Нет информации о регистрации продукта на портале 1с итс
Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.
Сервис «Обновления программ» позволяет:
По некоторым программным продуктам в сервисе публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя.
Доступ на сайт интернет поддержки могут получить пользователи программных продуктов
- 1С:Предприятие 8 версий ПРОФ, оформившие подписку на информационно-технологическое сопровождение (ИТС) любого типа - ИТС ЦГУ, ИТС Бюджет, ИТС Техно, ИТС Бюджет ПРОФ и т.д.
- 1С:Предприятие 8 базовых версий
2. Добавить программу, принадлежащую организации, в личный кабинет на указанном сайте. Предлагаем Вам ознакомиться с подробной инструкцией, как получить доступ на сайт обновлений 1С и получать обновления программ 1С.
Пользователи ПРОФ версий программ 1С:Предприятие 8 могут получить обновления для программ 1С только при наличии подписки ИТС.
Для того что бы получить доступ - создать логин и пароль для доступа на сайт поддержки пользователей 1С:Предприятие 8, вам необходимо зайти на https://portal.1c.ru/ и выбрать в правом верхнем углу "Войти".
После этого вам будет предложено заполнить регистрационную форму, примерно такую, как на рисунке ниже.
Обратите внимание, что логин для входа вы придумываете самостоятельно! Можно использовать в качестве логина регистрационный номер своей программы. Если вы все-таки хотите придумать логин самостоятельно, то он должен быть не менее 3 символов и не более 50.
Пароль вы также придумываете самостоятельно. Пароль должен быть не короче 8 символов и в нем должны быть символы в разных регистрах.
Особое внимание обратите на e-mail. В дальнейшем операции по восстановлению забытого пароля и другие изменения вашего личного кабинета на сайте "1С" потребуют указания адреса электронной почты, который вы указываете сейчас при регистрации. Если вы забудете, какой адрес e-mail указан при регистрации, то восстановить забытый пароль будет крайне затруднительно. В таких случаях рекомендуем Вам обратиться к нашим специалистам поддержки.
После успешной регистрации вы можете зайти на сайт https://portal.1c.ru/ и выбрать раздел "1С: Обновления программ" и ввести придуманные вами логин и пароль.
2 Добавить программу, принадлежащую организации, в личный кабинет на указанном сайте.
Для того чтобы вам стали доступны обновления для используемых вами программ 1С, необходимо их добавить к списку ваших программ в личном кабинете. После авторизации на сайте вы попадете на главную страничку личного раздела, на которой вам надо выбрать пункт "Программные продукты".
В разделе "Программные продукты" вам будет доступна кнопка "Зарегистрировать программный продукт".
Нажав на кнопку "Зарегистрировать программный продукт" вы попадете на страничку регистрации программного продукта. Для того чтобы зарегистрировать программу 1С версии 8 в списке ваших программ в личном кабинете нужно будет указать ее регистрационный номер и ввести специальный пин-код.
Пин-код для регистрации программы на этом сайте включен в поставку вашей программы в отдельном конверте на белой бумаге. Для базовых версий - это тот же пин-код, что и для активации программы. Для версий ПРОФ - это отдельный пин-код. Не следует путать его с пин-кодами для активации программной защиты версии ПРОФ. Простое отличие, коды для активации программной защиты версии ПРОФ указываются на листе бумаги желтого цвета. Пин-код для регистрации программы на этом сайте указан на листе бумаги белого цвета.
Далее вам будет предложено заполнить подробную форму о фирме владельце программного продукта, в которой вам нужно будет указать название вашей организации, её ИНН, ФИО руководителя и т.д.
Что делать, если нет пин-кода для регистрации программы 1С на сайте(ПИН-код утерян)
Если кому будет интересно, пришел ответ от поддержки
С чего начать, если клиент раньше не был подключен к сервис интернет-поддержки пользователей? Как зарегистрировать нового клиента?
Клиенту необходимо зарегистрироваться в системе, получить логин и пароль для авторизации. Клиент может сделать это самостоятельно, либо с помощью партнера, способ регистрации будет одинаковый в обоих случаях.
Для регистрации необходимо перейти по соответствующей ссылке, заполнить поля формы и нажать "Зарегистрироваться". При заполнении полей нужно соблюдать следующие условия:
Логин: клиент может придумать себе любой удобный для него логин, он может не совпадать с регистрационным номером продукта (как было в старой редакции сайта). Важно, что такой Логин должен быть уникальным. Если клиент введет неуникальный логин, то система его об этом предупредит.
Пароль: клиент может придумать себе любой удобный для запоминания пароль. Но он не должен быть элементарным, чтобы его не подобрали другие в корыстных целях. Если пароль будет очень простым – система предупредит пользователя.
E-mail: клиент должен указать адрес электронной почты, к которой у него есть доступ. Это очень важно! Так как в случае, если он забудет пароль, то он сможет восстановить доступ, получив для этого ссылку на этот адрес электронной почты. Адрес электронной почты должен быть уникален для новых клиентов.
Для получения доступа к обновлениям необходимо для созданной учетной записи зарегистрировать программный продукт. Клиент может сделать это самостоятельно по пинкоду (конверт с пинкодом для регистрации входит в поставку коробочного программного продукта).
Обращаем Ваше внимание! В комплекты ПРОФ версий 1С:Предприятия 8 шестнадцатизначный пин-код вкладывается не всегда. Если у пользователя версии ПРОФ комплект не содержал шестнадцатизначный пин-код, либо бланк с пин-кодом потерян, то такого пользователя регистрирует на пользовательском сайте партнер, оформивший пользователю действующую подписку ИТС.
Партнер, оформивший пользователю действующую подписку ИТС имеет возможность зарегистрировать продукт пользователя БЕЗ 16-значного пинкода (для ПРОФ версий) :
Для поиска клиента нужно перейти в раздел "Данные клиентов". Если партнер не видит клиента в списке "Клиенты, которых Ваша фирма сопровождает по договору 1С:ИТС", то можно попробовать найти клиента по его e-mail и логину, который он указывал при регистрации в системе. Например, так можно найти клиента, которого вы сами регистрировали в системе. Результатом поиска будет ссылка с данными клиента, по нажатию на которую вы перейдете в "карточку" клиента, где сможете посмотреть продукты, которые к нему привязаны, добавить новые продукты.
Если партнер смог найти клиента в списке обслуживаемых по 1С:ИТС, то нужно перейти по ссылке на логине клиента в «карточку» клиента и выполнить регистрацию продукта.
Почему в списке "Клиенты, которых ваша фирма сопровождает по договору 1С:ИТС" не все клиенты, которым мы оформили договор?
Возможны две причины:
На сегодняшний день мы рекомендуем приобретение электронных поставок программ 1С, т.к. электронные поставки регистрируются в личном кабинете за пользователем автоматически при приобретении и не требуют дополнительной регистрации
На главной странице в правом верхнем углу экрана нажмите кнопку "Войти" и введите свой логин и пароль для доступа к данному порталу.
Если же ранее продукты 1С уже регистрировались, то будет выведена таблица со списком программных продуктов закрепленных за этой учетной записью.
Откроется форма регистрации программного продукта.
Укажите регистрационный номер комплекта программы 1С и пинкод из 16 цифр для регистрации программы.
Обратите внимание, что у базовых версий программ 1С для регистрации на портале необходимо ввести тот же самый пинкод из 16 цифр, который предназначен и для получения программной лицензии, а у "коробочных" программных продуктов системы 1С:Предприятие версии ПРОФ или КОРП в комплект поставки входит специальный запечатанный конверт с пинкодом для регистрации.
Если программный продукт 1С приобретается в нашей компании, то мы можем его сразу зарегистрировать за вами на портале 1С, при условии, что у вас уже есть учетная запись и вам не придется его самостоятельно регистрировать. При этом рег.номер и пинкод мы также вам обязательно вышлем на емайл, что бы вы могли потом программу самостоятельно перерегистрировать под другой учетной записью, если возникнет такая необходимость.
Обратите внимание, что у ПРОФ версий продуктов 1С данный пинкод предназначен только для регистрации на портале 1С:ИТС и не подходит ни для чего другого. Не следует пытаться его использовать для активации программной лицензии - данный пинкод для этого не подходит. После заполнения всех полей формы нажмите кнопку "Далее".Система проверит правильность пин-кода и регистрационного номера после чего программный продукт должен появиться в "Личном кабинете" в разделе "Программные продукты".
Поздравляем, вы зарегистрировали программный продукт 1С и теперь можете указать логин и пароль от данной учетной записи для настройки автообновления и получения как необходимых, так и просто полезных сервисов.
Как это сделать см. в инструкцииКак настроить интернет-поддержку в типовой конфигурации 1С .
Обратите внимание, что в комплекте коробочных поставок дополнительных клиентских и серверных лицензий может и не быть конверта с пинкодом для самостоятельной регистрации на портале. В этом случае обратитесь к поставщику - официальные партнеры 1С могут зарегистрировать программу без пинкода через свой личный кабинет.
Основные поставки программных продуктов 1С, дополнительные клиентские лицензии, а также лицензии на сервер 1С:Предприятия вы можете приобрести напрямую в нашей компании, даже если сами находитесь в другом регионе. Электронные поставки продуктов 1С с пинкодами для регистрации и активации программных лицензий высылаем на email покупателя в течение 2-3 часов после оплаты (по рабочим дням с 9.30 по 18.00 МСК).
Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.
Эта статья будет вам полезна, если при работе в программах 1С вы сталкивались с данным всплывающим окном и не решили вопрос самостоятельно.
Основные причины, по которым может всплывать данное окно:
1. Предупреждение может появиться в программах версии ПРОФ или КОРП, если было установлено обновление без действующего договора сопровождения 1С:ИТС, т. е. нелегально.
2. У пользователя есть действующий договор сопровождения 1С:ИТС, но не подключена интернет-поддержка.
Во втором случае, чтобы устранить ошибку с неправомерным использованием программы и предотвратить ее появление в дальнейшем, необходимо подключить интернет-поддержку.
- доступ к сервисам 1С по договору 1С:ИТС;
- официальный доступ к сервису 1С:Обновление программ;
- доступ к технической поддержке 1С (ЛК).
Подключение проводится в несколько этапов:
1. Зарегистрируйте программу 1С в фирме 1С: отправьте заполненную регистрационную анкету через почту или партнера 1С (рис. 2, 3);
2. Создайте личный кабинет на портале 1С:ИТС;
3. Зарегистрируйте программу 1С в личном кабинете на портале 1С:ИТС;
4. Подключите интернет-поддержку в программе 1С.
Создание личного кабинета на Портале 1С:ИТС
2. В появившейся форме регистрации заполните поля и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Если вы ранее уже получали логин и пароль для доступа к данному порталу, то достаточно просто ввести их в соответствующие поля и нажать «Войти».
После регистрации и входа перед вами появится главная страница Портала.
Чтобы подключить программы 1С к интернет-поддержке, закрепите имеющиеся программные продукты на Портале 1С:ИТС в Личном кабинете.
1. Войти в «Личный кабинет» и выбрать пункт меню «Программные продукты».
В таблице содержатся программные продукты, закрепленные за данной учетной записью. Если в таблице нет какого-то программного продукта или отсутствует сама таблица, нужно провести регистрацию программы.
Откроется следующая форма:
Рис. 8
3. Введите данные в форму и нажмите кнопку «Далее».
Если вы не можете найти регистрационный номер и пинкод в комплекте поставки вашего продукта, обратитесь к партнеру фирмы 1С , сопровождающему вас по договору ИТС. Е сли договор ИТС не оформлен, обратитесь к партнеру, у кого был приобретен продукт.
После выполнения вышеуказанных действий программный продукт должен появиться в «Личном кабинете».
Рассмотрим на примере программы 1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 версия 3.0.41.60. В других программах 1С интернет-поддержку можно включить аналогичным способом.
1. Войдите в раздел «Администрирование» – выберете пункт «Интернет-поддержка пользователей».
2. Если в раскрывшемся списке отутствует указанный пункт, то нажмите на иконку в правом верхнем углу и выберете «Настройка навигации».
Рис. 10
3. В открывшемся окне слева найдите пункт «Интернет-поддержка пользователей» – нажмите «Добавить», чтобы данный пункт переместился в правую часть экрана, нажмите «ОК».
4. После того, как мы выберем пункт «Интернет-поддержка пользователей» в разделе «Администрирование», в появившейся форме подключения интернет-поддержки нажмите «Подключить».
Рис. 12
5. В открывшемся окне внесите в соответствующие поля логин и пароль от Портала 1С:ИТС и нажмите «Войти».
Если логин и пароль были указаны верно, то интернет-поддержка будет подключена, а на форме настройки интернет-поддержки в поле «Логин» появится имя вашего аккаунта (пользователя).
Читайте также: