Hp probook 4520 s при обновлении биос горит черный экран

Обновлено: 07.01.2025

Здравствуйте, камрады, имеется проблема следующего характера : сабжевый ноутбук уже 2 сутки выбрасывает фокусы.

Началось все с того, что начал лететь видеодрайвер но система его успешно восстанавливала,
- далее пошли кубические артефакты на экране в чистой операционке.
Далее более, к вечеру после пары восстановлений видео драйвера, артефакты тушили ноут в bsod ( писало что-то о дампе памяти и перезагружалось ).
- после нескольких бсодов комп успокоился и целую ночь отработал без косяков.
- сегодня ближе к обеду (с утра и до обеда система вела себя послушно ), комп опять ушел в бсод и загрузился с 5 раза. В виду имеется зависание при загрузке , биос не просыпался система не грузилась.
- с 5 раза загрузился и уже поработал с часик и опять уже без бсода просто завис с артефактами на экране на пол часа ( после чего мне пришлось вытащить батарею ибо так просто он отключаться не захотел).

После этого всего я попытался наблюдать за индикаторами
- первые надцать попыток загрузиться не увенчались успехом - мигает капс лок .. то 2 раза , то 3 раза. (Офф сайт HP пишет что это 1) проблема с биосом 2) проблема с оперативкой )
Окей, раскрутил почистил, поменял память . стартую, ничего не меняется.
Грешу на биос ( был уже такой косяк), делаю восстанавливающую флешку стандартными тулзами хп - гружусь через win + B + power, включается и начинается истерическое проглатывание вентилятором воздуха, caps lock мигает без перерывов.
Плюнул, попробовал другие флешки и другие виды восстановления биоса - все то же самое, сам по себе комп не грузится. Винчестер работает, кулер крутит, капс не светит, индикатор бп горит.

Может, кто знает, как поступить? Работы валом .. хотелось бы своими силами ему жизнь вернуть! Спасибо.

update:
_______________________
Загрузка без восстановления биоса вообще очень пассивная, кулер работает, но очень тихо, винчестер тоже, индикатор капс лока не вещает о проблемах.

Уже думаю, если грешить на дискретный видео адаптер (ati mobility radeon), то должен включиться хотя б интегрированный. В документации всюду пишут, что в этой модели 2 видео.
И если грешить на оперативку, то левая планка хоть немножко, но должна сменить обстановку?

Экран вашего ноутбука HP черный , и вы ничего не сделали, чтобы вызвать проблему с черным экраном? Не паникуйте! Проблемы с черным экраном обычно возникают после Центра обновления Windows, и многие люди решили черный экран на ноутбуке HP с помощью решений, описанных в этой статье.

Если у вас возникают проблемы, такие как экран HP становится черным, но все еще работает, или черный экран при запуске, вы можете попробовать методы ниже, чтобы решить вашу проблему.

Вот варианты решения, которые помогли людям решить проблему. Вы не должны испытывать их все; просто работайте со списком, пока все снова не заработает.

1. Hard reset вашего ноутбука
2. Перезапустите процесс explorer.exe
3. Обновите графические драйверы
4. Отключить быстрый запуск
5. Отменить последние изменения

Помимо исправления 1 , вы должны войти в Windows на проблемном ноутбуке, чтобы попробовать эти решения. Если вы не можете войти в Windows, включите и выключите ноутбук 3 раза, чтобы выполнить полную перезагрузку и перезагрузить компьютер в безопасном режиме , а затем попробуйте эти решения.

Почему экран моего ноутбука HP черный?

Существуют различные причины, которые могут вызвать черный экран в вашем ноутбуке. Одной из распространенных причин является неисправность оборудования, например, слабое подключение графического процессора или плохие кабели или порт, которые также могут привести к неработоспособности экрана. Помимо аппаратной проблемы, экран вашего ноутбука может быть черным из-за проблем с программным обеспечением, таких как вирус или повреждение программного обеспечения.

Иногда трудно определить точную причину проблемы с черным экраном, но есть еще что-то, что вы можете сделать, чтобы решить проблему. Вы можете сначала выяснить причину проблемы, надежно и правильно подключив внешний монитор к ноутбуку HP.

Исправление 1: жесткий сброс вашего ноутбука

Обычно неисправное оборудование может привести к появлению черного экрана на ноутбуке HP, поэтому следует извлечь подключенное оборудование из ноутбука и посмотреть, в чем проблема.

1. Выключи свой ноутбук.
2. Отключите питание, жесткие диски, аккумулятор и все подключенные периферийные устройства.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 60 секунд и отпустите.
4. Вставьте аккумулятор и подключите зарядное устройство. Тогда не подключай ничего больше.
5. Загрузите свой ноутбук снова, чтобы увидеть, работает ли он сейчас.

Если это устраняет проблему черного экрана на вашем ноутбуке HP, вы должны были найти и устранить эту проблему. Затем вы можете выключить свой ноутбук и подключить одно периферийное устройство один раз, и посмотреть, можно ли устранить проблему. Затем вы можете найти причину и устранить ее.

Если ваш черный экран все еще там, не волнуйтесь. У нас есть другие решения, чтобы попробовать. Пожалуйста, обратите внимание, если вы не можете войти в свой ноутбук с Windows, вам нужно загрузить свой ноутбук в безопасном режиме, прежде чем пытаться использовать следующие решения.

Исправление 2: перезапустите процесс explorer.exe

Если процесс explorer.exe был закрыт (возможно, из-за вируса), ваш ноутбук HP может перейти в черный экран.

Процесс Explorer.exe управляет рабочим столом, панелью задач и т. Д. На вашем ноутбуке, поэтому, если он закрыт в вашей системе, ваш рабочий стол и панель задач станут невидимыми, а ваш экран станет черным.

Примечание. Приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, а исправления также работают в Windows 8 и Windows 7.

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Ctrl , Shift и Esc, чтобы вызвать диспетчер задач .
2. Перейдите на вкладку « Сведения » (или на вкладку « Процессы », если вы используете Windows 7).

1. Прокрутите вниз и найдите процесс explorer.exe .

1. Если да, завершите процесс, выбрав explorer.exe и нажав « Завершить задачу» .

1. Перезагрузите ноутбук HP и посмотрите, устраняет ли он проблемы с черным экраном.

Если вы не можете найти explorer.exe в списке, вы можете запустить процесс самостоятельно:

1. Находясь в диспетчере задач, нажмите « Файл» и выберите « Запуститьновую задачу» .

1. Введите explorer.exe и нажмите Enter на клавиатуре.

1. Процесс запустится, и вы сможете проверить, станет ли ваш рабочий стол нормальным.

Исправление 3: обновление графических драйверов

Отсутствующий или устаревший драйвер видеокарты в вашем ноутбуке может вызвать черный экран, поэтому вы должны убедиться, что графические драйверы в вашем ноутбуке обновлены, и обновить те, которые не обновлены.

Существует два способа обновления графических драйверов: вручную и автоматически.

Вы можете вручную найти последнюю версию вашего графического драйвера от производителя, загрузить и установить его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером. Мы рекомендуем это, если вы уверены в своих компьютерных навыках.

Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версии Driver Easy. Но в Pro версии это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ).

и установите драйвер Easy.
1. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку « Сканировать сейчас» . Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

1. После обновления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте, разрешен ли ваш черный экран.

Исправление 4: отключить быстрый запуск

Отключение быстрого запуска может решить проблему черного экрана на ноутбуке HP. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления на своем компьютере и просмотрите элементы панели управления маленькими или большими значками .
2. Нажмите Параметры питания .

1. Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .

1. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) . Затем нажмите Сохранить изменения .

Перезагрузите компьютер и посмотрите, правильно ли работает экран вашего ноутбука.

Исправление 5: отменить последние изменения

Вполне вероятно, что Windows была недавно обновлена, или если вы установили программу на свой компьютер, поэтому это приводит к появлению черного экрана на вашем ноутбуке. Если это ваш случай, вы должны попытаться восстановить систему Windows до предыдущей версии.

Если вы установили программу на своем ноутбуке HP, удалите программу с вашего ноутбука и перезагрузите ноутбук, чтобы увидеть, работает ли экран.

Если вы обновили систему Windows, вам следует восстановить ее до предыдущей версии. Вот как это сделать:

Примечание. Перед началом работы сначала необходимо создать резервную копию важных данных на компьютере.

Если вы используете Windows 10, 8 или 8.1:

1. Откройте панель управления и нажмите « Система и безопасность» .

1. Нажмите Система > Защита системы > Восстановление системы…

1. Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать из списка. Затем следуйте инструкциям на экране для завершения.

Если вы используете Windows 7 или Windows Vista:

1. Перейдите в Пуск > Все программы > Стандартные > Системные инструменты

1. Нажмите Восстановление системы .
   
2. Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать, затем следуйте инструкциям на экране для завершения.

После восстановления системы перезагрузите ноутбук и посмотрите, исправляет ли он черный экран.

Вот и все. Надеюсь, эта статья пригодится и поможет решить проблему с черным экраном в ноутбуке HP.

Вчера вечером я загрузил настройку обновления BIOS sp57752 - Обновление BIOS системы ноутбука HP для моего ноутбука HP Probook 4520s .. Во время установки, когда в программном обеспечении отображалось что-то вроде блока записи 400/640. произошел сбой питания и ноутбук выключился .. (Батарея была очень разряжена, и мой ИБП не работал).. В любом случае, тогда я знал, что ноутбук был заложен. Я перезапустил ноутбук, и это то, что происходит ..

Я знаю, что, скорее всего, мне понадобится ноутбук для обслуживания клиентов HP. Но мне было интересно, если бы было что-нибудь, что я мог бы сделать сам, чтобы решить эту проблему .. Я знаю, как разобрать ноутбук .. Я знаю, как вынуть батарею RTC .. Я хочу знать, будет ли этого достаточно .. Или же для этого потребуются специальные аппаратные кабели / последовательные порты / и т.д. И специальные процедуры, которые сможет выполнить только специалист HP.

2 ответа 2

Извлечение батареи RTC, которая питает RealTimeClock, не поможет. Эта батарея питает часы реального времени и энергозависимую часть BIOS. Сама программа BIOS хранится в энергонезависимой памяти.

Когда это будет повреждено, у вас есть несколько вариантов:

Светодиод, скорее всего, будет мигать по определенной схеме. HP предлагает следующее

Определите количество миганий или звуковых сигналов

Распознать коды моргания

С развитием среды Extensible Firmware Interface (EFI) ноутбуки HP Pavilion и Compaq Presario, выпущенные в 2009 году или позже, используют мигающие светодиоды для определения аппаратного компонента, сообщающего об ошибке во время запуска. Коды не действительны для других моделей.

2.Подсчитайте количество миганий в последовательности (от 1 до 8 миганий).

После последовательности миганий или звуковых сигналов наступает пауза на несколько секунд, и последовательность повторяется (обычно 3 или 4 раза). Последовательность мигания можно повторить, снова нажав кнопку питания.

Распознать коды звукового сигнала

На более старых моделях компьютеров в диагностических тестах при запуске использовался набор тонов (звуковых сигналов) для определения кодов ошибок. Коды моргания и коды звукового сигнала имеют одинаковое назначение, но не указывают на одинаковые условия ошибки. Значение количества тонов в последовательности и длительности отдельных звуковых сигналов зависит от модели. На старых компьютерах было меньше звуковых кодов, потому что было меньше встроенной диагностики.

Если у ноутбука не работает экран, то проблема может крыться в самой матрице, местах её подключения к системной плате или в соответствующих чипах. Неисправности матрицы, как правило, не сказываются на процессе включения ноутбука. После нажатия кнопки питания все процессы вплоть до загрузки операционной системы происходят в штатном режиме.

При поломке чипа видеокарты общий процесс включения может происходить некорректно. К примеру, прерываться ещё до начала загрузки операционной системы.

Диагностика и ремонт в домашних условиях

Оптимальный способ самостоятельной диагностики поломок экрана – подключение внешнего монитора к VGA разъёму. Если на нём изображение появляется и работает, как надо, то проблема в самом дисплее ноутбука. В противном случае проблемы следует искать на стороне системной платы.

Ультимативный способ решения проблем с дисплеем – замена блока матрицы. Процесс достаточно несложный для выполнения дома. Правда, понадобится найти и купить подходящий запасной модуль. К тому же, если сломан разъём на плате, то даже установка нового модуля может не помочь.

Кроме того, иногда менять всю матрицу и не нужно. Есть три компонента, поломки которых препятствуют нормальной работе экрана:

1. Лампа подсветки матрицы.
2. Плата управления подсветкой (инвертор).
3. Пучок проводов, соединяющий матрицу и системную плату.

Некоторые сервисы предлагают замену этих деталей, что намного дешевле приобретения и установки новой матрицы в сборе. А установку новых проводов можно и вовсе выполнить самостоятельно.

Поломки, которые без профессионалов не устранить

В случаях, когда внешний монитор не показывает изображение, необходимо обращаться в сервис. Попытки самостоятельного ремонта (прожарка системной платы, монеты под радиатором и тому подобная самодеятельность) при этом только откладывают окончательный выход компьютера из строя.

Часто у HP Probook 4520s причиной неполадки становится южный мост чипсета, расположенный под тачпадом. Его радиатор не сообщается с остальной системой охлаждения, что и приводит к поломке. С другой стороны, возможна и поломка северного моста, расположенного рядом с процессором.

В любом случае, для точного определения поломки необходима профессиональная диагностика. А для устранения – не менее профессиональный ремонт. Полумеры при таких поломках могут давать исключительно временный результат. А неквалифицированные действия – привести к повреждению все системной платы.

Читайте также:

  
• Foxconn g31mxp bios прошивка под xeon
  
• Что собой представляют эффекты применяемые для шрифтов в word
  
• Окончание su в строке браузера что означает
  
• Quick driver updater что это за программа
  
• Как проверить наличие символа в строке c в visual studio