Не исчезает окно заставки 1с в remoteapp
Ситуация известная, но не стандартная.
Все как у всех с этой проблемой, терминальный сервер 2008r2, клиенты win7, win10 (от версии RDP клиента не зависит). но! зависание происходит при открытии начальной страницы, никаких модальных окон там нет, виснет наглухо пока не сбросишь сессию на сервере, никакое сочетание клавиш не работает. При удаленном подключении к сеансу видно что сессия висит, никакой реакции.
Началось как установили последнюю версию платформы 8.3.18.1289 и удалили предыдущие ломаные версии, до этого все работало и горя не знали. При чем, один день может у всех открываться без проблем, на следующий день виснет при чем не у всех, базы разные, продукты.
На сервере RemoteFX отключен.
Может кто сталкивался с таким? Или подскажите направление куда копать для решения это проблемы.
echo offreg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default" /va /f
reg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Servers" /f
reg add "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Servers"
DES, даже чисто теоретически эта чистка не поможет
Кстати, забыл сказать - помогает чистка кэша 1С, этим мы снимаем зависание, но лишь до след раза
(3)
Нет, уже перепробовал все советы, даже бредовые, ситуация не изменилась. Написал в ТП 1С, подожду что ответят, потом уже буду думать про откатится на предыдущую версию
Полностью идентичная ситуация.
Из-за проблемы с заполнением регламентированной отчётности в ЗУП 3.1 обновили несколько дней назад платформу с 8.3.18.1208 на 8.3.18.1289. Проблемы с отчётностью ушли, даже пару дней точно всё было нормально. Сегодня не сразу у всех, но потихоньку народу прибавляется, начались проблемы. 1С Предприятие зависает сразу после открытия. При том у народа разные интерфейсы и формы при запуске должны отрываться, форму выводит, а содержимое не заполняется на этом наглухо виснет.
Очистка кеша каталога с конфой, даже удаление профиля пользователя с последующим его созданием (первый вход в систему) результатов не дают.
Проверено на 8.3.18.1289 и 8.3.19.900 - поведение одинаковое. В полноценной терминальной RDP сессии никаких проблем. Через remoteapp БП3.0 и ЗУП3.1 виснут сразу после загрузки в режиме предприятия. Если через remoteapp запускать конфигуратор или КА 1.1 в режиме предприятия на платформе 8.3.13.ХХХХ - никаких проблем.
У клиентов на windows 10 при запуске RemoteApp 1c на Windows Server 2019 после входа в программу квадрат с приветствием 1с не закрывается.
У клиентов на Windows XP дополнительно к выше описанной проблеме. Возникает проблема при сворачивании удаленного приложения. При сворачивании 1с экран не обновляется приходиться нажимать F5 для принудительного обновления экрана.
Решение для windows 10:
1) Помогает не всем. Найти старую клиентскую версию mstsc.exe, например версию 10.0.14393.
Недостатки:
- Помогает не всем
- Менять версии на всех клиентских ПК
2) Решение которое мы используем.
Отключил через GPO:
• Конфигурация компьютера –> Политики –> Административные шаблоны –> Компоненты Windows –> Службы удалённых рабочих столов –> Узел сеансов удалённых рабочих столов –> Подключения
Параметр "Выбор транспортных протоколов RDP" установил в "Использовать только TCP"
• Конфигурация компьютера –> Политики –> Административные шаблоны –> Компоненты Windows –> Службы удалённых рабочих столов –> Узел сеансов удалённых рабочих столов –> Среда удалённых сеансов
Параметр "Для всех сеансов службы удаленных рабочих столов используйте графический адаптер по умолчанию" установили в "Отключено".
На сервере gpupdate /force
ВАЖНО: Это решение будет работать только если в 1с в настройках пользователя отключена сквозная авторизация (Аутентификация Windows).
Решение для windows XP:
На клиентских компах надо удалить обновление. Рдп 7.0
Запустить вот этот файл
WINDOWS\$NtUninstallKB969084$\spuninst\spuninst.exe.
Но без этого обновление RDP 6.1 не поддерживает проверку на уровне сети, поэтому необходимо
на сервере через GPO отключил проверку на уровне сети.
Конфигурация компьютера –> Административные шаблоны –> Компоненты Windows –> Службы удаленных рабочих столов – Узел сеансов удаленных рабочих столов –> Безопасность
Требовать использования специального уровня безопасности для удаленных подключений по протоколу RDP "отключить"
После установки обновления новой платформы 1С версии 8.3.17.xxxx - 8.3.18.xxxx на Windows Server 2012, многие пользователи столкнулись с проблемой позиционирования элементов при разворачивании окна 1С на весь экран.
После установки обновления новой платформы 1С версии 8.3.17.xxxx - 8.3.18.xxxx на Windows Server 2012, многие пользователи столкнулись с проблемой позиционирования элементов при разворачивании окна 1С на весь экран.
Симптомы проблемы заключаются в том, что на полном экране элементы в заголовке окна программы 1С в облаке съезжают влево и появляется чёрная полоса.
Наши технические специалисты незамедлительно запросили ответ у технической поддержки компании 1С. Эта статья ожидает обновления, как только официальный ответ на решение проблемы будет получен.
Официальный ответ от технической поддержки компании 1С
Использование Remote APP на Windows Server
Код ошибки: 30175024
Статус: Исправлена в выпущенной версии («Технологическая платформа», версии 8.3.18.1289)
Описание: В клиенте, запущенном с помощью Remote APP на Windows Server, в заголовке приложения может отображаться белая полоса и нарушаться позиционирование указателя мыши.
Внимание, обновление на платформу данной версии не решило проблему!
Решение проблемы от технических специалистов компании МАРС Телеком
Технические специалисты нашей компании изучили проблему со смещением пользовательских элементов в заголовке окна, при подключении к 1С в режиме RemoteApp на версиях платформы 1С 8.3.17.xxxx - 8.3.18.xxxx (Windows Server 2012) и предлагают несколько вариантов решения:
Решение №1 (самое оптимальное решение)
Для решения проблемы со смещением пользовательских элементов в заголовке окна, при подключении к 1С в режиме RemoteApp, необходимо на терминальном сервере в редакторе реестра отключить параметр fEnableRemoteFXAdvancedRemoteApp. Данный параметр отвечает за взаимодействие видео драйверов между клиентом и сервером в RemoteApp.
Заходим на терминальный сервер и нажимаем сочетание клавиш «Win + R». В появившейся форме «Выполнить» пишем regedit и нажимаем «OK».
Откроется редактор реестра.
Заходим по пути:
Далее отключаем параметр fEnableRemoteFXAdvancedRemoteApp, нажав на нём правой кнопкой мыши, выбрав пункт «Изменить» и выставив в открывшемся окне значение 0. Если по заданному пути такого параметра нет, то создаём новый с названием fEnableRemoteFXAdvancedRemoteApp и значением 0.
Действующие акции
Решение №2
Откатить версию платформы на более раннюю или запускать информационные базы 1С в режиме совместимости со старой платформой.
В первом случае всё просто, достаточно просто установить более старую версию платформы 1С, например 8.3.15.xxxx.
Во втором случае надо открыть список информационных баз 1С, выбрать необходимую базу, нажать кнопку изменить. На втором шаге в открывшемся окне прописать более раннюю версию 1С:Предприятия.
Решение №3
Проблема с позиционированием элементов проявляется только при растягивании окна на весь экран. Если работать с программой 1С:Предприятие в оконном режиме, то проблема себя не проявит.
Ситуация известная, но не стандартная.
Все как у всех с этой проблемой, терминальный сервер 2008r2, клиенты win7, win10 (от версии RDP клиента не зависит). но! зависание происходит при открытии начальной страницы, никаких модальных окон там нет, виснет наглухо пока не сбросишь сессию на сервере, никакое сочетание клавиш не работает. При удаленном подключении к сеансу видно что сессия висит, никакой реакции.
Началось как установили последнюю версию платформы 8.3.18.1289 и удалили предыдущие ломаные версии, до этого все работало и горя не знали. При чем, один день может у всех открываться без проблем, на следующий день виснет при чем не у всех, базы разные, продукты.
На сервере RemoteFX отключен.
Может кто сталкивался с таким? Или подскажите направление куда копать для решения это проблемы.
echo offreg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default" /va /f
reg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Servers" /f
reg add "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Servers"
DES, даже чисто теоретически эта чистка не поможет
Кстати, забыл сказать - помогает чистка кэша 1С, этим мы снимаем зависание, но лишь до след раза
(3)
Нет, уже перепробовал все советы, даже бредовые, ситуация не изменилась. Написал в ТП 1С, подожду что ответят, потом уже буду думать про откатится на предыдущую версию
Полностью идентичная ситуация.
Из-за проблемы с заполнением регламентированной отчётности в ЗУП 3.1 обновили несколько дней назад платформу с 8.3.18.1208 на 8.3.18.1289. Проблемы с отчётностью ушли, даже пару дней точно всё было нормально. Сегодня не сразу у всех, но потихоньку народу прибавляется, начались проблемы. 1С Предприятие зависает сразу после открытия. При том у народа разные интерфейсы и формы при запуске должны отрываться, форму выводит, а содержимое не заполняется на этом наглухо виснет.
Очистка кеша каталога с конфой, даже удаление профиля пользователя с последующим его созданием (первый вход в систему) результатов не дают.
Проверено на 8.3.18.1289 и 8.3.19.900 - поведение одинаковое. В полноценной терминальной RDP сессии никаких проблем. Через remoteapp БП3.0 и ЗУП3.1 виснут сразу после загрузки в режиме предприятия. Если через remoteapp запускать конфигуратор или КА 1.1 в режиме предприятия на платформе 8.3.13.ХХХХ - никаких проблем.
Читайте также: