Hp laserjet 1000 драйвер недоступен win 10
Вот вам еще одна история из жизни компьютерщика-любителя. Помните, я рассказывал , что собрал родственникам новый компьютер, установил Windows 10, но не смог подключить старый лазерный принтер HP LaserJet 1018. Разгадка оказалась до неприличия проста.
У меня мало опыта по установке и настройке принтеров и подобного рода оборудования, поэтому я изначально неправильно настроил свой мозг. Подумал, что с подключением принтера будут проблемы, ведь он был создан в начале 2000-х. Так и случилось — принтер не распознавался компьютером.
Раньше принтер работал на старом ПК под управлением Windows XP. А с Windows 10 не захотел. Я пытался ставить драйвера (на сайте HP были только универсальные, отдельных драйверов под Windows 10 для LaserJet 1018 не было), удалял и обновлял устройства, драйвера — все без толку.
Не зря говорят — утро вечера мудренее. Я, к сожалению, редко использую этот совет, упорно стараясь решить вопрос здесь и сейчас (а зря!). Но тогда время было позднее и я оставил бесплодные попытки, уехав домой.
Через несколько дней мне привезли строптивый принтер. Я подумал, что в домашних условиях будет легче найти решение проблемы. Тем более, в каморке лежит старенький системный блок с двумя ОС: Windows XP и Windows 7.
Неделю я не притрагивался к принтеру, пока совесть на напомнила о данном обещании. Но как и на компьютере родственников, принтер к Windows не подключился, выдав ошибку:
Последнее usb-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.
В Диспетчере устройств принтер определялся как Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства).
Также удалось найти еще несколько пояснительных фраз об ошибке:
Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
Сбой запроса дескриптора USB-устройства.
Ну и что со всем этим мне делать, подумал я? В интернете нашлось много почти одинаковых статей, которые предлагали советы для данной проблемы.
Главное, что я вынес из них: проблема вовсе не в драйвере. Похоже, принтеру не хватает питания по USB. Я испробовал несколько методов:
— удалял и заново ставил драйвера для Контроллеров USB (Диспетчер устройств);
— подключал принтер к разным USB-разъемам (как на передней, так и задней панелях);
— делал сброс по питанию (отключить все USB-устройства, выключить компьютер с зажатой клавишой Shift, выдернуть вилку, держать нажатой кнопку питания на системном блоке, подключить USB-устройства, включить компьютер).
И тут до меня дошло: черт возьми, я же не проверил USB-кабель, которым принтер подключается к компьютеру. А вдруг проблема в нем? К счастью, дома нашелся запасной кабель. Как только я его подключил, так Windows 10 сразу же увидела новое устройство — HP LaserJet 1018.
Учимся на моих ошибках: как подключить старый принтер к Windows 10Осталось дело за малым: установить какой-нибудь универсальный драйвер. Я не стал долго мучаться, установил утилиту по поиску и обновлению драйверов DriverHub и уже оттуда инсталлировал драйвер печати. После этого принтер заработал как новенький.
Итак, продолжим! Вышеприведенный способ несет существенные баги, о чём я забыл напомнить:
| 1. Печатать будет только текст и псевдографику. 2. Какое бы количество копий Вы не указали в Microsoft Office или Adobe Reader, напечатается только одна. 1C Бухгалтерия, как ни странно, печатает заданное количество копий. 3. Листы печатаются только в положении "портрет". Если текст имеет ориентацию "ландшафт", то напечатается всё равно портретом, т.е. на 2-ух или более листах. |
Ниже я напишу ещё более упрощенный вариант и укажу некоторый нюанс для 8.1 x64, ибо в том зарубежном сабже речь идет о Windows 7 x64.
Итак, имеем две машины: принт-сервер (Windows 2000) и клиент (8.1 x64). Поясню почему Win 2K в качестве принт-сервера, а не XP. Предполагается, что у пользователя хватит ума и дополнительных 32 МБ оперативной памяти + 1,5 ГБ на накопителе, чтобы не выделять для принт-сервера целую физическую машину, а использовать виртуальную - к примеру, VirtualBox от Oracle. В связи с этим имеет смысл использовать самую нетребовательную к ресурсам ОС - в данном случае это Windows 2000.
Настройка принт-сервера (Windows 2000 - гостевая ОС)
1. Удаляем все копии принтеров, относящиеся к HP LJ 1000, если таковые были.
2. Качаем отсюда "HP LaserJet 1000 Printing Software Solution" и устанавливаем этот продукт через предлагаемый установщик.
- hp LaserJet 1000
- hp LaserJet 1000 DOS
Настройка клиента (Windows 8.1 x64 - хостовая ОС)
1. Добавляем принтер следующим образом:
Устройства и принтеры - Добавление принтера - Нужный принтер отсутствует в списке - Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную - Создать новый порт - тип порта "Local Port" - вводим имя "\\имя_принт-сервера\hpLaserJ".
2. И вот тут тот самый нюанс. В инструкции предлагается выбрать из предустановленных драйверов драйвер "HP LaserJet 1100 MS", но в Win 8/8.1 его нет. Сразу приходит на ум скачать драйвер под 7 x64, но на офиц. сайте HP сказано, что этот драйвер сидит в ОС - берите его оттуда. Но гугль не заставил себя долго ждать и вот - качаем, распаковываем.
3. Далее выбираем: Установить с диска - находим prnhp001.inf (который скачали по п.2).
4. Из предложенного списка устройств выбираем "HP LaserJet 1100 MS".
Таким образом, получаем абсолютно работоспособную старую добрую рабочую лошадку под управлением Windows 8.1 x64, используя драйверы HP.
При подключении принтера к компьютеру по беспроводному соединению, через кабель USB или кабель Ethernet, ОС Windows 10 автоматически не устанавливает встроенный в ОС драйвер.
В этом видео показано, какие действия нужно предпринять, если встроенный драйвер не был установлен в Windows 10
Шаг 1. Удалите принтер из папки "Устройства и принтеры"
Удалите любые значки вашего принтера из папки "Устройства и принтеры".
Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, отсоедините кабель от принтера.
Выключите и снова включите принтер и убедитесь, что он готов к работе.
Выполните поиск Windows по ключевому слову устройства , затем выберите Устройства и принтеры из списка результатов.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера (), затем кнопку Удалить устройство . Для завершения процесса следуйте инструкциям на экране.
Если имеется несколько значков принтера, удалите их все.
Шаг 2. Подсоедините принтер к компьютеру.
Перед установкой встроенного драйвера подключите принтер к компьютеру или к проводной или беспроводной сети. Обратитесь к разделу, который соответствует типу подключения, и выполните действия по подключению принтера.
Подключение к вашему компьютеру по USB
Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB.
Убедитесь, что компьютер включен, и на нем есть интернет-подключение.
Подсоедините кабель USB к порту USB на задней стороне принтера , а затем подсоедините этот кабель к компьютеру.
При отображении окна Найдено новое оборудование выполните все инструкции по установке драйвера, а затем попробуйте выполнить печать.
Если вы можете пользоваться принтером, драйвер установлен, поэтому нет необходимости выполнять дальнейшие действия, приведенные в этом документе. Перейдите к ответам на часто задаваемые вопросы в этом документе, чтобы получить дополнительные сведения.
Если вы не можете пользоваться принтером, перейдите к следующему шагу.
Беспроводное подключение (Wi-Fi) к вашей сети
Подключите принтер к сети с помощью мастера настройки беспроводного подключения на принтере или используйте маршрутизатор, который поддерживает Wi-Fi Protected Setup (WPS).
Шаг 1. Подключите принтер с помощью мастера настройки беспроводного подключения
Большинство принтеров, оснащенных панелью управления с сенсорным вводом или текстовой навигацией, имеет инструмент Мастер настройки беспроводного подключения, доступный в меню "Настройка", "Сеть" или "Беспроводная сеть". Используйте этот пошаговый инструмент, чтобы выбрать имя сети и ввести пароль для подключения принтера к сети.
Если принтер не оснащен панелью управления указанных типов, перейдите к следующему шагу.
Пароль безопасности для сети (ключ WEP или парольная фраза WPA)
Компьютер, подключенный к той же беспроводной сети
Принтер с поддержкой беспроводного подключения: во время установки принтер должен находиться рядом с компьютером
Убедитесь, что принтер, маршрутизатор и компьютер включены.
Убедитесь в том, что ваш компьютер и принтер подключены к одной и той же беспроводной сети.
Отсоедините от принтера все кабели USB или Ethernet.
На панели управления принтера выберите меню Настройка , Сеть или Беспроводная связь .
Выберите пункт Мастер настройки беспроводной связи и следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить принтер.
Шаг 2. Подключите принтер с помощью Wi-Fi Protected Setup (WPS)
Если ваш принтер оснащен базовой панелью управления (без сенсорного экрана или текстовой навигации) или метод с использованием мастера настройки беспроводного подключения не работает, попытайтесь подключить принтер с помощью Wi-Fi Protected Setup (WPS).
Ваш принтер и маршрутизатор беспроводной сети должны поддерживать тип подключения с использованием push-кнопки WPS. Проверить наличие поддержки этого метода можно, ознакомившись с руководствами по принтеру и маршрутизатору беспроводной сети. Если эта функция не поддерживается, следует использовать подключение по USB или проводное подключение (если доступно), чтобы принтер мог работать с этим драйвером.
В этом видеоролике демонстрируется процесс использования Wi-Fi Protected Setup для подключения к беспроводной сети
В следующем видеоролике демонстрируется процесс использования Wi-Fi Protected Setup для подключения принтера к беспроводной сети.
Не работает принтер на windows 10-01
Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.
Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).
Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,
затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).
Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.
В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.
В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.
Добавление принтера в Windows 10
Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.
Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»
Не работает принтер на windows 10-01
(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».
Не работает принтер на windows 10-02
Не работает принтер на windows 10-03
Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.
Не работает принтер на windows 10-04
Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.
Установка драйверов принтера вручную
Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.
Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.
Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.
Воспользуйтесь бесплатной утилитой Print-Spooler-Repair-Tool, она меня много раз выручала, когда не работал принтер в Windows 10Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку "Repair", результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.
В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.
Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.
Использование специализированных утилит
Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.
Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.
Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.
После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.
У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:
У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor
Отключение SNMP
В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.
Всем привет! Скажу сразу, несколько недель уже гуглю ничего вразумительного не нашёл, поэтому решил спросить, вдруг повезёт!
Комментарии 20
Домашний роутер не имеет usb входа? Если есть, то стоит посмотреть умеет ли он работать с принтерами. Если умеет, то делаем сетевой принтер
Это конечно, выход из положения… но хотелось бы стандартного решения, т.е. заставить работать систему как положено.
Берете RASPBERRY PI, поднимаете на нем принт-сервер. Печатаете хоть с виндовса, хоть со смартфона.
Такая же ерудна, как печатать сделал ярлык на столе чтоб дрова установить по новому.
Я вот и сам сижу на 10-тке и, скажу честно, она мне совершенно не нравится по целому ряду причин. Была бы возможность, с огромнейшим удовольствием откатился бы на ХР. Но в данном случае система ни при чем, ибо имеет право обновляться на свое усмотрение и не обязана при этом гарантировать поддержку старых утилит и драйверов. А проблема эта самого НР, где сидят жлобы, жаждущие как можно больше заработать на клиенте. Потому техподдержка для старых моделей равна нулю, и вряд ли ситуация изменится в ближайшее время.
На старой работе лет десять назад была такая же точно история. Тогда еще про Windows 7 даже ни кто не слышал, все сидели на ХР. Был у нас лазерник НР, который прекрасно печатал, но чтобы его приживить к новой машине приходилось пол-дня наворачивать круги с бубном. То несовместимость какая-то, то вообще "драйвер не установлен" какого то… Бодались с ним год, как минимум, потом как-то его подключили к серваку, который работал на каком-то Линуксе и дальше использовали его всем колхозом по сети. Ну а при попытке обратиться в службу поддержки, был получен ответ, что надо приобрести новое, более современное устройство.
Еще у меня был случай, связанный с их продукцией. Шеф купил ноутбук (Павилион какой-то) с предустановленной виндой и кучей всевозможного мусора. Попросил снести все нафиг и установить простую ХР. Так вот я неделю с ним ё**я, пока мне кое-как удалось восстановить изначальное состояние. Оказалось, что эти уроды привязали каким-то образом винт к остальному железу и его замена традиционными методами была невозможной. Ну а на родной винт, который был благополучно отформатирован, ни какая винда не ставилась по определению, кроме того убожества, которое было предустановлено.
В общем с тех пор все, что имеет название НР я обхожу стороной
Согласен с вами на все 100%, но беда в том, что я его приобретал ещё во времена XP и он прекрасно у меня работал все эти годы, даже на глючной Висте и тормознутой семёрке… и даже на 10ке на первых выпусках, вплоть до 1803 — прекрасно работал, безо всяких танцев с бубнами.
А вот МФУ Херокс у меня даже на семёрке отказался работать и его пришлось продать за бесценок, хотя сканер там был очень хороший.
Читайте также: