Как удалить аккаунт в яндекс такси с компьютера

Обновлено: 07.01.2025

Сотрудничество с сервисом «Яндекс.Такси» осуществляется через «Личный кабинет». С его помощью водитель принимает заказы, отслеживает свои показатели и проходит проверки транспортного средства. При увольнении потребность в использовании аккаунта отпадает. Соответственно, нужно знать, как его удалить.

Алгоритм действий

У всех сотрудников сервиса «Яндекс.Такси» есть учетные записи. При увольнении водителя профиль переходит в категорию нерабочих, но остается в системе. Для его удаления необходимо:

войти в «Личный кабинет»;
открыть вкладку «Настройки»;
выбрать функцию «Удаление аккаунта»;
подтвердить выполнение соответствующего действия;
ответить на вопросы, поставленные системой.

После этого данные из системы будут удалены, а пользователь при желании сможет пройти в ней регистрацию как пассажир.

При возникновении вопросов можно воспользоваться помощью технической поддержки «Яндекс.Такси», связавшись с ее сотрудниками по телефону, через электронную почту или онлайн-чат на сайте компании.

Удаление приложения

Чтобы стереть программу с «Андроида», необходимо выполнить следующие действия:

открыть меню смартфона;
войти в раздел, где представлены установленные на телефон приложения;
кликнуть на программу от «Яндекс.Такси»;
выбрать из всплывающего списка функцию «Удалить».

После завершения процедуры рекомендуется запустить любую телефонную «чистилку», чтобы окончательно убрать файлы.

Удаление программы с iOS имеет определенную специфику. Пользователю нужно:

авторизоваться в системе;
перейти в главное меню;
кликнуть на «три точки», расположенные в левой части экрана;
войти в раздел «Телефон»;
дождаться, когда система откроет страницу с персональными настройками;
навести курсор на аватар и удерживать его до появления дополнительных функций;
выбрать «Удаление личного кабинета»;
подтвердить выбранное действие.

Процедура занимает несколько минут.

Удаление аккаунта пассажира

«Личный кабинет» есть не только у водителя «Яндекс.Такси», но и у клиента. Пользователь автоматически регистрируется в системе после создания профиля в почте Yandex. Поэтому удаление учетной записи возможно только вместе с почтовым сервисом. Если не сделать этого, то приложение будет убрано только со смартфона.

Чтобы стереть аккаунт в системе «Яндекс.Такси», нужно войти в приложение и открыть главное меню. Появится строка с телефонным номером. После нажатия на нее возникнет квадрат с фото. Необходимо навести на него курсор и удерживать до появления надписи, спрашивающей согласие на удаление аккаунта. После нажатия на клавишу «Да» система уберет учетную запись вместе с историей.

Что делать партнеру

Компания «Яндекс.Такси» не работает с водителями напрямую. Сотрудничество можно начать исключительно через сертифицированного посредника. Выгодные условия подключения предлагает сервис The Cab. Таксистам компании гарантированы грамотная техническая поддержка в любое время суток, своевременная выплата заработка и правовая защита.

После завершения сотрудничества сервис самостоятельно удаляет данные сотрудника из приложения. Для этого нужно внести изменения в его статус:

открыть личную карту таксиста;
перейти в раздел «Общее»;
выбрать в текущем статусе соответствующую категорию (в данном случае «Уволен»).

После этого доступ водителя в мобильное приложение через диспетчера будет закрыт. Однако его данные сохранятся в перечне бывших работников таксопарка.

Аналогичным образом можно отстранить таксиста от выполнения служебных обязанностей на период болезни или по другим причинам. Для этого достаточно указать в его статусе «Временно не работает».

Чем чревата передача аккаунта посторонним

Если водитель, пользующийся чужим аккаунтом, станет участником ДТП, то система зафиксирует это в истории настоящего владельца учетной записи. Если таксист уедет с места аварии, не дождавшись полицию, то водителю придется долго доказывать свою непричастность к инциденту.

Восстановление аккаунта

Нередко водители, удалившие свою учетную запись в системе «Яндекс.Такси», интересуются возможностью ее восстановления. Такая процедура не предусмотрена. Восстановить профиль можно только в том случае, если пользователь забыл данные для входа в систему.

Поэтому при удалении учетной записи единственным путем для получения аккаунта будет повторная регистрация.

Создание личного кабинета является обязательным условием для работы водителя в Яндекс Такси и использования таксометра Яндекс Про. Последний представляет собой основной инструмент для приема заказов в сервисе, прохождения проверок автомобиля, отслеживания показателей своей деятельности.

Что делать, когда желание работать в службе пропадает или доступ к выполнению заказов ограничен? Совершенно не обязательно удалять аккаунт Яндекс Такси для прекращения деятельности, но все же многие водители хотят узнать, как это сделать.

Самостоятельное удаление аккаунта из приложения

Для начала рассмотрим наиболее распространенную причину, по которой у водителей возникает вопрос удаления профиля. Как правило, пользователи чаще всего сталкиваются с этим, когда желают войти под другим аккаунтом. Не все знают, что предыдущую учетную запись для этого удалять не обязательно.

Чтобы выйти из учетной записи, необходимо открыть приложение, перейти в пункт меню «О водителе» и выбрать функцию «Выйти из аккаунта». После этого можно выполнить новый вход, используя другие данные. При этом достаточно указать мобильный телефон и подтвердить код, который придет в SMS.

Учтите, что выход из учетной записи – это не удаление ваших данных, то есть при необходимости в любой момент вы сможете в нее вернуться. Через приложение удалить аккаунт водителя в Яндекс Такси невозможно.

Полное удаление данных из системы

Удаление приложения

В том случае, если интересует только удаление приложения Яндекс.Про, действуйте по следующей инструкции (на примере Android-устройств):

Открываем параметры телефона.
Находим пункт меню со всеми приложениями, чтобы открыть список всех установленных программ.
Находим в нем нужный нам таксометр Яндекс Про.
Нажимаем на него, чтобы открылись все доступные функции, и выбираем удаление.

Процедура может незначительно отличаться для разных моделей телефонов/планшетов.

Впоследствии в любой момент можно будет снова установить приложение и войти в существующий аккаунт. Либо зайти в свой личный кабинет с любого другого устройства.

Как удалить аккаунт в таксопарке

Фактически эта процедура означает увольнение и требует смены соответствующего статуса. Сотрудник таксопарка должен выполнить следующие действия в программном комплексе по управлению службой такси:

Если нужно лишь временное отстранение таксиста от работы, следует выбирать статус «Временно не работает».

Все ваши данные, которые хранятся на сервисах Яндекса, привязаны к вашему Яндекс ID. Удаляя аккаунт, вы также удаляете все данные на сервисах — письма в Почте, картинки на Диске и прочее.

Если вы пользовались Директом, Коннектом или Почтой для бизнеса , удалить аккаунт окончательно будет невозможно: ваши данные на других сервисах будут удалены, а логин будет заблокирован. Аккаунтом нельзя будет пользоваться, а логин нельзя будет зарегистрировать заново.

Как удалить аккаунт

Чтобы удалить аккаунт, в самом низу страницы Управление аккаунтом нажмите Удалить аккаунт .

Примечание. Если вы пользуетесь Коннектом или Почтой для бизнеса (с адресом почты на домене, не принадлежащем Яндексу), вы не сможете удалить свой аккаунт самостоятельно. Это может сделать только администратор вашего домена.

При удалении аккаунт замораживается на 30 дней. В течение этого времени вы можете восстановить аккаунт и привязанные к нему данные (за исключением писем в Почте).

Не торопитесь удалять аккаунт целиком, чтобы решить проблему, возникшую на одном из сервисов. Также вы всегда можете обратиться в службу поддержки.

Повторная регистрация логина

После окончательного удаления новый аккаунт с тем же логином можно будет зарегистрировать не раньше, чем через 6 месяцев. Таким образом, никто не может занять логин удаленного аккаунта сразу после его удаления. Процедура освобождения логинов выполняется автоматически, поэтому мы не знаем, когда именно это произойдет, и не можем изменить эту дату.

Если кто-то удалил ваш аккаунт

Мы не имеем технической возможности установить, кто и при каких обстоятельствах удалил ваш аккаунт. В течение 30 дней после нажатия кнопки Удалить аккаунт вы можете восстановить доступ к нему.

Если аккаунт был удален без вашего ведома, это значит, что кому-то стал известен ваш пароль или ответ на контрольный вопрос. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями в разделе Защита вашего аккаунта, чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем.

Для возможности работать в такси от Яндекс водители должны регистрировать свой личный кабинет. Однако в дальнейшем, например, после увольнения, он может быть неактуальным. По этой причине целесообразно знать, как удалить свой аккаунт в Яндекс.Такси.

Когда может быть необходимо удаление аккаунта и приложения Яндекс.Такси

Изначально необходимо понимать, каким образом осуществляется регистрация личного кабинета. В этой процедуре нет ничего сложного, достаточно:

Зайти на официальный сайт Яндекс.Такси.
Нажать на кнопку регистрации профиля.
Далее указываются персональные данные.
Регистрируется профиль.
Скачивается мобильное приложение.
Осуществляется вход в аккаунт.

в Play Market – можно производить скачивание исключительно для смартфонов, работающих на системе Андроид;
в App Story – скачивание осуществляется при использовании Айфонов.

Мобильное приложение находится в открытом доступе – его могут использовать все, причем абсолютно бесплатно.

Анализируя отзывы водителей, выделяют следующие основные преимущества от работы в службе Яндекс.Такси:

наличие возможности работать по своему личному графику: при выезде на линию достаточно только поставить в профиле соответствующий статус;
неограниченное число заказов;
можно рассчитывать на хороший уровень заработка;
наличие рейтинговой системы, с помощью которой можно приобрести приоритет при выдаче оформленных заявок от пассажиров.

Из недостатков выделяют комиссионные сборы, которые берет себе Яндекс за предоставленных клиентов.

Причин удалить аккаунт в Яндекс.Такси множество. Наиболее распространенной считается увольнение водителя либо же блокировка на выдачу заявок, что ничем не отличается от первого варианта.

В любом случае, необходимо понимать, что процедура удаления не влечет за собой сложностей, однако некоторые особенности имеются.

Может ли водитель удалить аккаунт и все данные самостоятельно без посещения офисов и звонков

Удалиться из Яндекс.Такси самостоятельно и стереть ранее указанные данные не составляет труда. Для этого вполне достаточно воспользоваться несложным алгоритмом действий.

В обобщенном виде он заключается в следующем:

ЧИТАТЬ Подробно о способах вызова Яндекс.Такси: в приложении, с компьютера через сайт, по телефону

При наличии каких-либо вопросов либо трудностей есть возможность обращения в службу поддержки:

Каждый оставляет за собой право выбирать наиболее оптимальный вариант, отталкиваясь от собственных предпочтений.

Инструкция по удалению аккаунта

Специалисты компании Яндекс.Такси постоянно работают над повышением качества предоставляемых услуг, из-за чего каждое действие стараются максимально улучшить, чтобы пользователи смогли экономить личное время и не обращаться за помощью к службе поддержки.

С целью удаления пользователю достаточно иметь под рукой:

смартфон с установленным мобильным приложением:
беспрепятственный доступ к интернету: без его наличия невозможно будет произвести соответствующие действия.

В личном обращении в офис для подачи заявления на удаление профиля нет необходимости, поскольку все происходит в удаленном режиме.

По сути, процедура обладает схожестью с правилами удаления личного кабинета на многих иных сервисах.

В целом достаточно:

Зайти в мобильное приложение.
Пройти авторизацию и перейти на главную страницу профиля.
Выбрать интересующую категорию.
Нажать на ссылку безвозмездного удаления личного кабинета.
Подтвердить свои намерения.

Важно! Порядок удаления во многом зависит от операционной системы, на которой работает смартфон. Несмотря на использование стандартного программного обеспечения, некоторая разница все-таки есть.

Удаление приложения на Android или IOS

Как отмечалось ранее, принимается решение удалить приложение с Андроид или же со смартфона, работающего на iOS, порядок действий будет немного различаться между собой.

Во многом это связано с тем, что в самом приложении немного иначе будут иметь вид пиктограммы, на которые требуется нажимать для возможности стереть персональные данные.

ЧИТАТЬ Нюансы оплаты сервиса Яндекс.Такси банковской картой, через приложение, другими способами

Указанный порядок действий, актуальный для мобильного приложения от Яндекс.Такси, работающего на операционной системе Андроид.

Чтобы стереть приложение на Андроид, достаточно:

Зайти в меню своего смартфона.
Выбрать категорию «Приложения» – в зависимости от модели телефона, наименование раздела может отличаться между собой. Главное, зайти в подраздел с перечнем установленных приложений.
Нажать на интересующее мобильное приложение от Яндекс.Такси.
Удалить путем нажатия на соответствующую кнопку.

Настоятельно рекомендуется после этого воспользоваться любой «чистилкой» для телефона, чтобы окончательно удалить файлы, которые остались после выполненной процедуры.

Подобный софт можно отыскать в Play Market – многие из них абсолютно бесплатны.

Для возможности удалить водителю аккаунт с помощью приложения, работающего на системе iOS (если оно установлено на Айфоне), нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

Войти в приложение.
Завершить несложный процесс авторизации – указать личные данные, предоставленные ранее в период регистрации профиля.
Перейти в основное меню мобильного приложения.
В левой части пользователь нажимает на изображение «трех точек».
Далее осуществляется переход в категорию «Телефон».
Сервис на основании сделанного запроса перенаправляет пользователя на страницу персональных настроек.
Пользователь должен удерживать своим пальцем курсор на ранее загруженной аватарке. Это необходимо делать до момента открытия скрытых функций в виде всплывающего окна.
Нажимается опция удаления личного кабинета.
На завершающем этапе достаточно подтвердить свое действие.

ЧИТАТЬ Порядок заказа и оплаты Яндекс.Такси другому человеку

На Айфонах можно произвести удаление приложения через категорию «Настройки» только с тех смартфонов, которые работают на системе iOS версии 5 и выше.

Такой метод достаточно информативный – каждый пользователь оставляет за собой право ознакомиться с данными, относительно оставшегося объема свободной памяти и того, сколько занимает конкретный софт. Именно от этого часто зависит целесообразность удаления.

Для удаления приложения от Яндекс.Такси требуется:

Перейти в категорию настроек.
Выбрать подкатегорию «Основные».
Далее следует перейти в «Статистика». Именно здесь можно ознакомиться с перечнем программ, которые работают на конкретном телефоне. В первую очередь система отображает наиболее значимые для нее программы. Для возможности ознакомиться с полным списком необходимо нажать на «Показать все программы».
На следующем этапе выбирается мобильное приложение от Яндекс.Такси, которое планируется удалить.
Подтверждаются намерения стереть выбранный софт безвозвратно.

В целом на всю процедуру потребуется не более нескольких минут.

Можно ли восстановить свой аккаунт в случае необходимости

Если водитель удалил свой профиль в приложении Яндекс.Такси, то он должен понимать, что возможности его восстановления не существует. Единственным выходом из сложившейся ситуации станет повторная регистрация заново.

Восстановление возможно только в случае:

Т.е. при условии, что пользователь не может попасть к себе в профиль. Для этого нужно обратиться в службу поддержки.

Как партнеру удалить водителя в Яндекс.Такси

Удаление водителя из Яндекс.Такси, в частности, из автопарка, означает его увольнение.

Для этого достаточно только сменить его текущий статус. Чтобы это выполнить процедуру, следует:

Перейти в личную карту интересующего водителя.
Перейти в категорию «Общее».
Изменить текущий статус на «Уволен».

При необходимости временно отстранить водителя от выполнения обязанностей, например, по причине его заболевания, статус можно изменить на «Временно не работает».

Читайте также: