Не удалось получить токен авторизации в сервисе 1с эдо

Обновлено: 06.01.2025

Клиент-серверный режим работы информационной базы "1С:Предприятия 8.х" подразумевает разделение процессов подписания электронных документов с помощью электронной подписи (ЭП) и их отправки.

Подписание ЭД происходит на рабочих местах пользователей, имеющих сертификат ЭП (т.е. на каждом рабочем месте, где будет происходить подписание документов ЭП, потребуется установленный криптопровайдер того же типа, что и на сервере, и установленные ключи электронной подписи).

Отправка уже подписанных электронных документов осуществляется централизованно с сервера "1С:Предприятия". Для идентификации клиента и автоматического подписания служебных электронных документов (например, подтверждения о получении), а так же для шифрования канала связи с серверами "Такском", используется отдельный сертификат ЭП (т.е. на сервере "1С:Предприятия 8.х" также должен быть установлен криптопровайдер и доступен сертификат ЭП).

Таким образом, при настройке и обмене обмена электронными документами в клиент-серверном режиме работы, требуется на один сертификат электронной подписи больше, чем общее количество пользователей системы, имеющих персональный сертификаты. Оформить такой дополнительный сертификат для использования на сервере можно, например, на имя руководителя организации.

Для обмена ЭД с ЭП в клиент-серверном режиме работы, необходимо выполнить следующие настройки сервера "1С:Предприятия 8.х":

Установить средства криптографии.
Настроить запуск сервиса "Агент сервера 1С:Предприятия 8.х" под отдельной учетной записью пользователя и перезапустить его.
Зайти на сервер под пользователем, от имени которого будет запущен сервис "Агент сервера 1С:Предприятия 8.х".
Установить корневые сертификаты удостоверяющего центра.
Установить списки отозванных сертификатов удостоверяющего центра.
Установить пользовательские сертификаты (открытые части ключей), которые будут использоваться для подписания ЭЦП и авторизации на сервере 1С-ЭДО.

Для того, чтобы проходила подпись ЭП на сервере "1С:Предприятия 8.х", а также авторизация на сервере 1С-ЭДО, закрытая часть ключа должна быть доступна на сервере "1С:Предприятия 8.х". Для этого существует 2 варианта:

Держать ключи на внешнем носителе и при необходимости вставлять его в сервер.
Скопировать закрытые части ключей в реестр сервера"1С:Предприятия 8.х" (в сеансе под пользователем, от имени которого запускается сервис "Агент сервера 1С:Предприятия 8.х") или держать носитель ключа подписи постоянно присоединенным к серверу.

Пароль к закрытой части ключа нужно обязательно сохранить, установив соответствующий флажок.
Рекомендуется ограничить список доступных к подписи типов документов для сертификата, используемого на сервере, только служебными документами.

Так же есть возможность настройки и обмена электронными документами в режиме "на клиенте". В этом случае устанавливать и настраивать на сервере СКЗИ и ключи электронной подписи не нужно. Для этого нужно в общих настройках криптографии указать место проведения криптоопераций и авторизации - "на клиенте". В таком режиме использование регламентных заданий для автоматического получения и отправки ЭД невозможно!

Настройку программы «1С:Клиент ЭДО 8» можно условно разделить на настройку механизма обмена данными с учетной системой и на настройку механизма обмена электронными документами.

Данные, необходимые для формирования электронных документов (например, реквизиты организации и контрагентов) вводятся и хранятся в самой учетной системе, а в программе «1С:Клиента ЭДО 8» только отображаются. Поэтому при необходимости внести изменения, например, в юридический адрес организации, потребуется зайти в учетную систему и уже там отредактировать данные в соответствующем справочнике.

Процесс взаимодействия программы «1С:Клиента ЭДО 8» и учетной системы, а также процесс изменения правил обмена данными, задаваемых во внешней обработке, описан в Приложении данного руководства.

3.1. Настройка параметров обмена с учетной системой

Для задания параметров обмена с учетной системой можно воспользоваться Помощником подключения к учетной системе или указать их в ручном режиме.

Помощник подключения к учетной системе

При первом входе в новую информационную базу «Клиента ЭДО» Помощник подключения к учетной системе запуститься автоматически. В дальнейшем его всегда можно вызвать повторно через команду группы Сервис Панели действий главного окна программы.

На первом шаге помощника необходимо указать:

1. каталог Информационной базы учетной системы;

2. Имя пользователя и пароль , от имени которого будет происходить подключение к учетной системе (рекомендуется сделать в учетной системе отдельного пользователя с соответствующими правами доступа);

3. Правила обработки данных , которые будут использоваться для обмена данными с учетной системой (более подробно с настройкой правил обработки можно познакомиться в Приложении данного руководства);

4. Наименование настроек для быстрого поиска в списке.

После нажатия кнопки Далее > программа выполнить подключение к учетной системе по указанным параметрам и сохранит в информационной базе для дальнейшего использования.

На следующих шагах можно выполнить импорт организации и контрагентов, которые будет использоваться для обмена электронными документами.

Если в Настройках программы включена возможность использования Электронных цифровых подписей, то н а последнем шаге помощника программа предложит добавить новое соглашение обмена электронными документами через оператора ЭДО.

Настройка обмена с учетной системой в ручном режиме

Для указания параметров настройки обмена данными с учетной системой необходимо:

1. в Настройках программы выбрать команду Настройки обмена данными с учетными системами ;

2. если опция Вести обмен в информационной базе с несколькими учетными системами задана, то в командной панели открывшегося списка выбрать команду Создать ;

3. в открывшейся форме заполнить основные реквизиты, необходимые для подключения к внешней учетной системе;

4. сохранить данные и закрыть форму.

В форме элемента можно выполнить проверку правильности указания параметров обмена данными по команде Тест настроек .

Для того чтобы исключить какие-либо настройки из процесса обмена или временно не использовать для подключения к учетной системе, необходимо включить опцию Не использовать настройки для подключения .

3.2. Настройка обмена электронными документами

Настройка шифрования и ЭП

Если предполагается, что при обмене электронными документами будет использоваться ЭП и/или шифрование, то необходимо установить флаг Электронные подписи (формы Настройки программы ), а также выполнить общую настройку криптографии и настроить сертификаты подписей в форме Настройка криптографии (гиперссылка Настройка криптографии формы Настройки программы ).

Общие настройки

Для указания общих настроек провайдера (поставщика) криптографического сервиса нужно воспользоваться закладкой формы Общие настройки .

На открывшейся закладке система автоматически определит установленный на компьютере криптопровайдер и заполнит следующие поля:

Наиболее распространенные криптопровайдеры, сертифицированные ФСБ России, имеют следующие параметры:

Для указания дополнительных настроек криптографии в программе можно воспользоваться командой Все действия – Расширенная настройка криптографии .

Настройка сертификатов подписей

Для того чтобы в дальнейшем в программе использовать шифрование и ЭП необходимо импортировать сертификаты подписей, используя команды в группе Добавить сертификат – И з хранилища сертификатов или И з файла .

После того как сертификат добавлен в программу, в форме сертификата нужно задать виды документов, для подписи которых будет использоваться данный сертификат.

В процессе обмена электронными документами может возникнуть ситуация, когда функции разделены между пользователями: одни сотрудники организации готовят электронные документы, а другие - только подписывают их ЭП.

В форме сертификата ЭП можно указать ограничение, кому из пользователей этот сертификат будет доступен для подписи. Если флаг Ограничить доступ к сертификату не установлен, то сертификат ЭП в программе будет доступен всем пользователям, зашедшим с компьютера, на котором установлен сертификат подписи.

Если установлен флаг Запомнить пароль к сертификату, то при наличии доступа к закрытой части ключа подписи (обычно закрытая часть ключа храниться на внешних носителях) сформировать ЭП с помощью этого сертификата сможет любой пользователь программы. Такая ситуация может возникнуть, когда необходимо настроить автоматическое формирование ЭП программой на извещениях о получении документов без запроса пользователя.

В форме сертификата по команде Тест настроек сертификата можно проверить корректность настроек криптографии для данного сертификата на текущем компьютере.

Настройка соглашений об использовании электронных документов

Все настройки параметров обмена электронными документами выполняются в справочнике Соглашение об использовании электронных документов . Обмен электронными документами может осуществляться через оператора электронного документооборота (далее оператора ЭДО) или напрямую между контрагентами.

Новый элемент нужного способа обмена можно ввести из списка соглашений, находясь на нужной закладке. Список доступен по команде Соглашения об использовании электронных документов Панели навигации основного окна программы или на форме Настройки программы по отдельной команде.

Настройка соглашения обмена через оператора ЭДО

Для использования обмена электронными документами между контрагентами через оператора ЭДО необходимо ввести одно, общее соглашение для всех участников обмена.

Обмен через оператора ЭДО возможен только при применении электронных цифровых подписей и выполненных настройках криптографии (см. Настройка шифрования и ЭП) .

Согласно законодательству обмен электронными счетами-фактурами между контрагентами предусматривает обязательное участие третьей стороны – Оператора ЭДО.

В настоящее время в программе поддержан обмен через оператора ЭДО – компанию Такском, в рамках совместного решения «1С-Такском» .

Важно! Для того чтобы иметь возможность обмениваться электронными документами через оператора ЭДО «Такском» необходимо внимательно прочитать условия лицензионного соглашения по программе и согласиться с ним (в противном случае обмен через оператора ЭДО будет недоступен в программе).

Соглашение через оператора ЭДО можно ввести 2-мя способами:

Помощник регистрации нового соглашения через оператора ЭДО

Воспользовавшись помощником регистрации нового соглашения , можно последовательно задать и протестировать общую настройку криптографии в системе, импортировать и настроить сертификат ЭП, получить уникальный ИД участника обмена. Результатом работы помощника будет открытая форма новое соглашение с правильными настройками. Именно этот способ ввода нового соглашения является рекомендуемым.

По шагам в помощнике необходимо:

1) Проверить общие настройки криптографии (программа автоматически их предзаполнит).

2) Указать организацию и сертификат организации, который будет использоваться для авторизации на сервисе оператора ЭДО.

3) Получить уникальный идентификатор участника, заполнив заявку на подключении к обмену электронными документами прямо в программе.

Результатом правильного завершения процесса регистрации нового участника ЭДО должен быть присвоенный идентификатор участника обмена ЭД.

Ввод нового соглашения традиционным способом

Если воспользоваться ручным заполнением формы элемента, то в форме соглашения необходимо задать следующие настройки обмена:

Для того чтобы проверить корректность выполненных настро ек, необходимо воспользоваться командой в соглашении Тест настроек соглашения .

Для того чтобы получить новые приглашения от других контрагентов, а также актуализировать статусы участников обмена, необходимо воспользоваться командой Обновить статусы с сервиса . Программа загрузит новые приглашения в статусе Ожидает согласие , которые необходимо обработать (принять их или отклонить).

Чтобы одобрить приглашение к обмену или отказаться от обмена, надо выбрать соответствующую команду из группы Изменить статус . Этими командами можно воспользоваться в любой момент времени, чтобы отказаться от обмена с конкретным контрагентом.

Обмен с контрагентом через оператора ЭДО возможен только в том случае, если участник одобрил приглашение к обмену, тогда сервис оператора ЭДО вернет его Идентификатор и программа установит статус Присоединен .

Настройки, выполненные в соглашении, действуют только в том случае, если соглашение находится в статусе Действует .

Важно! Соглашение прямого обмена имеет более высокий приоритет по сравнению с Соглашением через оператора ЭДО , т.е. если в программе оформлено два действующих соглашения с одним контрагентом (соглашение прямого обмена и соглашение через оператора ЭДО), то программа выполнит отправку электронного документа по «Способу обмена», заданному в Соглашении прямого обмена, если на закладке «Исходящие документы» у используемого «Вида электронного документа» установлен флаг «Отправлять».

Важно! Обмен электронными документами с "не-1С" системой возможен через оператора ЭДО, если учетная система контрагента поддерживает единые с 1С-конфигурациями форматы электронных документов. Для такого контрагента-участника в настройках соглашения об обмене через оператора ЭДО в реквизите Версия регламента ЭДО необходимо указать 2.0.

Настройка соглашения прямого обмена между контрагентами

Для использования прямого обмена электронными документами между контрагентами необходимо ввести для каждого контрагента свое соглашение, где указать индивидуальные параметры взаимодействия сторон.

В соглашении необходимо задать следующие настройки обмена:

На закладке Способ обмена настроить параметры передачи данных между участниками :

Эти настройки также действуют на все виды электронных документов, участвующие в обмене.

В таблице видов документов необходимо флажками отметить те действия, которые будут осуществляться над документами:

Для исходящих документов возможны следующие статусы:

Для входящих документов возможны следующие статусы:

Программа позволяет вкладывать в пакет передаваемых электронных документов файлы, следующих форматов: документ XML (обязательный для использования), документ PDF, документ HTML, документ Word 2007, лист Excel, табличный документ 1С, электронная таблица ODF. Такая возможность позволяет визуально контролировать пересылаемые данные. Для использования такой возможности в форме соглашения на закладке Форматы исходящих документов необходимо установить соответствующие флаги.

На закладке Доверенные сертификаты подписей в таблице можно сформировать перечень эталонных сертификатов подписей, полученных от контрагента. Если такой перечень ведется и установлен флаг Проверять сертификаты подписей контрагента , то в процессе работы с электронными документами программа будет сверять сертификат, которым подписан электронный документ от контрагента с сертификатом из перечня эталонных. Если в процессе проверки, окажется что, сертификат ЭП, которым подписан документ, отсутствует в списке, то строка ЭП с таким сертификатом в форме просмотра электронного документа будет выделена пиктограммой «Внимание» .

Настройки, выполненные в соглашении, действуют только в том случае, если соглашение находится в статусе Действует . Для соглашения можно указать срок действия соглашения (информационно) - Срок действия до .

Для того чтобы проверить корректность выполненных настроек, необходимо воспользоваться командой в соглашении Тест настроек соглашения .

Заполнить соглашение прямого обмена можно по Типовому соглашению . Типовое соглашение является шаблоном и служит для быстрого заполнения настроек Организации для соглашений прямого обмена. Например, с помощью типового соглашения можно быстро заполнить способ обмена, определить состав входящих и исходящих документов, участвующих в обмене, форматы исходящих файлов. Все эти поля могут быть заполнены в соглашении из типового соглашения, после того как типовое соглашение будет выбрано в соответствующем поле формы.

Вы получили контейнер закрытого ключа электронной подписи с тестовыми реквизитами. После открытия полученного архива скопируйте содержимое на внешний носитель информации (Flash-носитель), добавьте контейнер(-ы) закрытого ключа электронной подписи в программу криптографии «КриптоПРО CSP» и произведите из него установку сертификата.

Контейнер закрытого ключа электронной подписи будет представлять собой папку с названием: «*****.000», где «звездочки» - наименование, а «.000» - расширение контейнера закрытого ключа

Для установки сертификата из закрытого ключа (контейнера) электронной подписи запустите программу «КриптоПРО CSP»

Далее, в открытом криптопровайдере перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку Просмотреть сертификаты в контейнере

Выберите контейнер закрытого ключа электронной подписи, расположенный на внешнем носителе, из которого необходимо установить сертификат организации и нажмите кнопку ОК

Наименование контейнера отобразилось в поле «Имя ключевого контейнера», нажмите кнопку Далее

Перед Вами откроется окно с информацией о сертификате организации. Для установки сертификата нажмите кнопку Установить

Для продолжения, в открытом окне нажмите кнопку Свойства

2.3. Загрузка и установка корневого сертификата Удостоверяющего Центра и списка отзыва сертификатов

На вкладке «Состав» открытого сертификата организации Вы можете получить информацию и ссылку на скачивание корневого сертификата Удостоверяющего Центра и Списка отзывов сертификатов.

Для получения ссылки на скачивание корневого сертификата Удостоверяющего Центра перейдите в поле «Доступ к информации о центрах сертификации» и выделите его курсором мыши.

В открывшейся информации ниже ссылка на скачивание корневого сертификата Удостоверяющего Центра будет отображена в разделе «Доступ к сведениям центра сертификации Метод доступа=Поставщик центра сертификации» в пункте «Дополнительное имя»

Для скачивания файла корневого сертификата скопируйте после «URL=» ссылку в адресную строку браузера и нажмите на клавиатуре кнопку ENTER, а затем сохраните файл в любой каталог

Для получения ссылки на скачивание списка отозванных сертификатов необходимо перейти на вкладку «Состав» и выбрать из списка поле «Точки распространения списков отзыва»

В открывшейся информации в разделе «Имя точки распространения» скопируйте ссылку на загрузку списков отзыва

Для скачивания файла списка отзыва сертификатов скопируйте после «URL=» ссылку в адресную строку браузера и нажмите на клавиатуре кнопку ENTER, а затем сохраните файл в любой каталог

3.4. Установка корневого сертификата Удостоверяющего Центра

После скачивания файла корневого сертификата откройте скачанный файл двойным кликом мыши. В открывшемся окне сертификата нажмите кнопку Установить сертификат

Перед Вами откроется «Мастер импорта сертификатов». Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов». На этапе импорта необходимо указать хранилище сертификатов «Доверенные корневые центры сертификации» и нажать Далее

При появлении окна «Предупреждение системы безопасности», необходимо нажать кнопку ОК для установки сертификата в системное хранилище Windows

После успешного импорта сертификата нажмите Готово.

Во время тестирования и работы сервиса «1С-ЭДО» следует учесть, что данный сервис работает с несколькими операторами ЭДО СФ и соответственно, несколькими Удостоверяющими Центрами.

В этом случае необходимо сохранить к себе на компьютер сертификат организации через пункт меню «Сохранить в файл» из формы поступившего документа, выгрузить из него корневой сертификат Удостоверяющего центра и установить последний в «Доверенные корневые центры сертификации», как показано выше.

3.5. Установка списка отзывов сертификатов

После скачивания файла списка отзывов сертификата и сохранения его в нужный каталог откройте его правой кнопкой мыши через меню «Установить список отзыва (CRL)»

Перед Вами откроется «Мастер импорта сертификатов». Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов». На этапе импорта необходимо убедиться, что пункт «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» выбран и нажать Далее

После успешного импорта сертификата нажмите Готово.

Проверить корректность выстроенной цепочки сертификатов в системном хранилище Windows Вы можете на вкладке «Путь сертификации». Сертификаты не должны иметь иконок с красными крестами, а в разделе «Состояние сертификата» должен быть статус «Этот сертификат действителен»

3.6. Копирование контейнера в реестр компьютера

Если Вы хотите использовать подпись файлов при работе с сервисом «1С-ЭДО», не используя flash-носитель информации, то скопируйте контейнер закрытого ключа электронной подписи в реестр компьютера, затем произвести установку сертификата.

Для этого необходимо вставить flash-носитель информации с контейнером закрытого ключа электронной подписи в компьютер и открыть программу «КриптоПРО CSP»

В интерфейсе «КриптоПРО CSP» перейти на вкладку «Сервис» и нажать кнопку Скопировать

В открытом окне нажмите кнопку Обзор

В следующем окне выберите контейнер закрытого ключа с flash-накопителя информации, который необходимо скопировать и нажмите ОК

В следующем окне задайте имя для контейнера с названием организации, Ф.И.О. ответственного лица и датой создания или копирования, нажмите кнопку Готово

Выберите место хранения копии контейнера закрытого ключа электронной подписи – «Реестр» и нажмите ОК

Задайте новый пароль к контейнеру или введите пароль по умолчанию и нажмите ОК

Контейнер закрытого ключа электронной подписи будет скопирован в выбранное Вами место

Извлеките flash-накопитель из компьютера и произведите установку сертификата из копии контейнера закрытого ключа электронной подписи, расположенной в Реестре компьютера.

Аналогичным способом производится копирование между любыми видами носителя ключа, поддерживаемого криптопровайдером.

Далее пользователю можно приступать к регистрации сертификата в учетной записи.

1. Проверка наличия установленной программы для работы с криптографией (КриптоПРО, VipNet CSP) на компьютере.

2. Проверка настроек электронной подписи и шифрования в 1С.

Первым делом проверим настройки программ шифрования в 1С.

Раздел «Администрирование» - «Обмен электронными документами».

Далее «Настройки электронной подписи и шифрования».

Вкладка «Программы».

Проверить наличие строки с установленной программой для работы с электронной подписью (КриптоПРО, VipNet CSP). При необходимости добавить нужную программу, нажав соответствующую кнопку (если эта программа действительна установлена на данном компьютере).

Далее проверим настройки электронной подписи в 1С.

Раздел «Администрирование» - «Обмен электронными документами».

Далее «Настройки электронной подписи и шифрования».

Вкладка «Сертификаты».

Проверить наличие действующего сертификата организации. Проверить работу сертификата можно, дважды щелкнув по нему левой кнопкой мыши. После открытия формы нажать «Проверить», ввести пароль (иногда пароль пустой) и нажать «Проверить».

Если нужного сертификата нет в списке, необходимо его добавить, для этого делаем следуещее.

Нажать «Добавить» далее «Из установленных на компьютере».

В появившемся окне выбрать нужный действующий сертификат.

Затем ввести пароль (иногда пароль пустой) от сертификата и нажать «Добавить».

Если напротив строчек отобразились зеленые галочки - все в порядке, в ином случае проверить установлена ли цепочка доверенных сертификатов.

3. Проверка настроек профиля ЭДО

В разделе «Администрирование» - «Обмен с контрагентами».

Далее «Профили настроек ЭДО» выбрать свой профиль и дважды щелкнуть по нему для изменения.

и перейти в открывшемся окне на вкладку «Сертификаты организации».

Проверить наличие действующего сертификата. Если указан старый сертификат, и Вы уверены, что у Вас есть новый действующий сертификат, то его необходимо добавить.

При продлении или замене сертификата для 1С:Отчетности, и при его использовании в качестве сертификата для ЭДО, он не добавляется автоматически, это необходимо сделать вручную.

Также необходимо выполнить тест настроек, нажав кнопку «Тест профиля настроек».

Далее вводим пароль от ЭЦП (иногда пароль пустой, либо стандартный: 123456, или 12345678) и нажимаем «ОК».

После чего внизу, либо во всплывающем окне отобразится следующее.

Если тест прошел неудачно, необходимо проверить наличие сертификата в личном хранилище сертификатов пользователя и установленную цепочку доверенных корневых сертификатов.

Маршруты подписания профиля ЭДО (актуально для ЖКХ 3.1)

В разделе «Администрирование» - «Обмен с контрагентами».

Далее «Профили настроек ЭДО».

Выбрать свой профиль и перейти в открывшемся окне на вкладку «Виды электронных документов».

Проверить на отсутствие устаревших форматов электронных документов. Настроить актуальные форматы.
Проверить маршруты подписания. В табличной части в столбце «Регламент ЭДО» по очереди щелкнуть по «Подпись (маршрут: Одной доступной подписью)».

Откроется окно «Настройка регламента ЭДО». В нем выбрать маршрут, нажав на «. ».

Откроется окно с маршрутами подписания (обычно там прописан 1 маршрут).

Если в открывшемся окне «Маршруты подписания» отсутствует строка «Одной доступной подписью», необходимо с помощью обработки ( с качать ) добавить маршрут подписания .

Читайте также: