Что делать если драйвера встали криво
Компьютер не загружается, или ищем причину сбоя: возможно, что повреждён драйвер Windows. Вообще, если загрузка операционной системы проходит корректно – загрузочный сектор не затронут, и этот факт уже радостен сам по себе. Хотя и тот восстановить не стоит особого труда. И, скорее всего, ваша система, демонстрируя чёрный или синий экран смерти, «спотыкается» на каком-то из системных драйверов. Возможно, повреждён драйвер, который отвечает за корректную работу системы или, если принадлежит сторонней программе, прописан в автозагрузку. И как следствие ваш компьютер не загружается. Или загружается нерегулярно. А вы знаете, что это легко проверить, попробовав запустить машину в безопасном режиме (жмём многократно F8 после включения компьютера). Если история постоянно или время от времени повторяется, «покоцан» именно драйвер (или сразу несколько) самой Windows или прикреплённых программ. Давайте найдём его или всех их. Сразу оговорюсь, вариант не всегда прокатывает, если в систему не даёт войти круговая перезагрузка. В этом случае виной также может служить драйвер, но уже отвечающий за сам чипсет материнской платы или контроллер основного запоминающего устройства. Тогда вам может помочь замена драйверов из-под среды Windows PE.
Повреждён драйвер? Способ первый.
Итак, после POST-проверки держим F8 (где-то Delete). В выпавшем на черном фоне списке возможных загрузок выбираем тот, что содержит условие протоколирования процесса загрузки: Ведение журнала загрузки (см. Диагностика загрузки Windows). Windows продолжит загрузку обычным форматом, однако аккуратно запишет все события, которые происходили с того момента, когда стали вступать в силу изменения, связанные с загрузкой операционной системы. До последнего времени всё это заносилось в специальный файл по адресу: C:\WINDOWS\ntbtlog.txt.
Диспетчер проверки драйверов в Безопасном режиме увидит повреждённый драйвер.
- включение режима проверки драйверов соответствующим Диспетчером
- анализ произошедшего программой BlueScreenView.
Теперь настройте систему следующим образом:
- запускаем Диспетчер проверки драйверов через строку Выполнить WIN + R и команду
- ставим галку у чек-бокса Создать нестандартные параметры. Жмём Далее, активировав чек-боксы по пунктам
- Жмём Далее, выбираем Выбрать имя драйвера из списка. Ранжируем список по Поставщику, щёлкнув по шапке и теперь выбираем все, что не имеют в имени Microsoft Corporation:
Не торопитесь и прокрутите список с драйверами до конца. И только потом перезагружайте машину обычным порядком. Оставьте Диспетчер проверки драйверов работающим минимум на весь день. Работайте с системой в режиме тестирования, приготовившись в любой момент столкнуться с BSOD. И как только Диспетчер проверки заметит виновника, BSOD не замедлит себя проявить. Как только это произошло, отключаем проверку драйверов. От себя дам пару советов:
- более 2-х суток Диспетчер проверки драйверов запускать смысла нет
- не забывайте про точку восстановления
- системы на фоне запущенного Диспетчера проверки прыти в производительности не выказывают, так что особо на компьютер на время проверки не рассчитывайте.
Если вы столкнулись с BSOD уже на этапе загрузки:
- принудительно выключаем машину
- включаем компьютер и выходим на Безопасный режим F8 повторно читаем и выполняем инструкцию по отключению режима проверки драйверов
Выключение режима проверки драйверов.
- повторяем все шаги по выходу на Диспетчер проверки драйверов знакомой командой verifier
- выключаем его в части настроек Удалить существующие параметры
Аналогичной будет команда, запущенная из консоли cmd в виде:
Работа с утилитой BlueScreenView
Утилитой BlueSreenView соответствующей разрядности (32-х или 64-х) следует предварительно запастись. Она заточена конкретно под поиск ошибок-причин BSOD. Потому она сразу обратится к нужному файлу DUMP, вскрывая записи о последних синих экранах, выказывая наиболее вероятного виновника BSOD.
настройки дампа в Windows 10
та же настройка для Windows 10
В окне утилиты та покажет участвовавшие в крахе системы драйвера. За подробностями разверните каждый из пунктов двойным щелчком:
Если конкретный драйвер повреждён, его следует заменить полностью на аналогичную или обновлённую версию и повторить процедуру.
Бывают ситуации, когда подключённое устройство к вашему компьютеру не работает, так как надо, при этом драйвер для него был установлен. Это может проявляться как печать странных символов на принтере вместо запущенной страницы, невозможность подключиться к USB 3.0 или в чем-то другом.
Данная ситуация может возникнуть по причине установки неподходящего драйвера. Часто устройство, для которого драйвер неправильно установлен, отображается с восклицательным знаком напротив его названия в Диспетчере устройств Windows. В его описании содержится информация о том, что оно может работать некорректно.
Давайте разберемся, что делать в таком случае!
Ниже мы будем описывать варианты решения проблемы от самого простого к сложному. Пробуйте их и в случае неудачи переходите к следующему.
Удаление драйвера устройства
Этот варианты заключается в том, чтобы удалить устройство, драйвер котого неправильно установлен, из Диспетчера устройств и инициализировать его повторную установку операционной системой.
-
Запустите Диспетчер устройств:
В Windows 7
- Щелкните левой кнопкой мыши по значку Пуск (флажок в левом нижнем углу экрана). В открывшемся меню щелкните правой кнопкой мыши по пункту Компьютер и щелком левой кнопки мыши выберите пункт контекстного меню Управление.
В Windows 10
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск (флажок в левом нижнем углу) и в контекстном меню щелчком левой кнопки мыши выберите пункт Диспетчер устройств;
-
В Диспетчере устройств найдите неправильно работающее устройство (оно может быть с восклицательным знаком), щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить.
-
Если после удаления драйвера устройства система попросит вас перезагрузить компьютер, то нажмите Да, тем самым инициализировав автоматическое обновление конфигурации оборудования после перезагрузки;
Примечание: Если после обновления конфигурации оборудования устройство не появилось в списке Диспетчера устройств, перезагрузите компьютер.
После всех этих проделанных действий драйвер устройства будет переустановлен. Операционная система сама подберет наиболее подходящий драйвер.
Ручная установка драйвера
Этот вариант подходит для установки или переустановки драйвера устройства, к которому не были найдены драйверы на официальном сайте производителя или драйвер неправильно установлен.
Поиск ID устройства
Сначала узнаем идентификатор устройства, к которому необходимо найти драйверы. Для этого запустите Диспетчер устройств, как было описано ранее. В списке устройств щелкните правой кнопкой мыши по нужному устройству и в появившемся контекстном меню щелчком левой кнопки мыши выберите пункт Свойства.
Далее перейдите на вкладку Сведения.
Здесь в пункте Свойство выберите в выпадающем списке тип ИД оборудования и перепишите значение VEN_<ваше значение> и DEV_<ваше значение>. В нашем примере – это VEN_8086 и DEV_0102. Затем закройте окно свойств устройства, нажав на крестик в правом верхнем углу.
После того как VEN и DEV переписаны вводите их в интернете в поисковике и ищите драйверы. Будьте осторожны и используйте только авторитетные сайты. При выборе драйвера учитывайте вашу операционную систему и ее разрядность (показать подсказку / открыть статью полностью) .
Установка драйвера вручную
Как только драйвер был скачан, приступайте к его установке. Это можно сделать:
- С помощью запуска файла установщика в папке со скачанным драйвером (обычно это файл Setup.exe);
- В ручном режиме. О котором мы расскажем ниже.
Для использования ручного режима установки драйвера необходимо сначала извлечь скачанные файлы в папку на вашем компьютере. Сам файл драйвера имеет расширение inf и тип Сведения для установки и он обязательно должен находиться в этой папке.
Далее в Диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши по устройству, которому хотите переустановить драйвер и появившемся контекстном меню щелчком левой кнопки мыши выберите пункт Обновить драйвер.
В окне выбора типа поиска драйвера устройства выберите пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
В следующем окне нажатием по кнопке Обзор укажите папку, в которую вы распаковали скачанный драйвер и нажмите Далее. В нашем случае это папка C:\SWSetup\SP68392\WIN7
Дождитесь окончания установки драйвера устройства. По окончанию появится окно завершения установки, его нужно просто Закрыть.
Нет драйвера для моей операционной системы
Довольно часто на практике встречаются случаи, когда драйверы для устройства не разработаны под конкретную операционную систему. Это может быть связано с уже устаревшим устройством разработкой, к которому нового программного обеспечения уже не занимается фирма производитель или же наоборот, использование устаревшей операционной системы с новым устройством.
В любом случае мы получаем картину, что для нашей операционной системы драйвера нет, а значит, работать оно теоретически у нас не должно.
На практике же довольно часто совместимость обусловлена не столько типом операционной системы, а ее разрядностью.
Так, например, для систем x86 (32-х битных) подойдут драйвера MS Windows XP/7/10.
То же самое и для систем x64 (64-х битных) подойдут драйвера MS Windows XP/7/10.
Поэтому, если вы не нашли драйвера для своей операционной системы, но ее разрядность совпадает с той для которой есть драйвера, можете смело пробовать установить их но только в Ручном режиме описанном выше, не запуская файла установщика. Это обусловлено тем, что большинство установщиков на этапе установки проверяют вашу операционную систему и могут просто не дать вам установить драйвер устройства из-за неудовлетворения требований к ней.
DualCore Intel Core 2 Duo E8400
Системная плата Gigabyte GA-EP45-DS4
думаю, что не настолько это кривое железо
но почему не могут встать нормально драйвера от материнской платы не могу понять
драйвера встают, но встают майкрософтовские , а не от производителя материнской платы
после установки драйверов отправляем системные отчёты об ошибках и ищем способ устранения неисправности
"мать" новая , скачал последние драйвера, ось боксовый вариант ультимате 32 ставлю в режиме администратора
в чём дело - видно моим умом тут не понять,
Трудно скзазать кривое или нет. По моим прикидкам 10-20% всех самосборных компьютеров в России имеют те или иные дефекты. Кривые корпуса с ужасными блоками питания, память из нетестированных чипов (наверное 50% такой - пользователи работают тестерами) , видеокарты на отбраковке – все это продается в России. Я уже не говорю о прямых подделках, в том числе материнских плат которые менькаюt переодически в России. Даже бренды не идеальны, но у них дефектов куда меньше, 1-3%.
Что до проблемы, то если не ставятся драйвера от производителя надо звонить производителю и работать с ним. Если компьютер был куплен в сборе то рекомендую так же позвонить продавцу/производителю компьютера.
лукавите вы уважаемый
ну какая то доля истины есть в ваших словах,
но тогда можно всем россиянам сказать, что нам продают лом и разводят нас на деньги
но и здесь встаёт другой вопрос-ответ , так почему на ХР эта сборка железа работает без вопросов к вам
ну, что сделать вот такой я
Драйверы для ХР и для висты вполне могут быть разными. Почему не работают драйверы с диска "Гигабайта", лучше спрашивать у этой фирмы - кроме нее, ответа никто не знает.
странно , система выдаёт оценку производительности 5.5и драйвера вроде последние и на коробке указано совместимо с Вистой
кто лжёт производитель материнской платы или .
Драйверы на чипсет можете загрузить через Windows Update и не мучаться - их все равно не Microsoft создавала. С какими еще драйверами проблемы?
по поводу обновления драйверов понятно, у меня сразу указало, что драйвер на видеокарту надо обновить
Почему ХП работает? Потому что драйвера и ОС другие и соответвенно другие шансы наехать на дефект или несовместимость.
Простой факт что работа какой то ОС не означает что будет работать другая ОС и/или что оборудование исправно известен с незапамятных времен. Когда вышла Win 3 оказалось что она не работает на некоторых компьютерах на которых прекрасно работает ДОС. Потом вышка 9x - и она не работала на части комьютеров на которых работала 3.х. Потом вышла НТ - и она сбоила на многих компьютерах где работала 9х. Дело доходило до того что сборшики годняли NT4 для проверки собранного железа - уж если НТ работает то точно все хорошо с железом. Потом были 2000 которая не работала из за багов в ACPI (a 9x и НТ прекрасно работали), потом была XP которая не рабитала из за других багов ACPI (a 2000 работала). И т.д. и т.п.
Так что работа ХП совершенно не означает что железо в порядке или же что оно совместимо с новой ОС.
Что до железа в России, то это выбор самих покупателей, они сами себя "обувают". Есть самосборщики и в штатах конечно, но большинство покупает компьютеры у брендов, в сборе и с предустановленной ОС. Продавец компьютера при этом отвечает за работу всего комплекса железо/софт, все необходимые драйвера включены в комплент и проверены на совместимость. Включил - и оно работает. Число дефектов при этом мало.
Рассмотрим основные причины появления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» и разберем пути решения этой проблемы.
Пользователи Windows довольно часто встречаются с ошибкой вида видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Но расстраиваться из-за этого не надо. У ошибки может быть много причин, большинство из которых можно решить за считанные минуты. И лишь в редких случаях сбой может быть вызван неисправностью самой видеокарты, впрочем, иногда эту неисправность также легко устранить.
В сегодняшней статье мы рассмотрим основные причины появления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» и разберемся в том, как от нее избавиться.
Обновление драйвера видеокарты
Чаще всего эта ошибка появляется при неудачно «вставшем» драйвере видеокарты или его повреждении. Поэтому первое, что вам стоит сделать — это обновить или откатить драйвер. Для этого:
- Введите в поле поиска «Диспетчер устройств» (обычно достаточно первых 3-4 букв) и кликните по появившейся надписи. Этого же результата можно добиться, нажав сочетание клавиш Win+R и введя команду «devmgmt.msc» (без кавычек), или просто найдя «Диспетчер устройств» в «Панели управления».
- Найдите в открывшемся списке устройств «Видеоадаптеры», раскройте выпадающий список и найдите в нем вашу видеокарту. Кликните по ней правой кнопкой мышки и выберите пункт «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Драйверы», нажмите «Обновить драйвер» и выполните его поиск в интернете.
Но даже если после всех этих манипуляций вы будете лицезреть надпись «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», все-таки попробуйте обновить драйвер, скачав соответствующую утилиту с сайта производителя вашей видеокарты. А особенно важно это сделать, если вы устанавливали драйверы с помощью неофициального драйвер-пака.
Если вы уверены в том, что в системе установлен новейший драйвер, попробуйте откатить его до предыдущей версии. Для этого вернитесь в свойства видеоадаптера в «Диспетчере устройств». Перейдите на вкладку «Драйверы» и нажмите кнопку «Откатить».
Эта кнопка может быть неактивна, т.е. нажать на нее не получится. В этом случае просто запомните версию установленного драйвера, нажмите «Обновить драйвер». Выберите там пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и найдите в списке более старую, чем у вас установлена, версию драйвера.
Изменение параметра TDR
Этот способ исправления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» рекомендует сама Microsoft, правда, его эффективность вызывает вопросы и скорее может быть устранением симптомов, а не причины проблемы. Тем не менее, не упомянуть его было бы ошибкой.
Описанный способ подходит для операционных систем Windows 7 или Windows Vista. Microsoft советует изменить значение параметра TDR (Timeout Detection and Recovery). Для этого:
- Нажмите сочетание клавиш Win+R и запустите редактор реестра с помощью команды regedit.
- Перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
- Найдите там параметр TdrDelay и измените его значение на «8».
- Если этого параметра нет, создайте его, кликнув правой кнопкой мыши по правой части окна. Выберите «Создать» — «Параметр DWORD». Задайте для него имя TdrDelay и значение «8».
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Изменение параметров визуальных эффектов
Еще один рекомендуемый Microsoft способ исправления ошибки также применим для операционных систем Windows 7 или Windows Vista. Он предполагает изменение параметров визуальных эффектов для оптимизации производительности. Такой способ, если и не решит проблему, то, как минимум, повысит производительность системы, поэтому игнорировать его явно не стоит.
- Откройте в панели раздел «Счетчики и средства производительности».
- Войдите в пункт меню «Настройка визуальных эффектов». Для этого система может запросить пароль администратора или попросить подтверждение действия.
- Выберите пункты Визуальные эффекты -> Обеспечить наилучшее быстродействие -> ОК. В качестве альтернативы можно отдать настройки визуальных эффектов на откуп алгоритмам Windows. Для этого выберите «Разрешить Windows самостоятельно выбрать то, что лучше для моего компьютера».
Изменение параметров управления питанием видеокарты
Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — причины этой проблемы иногда могут быть связаны с неверными настройками видеокарт Nvidia, из-за которых нарушается работа самой видеокарты. В этом случае стоит изменить параметры питания ускорителя на максимальную производительность.
Решение проблемы с аппаратным ускорением
Проблема может носить не глобальный характер, а проявляться, например, в браузере, не затрагивая остальные программы и компоненты системы. Если это так, то и решать ее стоит локально.
К примеру, для решения проблемы в Chrome, нужно зайти в настройки браузера, выбрать раздел «Дополнительно» -> «Система» и перевести переключатель «Использовать аппаратное ускорение» в положение «Выкл». После этого перезапустите браузер.
Решение проблемы с разгоном видеокарты
Ошибка видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен может проявлять себя и при неудачном разгоне видеокарты. Точнее вы можете считать, что разгон оказался удачным, но на самом деле это не так.
Более того, даже если вы не разгоняли видеокарту самостоятельно, вы могли купить ускоритель с заводским разгоном. Обычно такие модели маркируются буквами «OC» и имеют более высокую тактовую частоту для более высокой производительности. Но даже заводской разгон иногда может негативно сказываться на стабильности системы, вызывая появление столь неприятной ошибки.
Если у вас видеокарта Nvidia с заводским или пользовательским разгоном, попробуйте вернуть ее настройки к стоковым. Для этого лучше всего воспользоваться утилитой NVIDIA Inspector.
- Найдите на сайте Nvidia официальную информацию о базовой частоте графического процессора своей видеокарты. Запомните или запишите этот параметр.
- Сравните это значение с цифрами в поле «GPU Clock» утилиты NVIDIA Inspector.
- Если они выше, нажмите кнопку «Show Overclocking». Выберите в выпадающем списке появившегося окна параметр «Performance Level 3 P0» и установите его значение на рекомендуемое Nvidia.
- Примените изменения, нажав кнопку «Apply Clocks and Voltage».
Не застрахована от ошибки видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен и AMD. Решение проблемы в этом случае почти не отличается от того, что мы писали о видеокартах Nvidia. Единственный момент в том, что для изменения тактовой частоты графического процессора такой видеокарты лучше всего использовать встроенное в Catalyst Control Center решение AMD Overdrive.
Что делать при перегреве видеокарты
В некоторых случаях эта ошибка может появляться при перегреве видеокарты. Если мы будем детально описывать способы решения этой проблемы, у нас получится отдельная статья. Поэтому сейчас мы скажем лишь о необходимости почистить ее систему охлаждения. В большинстве случаев этого будет достаточно, и лишним это точно не будет.
Кроме того, можно провести ревизию и остальных компонентов компьютера: избавить корпус от успевшей набиться в него пыли, почистить и смазать корпусные вентиляторы, вентилятор процессорного кулера и блока питания, а также заменить термопасту для более эффективного охлаждения процессора.
Ну а для того, чтобы убедиться в том, что проблема вызвана именно перегревом, воспользуйтесь Aida64, GPU-Z или другой популярной утилитой. К примеру, в Aida64 достаточно просто зайти в раздел «Компьютер», выбрать там ветку «Датчики» и посмотреть температуру VRM видеокарты. В идеале она не должна превышать 70 градусов под нагрузкой, а при 85 градусах вас уже точно ждут серьезные проблемы.
Читайте также: