Не могу не установить драйвер не удалить
Думаю, все мы сталкивались с ситуацией, когда драйвер не хочет устанавливаться. В этой статье речь пойдет о том, почему не устанавливаются драйвера. Статья обзорная, но, тем не менее, она, возможно, сможет вам помочь в некоторых случаях. Если у вас проблема с установкой драйвера для видеокарты Nvidia, то вот вам конкретная статья: «Решение проблемы с установкой драйверов Nvidia». Кстати, если у вас ноутбук, то перед установкой драйвера Nvidia, возможно вам надо установить сначала драйвер Intel.
Начну с того, что без драйверов невозможна работа любой операционной системы. Все устройства — клавиатура, мышь, HDD, DVD и т.д. связываются с системой посредством драйверов. Даже если система их не просит, это не значит, что они не нужны устройству, чтобы работать в вашем компьютере или ноутбуке.
В Windows 7 и 8 (после XP) драйвера стали добавлять в установочный пакет системы. С одной стороны это неплохо — нет нужды лазить по Интернету и искать необходимые драйвера. Но с другой стороны такой подход сильно снизил компьютерную грамотность пользователей и, кроме того, драйвера от производителя железа намного предпочтительнее т.к. обеспечивают более гибкую настройку, а значит и лучшую работу компьютера и устройства. В результате мы получили более простую установку, но забыли о том, что вы можете самостоятельно установить тот или иной драйвер.
Выше сказанное не относится к тем людям, которые работали в Windows XP и так же тем, кто застал Windows 2000 (эх классная была система в то время). Когда вышел Windows XP я со скрипом сердца сносил Windows 2000.
Процедуру установки драйверов нужно знать каждому! Ведь при работе с компьютером возникают разные ситуации, которые нужно решать иногда вручную. А чтобы понимать, что вы делаете, надо немного знать процесс и тогда у вас все получится.
Сразу скажу, что при автоматической установке драйверов, иногда устанавливаются не те драйвера, которые нужны вашему устройству, для примера – драйвера от видеокарты. Поэтому прежде чем устанавливать драйвера, вы должны знать модель вашего устройства, а потом уже приступать к установке.
Про то, что такое драйвер и как их установить я рассказывал в статье: «Драйвера: что такое и как их установить». Тут я рассказал несколько способов установки драйверов, так что данная информация может быть для вас очень полезной.
Какая система у вас установлена
Перед тем как будете устанавливать драйвера, вам необходимо уточнить, какая разрядность в вашей операционной системе. Статья «Windows разрядность» поможет вам в этом. Также при скачивании драйверов вы должны знать, какой Windows у вас установлен. Я имею ввиду версию. Если вам надо установить драйвер для Windows 7, то вы должны скачать драйвер именно для этой системы.
Иногда, это не требуется, так как в установочном файле есть все необходимые драйвера для разных версий систем. Но чтобы быть точно уверенным лучше скачать именно для вашей системы.
И не забывайте, что надо скачивать драйвера с официальных сайтов, так как на ресурсах, где собраны разные драйвера, могут ошибиться, например, сделать опечатку в версии Windows. И тогда вы будете устанавливать драйвер, который несовместим с вашей системой. Как вы понимаете, что с первоисточника информация будет более правдива. Хотя это не всегда правда.
Чтобы узнать какая у вас операционная система, вам надо нажать на компьютер правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».
Откроется окно, из которого вы можете узнать версию Windows и разрядность ОС.
Теперь давайте я напомню пункты, стандартной установки драйверов:
- Узнать модель устройства, для которого требуется установить драйвер;
- Надо узнать, какая у вас операционная система;
- Зайти на официальный сайт и скачать драйвер, указав вашу ОС;
- Установка драйвера.
Вроде бы простые действия, но именно из-за неправильного выбора драйвера происходят конфликты при установке.
Права администратора
Если вы не имеете прав для установки, то естественно вы не сможете установить драйвер, если конечно не знаете пароль администратора. Иногда у пользователей не устанавливаются драйвера по этой причине, и поэтому давайте сделаем следующее.
Нажмите на скаченный драйвер правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», после чего введите пароль администратора.
После этого устанавливаете драйвер как обычно.
Удалить и заново установить драйвера
Вы можете попробовать удалить драйвер стандартными средствами Windows, если конечно он будет в списке установленных программ или же воспользоваться сторонним программным обеспечением для удаления драйверов.
Если вы удаляли когда – либо программу, то вам не составит труда удалить драйвер через средства Windows. А именно: зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты». Далее откроется окно, в котором нужно найти драйвер, который надо удалить и удаляете.
Но часто драйверов нет в этом списке, и поэтому вы можете воспользоваться специальными утилитами. Также можете удалить драйвер вручную, но для неопытных пользователей эта процедура будет казаться трудной, хотя все очень просто и логично. Сейчас я приведу пример удаления драйверов через программу, которая считается популярной для этой задачи. Называется она Driver Sweeper.
Установка ничем непримечательна, только надо отказаться от загрузки Hamster Free Zip Archiver. А именно когда дойдете до окна, которое я показал ниже, вам надо будет убрать галочку и после чего нажать «Далее».
Программу используете после удаления драйверов стандартными средствами или же когда драйвера не оказалось в списке. После этого зайдите в безопасный режим. Про это есть статьи на блоге:
Далее запускаете программу Driver Sweeper.
Примечание: можно удалить драйвер и под вашей учетной записью, но иногда это сделать не получается.
Чтобы вы ориентировались в программе, надо перейти на русский язык, так как по умолчанию выставлен английский. Для этого нажмите в левом меню «Language» и выберите «Russian». Чтобы применить изменения, нажмите внизу кнопку «Apply».
Нажмите «Анализ и очистка», чтобы посмотреть какие драйвера вы можете удалить. Например, я хочу удалить драйвера NVIDIA. Для этого ставлю галочки, где встречаю данное слово.
После указания драйвера у нас есть 2 выбора: «Анализ» – когда надо произвести анализ и «Очистка» — когда надо удалить. Давайте покажу для наглядности, нажимаю «Анализ».
Как видите, программа нашла: папки, файлы, а также записи в реестре, которые касаются этих драйверов. После этого можете нажать «Очистка». По моему мнению «Анализ» нужен, чтобы проверить программу, например, она может случайно удалить не тот файл и тем самым нарушить работу системы. То есть после анализа вы должны пройтись по списку и убедиться, что она выбрала нужные драйвера для удаления.
Теперь надо подождать некоторое время, чтобы программа удалила драйвера. После этой процедуры программа попросит вас перезагрузить компьютер, что вы и делаете.
Это программа не обновляется, но исправно удаляет драйвера. Если не получится удалить драйвера через эту утилиту, то можете попробовать Driver Fusion. С ней вы разберетесь быстро, так как она работает также как и Driver Sweeper.
Про ручное удаление драйверов я расскажу в другой раз, думаю, что программы справятся с этой задачей, и вам не надо будет ковыряться в Windows.
Нерабочее устройство
К сожалению, нет ничего вечного и поэтому вариант, когда ваше устройство может выйти из строя надо не исключать. В этом случае устройство можно отсоединить от компьютера или ноутбука и подключить, например, к другому компьютеру и проверить на работоспособность.
История из опыта. Однажды ко мне обратился знакомый с проблемой – не работал звук в ноутбуке. Что только я не пробовал, но не получалось восстановить звук на ноутбуке. Был вынесен вердикт – накрылась звуковая карта. Тогда я купил новую звуковую карту в ближайшем компьютерном магазине, подключил её, установил драйвера и вот он наш звук, который мы так долго ждали. Думаю, вы поняли, что эту часть статьи надо тоже принять во внимание.
Проблема с Windows
Вы можете обновить Windows или же попробовать переустановить Windows. Знаю, что эту процедуру все мы не любим, но надо искать выход! А так как Windows очень тесно связан с драйверами и работой комплектующих, то Windows может быть проблемной частью, когда драйвера не устанавливаются.
Я добавил этот раздел в самый конец статьи, так как установка Windows занимает много времени и я бы не хотел чтобы вы его потратили зря.
Внимание! Обязательно воспользуйтесь всеми ссылками, которые я дал в этой статье. Эти статьи вам помогут с вашей проблемой, а также вы узнаете принцип установки драйверов.
При загрузке и установке драйверов для различных компонентов ПК может оказаться так, что файл скачивается с ошибкой или он просто не соответствует установленному оборудованию. Иногда Windows просто не может его загрузить из-за плохой работы сервера. В итоге старые драйверы будут удалены, а новые так и не установятся правильно Такой сбой в инсталляции в конечном итоге приводит к фатальным последствиям, в том числе т.н. «синему экрану смерти» (BSOD), что не даст загрузиться на Рабочий стол.
«Среда восстановления Windows (WinRE) — это инструмент для ремонта ОС, который поможет устранить распространенные причины не загружаемых операционных систем. WinRE основан на среде предустановки Windows (Windows PE) и может быть настроен с помощью дополнительных драйверов, языков, дополнительных компонентов Windows PE и других средств устранения неполадок и диагностики. По умолчанию WinRE предварительно загружается в Windows 10 для настольных изданий (Home, Pro, Enterprise и Education) и Windows Server 2016 ».
Есть несколько способов получить доступ к WinRE, но в случае, если ваш компьютер не загружается, единственным способом является обращение к исходному установочному носителю ОС. Если у вас его нет под рукой, то есть вариант скачать дистрибутив MediaCreationTool с официального сайта Microsoft на другом работающем ПК и развернуть его в качестве загрузочной флешки. Далее нужно загрузиться с ее и выбрать не инсталляцию, а пункт восстановления системы. Далее следуйте приведенной ниже инструкции после пункта Перезагрузить сейчас.
Теперь расскажем о ситуации, когда все же есть возможность загрузиться на Рабочий стол. В этом случае нужно инициировать перезапуск в режим восстановления:
После перезагрузки нужно выбрать вариант с запуском командной строки, чтобы можно было удалить неисправный драйвер. Командная строка позволяет получить полную информацию о драйверах, работающих на вашем устройстве. Вызвать ее можно с помощью такой команды:
Dism /image:C:\ /Get-Drivers
Если Windows установлена на диске с буквой, отличной от C:, убедитесь, что вы соответственно изменили вышеупомянутую команду.
На этом этапе вам должен быть предоставлен исчерпывающий список драйверов на вашем компьютере, и строка, которая вас интересует, называется «Имя публикации». Сторонние драйверы именуются с использованием правила oemX.inf, где X — это число, которое начинается с 0 и увеличивается по мере обнаружения большего количества драйверов на устройстве.
Как только вы определите, какой драйвер необходимо удалить, введите следующую команду, чтобы удалить его:
DISM /Image:C:\ /Remove-Driver /Driver:oemX.inf
Found 1 driver package (s) to remove.
Removing 1 of 1 – oemX.inf: The driver package was successfully removed.
The operation completed successfully.
На этом этапе вы можете перезагрузить компьютер и проверить, правильно ли запускается Windows без неисправного драйвера.
Если вам интересно, как вы можете определить, какой драйвер вызывает проблемы с загрузкой на вашем устройстве Windows, нет общего ответа на эту дилемму. В большинстве случаев виновниками являются только что обновленные драйверы, поэтому вам следует начать с удаления драйверов, которые были установлены только что или обновлены, перед перезагрузкой или выключением устройства.
Описанный здесь метод не работает при загрузке Windows в обычном режиме, так как он рассчитан на работу с установочным комплектом операционной системы, т.е. в среде восстановления Windows. Те же шаги можно использовать для устранения проблем с драйверами, которые не позволяют загружать устройство и в предыдущих версиях Windows, включая Windows 7 и Windows 8.1. Поддерживаются все версии Windows 10, включая следующую версию 2004, которая выйдет весной.
Иногда вследствие какого-нибудь системного или случившегося во время установки драйвера сбоя случается так, что название конфигурационного INI -файла не соответствует инсталлированному драйверу. Естественно, такой драйвер работать не будет. Традиционным решением в таких случаях является переустановка или удаление проблемного драйвера с заменой его другим, но что, если драйвер вдруг откажется удаляться?
Можно выполнить откат системы к точке восстановления, но этот способ по каким-то причинам может оказаться неприемлемым. Начиная с Vista , все версии Windows поставляются со специальной утилитой pnputil.exe, позволяющей устанавливать и удалять драйвера даже при отсутствии оборудования.
Для начала стоит попробовать удалить кривой драйвер с ее помощью.
Откройте от имени администратора командную строку и выведете командой pnputil -e все драйвера от сторонних производителей.
Найдите в списке проблемный драйвер и удалите его командой pnputil -f -d OEM.INF , где OEM.INF — опубликованное имя драйвера.
Если попытка удаления окажется неудачной, можно пустить в ход тяжелую артиллерию — консольную утилиту Dism.
Тут же в запущенной с повышенными правами командной строке выполняем команду получения списка драйверов dism /online /get-drivers .
Обратите внимание, что для каждого драйвера параметр get-drivers выводит два названия — опубликованное и исходное.
Запоминаем второе и выполняем по нему поиск INI -файла драйвера в каталоге C:\Windows\System32\DriverStore\FIleRepository .
Сохраняем полный путь к найденному конфигурационному INI -файлу в текстовый файл, загружаемся в среду восстановления (можно из-под установочного диска) , нажатием Shift + F10 открываем командную строку и выполняем команду dism /image:d:\ /remove-driver /driver:patch , где patch — ранее скопированный и сохраненный путь к INI -файлу.
Почему не устанавливается драйвер устройства? Один из частых вопросов, который возникает у пользователей столкнувшихся с установкой драйверов на своем компьютере. Сегодня мы с вами продолжим тему драйверов и постараемся ответить на указанный выше вопрос.
Что делать если не устанавливается драйвер устройства?
Причин по которым не получается установить драйвер устройства может быть несколько. Поэтому способов устранения неполадок тоже ничуть не меньше. В данной публикации мы с вами рассмотрим наиболее распространенные из них.
Неподходящие драйвера
Неподходящие, не правильные драйвера — это наиболее часто встречающаяся причина не возможности установки драйвера устройства. Из-за неопытности пользователи часто пытаются установить драйвер предназначенный для другой версии операционной системы. А ведь помимо версии нужно учитывать ещё и разрядность системы. Например драйвер предназначенный для Windows 10 x64 не получится установить на Windows 10 x32 и наоборот. Если у вас не устанавливаются драйвера устройств, то в первую очередь проверьте предназначен ли он для вашей версии и типа ОС.
Конфликт с уже установленным программным обеспечением
Иногда сбои в установке драйвера ( либо сбои в работе устройства ) связаны с возникновением конфликта с другим ПО компьютера. Такой конфликт приводит к постоянным "слётам" определенных драйверов и неправильной работе устройств.
Для устранения конфликта проанализируйте программы установленные на ПК, проверьте даты их установки и сверьте с временем начала проблем. Если есть совпадения попробуйте временно удалить эту программу. Если после удаления программы проблема решилась, значит причина конфликта была в этой программе и вам следует поискать альтернативу этому ПО.
Отсутствие прав Администратора
Если у пользователя учётная запись "Гость", то естественно он не сможет вносить изменения в систему - устанавливать и удалять драйвера, а также вносить изменения в иное программное обеспечение. Чтобы устанавливать драйвера в систему нужно чтобы пользователь осуществил вход в систему с правами администратора.
Поврежденные файлы драйверов
Не редко скачивая драйвер по интернету из-за сбоев теряется часть информации, то есть файлы драйвера скачиваются не полностью. В результате появляются ошибки при инсталяции.
Невозможность установки поверх старого
Причиной того, что драйвер не устанавливается может также стать невозможность его установки поверх старого. В этом случае следует сначала удалить старый драйвер и затем уже попытаться установить новый драйвер.
Для корректного удаления старых драйверов есть спец программы.
Отсутствие электронной подписи
При отсутствии электронной подписи у драйвера его установка становится проблематичной. Придется отключить у ОС проверку подписи у драйверов( о том как отключить проверку подписи расскажу в одной из следующих статей ).
Неисправность устройства
Неисправность самого устройства делает невозможной установку для него драйвера. В этом случае поможет только замена неисправного устройства. Но прежде проверьте его работоспособность на другом ПК.
Послесловие:
Приведенные здесь причины не являются исчерпывающими. Просто это одни из наиболее часто встречающихся из них. Возможна одна из них именно Вам даст ответ на вопрос: Почему не устанавливается драйвер устройства?
Читайте также: