Если у вас возникла конкретная проблема один из этих драйверов может помочь
Практика составления перечня опциональных обновлений, как известно, вполне успешно применялась в первых сборках Windows 10, но через некоторое разработчик от неё отказался. И тем юзеры, которые желают следить за всеми апдейтами системы, установленного лицензионного программного обеспечения и прочих программных инструментов, фактически осталось довольствоваться только Windows Update MiniTool и аналогичными сторонними утилитами.
И даже несмотря на это, из-за недостаточной информированности пользователей очень скоро начали возникать разного рода неприятности. В частности, из-за новых версий драйверов, которые система автоматически устанавливает через Центр обновления. Но если, к примеру, в Windows 10 Pro, такое безобразие можно сравнительно просто прекратить через Редактор реестра или в Групповой политике системы, то пользователям Домашней версии зачастую приходится только мириться с такой особенностью работы ОС на своих компах.
Информация о необязательных обновлениях в Windows 10 20H1
В нем все такие апдейты будут рассортированы по группам (на момент публикации данного поста на странице отображалась только группа драйверов). При этом для каждого, как видим, помимо названия указаны только название разработчика и тип оборудования. К примеру, ни версия драйвера, ни дата его выпуска, ни другая другая дополнительная инфа в настоящее время в списке необязательных обновлений не отображаются. Следовательно, и с установкой такого программного продукта надо быть внимательнее, поскольку как минимум не лишним будет выяснить, действительно ли он новее текущей версии, и чем он лучше.
Что с системой автоматической установки драйверов?
А вот с ней как раз всё в порядке. Внедрение списка дополнительных обновлений не означает, что Windows 10 перестанет сама устанавливать обновления, о чем говорится в описании прямо над самим списком:
Если у вас возникла конкретная проблема, то какой-то из этих драйверов может помочь. В противном случае поддерживать ваши драйверы в актуальном состоянии будет система автоматического обновления.
Microsoft перенесла интерфейс обновления драйверов в Windows 10 из Диспетчера устройств в секцию Необязательные обновления в приложении Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows. Компания еще в 2019 году предупреждала о данном изменении.
Администраторы Windows, которые выполняют поиск необязательных обновлений могут увидеть один или несколько предложений драйверов на данной странице.
В некоторых случаях список может быть достаточно длинным, но стоит ли устанавливать данные обновления или лучше держаться от них подальше? Попытаемся разобраться.
Еще один вопрос связан с датой выпуска драйверов. У некоторых обновлений дата выхода датируется 1970 годом, а у некоторых и вовсе не указана.
Microsoft объясняет смысл необязательных обновлений драйверов прямо на странице:
Если у вас возникла конкретная проблема, один из этих драйверов может помочь. В противном случае обновление драйверов будет выполняться автоматически.
Необязательные драйверы не нужно устанавливать на устройства, на которых не наблюдаются проблемы, связанные с устройствами или компонентами, для которых они предлагаются. Например, если Wi-Fi работает стабильно, то вам не нужно устанавливать необязательный драйвер для сетевой карты.
Если же проблемы возникли, то предложенные драйверы могут их решить, ведь они предоставляют альтернативу для текущих драйверов.
Как откатить драйвер в Windows 10
В любой момент администраторы Windows могут снова удалить альтернативные драйверы после их установки, например с помощью функции отката драйвера в Диспетчере устройств:
- Нажмите Windows + X для отображения меню администратора и выберите Диспетчер устройств.
- Найдите нужный компонент, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства
- Перейдите на вкладку Драйвер.
- Используйте кнопку Откатить, чтобы начать процесс восстановления драйвера.
Старые или стандартные драйверы
Драйверы, предлагаемые в рамках необязательных обновлений, являются более старыми или драйверами по умолчанию. Именно по этому их дата выпуска намеренно изменена (чтобы они не устанавливались через Центр обновления Windows или администратором вручную).
Microsoft будет поставлять обновленные драйверы через Центр обновления Windows, если производители выпустят новые версии драйверов, прошедшие сертификацию.
Данный процесс выполняется автоматически в фоновом режиме. Драйверы, которые устанавливаются автоматически через Центр обновления Windows, доставляются на устройства поэтапно.
В статье описывается способы устранения некоторых проблем, вызванные драйверами устройств.
Подробности
Внимание! Поддержка по устройствам на компьютере и своевременным обеспечением их актуальными драйверами, осуществляется службами технической поддержки производителя Вашего оборудования и производителя устройства.
Для общей информации посмотрите следующую страницу
Важно. Прежде чем начать манипулирование с драйверами устройств, хоть это будет обновлением, установкой, переустановкой или откатом на предыдущую версию, создайте точку восстановления системы вручную. Для создания точек восстановления воспользуйтесь инструкциями из Вики- статьи.
Если компьютер стал неуправляемым в результате установки драйвера, программы или приложения, то самым простым решением устранения проблемы, может быть откат системных параметров до беспроблемной точки, для восстановления системы воспользуйтесь с инструкциями из Вики- статьи.
Если компьютер не загружается в обычном режиме, Вам потребуется загрузиться с "Дополнительных параметров загрузок". Оттуда можно выбрать "Загрузку последней удачной конфигурации" или Восстановление системы чтобы восстановиться с других точек, крайней мерой можно выбрать "Безопасный режим".
Если Вам известно какой именно драйвер устройства, стал причиной сбоя, другим быстром способом восстановления работоспособности компьютера может быть, установка прежних версий драйверов.
Для этого нужно войти в систему с учетной записи Администратора и открыть Диспетчера устройств (Компьютер- Свойства системы- Диспетчер устройств). Выберите то устройство для которого необходимо переустановить драйвер.
Рис.1 Я приведу пример с драйвером звуковой карты, точно так же можно сделать и с другими устройствами.
Рис.1 и Рис.2 Здесь можно открыть "Свойства" и откатить драйвер на предыдущую версию
Рис.2 если это не поможет пойдем дальше с рис.1
Рис.3 На этом этапе, можно выбрать "Автоматический поиск обновленных драйверов", но это может помочь только в том случае если сбой возник от несовместимости драйвера с ОС Windows, если сбой с несовместимостью другими программами, то система ответит Вам, что "Наиболее подходящее программное обеспечение для данного устройства уже установлено" и проблема не устранится.
Рис. 4 здесь местонахождения копий драйверов указывать необязательно.
Рис.5 в этом окне будет обзор всех раннее установленных драйверов, выберите нужной версии драйвер и нажмите на кнопку далее.
Рис.6 Далее начнется установка драйвера.
Рис.7 Вот и все. драйвер установлен.
После перезагрузите компьютер и убедитесь в устранении проблемы.
Если проблема не устранилась, попробуйте повторить вышеуказанные действия с другими версиями драйверов.
Процесс установки более ранних версий может пройти не так гладко или после перезагрузки автоматически восстанавливается последняя версия драйвера, если на компьютере установлены "Программы автоматического поиска и установки драйверов", такие как Catalyst от AMD, Nvidia GeForce Experience от NVIDIA и еще есть множество сторонних программ( Driver Pack Solution, Driver Booster, Driver Checker и т.д.), здесь хочу сказать свое пользовательское мнение об этих программы. Первые два желательно не использовать, они создают лишнею нагрузку системе, а последние сторонние не использовать категорически, в некоторых из нет возможности прочесть информации о версиях драйверов.
По этому целесообразно будет, если Вы будете устанавливать драйвер вручную скачав с официальных сайтов производителя оборудования и производителя устройств. Смотрите связанную тему вопроса с удалением драйвера, на примере драйвера Nvidia. Самое главное, любая проблема связанная с драйверами не достанет Вас врасплох.
Если проблема все же не устранится, возможными причинами могут быть: драйвер актуальной версии не установлен на этом компьютере или файлы драйверов повреждены вирусами или вредоносными программами.
Удалите программы с сомнительными происхождениями и проверьте компьютер автономными антивирусными программами.
И так, если по каким то причинам, возникло необходимость найти Вам тот или иной драйвер устройства, идем дальше.
Рис.8 Для автоматического получения рекомендуемых драйверов и обновлений для оборудования, Windows можно настроить Пуск- Устройства и принтеры- кликните ПКМ на значок Компьютер- Параметры установок устройств
Но, это не всегда приносит нужный результат.
Важно. Устройства на оборудование бывают так же как версии Windows (ОЕМ) предустановленными и (RTL- коробочная) купленными отдельно от оборудования. И в поиске драйвера нужно учесть этот фактор. Первое обслуживается производителем оборудования, второе производителем устройства.
Если устройство предустановленное пройдите по ссылке ниже на страницу службы поддержки Вашего оборудования;
Acer , Asus, Dell, Fujitsu, HP, Lenovo, Samsung, Sony, Toshiba
Рис.9 Я приведу пример из страницы поддержки Acer, у других производителей тоже есть такие же инструменты.
Что бы определить драйверов устройств для вашего оборудования, выберите один из способов
a. Поиск по серийному номеру.
b. Поиск по модели.
c. Выбрать продукт из линейки.
d. Авто определение серийного номера или модели оборудования.
Рис.10 После чего, нужно указать версию и разрядности ОС Windows, для которой хотите получить драйвер или можно так же воспользоваться инструментом авто определения.
Я здесь указал свою версию и разрядности ОС, Вы должны указать свою.
Рис.11 Далее будет предоставлен выбор версии драйверов для устройств на Вашем оборудовании
От туда можно загрузить нужный Вам драйвер на свой компьютер или на внешние носители.
Всегда нужно устанавливать свежею версию драйвера, но бывает что новейшей версии драйвер по каким то причинам окажется несовместимым с некоторыми программами и приложениями, в таких случаях возможным решением проблемы - установка более ранней версии драйвера.
Если устройства покупались отдельно от оборудования, т.е. устанавливались после приобретения оборудования, то драйверов нужно искать с официальных сайтов производителей устройств.
Ниже представляю ссылки на веб- сайты производителей широко используемых устройств.
Материнских плат: Asus EVGA GIGABYTE Intel MSI
Загрузив нужный драйвер распакуйте его, путь для распаковки укажите на предварительно созданную "Новую папку", переименовать ее можете на свое усмотрение, например "Driver Audio", после запустите с файла setup.
При установке драйвера, желательно отключить антивирусную программу.
P.S. Если вышеуказанные рекомендации не помогли устранить проблему, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки оборудования или устройства.
Для обращения в службы тех. поддержки производителей воспользуйтесь рекомендациями из Вики- статьи.
Желаю всем удачи !
Выражаю особую благодарность модераторам Дeньчик и Vlad_T за помощь в создании статьи.
После установки мартовского обновления KB5000802 (Windows 10, версия 2004 и 20H2, для других версий см. список ниже) вы можете получить ошибку APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys при попытке печати на определенных моделях принтеров в некоторых приложениях. Эта проблема затрагивает подмножество драйверов принтера типа 3 (type 3) и не влияет на драйверы принтера типа 4 (type 4).
Проблемы наблюдаются у владельцев оборудования фирмы Kyocera, а также Oki, Ricoh, Konica Minolta, Zebra. Кроме этого были отмечены проблемы с печатью на некоторых моделях принтеров других производителей (Epson, Brother, Lexmark) в виде непечатаемых вертикальных белых полос или наоборот печати полностью черных блоков вместо штрихкодов.
Список проблемных обновлений для различных версий Windows 10:
Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)
Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)
Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)
Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5000802 (Build 19041.867 и Build 19042.867)
Чтобы проверить тип вашего драйвера принтера, выполните следующие действия:
Нажмите клавиши Windows + R или выберите Пуск, введите команду «Выполнить» и выберите её.
Введите printmanagement.msc и нажмите ввод или нажмите кнопку ОК.
Разверните «Серверы печати», разверните имя своего компьютера и выберите элемент «Принтеры». Теперь вы можете увидеть тип драйвера для каждого из установленных драйверов принтера в правой колонке.
Способы решения проблемы:
Выполнить в консоли команду для добавления атрибута "direct"
Способ №2. Удалить обновление, выполнив в консоли с правами администратора команду (номер обновления подставляете в зависимости от версии вашей ОС):
Для Windows 10, версия 2004 и 20H2:
Для Windows 10, версия 1909:
После удаления данного обновления отключить дальнейшие обновления ОС на неделю пока не будет выпущено исправление.
Способ № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.
Для принтеров Kyocera временно установите более старый драйвер KX версии 6.XXX.
Для принтеров Kyocera переустановите другие версии драйвера с сайта производителя или универсальные драйвера Microsoft (Classic Driver PLC, XPS Driver, Classic Universal Driver KPDL, KyoClassicUniversalPCL и др. - для разных моделей оборудования Kyocera вариант совместимого драйвера может отличаться).
Для принтеров Kyocera отключите шрифты устройства. Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На устройстве Kyocera кликните правой кнопкой мыши. Настройка печати > Изображение > Шрифты. Поставьте флаг "Отключить шрифты устройства".
Способ №5. Для владельцев 1С, столкнувшихся при запуске конфигурации с проблемой выпадения BSOD APC_INDEX_MISMATCH.
Установите использовать другое устройство "по умолчанию". Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На любом другом устройстве кликните правой кнопкой мыши и выберите "Использовать по умолчанию". Обратите внимание, что данный вариант не решает полностью проблему. Он позволит запустить программу 1С, но при попытке распечатать на принтере Kyocera, либо любом другом с type 3 драйверами может произойти BSOD.
upd. 15.03.2021 Разъяснения к способу № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.
Аббревиатура "v4" в названии драйвера намекает, что он поддерживает архитектуру v4 драйверов печати от Microsoft (для любопытных все подробности по ссылке: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/print/v4-printer-driver ). В общем итоге обозначения драйверов печати "type 4" и "v4" несут одинаковую смысловую нагрузку и их можно устанавливать.
Если нет v4 драйверов, пробуйте установить XPS драйвер, при условии, что он одобрен и сертифицирован Microsoft.
Для разных моделей оборудования Kyocera варианты списка доступных драйверов и их версий могут быть разными, но думаю, смысл понятен.
upd. 17.03.2021 Microsoft выпустили внеочередное обновление, исправляющее данную проблему.
Windows 10, версия 1803 — KB5001565 (Build 17134.2088)
Windows 10, версия 1809 — KB5001568 (Build 17763.1821)
Windows 10, версия 1909 — KB5001566 (Build 18363.1441)
Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5001567 (Build 19041.868 и Build 19042.868)
Данное обновление:
Позволяет решить проблему, которая может вызвать синий экран при попытке печати на определенных принтерах с помощью некоторых приложений и вызвать ошибку APC_INDEX_MISMATCH
Шаг 1. Всем рекомендуется перейти в центр обновлений Windows и запустить поиск и установку новых обновлений. Данное обновление помечено как "необязательное", потому самостоятельно оно не установится.
Шаг 2. Если вы включали режим direct для своих принтеров.
Убедитесь в наличии данной опции, выполнив команду в консоли с правами администратора:
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В БЕСЕДКУ ОТ ВЛАДА! РАЗГОВОР НА РАЗНЫЕ ТЕМЫ ГДЕ МОЖНО ПОСЛУШАТЬ МУЗЫКУ, ЧУДНО ПРОВЕСТИ ВРЕМЯ И ПОЗНАКИМИТЬСЯ С НОВЫМИ ДРУЗЬЯМИ.
Во «ВКонтакте» появилась видеовитрина — обширная бесплатная библиотека фильмов и сериалов в высоком качестве Пользователям доступен также интеллектуальный поиск и рекомендации Команда «ВКонтакте» объявила о запуске новой видеовитрины VK Видео в социальной сети.
Microsoft выпустила Windows 10, версия 21H2. Как установить November 2021 Update Обновление Windows 10 November 2021 Update (версия 21H2) стало поставляться на устройства Windows 10. Небольшое обновление функций за ноябрь 2021 года посвящено улучшениям стабильности и внутренним изменениям
Сегодня, 16 ноября 2021 года, Microsoft официально выпустила «обновление функций до Windows 10, версия 21H2», известное под названием Windows 10 November 2021 Update. Также стала доступна версия с долгосрочной поддержкой Windows 10 Enterprise LTSC 2021 на базе November 2021 Update. Изначально предполагалось, что Windows 10, версия 21H2 будет крупным обновление под кодовым названием «Sun Valley» с большим количеством улучшений, но большинство функций были перенесены в Windows 11 или уже были вып
Microsoft: Обновления функций для Windows 10 будут выходить раз в год Компания Microsoft заявила, что планирует выпускать обновления функций для Windows 10 один раз в год, как для Windows 11
Сегодня Microsoft выпустила Windows 10 November 2021 (21H2), а следующее крупное обновление для Windows 10 стоит ожидать во второй половине 2022 года. Редмонд решил согласовать периодичность обновления Windows 10 и Windows 11 — новые функции эти системы будут получать ежегодно. Руководитель отдела разработки, обслуживания и распространения Windows, Джон Кэйбл (John Cable) пояснил: Мы собираемся изменить периодичность выпуска обновлений функций для Windows 10 и перейти на ежегодные релизы,
Вы отметили максимальное количество друзей (64) на этой фотографии.
В данный момент вы не можете отметить человека на фотографии. Пожалуйста, попробуйте позже.
Чтобы отметить человека, наведите на него курсор и нажмите левую кнопку мыши. Чтобы отметиться на фото, наведите на себя курсор и нажмите левую кнопку мыши.
Windows 10: Стоит ли устанавливать необязательные обновления драйверов? Пользователи Windows 10, которые выполняют поиск обновлений в Центре обновления Windows могут увидеть один или несколько драйверов, доступных для установки на странице «Просмотреть необязательные обновления»
Microsoft перенесла интерфейс обновления драйверов в Windows 10 из Диспетчера устройств в секцию Необязательные обновления в приложении Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows. Компания еще в 2019 году предупреждала о данном изменении.
Администраторы Windows, которые выполняют поиск необязательных обновлений могут увидеть один или несколько предложений драйверов на данной странице.
В некоторых случаях список может быть достаточно длинным, но стоит ли устанавливать данные обновления или лучше держаться от них подальше? Попытаемся разобраться. Еще один вопрос связан с датой выпуска драйверов. У некоторых обновлений дата выхода датируется 1970 годом, а у некоторых и вовсе не указана. Microsoft объясняет смысл необязательных обновлений драйверов прямо на странице: Если у вас возникла конкретная проблема, один из этих драйверов может помочь. В противном случае обновление драйверов будет выполняться автоматически. Необязательные драйверы не нужно устанавливать на устройства, на которых не наблюдаются проблемы, связанные с устройствами или компонентами, для которых они предлагаются. Например, если Wi-Fi работает стабильно, то вам не нужно устанавливать необязательный драйвер для сетевой карты. Если же проблемы возникли, то предложенные драйверы могут их решить, ведь они предоставляют альтернативу для текущих драйверов. Как откатить драйвер в Windows 10 В любой момент администраторы Windows могут снова удалить альтернативные драйверы после их установки, например с помощью функции отката драйвера в Диспетчере устройств: Нажмите Windows+X для отображения меню администратора и выберите Диспетчер устройств. Найдите нужный компонент, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства Перейдите на вкладку Драйвер. Используйте кнопку Откатить, чтобы начать процесс восстановления драйвера.
Читайте также: