Как называется компьютерная программа формализующая процесс принятия решений человеком

Обновлено: 06.01.2025

Некоторое время назад обратил свое внимание на артефакт Концепция продукта (product vision) методологии разработки программного обеcпечения RUP (Rational Unified Process) и обнаружил, что отправной точкой разработки программного продукта является выявление проблемы, на решение которой нацелен продукт.

Аналогичный подход существует и в отечественной практике – так в ГОСТ 34.601-90 говорится, что на стадии Формирование требований к АС (автоматизированной системе) производится «выявление проблем, решение которых возможно средствами автоматизации».

В настоящей статье хочу поделиться с читателями своими выводами касательно природы проблемы, ее важности и отношении к разработке программного продукта.

Общая характеристика процесса принятия решений

Как и любой другой продукт, создаваемый в результате деятельности человека, программное обеспечение является средством (инструментом), предназначенным для решения некоторого набора задач. Откуда возникает необходимость что-то решать? Обратимся к теории…

Изучением закономерностей выбора людьми наиболее оптимального решения разного рода задач занимается такая наука как теория принятия решений.

С чего начинается родина решение?

Первопричиной любой деятельности теория принятия решений называет проблему — расхождение в представлениях какого-либо лица между тем, что оно имеет в настоящий момент (действительное состояние), и тем, что оно желало бы иметь или достигнуть в будущем (желательное состояние).

Так как теория принятия решений делает акцент на управленческую деятельность в рамках организации, то не будем отступать от этой парадигмы, но имеем в виду, что указанный подход применим к любой другой деятельности.

Лицо, которое не только осознает проблему или желает что-то изменить, а еще и готово принять решение о способе ее решения и произвести конкретные действия, направленные на изменение действительного состояния в сторону желательного – называют заинтересованным лицом или лицом, принимающим решение (ЛПР).

После осознания проблемы рождается понимание цели — воплощение желаемого результата, достижение которого, по мнению ЛПР, приведет к разрешению предпосылок проблемы, т.е. приведет в соответствие желательное и действительное состояния.

Задача

Подвергшись более детальному анализу цель разделяется на подцели. Подцели согласуются со стадиями процесса достижения основной цели – они соотносят со временем, местом, исполнителям и объектами приложения усилий. Таким образом, цель трансформирует в совокупность задач. От того, будет ли решена вся совокупность задач, а также будут ли по всем решенным задачам достигнуты требуемые результаты, зависит степень достижения поставленной цели, а, следовательно, и степень решения изначальной проблемы в целом.

Операция и решение

Когда перечень задач определился, ЛПР приступает к формированию целенаправленной деятельности организации по достижению цели. Целенаправленная деятельность комплекса мероприятий, осуществляемых ЛПР в интересах достижения намеченной цели носит название — операция.

Замысел операции постепенно дорабатывается ЛПР до решения на ее проведение, в ходе формализации которого оно трансформируется в систему частных целей и задач руководителей подразделений, программы развития, планы, задачи и критерии их выполнения. После этого начинается процесс практической реализации принятого и доведенного до исполнителей решения.

Рисунок 1. Типовой процесс управления организацией

Оценка эффективности управленческого решения

До самого конца операции ЛПР и все участвовавшие в разрешении проблемы лица остаются в неведении относительно успеха или неуспеха операции. Только когда деятельность участников завершится, ЛПР станет ясно, та ли предпосылка (первопричина) проблемы была выбрана для решения, правильно ли была сформулирована цель операции, верно ли эта цель была разделена на задачи, в то ли время и тем ли исполнителям было поручено эти задачи решить и т. д.

Когда решение исполнено, а операция по устранению проблемы завершена, ЛПР оценивает достигнутый результат. При оценке полезности и эффективности полученного решения во внимание принимается не только сам факт окончания операции, но и степень устранения изначальной проблемы.

проблема устранена полностью и ее разрешение не вызвало каких-то видимых отрицательных последствий;
проблема устранена частично, но также не наблюдается отрицательных последствий;
проблема устранена частично и при ее разрешении возникли некоторые новые затруднения;
проблема не устранена, а реализация решения по ее устранению породила возникновение новых, значительных проблем.

Природа требований к программному продукту

Какая задача – такое и решение

Известно, что для проблемы может существовать множество альтернатив решения. Например, самым простым способом оптимизации производства является изменение бизнес-процесса в организации. Однако, этого иногда не достаточно и требуется инструмент, который позволил бы решать новые задачи максимально эффективно.

Если в процессе размышлений о способе решения проблемы ЛПР придет к выводу, что достижению поставленной цели будет способствовать автоматизация деятельности организации, то одной из разрабатываемых им операций станет внедрение соответствующей информационной (автоматизированной) системы.

Представим себе, что руководитель некоторого предприятия решил оптимизировать работу с документами. Если его целью является только сокращение сроков согласования документов, то для этого вполне достаточно перейти на использование документов в электронном виде — установить всем ворд и научить пользоваться электронной почтой. Если же руководитель ставит целью упорядочить и контролировать процессы согласования и исполнения документов, то для этого потребуется инструмент, позволяющий осуществлять поддержку подобной деятельности — информационная система.

Этот банальный пример показывает, что для решения разных задач должны использоваться разного рода решения. Казалась бы, очевидно! Не будем спешить с выводами…

Что такое требование?

В соответствии с определением, под термином автоматизированная система подразумевается совокупность персонала организации и комплекс средств автоматизации, реализующего информационную технологию выполнения действий, направленную на достижение определенной цели (см. ГОСТ 34.003-90). То есть используемое программное обеспечение должно обладать набором свойств, позволяющим персоналу выполнять действия или решать задачи, направленные на достижение поставленной цели. Указанные свойства программного продукта называются требованиями.

Требование — свойство программного обеспечения, необходимое пользователю для решения задачи при достижении поставленной цели.

Уровни требований

Если рассмотреть процесс создания автоматизированной информационной системы с точки зрения теории управления, то можно проследить аналогию с описанным выше порядком принятия управленческого решения.

Рисунок 2. Процесс создания автоматизированной системы

Потребность

Аналогично процессу выработки управленческого решения, анализируя проблему ЛПР формулирует цель автоматизации деятельности организации. Чтобы достигнуть цели, разрабатываемая система должна решать некоторый набор технических или бизнес-задач. В контексте разработки программного обеспечения эти задачи именуются потребностями (needs).

Функция

В рамках выполнения действий по решению задач, направленных на достижение заявленной цели, персонал организации (пользователи и иные заинтересованные лица) вправе ожидать от используемого программного продукта определенного поведения. Поведение, сформулированное на языке пользователя и описывающие поведение программного продукта в рамках удовлетворения одной или нескольких потребностей, называется функцией системы (feature).

Программное требование

После определения набора функций их детализируют в конкретные и законченные описания поведения программы, которую требуется разработать. Такие описаниями составляют программные требования или требования к программному обеспечению (software requiremens).

Оценка эффективности программного решения

Построив систему, удовлетворяющую выявленным программным требованиям, можно утверждать, что система предоставляет требуемый набор функций. В свою очередь, поскольку функции предназначены для удовлетворения одной или нескольких потребностей персонала, эти потребности будут непосредственно удовлетворяться полученным решением в целом, а использование решения позволит достигнуть поставленной цели. И если цель была выбрана верно, то можно предположить, что ее достижение позволит разрешить имеющуюся проблему.

Часто заказчик при анализе результатов разработки и внедрения автоматизированной системы приходит к выводу, что решение оказалось неэффективным или породило новые проблемы, а порой еще более усугубило имевшееся положение вещей.

Не так давно в больнице уездного города N я внедрял одну медицинскую систему, которая, на первый взгляд, соответствовала всем предъявляемым к ней функциональным требованиям. Однако в процессе опытной эксплуатации выяснилось, что пользоваться ей было совершенной невозможно – она кардинально ломала привычную логику работы врача. Вместо того чтобы помогать, она мешала. Сначала систему использовали только активисты, позже использование системы сошло на нет.

Почему так получается?

Кто виноват и что делать?

Очень часто в процессе сбора и анализа происходит искажение требований или же источник этих требований (проблема заинтересованного лица) не выявляется вовсе.

Рисунок 3. Искажение требований

На рисунке 3 показан пример процесса, в ходе которого возникают искажения. Когда ЛПР осознал проблему и сформулировал цель деятельности по ее устранению он доводит перечень задач (T₀) до исполнителей — персонала организации. Допустим, что именно эти исполнители будут использовать разработанный позднее программный продукт, т.е. они будут являться его пользователями. Каждый из них по-своему понимает поставленную ему задачу и при формулировании требований к программному продукту исходит из своих предположений (T₁).

Аналитик, на основании данных интервью потенциальных пользователей, сформулировал собственное представление о решаемых задачах (T₂), которое донес до менеджера проекта и совместно с ним выработал решение, воплощенное в задачах для разработчика (T₃).

В лучшем случае, в результате описанного процесса получится продукт, удовлетворяющий требованиям персонала, в худшем – только требованиям аналитика или менеджера проекта. Такой результат является следствием отсутствия понимания у группы проекта реальных потребностей будущих пользователей и заинтересованных лиц, на чью работу повлияет разработанное программное решение.

В особо тяжелых случаях получившийся продукт не имеет ничего общего с ожиданиями заказчика и отражает собственные представления разработчика о том, как должны работать пользователи.

Если же на начальном этапе проекта выявить проблему и все выявляемые требования пользователей, равно как и предлагаемые решения, соотносить именно с ней (см. рисунок 4), можно ожидать, что получившийся продукт будет максимально соответствовать как потребностям пользователей, так и ожиданиям заинтересованных лиц.

Рисунок 4. Соотнесение требований с проблемой

Более того, понимание решаемой проблемы позволит качественно управлять масштабом проекта – например, в первую очередь реализовать ту функциональность, которая решает 80% проблемы.

Как этого добиться?

Определение проблемы

Раз уж в ходе предыдущего изложения мы пришли к выводу, что прежде чем разрабатывать программный продукт нужно определиться с проблемой, которую он должен решать, то пора бы уже выяснить, как эту проблему зафиксировать.

Многие источники предлагают использовать нижеприведенную форму для формулировки определения проблемы (problem statement), которую требуется решить. Приведенная форма учитывает и цели, которые ожидается достигнуть будущим решением.

Элемент	Описание
Проблема	[описание проблемы]
воздействует на	[перечень сторон, на которых оказывает влияние данная проблема]
результатом чего является	[описание воздействия данной проблемы на заинтересованных лиц и\или бизнес-деятельность]
Выигрыш от	[описание предлагаемого решения]
Может состоять в следующем:	[перечень основных преимуществ, представляемых решением]

персонал медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь населению;
граждан, обращающихся за оказанием медицинской помощи.

высокая вероятность принятия неверного или необоснованного медицинского решения о лечении пациента;
отсутствие у пациентов сводной информации о состоянии своего здоровья и результатах оказанных медицинских услуг.

обеспечении граждан доступом к интегрированной информации о состоянии собственного здоровья;
обеспечении персонала медицинских организаций основой для принятия обоснованного медицинского решения о лечении пациента;
предоставлении возможность своевременного выявления тенденций в состоянии здоровья населения и обеспечении основы для принятия управленческих решений в сфере здравоохранения;
и т.д.

Формулирование и достижение соглашения об одинаковом понимании всеми участниками проекта решаемой проблемы – один из первых и важных шагов любого программного проекта. Стоит отметить, что определение решаемой проблемы может производиться как для всего проекта в целом, так и при добавлении новой функциональности в уже существующий программный продукт.

Заключение

Если кому-то показались очевидными (или даже, банальными) положения, изложенные в настоящей статье, приведу данные статистики, которые показывают, что проблема неуспешности программных проектов до сих пор остается актуальной и требования – основная тому причина.

В настоящее время только 39% всех программных проектов можно считать успешными в полном смысле этого слова. Полностью проваливаются 18% проектов, а в ходе реализации оставшихся 43% возникают проблемы, связанные с превышением бюджета или реализацией не той функциональности.

вовлечение в проект заинтересованных лиц (Executive management support) — 20%;
привлечение конечного пользователя (User involvement) — 15%;
управление масштабом проекта (Optimazation) — 15%.

Все вышесказанное подтверждает аксиому, что программные продукты создаются для пользователей. Ориентация на проблемы заинтересованных лиц и потребности реального (конечного) пользователя является залогом успешности проекта по разработке программного обеспечения. Уже на начальном этапе проекта пользователь должен быть привлечен к работе, как результат этого — определение проблемы (problem statement) и концепция продукта (product vision) должны показывать, что команда проекта ясно осознает решаемую проблему, понимает потребности пользователей и готова их удовлетворить.

Информатика в настоящее время является стремительно развивающийся наукой. Многие студенты постают в технические университеты, чтобы в будущем связать свою деятельность с IT или приближенными областями. Для проверки знаний по теме Компьютерные технологии предлагаем пройти тестирование на этой странице. Обращаем ваше внимание, что в тесте правильные ответы выделены символом [+].

Игры, представляющие собой имитационное моделирование реальных механизмов и процессов:

ДО носит такой характер:

Технология передачи по сети файлов произвольного формата:

Программное обеспечение, необходимое для эксплуатации и технического обслуживания ЭВМ, организации вычислительных работ и автоматизации разработки прикладных программ:

Верны ли утверждения:

Модель «сущность-связь» позволяет представлять объекты предметной области и отношения между ними, т. е. позволяет описывать структуру предметной области

Модель «сущность-связь» определяется в терминах: модель, объект описания

Такие системы ориентированы, как правило, на извлечение подмножества хранимых сведений, удовлетворяющих некоторому поисковому критерию:

Совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации и информационных массивов:

[-] а) Распределенная база данных

[-] б) Информационный массив

[+] в) Информационное обеспечение

Графические изображения записываются с помощью файлов … форматов:

Компьютеры, которые управляют всей сетью и накапливают у себя все данные рабочих станций:

[-] а) Администратор сети

[-] б) Рабочая станция

Технологии проектирования – это совокупность:

[-] а) Критериев и правил, на основании которых определяется техническое задание

[+] б) Пошаговых процедур, определяющих последовательность технологических операций проектирования

[-] в) Таблиц, используемых для оценки проектируемой системы в баллах.

Без какой функции не имеет смысл модель IDEF0:

Какие АИС служат для работы с документами на естественном языке:

Лицо, осуществляющее административное управление проектом:

Тип сервера, который хранит данные пользователей сети и обеспечивает доступ к ним:

[-] б) Почтовый сервер

Программные средства контроля закладываются на стадии:

[+] а) Рабочего проекта

[-] б) Технического проекта

[-] в) Эскизного проекта

Компьютерные программы, формализующие процесс принятия решений человеком это:

[-] а) Хранилище данных

[+] б) Экспертная система

[-] в) Программы управления проектами

Помимо универсальных программ, для удовлетворения специфических потребностей отрасли экономики разрабатываются:

[-] а) Базы знаний и данных

[-] б) Новые виды программного обеспечения

[+] в) Уникальные компьютерные программы

По способу доступа к базам данных СУБД различают:

Технология мультимедиа обеспечивает работу в:

[-] а) Сетевом режиме

[-] б) Пакетном режиме

[+] в) Интерактивном режиме

Устройство, объединяющее несколько каналов связей, называется:

Обеспечивающие предметные информационные технологии (ИТ) предназначены для создания:

[+] а) Функциональных подсистем информационных систем

[-] б) Автоматизированных рабочих мест

[-] в) Электронного офиса

Технологии, основанные на локальном применении средств вычислительной техники, установленных на рабочих местах пользователей для решения конкретных задач специалиста:

[-] а) Централизованные технологии

[+] б) Децентрализованные технологии

[-] в) Комбинированные технологии

Технологию построения экспертных систем называют:

[-] а) Генной инженерией

[+] в) Инженерией знаний

Основным элементом электронных таблиц является:

Семантический аспект информации отражает:

[-] а) Игры, драйверы, трансляторы

[-] б) Программы, которые хранятся на жёстком диске

[+] в) Управляют работой аппаратных средств и обеспечивают услугами пользователя и его прикладные комплексы

Какое ПО проектирует системы отопления, вентиляции, водоснабжения, водоотведения и электрики:

[-] а) Project Expert

Система Project Expert позволяет:

[+] а) Выбрать оптимальный путь развития предприятия

[-] б) Автоматизировать решение функциональных задач

[-] в) Обеспечить предприятие производственными фондами

С помощью системы Project Expert менеджеры:

[-] а) Управляют технологическими линиями

[-] б) Устанавливают связи между объектами управления

[+] в) Определяют оптимальную схему финансирования предприятия

В записи файла реляционной базы данных (БД) может содержаться:

[+] а) Неоднородная информация (данные разных типов)

[-] б) Исключительно числовая информация

[-] в) Только логические величины

Сетевая база данных предполагает такую организацию данных, при которой:

[-] а) Связи между данными отражаются в виде таблицы

[+] б) Помимо вертикальных иерархических связей (между данными) существуют и горизонтальные

Программные системы поддержки принятия решений в управлении (СППР, англ. Executive Decision Support Systems, EDS) помогают предприятиям достигать взвешенного выбора решения среди возможных альтернатив и распространять результаты заинтересованным лицам.

Чтобы претендовать на включение в категорию Систем поддержки принятия решений в управлении (СППР), программный продукт должен:

Обеспечить анализ сценариев;
Иметь встроенные инструменты для сбора обратной связи;
Анализировать и визуализировать входные данные;
Формировать множество критериев выбора, множество альтернатив и помогать производить выбор решения;
Позволять делиться возможными вариантами и итоговыми решениями с внутренними и внешними заинтересованными сторонами (заинтересованными лицами).

Сравнение Системы поддержка принятия решений управления (СППР)

Выбрать по критериям:

Системы поддержка принятия решений управления (СППР)

Форсайт. Аналитическая платформа от Форсайт

Форсайт. Аналитическая платформа – это программный комплекс для интеллектуального анализа данных, позволяющий эффективно визуализировать информацию для обеспечения принятия бизнес-решений на основе надёжных данных. Узнать больше про Форсайт. Аналитическая платформа

Contour BI от Contour Components

Contour BI – компьютерная программа бизнес-аналитики для сбора, хранения, анализа статистических данных и подготовки бизнес-отчётности. Узнать больше про Contour BI

Business Scanner от АЛАН-ИТ

Business Scanner – это облачное решение для аналитики бизнеса в продажах, финансовом управлениии, розничной торговле и маркетинге. Узнать больше про Business Scanner

Visary BI от БизнесАвтоматика

Visary BI – система сбора, анализа и визуализации ключевых показателей различных сфер деятельности учреждений для принятия обоснованных и стратегически важных управленческих решений. Узнать больше про Visary BI

Visiology от Visiology

Аналитическая платформа Visiology – это система бизнес-аналитики для создания визуальных представлений больших массивов данных в интуитивно понятном виде, позволяющая более точно анализировать информацию о бизнесе. Узнать больше про Visiology

QlikView от Qlik

QlikView – это аналитическое решение для быстрой разработки высокоинтерактивных аналитических приложений и панелей мониторинга, обеспечивающих представление информации по деловым задачам. Узнать больше про QlikView

Loginom от Loginom company

Loginom – это аналитическая low-code платформа, обеспечивающая интеграцию, очистку и анализ данных для принятия более эффективных управленческих решений. Узнать больше про Loginom

Microsoft Power BI от Microsoft Corporation

Microsoft Power BI – это программа бизнес-аналитики, предоставляющая аналитические сведения для принятия быстрых и обоснованных решений руководителями. Узнать больше про Microsoft Power BI

Domo от Domo

Domo – это облачное аналитическое программное решение для управления бизнесом, к которому можно подключить множестро разнородных источников данных, включая электронные таблицы, базы данных, социальные сети и любое существующее облачное или локальное программное решение. . Узнать больше про Domo

Интеград Аналитика от Интеград

Интеград Аналитика – это программная платформа анализа данных, предназначенный для агрегирования и обработки информации из разнородных автоматизированных систем. Узнать больше про Интеград Аналитика

BIPLANE24 от BIPLANE24

Система BIPLANE24 – это аналитический инструмент для бизнеса, позволяющий управлять бизнес-отчётностью и контролировать выполнение ключевых показателей эффективности для среднего или крупного предприятия. Узнать больше про BIPLANE24

Капитан Аналитика от Капитан Аналитика

Капитан Аналитика – это онлайн-сервис для сбора и визуализации данных о бизнесе из разрозненных источников. Узнать больше про Капитан Аналитика

Криста BI от НПО Криста

Информационно-аналитическая система Криста BI – это инструмент для задач бизнес-аналитики, формирования отчётности и комплексного мониторинга ключевых показателей эффективности бизнес-процессов. Узнать больше про Криста BI

Looker от Looker Data Sciences

Looker – это аналитическая платформа, объединяющий бизнес-данные и бизнес-команду, позволяя каждому специалисту исследовать и понимать данные для поддержки принятия эффективных решений. Узнать больше про Looker

Tableau Public от Tableau Software

Tableau Public – это бесплатное программное обеспечение BI, которое позволяет подключаться к электронной таблице или файлу и создавать интерактивные визуализации данных. Узнать больше про Tableau Public

Yandex DataLens от Яндекс.Облако

Yandex DataLens – онлайн-сервис для аналитики и визуализации бизнес-данных из различных источников. Узнать больше про Yandex DataLens

Руководство по покупке Системы поддержка принятия решений управления

Содержание

Что такое Системы поддержка принятия решений управления

Назначение и цели использования Системы поддержка принятия решений управления

Программные инструменты принятия решений предназначены для формализованного описания ситуации принятия решений: описания критериев выбора, формирования альтернатив, принятия решений по заранее определённому методу.

В основе программных продуктов поддержки принятия решений в управлении лежат формальные методы, разрабатываемые в рамках теории принятия решений, теории игр и теории оптимизации. Методы поиска (выбора) альтернативы, предоставляемые предпринимателям, руководителям, аналитикам и консультантам в таком программном обеспечении весьма разнообразны - от анализа сценариев, затрат и выгод, до отслеживания консенсуса и предыдущих решений.

Часто пользователи данных систем и сервисов могут извлекать или вводить соответствующие данные для анализа, чтобы поддержать принятие решений на местах в распределённых командах, работа которых производится в разных местах.

Обзор основных функций и возможностей Системы поддержка принятия решений управления

Администрирование Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе. Импорт/экспорт данных Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО. Многопользовательский доступ Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения. Наличие API Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией. Отчётность и аналитика Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Отличительные черты Системы поддержка принятия решений управления

Поможем успешно пройти тест. Знакомы с особенностями сдачи тестов онлайн в Системах дистанционного обучения (СДО) более 50 ВУЗов. При необходимости проходим систему идентификации, прокторинга, а также можем подключиться к вашему компьютеру удаленно, если ваш вуз требует видеофиксацию во время тестирования.

Закажите решение теста для вашего вуза за 470 рублей прямо сейчас. Решим в течение дня.

1. Лидеры групп программистов и аналитиков, руководителей проекта, менеджеров физических средств, менеджеров передачи данных и глав групп автоматизации делопроизводства являются:
программистами
аналитиками систем
менеджерами систем
пользователями систем.

2. Разновидность АИС, предназначенная для генерации новых знаний, не содержащихся в исходных данных в явном виде называется:
автоматизированная система обработки данных
автоматизированная информационно-поисковая система
автоматизированная система управления
автоматизированная интеллектуальная информационная система.

3. С точки зрения микроэкономической теории информационные технологии должны следующим образом повлиять на размеры управленческих затрат фирм их использующих:
снизить
увеличить
не повлияют.

4. Разновидность АИС, которая характеризуется большим объемом исходных данных и несложностью алгоритмов их обработки называется:
автоматизированная система обработки данных
автоматизированная информационно-поисковая система
автоматизированная система управления
автоматизированная интеллектуальная информационная система.

6. Сотрудники информационных систем, разрабатывающие программное обеспечение для компьютера, являются:
программистами
аналитиками систем
менеджерами систем
пользователями систем.

7. Информационные системы в ХХ веке развивались как системы с эксплуатационным уровнем, разработанные для выполнения элементарных операций в:
50-х годах
60-х годах
70-годах
80-х годах

8. Преобразование сведений в форму, удобную для пользователя происходит в процессе:
ввода
обработки
обратной связи
вывода

9. Сотрудники информационных систем, осуществляющие связь между группой информационной системы и остальной частью организации являются:
программистами
аналитиками систем
менеджерами систем
пользователями систем

10. Типичным вопросом, решаемым системами поддержки принятия решений, заключающимся в нахождении значений входной переменной, которые обеспечивают желаемый конечный результат является:
параметрический анализ
анализ примеров
анализ чувствительности
анализ возможностей

11. Деление информационных систем на стратегические, управленческие, знания и эксплуатационные является классификацией по:
уровням
функциональным областям
группам пользователей
стоимости

12. С точки зрения микроэкономической теории информационные технологии должны следующим образом повлиять на размеры контрактов фирм их использующих:
снизить
увеличить
не повлияют.

13. Разновидность АИС, предназначенная для поиска и выдачи информации по запросу потребителя называется:
автоматизированная система обработки данных
автоматизированная информационно-поисковая система
автоматизированная система управления
автоматизированная интеллектуальная информационная система.

14. Информационные системы в ХХ веке начали использоваться для планирования и моделирования в:
50-х годах
60-х годах
70-годах
80-х годах.

15. Непроверенные сведения фиксируются или собираются внутри организации или из внешнего окружения в процессе:
ввода
обработки
обратной связи
вывода.

16. Информационные системы в ХХ в. развились в изготавливаемые по заказу системы поддержки принятия решений и ранние стратегические системы планирования в:
50-х годах
60-х годах
70-годах
80-х годах

19. Типичный вопрос, решаемый системами поддержки принятия решений, заключающийся в выявлении для выбранной результирующей переменной всех входных переменных, влияющих на ее значение, и оценка величины изменения результирующей переменной при заданном изменении входной переменной, например, на 1% формулируется как анализ _____________
влияния

Читайте также: