Голос горшка за место алисы как включить на браузере
Популярность голосовых помощников красноречиво подтверждается спросом на умные колонки. В Европе и США за прошлый год продано в 2,5 раза больше девайсов, чем годом ранее. 78 млн умных колонок уже нашли своё место в домах и квартирах. Они отвечают на вопросы о погоде, новостях, управляют умным домой, бодро и по-доброму будят по утрам, а кому-то даже скрашивают одиночество.
По статистике, 72 % людей пользуются умными колонками в повседневной жизни. При этом 41 % ощущают, будто разговаривают с другом или знакомым человеком. Конечно, умение поддержать беседу напрямую зависит от качества алгоритмов, но что греха таить — в пустом доме после сумасшедшего рабочего дня с умной колонкой веселее, пусть иногда она упрямо твердит «Я вас не понимаю».
По данным Яндекса, 20 % запросов в их приложении задаются голосом, а «Алису» ежемесячно используют 33 млн человек. Голосовой помощник уверенно превращается в помощника реального. А если у пользователя есть вопросы, почему бы не предложить ему задать их компании?
Что в голосе тебе моём
По статистике, чаще всего при общении с голосовыми помощниками компаний, брендов пользователей интересуют:
- скидки и акции;
- события и мероприятия;
- помощь от службы поддержки.
По сути речь о том же, что решается через мессенджер, email или звонок в офис, но, если у тебя есть обученный голосовой помощник, многих лишних действий можно избежать. Так чем отличается голосовой навык от той же «Алисы»?
«Алиса» — голосовой помощник Яндекса. Он выполняет функции, заложенные в него разработчиком. «Алиса» может включить музыку, рассказать прогноз погоды, найти информацию в поиске. Но она ничего не знает, да и не должна знать о твоём бизнесе. А вот «Олег» — голосовой ассистент всем известного банка — знает о своей компании всё и даже чуть больше. Чтобы сделать возможным ответы на вопросы о компании, нужно создать собственный навык, проработать все варианты диалогов, обучить его на тестовой группе и рассказать о нём клиентам.
Голосовой помощник «Горшок» отвечает цитатами из песен, а если не понимает вопроса — бросает бодрое «Хой!» или «Что ты хочешь мне сказать, я не понимаю». Такой алгоритм в него заложили, а ты в свой голосовой навык можешь заложить любые нужные именно тебе фразы.
Как создать голосовой навык
Создание сложного голосового помощника, способного заменить ту же службу поддержки, — это, конечно, задача для программистов и системных аналитиков. Например, чтобы решать такие задачи, как «Заказ еды» или «Повторите мои предыдущие заказы», нужно настраивать персонализацию: знать, с кем идёт разговор, какова история заказов этого человека. Чтобы клиент с помощью голосового помощника мог узнать статус заказа, надо обратиться к информации о том, когда заказ получен, что произошло, задержан он или нет, то есть нужно подключиться к СRМ-системе (Client Relations Management) и пр.
А вот создать голосовой навык, способный перекинуться парой-тройкой фраз с пользователем — для тестирования технологии, записи на вебинар или в рамках PR-активности — может рядовой маркетолог.
Достаточно зайти в Яндекс.Диалоги, нажать кнопку «Создать диалог», выбрать «Навык в "Алисе"» и дальше идти по мере заполнения форм. Придумай название для навыка, активационное имя — что нужно будет сказать, чтобы вызвать навык. Например, «"Алиса", запусти голосовой навык "Горшок"». Можно указать несколько вариантов, чтобы пользователь при небольшой ошибке, использовании синонима всё равно включил навык.
Самым сложным для далекого от программирования человека будет пункт «Разверните веб-приложение». Это тот самый «движок», который будет управлять диалогом. Но если ты планируешь создать несложный навык, можешь воспользоваться готовыми конструкторами навыков для голосового помощника «Алисы», например, «Вертер». Система попросит тебя указать Webhook URL — адрес, с которым Яндекс.Диалоги будут коммуницировать: отправлять туда запросы и получать ответы. Эта серверная часть будет отвечать за то, насколько этот навык умён, здесь «мозги» «Алисы» никак не участвуют. Как ты его запрограммируешь, так он и будет работать.
Рассмотрим на примере «Вертера». Регистрируешься в системе и проходишь несложный путь после нажатия кнопки «Добавить навык». Даёшь название, вводишь необходимые данные и там же увидишь строку «Webhook URL». Копируешь её, возвращаешься в окно Яндекс.Диалогов и указываешь ссылку в соответствующем поле.
Яндекс предложит выбрать голос для твоего навыка. В навыке голосового помощника «Горшок» эту роль играли аудиофрагменты — цитаты из песен. Такой функционал требует отдельной проработки, в нашем примере речь будет синтезироваться одним из предлагаемых голосов. Если ты хочешь озвучивать длинные монологи, например, рассказывать клиентам о том, что их ждёт на конференции, или зачитать фрагмент книги, Яндекс рекомендует «Авас». Это голос Яндекс.Новостей, его тембр и темп речи подходят для прочтения длинных фрагментов текста.
Также система спросит, будут использоваться устройства с экраном для вывода результатов или только голосовые ответы.
Что касается публикации навыков в Яндекс.Каталоге, она потребуется прежде всего для того, чтобы пользователи могли там его найти. Но к публикуемым там навыкам есть требования при модерации. Если Я.Каталог не критичен для разлива навыка среди аудитории, без него вполне можно обойтись. Блокирующим для прохождения модерации даже при отказе от Я.Каталога является пункт о верификации прав использования бренда. Используемый тобой аккаунт на Яндексе должен иметь доступ к Я.Вебмастеру сайта твоей компании.
Система спросит про синхронизацию аккаунтов, но это механизм для сложных алгоритмов, когда подключаются базы данных и CRM. Как только ты нажмёшь кнопку «Сохранить», навык готов.
Но ведь его ещё ничему не научили? Возвращаемся в «Вертер» и начинаем прописывать диалоги. Механика проста: в поле «Вопрос» ты вносишь то, что говорит пользователь, в поле «Ответ» — реплику твоего навыка. Всё! Правда, надо прописать все ветки диалогов.
Можно добавлять варианты фраз, например, на вопрос «Хотите, запишу вас на массаж?» можно принимать ответы «Да», «Хочу», «Конечно», «Давай», «Норм», «Ок». Если в базе не найдётся подходящего варианта, например, «Валяй!» система ответит «Я вас не понимаю».
Дополнительно можно создать форму для отправки электронной почты, например, для лидогенерации в рамках PR-кампании или регистрации на вебинар, конференцию. Необходимо предусмотреть максимальное количество сценарных веток, все возможные варианты. Протестируй на друзьях, знакомых, родственниках. Обучай навык, указывая больше вариантов ответа и линий развития сценария. Готово!
Почему игра стоит свеч
Кейс с голосовым навыком Горшка из «Короля и Шута» показывает, как эта технология может использоваться если не в качестве альтернативы отдельным опциям в работе сотрудников, то для начала как инфоповод, охватная, имиджевая история. И если прецедент создан, жди новых «игрушек». Там, где есть поле для экспериментов и конкуренция между острыми умами, стремительный рост неизбежен. Голосовые помощники для бизнеса — это данность, и нам остаётся только принять этот факт и начать осваивать этот новый инструмент с колоссальным потенциалом.
КИШ жив теперь официально. Горшок из легендарной группы стал голосовым помощником Яндекса на смену уставшей Алисе. Теперь с уверенностью можно сказать, что панк-рок продался, и главное, чтобы гении поисковика не добрались до Цоя. Фанаты Короля и Шута критично восприняли цифровое воскрешение кумира, но они не знают, за сколько продался Горшок.
На самом деле информации об официальной покупке прав на использование голоса Горшка нет. И не факт, что эта сделка была. Однако вероятно, что поднятый хайп по этой теме заставит Яндекс (если не платил) не хилое бабло, если голосовой помощник станет популярным. А это очень вероятно, учитывая количество поклонников творчества КИШа.
Включить Горшка в Алисе можно по команде "Алиса, включи навык голосовой помощник Горшок". Я уже потестил инновацию, и первые впечатления — строго положительные. Например, на вопрос "Горшок, как твои дела?" лидер КИШа отвечает "Я бы это с радостью забыл. Как вспомню — так кидает в дрожь", а на вопрос "Горшок, ты умер?", он отвечает: "Что ты хочешь мне сказать, я не понимаю" под музыку из песни.
На риторические вопросы Горшок отвечает традиционно — "Хой".
Уверен, голосового помощника допилят, ведь он был написан за один вечер сотрудником Яндекса по имени Марат. Последний на создание электронного Горшка вдохновился комиксами питерского художника Дюрана про голосовой помощника Горшка, вышедшими в начале ноября. Вот они.
Можно долго спорить о том, чем был Король и Шут, панк-роком, первым российским хоррор-панком или же попсой, которую крутили по радио. Не важно, ведь КИШ стал легендарной группой, песни которой есть у каждого в плей-листе. Да, динозавры ЖЖ с трудом сейчас осознают этот текст, но это не важно, ведь память о вечном дорого стоит. А насколько дорого, неизвестно. Однако уверен, тёркам, интригам, скандалам, расследованиям быть — говна не миновать.
Вопрос один: хорошо ли это — воскрешать в цифровом варианте кумира? Это значит увековечить память или поиздеваться? Ведь концерты с умершими звездами, цифровые копии которых пели, уже были, и залы были битком. Это тот самый случай, когда "Горшок — жив" — это хорошо или пора остановить технологии?
Ведь цифровые технологии в 2019 году — это когда Ленина достают из Мавзолея не для того, чтобы похоронить, а за тем, чтобы он исполнил стендап про коммунизм на деревянном помосте на Красной площади перед миллионной аудиторией.
КИШ жив теперь официально. Горшок из легендарной группы стал голосовым помощником Яндекса на смену уставшей Алисе. Теперь с уверенностью можно сказать, что панк-рок продался, и главное, чтобы гении поисковика не добрались до Цоя. Фанаты Короля и Шута критично восприняли цифровое воскрешение кумира, но они не знают, за сколько продался Горшок.
На самом деле информации об официальной покупке прав на использование голоса Горшка нет. И не факт, что эта сделка была. Однако вероятно, что поднятый хайп по этой теме заставит Яндекс (если не платил) не хилое бабло, если голосовой помощник станет популярным. А это очень вероятно, учитывая количество поклонников творчества КИШа.
Включить Горшка в Алисе можно по команде "Алиса, включи навык голосовой помощник Горшок". Я уже потестил инновацию, и первые впечатления — строго положительные. Например, на вопрос "Горшок, как твои дела?" лидер КИШа отвечает "Я бы это с радостью забыл. Как вспомню — так кидает в дрожь", а на вопрос "Горшок, ты умер?", он отвечает: "Что ты хочешь мне сказать, я не понимаю" под музыку из песни.
На риторические вопросы Горшок отвечает традиционно — "Хой".
Уверен, голосового помощника допилят, ведь он был написан за один вечер сотрудником Яндекса по имени Марат. Последний на создание электронного Горшка вдохновился комиксами питерского художника Дюрана про голосовой помощника Горшка, вышедшими в начале ноября. Вот они.
Можно долго спорить о том, чем был Король и Шут, панк-роком, первым российским хоррор-панком или же попсой, которую крутили по радио. Не важно, ведь КИШ стал легендарной группой, песни которой есть у каждого в плей-листе. Да, динозавры ЖЖ с трудом сейчас осознают этот текст, но это не важно, ведь память о вечном дорого стоит. А насколько дорого, неизвестно. Однако уверен, тёркам, интригам, скандалам, расследованиям быть — говна не миновать.
Вопрос один: хорошо ли это — воскрешать в цифровом варианте кумира? Это значит увековечить память или поиздеваться? Ведь концерты с умершими звездами, цифровые копии которых пели, уже были, и залы были битком. Это тот самый случай, когда "Горшок — жив" — это хорошо или пора остановить технологии?
Ведь цифровые технологии в 2019 году — это когда Ленина достают из Мавзолея не для того, чтобы похоронить, а за тем, чтобы он исполнил стендап про коммунизм на деревянном помосте на Красной площади перед миллионной аудиторией.
Общаться с пользователями он может строчками своих песен.
Теперь у голосового помощника от "Яндекса" появилась новая функция - переключение в режим Горшка.
Пользователи могут активировать данный режим, дав голосовую команду "Алиса, включи навык голосовой помощник Горшок". После этого можно услышать привычное приветствие "Хой!", сказанное голосом покойного Михаила Горшенева.
Отвечать на все запросы в режиме Горшка голосовой помощник будет строчками из песен группы "Король и Шут", что делает данную функцию довольно забавной. Так, например, если спросить помощника "Когда будет курьер?", то можно получить такой ответ: "С тех пор, как он ушел, лет десять прошло". Также помощник частенько настойчиво предлагает "выпить рому!".
Если спросить что-то, на что помощник ответа не знает, то пользователь услышит просто "Хой!". Об этом пишет "Петербургский дневник".
Объясняем, что происходит в Ленобласти и за ее пределами в Одноклассниках. Подписаться
В Центре Гамалеи поведали о создании лекарств от коронавируса
В Приозерском районе электричка сбила автомобиль
На 75-м году жизни умерла народная артистка России Нина Русланова
Канатоходец успешно пересек Охту по натяжному тросу
В Ленинградской области рецидивист утопил в ванне своего друга
КАД-2 под Санкт-Петербургом пройдет по новому маршруту
Певицу Марину Хлебникову подключили к аппарату ИВЛ после пожара
Ракету с российским модулем для МКС "Причал" установили на старт на Байконуре
Профессию медика самой благородной назвали 25% россиян
Ленобласть ждут снег с дождем до самого Нового года – Александр Колесов
Сегодня общество решает проблемы борьбы за здоровье близких, за экономический достаток. Но мы только тогда становимся по-настоящему людьми, когда в нас живут социально-культурные приоритеты.
Станислав Еремеев
Депутат Заксобрания Ленобласти, доктор экономических наук, профессор
Фоторепортаж: Как в Отрадном жители старых домов новому теплу радуются
Названы населенные пункты Ленобласти, где выявили случаи коронавируса за сутки
В администрации Гатчинского района поздравили работников налоговой службы с профессиональным праздником
Туристам на заметку: где в Ленобласти можно увидеть памятники братьям нашим меньшим
Читайте также: