Не работает браузер на телефоне андроид а интернет есть
Google Chrome – удобный и надежный браузер, который завоевал заслуженное всеобщее доверие. Многие пользуются им не только на персональных компьютерах, но и на мобильных устройствах – в частности, на платформе Android. Как правило, мобильное приложение работает быстро и надежно, но иногда случаются и сбои. В этом материале мы разберем, почему не работает Гугл Хром на телефоне с Андроид. Это может происходить по разным причинам, но в большинстве случаев проблему вполне возможно устранить собственными силами очень быстро.
Причины проблемы
Причины проблемы могут быть самые разные: от нехватки памяти до неправильных настроек приложения. Чтобы выявить причину и приступить к поиску решения, нужно сперва посмотреть, как именно не работает Гугл Хром на Андроиде: он вылетает, глючит или вообще не запускается.
Если браузер не открывается
Иногда Google Chrome на смартфоне не удается даже запустить. Это может происходить по разным причинам:
- На устройство проник вирус, который повредил системные файлы приложения.
- Оперативной памяти не хватает.
- Имеют место защищенные настройки брандмауэра.
- Путь ярлыка при запуске приложения указан неправильно.
- Антивирусная программа блокирует запуск браузера.
Если браузер вылетает
Бывает и по-другому: запустить приложение удается, но затем оно внезапно закрывается.
С такой проблемой столкнулись многие пользователи в 2021 году, причем касалась она не только Google Chrome – вылетали многие приложения. Как выяснилось, причина заключалась не в самом браузере, а в обновлении одного из компонентов системы, а именно – WebView, оно и приводило к сбоям.
- через меню настроек зайти в раздел «Приложения»;
- нажать значок в виде трех точек;
- в открывшемся меню включить отображение системных приложений;
- отыскать среди них с помощью поиска Android System WebView;
- выбрать «Удалить обновления».
Если удалить обновления не удалось, сам браузер можно удалить и установить вновь – разумеется, это должна быть актуальная версия.
Если не открываются страницы
Одна из самых неприятных ситуаций, с которыми сталкиваются пользователи любого браузера, в том числе и Google – это невозможность открыть ту или иную страницу. Иногда причина заключается в проблемах на том или ином сайте, но если не удается зайти ни на один сайт, значит, нужно разобраться с браузером.
Самая очевидная причина – отсутствие подключения к Интернету, это вполне может случиться, если вы находитесь достаточно далеко от населенного пункта. Но и в городе возможна такая неприятность – например, в местах с плотной застройкой или в подвальном помещении.
Проверить это легко, достаточно запустить любое другое приложение, которому нужен Интернет, но если они работают исправно, значит, дело все же не в подключении, а в браузере.
Если браузер глючит
Нарушения в работе приложения бывают разные, например, браузер может работать слишком медленно. Причина может заключаться не в самом приложении, а в скорости сети. Это можно проверить так:
- открыть Google Chrome;
- перейти на сайт Speedtest для онлайн-тестирования;
- нажать кнопку «Начать»;
- дождаться результатов.
При скорости менее 1,2 Мбит/сек возникают проблемы с просмотром видео, а ниже 0,5 Мбит/сек – даже с просмотром изображений.
Оптимизировать работу браузера в условиях сниженной скорости можно разными способами: отключить все то, что в фоновом режиме использует Интернет, например, торренты, закрыть все вкладки, в которых в данный момент нет особой необходимости.
Speedtest на Android
Распространенные ошибки
Первая ошибка не особенно сложна, иногда для устранения ее достаточно перезагрузки, чистки кэша или обновления браузера. Если это не помогло, можно прибегнуть к сбросу параметров:
- перейти в «Настройки»;
- открыть раздел «Приложения и уведомления»;
- нажать кнопку «Показать все приложения»;
- нажать значок в виде трех точек, расположенный справа вверху;
- выбрать в открывшемся контекстном меню пункт «Сбросить настройки приложений»;
- в появившемся окне подтвердить сброс.
Такими же методами удается решить и вторую проблему, но у нее может быть еще одна причина: некорректные для данного региона время и дата в настройках Android. Нужно войти в «Настройках» в раздел «Дата и время», отключить автоматическое определение этих данных и вручную установить и часовой пояс, и время, и дату. После изменения настроек телефон обязательно нужно перезагрузить.
Причиной различных ошибок может быть и несертифицированная версия Android – с этим нередко сталкиваются те, кто приобретает устройства малоизвестных китайских брендов. Решить подобную проблему можно с помощью перепрошивки устройства.
Общие рекомендации по устранению неполадок
Если Гугл Хром на Андроид глючит, первое, что следует сделать – это перезагрузить устройство, особенно когда в работе других приложений тоже наблюдаются нарушения. Если перезагрузка не помогла, значит, дело действительно не в телефоне, а в браузере, и придется прибегнуть к более сложным методам:
- проверить устройство на вирусы;
- очистить кэш;
- произвести сброс к заводским настройкам.
Чтобы сканирование на вирусы принесло результат, версия антивирусной программы должна быть актуальной. Обнаруженные вирусы следует удалить.
Наиболее радикальный вариант – сброс до заводских настроек:
- найти в «Настройках» пункт «Система», он находится в самом конце меню;
- в данном разделе выбрать параметр «Сброс настроек»;
- выбрать пункт «Удалить все данные».
Следует иметь в виду, что при этом будет потеряна вся личная информация, поэтому предварительно рекомендуется создать ее резервную копию, сохранив ее на другом носителе.
Что делать, если ничего не помогло
Если не запускается Гугл Хром несмотря на все принятые меры, остается последнее средство – удаление старой версии браузера и установка новой. Сделать это несложно:
- найти на рабочем столе ярлык программы;
- нажимать на него, пока не появится значок в виде крестика или корзины;
- перетянуть в область удаления иконку программы;
- подтвердить данное действие.
Новую версию можно скачать в Google Play Market. Чтобы все закладки, логины пароли и прочие данные были доступны после входа, их следует сохранить заранее, используя опцию синхронизации.
Для начала зайдите в «Настройки» (Settings) и найдите «Приложения» («Загруженные»). Общего порядка перехода между разделами нет, так как он разный для каждого мобильного устройства. Для удобства можно отсортировать приложения по определенным критериям (например, размер приложения).
Найдите и нажмите на «Поиск Google» (или «Google Search»). В открывшемся окне выберите соответствующие команды, чтобы остановить и выключить приложение, на всякий случай следует стереть данные браузера и почистить кэш. Перезагрузите устройство и проверьте смартфон на скорость работы.
Ошибки, связанные с аппаратной частью устройства и операционной системой
Впрочем, подобное бывает и на мощных смартфонах и планшетах, если их ресурсы перегружены другими задачами. Разобраться, не ваш ли это случай, помогут любые утилиты, которые отображают процент использования памяти и/или процессора, например, показанный выше Hibernator или виджет Microsoft Launcher:
Если процессор и оперативная память постоянно загружены на 80-85% и выше, девайс будет не только тормозить и виснуть, но выкидывать пользователя из приложений на рабочий стол.
Самые сложные для решения ситуации связаны с ошибками операционной системы. Они могут возникать из-за действий пользователя и приложений или спонтанно, например, вследствие неисправности памяти.
Это приведет к удалению файлов владельца, но если вы заранее сделаете их резервную копию и сохраните на стороннем носителе, то ничего не потеряете.
Как выбрать постоянный браузер при запросе на открытия ссылки
Если у вас по умолчанию не установлен веб-браузер для запуска ссылок на ОС Андроид, то при попытке открытия какой-либо ссылки (например, в смс), система будет запрашивать у вас выбор браузера для открытия данной ссылки.
Если же вы выберите браузер, а затем нажмёте внизу на кнопку «Всегда», данный браузер будет установлен для данного типа ссылок как использующий по умолчанию.
Как поставить браузер по умолчанию для телефонов Xiaomi
На смартфонах Ксяоми может отсутствовать возможность выбора браузера по умолчанию. В этом случае рекомендуется воспользоваться приложением «Hidden Settings for MIUI» и использовать возможности расширенного поиска (advanced search) для поиска настройки браузера по умолчанию.
Дополнение
Если переустановить Гугл Хром не удается, то следует проверить несколько моментов:
Что делать, если не работает Гугл Хром на Андроиде? Для решения проблемы нужно проверить версию обозревателя, почистить память или разгрузить центральный процессор. Разберемся, что проверить, если перестал работать Chrome и как избавиться от ошибок.
Не работает браузер Гугл на телефоне Android
Причина 1: переполнена память или кеш
Если не запускается или медленно работает браузер в смартфоне Андроид, следует проверить остаток памяти и почистить кеш. При переполненном хранилище можно столкнуться с ошибками во время просмотра видео или при загрузке файлов.
Как проверить остаток памяти на смартфоне с Android:
Если памяти осталось менее 100 МБ, рекомендуется удалить ненужные фото, видео в галерее и деинсталлировать неиспользуемые приложения. Для очистки данных кеша нажмите на соответствующую строчку и подтвердите действие.
Совет. Перезагрузите мобильник после очистки памяти. Так удалятся временные файлы и закроются запущенные приложения, которые могут мешать работе браузера Chrome.
Причина 2: нет подключения к интернету
Если браузер не открывает страницы, проверку следует начать с замера скорости интернета. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi, если Chrome заработал – позвоните оператору мобильной связи и расскажите о проблеме.
В каких случаях можно столкнуться с проблемами с интернетом:
- При большом удалении от населенного пункта;
- в местах с плотной застройкой;
- в подземных паркингах или кафе в подвалах;
- в лесу, в горах, где нет мобильных вышек.
Быстро посмотреть наличие подключения можно с помощью индикаторов на рабочем столе смартфона. Для этого отключите блокировку экрана и посмотрите в правый верхний угол. Антенна должна быть заполнена, рядом указывается скорость: 3G или 4G.
Если страницы загружаются, но работают медленно, нужно проверить скорость сети:
Если скорость ниже 1,2 Мбит/сек., можно столкнуться с проблемами при просмотре видео. При скорости менее 0,5 Мбит/сек. плохо загружаются странички.
Важно. Обратите внимание на показатель Ping. Он должен стремиться к нулю. Если цифра больше 100, при загрузке страниц можно столкнуться с ошибками.
Как увеличить скорость подключения? Выйдите на открытую местность, присоединитесь к сети Wi-Fi. Закройте все сервисы, активно использующие интернет в фоновом режиме, например, торренты.
Причина 3: частые ошибки во время работы
Если браузер не запускается на Андроиде или во время просмотра страниц часто появляются уведомления с ошибками, проверьте наличие обновлений. Старая версия может работать некорректно или вовсе вылетать.
Как проверить наличие обновлений Google Chrome на Android:
Важно. Если используется последняя версия обозревателя, клавиши «Обновить» не будет.
Причина 4: нет доступа к разрешениям
Почему браузер не работает на телефоне с Android? Проблема может появляться не всегда, а только при доступе к определенным параметрам. В этом случае нужно проверить наличие разрешений на доступ к опциям смартфона. Сделать это можно через настройки.
Как проверить наличие разрешений в Chrome:
Обратите внимание. Если не предоставить запрашиваемые разрешения Гугл Хром при установке, во время работы можно столкнуться с проблемами. Включить доступ можно в любое время, для этого придется открыть настройки смартфона.
Если ничего не помогает
Если не работает Google Chrome и ничего не помогает, придется удалять старую версию браузера и устанавливать новую. Для удаления найдите ярлык Хрома на рабочем столе, нажимайте на него до появления корзины или крестика. Перетяните иконку в область удаления и подтвердите действие.
Обратите внимание. Сохраните все данные, закладки, логины и пароли с помощью опции синхронизации. После установки Chrome и входа в аккаунт вся информация вернется автоматически.
Ответы (21)
Сделайте сброс настроек к заводским.
Если не поможет сброс на дефолтные конфиги, то вам сюда ссылка
Добрый день. Обновите программное обеспечение спустя Гугл Play.
Для начала попытайтесь снести и снова поставить браузер, дальше попытайтесь поставить иной браузер, потом, если беда останется, то требуется сделать сброс к заводским настройкам, но лучше станет прошить аппарат.
Нужно прошивать планшет. Вероятно это вирусняк или повреждение файлов ПО. Но не исключено, что неисправна микросхема внутренней памяти планшета.
Вероятней всего не совместимы версии ПО проверяйте нет ли у вас обновлений.
Установите UC Browser, сбросьте к заводским настройкам или прошейте планшет
Скорее всего неисправности: в ЗУ, АКБ в глубоком разряде, в разъеме, цепях зарядки контроллере зарядки, потребуется диагностика.
Может для него не выбрано соединения спустя которое он должен подключаться?
ЛАГ. Перезагрузка устройства решит заморочку. Ну или переустановка браузера.
Устал. а допустимо угадать какой у тебя smart?
не морочь голову, это всё туфта. особенно учитывая что встроеный браузер лишь 1!
А че за телоефон хоть на пиши сенсорный или обчный топор
Опера мини не станет качать ничего кроме текста и картинок
Снести его и поставить опять.
А мне мой моментально не понравился и я поставил оперу. проблем нет
Качай OPERA MINI
Какой телефон? какой браузер?
Снеси старый браузер (если он не встроен в меню телефона) , качай новую оперу мини и установи. (Если эта версия не подойдёт, качай больше старую opera mini версии 3.1 , она функционирует на всех телефонах)
В процессе установки опера мини сама подберёт необходимые конфиги, требуется станет лишь соглашаться.
Самое главное, чтоб в телефоне был настроен самостоятельно интернет профиль (конфиги зависят от оператора мобильной связи и модели телефона)
Google Хром на Андроиде не открывает в новой вкладке. Решение - видео ответ.
Читайте также: