Как удалить лицензии аваст

Обновлено: 22.01.2025

На днях попросили посмотреть, почему новый и далеко не бюджетный ноутбук жутко тормозит, даже собирались нести в магазин сдавать по гарантии.

Моделька ноута и правда оказалась неплохой — Intel Core i5 10-ого поколения с 8 гигами оперативной памяти и двумя накопителями на борту: терабайтным HDD и NvMe SSD под систему, а вот тормозил он действительно капитально (особенно для такого железа). Впрочем, источник проблемы обозначился очень быстро.

Сохранить интригу не получится, так как из заголовка сразу понятно о чём пойдёт речь. К сожалению, Avast из довольно неплохого антивируса превратился лишь в его подобие, что автоматически лезешь в параметры Windows, чтобы тут же удалить, как только встречаешь его на компьютере. Но не тут то было.

Avast не только жутко тормозит работу системы, но и перенял некоторые особенности вирусов (он вроде как создавался бороться со злом, а не примыкать к нему или я что-то пропустил?).

Мало того, что данный "антивирус" пытается без мыла влезть в вашу систему всеми возможными способами — в основном цепляется паровозом к какой-то другой программе, скачиваемой из сети (тут только проверяй галочки, чтобы не наставить кучу лишнего) — так ещё и удалить Avast штатными средствами у вас не выйдет. У него банально нет деинсталлятора, причём нет его не только в привычной "Установке и удалении программ" Windows, но и в папке самой программы.

Почему бесплатную версию Avast можно смело отнести к вирусам или нежелательному ПО?

Не секрет, что ещё два года назад сервисы Avast были признаны шпионскими, а сама компания уличена в слежке за пользователями, изучении их привычек и интересов для формирования их цифрового профиля и дальнейшей продажи этих данных.

Но что конкретно собирает Avast на компьютерах пользователей и где гарантии, что эти данные будут использованы исключительно для рекламных компаний (хотя и это тоже спорный момент)? По всей видимости обработка полученных данных тоже происходит на компьютерах пользователей, иначе почему они так дико тормозят после установки Avast.

Учитывая методы распространения и способы установки (обычно это происходит в фоновом режиме при установке других программ), стоит ли продолжать ей пользоваться? Если программа ведет себя как вирус, предпочитает незаметное скачивание и установку, то вот уже три признака называть её вирусом.

Как по мне, то в погоне на прибылью, разработчики сами выкопали яму своему продукту. Интересно, остались ещё те, кто покупает платную версию Avast? Хотелось бы услышать в комментариях их мнение о продукте.

Чуть не забыл с чего всё началось, ноутбук после удаления Avast ожил. Честно говоря не понимаю, зачем вообще на "десятке" устанавливать дополнительные антивирусы, когда и встроенный весьма неплохо справляется с поставленной задачей.

Подписывайтесь на канал и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

ЕСЛИ СЧИТАЕТЕ СТАТЬЮ ПОЛЕЗНОЙ,
НЕ ЛЕНИТЕСЬ СТАВИТЬ ЛАЙКИ И ДЕЛИТЬСЯ С ДРУЗЬЯМИ.

Если вы оформили платную подписку на Avast с функцией автопродления, деньги будут автоматически списываться с банковского счета. О подписке на антивирус можно случайно забыть, а вспомнить, только обнаружив недостаток денег на карте. Средства списывают с пометкой от Аваст, указывается точное наименование оплаченной вами услуги. Тут-то и приходит время разобраться, как правильно отключить подписку на антивирус, а может быть, и вернуть часть средств, если вы вспомнили об автоматическом списании слишком поздно.

О подписке на Аваст

AvastPremium Security. Предлагает расширенную защиту за цену от 1190 рублей в год. Среди добавленных возможностей: песочница, улучшенный брандмауэр, защита от несанкционированного доступа к web-камере и ряд других функций.
Avast Ultimate. Предлагает тот же набор функций, что предыдущий вариант, но с добавлением 3 дополнительных продуктов (оптимизация ПК, антислежка и VPN).

После оформления подписки выбранный тариф автоматически продлевается на выбранный срок, чаще всего это один год.

Платные продукты Аваст

Пользователи новых версий Avast Free Antivirus избавлены от необходимости регистрации как таковой. Бесплатными услугами теперь можно пользоваться неограниченное время без дополнительных телодвижений.

Если у вас установлена 7 или более ранняя версия Аваст, используйте универсальный ключ W11332244H9900A0420-8MRTR8W5 для продления бесплатной подписки.

После ввода ключа можно будет пользоваться программой неограниченное время.

Безвозвратное уничтожение конфиденциальных файлов;
Автоматическое обновление приложений;
Обход поддельных сайтов для большей безопасности покупок онлайн;
Безопасный запуск подозрительных файлов в песочнице.

Списание средств

После оформления подписки на любой платный продукт Avast, деньги списываются с банковской карты один раз в год. Вы можете сами не знать об оформлении подписки в одном из следующих случаев:

Во время установки указали свои данные, согласились с лицензионным соглашением и обработкой персональных данных. Ачерез некоторое время обнаружили, что подключена платная услуга «Avastipm» В интернете есть много информации о таком поведении антивируса.
Случайное подключение. Можно перепутать платный и бесплатный тип подписок, машинально согласившись на платную. В названии бесплатной версии программы всегда есть слово Free.
Сознательное оформление, но оно было сделано год назад. Деньги списались только сейчас, за это время вы могли забыть о существовании подписокна антивирус.

Деньги списываются в автоматическом режиме. Для контроля своего счета хорошо бы использовать мобильный банк или аналогичную услугу.

Способы отключения подписки на антивирус

Перейдите в пункт «Подписки»;
Найдите продукт, от которого хотите отказаться и кликните на «Отменить подписку»;
Найдите пункт «Отказаться от дальнейшего продления» и подтвердите свое решение;
Система покажет уведомление об отключении, согласитесь с ним.

Список подписок на сайте Аваст

Если вы используете несколько программных продуктов, отмените подписку на каждый из них в отдельности.

Кнопка отмены подписки

Иногда система работает некорректно, отключить подписку не получается. Обратитесь в службу технической поддержки:

После обработки запроса с вами свяжется представитель технической поддержки. Точный срок обработки запроса неизвестен, но не превышает нескольких дней.

Если программа установлена на телефон с Андроидом, сделайте следующее:

Откройте Play Market;
Нажмите на три линии, потом нажмите на «Подписки»;
Нажмите на интересующую подписку, затем — отменить;
Для завершения следуйте рекомендациям на телефоне, которые могут отличаться в зависимости от версии Android и антивируса.

Для пользователей продукции компании Apple инструкция незначительно отличается:

Запустите App Store;
Зайдите в профиль, нажав на свой аватар в правом верхнем углу;
Зайдите в «Подписки»;
Найдите нужную подписку, затем — отменить;
Согласитесь с удалением, нажав кнопку «Подтвердить».

Можно ли вернуть списанные деньги

В большинстве случаев вернуть списанные деньги сложно, поскольку антивирус действует в рамках действующего законодательства. Пользователь сам вводит информацию, включая номер банковской карты, соглашается на оформление подписки.

Если списание произошло с пометкой «Avastipm», можно обратиться в свой банк с просьбой вернуть деньги.

Эта услуга подключается «не совсем честно». Пользователь сам соглашается с лицензионным соглашением и обработкой персональных данных, но все же не ожидает, что антивирус воспользуется ими именно так.

Дальнейшее развитие зависит от банка, но практика показывает, что они идут на уступки, но редко. Здесь важны обе части. Не стоит рассчитывать на гарантированный возврат средств, но и отказываться от попытки их вернуть тоже не надо. Лучше попробовать.

Зато если деньги списались по платному тарифу, на подключение которого вы не давали согласия, можно вернуть средства через техническую поддержку.

Возможные трудности

Главная трудность — самовольное подключение антивирусом платных услуг, на которые не рассчитывал пользователь. Лучше периодически проверять свой личный кабинет, чтобы убедиться в отсутствии таковых.

Если установить Antivirus Free Avast очень легко, то с удалением этой программы порой возникают сложности. Иногда программа противится удалению, иногда удаляется некорректно или не полностью, а оставшиеся после нее хвосты мешают установке нового антивирусного ПО. Рассмотрим основные причины проблем с деинсталляцией, а также эффективные способы полного и чистого удаления Аваста. В том числе, с применением специальных утилит.

Подготовка к удалению

Прежде чем удалить Аваст с компьютера, потребуется отключить его модуль самозащиты. Его создали для того, чтобы вредоносное ПО не смогло удалить антивирусный софт.

Именно эта функция способствует повышению уровня надежности антивируса, и становится причиной появления сложностей с устранением программы.

Итак, если вы планируете удалить Avast, прежде всего, отключите самозащиту приложения.

Для этого необходимо:

Запустить антивирусную программу, кликнув по ярлыку на рабочем столе. Также можно запустить ее по иконке в трее (правом нижнем углу экрана).
Перейти в меню «Настройки».
Выбрать вкладку «Устранение неисправностей».
Снять галочку, находящуюся напротив надписи «Включить модуль самозащиты».
Появится предупреждение о том, что при выключении самозащиты увеличиваются риски заражения компьютера вредоносными программами. Необходимо кликнуть «Ок» и сохранить настройки.

После этого легко можно устранить Avast, используя один из нескольких вариантов, предложенных ниже.

Способы удаления

Удалить Аваст можно несколькими способами. Они отличаются уровнем эффективности, а также продолжительностью и сложностью процесса, ведь в некоторых случаях необходимо скачивать дополнительные программы. Рассмотрим каждый способ детально.

Системный

Избавиться от Avast Antivirus можно через панель управления. Это наиболее простое решение, не требующее стороннего софта, но и оставляющее хвосты.

Для того чтобы удалить Аваст этим методом, необходимо:

Открыть меню «Пуск»;
В Windows 7 перейти в «Панель управления», в 10 – в «Параметры»;
Перейти в «Программы и компоненты» (в Виндовс 7 этот раздел находится непосредственно в «Панели управления», в 10 он находится внутри разделов «Приложения» и «Приложения и возможности);
В появившемся перечне необходимо найти все приложения Avast, и избавиться от них поочередно с помощью кнопки «Удалить».

Удаление Аваст в Windows 7

Когда удаляются подобные продукты, появляется окошко, спрашивающее, а точно ли вы хотите это сделать. Нужно нажать «Ок» или «Да». Дав свое согласие на очистку, необходимо дождаться, пока система закончит процедуру. По её завершении необходимо перезагрузить ПК.

Когда система запустится повторно, антивирус Avast исчезнет с компьютера. Но, вероятно, он не будет удален полностью, и нужно будет доудалять записи реестра и оставшиеся файлы.

Как это сделать:

Нажимаем комбинацию клавиш Win+R;
В появившемся окне пишем regedit;
Открывается редактор реестра, в нем нажимаем «Правка» и «Найти»;
Ищем всё со словом Avast;
На каждую найденную строчку кликаем правой кнопкой мыши и жмём «Удалить».

Примерный вид записей Avast в реестре

С реестром разобрались, теперь ищем оставшиеся файлы;

Нажимаем Win+R и в появившемся окне пишем %AppData%
В папках Local и Roaming удаляем всё, связанное с Авастом;
Затем переходим в директорию, где раньше находился антивирус – по умолчанию это Program Files или Program Files (x86) на диске C;
Удаляем оттуда папку Avast Software.

Перезагружаем ПК, и на этом процедуру удаления Avast стандартными средствами Windows можно считать завершенной.

С помощью специальной утилиты от разработчика

Утилиту можно использовать не только для устранения оставшихся следов программы, но и при первом удалении всего защитного софта. Благодаря ней можно произвести очистку даже в тех случаях, если система выдает ошибку при удалении антивируса, либо пользователь не видит его в перечне установленных продуктов.

Для того чтобы использовать это приложение, необходимо:

запустить Windows в безопасном режиме*;
запустить Avast Clear;
указать путь к папке Avast;
нажать «Удалить»;
по завершении процесса – перезагрузить компьютер.

Если простой способ не сработал или не подошел, есть другие способы – отличающихся для разных операционных систем.

На Windows 10, 8 и 8.1:

зайдите в «Пуск» – «Параметры»;
выберите «Обновление и безопасность» – «Восстановление» – «Перезагрузить сейчас»;
после перезагрузки на появившемся экране выберите «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры» – «Параметры перезагрузки» – «Перезапуск»;
после перезагрузки в новом окне выберите пункт 4, нажав кнопку 4 или F4 на клавиатуре.

нажмите «Пуск» и впишите в пустую строчку msconfig;
в появившемся окне «Конфигурация системы» выберите «Загрузка» и поставьте флажок напротив «Безопасный режим»;
нажмите «Применить» – «ОК» – «Перезагрузка».

После того, как сделаете все дела по удалению Аваста, не забудьте вернуться в это меню и снять галочку с безопасного режима.

Использование сторонних утилит

Для облегчения жизни пользователей ПК были разработаны и другие утилиты, не только Avast Clear. Рассмотрим одну из наиболее популярных – Uninstall Tool.

Чтобы воспользоваться этой программой, необходимо:

Загрузить приложение на свой компьютер и установить его.
Запустить утилиту и найти антивирус Аваст в «Программах».
Кликнуть по значку защитного софта правой кнопкой мыши и в появившемся окне нажать «Деинсталляция».
Дождаться завершения удаления. Если появится уведомление о том, что на ПК остались файлы программы, согласиться на их удаление в ответ на предложение утилиты. После этого запустится процедура очистки оставшихся записей.

Avast в Uninstall Tool

Проверить результат окончательной очистки можно в редакторе реестра. Но перед этим необходимо перезагрузить компьютер. В большинстве случаев он оказывается пустым. Если там находятся нежелательные файлы антивируса, их можно удалить через regedit.

Другие известные программы для очистки реестра и прочих хвостов – CCleaner и Revo Uninstaller.

Возможные трудности

Чаще всего трудности возникают, если пользователь не отключил модуль самозащиты Аваста или не вошел в «Безопасный режим». Это может привести к выбрасыванию извещений об ошибках.

О безопасном режиме мы уже подробно рассказали чуть выше, а об отключении модуля – в разделе «Подготовка к удалению».

Рекомендуем выполнять действия, описанные в этой статье, только если вы не можете отменить подписку Avast, следуя указаниям в статьях ниже.

Чтобы гарантировать, что с вас не будет взиматься оплата следующего периода подписки, текущую подписку необходимо отменить до следующей даты оплаты.

Отменить подписку можно одним из следующих способов.

Отмена подписки с помощью пользовательского портала Avast

Этот вариант применим, если приобретение подписки на Avast обрабатывалось компанией Digital River или Nexway. Узнать, какой авторизованный посредник обрабатывал вашу покупку, можно в письме с подтверждением заказа или платежном документе. Более подробную информацию можно найти в статье ниже.

Если вашу покупку не обрабатывала компания Digital River или Nexway, для отмены подписки рекомендуем обратиться в службу поддержки Avast.

Если у вас несколько подписок Avast, повторите указанные выше действия для каждой подписки, которую хотите отменить.

Если пароль для доступа к пользовательскому порталу Avast уже создан, выполните указанные ниже действия, чтобы отменить подписку. Если вы еще не создали пароль, выполните действия, описанные в обоих разделах ниже, чтобы создать его, прежде чем отменять подписку.

Создание пароля

Пароль будет создан, а вы будете перенаправлены на пользовательский портал Avast, где сможете отменить подписку.

Отмена подписки

Отмена подписки с помощью службы поддержки Avast

Запрос на отмену будет отправлен. Специалист службы поддержки Avast свяжется с вами, чтобы подтвердить действие, когда запрос будет обработан.

Если у вас несколько подписок Avast, повторите указанные выше действия для каждой подписки, которую хотите отменить. Причина заключается в том, что каждый из ваших заказов Avast связан с отдельным идентификатором.

После отмены подписки платные продукты Avast можно продолжать использовать до окончания ее срока действия. После этой даты вы либо потеряете доступ к продуктам Avast, либо автоматически перейдете на их бесплатные версии.

Читайте также: