Обнаружены ошибки в настройках переход в другие разделы заблокирован сбис 1с
В статье описаны возможные ошибки, возникающие при обмене данными между программами 1С, а также варианты решения этих ошибок.
Общие ошибки, возникающие в 1С при работе с XML
Не установлен MS XML Core Services 4.0
На компьютере не установлен Microsoft XML Core Services 4.0, используемый "1С:Предприятием 8" для работы с XML.
Попробуйте установить Microsoft XML Core Services 4.0. При установке "1С:Предприятия 8" Microsoft XML Core Services 4.0 устанавливается автоматически.
Ошибка разбора XML
Ошибка, возникающая при синтаксическом анализе данных XML в процессе чтения. Все ошибки, определенные в SAX2, трансформируются в данную ошибку, генерируемую платформой "1С:Предприятие 8".
Проверьте правильность оформления и синтаксис данных XML.
Ошибочный порядок записи XML
Методы записи содержимого документа XML вызываются в неправильном порядке. Например, запись атрибута вызывается после записи текста элемента.
Текст XML содержит недопустимые символы
Записываемый текст XML содержит недопустимые символы.
Текст XML должен соответствовать требованиям к XML.
Недопустимое имя XML
Записываемое имя XML содержит недопустимые символы.
Имя XML должно соответствовать требованиям к XML.
Пустое значение URI допустимо только для пространства имен по умолчанию
Производится попытка записать соответствие пространства имен, в котором URI пространства имен, представленному пустой строкой, соответствует непустой префикс.
Значение URI пространства имен должно соответствовать рекомендации Namespaces in XML.
Переопределение пространства имен по умолчанию для текущего элемента XML недопустимо
Текущий записываемый элемент не относится ни к какому пространству имен. Поэтому для него недопустимо определение непустого пространства имен по умолчанию.
Переопределение пространства имен по умолчанию для элемента, не относящегося ни к какому пространству имен – запрещено.
Ошибка преобразования данных XML
Ошибка возникает вследствие нарушения структуры передаваемых данных.
Значения данного типа не могут быть представлены в XML
Производится попытка записи в XML значения, для типа которого не определена процедура записи в XML. Или производится попытка чтения из XML значения неизвестного типа или типа, для которого не определена процедура чтения из XML.
Ошибка данных XML
Ошибка возникает при получении некорректных данных из источника XML или же в случаях неудачного считывания из базы данных содержимого объекта, данные которого должны быть прочитаны из источника XML: блокировка объекта или же отсутствие прав на чтение данного объекта.
Например, чтение существующего элемента справочника: если элемент справочника является группой, а было прочитано то, что является элементом, будет сгенерирована данная ошибка.
Если вышеперечисленные способы не привели к устранению ошибки, то необходимо проверить целостность данных информационной базы.
Ситуации, возникающие при обмене данными в рамках распределенной информационной базы в 1С
Узел не является узлом распределенной ИБ
При вызове одного из методов встроенного языка, относящегося к распределенной ИБ, значение переданного параметра - узла плана обмена - не принадлежит плану обмена с установленным признаком "Распределенная информационная база".
Необходимо убедиться в правильности передаваемого в метод параметра.
Начальный образ может быть выгружен только во вновь созданную или пустую ИБ
По указанному месторасположению начального образа уже существует другая информационная база.
Необходимо убедиться, что при создании начального образа указано место, в котором не существует информационной базы.
Ошибка формата представления изменений
Попытка приема изменений от неизвестной конфигурации
Искажены изменения конфигурации!
Конфигурация узла распределенной ИБ не соответствует ожидаемой!
Изменения конфигурации не могут быть получены из подчиненного узла распределенной ИБ
Из главного узла распределенной ИБ получены изменения конфигурации
Из главного узла получены изменения конфигурации.
Данные не входят в состав плана обмена
Если не нашли решения своих ошибок или хотите воспользоваться услугами экспертов для настройки обмена данными между программами 1С, проверки и исправления ошибок, звоните в офисы Первого Бита.
Имеется в наличии БП 3.0 и 1С обработки от СБИС крайних версий. Конфигурация неменяная, сбис дефолтный вместе с настройками, всё самое свежее.
При фактуровке акта, с последующей пометкой фактуры на удаление (Бухгалтер выставил фактуру ошибочно, это типовая ситуация), 1С, естественно, будет показывать на типовых ПФ УПД статус 2, а сбис будет отправлять статус 1.
Поддержка твердит, что это не ошибка, так как с реализацией связана фактура. То есть они смотрят наличие фактуры несмотря на её состояние (непроведенность) и не считают это своей ошибкой.
Как я понял у сотрудников поддержки только два путя, либо платный наряд, либо твердить что "это не ошибка". В случае наряда во-первых я должен заплатить им за исправление их ошибки, но это пол беды, дело в том, что проблема будет исправлена только у меня, остальные по незнанке будут отправлять статус 1, пока им не дадут по башке получатели или ФНС.
На форум к ним не попасть, зарегаться невозможно.
Подскажите, кто-нибудь, кто добивался от Тензора что-нибудь исправления их ошибок или кто знает хоть что-то про их багтрекер или форум, что можно попробовать ещё в данной ситуёвине.
(1) насколько я помню, обработку Тензор распространяет бесплатно. Поэтому их желание взять с вас денег за любые внеочередные манипуляции с ней в целом объяснимо и правомерно. Вы можете попробовать допилить требуемый функционал самостоятельно, это будет бесплатно.(4)
Я пользуюсь СБИС, а не кем либо ещё, из-за их 1С-ной обработки. Если она перестанет меня устраивать я уйду от них к другому оператору. Они поставляют бесплатно эту обработку не просто так, а для того, чтобы я отправлял документы через них.
Согласно вашей логике в случае нахождения ошибки в драйвере владелец устройства должен исправлять её собственными силами, что мягко говоря странно (Это не смотря на то, что драйвера тоже поставляются бесплатно).
Обычно мне платят за то, что ищу ошибки, а не наоборот. Вендор не заинтересован в улучшении сервиса? Почему нельзя зарегистрировать ошибку? Вендора не парит, что клиенты его клиентов массово ошибочно заполнят книгу покупок по его вине?
(6) похоже, что у них другие приоритеты, во всяком случае насколько я понял, они не берут денег ни за доступ к API, ни абонплату за использование обработки. Но в случае если нужны доработки - делается это вот так, без особого энтузиазма и за счет клиентов. Я тоже с этим сталкивался, потому что штатно обработка обеспечивает минимум и ни шага вправо-влево. Год назад, например, были проблемы даже с такой простой вещью как СФ полученные на аванс, не знаю как сейчас. Видимо, если нужна более совершенная обработка и более оперативное решение таких вопросов, то нужно смотреть в сторону Диадока, но это будет значительно дороже. (6) драйвер другое. Вы оплачиваете разработку в составе покупки железки, причем существенная часть этой разработки единовременна. Если же услуга предоставляется как сервис и допилы неединовременны из-за плясок законодательства, то аналогом будет являться абоненка за АПИ. Которую Тензор не берет, у них сервис выходит довольно дешевым. Соответственно в этой цене, видимо, не сидит оплата программистов на допил обработки и это дело финансируется из других источников.(16)
В любом случае плательщик средств в итоге клиент, в том числе и за разработку и поддержку обработки. Без этой обработки СБИС мне и даром не был бы нужен как и их API, как и устройство без драйвера. Драйвер я упомянул в том плане, что без этого софта всё остальное (устройство или система обмена документами) не имеет смысла (для меня как клиента Тензора, использующего 1С). Без обработки они не конкурентоспособны и канули бы в лету не успев нигде даже пукнуть. Обработка - необходимый на данный момент атрибут оператора и разрабатывается он на деньги клиентов, то есть на мои, бесплатным они его называют свой продукт или нет - их дело. Капитализм-с, рынок-с.
Мне гемморно переходить на другие продукты, но я это сделаю, если на каждую свою ошибку они будут реагировать отказом её принятия. Я в конце концов рекомендуя (ещё) пока Тензор, рискую своей репутаций и своим временем, как в этом случае.
Ну а касательно дали вам бесплатную кость вот и грызите её. Ну если для кого-то приемлемо такое положение дел, то пусть не борется, грызёт кость и виляет хвостом.
Саму обработку я изучил уже довольно сильно, на протяжении где-то 3-х лет решались все заданные вопросы довольно красиво и технично с точки зрения обслуживания. Но если подходить со всей ответственностью к делу, то придётся это изменение вносить ВЕЗДЕ и ВЕЗДЕ и ВСЕГДА контролировать его при обновлении. Вы представляете какой это объём? И сколько придётся изменить стоковых настроек? Стоковые вещи всегда и везде надо трогать только в случае КРАЙНЕЙ необходимости.
В этой ситуации - я оказываю им услугу. Я безвозмездно ищу проблемы в их продукте. У каждого продукта должен быть багтрекер и механизм обратной связи для поиска и устранения ошибок - не так ли?
Эта ошибка появилась при открытии внешней обработки СБИС (файл Sbis1C_UF.epf). После обновления конфигурации 1С УТ 11.4.
При входе в личный кабинет открывается «Протокол проверки установленных ini-файлов» и блокируются переходы по разделам.
Текст следующего содержания:
Описание ошибки (таблица доступных реквизитов): Не найден справочник: "Справочник.НоменклатураПоставщиков". (Справочники)Не найден справочник: "Справочник.НоменклатураПоставщиков". (Справочники) Не найден справочник: "Справочник.НоменклатураПоставщиков". (Справочники)
Возможные действия по исправлению
- Загрузите обновленную версию обработки Sbis1C_UF (на момент проверки — 2.42.3).
- Если настройки обработки не изменялись, выделите файл конфигурации в правом столбце. Нажмите на стрелку влево. После выделите данный файл «Конфигурация» слева и нажмите на стрелку вправо. Далее по кнопке «Проверить настройки».
- В меню «Настройка файлов — Конфигурации» выберите последнюю доступную конфигурацию, соответствующую вашей 1С. Например, у клиента была применена « Управление торговлей, редакция 11, версия 11.4.13.209 и выше ».
- Нажмите на три точки в правой колонке, рядом с «Выбранные настройки Пользовательские», создайте новое подключение. После этого, по центру на стрелочку вправо (установятся все настройки).
- Сохраните изменения.
✅ После применения новых настроек под вашу конфигурацию вы увидите: «Ошибок в ini-файлах не обнаружено». Значит все сделали правильно. 🤗
Если не получается или возникают сложности, обратитесь на линию поддержки пользователей СБИС .
⚡ Наши программисты 1С тоже готовы помочь. Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте . Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.
Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.
Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.
Причины появления ошибки в 1С
Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.
Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.
Часто возникающие ошибки 1С
Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:
- Недостаточно памяти.
- Ошибка доступа.
- Ошибка формата потока.
- Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
- Неправильное отображение блоков формы.
- Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
- Dump при запуске.
- Неверный формат хранилища.
- Ничего не работает.
Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.
Недостаточно памяти
Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.
Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.
Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.
Ошибка доступа
Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.
Ошибка формата потока
Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.
Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:\Users\Username\AppData\Local\1C или C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C. Для Windows ХР другой путь – Local Settings\Application Data\1C\. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.
Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден
Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:
- Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
- Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.
Неправильное отображение блоков формы
Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:
Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.
Внутренняя ошибка компоненты dbeng
Dump при запуске
Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».
На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.
Неверный формат хранилища
Ничего не работает
Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:
- чистится кэш;
- открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
- выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
- обновление «1С».
Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.
Читайте также: