Драйвер графического планшета пишет устройство отключено
Приобрёл я недавно планшет One by Wacom (CTL-671), установил драйвер с диска, сделал всё по инструкции и ничего не запускается.
Пишет следующее: "Драйвер планшета не отвечает".
Открываем центр управления, а планшета в списке нет.
Смотрим как распознаётся планшет компьютером и видим, что Wacom Tablet нормально распознаётся.
Проведя 18 часов в пытках попытках запустить драйвер до меня дошел слух, что надо устанавливать в дефолтный каталог. У меня же он был через реестр изменён на диск D, чтобы системный раздел не засорялся.
Но даже после установки в каталог "Program Files (x86)" он не запускался. И тогда я обратился к программе от майкрософта "Process Monitor" и стал следить за поведением драйвера и тут выяснилась очень любопытная вещь… (помимо того, что в логах установки фигурирует очень много несуществующих файлов и ошибок связанных с этим)
Драйвер вдруг попытался найти два файла. Один не существует, а другой находится в совсем другом каталоге "Program Files", из чего делаю вывод, что разработчики этого драйвера прямо указали куда обращаться к драйверу, но никак не влияли на сам процесс установки. В подтверждение позже заметил обращения к еще одному файлу так же по строго указанному пути.
Из этого выходит, что драйвер Wacom должен находится строго по адресу: C:\Program Files\Tablet и нигде иначе.
Что делать?
- Отключить планшет.
- Удалить драйвер и папку с драйвером (если папка не удалилась).
- Перезагрузить компьютер.
- Нажав команду "win+r" ввести "regedit", у вас откроется редактор реестра.
- Нажать команду "Ctrl+F" в окне поиска указать "Wacom" и начать поиск. Каждый раз, когда будет встречаться строка или раздел относящийся к wacom — удалять. Нажимать F3 и смотреть дальше. Особое значение имеют разделы "Wacom" и ссылки на файлы драйвера. Всё это удалить надо.
- Закончив с реестром скачиваете программу "Process Hacker 2", переходите во вкладку "Services" и воспользовавшись поиском удаляете сервисы вакома. (см. изображение ниже)
- Так же используя поиск нужно найти и отключить "TabletInputService". (см. изображение ниже)
- Скачиваете программу "ViziblrFixMyPen", открываете и нажимаете на кнопку "Make everything GOOD", она отключит остальные сервисы винды.
- Заходите по адресу в реестре "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion" и изменяете "ProgramFilesDir" установив значение "C:\Program Files".
- Перезагружаетесь и, не подключая планшет, заново устанавливаете драйвер. Если он спрашивает в какую папку, то уже знаете куда, новые версии устанавливаются без лишних вопросов, по этому в реестре и правили значение.
Только такие процессы как на скриншоте должны остаться в системе после переустановки драйвера (актуально для версии 6.3.31).
Так же советую открыть "Утилиту для работы с файлами планшета Wacom" и удалить настройки всех пользователей.
Теперь планшет можно подключить, он установится и откроется приветственное окно Wacom!
Так или иначе драйвер продолжает обращаться к файлу "Tablet\Wacom\WTabletServicePro.ilk", которого не существует и какую роль он играет я не понимаю, если у кого есть этот файл — дайте знать.
Дополнительные проблемы:
Планшет может перестать работать — опять накрылся драйвер. Его необходимо перезагрузить не отключая планшет.
В интернете предлагается создать файл "любоеназвание.cmd"
И в него прописать:
(Для серии Bamboo)
Это такой быстрый способ для перезапуска драйвера. Планшет вновь опознается и откроется окно управления. Но я думаю надо для сервиса создать событие запуска/перезапуска при подключении планшета к компьютеру.
Исправлена ошибка, из-за которой на вашем планшете Wacom отображалась проблема «Нет подключенного устройства» в Wacom Desktop Center путем переустановки драйвера, перезапуска службы и обновления драйвера.
Если вы не можете заставить свой планшет Wacom работать, и когда вы проверяете Wacom Desktop Center, он говорит: « Устройство не подключено ', ты не одинок. Многие пользователи Windows сталкивались с этой проблемой раньше.
1. Перезапустите службы Wacom.
Причина, по которой ваш Wacom перестает работать должным образом, может заключаться в том, что служба Wacom была отключена какой-то программой с вашего ведома. Починить это:
1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время введите services.msc и нажмите Войти .
2) Нажмите Т клавишу на клавиатуре, чтобы быстрее найти ПланшетСервисWacom . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Рестарт .
Если перезапуск вам не подходит, выберите Стоп а потом Начало чтобы перезапустить его.
3) Дождитесь завершения процесса. После этого вам может потребоваться перезагрузить компьютер.
2. Переустановите драйвер планшета Wacom.
Неисправный драйвер может быть причиной того, что ваше оборудование не работает. Чтобы решить такую проблему, попробуйте переустановить драйвер планшета Wacom:
1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и Икс в то же время и нажмите Диспетчер устройств .
2) Развернуть Устройства с человеческим интерфейсом и щелкните правой кнопкой мыши Устройство Wacom вы видите в окне диспетчера устройств, выберите Удалить устройство .
Нажмите Удалить чтобы подтвердить изменение.
3) Перезагрузите компьютер. Затем Windows найдет для вас драйвер. Установите согласно инструкции.
3. Обновите драйвер планшета Wacom (рекомендуется).
Вероятно, ваша проблема вызвана проблемами с драйверами. Приведенные выше шаги могут решить эту проблему, но если это не так или вы не уверены, что играете с драйверами вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером планшета Wacom, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).
При смене компьютера и перехода на систему Windows 7 у меня начали возникать проблемы с отказом драйвера планшета при загрузке компьютера, установка старого драйвера или переустановка операционной системы результатов не давала, скорее всего возникает какой-то сбой с совместимостью с моими «железками».
Решений несколько – переустановка драйвера (но каждый раз затрачиваеться много времени), перезагрузка компьютера (с надеждой, что драйвер, опять, не откажет) и перезапуск службы планшета.
Я выбрал перегрузку службы драйвера планшета, т.к. это самое быстрое решение проблемы. Приступаем.
В конце статьи можно скачать файл для автоматического перезапуска службы.
При этом планшет распознается как сенсорный экран и не позволяет нормально работать с пером.
Перезагружать компьютер долго и не факт, что на этот раз все заработает. Мы решаем решить проблему отказа драйверов планшета перезапуском службы . Для этого нужно выполнить действия:
1. Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).
2. Выбираем вкладку Службы.
3. В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.
4. В появившемся списке находим WTabletServiceCon
5. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем "Перезапустить".
6. Любуемся на перезапуск.
7. Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на "Свойства планшета Wacom"
8. Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится. а значит и планшет работает.
В общем так и решаем проблему, но каждый раз при загрузке компьютера искать выполнять все действия для восстановления драйвера Bamboo мне надоело и я решил сделать все более автоматизировано.
Поискав информацию в интернете по поводу перезапуска служб системы и затратив три часа своего времени я сделал исполняемый файл который перезапускает службу драйвера вакома.
«Скрипт» выглядит так:
Net stop WTabletServiceCon
Net start WTabletServiceCon
Все просто, «WTabletServiceCon» - это наша служба, «Net stop» - остановитьслужбу, «Net start» - включитьслужбу, вот и все.
Как сделать файл - создаю простой текстовый документ блокнота, вставляю наши строки, сохраняю, переименовываю расширение файла в «cmd» (командный файл).
Называю и получаю файл «Перезапуск wacom.cmd».
Тестируем наш «скрипт» - правой кнопкой на файле - «запуск от имени администратора» - подтверждаем внесение изменений и любуемся на перезапуск:
Вот и проблема с отказом драйвера Wacom Bamboo решена, все выполняется в короткий срок, без лишних «телодвижений», при этом отключать планшет не требуется.
Видеозапись работы скрипта:
Прикрепляю файл в архиве, для перезапуска драйверов, распакуйте и запускайте от имени администратора.
Надеюсь, вам поможет мой файл, т.к. такие проблемы совершенно раздражают из-за «рутинности» их решения. Исправление аналогичной ошибки для Wacom Intuos - тут .
Обновление: в Windows 8 мой способ работает частично, т.к. там что-то поменялось в управлении службами, я попытался воспроизвести ошибку через виртуальную машину с установленным Win 8 - но ошибки драйвера у меня не возникло.
Еще было определено, что ошибка возникает на медленных винчестерах или "захламленных" системах, после того, как я купил новый винчестер, у меня ошибка исчезла.
Из-за прекращения работы системы комментариев (стороннего плагина), многие полезные комментарии нельзя увидеть на этой странице.
Приобрёл я недавно планшет One by Wacom (CTL-671), установил драйвер с диска, сделал всё по инструкции и ничего не запускается.
Пишет следующее: "Драйвер планшета не отвечает".
Открываем центр управления, а планшета в списке нет.
Смотрим как распознаётся планшет компьютером и видим, что Wacom Tablet нормально распознаётся.
Проведя 18 часов в пытках попытках запустить драйвер до меня дошел слух, что надо устанавливать в дефолтный каталог. У меня же он был через реестр изменён на диск D, чтобы системный раздел не засорялся.
Но даже после установки в каталог "Program Files (x86)" он не запускался. И тогда я обратился к программе от майкрософта "Process Monitor" и стал следить за поведением драйвера и тут выяснилась очень любопытная вещь… (помимо того, что в логах установки фигурирует очень много несуществующих файлов и ошибок связанных с этим)
Драйвер вдруг попытался найти два файла. Один не существует, а другой находится в совсем другом каталоге "Program Files", из чего делаю вывод, что разработчики этого драйвера прямо указали куда обращаться к драйверу, но никак не влияли на сам процесс установки. В подтверждение позже заметил обращения к еще одному файлу так же по строго указанному пути.
Из этого выходит, что драйвер Wacom должен находится строго по адресу: C:Program FilesTablet и нигде иначе.
Что делать?
Только такие процессы как на скриншоте должны остаться в системе после переустановки драйвера (актуально для версии 6.3.31).
Так же советую открыть "Утилиту для работы с файлами планшета Wacom" и удалить настройки всех пользователей.
Теперь планшет можно подключить, он установится и откроется приветственное окно Wacom!
Так или иначе драйвер продолжает обращаться к файлу "TabletWacomWTabletServicePro.ilk", которого не существует и какую роль он играет я не понимаю, если у кого есть этот файл — дайте знать.
Дополнительные проблемы:
Планшет может перестать работать — опять накрылся драйвер. Его необходимо перезагрузить не отключая планшет.
В интернете предлагается создать файл "любоеназвание.cmd"
И в него прописать:
(Для серии Bamboo)
Это такой быстрый способ для перезапуска драйвера. Планшет вновь опознается и откроется окно управления. Но я думаю надо для сервиса создать событие запуска/перезапуска при подключении планшета к компьютеру.
Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.
- 3 августа 2019 в 19:08 Установка драйвера USB WiFi адаптера в Linux (на примере DEXP WFA-601)
- 29 августа 2019 в 23:18 Установка Windows после Ubuntu 18.04
- 28 октября 2019 в 15:55 ARM анонсировала графические решения Mali-G57 Valhall и Mali-D37, нейропроцессоры Ethos-N57 и N37
- 6 декабря 2019 в 11:52 Настройка рабочего окружения Yii2 Framework с помощью Docker Toolbox на Windows
- 19 декабря 2019 в 23:37 Использование Windows Server без проводника с точки зрения обычного Windows юзера
Ой, у вас баннер убежал!
Это «Песочница» — раздел, в который попадают дебютные посты пользователей, желающих стать полноправными участниками сообщества.
Если у вас есть приглашение, отправьте его автору понравившейся публикации — тогда её смогут прочитать и обсудить все остальные пользователи Хабра.
Чтобы исключить предвзятость при оценке, все публикации анонимны, псевдонимы показываются случайным образом.
Если кто знает что можно с ним сделать, дабы реанимировать, прошу подскажите!) Если ничего не сработает видимо придется покупать новое перо (или обновить планшет хе-хе)
Заранее благодарю ^-^
Первое что нужно сделать, это:
• Посмотреть статус планшета в Диспетчере устройств Windows
• Понажимать кнопки пера, чтобы убедиться в том что сигнал проходит и обрабатывается (все же не исключено что проблема с катушкой. если на кнопки реагирует, то все плохо)
• Удалить новый драйвер и поставить старый с комплектного диска (если винда поддерживается), а то дрова это пожалуй самое больное место у вакома, и "новее" не всегда означает "лучше".
Приобретение такого устройства всегда связано с получением огромного количества информации, новых навыков, а зачастую – и с обучением.
Но как же быть, если графический планшет не работает, либо наблюдаются какие-либо сбои в его работе? Попробуем в этом разобраться.
Часто встречающиеся проблемы
Начнём с описания некоторых распространённых проблем, с которыми сталкиваются пользователи.
- Достаточно часто встречается ситуация, когда цифровое перо работает не слишком хорошо.
- Можно попробовать извлечь кнопку из пера и подкрутить резистор (лучше всего доверить данную процедуру специалистам).
- Случается, что сбиваются и настройки. Эта проблема характерна для графических планшетов Genius.
- Порой случается, что перо не реагирует на прикосновения к устройству. Скорее всего, просто установлен энергосберегающий режим.
- Иногда не работают определённые режимы нажатия. Рекомендуется проверить установку всех необходимых драйверов. Кроме того, приложения (в частности, Photoshop) стоит открывать только после подключения графического планшета.
- Кстати, тем, кто активно пользуется продуктами Adobe, следует знать о том, что они могут настроить самые различные параметры, включая диаметр кисти и уровень прозрачности.
- Если устройство не работает вовсе, возможно, мы просто не установили драйвер.
- В том случае если действительно существует какая-либо проблема, стоит обратиться в сервисный центр. Очень удобно, если мы всё ещё можем рассчитывать на ремонт устройства по гарантии.
- Весьма распространена ситуация, когда мы подключаем планшет и начинает сильно «тормозить» ОС Windows (чаще всего встречается на Windows 7).
- Порой проблема решается переустановкой драйверов. Перед этим можно попробовать отключить все неиспользуемые службы. Заходим в Панель управления, находим пункт «Перо и сенсорные устройства».
- Убираем отметки с таких пунктов, как «Жесты», «Кнопки пера» и «Авто обучение». То же самое можно сделать в меню параметров ввода.
Другие проблемы в работе
Если в верхней части устройства не мигает лампочка, но оно подключено к компьютеру, значит, имеет место какой-либо сбой.
Читайте также: