Отрегулируйте положение направляющих по ширине документа. Когда выполняется сканирование многостраничного документа со страницами разных форматов и для параметра "Размер сканированного изображения" выбрано значение "Авто", вставляйте узкие страницы прямо и как можно ближе к середине устройства. Если документ не подается прямо, включите функцию "Непрерывное сканирование".
Выключите функцию "Автоматическое устранение наклона", выполнив одно из следующих действий:
Чтобы выполнить сканирование в стандартном режиме ControlCenter4 (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Пользовательские настройки сканирования.
Чтобы выполнить сканирование в расширенном режиме ControlCenter4 (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием утилиты ControlCenter2 (для Macintosh), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на ПК" (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на ПК" (для Macintosh), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на USB", выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Убедитесь, что настройки формата документа подходят для сканируемого документа.
Загрузите карту в продольном направлении (вертикально).
Направляющие для документов не отрегулированы по ширине документа.
Документ сканирован с выключенной функцией "Автоматическое устранение наклона".
Отрегулируйте положение направляющих по ширине документа. Когда выполняется сканирование многостраничного документа со страницами разных форматов и для параметра "Размер сканированного изображения" выбрано значение "Авто", вставляйте узкие страницы прямо и как можно ближе к середине устройства. Если документ не подается прямо, включите функцию "Непрерывное сканирование".
Включите функцию "Автоматическое устранение наклона", выполнив одно из следующих действий:
Чтобы выполнить сканирование в стандартном режиме ControlCenter4 (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Пользовательские настройки сканирования.
Чтобы выполнить сканирование в расширенном режиме ControlCenter4 (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием утилиты ControlCenter2 (для Macintosh), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на ПК" (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на ПК" (для Macintosh), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на USB", выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Уменьшите разрешение сканера, выполнив одно из следующих действий:
Чтобы выполнить сканирование в стандартном режиме ControlCenter4 (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Пользовательские настройки сканирования.
Чтобы выполнить сканирование в расширенном режиме ControlCenter4 (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием утилиты ControlCenter2 (для Macintosh), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на ПК" (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на ПК" (для Macintosh), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на USB", выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
На поверхности ролика захвата бумаги и разделительной площадки скопилась бумажная пыль.
В устройство подачи документов одновременно загружено слишком много документов.
В устройство подачи документов попали посторонние предметы.
Документ напечатан на слишком плотной или слишком тонкой бумаге.
Очистите ролик захвата бумаги и разделительную площадку. См. раздел Очистка сканера.
Убедитесь, что документ может быть сканирован устройством. См. раздел Допустимые документы для сканирования.
Уберите посторонние предметы или обрывки бумаги из устройства подачи документов.
Убедитесь, что документ может быть сканирован устройством. См. раздел Допустимые документы для сканирования.
Отмените удаленную настройку. См. пункт Удаленная настройка в разделе Сигналы индикаторов.
Завершите вывод бумаги. См. пункт Вывод бумаги в разделе Сигналы индикаторов.
На поверхности ролика захвата бумаги и разделительной площадки скопилась бумажная пыль.
В устройство подачи документов одновременно загружено слишком много документов.
Документ прилипает, или на нем есть клейкая закладка, что вызвало наложение листов.
Очистите ролик захвата бумаги и разделительную площадку. См. раздел Очистка сканера.
Единовременно загружайте не более 50 страниц. См. раздел Допустимые документы для сканирования.
Для сканирования документа с наложенными листами используйте конверт для сканирования.
На поверхности ролика захвата бумаги и разделительной площадки скопилась бумажная пыль.
В устройство подачи документов попали посторонние предметы.
Документ не подходит для сканирования на данном устройстве.
Очистите ролик захвата бумаги и разделительную площадку. См. раздел Очистка сканера.
Уберите посторонние предметы или обрывки бумаги из устройства подачи документов.
Убедитесь, что документ может быть сканирован устройством. См. раздел Допустимые документы для сканирования.
На поверхности ролика захвата бумаги и разделительной площадки скопилась бумажная пыль.
На поверхности стеклянных планок внутри устройства скопилась пыль.
Газетные или журнальные материалы были сканированы с включенной функцией "Предотвращение просвечивания изображения/удаление фонового цвета" и с низким разрешением.
Очистите ролик захвата бумаги и разделительную площадку. См. раздел Очистка сканера.
Очистите стеклянные планки внутри устройства. См. раздел Очистка сканера.
Увеличьте разрешение сканера, выполнив одно из следующих действий:
Чтобы выполнить сканирование в стандартном режиме ControlCenter4 (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Пользовательские настройки сканирования.
Чтобы выполнить сканирование в расширенном режиме ControlCenter4 (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием утилиты ControlCenter2 (для Macintosh), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на ПК" (для Windows ® ), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на ПК" (для Macintosh), выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
Чтобы выполнить сканирование с использованием клавиши "Сканирование на USB", выполните инструкции, приведенные в разделе Изменение настроек сканирования.
При сканировании устройство делает паузу примерно 3 секунды после завершения сканирования каждой страницы.
Устройство переключилось в режим экономии ресурса двигателя. В случае непрерывного сканирования внутренняя температура устройства может возрасти, вследствие чего устройство переключится в режим экономии ресурса двигателя.
Длительность паузы может различаться в зависимости от условий сканирования.
Это нормальное состояние; вы можете продолжать сканирование. В случае непрерывного сканирования внутренняя температура устройства может возрасти, вследствие чего устройство переключится в режим экономии ресурса двигателя.
На сканированном изображении просвечивает текст, напечатанный на оборотной стороне.
Настройки сканирования не подходят для данного типа документа.
Установите флажок "Предотвращение просвечивания изображения/удаление фонового цвета".
Настройки сканирования не подходят для данного типа документа.
Установите флажок "Предотвращение просвечивания изображения/удаление фонового цвета" и выполните сканирование с компьютера.
Увеличьте значение параметра "Яркость" и выполните сканирование с компьютера.
Увеличьте значение параметра "Контраст" и выполните сканирование с компьютера.
Выберите для параметра "Тип сканирования" значение "Серый" или "Цветное" и выполните сканирование с компьютера.
Драйвер WIA — это драйвер Windows Image Acquisition, который требуется для того, чтобы графические программы могли взаимодействовать с соответствующими устройствами. В этой инструкции подробно разберем возможные способы решить проблему и скачать драйвер WIA при необходимости.
Для использования этого устройства требуется драйвер WIA — первые действия
Прежде чем пробовать найти в Интернете, где скачать драйвер WIA для вашего принтера/сканера/МФУ, рекомендую выполнить следующие простые действия, которые часто могут решить проблему:
- Откройте службы Windows. В Windows 10 и Windows 11 нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)». Эта служба должна выполняться, а в поле «Тип запуска» установлено «Автоматически».
- Если это не так, дважды нажмите по имени службы, установите тип запуска «Автоматически», примените настройки, а затем нажмите «Запустить» — не исключено, что уже эти действия решат проблему.
Следующее простое действие, которое, если судить по многим отзывам, часто оказывается работоспособным — подключить устройство, которое требует драйвер WIA по USB 2.0 вместо USB 3.0 (как правило, разъемы USB 3.0 синего цвета, а 2.0 — чёрные), иногда может потребоваться последующая переустановка сканера (МФУ). Попробуйте использовать этот вариант — действительно многим помогает.
В случае, если предложенные методы не сработали, служба WIA уже была запущена, а подключение к USB 2.0 не возымело действия, переходим к следующим действиям.
Где скачать драйвер WIA для сканера
Если устройство при установке сообщает, что для его использования требуется драйвер WIA, почти гарантированно он есть на официальном сайте производителя устройства на странице поддержки вашей модели.
Учитывайте: на официальном сайте может отсутствовать драйвер для текущей версии системы. Например, рассматриваемый вопрос часто возникает по поводу МФУ HP LaserJet M1120. Если у вас установлена Windows 10 или Windows 11. Не обращайте внимания, что на официальном сайте есть драйвер только для Windows 8 — он вполне успешно может использоваться и на более новых операционных системах.
Если скачанный драйвер не устанавливается, сообщая о неподдерживаемой операционной системе, вы можете:
- Распаковать файл с установщиком драйвера. Например, для LaserJet M1120 с этим успешно справляется 7-Zip, иногда могут пригодиться утилиты наподобие Universal Extractor. На изображении ниже — скриншот открытого файла установщика драйвера, где мы наблюдаем, в том числе и файлы драйвера WIA (что следует из имени файлов драйверов). .
При возникновении проблем с установкой драйверов, предварительно удалите все имеющиеся драйверы вашего сканера или МФУ и само устройство с помощью диспетчера устройств (может потребоваться включить показ скрытых устройств в меню «Вид» и найти устройство в разделе «Устройства обработки изображений»), а также программы от производителя — HP, Canon, Epson или другого.
А вдруг и это будет интересно:
17.07.2021 в 11:33
Когда-то в начале 2000х годов покупал сканер Epson, сканер до сих пор живой и меня устраивает, естественно дрова были только на WinXP. Потом, к великому разочарованию, официальных драйверов больше не было на висту, 7, 8, 10 Винду. Тогда и открыл для себя программу VueScan. В ней работает огромное количество старого оборудования, которое оказалось без драйверов и поэтому мой сканер до сих пор функционирует замечательно! Советую.
18.07.2021 в 15:08
Я уже в который год ищу драйвера Mustek 1200 UB Pius и бесполезно.
Или уже его нет .
Читайте также: