Драйвер в яндекс такси что это

Обновлено: 22.01.2025

Яндекс.Таксометр — приложение для смартфонов и планшетов, которое помимо обычных функций таксометра — рассчитать стоимость поездки — умеет предлагать водителям заказы, строить маршрут в Навигаторе, показывать время в пути и так далее.

Яндекс.Такси для пассажиров

Ежедневные поездки на работу и обратно. Деловые встречи в разных частях города. Ранние утренние вылеты. Вечеринки допоздна. Куда бы вы ни отправлялись, вы всегда можете рассчитывать на Яндекс. Предварительный заказ не требуется.

Сервисные стандарты рекомендованы всем водителям, выполняющим заказы Яндекс.Такси. Соблюдение стандартов помогает повышать свой рейтинг, получать чаевые, избегать снижения показателей и блокировок.

Подготовка к поездке

Проверьте исправность автомобиля. Убедитесь, что уровень топлива — не ниже четверти бака. Посмотрите, чистый ли кузов и салон автомобиля, нет ли лишних вещей в багажнике и салоне. Протерты ли ручки, стекла и пороги. Проверьте, свежий ли воздух в салоне, нет ли неприятных / резких запахов. Обратите внимание, опрятный ли у вас внешний вид. Проверьте дополнительное оборудование (детское кресло, ремни безопасности). Если клиент выбрал опцию «Детское кресло», установите его заранее. Подавайте машину точно по адресу, с учетом всех пожеланий пассажира. Опоздание на заказ недопустимо. Если вы все-таки опоздали, скажите: «Я извиняюсь за опоздание от лица компании».

Безопасность и комфорт

Уточняйте пожелания пассажира по маршруту. По умолчанию выбирайте самый быстрый маршрут поездки. Соблюдайте ПДД, двигайтесь без резких маневров, со скоростью потока. Соблюдайте правила пользования выделенными полосами. Создайте в салоне комфортные условия, учитывая желания пассажира (температуру воздуха, регулировку сидений, выбор радиостанции). Не разговаривайте по телефону во время движения. Приглушите музыку во время разговора пассажира по телефону.

Внимательность и вежливость

Проявляйте доброжелательность, улыбайтесь, поздоровайтесь и попрощайтесь с пассажиром, выразите благодарность за использование сервиса Яндекс.Такси. Приезжайте к пассажиру вовремя. Звоните пассажиру только в крайних случаях (если не можете подъехать точно по адресу или пассажир долго не выходит); звонить пассажиру после поездки запрещено (исключение — если пассажир забыл в машине вещи). Договоритесь о конечной точке поездки и выборе маршрута. При отсутствии пожеланий выбирайте оптимальный (самый быстрый) маршрут. Не намекайте на положительные отзывы и чаевые. Соблюдайте тишину, если пассажир не начинает разговор. Держитесь в рамках общепринятых норм этикета, общайтесь в деловом стиле. Избегайте острых дискуссий и споров, не навязывайте свое мнение, не высказывайте критики в адрес сервиса Яндекс.Такси.

Посадка и высадка пассажиров

Посадка и высадка осуществляются в рамках ПДД,только после полной остановки автомобиля; не должно быть препятствий для входа и выхода — луж, заборов и пр. Помогите пассажиру открыть дверь. Передний ряд кресел должен быть сдвинут максимально вперед, угол наклона спинки — не более 90 градусов. Окажите помощь при погрузке, размещении в салоне и выгрузке багажа. Помогите при посадке и высадке лицам пожилого возраста, инвалидам и пассажирам с детьми. Соблюдайте правила провоза багажа и животных. Заранее информируйте об оплате дополнительных услуг, если пассажир планирует ими воспользоваться. Уточните у пассажира, где удобнее остановиться. Проверьте салон — нет ли забытых вещей. Если есть — сообщите в службу технической поддержки Яндекс.Такси и передайте вещи в парк. Нажимайте кнопку «В пути», только когда автомобиль полностью готов к движению (маршрут построен, водитель и пассажиры пристегнуты).

Оплата поездки

В темное время суток включите освещение для удобства расчетов. При расчете наличными обязательно полностью выдайте сдачу с купюры любого достоинства. При безналичной форме оплаты деньги спишутся с карты клиента автоматически, брать наличные запрещено. По требованию пассажира предоставьте заполненный бланк строгой отчетности.

Демонстрация оружия или хранение оружия в зоне видимости / доступности влечет за собой угрозу безопасности пассажиров (особенно с детьми) и жалобы со стороны пассажиров. Конфликты и грубость, удержание пассажира в автомобиле, физическое воздействие, а также контакты после завершения поездки могут привести не только к плохому настроению, но и к взаимным претензиям и юридической ответственности. Присваивание забытых пассажирами вещей приравнивается к краже и может повлечь за собой уголовное преследование. Отсутствие документов, использование поддельных, просроченных или чужих документов, работа под чужим аккаунтом могут повлечь не только проблемы с правоохранительными органами, но и блокировку в сервисе. Финансовые махинации в отношении пассажиров и сервиса Яндекс.Такси приравниваются к мошенничеству и влекут за собой уголовную ответственность.

Тариф Driver (Водитель), действующий в Москве, позволяет совершать поездки на машине, принадлежащей пользователю сервиса, когда он не имеет возможности или не желает вести машину самостоятельно. Поездки дороже, чем в некоторых премиальных тарифах, а пропустить заказ можно, не теряя Активности.

Условия и стоимость

Первое, что предстоит узнать о тарифе Driver в Таксометре для водителей Яндекс.Такси, это условия, стоимость поездок и правила допуска.

Условия и стоимость:

• подача автомобиля — 2199 ₽ (25 минут поездки и 15 минут в пути, а также 5 минут платного ожидания);
• поездка в черте города — 40 ₽/км и 40 ₽/мин;
• поездка за пределами города — 60 ₽/км и 40 ₽/мин;
• ожидание во время поездки — 50 ₽/мин.

Правила допуска к тарифу:

1. 150 и более завершённых поездок в тарифах Ultima.
2. Пройденное тестирование. Для регистрации на тест нужно найти в приложении Таксометр тариф «Водитель» и активировать ползунок напротив него.

Комиссия сервиса Яндекс.Такси на тарифе «Драйвер» составляет 20,47% от стоимости поездки + 5,5 ₽ за использование программного обеспечения.

Принятие и завершение заказа

Принятие заказа и начало поездки

На кнопке приёма заказа вы увидите, что он оформлен по соответствующему тарифу. После принятия проследуйте в выбранную пользователем точку и припаркуйте свой автомобиль неподалёку от неё. До точки начала поездки нужно дойти пешком. При наличии необходимости проведите оплату парковки своей машины (380 ₽ на эти нужды уже включены в цену. Если стоимость в итоге окажется выше — сфотографируйте квитанцию и отправьте в службу поддержки в Таксометре, разницу можно будет компенсировать).

Предупредите пользователя о том, что вы уже прибыли на место, позвонив ему в приложении или написав в чате. Если вам не отвечают, то ожидайте, находясь в точке подачи в течение 10 минут. После этого не начатый заказ можно отменять — баллы Активности не спишутся. При встрече с пользователем обязательно проверьте его ОСАГО — для совершения поездки в тарифе подойдёт открытая форма страховки. Попросите также найти СТС на машину, на которой предстоит совершить поездку.

Начните маршрут, если все документы в наличии и они в порядке.

Завершение заказа и возврат на линию

Доставьте пассажира в указанную конечную точку, верните ключи от автомобиля и попрощайтесь, поблагодарив за использование тарифа. Завершите заказ в Таксометре. После этого вернитесь к месту парковки своей машины и установите в приложении «На линии», как только сможете снова выполнять заказы.

Возможные риски

Управление автомобилем, находящимся в собственности другого человека — высокий риск. При наличии закрытой формы страховки ОСАГО или иных подозрениях можете отказываться от поездки без потерь в плане Активности. Используйте для этого нейтральную формулировку, к примеру:

Прошу прощения, но не имею права совершать поездку в вашей машине в качестве водителя, так как моих данных нет в вашем полисе ОСАГО. Вынужден буду отменить заказанную вами поездку. Предлагаю помочь с оформлением заказа такси.

Если заказ уже был вами принят, но вы столкнулись с проблемами (агрессия со стороны пассажира или помехи движению), то также можете отменить поездку. Напишите в службу поддержки в Таксометре в случае подобной ситуации и расскажите о случившемся.

В премиальную линейку Ультима входит тариф Драйвер в Яндекс Такси. Поездки совершаются водителями сервиса не на своих, а на автомобилях клиентов, если они не хотят управлять авто или находятся в состоянии алкогольного опьянения. Еще одно название услуги — Трезвый водитель.

Тариф Driver (Трезвый водитель) в Яндекс Такси

Расценки тарифа Driver Яндекс Такси

Заказы по тарификации дороже, чем по плану Бизнес. Есть существенный дополнительный бонус — возможность пропуска заказа на тарифе Водитель без потери активности.

Минимальная цена поездки начинается с 2200 рублей.

1. За приезд к машине берется 1800 рублей.
2. В цену включены 25 минут пути и 15 километров.
3. Есть бесплатное пятиминутное время ожидания клиента.
4. По мегаполису действует стандартная тарификация: 40 рублей каждая минута или такая же стоимость за каждый километр.
5. За пределами города каждый преодоленный километр стоит 60 рублей и 40 рублей каждая минута пути. За ожидание в пути водитель получит за каждые 60 секунд дополнительно 50 рублей.
6. Ожидание в точке подачи больше 5 минут оплачивается в размере 40 рублей за минуту.

Тариф Драйвер Яндекс Такси для водителей выгодный, но одновременно рискованный вариант.

В каких случаях можно отказаться от заказа и не потерять баллы? Работник сервиса имеет право отказаться от заказа по тарифу Трезвый водитель. Один из вариантов отказа, если у владельца авто — закрытая форма автогражданской ответственности. В этом случае работнику Яндекс Такси придется отменить заявку и предложить клиенту вызвать обычное такси.

Во время поездки таксист также имеет право отменить заказ, если пассажир ведет себя неадекватно, агрессивно, грубит или оскорбляет. Если человек в салоне мешает управлению транспортом, по инструкциям службы отменяем заказ и не теряем баллы активности. В Таксометре обращаемся в службу поддержки и объясняем, что случилось в пути, и почему произошла отмена заказа.

Подключение к заказам услуги Трезвый Водитель в Яндекс Такси

Тариф Драйвер доступен водителю только после прохождения курса обучения и тестирования. К работе допускаются водители, если они:

• имеют рейтинг 4.95 и выше,
• прошли больше 3 проверок подставными тайными клиентами,
• больше чем 75% поездок осуществили без опозданий и нарушений.

Тарификация доступна сотрудникам, совершившим больше 250 поездок по бизнес-тарифам и другим дорогостоящим планам.

Трезвый водитель открывается у сотрудников, работающих по тарифам:

Водитель обязан добраться до клиента в течение 15 минут. Во время управления авто заказчика таксист использует Таксометр. Пассажир отслеживает поездку в мобильном приложении, имеет возможность делиться маршрутом в онлайн режиме.

Услуга Личный водитель в Яндекс Такси

Подключение к тарифу не занимает много времени. Таксист проходит мини-обучение и потом приступает к выполнению активных заказов. Оплата принимается только безналичным способом. Водитель получает компенсацию за парковку рабочей машины. Также выдается компенсация за обратный путь от клиента к своему автомобилю.

Правила выполнения заказов по тарифу Трезвый Водитель в Яндекс Такси

Услуга Трезвый водитель Яндекс Такси выполняется таксистом по единой инструкции.

У Яндекс.Такси нет таксопарков. Он работает через партнеров:

• Юридические лица – подключение через таксопарки.
• Индивидуальные предприниматели – подключение напрямую.

В чем же разница? Далее разберем подробнее.

Для начала Вам необходимо определиться с тем, как Вы хотите работать:

• На своём автомобиле
• На автомобиле компании

Везде есть свои плюсы и минусы. Ниже мы подробнее разберем специфику работы и поможем Вам разобраться со всеми нюансами. Далее – выбор за Вами.

Работа на своем автомобиле в Яндекс.Такси.

Изначально, Вам необходимо ознакомиться с минимальными требованиями, которые обозначает Яндекс.

Требования к Водителям:

• Возраст от 21 года;
• Стаж вождения – от 3 до 5 лет в зависимости от тарифа;
• Смартфон с ОС Android 4.2 или выше, с камерой, GPS-модулем и выходом в интернет;
• Владение русским языком на уровне общения с пассажирами;
• Знание местности, где вы планируете таксовать;
• Соблюдение профессиональной этики и ПДД;

Во-вторых, нужно определиться с тарифом. От него зависит стоимость заказов.

• Эконом,
• Комфорт,
• Комфорт+,
• Детский,
• Минивэн
• Ultima: Бизнес, Premier, Élite

При выборе тарифа следует отталкиваться от классификации Вашего автомобиля.

Подробнее по конкретным автомобилям можно ознакомиться на официальном сайте Яндекс.Такси.

ИП VS Самозанятый

Из плюсов можно отметить то, что вы подключаетесь напрямую и Вам не нужно будет отдавать процент с заказов таксопарку. В обоих случаях Вы организовываете все сами: подключение, документооборот, налоговые отчеты.

Если то, как работают ИП – многие знают, то статус самозанятого в такси, стал возможен лишь недавно.

Самозанятые — это те, кто работают сам на себя, Из всех налогов — самозанятые платят только налог на профессиональную деятельность. Средняя ставка налога в течение года около 5%.

У самозанятых нет никакой обязательной фиксированной суммы налога, как есть у ИП.

Еще самозанятый теряет примерно 2% за банковское обслуживание. В эти 2 процента мы посчитали: ежемесячную абонентскую плату за ведение счета, комиссии за снятие наличных и пополнение.

Также, нет отчислений в пенсионный фонд и фонд социального страхования. Это значит, что самозанятый не откладывает на свою пенсию, хотя и платит налог.

Итого: Самозанятый водитель из заработанной суммы отдаст 7% за налоги и банковское обслуживание.
Стать самозанятым выгодно для тех, кто собирается периодически подрабатывать в такси, чтобы не платить фиксированную сумму в ПФР и ФСС.

ИП на патенте выгоднее для тех, у кого работа в такси это основной заработок.

Хотя платежи у ИП на патенте и самозанятого в месяц примерно одинаковые, но ИП на патенте платит в пенсионный фонд и копит себе на пенсию.

Подключение через таксопарк.

Решающим плюсом в пользу подключения к таксопарку является то, что парк берет на себя всю организационную работу. Ведь разобраться в особенностях налогов не так-то просто. В случае подключения к таксопарку, Вы избавляете себя от многих забот, но за это парк берет комиссию от 3% до 5% с заказов.

Итого, из вышеперечисленного мы получаем вот такую схему взаимодействий:

Также, стоит упомянуть то, что объединяет оба варианта – необходимо получить лицензию на перевозку пассажиров.

Лицензия.

Для того, чтобы начать сотрудничать с Яндекс.Такси – лицензия не нужна. Но её отсутствие грозит штрафом. Разрешение должно постоянно находиться в автомобиле и предъявляться сотрудникам ГИБДД при поверке документов.

Для получения лицензии Вам необходимо обратиться в МФЦ или подать заявку через портал Госуслуг.
Важно понимать, что лицензия не только помогает избегать штрафов, но и дает возможность передвигаться по выделенным полосам общественного транспорта.

Работа на автомобиле компании.

Работа на автомобиле компании может быть разной: можно сотрудничать с парком, работая на процент, или можно просто арендовать автомобиль и платить парку лишь фиксированную сумму.

Как и везде, тут все зависит от Ваших собственных предпочтений.

Работа на арендованном автомобиле.

Если у Вас нет своего автомобиля, или Вы попросту не хотели бы использовать его в качестве работы в такси, но фактор свободы передвижения для Вас в приоритете, то Аренда – это то, что Вам подходит.

Плюсы работы на арендованном автомобиле:

• Свободный график. Вам не нужно будет отчитываться перед таксопарком, сдавать кассу, и тратить время на пересменки.
• Необходимы документы. Многие крупные компании обеспечивают всеми необходимыми документами для того, чтобы Вы легально работали в такси. Многие, но не все. Как правило, цена за аренду автомобиля в таких таксопарках намного выше.
• Ремонт и ТО. Эта забота компании. Если автомобиль по какой-то причине перестанет функционировать, то парк сам занимается ремонтом машины.

Минусы работы на арендованном автомобиле:

• Оплата и расходы. Если Вы берете автомобиль в аренду, важно понимать, что помимо расходов на топливо, мойку и комиссию агрегатора, Вам придется ежедневно отдавать фиксированную сумму, в независимости от того, выезжаете ли Вы сегодня таксовать.
• Залог. Вы не сможете взять автомобиль в аренду не заплатив залог или, как минимум – предоплату за несколько смен.

Есть еще один вариант аренды автомобиля Яндекс.Такси – это аренда с выкупом. Или простым языком – раскат. По истечению установленного срока автомобиль становится Вашей собственностью. Этот вариант подходит для тех, кто готов связать себя с пассажирскими перевозками в сфере такси на ближайшие 1,5 – 2 года. Ведь регулярный платеж является обязательным пунктом. Иначе договор будет аннулирован.

Вывод: арендовать автомобиль выгодное решение для тех, кто готов стабильно за него платить, при этом отчитываясь только перед собой. Как правило, автомобиль в аренду берут те, для кого работа в такси основной заработок.

Если Вы хотели бы лишь периодически подрабатывать в такси, либо рассматриваете данную сферу в качестве второй работы, то Вам прямиком в парк.

Работа в парке на процент.

Рынок компаний, которые занимаются пассажирскими перевозками очень обширный. Большинство таксопарков конкурируют между собой, предлагая водителям наивысшие проценты с заказов: 50%/50%, 58%/42%, 65%/35%, 70%/30%, и так далее. В процент парка, как правило, входит часть расходов, которые позволяют водителю нормально функционировать в часы работы. Парк может оплатить топливо, мойку, комиссию агрегатора или же разделить эти расходы пополам.

Давайте разберемся с плюсами работы в парке на процент:

• График работы. Вы можете подобрать для себя удобный график работы: 2/2, 1/3, или же просто выходить подрабатывать в праздники или выходные. Разные парки предоставляют смены по 10, 12, и 16 часов в сутки.
• Оснащение. Во-первых, это все необходимые документы: лицензия, путевой лист, медицинская справка, страховка, а также, таксопарк предоставляет автомобиль, который оборудован всем необходимым для работы: смартфон, детское кресло. И, чаще всего, все автомобили брендированны Яндексом.
• Круглосуточная поддержка. В парках работают механики, которые проверяют автомобили перед сменой, помогают с выпуском на линию, и осуществляют дистанционную поддержку на протяжении рабочего времени. Также, выезжают на место ДТП.

Но, как и в каждой работе, есть минусы:

• График и контроль. Как не парадоксально, но график является и плюсом, и минусом. К примеру, если вы взяли смену на 12 часов работы – вы работаете все 12 часов. Ваш заработок влияет на доход компании. Механики также следят за количеством принятых и отклоненных заказов, и Вам придется отчитываться, если отклоненных будет больше.
• Оплата. Как ни крути, но парку придется отдавать процент с заказов, при этом в него входят не все расходы.
• Пересменка. Машину необходимо забирать из парка и возвращать ее на место. Хорошо, если таксопарк находится рядом с домом. В ином случае – Вам придется туда добираться. Также, на пересменку приезжает не один водитель, и Вам повезет, если Вас выпустят на линию одним из первых.

Вывод: работа на процент подходит тем, у кого нет времени или желания разбираться со всеми тонкостями работы в такси. В парке все решают за Вас, а Вам остается только выполнять заказы и следовать установленным правилам таксопарка.

После того, как вы определились с тем, как именно Вы хотите работать, следует ознакомиться с информацией, которая позволит Вам без труда начать зарабатывать с первых минут работы.

Фотоконтроль

Фотоконтроль необходим, чтобы проверить состояние автомобиля, салона и документов на соответствие требований Яндекса.

Автомобиль должен быть чистым внутри и снаружи, также нужно правильно установить детское кресло (если оно имеется в наличии)
Фотографировать автомобиль нужно с разных сторон:

• Сзади и спереди,
• С правой и левой стороны,
• Передние и задние сиденья,
• Багажник.
• Детское кресло

Фотографии должны быть четкими, лучше делать снимки с 3-х метрового расстояния.

Ценообразование

Стоимость будущей поездки с Яндекс Такси рассчитывается исходя из следующих нюансов:

• Расстояния до пункта назначения.
• Типа тарифа.
• Требований клиентов (к примеру, наличие детского кресла).
• Сколько времени автомобиль был в пути с момента приезда на место вызова.
• Данных о пробках и погодных условиях.
• Спрос на такси в реальном времени.

Приоритет

На распределение заказов влияют несколько факторов:

Брендирование. Это оклейка автомобиля символикой Яндекс.Такси. Оно позволяет получить приоритет и минимальная сумма заказов будет составлять 140 рублей.

Рейтинг. Стартовй рейтинг для нового водителя 5. Далее, он считается как средневзвешенное значение последних 150-ти оценок

Вот несколько факторов, которые так или иначе могут повлиять на Ваш рейтинг в Яндекс.Такси:

Как начать работать?

Исходя из информации, которая была представлена в данной статье, осталось только оставить заявку на сайте наших партнеров, дождаться звонка менеджера и следовать предложенной инструкции.

А, если вы еще не определились с автопарком, то мы можем вам с этим помочь. Заполните анкету ниже и мы подберем наиболее подходящий для вас.

Читайте также:

  
• Encore программа для караоке на компьютере
  
• Обновление драйвера nvidia geforce 610m для ноутбука
  
• Qnap не открывается в браузере
  
• Как выглядят модели плюс сайз без фотошопа
  
• Программа владение файлами что это