Драйвер численности что это
Коротко о калькуляторе для расчета численности и загруженности персонала
Версия 3.0 - логическое продолжение версии 2.0, описание которой можно прочитать в статье Калькулятор для расчета численности 2.0.
Новая версия калькулятора с одной стороны, стала проще, с другой стороны, дает пользователю больше возможностей.
С точки зрения методологии работа калькулятора строится на подходе, подробно описанном в статье про 12 принципов расчета численности персонала
Как и все предыдущие версии, калькулятор реализован в виде защищенной от изменений книги MS Excel с несколькими листами.
Для корректной работы калькулятора ячейки, не предназначенные для ввода данных, защищены от изменений.
Функции калькулятора для расчета численности версии 3.0
Расчет загруженности и численности сотрудников отдельного подразделения или компании в целом с учетом объема работы и фонда рабочего времени.
Вывод данных о расчетной численности и загруженности персонала на любой период времени - месяц, квартал, полугодие, год.
Расчет выполняемого сотрудниками объема работы, исходя из норм времени на выполнение отдельных операций/работ.
Перераспределение работ между сотрудниками с целью оптимизации загруженности/численности или оптимизации должностного состава
Расчет численности и загруженности сотрудников с учетом с использованием производственного календаря.
Расчет численности и загруженности, исходя из фонда рабочего времени каждого сотрудника с учетом периодов его отсутствия на работе, например, во время отпуска.
Учет времени неустранимых технологических перерывов, времени перерывов для отдыха и личных нужд и времени на ненормируемые работы.
Возможность корректировать объем работы на выбранный период времени для точного расчета численности и загруженности сотрудников
Принципиальные отличия калькулятора 3.0 от ранних версий
Появилась возможность рассчитывать численность и загруженность сотрудников на любой период времени - месяц, квартал, полгода, год.
Есть возможность использовать в расчетах производственный календарь и фактический фонд рабочего времени с учетом отпусков.
Реализована функция уточнения объема работы при расчете численности/загруженности на выбранный период времени.
Отключены некоторые невостребованные в практике применения функции - расчет численности с учетом потерь рабочего времени и расчет оптимального размера фонда оплаты труда.
Как рассчитывается численность сотрудников и их загруженность с помощью калькулятора
- определяется объем работы для сотрудников или должностей в часах, для чего экспертным путем или по нормативам определяется длительность каждой операции (вида работы) в часах или минутах и частоту ее выполнения в удобный для использования в расчетах период времени - день, неделю, месяц, квартал, полугодие, год.
- объем работы в часах делится на фонд рабочего времени по производственному календарю за вычетом времени на отдых и личные надобности, времени на неустранимые перерывы в работе, ненормируемых затрат рабочего времени и времени на отсутствие на работе в связи с отпуском.
Округленное до целого значения число и будет расчетной численностью, выраженное в процентах отношение объема работы к фонду рабочего времени на период - загруженностью сотрудника.
Чтобы научиться пользоваться калькулятором, пройдем процедуру ввода и анализа получаемых с его помощью данных пошагово.
С помощью данного калькулятора вы можете расчитать целевую численность административного персонала - менеджеров и специалистов. Калькулятор позволяет объективно оценить потребности компании в персонале, спланировать оптимальную численность и расходы на персонал, повысить производительность труда.
Порядок необходимых для расчета численности операций приводится в инструкциях ниже: вы найдете примеры расчёта численности персонала, комментарии об использованных методах и формулах расчёта численности работников организации. Для демонстрации работы калькулятора мы заполнили его данными об отделе продаж условной компании, занимающейся производством строительных материалов. Вы можете заменить эти данные на информацию для собственных расчетов в оранжевых ячейках калькулятора.
Выполнение расчета численности персонала
Для расчета целевой численности персонала онлайн достаточно указать фонд рабочего времени на планируемый месяц, фактическую численность и значения драйверов численности в разделе 1 "Ввод данных для расчета". Драйвера численности – это несколько основных факторов, от которых зависит трудоёмкость работы. В нашем примере таких факторов два – количество клиентов и количество заказов в месяц. Методика определения драйверов численности будет изложена ниже.
Результаты расчета численности персонала
После ввода информации в первом разделе, вы получаете расчет целевой численности персонала в разделе 2 "Результаты расчета". Данный раздел предназначен для пользователей калькулятора - HR-менеджеров и линейных руководителей, в задачи которых входит расчёт численности персонала. Для удобства использования, калькулятор может быть внедрен на страницу внутреннего корпоративного портала вашей компании.
Какую информацию можно получить по результатам расчета численности персонала:
Целевая численность - для планирования персонала и фонда оплаты труда.
Разница с фактической численностью - для планирования мероприятий по подбору, переводу или высвобождению персонала.
Фактическая загрузка - для анализа загруженности работников и поиска возможностей ее повышения путем перераспределения функций или расширения зон ответственности.
Целевая загрузка - для анализа загруженности работников при целевой численности (нормой считается загрузка от 85% до 115%).
Изменение исходных параметров расчета численности
Следующие разделы калькулятора предназначены для специалистов по управлению персоналом. В них вы сможете задавать установленные нормы и коэффициенты, полученные в результате анализа деятельности подразделения.
Трудоемкость по должностям
В третьем разделе калькулятора "Трудоемкость по должностям" необходимо перечислить типовые должности подразделения (типовые - имеющие одинаковый функционал). Для каждой типовой должности требуется указать долю перерывов (не включая время обеда, так как оно не учитывается в норме рабочего времени) и долю ненормируемых операций. Эти параметры определяются по результатам фотографий рабочего времени. Пример разнесения операций на категории нормируемых, ненормируемых и перерывов:
Большая доля ненормируемых операций в отдельных случаях может говорить о низкой эффективности организации работы. Такая работа бывает похожа на постоянное "тушение пожаров" в неразберихе разноплановых задач. Лучшие западные практики для менеджеров - не более 30% ненормируемых операций.
В разделе 3 "Трудоемкость по должностям" также производится округление расчетной численности до целых значений (базово мы не предполагаем ввода неполных ставок). Округление производится по следующему правилу: численность округляется вверх, если после округления загрузка каждой штатной единицы не превысит 115%. То есть целевая численность менее 1,15 штатной единицы округляется до 1, а более 1,15 округляется до 2. Целевая численность менее 2,3 штатной единицы округляется до 2, а более 2,3 – до 3. И так далее. Исходя из этого принципа, любая целевая численность выше семи штатных единиц округляется в меньшую сторону.
Формула расчета численности персонала
Расчёт численности персонала в настоящем калькуляторе осуществляется по следующей формуле:
Данная общая формула может быть дополнена коэффициентом личной эффективности (оценивает индивидуальную скорость работы менеджера), долей неустранимых потерь (например, не зависящие от менеджера перерывы.) и другими важными параметрами для учета специфики подразделения.
Трудоемкость по бизнес-процессам
В разделе 4 "Трудоемкость по бизнес-процессам" разработчик калькулятора указывает бизнес-процессы подразделения, их исполнителей и трудоемкость. Важно, чтобы для каждого процесса был определен только один исполнитель (если получилось не так, процесс надо дробить). Трудоёмкость процесса определяется нормировщиком по результатам хронометражей входящих в процесс операций. В рассматриваемом нами примере карта бизнес-процессов подразделения выглядит следующим образом:
После определения бизнес-процессов и оценки их стандартной длительности остаётся сделать последний шаг в расчёте численности персонала – связать каждый бизнес-процесс с драйвером численности для определения объёма работ.
Факторы трудоемкости
Для заполнения пятого раздела калькулятора "Факторы трудоемкости" требуется определить драйвера численности. В нашем примере это количество клиентов и количество заказов. Драйверов не должно быть много, в идеале - не больше трех. Драйвера выступают первичными факторами для большинства вторичных факторов, определяющих объем работ. Например, количество новых клиентов (прирост клиентской базы) обычно коррелирует с общим количеством клиентов. Также от общего количества клиентов может статистически зависеть количество клиентов, имеющих право на скидку. Установить зависимость вторичных факторов от тех или иных драйверов можно с помощью анализа статистических данных компании.
Иногда установить драйвер для некоторых бизнес-процессов статистически не удается. В таком случае мы можем использовать константу - фиксированный объем работ, не меняющийся в течение длительного времени. В нашем случае константой установлено количество рассылок прайс-листа, так как в нашей вымышленной компании он рассылается ежедневно по рабочим дням.
Порядок заполнения пятого раздела калькулятора: 1) Определить вторичные факторы, определяющие объем работ по каждому процессу, и заполнить второй столбец; 2) Выявить драйвера численности и занести их в первый раздел калькулятора; 3) Вернуться в пятый раздел и выбрать нужные драйвера из списка, 4) Указать константы для бизнес-процессов без драйверов.
После ввода своих данных вы можете вернуться к первому разделу калькулятора и посмотреть получившийся расчёт численности персонала. Если вам требуется доработать калькулятор, скачайте Excel-файл на своей компьютер и вносите в него необходимые изменения.
Формула труда
ООО "Формула труда" оказывает профессиональные услуги по нормированию труда, планированию оптимальной численности персонала и разработке систем материального вознаграждения. Заказать наши услуги можно как в Москве, так и в других регионах России.
Коротко о калькуляторе для расчета численности и загруженности персонала
Версия 3.0 — логическое продолжение версии 2.0, описание которой можно прочитать в статье Калькулятор для расчета численности 2.0. Новая версия калькулятора с одной стороны, стала проще, с другой стороны, дает пользователю больше возможностей.
С точки зрения методологии работа калькулятора строится на подходе, подробно описанном в статье про 12 принципов расчета численности персонала. Как и все предыдущие версии, калькулятор реализован в виде защищенной от изменений книги MS Excel с несколькими листами. Для корректной работы калькулятора ячейки, не предназначенные для ввода данных, защищены от изменений.
Функции калькулятора для расчета численности версии 3.0
Расчет загруженности и численности сотрудников отдельного подразделения или компании в целом с учетом объема работы и фонда рабочего времени. Вывод данных о расчетной численности и загруженности персонала на любой период времени — месяц, квартал, полугодие, год. Расчет выполняемого сотрудниками объема работы, исходя из норм времени на выполнение отдельных операций/работ. Перераспределение работ между сотрудниками с целью оптимизации загруженности/численности или оптимизации должностного состава
Расчет численности и загруженности сотрудников с учетом с использованием производственного календаря. Расчет численности и загруженности, исходя из фонда рабочего времени каждого сотрудника с учетом периодов его отсутствия на работе, например, во время отпуска. Учет времени неустранимых технологических перерывов, времени перерывов для отдыха и личных нужд и времени на ненормируемые работы. Возможность корректировать объем работы на выбранный период времени для точного расчета численности и загруженности сотрудников
Принципиальные отличия калькулятора 3.0 от ранних версий
Появилась возможность рассчитывать численность и загруженность сотрудников на любой период времени — месяц, квартал, полгода, год. Есть возможность использовать в расчетах производственный календарь и фактический фонд рабочего времени с учетом отпусков. Реализована функция уточнения объема работы при расчете численности/загруженности на выбранный период времени. Отключены некоторые невостребованные в практике применения функции — расчет численности с учетом потерь рабочего времени и расчет оптимального размера фонда оплаты труда.
Как рассчитывается численность сотрудников и их загруженность с помощью калькулятора
- определяется объем работы для сотрудников или должностей в часах, для чего экспертным путем или по нормативам определяется длительность каждой операции (вида работы) в часах или минутах и частоту ее выполнения в удобный для использования в расчетах период времени — день, неделю, месяц, квартал, полугодие, год.
- объем работы в часах делится на фонд рабочего времени по производственному календарю за вычетом времени на отдых и личные надобности, времени на неустранимые перерывы в работе, ненормируемых затрат рабочего времени и времени на отсутствие на работе в связи с отпуском.
Округленное до целого значения число и будет расчетной численностью, выраженное в процентах отношение объема работы к фонду рабочего времени на период — загруженностью сотрудника.
Чтобы научиться пользоваться калькулятором, пройдем процедуру ввода и анализа получаемых с его помощью данных пошагово.
Шаг 1. Вводите в калькулятор фактическое штатное расписание
Открываете лист «Штатные должности»
и вносим названия должностей и фактическую численность, если хотите сравнить ее с расчетной.
Если хотите оценить загруженность отдельных сотрудников, можете вместо названий должностей ввести фамилии. После того, как введете должности или фамилии, они будут доступны для выбора на других вкладках калькулятора.
Шаг 2. Вводите перечень работ/операций, время на их выполнение и частоту
На листе «Описание работ» в столбце «Операции/работы» вписываете операцию или вид работы, выполняемой сотрудником, в столбце «Единицы времени» выбираете, в часах или в минутах будете определять время на выполнение операции/работы.
Для расчета нормы времени на выполнение операции/работы вводите минимальную и максимальную продолжительность операции/работы (столбцы min/max).
Норма времени на выполнение операции/работы рассчитывается по формуле Hв=(3*Тmin + 2Тmax)/5, где Тmin — минимальное время выполнения операции, Тmax — максимальное время выполнения операции
Далее выбираете, какой период времени (день, неделя, месяц, квартал, полгода, год) вам удобнее использовать для ввода частоты выполнения операции (столбец «Параметр частоты выполнения операции») и вводите значение частоты.
Шаг 3. Распределяете работы по исполнителям
Из выпадающего списка в столбце «Должность» выбираете должность или сотрудника, который выполняет каждую из перечисленных на листе «Описание работ» операций/работ.
Для расчета объема работы на должность/сотрудника калькулятор суммирует часы распределенного на него объема работы.
Шаг 4. Настраиваете особенности использования рабочего времени
В столбце «Должности» на листе «Расчет численности» из выпадающего списка выбираете должности/сотрудников.
Для каждой должности или сотрудника определяете на листе «Расчет численности», сколько времени в часах занимает время на выполнение ненормируемых и непредвиденных работ, которые вы не учли на листе «Описание работ», сколько времени вы тратите на отдых и личные надобности (по нормативам для офисного сотрудника это 20 минут), сколько вашего рабочего времени в день «съедают» технические перерывы, когда вы не можете работать (перегружается база, ждете, когда клиент подпишет договор и т. д.).
Шаг 5. Вводите данные об отпусках
На листе «Рабочее время» вносите данные о количестве дней отпуска сотрудника в доступные для редактирования поля.
Шаг 6. Выбираете период, для которого хотите рассчитать численность
В ячейке H2 на листе «Расчет численности» выбираете период, для которого хотите рассчитать численность и загруженность сотрудников — любой месяц, квартал, полугодие или весь 2021 год.
Калькулятор автоматически перерасчитывает численность и загруженность на любой выбранный период.
Шаг 7. По необходимости уточняете объем выполняемых в расчетном периоде работ
Предположим, вы рассчитываете численность и оцениваете загруженность сотрудников во втором квартале 2021 года.
По умолчанию калькулятор считает нагрузку пропорционально выбранному учетном периоду — если у вас есть работа, которая выполняется один раз в год, формула поделит его длительность на количество дней в году и умножит на количество дней во втором квартале 2021 год, то есть распределит нагрузку пропорционально длительности учетного периода.
Конечно, такой расчет не очень корректен, но у вас есть возможность повысить его точность на листе «Описание работ».
Если вы точно знаете, что разовая ежегодная работа во втором квартале выполняться не будет, выбираете выпадающее значение «не учитывать» в столбце » «Учитывать в расчетном периоде пропорционально».
Если вы уверены, что разовая ежегодная работа во втором квартале точно будет выполнена во втором квартале, выбираете выпадающее значение «учесть полностью» в столбце » Полностью учесть в расчетном периоде».
Есть и третий вариант уточнения — возможность учесть во втором квартале произвольное количество часов из ежегодного мероприятия — для этого введите его вручную в столбце «Учесть произвольное количество часов».
Выбор любой из перечисленных выше опций является взаимоисключающим — каждая из трех при ее выборе отключает две другие и расчет по умолчанию.
Шаг 8. Оцениваете результаты на вкладке «Расчет численности»
Загруженность работника в диапазоне 115-85% калькулятор считает нормальной, целые штатные единицы добавляются к целевой численности, если загруженность превышает 115%. Если сотрудник перегружен, поля с целевым количеством штатных единиц окрасятся красным.
Поля «Целевая загруженность» и «Фактическая загруженность» могут быть окрашены в зеленый, желтый и красный цвета в зависимости от степени «загруженности/незагруженности» сотрудников.
Учтите, что показатель «Фактическая загруженность» показывает загруженность сотрудников, исходя из их текущего количества, показатель «Целевая загруженность» показывает загруженность с учетом предлагаемой калькулятором «Целевой численности», округленной до целых штатных единиц.
Отрицательные значения в столбце «Разница между целевой и фактической численностью» означают, что недогруженных сотрудников калькулятор предлагает сократить, положительные — добавить в штатное расписание дополнительные штатные единицы.
Значения численности подразделения и данные о средней загруженности сотрудников можно увидеть в верхней строке калькулятора в черных полях на вкладке «Расчет численности».
В заключение
Версия 3.0 калькулятора для расчета численности и загруженности персонала версии 3.0 (пустой калькулятор и образец заполнения данными) доступна для в приложенном файле. Защита всех листов калькулятора снимается паролем «9», так что вы можете самостоятельно проверить и доработать используемые для расчета алгоритмы.
Буду рад ответить на вопросы пользователей, столкнувшихся со сложностями в работе с калькулятором.
- не самая сложная задача в практике управления персоналом. Конечно, для того, чтобы хорошо разбираться в теме, полезно почитать литературу по экономике и нормированию труда, но если у вас нет на это времени, вы справитесь с это задачей самостоятельно, руководствуясь несколькими принципами, взятыми из практики нормирования труда, о которых я сейчас расскажу. Чтобы не пугать вас формулами, проиллюстрирую применение принципов наглядными примерами.
Принцип 1. Для расчета численности необходимо определить трудозатраты на выполнение работы
Работа архитектора и художника, дизайнера и программиста, бухгалтера и инженера, токаря и электрика, грузчика и кладовщика измеряется количеством затраченных на ее выполнение рабочих часов или минут. Для определения трудозатрат необходимо подсчитать количество выполняемых в ходе работы однотипных операций и умножить их на усредненное количество времени на выполнение одной операции - норму времени. Процедуру повторить для всех операций, которые будет выполнять работник.
Пример: рабочий должен изготовить 100 изделий типа А и 200 изделий типа B. Норма времени на изготовление изделия А - 0,5 часа, норма времени на изготовление изделия типа B - 1 час. Трудозатраты на изготовление партии изделий А и В рассчитываются следующим образом: 100*0,5+200*1=250 часов.
Принцип 2. Расчет численности персонала предполагает использование усредненных норм
Работники выполняют работу с разной скоростью - кто-то быстрее, кто-то медленнее. Устанавливать норму по лучшему или по худшему работнику некорректно. Оптимальным является определение нормы по "среднеуспешному" сотруднику. При этом неважно, какая норма фигурирует в ваших расчетах - норма времени, норма выработки, норма обслуживания, норма численности или нормированное задание.
Принцип 3. Количество штатных единиц рассчитывается как отношение трудозатрат к фонду рабочего времени одного работника
Универсальная формула для расчета численности работников выглядит следующим образом - трудозатраты на определенный объем работы/фонд рабочего времени за период, в течение которого эта работа должна быть выполнена .
Пример. Трудозатраты составляют 250 часов, нам нужно рассчитать, сколько работников выполнят ее за неделю при условии, что фонд рабочего времени каждого из них составляет 40 часов/в неделю. Расчет будет выглядеть так - 250/40=6,25. Если мы хотим выполнить указанный объем работы за неделю, нам потребуется 6,25 штатных единиц.
Принцип 4. Если присутствие на рабочем месте важнее объема работы, трудозатраты приравниваем к количеству часов по графику работы
Это просто - рассчитываем количество рабочих часов, которое должно быть отработано и делим его на фонд рабочего времени за период.
Пример. Если нужно рассчитать количество охранников, работающих круглосуточно 365 дней в году, то количество часов, которые должны быть отработаны, рассчитываем по формуле 365*24 =8760 часов. Для расчета численности используем количество рабочих часов при 40-часовой рабочей неделе за год (1970), взятое из производственного календаря. Расчет численности будет выглядеть следующим образом - 8760/1970=4,4 штатных единиц.
Принцип 5. При расчете численности учитываем перерывы в работе и неоднородность рабочего времени
Рабочее время включает в себя несколько видов рабочего времени - подготовительно-заключительное, время обслуживания рабочего места и оперативное время, а также перерывы, которые входят в рабочее время - перерывы на отдых и личные надобности и технологические перерывы. Из этого следует, что, рассчитывая объем работы, который работник может выполнить в рабочее время, нужно учитывать неоднородность рабочего времени. Рабочее время тратится и на подготовку рабочего места и получение задания, и на выполнение случайной и непроизводительной работы - исправление ошибок, сбор недостающей информации и на предусмотренные режимом работы перерывы. Соответственно, рассчитывать численность персонала нужно с учетом того, каким фондом рабочего времени располагает работник, за вычетом всех плановых и неплановых потерь.
Пример. По вашим расчетам один оператор колл-центра, работающий 8 часов в день, может принять 200 звонков в день. Но при анализе рабочего времени оказалось, что прием звонков (оперативное время) занимает у него лишь 50% рабочего времени - остальное время занимает подготовительно-заключительное время, обслуживание рабочего места и перерывы. В этом случае для приема 200 звонков вам потребуется не одна, а две штатные единицы.
Принцип 6. При расчете численности по необходимости используем коэффициент невыходов
Пример. Если вы решите нанять 12 водителей на 12 автобусов, рассчитывая, что все 12 автобусов будут на линии, это будет ошибкой. Одна машина всегда будет простаивать, потому что на работе в лучшем случае одновременно будут находиться одиннадцать водителей - право на ежегодный отпуск никто не отменял. Для корректного расчета численности имеет смысл применить "коэффициент невыходов", равный 1,12. 12*1,12=13,4 штатных единиц. Вывод - в штате должно быть как минимум 13 водителей.
Использованный в примере коэффициент невыходов мы рассчитали, учитывая, что 28 дней отпуска в год на одного сотрудника - это 1/12 (0,08) от годового фонда рабочего времени, кроме отпуска учли потери из-за временной нетрудоспособности, которые заложили в количестве 2 недель в год - это 1/24 (0,04) годового фонда рабочего времени. По статистике коэффициент невыходов работников вашей компании может оказаться больше или меньше 1,12, или вы можете вообще не использовать его для расчета, если отсутствие вашего сотрудника на работе в период отпуска, болезни или по другим причинам некритично.
Принцип 7. При расчете численности по необходимости используем коэффициент производительности труда
Математическая зависимость численности от производительности труда проста - чем выше производительность труда, тем меньше требуется работников на выполнение определенного объема работы, и наоборот - чем ниже производительность труда, тем больше работников придется нанять.
Пример. Для выполнения определенного объема работы вам необходимо 10 работников. Но вы уверены, что производительность их труда превысит плановую на 115%. В этом случае необходимую численность вы рассчитаете следующим образом: 10/1,15=8,7 штатных единиц.
Принцип 8. Оптимальной считаем загруженность работников в диапазоне от 85% до 115%
Под загруженностью можно понимать отношение объема работы, выполняемого работником, к фонду рабочего времени. Эта же цифра отражает количество штатных единиц на выполнение определенного объема работы.
Пример. Выполнение производственного задания занимает у рабочего 156 часов в месяц при фонде рабочего времени 168 часов в месяц. Его загруженность составляет 156/168=93%
Работы может быть больше или меньше, добиться равномерной 100%-ной загруженности добиться удается не всегда. Логично предположить, что при колебаниях загруженности в диапазоне 85-115% среднемесячная загруженность должна составить 100%. Следуя этой логике, говорить о введении дополнительной штатной единицы можно, если загруженность превышает 115%.
Принцип 9. Численность рассчитываем на определенный объем работы
Если объем работы отличается ввиду сезонности, по сменам (ночная-дневная) или даже по дням недели (пятница — затишье, понедельник — аврал) это должно быть обязательно учтено в расчете. Если это не учитывать работники либо будут перегружены, либо буду простаивать
Принцип 10. Точность расчета численности персонала определяется задачей, которую нужно решить
Если вам нужно рассчитать численность подразделения, в котором трудится несколько сотен работников, возможно, имеет смысл тратить время на разработку норм, используя такие трудоемкие методы нормирования труда, как хронометраж и фотографию рабочего дня. Но это длительная и сложная работа, которая займет несколько месяцев без гарантии того, что ее результат окупится после внедрения норм. Зачастую для того, чтобы обосновать численность подразделения, достаточно представить расчет, в котором будут использоваться нормы, полученные суммарными методами нормирования, в частности, методом экспертной оценки.
Принцип 11. До расчета численности исключаем потери рабочего времени
Потери рабочего времени могу возникать из-за нарушений трудовой дисциплины - опозданий и ранних уходов с работы, неслужебных разговоров, недостатков в организации работы и т. д. Для корректного расчета численности эти потери должны быть исключены из фонда рабочего времени.
Принцип 12. При расчете норм экспертным путем используем специальную формулу
Формула для расчета нормы методом экспертной оценки выглядит следующим образом - H=(3*Тmin + 2Тmax)/5, где Тmin, и Тmax — минимальное и максимальное значение нормы по мнению эксперта или группы экспертов. Полученное значение будет точнее, чем среднее арифметическое. При этом нужно учитывать, что разница между минимальным и максимальным значением не должна превышать 20%.
В заключение
Если вы освоили этот материал, такая задача, как расчет численности персонала, вам уже не страшна. Вы легко научитесь рассчитывать численность персонала калькулятором от HR-ПРАКТИКА, прочитать о котором вы можете в этой статье. О том, как устроен Калькулятор для расчета численности от HR-ПРАКТИКА последней версии 2.0., читайте здесь . Все перечисленные выше инструменты работают на принципах, о которых я рассказал в этой статье.
Читайте также: