Netflix не работает в браузере
Netflix может быть одним из самых популярных сервисов потокового видео на планете, но это не значит, что им всегда приятно пользоваться. Зависимость от приложений, подключения к Интернету и стороннего оборудования может иногда приводить к сбою официальных приложений Netflix, их неправильному открытию, невозможности воспроизведения фильмов и телепередач или даже просто загрузке черного экрана на телевизор или планшет.
Вот несколько лучших способов выяснить, почему ваше приложение Netflix не работает должным образом на вашем смартфоне, планшете, Samsung Smart TV, Roku или Xbox One и игровой консоли PlayStation 4.
Общие проблемы с приложением Netflix, чтобы попробовать сначала
Несмотря на то, что приложение Netflix доступно на различных платформах, существуют некоторые решения для исправления неисправного приложения, которое работает по всем направлениям независимо от того, какое устройство вы используете.
Перезагрузите ваше устройство. Это стало почти чем-то вроде клише, но перезапуск вашего устройства на самом деле часто решает неисправное приложение или системную проблему.
Проверьте подключение к интернету или телефонный сигнал. Если ваш интернет не работает, Netflix не будет работать. Убедитесь, что Wi-Fi или сотовая связь включены, и что ваше устройство не было случайно переведено в режим полета. Кроме того, попробуйте другие приложения, чтобы увидеть, могут ли они подключиться к Интернету.
Выйдите из Netflix и войдите снова. Простое, но эффективное решение, которое занимает всего несколько минут.
Переустановите приложение Netflix. Часто удаление приложения Netflix и его переустановка устранят любые проблемы, с которыми вы столкнулись. Удалить и переустановить приложение довольно легко на большинстве устройств, и обычно требуется только его повторная загрузка из соответствующего магазина приложений.
Если у вас возникли проблемы с переустановкой Netflix на смарт-телевизор Samsung, выделите курсором приложение Netflix, нажмите кнопку Инструменты на пульте дистанционного управления и выберите Переустановить .
Вот несколько решений, которые можно попробовать, если приведенные выше советы по устранению неполадок не помогут решить проблему.
Отключите Samsung Smart TV на 30 секунд.Включение и выключение телевизора часто может сработать, но если оставить его выключенным не менее, чем на 30 секунд, все будет полностью сброшено и начнется заново при следующем включении.
Отключить Samsung Instant On. Samsung Instant On может ускорить работу вашего телевизора, но известно, что эта функция конфликтует с некоторыми другими функциями и даже с некоторыми приложениями, такими как Netflix. Отключение может заставить все работать снова правильно. Чтобы отключить Samsung Instant On, откройте Настройки , а затем нажмите Общие , чтобы отключить этот параметр.
Сделайте полный сброс. Это должно быть последнее, что вы пытаетесь сделать, чтобы приложение Netflix снова заработало на вашем умном телевизоре Samsung. Аппаратный сброс вернет ваш телевизор к заводским настройкам, что приведет к удалению всех ваших приложений и настроек Smart TV. К счастью, команда удаленного управления Samsung может сделать для вас полный сброс, и это займет от пяти до 10 минут. Просто позвоните в службу технической поддержки Samsung по телефону 800-SAMSUNG и попросите группу удаленного управления Samsung выполнить полный сброс настроек вашего умного телевизора.
Если общие советы, приведенные выше, не работают для того, чтобы приложение Netflix работало на вашем Roku, лучшим решением может быть отключение подключения к приложению и последующая его активация. Вот как это сделать на каждой модели Roku.
- Roku 1: нажмите кнопку Главная на контроллере Roku, затем нажмите Настройки , а затем Настройки Netflix . Вы должны увидеть параметр Отключить . Нажмите здесь.
- Roku 2: в главном меню выделите значок приложения Netflix и нажмите кнопку со звездочкой на пульте Roku. Нажмите Удалить канал , а затем нажмите на него еще раз, чтобы подтвердить деактивацию.
- Roku 3: из приложения Netflix переместите курсор влево, чтобы открыть меню Netflix. Нажмите Настройки , затем нажмите Выйти , а затем Да .
Консоли Microsoft Xbox One оснащены различными популярными потоковыми приложениями, такими как Twitch, YouTube и, конечно, Netflix. Если у вас возникают проблемы с тем, чтобы приложение Xbox One Netflix работало должным образом, и вы попробовали все вышеперечисленные общие рекомендации, возможно, вам придется попробовать следующие исправления.
Проверьте, не работает ли Xbox Live. Многие приложения и функции Xbox One не будут работать, если онлайн-служба Xbox Live не работает.
Чтобы проверить, работает ли он, посетите официальную веб-страницу статуса Xbox Live и проверьте, есть ли зеленая галочка рядом с Все приложения работают нормально . Если есть галочка, то функциональность приложения Xbox Live работает нормально, и проблема приложения Netflix вызвана чем-то другим. Если рядом с ней нет галочки, значит, части Xbox Live не работают, и вам придется ждать, пока они снова появятся в сети. Это может занять от нескольких минут до нескольких часов.
Закройте приложение Xbox One Netflix. Если приложение Netflix глючит на вашем Xbox One, вы можете попробовать закрыть его и снова открыть. Для этого нажмите круговую кнопку X в центре контроллера Xbox, чтобы открыть руководство и выбрать приложение Netflix из списка недавно использованных приложений. Как только он выделен, нажмите кнопку меню с тремя линиями на контроллере, а затем нажмите Выйти из всплывающего меню. Netflix должен полностью закрыться, и теперь вы можете открыть его снова, как обычно.
Как и Xbox One, консоль Sony PlayStation 4 также может запускать потоковые приложения, такие как Netflix. Если у вас возникают проблемы с приложением Netflix на PS4, попробуйте следующие два решения в дополнение к советам в верхней части страницы.
Проверьте, не работает ли PSN. Если онлайн-сервис PlayStation Network не работает, это может помешать работе некоторых приложений. Вы можете проверить, работает ли PSN через его официальную страницу статуса.
Netflix не отвечает
Если Netflix не работает в вашем браузере Chrome, Firefox или Edge, вот несколько вещей, которые вы должны попробовать:
- Обновите свой браузер
- Очистить куки и другие данные
- Сбросить ваш браузер
- Попробуйте другой браузер
- Настройте качество воспроизведения Netflix.
Давайте посмотрим на эти предложения в деталях.
1] Обновите браузер
Прежде всего, имеет смысл обновить ваш веб-браузер, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя и лучшая версия. Имейте в виду, что последняя версия Chrome имеет тенденцию исправлять многие проблемы, с которыми сталкивается браузер. Таким образом, вы всегда должны ставить своей задачей обновление.
Теперь, чтобы сделать это, нажмите кнопку меню Google Chrome, затем выберите «Справка» и, наконец, нажмите «О Google Chrome». Если есть обновление, браузер должен автоматически загрузить его, и оттуда вы можете закончить работу.
В то время как Центр обновления Windows будет поддерживать Edge в актуальном состоянии, в Firefox вы должны открыть Меню> Справка> О Firefox.
2] Очистить куки и другие данные
Дело в том, что файлы cookie могут быть повреждены и устаревать. Поэтому имеет смысл периодически очищать файлы cookie.
В Chrome, чтобы очистить куки, вам нужно ввести chrome: // settings/clearBrowserData в поле URL и нажать клавишу ввода на клавиатуре. Теперь вы должны увидеть окно с надписью Clear Browsing Data. В разделе, в котором указано «Диапазон времени», обязательно выберите «Все время», а затем внизу установите флажки «Куки и другие побочные данные» и «Кэшированные изображения и файлы». Наконец, нажмите кнопку «Очистить данные» и подождите.
В Firefox вы увидите настройки для очистки кэша и файлов cookie в Меню> Параметры> Конфиденциальность и безопасность> Файлы cookie и данные сайта.
3] Сброс веб-браузера
Если вы решите пойти по этому маршруту, имейте в виду, что при сбросе вашего веб-браузера все личные данные будут удалены, но в то же время эта задача должна вернуть Google Chrome в состояние по умолчанию.
Вы можете сбросить Chrome, введя chrome: // settings/ в поле URL, затем нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Прокрутите вниз до «Сбросить» и «Очистите», затем выберите «Восстановить исходные настройки по умолчанию». Наконец, нажмите на большую кнопку с надписью Сброс настроек и все.
Этот пост покажет вам, как сбросить Firefox, а этот покажет вам, как восстановить или сбросить Edge.
4] Настройте качество воспроизведения Netflix
Хорошие люди в Netflix дают пользователям возможность выбрать предпочтительное качество потоковой передачи. Вы можете выбрать низкий, средний и высокий. Скорее всего, вы смотрите сервис на высоком уровне, так как насчет того, чтобы опустить его на один из двух нижних уровней?
Делать это очень просто. Просто зайдите в Ваша учетная запись в Netflix, нажмите Настройки воспроизведения и оттуда решите, какое качество вы хотите.
В большинстве случаев никому из пользователей не нужно посещать этот раздел, поскольку Netflix автоматически снижает качество в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.
5] Переключиться на другой браузер
Если вы столкнулись с этой проблемой в Chrome или Firefox, возможно, вы захотите переключиться на Edge.
Вот что происходит с Microsoft Edge на данный момент. Это не лучший веб-браузер для повседневного использования, но когда дело доходит до просмотра Netflix, нет ничего лучше. Edge может транслировать видео Netflix в полном разрешении 1080p HD и намного плавнее по сравнению с другими.
Это действительно лучший браузер для потоковой передачи Netflix, и не только, мы поняли, что потоковое видео Edge в целом намного лучше, чем Google Chrome
6] Используйте приложение Microsoft Store Netflix
Если что-то не получается, мы предлагаем загрузить приложение Netflix из Магазина Microsoft, войти в систему со своими учетными данными и продолжить трансляцию любимых шоу. Эй, мы можем с уверенностью сказать, что это работает, и вполне при этом.
Смотрите Netflix на FHD или 1080p в Chrome и Firefox
По умолчанию пользователи, которые обращаются к Netflix из Chrome и Firefox, будут иметь возможность смотреть видео в формате 720p , но можно просматривать любое видео в формате 1080p с помощью специального расширения браузера.
Иногда интернет-соединение зрителя может также повлиять на разрешение, с которым видео передается, поэтому мы рекомендуем пользователям Netflix убедиться, что скорость интернета достаточно высока для потоковой передачи телепередач или любого другого видео в формате 1080p. Пользователи могут загрузить расширение Netflix из своего браузера. магазины.
Новые пользователи могут бесплатно пользоваться пробной версией Netflix, не переводя при этом какую-либо сумму; на самом деле это хороший вариант, потому что вы можете наблюдать, как работает сеть и что она предлагает для развлечения. Вы можете прийти к выводу о том, хотите ли вы продолжать использовать Netflix и подписываться на услуги премиум-класса, или вы хотите отказаться от членства. Наконец, убедитесь, что вы подписались на план «HD», предлагаемый Netflix, иначе, как бы вы ни старались, видео будет автоматически ограничено до 720p.
Будет очень легко смотреть видео 1080p с помощью любого браузера.
Перед загрузкой расширения для просмотра видео Netflix в формате 1080p:
- Проверьте, может ли ваше устройство воспроизводить видео в этом разрешении.
- Рекомендуется проверить настройки воспроизведения Netflix и убедиться, что видео не транслируется в формате 1080p, даже если все настройки в порядке.
- Убедитесь, что использование данных установлено на «Высокий» в настройках воспроизведения.
- Для потоковой передачи видео в HD или Full HD ваше сетевое подключение должно иметь возможность передавать данные со скоростью 5 МБ в секунду или более.
Что нужно сделать после установки расширения Netflix 1080p на Chrome
После установки расширения Netflix 1080p в браузере Chrome воспроизведите видео, которое доступно в разрешении 1080p. Когда название начнет воспроизводиться, просто нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + Shift + S на клавиатуре. После этого вы увидите меню, которое показывает битрейт. Поскольку вы стремитесь смотреть видео Netflix на 1080p, просто установите разрешение на требуемое значение из списка доступных опций. Битрейт 5000 и выше обычно устанавливает качество потоковой передачи на FHD, хотя оно может быть не очень точным, оно настолько близко, насколько это возможно.
Вы можете получить те же функции в браузере Firefox , используя расширение Force 1080p для Netflix. Расширение все еще находится в бета-версии и имеет некоторые глюки.
Потоковая передача Netflix на 1080p с помощью расширения Super Netflix Firefox/Chrome
Super Netflix, безусловно, один из моих личных фаворитов, когда дело доходит до инструментов Netflix, чтобы улучшить опыт. Самая лучшая часть Super Netflix заключается в том, что он предлагает множество инструментов, которые помогут обогатить ваш опыт Netflix. Расширение предлагает пользовательский инструмент для создания субтитров, улучшенное управление переключением видео, расширенную потоковую информацию и возможность блокировать спойлеры. Если вы хотите транслировать Netflix на 1080p в любом браузере, просто измените битрейт из меню. Идеально для потокового видео в разрешении FHD, битрейт должен быть выше 5000. Получите это здесь: Chrome | Fire Fox.
Если на вашем ПК не работает полноэкранный режим Netflix, это может вызвать проблемы и повлиять на качество просмотра. Многие пользователи сообщали об этой проблеме, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как ее устранить раз и навсегда.
Любой фильм или документальный фильм всегда стоит посмотреть на большом экране или в полноэкранном режиме. Но что вы будете делать, если у вас полноэкранный режим Netflix не работает ?
Обычно, когда вы не можете включить полноэкранный режим на своем ПК или устройстве, это означает, что информация в вашем браузере нуждается в обновлении.
Мы сделали домашнее задание для вас, и вот решения, которые вы можете предпринять, если вы используете Windows для решения проблемы с полноэкранным режимом Netflix.
Netflix во весь экран не работает? Исправьте это сейчас с помощью этих решений
- Устранение неполадок браузера
- Удалите и переустановите плагин Silverlight
- Загрузите Netflix из Магазина Microsoft
Есть три шага для выполнения этого, чтобы вы могли решить проблему не работающего полноэкранного режима Netflix:
- Очистить куки
- Перезапустите браузер
- Попробуйте другой браузер
Очистить куки
Очистка файлов cookie помогает устранить любые устаревшие или поврежденные настройки в файле cookie вашего браузера. Для этого выполните следующие действия:
Помогает ли это решить проблему с неполным экраном Netflix? Если нет, перезапустите браузер.
Перезапустите браузер .
Перезапуск браузера может иногда помочь решить проблему полноэкранного режима. Выйдите из браузера, выйдите, затем перезапустите его и начните воспроизведение шоу или фильма.
Попробуйте другой браузер
Netflix поддерживает Opera (версия 33 или более поздняя), Chrome (версия 37 или более поздняя), Internet Explorer (11 или более поздняя версия) и Firefox (версия 47 или более поздняя) и Microsoft Edge (для Windows 10). Другие требования включают разрешение от 720p до 1080p в зависимости от браузера.
Для Microsoft Edge разрешение потоковой передачи составляет до 4K, для чего требуется HDCP 2.2-совместимое соединение с дисплеем с поддержкой 4K.
Убедитесь, что ваш компьютер совместим с требованиями Netflix, чтобы предотвратить такие ошибки, как полный экран Netflix не работает. Если не уверены, уточните у производителя вашего устройства.
Обновите браузер, поддерживающий проигрыватель HTML5, и убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям совместимости для веб-проигрывателя Netflix.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : как смотреть видео Netflix в формате 1080p или 4K в системах, отличных от Windows 10
Решение 2. Удалите и переустановите плагин Silverlight.
Если у вас проблема с полноэкранным режимом Netflix, не работающая, возможно, у вас устаревшая версия плагина Silverlight или она повреждена.
В этом случае удалите, а затем переустановите плагин Silverlight, выполнив следующие действия:
- Выйдите и выйдите из любого или всех открытых окон браузера.
- В правой нижней части экрана выберите Настройки.
- Выберите Панель управления.
- Перейдите в Программы.
- Выберите Удалить программу.
- Найдите и выберите Microsoft Silverlight.
- Выберите Удалить.
Как установить самую последнюю версию плагина Silverlight
После загрузки приложения Netflix запустите его и проверьте, сохраняется ли проблема.
Есть ли у вас какие-либо другие проблемы, или одно из этих решений помогло устранить проблему с полноэкранным режимом Netflix? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Читайте также: