Черный экран вместо видео в браузере

Обновлено: 07.01.2025

Яндекс.Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , swf , avi , webm , mpg , ogv , x-m4v , wmv , m4v .

Видеофайлы с расширениями mov , quicktime и flv не поддерживаются.

Просмотр видео в отдельном окне

Примечание. Видео появляется в отдельном окне, если вы запустили видео сами или оно играет со звуком. В режиме Инкогнито видео нельзя вынести в отдельное окно.

Вы можете просматривать видео в отдельном окне браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео в формате HTML5 содержит субтитры (например, на YouTube у таких видео есть значок  на панели управления), они тоже появятся в новом окне.

По умолчанию видео открывается в отдельном окне, когда вы переключаетесь на другую вкладку или программу. Если этого не случилось, наведите указатель мыши на верхнюю часть видеоплеера и нажмите значок .

Совет. Вы можете поменять расположение значка , перетащив его мышью в нужное место видеоплеера.

Для быстрого управления используйте горячие клавиши.

Поставить на паузу / снять с паузы	Space
Перемотать на 5 секунд вперед	→
Перемотать на 5 секунд назад	←

Поставить на паузу / снять с паузы	Space
Перемотать на 5 секунд вперед	→
Перемотать на 5 секунд назад	←

Вы также можете замедлить или ускорить видео. Для этого нажмите   → Скорость и выберите из списка нужное значение.

Вы можете скрыть кнопку выноса видео или автоматическое воспроизведение видео в другом окне:

В блоке Просмотр видео поверх других вкладок и программ отключите опцию Показывать на видеороликах кнопку для выноса видео или Автоматически открывать видео в отдельном окне .

Если вы хотите запретить вынос видео в отдельное окно, отключите обе опции.

Примечание. После окончания видео в вынесенном окне появляется лента рекомендованных видеозаписей. Вы можете запретить ее показ. Для этого в Настройках в блоке Просмотр видео поверх других вкладок и программ отключите опцию Показывать рекомендации в окне выноса видео .

Прекращение поддержки Flash

Технология Flash использовалась в браузерах для воспроизведения мультимедийных файлов и запуска игр. Ее поддержку и распространение Adobe прекратила с 2021 года.

Большинство сайтов уже используют другие форматы воспроизведения контента — например, HTML5 или WebGL. Эти находящиеся в открытом доступе технологии работают быстрее и стабильнее, тратят меньше энергии, и они значительно безопаснее Flash.

Если вы посещаете сайт, использующий Flash, обратитесь в службу поддержки этого ресурса.

Проблемы с видео

Видео не воспроизводится, а загружается на компьютер

Если владелец сайта запретил открывать файл в Яндекс.Браузере, файл загружается на компьютер пользователя. Чтобы открыть его в браузере, перетащите в окно браузера значок загруженного файла, появившийся справа от Умной строки, или нажмите клавиши  Ctrl + O и выберите нужный файл в папке Загрузки.

Проблемы при воспроизведении видео

Если в браузере вместо видео отображается черный экран, дрожит изображение в онлайн-играх, видео долго загружается, постоянно тормозит или останавливается\nпри переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему одним из способов.

Откройте   → Дополнения и отключите все расширения. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызвало. Отключите расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме. Очистите кеш, чтобы в браузер не подгружалась ранее сохраненная некорректная копия страницы.

Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение :

Если в блоке Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее. Закройте браузер, нажав клавиши Ctrl  +  Shift  +  Q . Снова запустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте, решена ли проблема.

Нажмите Пуск  → Панель управления  → Диспетчер устройств . Правой кнопкой мыши нажмите название вашей видеокарты. В контекстном меню выберите пункт Обновить драйверы .

Проверьте, решена ли проблема.

Если проблема осталась, напишите в службу поддержки через форму обратной связи. В письме укажите, что драйверы обновлены.

Не воспроизводится защищенный контент

Примечание. В режиме Инкогнито защищенный контент не воспроизводится.

Устаревший браузер может не поддерживать технологии для быстрой загрузки видео. Установите последнюю версию браузера .

Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов . В блоке Защищенное содержимое включите опцию Разрешить воспроизведение защищенного содержимого . Некоторые сервисы для защиты контента используют уникальные идентификаторы устройств. Чтобы они работали, в блоке Идентификаторы защищенного контента включите опцию (только для Windows)  Разрешить сайтам использовать идентификаторы для воспроизведения защищенного контента .

Браузер не поддерживает NPAPI и Unity

Яндекс.Браузер больше не поддерживает модуль NPAPI, на основе которого сделан Unity Web Player. Эта технология устарела, компания Unity также перестала поддерживать этот модуль.

Не могу отключить автозапуск видео при переходе на сайт

При переходе на некоторые сайты автоматически начинает проигрываться видео. К сожалению, в  Яндекс.Браузере нет возможности запретить автозапуск видео на сайте.

Браузер не видит веб-камеру

Проверьте, распознаётся ли камера другими программами.

Если да, укажите ее вручную в настройках Браузера:

В блоке Доступ к камере выберите вашу камеру и включите опцию Запрашивать разрешение

Если это не помогло, напишите в службу поддержки Браузера.

","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Режим чтения","link":"/support/browser/search-and-browse/read-mode.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[,],"useful_links":null,"meta":,"voter":","extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Проигрывание видео в браузере - Яндекс.Браузер. Справка","productName":"Яндекс.Браузер","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>

Видео каких форматов можно проигрывать в браузере?

Яндекс.Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , swf , avi , webm , mpg , ogv , x-m4v , wmv , m4v .

Видеофайлы с расширениями mov , quicktime и flv не поддерживаются.

Просмотр видео в отдельном окне

Вы можете просматривать видео в отдельном окне браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео в формате HTML5 содержит субтитры (например, на YouTube у таких видео есть значок на панели управления), они тоже появятся в новом окне.

Совет. Вы можете поменять расположение значка , перетащив его мышью в нужное место видеоплеера.

Некоторые пользователи браузера Хром периодически сталкиваются с проблемой – при попытке просмотра видеороликов звук воспроизводится нормально, но вместо картинки отображается черный экран.

Если такое произошло впервые – у пользователей возникает легкая паника, сопровождаемая мыслями о необходимости менять компьютер. К счастью, проблема решается намного проще и дешевле – новый компьютер покупать не придется, нужно лишь проверить качество соединения с сетью. Иногда требуется проанализировать работу плеера и откорректировать настройки.

Почему не воспроизводится видео в браузере Гугл Хром

Если какой-то ролик воспроизводится с черным экраном вместо визуального ряда, стоит попробовать запустить другие видео. Вполне вероятно, что часть роликов откроется в корректном виде, а часть будет иметь звук без картинки.

Обычно такое поведение видео контента говорит о том, что есть проблемы с сетевым соединением.

Если оно нестабильное, многие видео могут грузиться криво – например, вместо показа ролика будет транслироваться зацикленная картинка буфера или черный экран. В любом из этих случаев проблему нужно решать – и делается это достаточно просто.

Первое, что следует сделать – проверить подключение к интернету. Удостовериться, что нормально работает само устройство и роутер, что провайдер обеспечивает нормально качество связи.

Также одной из причин может оказаться незаконное содержание видео – но это не самый распространенный вариант. Если сайт заблокирован, обычно он просто не открывается весь целиком (хотя бывает и иначе).

Существует еще несколько причин темного экрана при попытке запустить видео:

Слишком высокая нагрузка на ресурс, к которому вы обращаетесь;
Неполадки в работе сервера;
В хроме отключены JavaScript и Adobe Flash Player;
Версия браузера устарела – его нужно обновить.

Все эти вероятные причины проблем с проигрыванием видео решаются очень легко – нужно проверить работу системы на других сайтах, в крайнем случае – обновить браузер.

Методы исправления проблемы

Для того чтобы устранить проблему, нужно установить ее причину – и только после этого можно восстановить нормальную работу Google Chrome.

Варианты исправления проблемы:

Проверить подключение к сети;
Обновить Adobe Flash Player;
Почистить кэш (это вообще очень полезная процедура, которую следует выполнять как можно чаще – особенно, если вы часто и много пользуетесь интернетом);
Снести и снова установить драйверы видеокарты;
Обновить Хром;
Проверить блокировщики рекламы, их наличие, количество и корректность работы – при необходимости отключить блокировщик;
Проверить корректность воспроизведения JavaScript.

Радикальный метод решения проблемы – восстановить настройки Гугла. Это можно сделать следующим образом:

Заходим по адресу chrome://settings/
Выбираем строку «Показать дополнительные настройки», жмем на нее;
Скролим вниз до упора, выбираем пункт «Сброс настроек браузера».

Этот метод нельзя назвать универсальным – при его применении персональные настройки будут утеряны. Но если их не было, и терять нечего – это неплохой вариант восстановления нормальной работы браузера.

Проверка Интернет-подключения

Самая очевидная причина многих проблем. Если интернет-соединение барахлит, многие сайты будут работать в усеченном режиме или вообще не откроются. При этом ошибка может восприниматься как системная, хотя она лежит вообще в другой плоскости.

Если в проблеме виноват провайдер – ваши усилия ни к чему не приведут, просто дождитесь восстановления нормальной работы сети.

Чтобы проверить наличие и качество соединения, попробуйте зайти на другие веб-ресурсы с разным контентом (видео, картинки, аудио, текст).

Для проверки состояния подключения также можно зайти в панель управления, далее – в «Центр управления сетями и общим доступом».

Также можно воспользоваться более быстрым методом диагностики – в нижнем правом углу экрана нужно найти значок с подключением к сети, нажать на него и проверить статус подключения.

Обновление Adobe Flash Player

Пока плеер полноценно работал, проблемы с ним чаще всего заключались в устаревшей версии плагина и отсутствии разрешения на его эксплуатацию. Для решения проблемы нужно было просто обновить плеер по ссылке chrome://settings/content/flash.

Сейчас этот вопрос не актуален, потому что поддержка Адоб Флеш Плеер с 31 декабря 2020 года прекращена.

Обновление Adobe Flash Player

Чистка кэша

Активная эксплуатация браузера приводит к тому, что со временем он забивается мусором разного происхождения, который замедляет его работу, а иногда и приводит вот к таким последствиям – вместо видео появляется черный экран. В итоге оперативной памяти не хватает для нормальной загрузки видео.

Для проверки следует выполнить следующие действия:

Копируем адрес сайта, где хочется посмотреть видео, в строку поиска и жмем значок стремя точками.
В списке выбираем «Новое окно в режиме Инкогнито».

Если после этих манипуляций видео по ссылке работает нормально – значит, проблема точно в кэше.

Почистить его тоже просто:

Открываем в браузере Настройки, заходим в Дополнительные инструменты;
Здесь выбираем пункт «Удаление данных о просмотренных страницах» – проставляем отметки напротив тех ресурсов, которые нужно убрать, выбираем временной диапазон очистки;
Подтверждаем очистку – готово, память освобождена.

Вероятно, после этой процедуры понадобится перелогиниться на некоторых постоянно используемых сайтах, но это делается за минуту.

Чистая установка драйверов видеокарты

Если видеокарта работает некорректно – это может привести к тому, что вместо воспроизведения видео пользователи будут видеть черный экран со звуком или без. При этом проблема с проигрыванием видео будет наблюдаться не только в браузере, но и на ноутбуке.

Если звук по-прежнему есть, а видео не воспроизводится – следует установить драйвера для видеокарты.

Этот способ может показаться простым, но, если вы никогда ничем подобным не занимались – есть смысл вызвать специалиста.

Обновление браузера

Если Хром давно не обновлялся, некоторые ресурсы, открываемые с помощью него, могут отображаться некорректно. Для решения проблемы нужно обновить браузер.

Если это не было сделано в нужное время автоматически, обновление можно выполнить вручную.

Делается это так:

Заходим в основное меню, нажав по отмеченной иконке рядом со строкой ввода адреса;
Находим строку «Справка», жмем на нее;
Далее выбираем пункт «О браузере…».

Если обновления нет – значит, у вас уже стоит актуальная версия Хрома. Если есть новая версия – загружаем ее.

Далее снова заходим на сайт с нужным видео – и оно начинает воспроизводиться нормально.

Блокировка рекламы

В Хроме есть функция блокировки навязчивой рекламы – именно она может стать причиной того, что вы не можете просмотреть нужное видео.

Для проверки попробуйте деактивировать эту функцию. Это может сделать каждый пользователь – просто заходим в Настройки – «Конфиденциальность и безопасность», «Настройки сайта», «Реклама». Здесь отключаем все расширения, блокирующие рекламу.

Решение проблем с JavaScript

Некоторые видеоролики нуждаются в поддержке JavaScript. Эту функцию легко включить парой кликов:

Открываем браузер;
Вводимвадреснуюстроку chrome://settings/content/javascript;
Ставим ползунок в активное положение.

Далее снова открываем нужный сайт и повторяем попытку воспроизведения видео – это поможет привести в порядок не только проблемные ролики, но и избавиться от ошибок в браузерных играх.

QA инженер, руководитель отдела автоматизированного тестирования программного обеспечения. Владение Java, C/C++, JSP, HTML, XML, JavaScript, SQL и Oracle PL/SQL. Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.

Не воспроизводятся видео в браузерах

Apple iPhone 7
Прошивка: 13.4.5

Джейлбрейк: Нет
Описание проблемы:
После восстановления через iTunes перестали воспроизводиться онлайн видео (вместо видео чёрный экран, идёт лишь звук) в Safari, видео в других приложениях (YouTube, VK, Кинопоиск) работают нормально, чего не скажешь об альтернативных браузерах (пробовал Яндекс браузер, Хром, Оперу, Firefox, Aloha, у которого собственный плеер, Спутник, прости, Господи). Дело не в сети, не работает как через WiFi, так и через LTE. Долго искал в интернете, с подобными проблемами встречались лишь на ранних версиях IOS, и то это решалось обновлением системы.

Поначалу грешил на айосовский дефолтный плеер, что что-то могло повредиться при обновлениях, однако он работает в приложении «Кинопоиск», уже голову сломал над этим.

Предпринимались действия:
Вновь накатывал прошивку через iTunes, обновлял до последней версии через сам айфон, а потом уже и до бета версии самой новой прошивки через u3tools, сбрасывал до заводских настроек, стирал контент и настройки, сбрасывал настройки сети, очищал историю и данные сайтов, помолился Стиву Джобсу, танцевал с бубном и окропил телефон кровью девственницы.

Lord_Kirillos,
1. никаких альтернативных броузеров в ios никогда не было и нет. все они - это стандартный встроенный webkit с измененным интерфейсом и/или обвешанный бестолковыми сервисами.
2. у вас не работает поддержка html5 video.

Что может быть:
- сбой прошивки
- что-то накручено с настройками (включая экспериментальные функции броузера)
такое бывает часто если накатывать бэкап от сильно (мажорно) старой версии ios или девайса

Что делать:
- аппарат в dfu и ставим актуальную версию ios
- настраиваем аппарат как новый. убеждаемся, что все ок.
- еще раз думаем о необходимости бэкапа, если в нем, по сути, нет ничего полезного

Проверил на HTML5test, все основные форматы работают, конечно, насколько объективен этот тест - хороший вопрос, так что я заново перепрошил, именно через восстановление, снова не используя резервные копии и настроив айфон как новый, проблема сохранилась.

Google Chrome вполне себе хороший стабильный браузер, но даже у него порой случаются какие-то непонятные глюки… Ранее я уже рассказывал о том, что делать, когда нет звука на ютубе, а сегодня расскажу какие шаги предпринимать, когда видео с Youtube вовсе не воспроизводится в Хроме.

Данная проблема периодически может возникать как на компьютере, так и на смартфонах под Андроид и iOS. Проявляется она по-разному: у кого-то показывает черный экран вместо видео, а кого-то, наоборот, белый или серый. Смотрите сами:

Что делать? Я опишу сразу несколько способов приведения браузера в норму, так как причины у всех могут быть разные. Один из них вам непременно поможет!

Чистка кэш

Порой очень многие проблемы при воспроизведении мультимедиа контента в Хроме удается решить банальной очисткой кэша. Проверено лично на практике десятки раз!

Переходим в настройки браузера (chrome://settings/)
Нажимаем «Дополнительные»
Выбираем пункт «Очистить историю»

Отметьте галочками все пункты как на скриншоте и нажмите кнопку «Удалить данные»:

Внимание! При данной процедуре производится выход со всех сайтов, но вы сможете без труда заново на них зайти.

Всё еще черный экран вместо видео? Двигаемся дальше.

Отключение плагинов

Возможно один их установленных в Chrome плагинов вызывает конфликт с нормальным воспроизведением видео.

Чтобы определить так ли это на самом деле, открываем любую страничку с роликом ютуб в режиме Инкогнито (Ctrl+Shift+N). Если видео проигрывается нормально, то дело точно в одном из плагинов!

Переходите в раздел расширений (chrome://extensions/) и отключите на время все работающие расширения. Затем включайте их по одному и проверяйте работу видео – так вы найдете тот плагин, который вызывал конфликт.

Вы можете сказать: но я ничего не устанавливал и не делал – всё было нормально, а в один прекрасный момент видео просто перестало воспроизводиться! Дело в том, что сами расширения в браузере и даже сам браузер могут обновляться в фоновом режиме, ничем себя не выдавая. После очередного такого обновления, о котором вы даже ничего не знали, и может внезапно появиться проблема с воспроизведением ютуба.

Не помогло? Двигаемся дальше.

Прочие лайфхаки для Ютуб (выбор пользователей):

Изменение настроек Chrome

Многим пользователям помогает изменение исходных настроек браузера, а именно отключение аппаратного ускорения.

Для этого открывайте настройки программы (chrome://settings/) – Дополнительные. В разделе «Система» передвиньте ползунок «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)» в состояние Выключено и нажмите кнопку «Перезапустить».

Хром будет автоматически закрыт. Откройте его заново и проверяйте работу видео.

Есть правда еще один способ побороть черный экран при просмотре Youtube, который случайно обнаружили сами пользователи этого видеохостинга. Он до безумия прост, но очень многим помог :) Что надо делать, вы поймете из этого ролика (начинайте смотреть с 1 мин. 20 сек.):

Друзья, надеюсь, что одно из этих решений вам помогло! Если это так, а также если вы нашли какой-то иной способ решить проблему – пишите в комментариях!

Читайте также: