Какие конкурентные преимущества сервиса линия консультаций фирмы 1с вы знаете

Обновлено: 07.01.2025

В последнее время все чаще слышны призывы к поискам альтернативы программному обеспечению "1С:Предприятие". Очарованные успехом фирмы "1С" на рынке значительное количество сильных групп программистов полны желания потеснить ее позиции на емком и платежеспособном рынке. Попробуем разобраться в их шансах на успех.

Прежде всего напомним о программном обеспечении "1С:Предприятие". В статье "Триединый лик программы" автор уже показывал, что "1С" существует в трех представлениях: торговой марке, платформы разработчика и готового решения для конечных потребителей. Т.е. для конкретного человека ранг этих представлений различен. Однако победить "1С" конкуренты смогут, только ведя борьбу на всех направлениях.

Самым простым представляется рецепт победы торговой марки "1С". Оценим прежде всего сумму затрат фирмы "1С" на рекламу. При наличии 2.000 франчайзинговых фирм и затратах на рекламу каждой из них в 100 у.е. в месяц, общая сумма затрат составит 2 миллиона 400 тыс. условных единиц. Большую сумму дает расчет от обЪема реализации. Известно, что фирма "1С" компенсирует рекламу своим партнерам в обЪемах 20% от стоимости приобретенной ими продукции. При годовой выручке 20 млн. у.е. количество компенсаций составляет 4 млн. у.е. Можно полагать, что действительная сумма лежит посередине диапазона и составляет 3 млн. у.е. в год. Учитывая крайнюю неэффективность рекламы - непрерывное дублирование ее разными конкурирующими партнерами в одних и тех же изданиях, можно предположить, что сумма в 1 млн. 500 тыс. долларов в год может вполне позволить создать конкурирующий бренд на этом рынке. Впрочем, сумма может быть существенно ниже, если вложить ее отдельный регион. Хотя это и обречет потенциального конкурента на снижение общего обЪема продаж.

Второе свойство "1С" связано с представлением о ней как об инструменте разработчика систем автоматизации. Альтернативу ей в данном направлении усиленно ищут предприятия, нуждающиеся в заказных системах и специалисты, занимающиеся автоматизацией хозяйственных процессов. Трудность конкурентов здесь состоит прежде всего в ответе программиста на вопрос "На каком языке лучше всего писать программы?". Ответ прост - "На том, который я лучше знаю". Это означает, что проблема изучения нового инструмента, будь это "1С", Delphi или что иное, отнюдь не надуманная. Практически программист добровольно меняет инструмент по двум причинам - если старый не устраивает по техническим причинам или он просто надоел. Значительное число специалистов по "1С" занятых поиском альтернативы обусловлено нематериальными причинами. Это значит, что такие специалисты очень хотят "поковыряться" в чем-нибудь новеньком, но предпринимать шаги по продвижению этого "новенького" на рынок они не будут.

Еще одна - не добровольная причина - требование работодателя. Но очень трудно представить себе потребителя, который готов сменить один инструмент на другой. Скорее всего, убедившись в неспособности реализовать систему с помощью одного из инструментов, он начнет искать подходящее готовое решение.

В свете вышеизложенного можно сказать - на рынке инструментальных средств, занятом "1С", попытка заменять ее на что-либо представляется авантюрной.

Третье представление об "1С" как о готовом решении существует в основном у бухгалтеров и других конечных потребителей. Открытость платформы "1С" позволяло ей выпускать достаточно некачественные конфигурации, которые доводили до ума многочисленные партнеры. Зато отслеживание изменений происходит достаточно быстро. В последнее время фирма "1С" уделяет очень много внимания качеству конфигураци, и разговоров с их критикой стало меньше. Автор позволит себе усомниться, что выпустить готовое решение более качественное, чем типовые конфигурации от "1С" на другой платформе - проще. При этом стоимость владения, напрямую зависящая от распространенности ПО, наверняка окажется выше.

Резюмируем изложенное:
1) Распространенность программ "1С" будет способствовать росту ее продаж и вытеснению конкурентов с рынка.
2) Появление программного продукта, реально угрожающего бизнесу "1С" в обозримом будущем невозможно.

И совет всем, кто хочет стать конкурентом:
Не следует позиционировать свои разработки так же, как позиционирует их "1С". Надо искать отраслевые и региональные ниши. Только такой подход позволит выжить.

У вас появился вопрос, на который Вы хотите быстро получить ответ? Или проблема, требующая оперативного решения? – Линия консультаций «Лаборатории Форт Крым» к Вашим услугам!

На какие вопросы мы можем ответить?

Практически на любые, связанные с использованием программ 1С:

Как выполнить ту или иную операцию?
Как правильно настроить программу?
Как решить проблемы с быстродействием?
Как сдать ту или иную форму отчетности
Что делать, если программа выдала ошибку?
Как подключить и настроить торговое оборудование?
… и на многие другие, но есть ограничения.

Количество вопросов, отвеченных на Линии консультаций:

Каким образом обратиться к консультанту?

Мобильный входящий номер недавно поменялся. Если Вы наберете один из старых номеров – Вам все равно ответят, только переключать с телефона на телефон будут дольше, и качество связи будет хуже.

По электронной почте

по вопросам текущего обслуживания: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
по вопросам покупки или лицензирования программных продуктов: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
по вопросам заключения договоров сопровождения и подключения дополнительных сервисов: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

При обращении на линию консультаций любым из способов, пожалуйста, сообщите нашему менеджеру или консультанту:

Наименование организации.
Должность, ФИО.
Наименование программного продукта, по которому Вы хотите получить консультацию.
Суть вопроса.

Когда работает линия консультаций?

Понятно, что задать вопрос Вы можете в любое время. Мы работаем по будним дням с 9:00 до 18:00. В это время и ждите ответа.

Есть ли ограничения?

Ограничения Линии консультаций

Вопросы относящиеся к Линии консультаций	Вопросы относящиеся и к платным консультациям
Консультации по функциональным возможностям и технологии работы программ 1С: Например, ответ на вопрос «Как оприходовать расходы будущих периодов», или Пояснения как программа закрывает месяц, как рассчитывает налог на прибыль.	Линия консультаций не обучает пользователей по телефону. Например, на повторяющиеся вопросы типа «Как добавить Контрагента». Для этого мы предлагаем пройти обучение в ЦСО
Специалист ЛК осуществляет выявление ошибок в вашей информационной базе, и дает рекомендации по порядку их устранения.	Если время на выявление/исправление ошибки превышает 10 минут, работа по поиску в вашей базе документов, созданных пользователями и влияющих на бухгалтерские итоги, их перепроведение - работа является платной.
Консультации по отражению бухгалтерских операций в программах 1С. Например, Специалист ЛК может рассказать, каким документом можно списать материалы с 10 на 26 счет.	Линия консультаций не дает ответы на вопросы по организации бухгалтерского и налогового учета. Специалист ЛК не должен отвечать на вопрос: «На какой счет 20 или 26 правильнее списать материалы?», т.к. это учетная политика предприятия.
Консультации по работе с регламентированной отчетностью, предоставляемой фирмой «1С»	Специалист ЛК не решает вопросы пользователей с Госорганами, связанными со сдачей отчетности. Специалист ЛК может сообщить контактные данные (в ФНС, ПФР) по которым можно получить консультацию, или порекомендовать ссылку на ресурс в интернете.
Консультирование по типовым программным продуктам 1С последних релизов том виде, в котором их распространяет разработчик.	Не проводятся консультации по нетиповым (измененным) конфигурациям и блокам программ.
Специалист ЛК информирует вас по запросу о выходе новых релизов платформы и конфигураций, а также форм отчётности.	Специалисты ЛК не обновляют программные продукты пользователей удаленно и не руководят процессом обновления по телефону.
На ЛК даются ответы на вопросы по порядку сохранения, тестирования и исправления информационной базы.	Ответы на вопросы по внесению изменений в конфигурацию (программированию) не входят в компетенцию специалистов ЛК.
Ответы на вопросы по порядку настройки обменов между типовыми программами 1С. Специалист ЛК проверит, не совершил ли пользователь наиболее распространенные ошибки по данным операциям.	Выяснение причин не прохождения обменов. Например, обмен в целом проходит, но не выгружаются некоторые документы. Настройка обменов - это платная работа специалистов.
Основной задачей линии консультаций по отношению к клиентам является поддержка пользователя при работе с типовыми конфигурациями 1С	Консультирование по вопросам работы операционных систем, по проблемам работы компьютерной техники и компьютерных сетей – это платная работа специалистов.

Линия консультаций отвечает на вопросы, где формулировка вопроса и ответа не превышают 10 минут. Если для того, чтобы ответить на вопрос надо потратить существенно больше времени (например – требуется анализ базы данных, проводок, и т.п.), то это уже дополнительная услуга, которую мы рады оказать за отдельную плату.
Линия консультаций не отвечает на вопросы по многим узко специализированным продуктам. Таких продуктов довольно много, для оперативного получения ответа рекомендуем Вам обращаться на линию консультаций разработчика такого продукта. Перечень контактных данных фирмы 1С и отраслевых сервисов.

Сколько вопросов можно задавать?

На данный момент ограничений нет. Но не стоит путать линию консультаций с учебным центром. При поступлении от клиента потока вопросов, ответы на которые он может получить при прохождении учебного курса, мы настойчиво будем предлагать пройти сертифицированный фирмой 1С курс обучения.

Как быстро ответят на вопрос?

Ваш вопрос зарегистрируют, при наличии свободного консультанта – сразу переключат на него. Если все заняты, - Вам перезвонят, как только освободиться консультант. Обычно – в течении нескольких часов.

Бывают очень специфические вопросы, ответы на которые знает только очень специфический специалист. И, если он занят, вероятно придется подождать.

Также есть у нас "пиковые нагрузки" на линию консультаций – период сдачи бухгалтерами отчетности. И дозвониться на линию консультаций в это время сложнее, и ждать ответа приходится дольше. Но в последний день сдачи того или иного отчета наши консультанты не уходят домой, пока не ответят всем на связанные с отчетом вопросы. В такие дни мы работаем «До последнего клиента».

В худшем случае Вы должны получить ответ в течении одного рабочего дня с момента поступления вопроса на ЛК. Если мы не смогли за это время ответить – позор нам. Для «разбора полетов» и решения проблемы у нас есть специальная служба – «Отдел качества». А если уж все совсем плохо – можно обратиться к нашему руководству – телефоны есть в тексте договора на сопровождение.

Для тех, кто хочет получать ответы на свои вопросы вне очереди, существует специальный тариф. При доплате рублей в месяц, Ваши вопросы всегда оказываются первыми в очереди.

Кто отвечает на вопросы?

Наши консультанты постоянно учатся. Многие из них имеют сертификаты от 1С «Специалист-консультант», для получения которого им пришлось сдать достаточно сложный экзамен. Многие – имеют опыт работы главным бухгалтером.

Наши консультанты периодически обучаются на курсах фирмы 1С. Мы регулярно проводим внутреннее обучение консультантов. Все это позволяет консультантам быть в курсе последних изменений в учете и программах и оказывать нашим клиентам реальную помощь.

Что делать, если ответ на вопрос не корректен или не полон?

В каких-то случаях мы по объективным причинам не можем помочь нашему клиенту. Естественно, стараемся объяснить почему. Но иногда – причины «субъективные». Хоть мы и стараемся быть лучше, но бывает всякое, хотя и редко.

Если Вы не удовлетворены работой консультанта, - пожалуйста звоните по любому номеру из раздела контакты и просите переключить Вас на «Отдел качества». Это не только решит Вашу проблему, но и позволит в дальнейшем избежать ее, Вам и Вашим коллегам. Также можно обратиться к нашему руководству – телефоны есть в тексте договора на сопровождение.

Чтобы вышесказанное не звучало слишком грустно для вас, стоит немного похвастаться. Мы получили получили сертификат соответствия стандарту ISO 9001, который гарантирует, что качество всех наших работ контролируется и соответствует общемировым требованиям. И похвастаться этим может мало кто из наших коллег.

Сколько это стоит?

Если у Вас заключен с нами договор на сопровождение уровня ПРОФ - бесплатно.

Базовая версия программы 1С;
Договор уровня ТЕХНО;
Договор заключен не с нами;

Стоимость пользования линией консультаций составляет:

В случае, если у Вас на данный момент нет действующего договора на сопровождение программ 1С, мы готовы поставить Вас на обслуживание.

Если Вы сомневаетесь, стоят ли наши услуги того, что они стоят…

Для начала посмотрите на опубликованные ранее заданные вопросы и ответы на них.

Если они вас не убедили – задайте вопрос и убедитесь в качестве нашей работы. На один вопрос мы отвечаем бесплатно.

А если я нахожусь за пределами Крыма?

Это не помешает Вам пользоваться нашей линией консультаций. Ведь работа с вами все равно выполняется или по телефону, или средствами интернет. Так что единственная сложность – это разница в часовых поясах.

Обо всех ли возможностях 1С вы знаете? В этой статье — обзор сервисов, которые ускорят выполнение рутинных операций и высвободят время бухгалтеру на чашечку чая с шоколадкой (это будет нашим секретом).

СЕРВИС 1С:КОНТРАГЕНТ

30 минут в день свободного времени

Что позволяет делать:

быстро ввести реквизиты контрагентов в программу;
выявить неблагонадежных партнеров;
обезопасить организацию от взаимодействия с фирмами-«однодневками».

Что включает:

Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и организаций по ИНН или Наименованию при вводе нового контрагента.
Автоматическую проверку реквизитов введенных контрагентов.
Досье контрагента — отчет со сведениями, полезными для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информацию о проверках государственными органами.

Вся информация, которую предоставляет сервис 1С:Контрагент, формируется из открытых источников данных: ЕГРЮЛ/ЕГРИП, Росстат (данные о бухгалтерской отчетности), Единый реестр проверок и т.д.

Ознакомиться с сервисом можно бесплатно в тестовом режиме в течение 3-х месяцев.

Вот как выглядит заполнение реквизитов с помощью сервиса в программе: в карточке нового контрагента в поле Автоматическое заполнение реквизитов по ИНН или наименованию вводите ИНН или название организации и нажмите кнопку Заполнить .

Сервис 1СПАРК Риски

Сервис «1СПАРК Риски» дает пользователям программ 1С возможность управлять налоговыми рисками и комплексно оценивать благонадежность контрагентов. Сервис предназначен для руководителей предприятий и лиц, принимающих бизнес-решения, бухгалтеров, менеджеров и других специалистов. Данный сервис оценивает контрагентов на основе индексов системы СПАРК:

Индекс должной осмотрительности (ИДО) — оценка, показывающая вероятность того, что компания является технической, фирмой-однодневкой, брошенным активом.
Индекс финансового риска (ИФР) — анализирует финансовое состояние компании с точки зрения возможного банкротства. ИФР классифицирует юридические лица по трем уровням риска, учитывая 11 коэффициентов, базирующихся на финансовой отчетности компании
Индекс платежной дисциплины (ИПД) — показывает средний фактический срок исполнения компанией финансовых обязательств по различным контрактам.

Мониторинг контрагентов

Это система оповещения о важных изменениях в жизни контрагента — ликвидация, реорганизация, смена руководителя, адреса, учредителей и т.п. События мониторинга можно просматривать непосредственно в программах 1С и в личном кабинете на портале 1С:ИТС.

Чтобы отслеживать изменения, сервис использует десятки различных источников информации, включая ЕГРЮЛ, Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц и «Вестник государственной регистрации». Мониторинг контрагентов — это эффективный способ обезопасить себя от неприятных неожиданностей в бизнесе.

Получение заверенной справки с подробной информацией о контрагенте

Бизнес-справку о компании можно предъявлять в контролирующих органах или в суде как доказательство проявления должной осмотрительности при работе с контрагентом. Справка является юридически значимой, заверена электронной подписью агентства «Интерфакс».

Для изучения возможностей «1СПАРК Риски» можно бесплатно получить доступ к сервису в Личном кабинете. Тестовый период составляет 7 дней и предоставляется только один раз.

1С-ОТЧЕТНОСТЬ

20 минут в день свободного времени

«1С-Отчетность» — это сервис, предназначенный для отправки электронной отчетности во все контролирующие органы непосредственно из 1С.

Функционал «1С-Отчетности», встроенный в типовые конфигурации программ системы «1С:Предприятие», обеспечивает пользователям удобный способ установки криптосредств и оформления заявления на подключение к электронному документообороту с контролирующими органами непосредственно на рабочем месте, из привычного интерфейса программы «1С» с помощью пошагового «Мастера подключения».

Преимущества использования «1С-Отчетности»

Сдача отчетности в контролирующие органы из хорошо знакомой бухгалтерам программы «1С», в которой ведется учет и формируются отчетные формы — не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, переключаться на другие приложения и повторно заполнять формы.

Подключение к сервису происходит непосредственно на рабочем месте пользователя, без визита в офис оператора;
В стоимость годового обслуживания включены СКЗИ VipNet CSP, предоставление электронной подписи и возможность произвести внеплановую смену электронной подписи неограниченное количество раз. Смена подписи выполняется дистанционно, без посещения офиса оператора;
Из программы 1С, подключенной к сервису «1С-Отчетность», можно отправлять в контролирующие органы отчеты, подготовленные в других программах. Это удобно, когда для учета на предприятии используется разные программы.
Для пользователей ИТС ПРОФ — сдача отчетности одного юридического лица или индивидуального предпринимателя БЕСПЛАТНО.
Круглосуточная техническая поддержка пользователей по единому федеральному бесплатному номеру.

Возможности сервиса «1С-Отчетность»

1С:Кабинет сотрудника

+90 минут в день свободного времени

Это новый сервис для сотрудников — могут просматривать свои расчетные листки и другие данные, информировать работодателя о своем отсутствии, подавать запросы на справки и т.д. И руководителей — получение информации по своим сотрудникам, утверждение заявок от сотрудников и т.д.

Основные преимущества сервиса:

Отдельное приложение, не требуется отдельная лицензия 1С:Предприятие для каждого пользователя-сотрудника, сотрудникам не нужно предоставлять доступ к базе 1С:ЗУП 8
Мобильное приложение (использование на смартфоне) веб-версия (использование на компьютере)

Что может сделать сотрудник в сервисе:

посмотреть расчетный листок за любой период и подтвердить, что он с ним ознакомлен;
уведомить об отсутствии (болезнь, опоздание);
согласовать отсутствие со своим руководителем, указав причину;
не только увидеть остаток неиспользованного отпуска, но и получить подробную справку, объясняющую, почему этот остаток именно такой;
написать заявление на очередной отпуск или отпуск за свой счет;
найти коллегу по работе в общем списке и узнать его рабочий телефон или почту;
запросить справку 2-НДФЛ , справку с места работы;
проверить свои персональные данные, которые хранятся в отделе кадров и заявить о необходимости их изменения. Посмотреть эти данные можно в профиле пользователя.

Вот так сервис выглядит на компьютере:

Что может руководитель :

согласовывать отсутствия сотрудников;
просматривать сотрудников, которые не ознакомились с расчетными листками.

Пользователи могут подключить тестовый период на 45 дней прямо в программе 1С. При первоначальной настройке «1С:Кабинет сотрудника», тестовый период будет начислен автоматически. Во время тестового периода можно создать неограниченное количество личных кабинетов.

Сервис «1С-Коннект»

60 минут в день свободного времени

Сервис «1С-Коннект» — это технология, разработанная для мгновенного соединения между сотрудника внутри компании и общения с компетентным специалистом поддержки «1С».

О сервисе:

Кому будет полезен:

Бухгалтерам — легко подключиться к линии поддержки фирмы «1С», операторам 1С:ИТС, разработчикам прикладных решений и т.д. Более 5 000 компаний предоставляют поддержку через 1С-Коннект.

С помощью сервиса вы получите уведомления о требованиях и письмах, которые отправляет ИФНС (по всем юридическим лицам, входящим в компанию).

Системным администраторам — администрирование доступа сотрудников, отчеты о работе с поставщиками услуг, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами предприятия, система оповещений всех сотрудников компании или выбранных групп, безопасность: доступ к деловой переписке имеют только подключенные сотрудники компании.

Сервис устанавливается бесплатно . Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 100 Мб, удаленный доступ, уведомления ИФНС.

Информационная система 1С:ИТС

60 минут в день свободного времени

Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей «1С:Предприятия» — руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.

В информационной системе 1С:ИТС представлены

Информационная система доступна пользователям всех версий программ системы «1С:Предприятие».

Тестовый доступ на 7 дней. Доступ ко всем общим разделам информационной системы 1С:ИТС, в т.ч. к разделам «Учет в государственных учреждениях», «Медицина» и «Строительство».

Изменения в российском законодательстве регулярно вносят коррективы в работу руководителя бизнеса, бухгалтера и экономиста. Появляются новые разработки в сфере IT. Два этих фактора приходится учитывать при покупке софта – в программы «1С» постоянно вносятся обновления, и значит мало купить программный продукт. Благодаря поддержке фирмы «1С», заключив договор сопровождения «1С», Вы всегда работаете с актуальной версией программы и ведёте учёт грамотно.

Единый для всех пользователей стандарт информационного-технологического сопровождения (1С:ИТС) позволяет поддерживать качество обслуживание на самом высоком уровне. Компания «Тюмень-Софт» занимает первое место в рейтинге центров сопровождения «1С» в Тюменской области.

Выбирать один из тарифов сопровождения помогут наши специалисты! Оставьте заявку на сайте и мы перезвоним Вам!

«Линия консультаций» представляет собой сервис консультаций специалистов Службы техподдержки «1С» и обслуживающих партнёров по телефону и электронной почте.

Преимущества сервиса «Линия консультаций»:

При обращении на линию консультаций фирмы "1С" Вам потребуется следующая информация:

Регистрационный номер программы (для партнеров - код партнера, а также регистрационный номер NFR-версии, содержащей конфигурацию, по которой задается вопрос, либо регистрационный номер программы пользователя, для которого партнер получает информацию);
Название организации;
Версия программного продукта, название конфигурации;
Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.

Сервис «Линия консультаций» взаимодействует со в семи версиями программ системы «1С:Предприятие»

Контакты линии консультации компании "Тюмень-Софт" * :

График работы обеих линий консультаций: по будням с 9:00 до 12:30 и с 13:30 до 17:00.

* - сопровождение программных продуктов 1С:Предприятие версии ПРОФ и КОРП осуществляется только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС.

Адреса, телефоны и время работы линий консультации прочих разработчиков:

Продукт в составе электронной поставки

Разработчик

"1С:Предприятие 8
CRM СТАНДАРТ"
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП

Условие предоставления консультаций: наличие действующего договора 1С:ИТС с активированным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 1-й, 2-й и 3-й категорий.

Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM ПРОФ\СТАНДАРТ

Режим работы: с 10.00 до 18.00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий)

"1С-Рарус: Бухгалтерия для некоммерческой организации "

Тиражные решения 1С-Рарус

Условие предоставления консультаций: наличие действующей подписки по ИТС

Онлайн, оформленной на приобретенный продукт.

Телефоны: (495) 777-25-43 и (836) 249-46-89

Режим работы: с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий).

Айлант: Управление ЖКХ

Условие предоставления консультаций: наличие действующего договора 1С:ИТС (кроме базовых версий) и активированного Модуля "Коммунальный учет. Активация на 6 или 12 мес." для Айлант:Управление ЖКХ.

1С-КАМИН: Зарплата для бюджетных учреждений. Версия 5.5

Режим работы: с 09:00 до 17:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий).

Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций):

Режим работы: 9:30-17:30 (мск, по рабочим дням)

* - дополнительные телефонные номера, а также телефоны и электронные адреса обслуживающего партнера «1С» указываются в договоре 1С:ИТС.

Стоимость сервиса «Линия консультаций»:

Сервис «Линия консультаций» входит в состав всех тарифов на абонентское сопровождение представленных на сайте.

Выбрать пакет сервисов и услуг и рассчитать предварительную стоимость Вам поможет наш специалист отдела сопровождения 1С. Оставьте заявку у нас на сайте и мы перезвоним Вам!

Читайте также: