Как распознать фотошоп статистики инстаграм
Привет, на связи Игорь Зуевич ✋ Если вы еще не знаете, как анализировать результаты работы по продвижению аккаунта, то вам нужно изучить эту статью, чтобы понять, что означает статистика в Инстаграм, какие термины в ней используются и как их расшифровать. Далеко не все сразу могут правильно изучать и анализировать статистику. Верно?
⚡Так как продвижение в Инстаграм является довольно серьезным и трудоемким занятием, то для оценки своих результатов нам нужны статистические данные, именно их и собирает Инстаграм. На их основе мы можем проводить анализ своей деятельности. Ведь для того, чтобы успешно продвигать аккаунт, нам приходится все время менять стратегию, потому, что алгоритмы Инстаграм нестабильны, и пользователи вынуждены постоянно под них подстраиваться.
⚡Мы пробуем, тестируем, применяем все новые методы. Но, чтобы не «попасть пальцем в небо», недостаточно просто экспериментировать. Для выработки грамотной стратегии просто необходимо основываться на реальных данных статистики в Инстаграм. Изучать статистику важно. Важно анализировать и понимать, где наши действия были правильными, и можно ли использовать такой способ еще не раз, где мы ошиблись, а может быть пора менять стратегию, контент, частоту публикаций, или что-то еще.
⚡Расшифровка статистики в Инстаграм поможет вам увидеть, насколько точно вы определили свою целевую аудиторию, не ошиблись ли с выбором ниши, и многое другое.
❓Что же такое статистика в Инстаграм, какую информацию она показывает, и как можно ее использовать для повышения эффективности продвижения аккаунта?
📈Давайте я расскажу об этом немного подробнее:
⚡Статистика постов, сторис и всего аккаунта в целом в Инстаграм поможет вам больше узнать о своих читателях, об эффективности того или иного вида контента, и многое другое. Но доступна статистика только для бизнес-аккаунтов и профилей авторов.
Поэтому, если вы до сих пор пользуетесь личным аккаунтом, то обязательно зайдите в раздел «Настройки» и перейдите на бизнес-аккаунт или аккаунт автора.
Статистика профиля (аккаунта) в Инстаграм делится на 3 основные группы:
✔ статистика контента показывает, сколько постов, Сторис или промоакций вы разместили за определенный период времени. Здесь следует заметить, что статистика по историям доступна только в течение 7 дней с момента публикации, и вам необходимо успеть ее промониторить;
✔ статистика действий отражает сколько людей увидели ваш контент, как и где его нашли, какие реакции оставили на ваши публикации. Это не только лайки и комментарии. Возможно, кто-то написал вам в директ, перешел по ссылке, отправил e-mail, позвонил по указанному телефону, сделал репост, отправил ваш пост другу или сохранил публикацию;
✔ статистика аудитории не только позволит посмотреть, как растет аккаунт, количество человек, которые подписались и отписались, динамику роста аккаунта. В разделе можно увидеть пол, возраст, географическое положение вашей целевой аудитории, часы и дни максимальной и минимальной активности в профиле.
🚩Статистику в Инстаграм посмотреть несложно: достаточно зайти в свой профиль, нажать соответствующую кнопку «Статистика» и вы увидите раздел: «Статистика» .
Точно также, статистику можно найти через настройки профиля.
А теперь, давайте разберемся подробнее, что мы можем узнать из актуальной статистики в Инстаграм за выбранный период (вы можете посмотреть данные за 7 или 30 дней), и что нам это даст:
⚡Актуальная статистика в Инстаграм покажет любые изменения показателей результативности аккаунта
✅В этом разделе показаны сведения об охваченных аккаунтах, взаимодействиях, подписчиках, о доходах за выбранный период, если таковые есть. Здесь вы также сможете увидеть, какие ваши публикации пользуются наибольшей популярностью у читателей.
⚡Обзоры показаны в двух направлениях: по охваченным аккаунтам и по взаимодействию с контентом.
✔️ Охват показывает, сколько людей увидели ваш аккаунт, видео, пост, прямой эфир или Сторис. Но не путайте охват с показами.
Кроме того, в подразделе «Охват» показаны действия в вашем аккаунте.
📌Действия в аккаунте:
✔подписки — количество людей, которые впервые увидели вашу публикацию и сразу же подписались на ваш аккаунт;
✔переходы по ссылке на личный сайт в шапке профиля.
Можно также увидеть, какие публикации вызвали больше реакций, то есть их популярность по количеству взаимодействий.
2️⃣Аудитория
✅Здесь можно найти абсолютно все данные о тех, кто на вас подписан:
✔общее количество подписчиков;
✔прирост или убыль числа подписчиков за период;
✔местоположение читателей: в каких городах и странах находится наибольшее число ваших поклонников;
✔периоды наибольшей активности по времени суток, а также, в зависимости от дня недели.
3️⃣Опубликованный контент
✅Это все данные о количестве публикаций за период, а также, по отдельным пунктам, которые называются метриками: сколько человек подписалось на вас после просмотра конкретной публикации, или сколько лайков, комментариев, репостов у определенного поста, сколько человек нажали на адрес вашего сайта после просмотра контента, отправили вам e-mail и многое другое.
❗️Точно так же можно смотреть статистику под каждой публикацией, не заходя в раздел «Статистика», если вам нужны данные по одному посту, истории или прямому эфиру.
⚡Здесь будет полная информация по взаимодействию, количеству людей, которые увидели контент, а также по продвижению публикации.
Статистика поста в Инстаграм
🚨Помимо прочего, из статистики в Инстаграм вы сможете увидеть, откуда пользователи вышли на вашу публикацию:
✅Из «Интересного»
Это очень важный важный показатель! Вам не придется гадать: попала ваша публикация в рекомендованные или нет.
✅От хэштегов – эта строчка появится в статистике только тогда, если кто-то перешел в ваш пост по хэштегам. Если хэштеги в посте есть, а эту строчку вы не видите, то значит в данном случае теги подобраны неудачно и не сработали так, как нужно.
Статистика Stories
⚡Особый интерес у пользователей Инстаграм вызывают истории. Порой, их просматривают чаще, чем посты и видео. Поэтому статистика Сторис также очень важна. Нужно знать показатели Stories, которые важно отслеживать.
Какие данные вы можете узнать из статистики историй:
✔️Показы — сколько раз посмотрели вашу историю;
✔️Охват — количество уникальных пользователей, увидевших историю;
❗Количество показов всегда будет выше охвата. Один человек может посмотреть Stories несколько раз.
❗Чтобы увеличить эти показатели, Истории должны нести ценность для аудитории и не быть размытыми. Также для увеличения показателей охвата и показов используйте геотеги и хештеги.
✔️Касания вперед — сколько сделано переходов к следующей истории;
✔️Касания назад — сколько сделано переходов к предыдущей истории;
❗Прокрутка назад — показывает, что людям интересна История и они решили пересмотреть её.
✔️Выходы — сколько раз люди выходили из вашей истории, не досмотрев её;
❗Истории, которые проматывают, не получают дополнительный охват и показы.
Выходы из Stories происходят:
◼ когда люди закрывают приложение Instagram
◼когда у них выключается телефон во время просмотра
◼кликают на Х в правом верхнем углу
◼вышли из раздела с Stories
✔️Пролистали — количество людей, которых не впечатлила История, и они предпочли просмотреть следующую или историю другого человека.
❗Чем меньше пролистываний, выходов и прокруток вперед, тем выше рейтинг Stories.
⚡Зная статистику историй в Инстаграм, вы сможете понять, какой формат историй наиболее интересен вашим пользователям, как часто и в какое время публиковать Сторис.
🚀Следите за показателями в Stories не меньше, чем за показателями в постах. Stories -это реальная альтернатива ленте и за внимание тут нужно бороться не меньше.
❗️ Итак, вы собрали статистику. Теперь вы знаете о своем профиле и контенте все: кто и как часто вас читает, кто делится вашими публикациями, откуда приходят подписчики, попадает ли ваш контент в «Рекомендованное», и многое другое.
❓Но что делать с этими данными? Действительно ли они так необходимы и могут помочь в продвижении вашего аккаунта в Инстаграм?
⚡Конечно же, эти данные вам помогут, и вот почему:
1️⃣Статистика — показатель вашей работы
✅ Анализ статистических данных должен стать такой же частью работы, как подготовка и публикация контента, анализ целевой аудитории, разработка контент-плана и запуск рекламы.
⚡Статистика показывает, что сделано хорошо, а что вы не продумали. Она не только позволяет дать оценку своей работе, но и поменять в будущем то, что не сработало раньше, на удачные приемы. Порой стоит слегка изменить, а возможно, поменять в корне свою стратегию, извлечь уроки из ошибок и закрепить успешный опыт.
⚡Если вы сделаете правильные выводы, то статистика будет меняться, а продвижение и рост аккаунта будет вам обеспечен. Не только, потому, что вы будете меняться, но и потому, что это заметят алгоритмы Инстаграм.
2️⃣Статистика — рекомендация для алгоритма Инстаграм
✅Мы не раз уже говорили об умной ленте Инстаграм. Алгоритм отслеживает более популярные публикации и показывает их все большему количеству людей, а вслед за ними, и следующие посты, видео, и другой контент популярного автора. Если у вас хорошая вовлеченность, то алгоритм это учитывает и начинает работать на вас.
❗️Очень важно уметь правильно анализировать статистику в Инстаграм и использовать ее данные для продвижения своего аккаунта: делать публикации в нужное время и с одинаковой периодичностью, ориентироваться на интересы аудитории, работать над рекламой и продвижением!
⚡Но запомните: все это сработает только в том случае, если вы всегда будете давать качественный контент, оформите свой профиль в уникальном стиле и будете выделяться на фоне конкурентов. Если нет, то даже самая доскональная проработка статистики в Инстаграм вам не поможет!
Как видите, если вы уже знаете что такое статистика в Инстаграм, зачем она нужна и как правильно ее использовать в продвижении своего аккаунта, то будете постоянно анализировать данные, корректировать методы продвижения и совершенствовать стратегию. Если правильно проводить анализ, вы сможете значительно увеличить показатели вовлеченности. А это значит, что алгоритмы Инстаграм будут активнее поднимать ваш контент в ленте пользователей и продвижение аккаунта станет намного более эффективным, а ваш опыт и мастерство будут расти. Делайте то, что любите, и любите то, что делаете. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!
С Вами,
— Игорь Зуевич.
Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Кому Доверить Написание Текста В Инстаграм?
Автор блога Паразайт Кристина Манжула рассказала, какие метрики и для каких целей стоит использовать, а также на примерах объяснила, как правильно читать метрики, чтобы делать верные выводы.
Базовые метрики эффективности продвижения в Инстаграме
Работу менеджера аккаунта в Инстаграме упрощает внутренний инструмент аналитики. Активировать бизнес-режим можно в меню «Настройки». После этого станут доступными:
- создание промоакций;
- подробная статистика каждой публикации;
- метрики в динамике на вкладке «Статистика» в левом боковом меню.
Для удобства разделим все показатели на три уровня:
- базовые статические показатели,
- базовые динамические показатели,
- сложные показатели.
Статические метрики показывают результат на тот момент времени, когда мы к ним обращаемся.
- Подписчики. Общее количество пользователей, читающих профиль.
- Посты. Общее число публикаций.
- Упоминания. Количество отметок названия профиля в других аккаунтах.
- Лайки. Количество лайков у конкретной публикации.
- Комментарии. Количество комментариев у конкретной публикации.
- Показы публикации. Общее количество контактов пользователей с публикацией.
- Охват публикации. Количество уникальных пользователей, видевших пост.
- Количество поделившихся. Число человек, отправивших пост кому-либо в Директ.
- Сохранения публикации. Количество пользователей, добавивших в закладки публикацию.
- Брендовые хэштеги. Число упоминаний бренда с помощью фирменного хэштега.
Количество подписчиков и постов легко проверить, просто открыв профиль. Число публикаций, в которых отмечен аккаунт, указано во вкладке «Отметки». Информация о просмотрах, охвате и действиях пользователей содержится в статистике поста. Упоминания по хэштегу можно узнать, кликнув на соответствующий хэштег.
Смотрим количество подписчиков, постов и упоминанийДля оценки эффективности недостаточно отслеживать количество подписчиков, и взаимодействий с постом. Важнее развитие этих же метрик в динамике. Для аналитики динамических показателей используйте «Статистику».
Инструмент предлагает информацию по трем категориям:
- действия,
- контент,
- аудитория.
Во вкладке «Действия» можно посмотреть следующие показатели и их изменения за семь дней, а также сравнить с предшествующей неделей.
- Показы. Метрика отражает, сколько раз пользователи видели в ленте публикацию. Если один подписчик увидел пост несколько раз, считается каждый его просмотр.
- Охват. Количество уникальных пользователей, то есть учитывается по одному просмотру с человека. График показывает количество охваченных пользователей по дням недели.
- Взаимодействия. Количество посещений профиля, то есть сколько человек открывали главную страницу аккаунта. На графике также можно увидеть метрику по дням недели.
- Клики на сайт. Число пользователей, кликнувших на активную ссылку в описании профиля.
В меню «Аудитория» содержится информация о подписчиках, что позволяет составить портрет потребителя.
Показатели для аналитики аудитории:
Очень полезна для оптимизации контент-стратегии аналитика во вкладке «Контент». Здесь можно увидеть общее количество публикаций за неделю и разницу показателей с предыдущей, но главное — рейтинг публикаций из ленты с фильтром по типу контента, периоду и по одной из следующих метрик:
Вкладка «Контент» предлагает аналитику по историям за 24 часа, одну или две недели по охвату, показу, кликам по прикрепленной ссылке, переходам в профиль и на сайт, вызовам, а также по ответам в Директ и количествам закрытий.
Сложные показатели
Внутренний инструмент Инстаграма охватывает не все потребности аналитики. Для оценки эффективности работы сообщества в долгосрочной перспективе существуют сложные показатели, которые рассчитываются по формулам и/или измеряются дополнительными сервисами. Рассмотрим самые важные метрики, которые соотносят объём работы с реальными результатами продвижения.
Темпы роста и чистый прирост. Отношение количества новых подписчиков к общему количеству отражает, насколько активно растет аудитория. Чистый прирост — разница между суммой подписавшихся и отписавшихся пользователей. Важно учитывать эти показатели. Допустим, вы достигли цели привлечь 100 новых подписчиков в месяц, но при этом сообщество покинули 70 старых пользователей, значит чистый прирост аудитории всего +30 и KPI не выполнен.
Для отслеживания этого параметра лучше использовать сторонние инструменты. Например, сервис Паразайт позволяет видеть динамику прироста и отписок с помощью графика по часам, дням и неделям. Также темпы роста здесь можно отслеживать по лайкам и комментариям.
Вовлечённость (ER — Engagement Rate)
Основная метрика, которой измеряют обратную связь от аудитории. Соотношение количества подписчиков к числу лайков, комментариев и сохранений. Можно учитывать пользователей, совершивших хотя бы одно действие, либо брать сумму всех вовлечений и делить один из этих показателей на общее число подписчиков.
Рекомендуется отслеживать ER в динамике. Например, если ER стоит на месте, а количество подписчиков увеличивается, — это тоже хороший результат, так как при росте подписчиков ER падает.
Есть также разновидности ER, помогающие оценить вовлечённость пользователей более узко:
- Вовлеченность с учётом охвата (ERR — Engagement Rate by Reach). Общее количество лайков, комментариев и сохранений делится на охват за определённый период. Метрика учитывает только подписчиков, просмотревших контент и отреагировавших на него, отсекая пользователей, которые не видели публикации.
- Вовлеченность для конкретного поста (Engagement Rate of Post, ER Post). Дополнительный параметр для оценки эффективности публикаций. Сумма вовлечений отдельного поста делится на число подписчиков в день публикации или на общий охват в день публикации.
- ERReach (Engagement Rate Reach). Метрика показывает соотношение среднего охвата постов к подписчикам за выбранный период. Этот показатель призван показать, до какой части аудитории подписчиков удаётся достучаться через алгоритмическую ленту.
Эти показатели умеет считать, к примеру, сервис аналитики соцсетей LiveDune. Удобно, что в сервисе можно посмотреть показатели вовлечённости как без рекламных активностей, так и вместе с ними. И кастомизировать при необходимости формулу ER.
За рекламу у инстаблогера можно заплатить от 2 000 до 1 000 000 рублей (от микроинфлюенсера до миллионника). При этом можно потратить деньги впустую и сорвать реализацию бизнес-задач, если окажется, что аудитория блогера фейковая или нецелевая.
Согласно исследованию российского рынка influencer-маркетинга, которое провёл сервис trendHERO, 39% инфлюенсеров из топ-100 получают свою аудиторию из giveaway-конкурсов.
Для бизнеса это означает, что бюджет рекламы будет раздут, а аудитория будет нецелевой.
Чтобы не попасть на пустую трату денег и времени, предлагаем посмотреть, за счёт чего ещё могут вводить в заблуждение рекламодателей инстаблогеры разного уровня и как это можно выявить.
Накрутка — получение ненастоящих лайков, комментариев и подписчиков
Накрутку можно сделать с помощью таких инструментов и методов, как:
Боты — автоматически созданные аккаунты, которые автоматически лайкают, комментируют и подписываются.
Лайктаймы — когда просят подписчиков пролайкать друг друга. Например, прокомментируй этот пост, лайкни его и ещё трёх комментаторов.
Чаты активности — блогеры собираются в чат и просят лайкать друг друга.
Покупка аккаунтов с подписчиками — приобретают аккаунт с реальными 10 000 подписчиками, удаляют все посты и начинают постить свои.
Подписчики из других стран — набирают реальных подписчиков, например, из Индии, через биржи фрилансеров или просто фотками красивой попы.
Giveaway — покупают спонсорство в конкурсах знаменитостей и получают их подписчиков.
Чем больше подписчиков, тем больше можно попросить за рекламу.
Помимо рекламы большинство нано- (1‒10 000 подписчиков) и микроинфлюенсеров (10‒100 000) работают и по бартеру.
Например, блогер с пятью друзьями накручивает по 10‒15 000 подписчиков и договаривается с рестораном о бесплатном ужине всей компанией в обмен на рекламные посты в Instagram.
5 блогеров * 15 000 = 75 000 подписчиков — звучит серьёзно.
А по факту у этой компании может быть всего 200‒300 активных подписчиков, да и то одни на всех.
Или кто-то собирает мемы в интернете и выкладывает их в свои паблики. С помощью вышеописанных методов накручивает 50‒100 000 подписчиков и начинает продавать рекламу. А позднее перегонять подписчиков в новые аккаунты — создаёт сеть аккаунтов и продаёт рекламу уже не в одном паблике, а в 5‒10.
Накрутка убивает рекламу у блогеров
Реклама не приносит ожидаемого результата
Это первоочередный и очевидный вред от накрутки. Крупный и средний бизнес работает с блогерами в первую очередь на репутацию и охват, при этом не забывая про экономику коллабораций.
Например, сервис доставки еды решил провести информационную кампанию, чтобы о нём узнало как можно больше людей. Одна из метрик для оценки охвата — CPM (стоимость тысячи показов). Заказывая рекламу у блогера, бизнес рассчитывает в том числе получить CPM ниже стоимости другого вида рекламы.
Если блогер накрутил подписчиков и лайки, то он показывает заказчику скриншот со сториз, которые набирают, например, по 100 000 показов. Бизнес понимает, что при стоимости трёх сториз 20 000 рублей CPM будет в районе 0,2‒0,3 рубля за тысячу показов. Но когда реальный охват не превышает 20 000 показов, то CPM драматически вырастает до 1 рубля за 1 000 показов. И если в других каналах CPM ниже, то в краткосрочной перспективе выгоднее было бы вложить эти деньги в них.
Малый бизнес и блогеры могут считать стоимость подписчика. Тут та же логика — рассчитываешь получить подписчика за 2 рубля, а получаешь за 10. А это уже невыгодно, если с таргета получается привлечь за 5 рублей.
Обман на рынке инфлюенсер-маркетинга играет против всех
Обманщик может дать цену меньше, чем другие блогеры. Некоторые блогеры, у которых 100 000 подписчиков, могут просить за 1 сториз 1 000 рублей, а другие — 5 000. Часть рекламодателей пойдёт к тому, чьи услуги обойдутся дешевле, разочаруется в этом типе рекламы и больше не будет пробовать.
А честный блогер получит меньше заказов или снизит цену и заработает за старания меньше.
Меньше стимул работать дальше → меньше честных блогеров → меньше выбор у бизнеса.
В конечном итоге бизнесу выгодно, чтобы на рынке было как можно больше блогеров с определённой аудиторией. Например, ресторану выгодно, чтобы было больше фуд-блогеров. Так, он может купить рекламу у 10 таких блогеров и оценить по промокоду, кто какую аудиторию привёл.
Если делать контент окажется невыгодно, на рынке просто не будет выбора. Это значит, что доступным будет только сотрудничество с лайфстайл-блогерами, что увеличит шанс не получить — продолжая тему — ни одного посетителя ресторана.
Ручной метод: на что обращать внимание для проверки блогера на накрутку
(на основе данных исследования trendHERO)
Engagement rate (соотношение количества лайков и комментариев к подписчикам)
Для наноблогеров нормальным ER считается 5‒10%, для миллионников — от 2 до 5%.
Разброс лайков и комментариев между постами
Оптимальный — 40‒100%. Посты должны отличаться по лайкам и комментариям, но не сильно.
- все посты набрали примерно равное количество лайков:
1 001, 985, 1 029 — скорее всего, это накрутка; - некоторые посты собрали намного больше комментариев, чем обычно: 1 000, 800 ⟶ 9 565. Наверняка, это имеет отношение к конкурсу, а не к постоянной аудитории.
- сегодня 500 лайков, завтра 300, а послезавтра 1 000.
Аватарки и никнеймы комментаторов
Подозрительно, если у подписчика нет аватарки или имя пользователя из серии ivan2354p.
Если это индийцы, то это легко можно определить по описаниям в профиле (имена, хинди или английский язык, фото аватарки, упоминание религии), например:
Однотипные комментарии без конкретики
«Какое красивое фото», «Спасибо за пост» и тому подобное.
Подписки лайкающих и комментирующих
В профиле аккаунтов реагирующих на посты подписчиков нужно посмотреть количество подписок (не подписчиков).
Если у большинства таких аккаунтов больше 2 000 подписок, скорее всего, это боты или массфолловеры.
Ответы блогера в комментариях
Нужно проверить, общается ли блогер с подписчиками и многим ли отвечает.
Сервисы проверки блогеров дают точные данные и экономят время
Некоторые популярные в странах СНГ сервисы для проверки блогеров — HypeAuditor, FakeLikeInfo, trendHERO.
В первую очередь, сервисы проверки на накрутку полезны тем, что экономят время.
Если вручную проверять инфлюенсера, то можно потратить от 30 минут на аккаунт.
Чтобы проверить вручную информацию, о которой рассказали выше, придётся приложить усилия и при этом получить меньше данных, чем может собрать сервис. Поэтому второе преимущество сервисов — точность.
Давайте посмотрим, какие данные можно получить из сервиса — на примере trendHERO — и что они будут означать для рекламодателей.
Пример №1. Показатели накрутки — доступность аудитории, расхождение по местоположению, полу и типу аудитории
Качественная аудитория = реальные подписчики + коммерческие аккаунты (магазины и сервисы) + подписчики-инфлюенсеры.
Здесь видим, что у подавляющего большинства аудитории больше 1 500 подписок — это значит, что они могут не заметить пост от этого инфлюенсера в своей ленте, поэтому ставится под сомнение их доступность. Про подлинность аудитории поговорим дальше.
Данные местоположения аудитории показывают, что у блогера много подписчиков из Индии, при этом большинство лайкающих — из стран СНГ. Этих показателей достаточно для того, чтобы выявить накрутку. Но смотрим дальше.
Ощутимое расхождение по полу между всеми подписчиками и лайкающими тоже указывает на накрутку.
В данных по типу аудитории видим, что в подписчиках очень много массфолловеров (76,24% на скрине слева), а лайкают в основном реальные аккаунты (43,97% на скрине справа).
Массфолловеры — это те, кто подписывается на других для получения взаимных подписок. Проблема в том, что у массфолловеров столько подписчиков, что они почти не видят рекламных постов в ленте. То есть, если вы заказали рекламу у блогера, у которого много массфолловеров, то эти аккаунты не увидят рекламу, а рекламодатель фактически заплатит за ненастоящих подписчиков.
Много лайков от коммерческих аккаунтов (15,55% в нашем случае) может указывать на лайктаймы.
Influencer-маркетинг
Узнать больше
- Научитесь правильно подбирать инфлюенсеров
- Узнаете, как выстраивать взаимодействие, подбирать подходящие форматы и механики работы с инфлюенсерами, придумывать креативы
- Сможете разработать стратегию influencer-маркетинга и оценить результат
Пример №2. Распознаём giveaway по резким изменениям количества подписчиков
В сервисах легко увидеть участие в giveaway — конкурсы из серии «Подпишитесь на всех, на кого я подписан(а), и получите автомобиль».
Резкие скачки количества подписчиков с моментальными отписками явно указывают на giveaway.
На графике мы видим, что в декабре у блогера было 150 000 подписчиков. Затем она провела три конкурса — резкие скачки в январе, феврале и марте, после которых количество подписчиков возросло до 600 000.
Что происходило дальше:
Сразу после конкурса от блогера отписались около 30 000 человек — и продолжали уходить каждый день.
Это плохо для инфлюенсера — алгоритмическая лента Instagram видит, что от блогера отписываются, и реже показывает его посты подписчикам. Это плохо и для рекламодателя — аудитория розыгрышей не всегда платёжеспособна и не всегда доверяет блогеру.
Пример №3. Проверяем себя: честный или недобросовестный блогер
Предлагаем небольшой тест: попробуйте сами определить, занимается ли накруткой блогер на основании информации ниже. А потом обсудим 🙂
- Аудитория из Казахстана (подписчики и лайкающие) — накрутки аккаунтами из других стран нет.
- По типу аудитории мы видим минимальные накрутки с помощью подозрительных аккаунтов.
- Основная проблема — giveaway. Судя по графику прироста подписчиков, у блогера почти вся аудитория — из конкурсов.
Итог: аудитория — реальные люди, но они пришли получить подарок в конкурсе.
В сервисе также можно увидеть процент лайков от подписчиков, анализ комментариев, топ упоминания блогера, местоположение по городам. Можно посмотреть 500 похожих блогеров или каталог рекламных постов, чтобы увидеть, кому и какую рекламу делал блогер раньше.
Биржи блогеров: гарантии от накрутки нет
Помимо сервисов есть биржи блогеров — платформы, где инфлюенсеры размещают профили и предлагают рекламные услуги. Например, GetBlogger, Storiesgain, Epicstars. Биржи блогеров (или биржи рекламы) чем-то похожи на биржи фрилансеров, только со статистикой аккаунта в Instagram.
Биржи блогеров напрямую привлекают инфлюенсера к себе на платформу. На бирже представлены только те, кто зарегистрировался как блогер, — в отличие от сервиса, который проверяет любого блогера.
Из этого следует:
-
На бирже можно найти далеко не всех блогеров. Нано- и микроинфлюенсеры могут просто не знать о бирже, а блогеры побольше часто работают через менеджера или эксклюзивно через агентство.
- Биржа рекламы в Instagram выступает посредником, а также иногда принимает деньги и отдаёт их блогеру, если он выполнил условия.
Но возникает множество вопросов относительно критериев приёма блогеров на биржу. Биржи заинтересованы в большем количестве блогеров, а накрученный блогер заинтересован в попадании на биржу с постоянным притоком клиентов. И если накрученный блогер выполнил формальные условия или накрутил лайки рекламы, то он получит свои деньги.
Получается, что биржи нельзя считать гарантом добросовестности блогера и также нужно изучать статистику аккаунтов.
Резюмируем
Если проверить статистику блогера заранее, вероятность получить пост или сториз с нулевым результатом значительно снижается.
Основная ценность инфлюенсера для бизнеса — лояльная аудитория. При её наличии стоимость 1 000 показов и привлечённого подписчика ниже, чем из других каналов. Если же блогер накрутил подписчиков, то его реклама обходится дороже других каналов.
Вычислить недобросовестного блогера можно вручную или при помощи сервиса. Сервисы экономят время и собирают больше статистики. Особое внимание нужно обратить на доступность, местоположение, пол и тип аудитории.
Читать также
Статистика Инстаграм аккаунта – это сведения о пользователях, которые посетили аккаунт и/или совершили какое-то действие (поставили лайк, подписались, посмотрели запись, ответили на вопрос и т.д.).
Лить воду о её важности не буду, Вы это и так знаете. Поэтому перехожу сразу к делу и отвечаю на вопрос, как смотреть статистику в Инстаграме.
Важно. Каждый “Вид” профиля имеет свои особенности, поэтому некоторые метрики могут отличаться. И еще метрики зависят от заполненности профиля (активные кнопки, ссылки и т.д).
в инстаграм
Чтобы статистика у Вас вообще была, необходимо перейти на бизнес-профиль, либо аккаунт автора. Это дело трех минут. Зайдите в настройки -> Аккаунт -> Переключиться на профессиональный аккаунт.
Далее соц.сеть предложит выбрать категории и тип аккаунта. После переключения под шапкой появятся новые кнопки.
1. Профиль
Чтобы Вам увидеть какие-то показатели статистики необходимо вести страницу на проф.аккаунте не меньше 7 дней. Иначе она просто не соберется.
1. Охваченные аккаунты
Количество уникальных аккаунтов, чьи владельцы хотя бы раз видели любую из Ваших публикаций, историй или видео igtv. Теперь о метриках ниже:
Далее Вы можете посмотреть охваты по популярным публикациям, историям и видео IGTV.
2. Взаимодействия с контентом
Статистика показывает общее количество действий с Вашими публикациями, историями и контентом IGTV за выбранный период, то есть лайки, комменты, сохранения, репосты, ответы.
Ниже также отображаются популярные публикации на основе взаимодействий.
Важно. Оцените качество профиля с помощью анализа подписчиков от InstaHero. Сервис предоставит Вам полный анализ вашей аудитории и ее активности на Вашей странице. Исходя из результатов у вас есть все шансы увеличить охваты! Кликайте и сделайте бесплатный анализ -> InstaHero
В разделе собирается вся статистика по Вашей аудитории за выбранный период. Вы можете видеть общее количество подписчиков, прирост за период в процентах и в цифрах, а также количество отписок.
Лайфхак. Если до Вас над профилем уже работал SMM-специалист, полезно провести проверку на ботов. Это поможет определить реальную, живую аудиторию.
Количество публикаций, историй, активных промоакций и видео IGTV, которые Вы опубликовали за выбранный период, включая сегодняшний день.
По каждому виду контента Вы также можете перейти в раздел со всеми, например, историями и выбрать необходимую метрику.
2. Рекламные записи
Проверить статистику рекламы можно и в самом Instagram. Это делается через просмотр статистики истории или поста, которые продвигаются в качестве рекламной записи.
Рекламная запись
Лайфхак. Хотите получать целевых подписчиков всего за 1 рубль? С сервисом подписной страницы – Instasub это реально, к тому же просто: Вы создавайте бесплатный полезный материал, запускайте на него рекламу с призывом “скачать бесплатно”. И чтобы его получить пользователь обязательно должен подписаться на Вас (это уже проверяет сервис). Кликайте, смотрите как это делать и тестируйте – Instasub.
Теперь, по законам жанра, рассказываю подробно о метриках, которые можно увидеть в статистике промоакций.
- Переходы в профиль. Количество зашедших в аккаунт;
- Звонки. Количество звонков, сделанных в ходе акции;
- E-mail. Электронные письма, отправленные во время акции.
- Длительность. Продолжительность рекламы в днях;
- Затраты. Общая сумма затрат на данную рекламную запись.
- Пол. Процентное деление аудитории на женщин и мужчин;
- Возрастной диапазон. Деление аудитории по возрасту;
- Лучшие места. Геопозиция охваченной аудитории.
Аналогичные метрики показывает статистика промоакций, проводимых при помощи сторис. Единственное отличие заключается в том, что она дополнена подробными данными о прокрутке историй, а также выходе из них.
через сервисы
Статистика профиля, которую можно получить с помощью стандартных средств Instagram, не дает всех сведений, необходимых для успешного продвижения профиля. Поэтому многие владельцы коммерческих аккаунтов пользуются сторонними сервисами.
Существует много разных сервисов для быстрой детальной аналитики в инстаграм. Первые 3 в таблице мы рекомендуем по опыту пользования. Но это не значит, что остальные какие-то плохие, просто мы их не тестили и не можем ручаться, но аналитику они Вам также предоставят.
Подробно про то, как смотреть статистику через сервисы, рассказали в другой нашей статье, поэтому также переходите туда и изучайте. А еще мы рассказали, как анализировать конкурентов.
В Фейсбук
Теперь о том, как посмотреть статистику Инстаграм через Фейсбук. Скажу сразу, что Фейсбук для продвинутых пользователей, да и показывает он статистику ТОЛЬКО Ваших рекламных записей. Но зато с огромным количеством разных метрик.
Перечислять все метрики не буду. Затрону, пожалуй, минимальный перечень стандартных метрик, которые показывает Ads Manager.
- Плата за клик. Показывает средний показатель стоимости за каждый клик;
- Отношение кликов к показам. Процентное соотношение, увидевших объявление и кликнувших;
- Частота. Сколько в среднем просмотрел рекламу каждый человек.
Кстати, Ads Manager позволяет не только просматривать, например, статистику посещения, но и создавать рекламную запись для Инстаграм, только вот ее настройки в разы сложнее, да и это уже другая история.
Читайте также: