Как удалить антивирус zillya
Для наиболее эффективной переустановки/удаления программы Zillya! Internet Security на Вашем ПК рекомендуем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:
1. Запустить корректное удаление программы Zillya! Internet Security на Вашем компьютере (через "Пуск" - "Панель управления" - "Установка и удаление программ" (для ОС Windows XP)/"Программы и компоненты"/"Удаление программ" (для ОС Windows Vista/7/8)) ;
2. Если при попытке корректного удаления Zillya! Internet Security (через "Пуск" - "Панель управления" - "Установка и удаление программ" (для ОС Windows XP)/ "Программы и компоненты"/"Удаление программ" (для ОС Windows Vista/7/8)) произошла какая-либо ошибка, Вам следует вызвать Диспетчер задач Windows - вкладка "Процессы" (не забудьте установить внизу окна отметку "Отображать процессы всех пользователей") и завершить процессы zillya.exe, ZavCore.exe и ZavAux.exe или те из них, которые остаются активными на данный момент и повторить попытку удаления программы.
3) После этого необходимо также удалить папки Zillya! Internet Security на логическом диске C:\ (на системном диске) по следующим путям:
Для ОС Windows XP (SP2, SP3) x32:
C:\Program Files\Zillya! Internet Security
C:\Program Files\Common Files\Zillya! Internet Security
C:\Document And Settings\All Users\Application Data\Zillya! Internet Security
Для ОС Windows XP (SP2, SP3) x64:
C:\Program Files (x86)\Zillya! Internet Security
C:\Program Files (x86 )\Common Files\Zillya! Internet Security
C:\Document And Settings\All Users\Application Data\Zillya! Internet Security
Для ОС Windows Vista/7/8 x32:
C:\Program Files\Zillya! Internet Security
C:\Program Files\Common Files\Zillya! Internet Security
C:\ProgramData\ Zillya! Internet Security
Для ОС Windows Vista/7/8 x64:
C:\Program Files (x86)\Zillya! Internet Security
C:\Program Files (x86 )\Common Files\Zillya! Internet Security
C:\ProgramData\ Zillya! Internet Security
Также Вы можете удалить скрытые папки ZIL.QUAR с каждого из логических дисков на Вашем компьютере. Также рекомендуем Вам удалить папки Zillya! Antivirus по указанным выше путям в случае их нахождения там!
Обратите внимание: папки Document And Settings и ProgramData по умолчанию скрыты на Вашем компьютере. Для отображения данных папок необходимо включить эту возможность на Вашем ПК.
Отображение скрытых системных файлов и папок включается следующим образом:
Для ОС Windows XP: заходим на C:\ Меню: Сервис - Параметры папок - Вид (View) – «Отображать скрытые файлы и папки (Show hidden files and folders)» ставим значок и снимаем значок «Скрывать системные файлы и папки (Hide protected operating system files)»
Для ОС Windows Vista/7/8 через Проводник Windows следуем в панель меню: Упорядочить – Параметры папок и поиска – Вид – «Показывать скрытые файлы, папки и диски» ставим значок и снимаем значок «Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется)»
Или нажать на клавиатуре клавишу «Alt» и следовать инструкциям для Windows XP.
Откройте панель управления Windows и выберите меню "Удаление программ", Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты". Найдите в списке все программы, содержащие в названии Zillya (Издатель: ALLIT Servise, LLC), и по очереди удалите их.
Пример отображения продуктов Zillya в меню "Удаление программ" Windows.
Во время удаления, следуйте указаниям в окнах:
Дождитесь завершения удаления - это может занять несколько минут:
Во время удаления, может появиться запрос на завершение активных компонентов антивируса Zillya. В этом случае, отметьте пункт "Automatically close applications. " и нажмите "OK":
Для завершения удаления антивируса Zillya потребуется перезагрузка. Подтвердите перезагрузку компьютера:
Возможные проблемы с удалением антивируса Zillya
В некоторых случаях, антивирус Zillya может быть не полностью удалён из системы, что может привести к её нестабильной работе или сбоям в работе других антивирусных программ.
Например, во время удалении антивируса, может появится ошибка "There is problem with this Windows Installer package":
Подобные ошибки прерывают процесс удаления и некоторые компоненты Zillya могут продолжать работать в системе. В свою очередь, это может препятствовать установке других антивирусов.
Даже при повторной установке антивируса Zillya, могут появляться ошибки "На Вашем компьютере уже установлено Zillya":
Или ошибка: "Изменения в систему не были внесены":
Решением таких проблем, может быть попытка выполнить повторную установку той же самой версии Zillya, которая не полностью удалена, или очистка остатков антивируса из системы вручную.
Удаление антивируса Zillya с помощью утилиты Zillya Uninstaller
Утилита Zillya Uninstaller удаляет из системы файлы, драйвера, службы и записи реестра.
Утилита удаляет из системы следующие продукты:
Загрузите Windows в "Безопасном режиме". Распакуйте архив и запустите файл Zillya_Uninstaller.bat, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав пункт Запуск от имени администратора:
Подтвердите запуск утилиты:
Следуя указанию консоли, нажмите любую клавишу:
Дождитесь завершения работы утилиты и появления строки "Zillya Uninstall Completed! Please, reboot your PC.", а затем нажмите любую клавишу:
Важно! Если у вас есть проблемы с утилитой и её работой, пожалуйста, подробно опишите проблему в комментариях к этой статье.
Читайте также: